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Obiettivi strategici e di sviluppo Amministrazione: 017096 - Comune di Lumezzane Centro di Responsabilità: 0104 - SGR - URP Responsabile: Bonomi Maria Luisa Periodo di Riferimento: Anno - 2014 Legenda: Previsione Raggiunto Non iniziato Azione strategica Area. - Indirizzi Generali di Governo 2014-2019 01 - Funzionamento degli organi istituzionali e dei servizi di supporto Obiettivo di sviluppo 0104 SV01 - Continuazione Archiviazione informatica e cartacea delle richieste URP inevase, anni dal 2005 al 2011, previa effettiva valutazione dello stato di avanzamento della pratica, in collaborazione con gli uffici interessati e allo scopo di evadere l arretrato. Priorità Media Finalità evadere il pregresso delle richieste U.R.P. Programma RPP 01 - Funzionamento degli organi istituzionali e servizi di supporto Durata Da mercoledì 1 gennaio 2014 A mercoledì 31 dicembre 2014 Gantt Fasi Gen Feb Mar Apr Mag Giu Lug Ago Set Ott Nov Dic Indicatore di puntualita' 01 - Esame fascicoli 02 - Archiviazione 0,00 Fasi Fasi Inizio Fine 01 - