Il mercato delle carte prepagate. Italia leader in Europa. Angelo Panarella CPP Roma, 16 Novembre 2012
Sommario Overview di mercato Uso e driver di adozione Target degli utilizzatori Trend futuri di mercato Driver per gli issuer Page 2
Overview Mercato Italia è il leader in Europa, con il 50% delle carte di tutta l Unione Europea, con il mercato più dinamico in quest ambito. Dal 2000 in poi le carte prepagate in Italia hanno avuto un trend in crescita, all inizio grazie a Postepay. La crescita delle prepagate è dovuta a fattori culturali, quali la volontà di non legarsi ad una banca e tenere sotto controllo le spese. Le stesse motivazioni che avevano fatto proliferare le SIM card prepagate. Gli italiani utilizzano le carte prepagate fondamentalmente per acquistare online e viaggiare. Il valore delle transazioni è aumentato del 216% dal 2006 al 2011 e il potenziale di sviluppo è ancora importante. Page 3 Infatti la debole situazione economica sta aiutando l ulteriore sviluppo di uno strumento essenziale come le prepagate, il valore delle transazioni è passato da 32 nel 2006 a 43 nel 2011.
Dal 2006 il numero delle carte prepagate è triplicato in Italia 15.000 Carte in circolazione ('000) 10.000 5.000 CAGR 26% 0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Num. Carte in circolazione ('000) Page 4 Source: Euromonitor International from official statistics, trade associations, trade press, company research, trade interviews, trade sources
ma il nostro paese è ai primi posti anche per le frodi sulle prepaid Page 5
L uso delle prepagate in Italia è molto vario In Germania, Francia e Regno Unito à carte gift o regalo. Per i britannici è anche un comodo strumento di pagamento dei mezzi di trasporto. Per i tedeschi è anche molto utile come carta da usare su internet. In Italia queste carte sono considerate multifunzione e hanno una valenza multipla: le usano i viaggiatori come borsellino elettronico (25%), i navigatori del web che vogliono fare acquisti in sicurezza le famiglie che vogliono dare ai figli una paghetta elettronica (10%), gli anziani che si fidano poco delle banche e non vogliono pagare canoni, gli immigrati che non hanno ancora sufficienti disponibilità economiche e per fare attività di money transfer. Page 6
e le ragioni per l adozione di questi strumenti non è univoca Perché con le carte prepagate gli italiani si sentono più liberi e sicuri e inoltre hanno: scarsa confidenza verso le carte di credito tradizionali (truffe, rischio perdere controllo spesa ), poca fiducia nell utilizzo delle carte tradizionali per gli acquisti via internet (clonazione, rischio dati ), volontà di non legarsi a una banca e pagare le fee, interesse nel controllare le spese mantenere l anonimato (gambling ) Page 7
La tipologia degli utilizzatori è estremamente variegata giovani studenti non bancarizzati giovani appena inseriti sul mondo del lavoro immigranti lavoratori regolari bancarizzati immigrante lavoratore sporadico adulti viaggiatori (o figli) adulti frequent user ecommerce Page 8
ed ognuno trova nella prepagata la soluzione a diverse necessità ed esigenze giovani studenti non bancarizzati tranquillità acquisti online educazione nell utilizzo dei «soldi» giovani appena inseriti sul mondo del lavoro indipendenza economica costi di gestione bassi controllo del budget di spesa immigranti lavoratori regolari bancarizzati minori costi money transfer strumento a basso costo immigrante lavoratore sporadico poca formalità gestione economica semplice e a costi contenuti adulti frequent user ecommerce maggiore sicurezza nelle transazioni (frequent user e-commerce) Page 9 adulti viaggiatori (o figli) più tranquillità nei viaggi (adulti, figli) aiuto in caso di bisogno
Nei prossimi 5 anni il mercato continuerà a crescere Carte in circolazione ('000) 25.000 20.000 15.000 10.000 CAGR 10,4% 5.000 0 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Num. Carte in circolazione ('000) Page 10 Source: Euromonitor International from official statistics, trade associations, trade press, company research, trade interviews, trade sources
ecco perché CPP ha focalizzato sulle prepaid la sua attenzione Le carte prepagate hanno un grande potenziale Le carte prepagate non sono soltanto «un altro metodo di pagamento», sono una soluzione che può offrire diverse applicazioni Le carte prepagate aiutano a soddisfare diversi tipi di necessità e di conseguenza può essere personalizzata per segmento di mercato. Page 11
I vantaggi lato cliente sono bilanciati da benefici lato emettitore La carta prepagata può essere utilizzata per creare per il cliente Flessibilità Tranquillità online Percezione sicurezza in mobilità per l emettitore proporre ai Clienti una soluzione completa, differenziarsi sul mercato, creare una strategia di canale incrementare i contatti e la fidelizzazione Massimizzare i ritorni economici Page 12
e ogni tipologia di issuer trova la possibilità di massimizzare i suoi obiettivi. Non bancari Bancari Srategia di canale Revenue Contatto Differenziazione target Co-branded Fidelizzazione Page 13
What s..? Page 14