EXECUTIVE MASTER ICT MANAGEMENT AND DIGITAL GOVERNANCE

MASTER Istituto Studi Direzionali Management Academy EXECUTIVE MASTER ICT MANAGEMENT AND DIGITAL GOVERNANCE SEDI E CONTATTI Management Academy Sida Group master@sidagroup.com www.mastersida.com MILANO BOLOGNA PARMA PADOVA VERONA FIRENZE ANCONA ROMA NAPOLI TERNI FOGGIA IN EVIDENZA Frequenza in formula part-time Executive master finanziabile con i fondi interprofessionali Supporto nella ricerca di tirocini formativi post master Possibilita' di frequentare singoli moduli Corpo docente formato da consulenti manager ed imprenditori Trasferimento di strumenti e strategie in linea con le attuali esigenze di mercato

CONTESTO ATTUALE OBIETTIVI CARATTERISTICHE La complessità è diventata uno degli elementi che caratterizzano strutturalmente lo scenario in cui operano le imprese. In questo contesto i Sistemi Informativi Aziendali fanno sempre più fatica a fornire alle aziende le informazioni richieste e a dare supporto alle strategie. La logica della Governance, applicata all ICT, può essere una risposta al problema dell allineamento strategico tra Azienda e Sistema Informativo. La filosofia sottostante alla Governance è quella del porre le condizioni per l ottenimento delle performance desiderate. Per migliorare questa situazione sono necessari nuovi modi per gestire ed orientare i Sistemi Informativi. L Executive Master in ICT MANAGEMENT and DIGITAL GOVERNANCE, è un percorso formativo finalizzato a favorire la rapida acquisizione di conoscenze e competenze facilmente spendibili nel mondo del lavoro, ad aggiornarsi e crescere professionalmente nell area della Information & Communication Technology, uno dei settori di maggiore importanza per le aziende che vogliono sviluppare il loro business. Il percorso formativo, di taglio professionale e manageriale, permette di conoscere le tematiche di Governance e Management di un ICT Department a supporto dello sviluppo e della crescita di una azienda. I principali temi che saranno approfonditi e sviluppati nel corso del Master spaziano dalla strategia aziendale al ruolo strategico dell ICT, dalla gestione dei costi alla misurazione delle prestazioni, dal mercato ICT alla organizzazione ICT in azienda, dalle componenti software applicative quali soluzioni ERP, CRM, SCM, BI, PDM/PLM, Document Management alle nuove frontiere del Web e Social marketing, dalle architetture tecnologiche classiche alla nuova dimensione di Cloud, dal quadro normativo di riferimento e la gestione della security IT Compliance. Il percorso terminerà con sessioni di incontro con le principali società del mercato IT che sono dedite alla implementazione di soluzioni applicative standard di mercato e/o sessioni di incontro con CIO di grandi realtà aziendali come testimonianza del ruolo in una azienda. DESTINATARI Laureati in discipline scientifiche/economiche Laureandi in discipline scientifiche/economiche Responsabili di Sistemi Informativi Direzione Aziendale Responsabili di funzioni a cui riportano i Sistemi Informativi Membri di Consigli di Amministrazione e di organi di controllo in aziende in cui i Sistemi Informativi hanno un ruolo critico (es. Banche, Assicurazioni, Distribuzione) Società IT DURATA E FREQUENZA 108 ore d aula + tirocinio formativo facoltativo della durata di 3-6 mesi. Frequenza part-time. PLUS accelerare il proprio inserimento in contesti lavorativi aggiornarsi e crescere professionalmente potersi confrontare su temi ICT di maggiore interesse per le aziende, poter partecipare a sessioni dimostrative di alcune software house e/o società specializzate nella implementazione di soluzioni ERP o CRM o BI avere confronti personali, sui temi trattati nel corso dell Executive Master, con CIO di rinomate realtà industriali e la possibilità di acquisire e conoscere le loro esperienze professionali

