La semplicità di formare i lavoratori in somministrazione



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Transcript:

La semplicità di formare i lavoratori in somministrazione

un catalogo di offerta formativa multimediale MiFORMOeLAVORO è il progetto, lanciato da Adversus in collaborazione con Skilla, che ha l obiettivo di facilitare la formazione dei candidati e dei lavoratori in somministrazione attraverso percorsi di formazione a distanza. Adversus e Skilla hanno messo a punto il Catalogo di Offerta formativa multimediale MiFORMOeLAVORO, costruito appositamente per le Agenzie per il Lavoro e finanziabile attraverso Forma.Temp. Il Catalogo MiFORMOeLAVORO è composto da pillole formative che toccano le tematiche più richieste al Fondo, strutturate in modo tale da favorire lo sviluppo ed il consolidamento delle competenze professionali dei candidati e dei lavoratori in somministrazione. Notevoli competenze nel campo della progettazione di supporti formativi interattivi ci permettono di dare un contributo innovativo al sistema di formazione offerto alle imprese che si avvalgono della nostra consulenza. Le pillole formative del Catalogo MiFORMOeLAVORO sono presentazioni sintetiche, incisive e particolarmente attrattive che, attraverso l utilizzo efficace di sistemi multimediali (immagini, frasi, parole chiave e musica) riescono a rendere concetti che potrebbero apparire astratti, molto più reali, in quanto stimolano visivamente ed emozionalmente l attenzione dei partecipanti.

i vantaggi Il Catalogo permette alle Agenzie per il Lavoro di scegliere le tematiche di interesse, tra le oltre 150 pillole offerte e costruire un percorso modellato sulle esigenze del lavoratore, o di chi cerca lavoro, oppure di scegliere una delle nostre proposte di percorsi formativi. Nella formazione a distanza, prevista nel Catalogo MiFORMOeLAVORO, l utilizzo, i tempi, i calendari d accesso ai contenuti e gli stessi percorsi formativi sono, infatti, configurati in modo flessibile, secondo le condizioni di contesto e gli obiettivi dell azione formativa. La pillole formative, a seconda delle esigenze, possono essere selezionate secondo macro aree che afferiscono a: 1 tematiche formative, come la formazione obbligatoria sulla sicurezza e diritti e doveri dei lavoratori; 2 tipologia di formazione desiderata, ad esempio, di base, professionale, continua. Le oltre 150 pillole, presenti in MiFORMOeLAVORO, abbracciano varie tematiche formative e si differenziano a seconda dei contenuti formativi.

1 Scegli il percorso formativo 2 Traccia e monitora lo stato di avanzamento della formazione 3 Processo di rendicontazione per Forma.temp semi-automatizzato

Ogni pillola formativa ha la durata di 1 ora ed è così composta: Test di autovalutazione Esercitazioni Lettura testi specificamente realizzati e/o schede sintetiche della lezione Proiezioni di video Blibiografia di testi consigliati

Apprendere con un sorriso Quale direzione?

Ogni corso può essere: un percorso creato ad hoc, combinando oltre 150 pillole formative una nostra proposta di percorso che risponde alle più comuni esigenze formative

Alcune delle nostre proposte di percorso: Formazione generale sulla sicurezza percorso da 4 ore Percorso sulla vendita, televendita, front-line telefonico e call center percorso da 4 ore, 8 ore o 16 ore Orientamento e Ricerca del lavoro percorso da 1 ora, 4 ore o 6 ore Le informazioni essenziali da sapere nel mio primo giorno di lavoro percorso da 4 ore, 8 ore, 16 ore o 24 ore Corso di operatore fiscale Pacchetto Office

