DFQM Dyslexia Friendly Qualità Mark Standards
Standard 1 Efficacia della struttura organizzativa 1.1 La dislessia è un problema reale a tutti i livelli dell Organizzazione ed è un elemento preso in considerazione nelle politiche dell Organizzazione (uguaglianza, qualità, inclusione ecc.) 1.2 Ogni dirigente mostra grande impegno nell aiutare studenti con problemi di dislessia 1.3 Bisogni di apprendimento aggiuntivi e dislessia in particolare sono parte integrante delle politiche organizzative 1.4 Il problema della dislessia ha priorità in quanto è un area per un continuo sviluppo professionale per gli operatori 1.5 E presente un forte impegno per creare consapevolezza nell approccio alla dislessia da parte di tutta l Organizzazione 1.6 Vengono forniti agli operatori, per iscritto, linee guida chiare a sostegno di studenti dislessici 1.7 Vengono fornite linee guida chiare circa le risorse aggiuntive allocate alle necessità di apprendimento per essere usate in modo concreto e creativo per il rendimento dello studente 1.8 Il Personale è diretto in maniera efficiente per fornire un sostegno efficace agli studenti con problemi di dislessia. Il sostegno a disposizione è sufficiente alle esigenze di apprendimento.
1.9 Il Personale è diretto in maniera efficace per fornire sostegno agli operatori che lavorano con studenti dislessici. I livelli del sostegno sono sufficienti per lo svolgimento del proprio lavoro 1.10 Le procedure di riferimento al sostegno sono chiare a tutto il personale e vengono portate a termine attivamente. 1.11 L Organizzazione traduce la politica in pratica attraverso i propri piani di sviluppo
Standard 2 Metodi volti all identificazione della dislessia 2.1 I richiedenti sono incoraggiati a rivelare la propria dislessia. Vi sono numerosi modi in cui il richiedente può rivelare la propria dislessia sia diagnosticata o solo sospetta Links e partnership sono usati efficacemente per garantire la conoscenza delle necessità di apprendimento e delle abilità del singolo studente Questo percorso è coperto da riservatezza 2.2 E in funzione un valido sistema di valutazione/screening iniziale circa l alfabetizzazione dei nuovi studenti. Durante questa fase le abilità ed il potenziale dei singoli studenti vengono presi in considerazione. 2.3 E in funzione un valido sistema di riferimento degli studenti per la loro valutazione diagnostica. 2.4 Per effettuare le valutazioni esiste la possibilità di reperire sufficiente personale esperto in disturbi specifici dell apprendimento. (Non applicabile in Italia) 2.5 Ogni valutazione include tempo a disposizione per sessioni di feedback con lo studente ed il tutor. (Non applicabile in Italia) 2.6 Susseguentemente alla valutazione, è in funzione un sistema chiaramente definito che assicura la possibilità di apportare i necessari correttivi al curriculum. (Non applicabile in Italia)
2.7 Viene anche assegnato tempo ai valutatori per discutere gli standard professionali e portare a termine un esame che assicuri la qualità e coerenza delle valutazioni. (Non applicabile in Italia) 2.8 Gli insegnanti ed i formatori hanno a disposizione l interpretazione delle valutazioni (sia come segnalazione che a seguito di un incontro con lo specialista) in modo da poter adottare adeguate strategie di sostegno che includano tecniche rispondenti ai modi di apprendimento (il Piano Didattico Personalizzato PDP)
Standard 3 Efficacia delle risorse (ambiente fisico; metodi di insegnamento ed apprendimento) 3.1 Lo studente dislessico trova l ambiente fisico rassicurante, sicuro e stimolante all insegnamento. 3.2 Segnaletica e servizi in grado di facilitare gli spostamenti all interno dell Organizzazione 3.3 Gli operatori comprendono e mettono in pratica politiche che: promuovono istruzione/formazione ed apprendimento inclusivi; riflettono rispetto morale ed incoraggiano l uguaglianza e la diversità 3.4 Informazione, consigli e guida offerte sostengono gli studenti con dislessia nelle loro scelte informate 3.5 Tutti gli operatori sono a conoscenza e comprendono gli approcci Dyslexia Friendly e li mettono in pratica. Il risultato che se ne ricava è l aumentato livello di fiducia degli studenti nell ambiente istruzione/formazione unito ad un aumento dell autostima. 3.6 Il quadro di sviluppo include: test d ingresso definizione dei termini di valutazione Dyslexia friendly monitoraggio e feedback dei progressi ottenuti strutturati in modo appropriato