AGEVOLAZIONI CERTIFICAZIONI BORSE E FINANZIAMENTI Verranno messe a disposizione borse di studio da aziende interessate a futuri inserimenti. Il corso può essere interamente finanziato da Istituti di Credito convenzionati, che consentiranno di rimborsare il prestito in sette anni con due anni di preammortamento. La piattaforma Garanzia Giovani, composta da più di 6.000 aziende e creata appositamente dal Gruppo Sida, contribuirà ad agevolare in modo selezionato l'inserimento dell'allievo nel mondo del lavoro. Il tasso di placement di inserimento in azienda raggiunto dalla Sida è pari all 92%, ulteriore testimonianza di qualità del servizio offerto. PLACEMENT Il periodo d inserimento in Azienda, organizzato e progettato dalla Management Academy Sida Group, rappresenta un valido strumento per agevolare l ingresso nel mondo del lavoro: è un opportunità per imparare, farsi conoscere e farsi apprezzare attraverso la pratica aziendale. La cura e l attenzione rivolta al periodo d inserimento è garantita dall intervento di consulenti esperti nella Ricerca e Selezione del Personale, attività che da vent anni viene svolta per importanti Aziende di rilievo nazionale e internazionale dal Gruppo Sida. Questa attività agevola notevolmente la creazione di un legame tra giovani e imprese. La reale attinenza tra i programmi formativi della Management Academy Sida Group e il mondo del lavoro sono assicurati da un analisi dei fabbisogni non solo delle aziende partner che richiedono specifici profili professionali, ma anche dallo svolgimento periodico di indagini nel settore reclutamento. Negli anni abbiamo raggiunto il placement occupazionale dei nostri allievi pari al 92%. La Management Academy Sida Group, utilizzando l ampia gamma di aziende collegate in rete nella Piattaforma Granzia Giovani, offrirà al partecipante, in funzione dei risultati conseguiti e monitorati durante l attività d aula, l opportunità di inserimento in tirocinio formativo attraverso i seguenti Step: - Organizzazione dell assessment da parte della Divisione Risorse Umane Sida; - Predisposizione dei colloqui individuali per identificare il profilo del corsista; - Individuazione delle aziende ospitanti sulla base di specifici parametri del corsista, quali: residenza, profilo formativo e/o lavorativo, aspettative professionali; - Orientamento al colloquio di selezione in azienda; - Affiancamento di un tutor durante il primo colloquio in azienda; - strutturazione da parte del tutor e del responsabile dell azienda ospitante, del progetto di tirocinio formativo che il tirocinante dovrà sviluppare; - monitoraggio costante sulla qualità del tirocinio attraverso la compilazione di questionari rivolti a: tutor, tutor dell azienda ospitante e corsista. Al termine dell iter formativo, la Management Academy Sida Group rilascerà, oltre al diploma che attesta la partecipazione alle lezioni, una CERTIFICAZIONE DELLE COMPETENZE ACQUISITE dal corsista attraverso il tirocinio formativo e il percoso d aula. La Management Academy Sida Group punta alla qualità e soddisfazione degli iscritti, per questo ha ottenuto importanti certificazioni e accreditamenti in materia di formazione CERTIFICAZIONE UNI ISO 9001:2008 per la progettazione ed erogazione di servizi di formazione. Questa certificazione garantisce all utenza il rispetto e il controllo dei processi che hanno un impatto diretto sulla qualità della formazione. L'Obiettivo è garantire la soddisfazione del partecipante al master attraverso: monitoraggio costante e analisi della domanda e dell offerta analisi dei fabbisogni formativi eventuali incontri con università e istituti scolastici enti pubblici e privati rappresentativi, interviste e meeting con le aziende del tessuto economico territoriale; orientamento svolto da psicologi e professionisti specializzati per analizzare le caratteristiche dei diplomati/laureati con attenzione particolare alle loro predisposizioni e in maniera continua attraverso incontri periodici. percorso formativo, bilancio delle competenze e certificazione dei crediti formativi per seguire costantemente gli allievi con la somministrazione di questionari, attività specifiche, esami finali, assistenza e tutoraggio e organizzazione dello stage.