catalogo 150 pillole EFFICACIA PERSONALE Migliora la tua organizzazione, nella vita, nel lavoro PL03IT00010 - ASCOLTARE SE STESSI PL03IT00030 - MOTIVAZIONE E AUTOMOTIVAZIONE PL03IT00031 - COSTRUIRE UNA MISSIONE PERSONALE PL03IT00032 - VERSO OBIETTIVI REALISTICI PL03IT00033 - VALORIZZARE LE PROPRIE RISORSE PL03IT00034 - NECESSITÀ E PIACERE DI APPRENDERE PL03IT00035 - PIANO DI SVILUPPO INDIVIDUALE PL03IT00060 - AFFRONTARE LE SFIDE PL03IT00067 - GOAL SETTING PL03IT00099 - APPRENDERE DAI SUCCESSI PL03IT00036 - ORIENTAMENTO AL RISULTATO PL03IT00037 - PROATTIVITÀ PL03IT00038 - FLESSIBILITÀ PL03IT00039 - VISIONE SISTEMICA PL03IT00040 - CAPACITÀ DI COORDINAMENTO PL03IT00058 - OTTIMISMO PL03IT00076 - PENSIERO STRATEGICO PL03IT00041 - TEMPO: ISTRUZIONI PER L USO PL03IT00042 - ORGANIZZARE LE PROPRIE ATTIVITÀ PL03IT00069 - COSA DELEGARE PL03IT00070 - COME DELEGARE PL03IT00043 - CHE COS È UN PROGETTO? PL03IT00044 - LA GESTIONE PER PROCESSI PL03IT00045 - LAVORARE PER PROGETTI PL03IT00046 - STRUMENTI PER LA GESTIONE DI UN PROGETTO PL03IT00047 - PROGRAMMARE PER RAGGIUNGERE LA META PL03IT00048 - CONTROLLARE PER RAGGIUNGERE LA META PL03IT00074 - DECISION MAKING PL03IT00094 - PROBLEM SOLVING PL03IT00095 - RICONOSCERE I PROBLEMI PL03IT00096 - LE REGOLE DEL BRAINSTORMING PL03IT00097 - RISOLVERE I PROBLEMI CON CREATIVITÀ PL03IT00099 - APPRENDERE DAI SUCCESSI PL03IT00137 - TECNICHE DI MEMORIZZAZIONE PL03IT00138 - STUDIARE MEGLIO E IN MENO TEMPO PL03IT00159 - LE INTELLIGENZE MULTIPLE PL03IT00137 - TECNICHE DI MEMORIZZAZIONE PL03IT00139 - IL BUSINESS PLAN PL03IT00140 - COME CERCARE LAVORO FORMAZIONE OBBLIGATORIA PER LE AZIENDE I corsi prescritti dalla normativa italiana PL03IT00156 - BENESSERE IN SICUREZZA PL03IT00157 - IL CODICE DELLA PRIVACY

catalogo 150 pillole COMUNICAZIONE INTERPERSONALE Migliora la relazione e il colloquio con l altro PL03IT00004 - GLI INGREDIENTI DELLA COMUNICAZIONE PL03IT00005 - ENTRARE IN SINTONIA CON GLI ALTRI PL03IT00006 - COMPRENSIONE PRO RELAZIONE PL03IT00007 - LA PERCEZIONE NELLE RELAZIONI PL03IT00008 - COMUNICAZIONE NO PROBLEM PL03IT00079 - IL COLLOQUIO CON IL CAPO PL03IT00001 - LA COMUNICAZIONE ASSERTIVA PL03IT00002 - ASSERTIVITÀ IN AZIENDA PL03IT00003 - FORMULARE RICHIESTE IN MODO ASSERTIVO PL03IT00009 - L ARTE DELL ASCOLTO PL03IT00010 - ASCOLTARE SE STESSI PL03IT00011 - L ASCOLTO IN RIUNIONE PL03IT00107 - L ASCOLTO ATTIVO ED EMPATICO PL03IT00080 - GRAZIE DEL FEEDBACK! PL03IT00135 - IL LINGUAGGIO NON VERBALE PL03IT00012 - PARLARE IN PUBBLICO PL03IT00013 - PARLARE IN PUBBLICO: VINCERE LA PAURA PL03IT00014 - PARLARE IN PUBBLICO: COMUNICARE PER COINVOLGERE PL03IT00141 - L ARTE DI TENERE UNA LEZIONE PL03IT00015 - LA STRATEGIA PERSUASORIA PL03IT00016 - PERSUADERE, ASCOLTANDO PL03IT00017 - GUIDA AL DIALOGO STRATEGICO PL03IT00018 - PERSUASIONE: OSTACOLI E RESISTENZE DELL INTERLOCUTORE PL03IT00019 - L ESITO DELLA STRATEGIA PERSUASIVA BENESSERE AZIENDALE Cura il tuo benessere fisico, mentale ed emotivo PL03IT00050 - GIOIA PL03IT00051 - RABBIA PL03IT00053 - PAURA PL03IT00054 - ANSIA PL03IT00055 - IMBARAZZO PL03IT00058 - OTTIMISMO PL03IT00063 - ESERCIZI PER IL BENESSERE