3.7 Risorse adeguate sono disponibili per permettere agli studenti dislessici di accedere ai programmi di studio e lavorare in autonomia Tali risorse sono allocate a seconda dei bisogni di apprendimento individuali, sono adeguate all età dello studente e, laddove possibile, il curriculum deve stimolare il miglioramento Le risorse ILT/ALT sono a disposizione degli studenti nel luogo di studio. 3.8 Sono in funzione sistemi di monitoraggio dell efficacia del supporto e del progresso degli studenti 3.9 La qualità del supporto è posta a livelli realistici e coinvolgenti. Questo processo è monitorato dai Senior Managers 3.10 I dati raccolti evidenziano che il supporto agli studenti dislessici ha un effetto positivo sulla loro memorizzazione e successi 3.11 Gli studenti vengono coinvolti nel monitoraggio 3.12 Gli studenti dislessici vengono coinvolti ed aumentano la loro motivazione migliorando l apprendimento
Standard 4 Formazione continua dell organizzazione sul tema della dislessia 4.1 La formazione sulla dislessia/ disturbi specifici dell apprendimento ha luogo ad intervalli regolari sia per il personale a tempo pieno che per quello part-time 4.2 La presa di coscienza sul fattore occupazionale e l importanza di strategie pratiche 4.3 Almeno un membro del personale ha a disposizione l opportunità di raggiungere la qualifica specialistica a livello 5 la quale offre la possibilità di divenire membro associato della BDA (AMBDA) o l equivalente in FE HE ad esempio OCR, DA, OU (Non applicabile in Italia) 4.4 Lo sviluppo professionale continuo mette in rilievo l attività di ascolto degli studenti e rende possibile spiegare le difficoltà alle quali vanno incontro 4.5 I Tutors che fanno parte dell Organizzazione hanno il compito di fornire suggerimenti e di guidare i colleghi in strategie appropriate a sostegno degli studenti dislessici nel corso di un continuo sviluppo professionale 4.6 Le iniziative per un continuo sviluppo professionale assicurano la competenza dei partecipanti nell integrare adeguate ILT/ALT a sostegno dell educazione e l apprendimento. 4.7 Le iniziative per un continuo sviluppo professionale assicurano la competenza del personale di sostegno nell uso di una gamma di adeguate tecnologie
4.8 Le iniziative per un continuo sviluppo professionale promuovono attraverso la formazione la cultura della fiducia nell intera Organizzazione che rende possibile agli studenti l accesso ad una gamma di software utili per il trattamento della dislessia, es. Text HELP
Standard 5 Metodi e forme di relazione con studenti, genitori, comunità educante Metodi e forme di relazione con gli studenti 5.1 Gli studenti sono coscienti della metodologia sulla quale l Organizzazione valuta, insegna e sostiene i ragazzi dislessici. 5.2 Gli studenti vengono aiutati a comprendere le loro difficoltà ed a valutare i risultati ed i miglioramenti ottenuti 5.3 Gli studenti ricevono assistenza per determinare le loro proprie strategia di apprendimento allo scopo di sviluppare competenze di studio e di organizzazione 5.4 Gli studenti vengono aiutati a raccogliere e distribuire le informazioni circa le strategie ed il sostegno richiesto al personale responsabile nell ambito dell Organizzazione 5.5 l Organizzazione propone la presa di coscienza della dislessia, nonché dei problemi di diversità tra pari e offre agli studenti dei modelli di ruolo positivi
Metodi e forme di relazione con i genitori e la comunità educante 5.6 L Organizzazione può produrre documentazione che dimostri che tipo di comunicazione efficiente e adeguata è stata stabilita con i genitori per far loro comprendere il problema della dislessia e come l Organizzazione stessa insegni/formi e sostenga gli studenti 5.7 Genitori/persone responsabili vengono invitate ad esprimere le loro preoccupazioni. Le preoccupazioni e i problemi dei genitori/persone responsabili sono prese in considerazione in modo serio, registrate ed adeguatamente trattati 5.8 Qualora possibile, genitori/persone responsabili vengono consultati sugli approcci efficaci per sostenere al meglio gli studenti 5.9 Qualora possibile, genitori/persone responsabili vengono attivamente coinvolti nella pianificazione 5.10 Sono già in essere metodologie per il passaggio a tutte le fasi chiave: esempio dalla scuola elementare all istruzione superiore; e per la pianificazione della transizione per gli studenti oltre i 14 anni di età. Tutto ciò include collegamenti con le scuole, istituti superiori, associazioni 5.11 L Organizzazione ha già posto in essere metodi di coordinamento dell informazioni circa gli studenti per assicurare che i compiti vengano assegnati in modo efficiente
5.12 L Organizzazione offre assistenza ai datori di lavoro per una migliore comprensione del problema della dislessia e delle implicazioni del DDA per l assegnazione dei compiti 5.13 Studenti, genitori ed altri partecipanti vengono informati circa altre fonti di assistenza e di informazione, es. associazioni locali per la dislessia o gruppi di sostegno