PERCORSO FORMATIVO IL PROGRAMMA Modulo 1. Ruolo strategico dell'ict in azienda Modulo 2. Organizzazione aziendale e r.u. Modulo 3. Economia, finanza e costi ict Modulo 4. Processi aziendali Modulo 5. Web e social marketing Modulo 6. Nuova frontiera del marketing: strumenti non convenzionali Modulo 7. Risk management - ict security Modulo 8. Organizzazione ict e demand management: project management Modulo 9. Le architetture tecnologiche Modulo 10. I package applicativi Modulo 1. RUOLO STRATEGICO DELL'ICT IN AZIENDA La strategia aziendale Il ruolo della ICT in azienda Il CIO - Chief Information Officer Il mercato ICT Modulo 2. ORGANIZZAZIONE AZIENDALE E R.U. Il management by vision: metodologie di definizione della vision e mission L'azienda, scopo e ruolo, le sue funzioni, la pianificazione strategica e strutturazione Le aziende di produzione, commerciali e di servizi L'organizzazione, modelli organizzativi nelle PMI Il funzionigramma, l'organigramma, i mansionari, i processi La digitalizzazione in azienda Ruolo della governance e delle Risorse Umane nell'organizzazione Il Digital Human Resources L'outsourcing Le nuove figure professionali: CFO, COO, CMT e DIGITAL, CIS Case History Modulo 3. ECONOMIA, FINANZA E COSTI ICT Il Budget La spesa ICT Le voci di costo ICT I costi fissi Gli investimenti I contratti informatici La dimensione economica, finanziaria, patrimoniale e interconnessioni funzionali Il bilancio: strumenti di diagnosi, prognosi e orientamento strategico Strumenti per la normalizzazione delle attività per la presa di decisione, delle scelte e degli investimenti aziendali Il direct costing, metodologie per la gestione e per le strategie Il budget, le voci di costo ICT, gli investimenti ICT Modulo 4. PROCESSI AZIENDALI I processi Metodologia P-D-C-A e strumenti per il miglioramento dei processi Order to Cash Procurement to Pay Customer Satisfaction Sviluppo nuovo prodotto Logistica e produzione Modulo 11. Testimonianza software house o cio

ALCUNI DOCENTI Modulo 5. WEB E SOCIAL MARKETING Internet, intranet, extranet I social network Mobile SEO, SEM E-commerce e l'impatto sui processi aziendali B2B e B2C Modulo 6. NUOVA FRONTIERA DEL MARKETING: STRUMENTI NON CONVENZIONALI I principali strumenti di internet marketing per la promozione del prodotto/servizio: Digital PR, Buz Marketing, Video Sedino (video virale), Community Management, Gamification, Affiliate Marketing e Social Media Marketing La comunicazione variabile e strategica aziendale Marketing e Brand Reputation Modulo 7. RISK MANAGEMENT - ICT SECURITY Quadro normativo di riferimento (legge 196 e legge 231) Sicurezza logica Sicurezza fisica Sicurezza organizzativa Le policy aziendali Disaster recovery e business continuity Modulo 8. ORGANIZZAZIONE ICT E DEMAND MANAGEMENT: PROJECT MANAGEMENT Il mercato ICT in azienda, la domanda e l'offerta La gestione della domanda La gestione delle risorse umane Le performance ICT, SLA livelli di servizi e modalità di misurazione PROJECT MANAGEMENT Il contesto del project management Il tempo La gestione del cambiamento Le caratteristiche del leader Il project management Dal problema al progetto (problem settings e problem solving) Definizione di progetto Fasi del ciclo di vita di un progetto I processi di project management Le variabili principali di un progetto: tempi, costi e qualità Il ruolo del project manager Project management: i tempi Definizione delle attività Sequenzializzazione delle attività Stima della durata delle attività Sviluppo e controllo della schedulazione Modulo 9. LE ARCHITETTURE TECNOLOGICHE Network Portafoglio applicativo Infrastrutture Cloud pubblico, privato, ibrido Open source Modulo 10. I PACKAGE APPLICATIVI ERP CRM SCM Business Intelligence PDM/PLM Document Management Modulo 11. TESTIMONIANZA SOFTWARE HOUSE O CIO Demo di moduli ERP Testimonianza di un CIO