catalogo 150 pillole LAVORARE IN TEAM Scopri le strategie per creare gruppi positivi e vincenti PL03IT00081 - IL VALORE DEL GRUPPO PL03IT00082 - I RUOLI NEL GRUPPO PL03IT00083 - IL GRUPPO E LE SUE DINAMICHE PL03IT00084 - NON È COLPA MIA! PL03IT00008 - COMUNICAZIONE NO PROBLEM PL03IT00011 - L ASCOLTO IN RIUNIONE PL03IT00085 - PARTECIPARE A UNA RIUNIONE PL03IT00086 - CONDURRE UNA RIUNIONE PL03IT00087 - UNO STRUMENTO PER LA RIUNIONE. 6 CAPPELLI PER PENSARE PL03IT00088 - LA RIUNIONE: IL PRIMA E IL DOPO PL03IT00077 - GESTIONE DEI CONFLITTI PL03IT00078 - LA NEGOZIAZIONE INTEGRATIVA PL03IT00089 - LA QUALITÀ PERSONALE PL03IT00090 - RESPONSABILITÀ E IMPEGNO PL03IT00091 - LA COMUNICAZIONE RESPONSABILE PL03IT00092 - SUPERARE I PREGIUDIZI E VALORIZZARE LE DIVERSITÀ PL03IT00093 - AVER CURA DELLE PICCOLE COSE PL03IT00004 - GLI INGREDIENTI DELLA COMUNICAZIONE PL03IT00005 - ENTRARE IN SINTONIA CON GLI ALTRI PL03IT00006 - COMPRENSIONE PRO RELAZIONE PL03IT00007 - LA PERCEZIONE NELLE RELAZIONI PL03IT00008 - COMUNICAZIONE NO PROBLEM PL03IT00079 - IL COLLOQUIO CON IL CAPO MIGLIORA LA TUA AZIENDA Dalla gestione alla comunicazione aziendale PL03IT00029 - LA COMUNICAZIONE ORGANIZZATIVA PL03IT00142 - LA COMUNICAZIONE INTERNA PL03IT00143 - FARE UN PIANO DI COMUNICAZIONE PL03IT00152 - IL BILANCIO PL03IT00089 - LA QUALITÀ PERSONALE PL03IT00090 - RESPONSABILITÀ E IMPEGNO PL03IT00091 - LA COMUNICAZIONE RESPONSABILE PL03IT00092 - SUPERARE PREGIUDIZI E VALORIZZARE LE DIVERSITÀ PL03IT00093 - AVER CURA DELLE PICCOLE COSE

catalogo 150 pillole LEADERSHIP Sviluppa le tue potenzialità di leader PL03IT00040 - CAPACITÀ DI COORDINAMENTO PL03IT00064 - LE CARTE DI UNA SQUADRA VINCENTE PL03IT00065 - GESTIONE DEI RUOLI PL03IT00066 - FAVORIRE LA COOPERAZIONE PL03IT00067 - GOAL SETTING PL03IT00068 - IL COLLOQUIO DI ASSEGNAZIONE OBIETTIVI PL03IT00071 - IL MANAGER COACH PL03IT00072 - GUIDA ALL USO DEL FEEDBACK PL03IT00073 - MOTIVARE PL03IT00069 - COSA DELEGARE PL03IT00070 - COME DELEGARE PL03IT00074 - DECISION MAKING PL03IT00075 - DECIDERE NELL INCERTEZZA PL03IT00076 - PENSIERO STRATEGICO PL03IT00077 - GESTIONE DEI CONFLITTI PL03IT00078 - LA NEGOZIAZIONE INTEGRATIVA PL03IT00015 - LA STRATEGIA PERSUASORIA PL03IT00016 - PERSUADERE, ASCOLTANDO PL03IT00017 - GUIDA AL DIALOGO STRATEGICO PL03IT00018 - PERSUASIONE: OSTACOLI E RESISTENZE DELL INTERLOCUTORE PL03IT00019 - L ESITO DELLA STRATEGIA PERSUASIVA CREATIVITÀ, INNOVAZIONE E CAMBIAMENTO Vivi il cambiamento come opportunità PL03IT00074 - DECISION MAKING PL03IT00094 - PROBLEM SOLVING PL03IT00095 - RICONOSCERE I PROBLEMI PL03IT00096 - LE REGOLE DEL BRAINSTORMING PL03IT00097 - RISOLVERE I PROBLEMI CON CREATIVITÀ PL03IT00099 - APPRENDERE DAI SUCCESSI PL03IT00098 - IL CAMBIAMENTO COME OPPORTUNITÀ PL03IT00100 - ESSERE INNOVATORI PL03IT00101 - INNOVARE CON LA FANTASIA PL03IT00097 - RISOLVERE I PROBLEMI CON CREATIVITÀ PL03IT00102 - IL WEB 2.0 PL03IT00103 - IL BLOG PL03IT00104 - IL WIKI