ALCUNI DOCENTI FLAVIO GUIDI Fondatore del Gruppo SIDA, esperto di strategia ed organizzazione aziendale, progettista e formatore nell ambito delle aree della Direzione aziendale, iscritto all Albo dei Dottori Commercialisti, promotore dell ISD Istituto Studi Direzionali e del periodico Il Mondo del Lavoro nelle Marche, oltre che di significative integrazioni territoriali e di prestigiose joint-venture internazionali. Autore di numerose pubblicazioni e articoli per il Sole 24 Ore. ROMANO MATALONI Consulente Senior nell Area information & Communication Technology e Organizzazione. Laureato in Ingegneria Elettronica con indirizzo Informatico ha maturato una solida e pluriennale esperienza come CIO Chief Information Officer presso importanti realtà manifatturiere nazionali e multinazionali operanti in mercati fortemente competitivi. Esperto dei principali processi aziendali, ha contribuito al miglioramento della loro efficacia ed efficienza sviluppando ed implementando, nelle aziende dove ha operato, sistemi ERP, CRM, PLM, di Business Intelligence, di Gestione documentale. Cost reduction, Project Management, Change Management, Business Process Reengineering e Security management sono alcune delle competenze professionali acquisite e sviluppate nel corso degli anni. Docente con esperienza pluriennale in corsi aziendali e interaziendali. Esperienze Professionali : INDESIT COMPANY, A.C.R.A.F. ANGELINI, TEUCO GUZZINI. FABRIZIO PASSAMONTI Consulente senior, dal 1985, esperto di pianificazione economico-finanziaria, controllo di gestione, contabilità industriale, analisi della redditività e strategia aziendale. Tutor nelle fasi di start-up aziendali e nei passaggi generazionali. Docente con esperienza pluriennale in numerosi master, corsi aziendali, seminari. Esperienze professionali: Bontempi, Gel, Ragni, Falmar, Romagnoli, Cooperativa Albanesi, OAM Carloni, Roccheggiani, Joycare, Euronics (Gruppo Cerioni), Lucesole, Plast 2000, Banca Marche, Federazione Marchigiana Banche Credito Cooperativo ed Enti di Pubblica Amministrazione. ALEARDO CAMPAGNOLI Laureato in scienze economiche, Consulente Senior, ha ricoperto funzioni manageriali in diverse realtà aziendali dove si è occupato di marketing, direzione commerciale,organizzazione e controllo. Negli ultimi anni ha diretto,come Amministratore Delegato, una Internet company, maturando una profonda conoscenza del mercato informatico e dell area internet, in particolare nell impatto di queste nuove tecnologie nei processi interni e nella strategia di mercato delle aziende clienti. Attualmente svolge attività di consulenza e formazione. TORTOLINI CARLO Dottore Commercialista iscritto all Albo, Revisore dei Conti, esperto di pianificazione strategica, analisi della redditività aziendale, controllo di gestione e audit interno. Consulente senior, dal 1988, di finanza e controllo presso realtà manifatturiere del centro Italia; sindaco effettivo di società di capitali; componente di Consigli di Amministrazione; revisore in Enti Locali; Perito nominato da vari Tribunali per la valorizzazione di società e di enti pubblici. Esperienze professionali: Banca delle Marche, Gruppo Curvet, Federazione Marchigiana Banche di Credito Cooperativo e Bcc di Filottrano, Calzaturificio Franceschetti, LN, Ersu dell Università di Camerino, Tecnomatic, Eurotecnica. FABIO DI GIULIO Direzione GGF Group, consulente nell area della gestione dei servizi di Customer Care, Help desk, indagini di mercato, Customer Satisfaction, Contact Management, CRM, Direct Marketing, data entry e aggiornamento DB. Aziende clienti: Merloni Termosanitari, Teuco, Chaffetaux & Maury, Eden Viaggi, San Marino Tour Service, Scavolini, Sira Cucine, Gruppo Bontempi, Elica, Faber, Franke, Bertolotto Porte, Babini Office, Upper, Joy Care, T-Logic, Cooperlat, Fileni, Almaverde Bio, Abit, Bofrost, Angelini, Acraf, Amuchina, SDA Bocconi, Simone editore, Sistemi editoriali, PM Autogrù, Ericsson Enterprise, Multiservizi, AnconaAmbiente, Prometeo.