catalogo 150 pillole PERFORMANCE MANAGEMENT Usa la valutazione come occasione di sviluppo PL03IT00067 - GOAL SETTING PL03IT00068 - IL COLLOQUIO DI ASSEGNAZIONE OBIETTIVI PL03IT00071 - IL MANAGER COACH PL03IT00072 - GUIDA ALL USO DEL FEEDBACK PL03IT00073 - MOTIVARE PL03IT00069 - COSA DELEGARE PL03IT00070 - COME DELEGARE PL03IT00079 - IL COLLOQUIO CON IL CAPO PL03IT00080 - GRAZIE DEL FEEDBACK PL03IT00010 - ASCOLTARE SE STESSI PL03IT00030 - MOTIVAZIONE E AUTOMOTIVAZIONE PL03IT00031 - COSTRUIRE UNA MISSIONE PERSONALE PL03IT00032 - VERSO OBIETTIVI REALISTICI PL03IT00033 - VALORIZZARE LE PROPRIE RISORSE PL03IT00034 - NECESSITÀ E PIACERE DI APPRENDERE PL03IT00035 - PIANO DI SVILUPPO INDIVIDUALE PL03IT00060 - AFFRONTARE LE SFIDE PL03IT00099 - APPRENDERE DAI SUCCESSI PL03IT00041 - TEMPO: ISTRUZIONI PER L USO PL03IT00042 - ORGANIZZARE LE PROPRIE ATTIVITÀ SCRITTURA PROFESSIONALE Scrivi chiaro, semplice e convincente PL03IT00020 - SCRIVERE UNA EMAIL PL03IT00021 - BUSINESS WRITING PL03IT00022 - VERBA VOLANT: L ABC DELLA COMUNICAZIONE SCRITTA PL03IT00023 - SCRIVERE CHIARO PL03IT00024 - LA SCRITTURA NEL WEB PL03IT00025 - LA SCRITTURA TECNICA: CHE COS È PL03IT00026 - LA SCRITTURA TECNICA: I TRUCCHI DEL MESTIERE PL03IT00027 - LA SCRITTURA TECNICA: DALLA PARTE DEL LETTORE! PL03IT00028 - SCRIVERE UN ARTICOLO TECNICO

catalogo 150 pillole MARKETING, VENDITA E QUALITÀ DEL SERVIZIO Metti al centro il cliente, genera valore, sviluppa il business PL03IT00117 - PREPARARSI ALLA VENDITA: LA STRATEGIA PL03IT00118 - PREPARARSI ALLA VENDITA: LA GESTIONE DELL AGENDA PL03IT00119 - PREPARARSI ALLA VENDITA: LA TATTICA PL03IT00120 - TECNICHE DI VENDITA: L APPROCCIO CON IL CLIENTE PL03IT00121 - TECNICHE DI VENDITA: LA RICERCA DELLE INFORMAZIONI PL03IT00122 - TECNICHE DI VENDITA: LA PROPOSTA DEL PRODOTTO/SERVIZIO PL03IT00123 - TECNICHE DI VENDITA: SUPERARE LE OBIEZIONI PL03IT00124 - TECNICHE DI VENDITA: CHIUSURA E RISULTATO PL03IT00125 - TECNICHE DI VENDITA: LA RICERCA DELLA REFERENZA PL03IT00126 - IL POST VENDITA: GESTIONE DI CONFLITTI E RECLAMI PL03IT00127 - IL POST VENDITA: VERIFICA DEL BUON FINE PL03IT00128 - IL POST VENDITA: CURA DELLA RELAZIONE PL03IT00105 - ORIENTAMENTO AL CLIENTE PL03IT00106 - COMPRENDERE I BISOGNI DEL CLIENTE PL03IT00107 - L ASCOLTO ATTIVO ED EMPATICO PL03IT00108 - LE DIECI DIMENSIONI DELLA QUALITÀ DEL SERVIZIO PL03IT00109 - IL FRONT LINE: ACCOGLIERE IL CLIENTE PL03IT00110 - IL FRONT LINE: LA PRESA IN CARICO DEL CLIENTE PL03IT00111 - IL FRONT LINE: GESTIRE CASI DIFFICILI PL03IT00112 - IL FRONT LINE TELEFONICO PL03IT00113 - IL FRONT LINE: COME LASCIARE RICORDI DI QUALITÀ PL03IT00129 - L ABC DELLA TELEFONATACOMMERCIALE PL03IT00130 - LA CHECK LIST DELLA TELEFONATA COMMERCIALE PL03IT00131 - LA TELEFONATA COMMERCIALE: COME GESTIRE RECLAMI ED OBIEZIONI PL03IT00114 - IL MARKETING TERRITORIALE: STAKEHOLDER E CLIENTI PL03IT00115 - IL MARKETING TERRITORIALE: COME LEGGERE IL TERRITORIO PL03IT00116 - IL MARKETING TERRITORIALE: AZIENDA E NETWORKING PL03IT00132 - COORDINARE UNA SQUADRA DI VENDITA PL03IT00133 - PIANIFICARE L ATTIVITÀ DELLA SQUADRA DI VENDITA PL03IT00134 - AVVIARE E MONITORARE IL LAVORO DELLA SQUADRA DI VENDITA PL03IT00029 - LA COMUNICAZIONE ORGANIZZATIVA PL03IT00142 - LA COMUNICAZIONE INTERNA PL03IT00143 - FARE UN PIANO DI COMUNICAZIONE

Formazione in materia di sicurezza L offerta formativa dispone anche di un percorso di formazione generale per lavoratori in materia di salute e sicurezza per lavoratori: un modulo e-learning della durata di 4 ore del tutto conforme alla normativa (D.Lgs. n. 81/2008; Accordo Stato Regioni) sia nei contenuti che nella modalità di fruizione e tracciamento. Al termine della formazione è previsto il rilascio di un attestato conforme ai requisiti previsti dall Accordo Stato Regione che rimane a disposizione del lavoratore. Come si accede e come si traccia la formazione La nostra modalità e-learning sfrutta ambienti tecnologici snelli, fruibili dagli staff della formazione e delle risorse umane. È possibile gestire il controllo e il monitoraggio della formazione che è modulabile a seconda delle esigenze formative. Ad esempio, l Agenzia per il Lavoro potrà costruire un percorso personalizzato per ogni singolo lavoratore, oppure per uno specifico gruppo, costruire uno stesso percorso composto delle stesse pillole. Tutte le attività sono tracciate secondo quanto previsto dalla regolamentazione di Forma.Temp; l Agenzia avrà accesso al sito corsi.miformoelavoro.it come amministratore delle pillole che deciderà di acquistare. Nella sua area specifica potrà monitorare la fruizione di tutte le pillole da parte dei destinatari dell azione formativa. Ogni utente (lavoratore o chi cerca lavoro) avrà un account di accesso dal sito corsi.miformoelavoro.it dal quale sarà possibile fruire delle pillole che l Agenzia per il Lavoro ha associato a tale utente. L Agenzia per il Lavoro potrà contare sull assistenza tecnica di Adversus in tutte le fasi del processo, dalla richiesta della singola pillola, al supporto per la rendicontazione dei costi.

è anche... Abbattimento dei costi di formazione Opportunità di finanziare la formazione dei lavoratori in somministrazione, o di chi cerca lavoro, a costo zero Sistema di accesso alla formazione on-line semplice ed intuitivo Costruzione di percorsi formativi anche personalizzati Possibilità di erogazione della formazione in qualsiasi orario e qualsiasi giorno della settimana, anche in momenti diversi Minori assenze dal lavoro Assistenza personalizzata attraverso un supporto on-line e telefonico

Chi siamo Adversus è una società di servizi di Consulenza, Progettazione, Formazione e Ricerca. Siamo convinti che lo sviluppo di un business, di un progetto, di un idea passi dalla necessità di fare rete, di costruire relazioni, di assorbire gli umori del mondo che ci circonda. Queste capacità, unite ad una professionalità accreditata, fa di noi un partner affidabile per la crescita dell azienda e dei suoi lavoratori, per lo sviluppo di un progetto. Puntiamo allo sviluppo di un percorso intrapreso insieme che porti all espressione della massima potenzialità del cliente, dal potenziamento delle risorse umane allo sviluppo di creatività progettuale. Abbiamo sviluppato, nel corso degli anni, notevoli competenze nel campo della progettazione di supporti formativi interattivi e tra questi, grazie a specifiche partnership attivate, anche moduli di formazione a distanza, una modalità formativa di forte impatto comunicativo che permette altresì trattazione rigorosa dei contenuti unita a chiarezza e semplicità di fruizione. La pluriennale esperienza ci ha permesso di rientrare tra gli enti accreditati per l erogazione di attività di formazione del Fondo Forma.Temp - Fondo per la formazione dei lavoratori in somministrazione.

info@miformoelavoro.it Adversus srl Via Carlo Rosselli, 15 70017 Putignano (BA) Partner: Skilla Via Alessandro Volta, 5/9 62012 Civitanova Marche (MC)

miformoelavoro.it info@miformoelavoro.it