ALCUNI DOCENTI OSVALDO FANELLA Trentennale esperienza nella Direzione d Impresa, prima nelle Risorse Umane ed Organizzazione aziendale, poi nella Direzione Generale in prestigiose realtà nazionali, in settori diversificati industria e servizi. Ha gestito e coordinato importanti progetti di change management e ristrutturazioni aziendali. Tra le principali esperienze professionali: Gruppo Sigma-Tau, Api Raffineria Ancona, Gruppo Cremonini. ALESSANDRA DE SENEEN Nata a Bologna, si è laureata in Economia e Commercio all Università di Cagliari; presso l'istao di Ancona ha frequentato il Master in Strategia e Management d'impresa. Da Aprile 2010 è socio di 4changing SpA, società che opera nella consulenza strategica e organizzativa con particolare focalizzazione nelle attività pre&post merge, riconfigurazione di business e change management. Responsabile dell offerta di consulenza strategica e organizzativa, con particolare attenzione alla definizione delle competenze e delle metodologie necessarie per lo sviluppo di progetti di business transformation e change management. La responsabilità prevede, inoltre, lo sviluppo e la gestione della value constellation, basata su partnership nazionali e internazionali. Per la Società BAICR cultura della relazione collabora con l Università degli Studi di Roma Tor Vergata come docente e membro del consiglio del Master in Indicizzazione di documenti cartacei, multimediali ed elettronici in ambiente digitale e come docente e membro del consiglio del Master in Data Science ; con il Politecnico di Milano collabora come docente e membro del consiglio del Master in Polis Making. Ha lavorato in Accenture con il ruolo di Executive Partner nel Technology Consulting con la responsabilità della Service Line Information Management per la regione IGEM (Italia, Grecia, paesi dell'est Europa e Medio Oriente) e del Technology Consulting per il mercato della Pubblica Amministrazione. In IBM ha sviluppato la sua crescita professionale; da ultimo ha avuto la responsabilità della divisione Business Consulting Services-Financial Sevices per la South Region (Italia, Spagna, Portogallo, Israele, Grecia e Turchia). Con responsabilità di business crescenti ha seguito diversi settori di industria quali: Pubblica Amministrazione, Trasporti, Sanità, Banche, Assicurazioni, Viaggi e Turismo. STEFANO BERDINI Stefano Berdini, ingegnere, si occupa di consulenza di direzione e di formazione professionale e aziendale; ha maturato un esperienza più che decennale nelle aree organizzazione, riprogettazione dei processi, operations e logistica, gestione del cambiamento e implementazione di sistemi informativi. Ha frequentato corsi di specializzazione in scuole di management, il master in counseling professionale e ha sviluppato le proprie competenze nella consulenza di processo. Ha svolto e svolge attività per molte aziende manifatturiere e di servizi in collaborazione con società di consulenza ed enti di formazione. Dal 2005 è amministratore unico della società OPeRA che si occupa di progetti di riorganizzazione aziendale, di riprogettazione dei processi e di formazione aziendale. È membro del Consiglio Direttivo di AIF (Associazione Italiana Formatori) delle Marche e fondatore della commissione Consulenti aziendali dell Ordine degli Ingegneri della provincia di Fermo. ANDREA ROSINI Digital marketer e consulente aziendale esperto in comunicazione, partner certificato Google, premio Best in Quality 2015 Google, dal 1991 ad oggi Andrea Rosini ha gestito progetti di comunicazione per centinaia di aziende e brand. Co-founder di Differens Marketing & Innovation: società di servizi e consulenza marketing, comunicazione e web che integra un team di sviluppatori, web & graphic designers, tecnici del marketing e della comunicazione efficace, il cui principale commitment è lo sviluppo del business dei propri clienti. Non ha mai smesso di studiare, sperimentare e lavorare per accrescere ed aggiornare le proprie competenze nelle attività che più ama: creatività e advertising, marketing planning, design & art direction, copywriting, web marketing. Le sue giornate sono piene di ROI, con un occhio sempre attento a CPA, CTR, CPC e KPI.

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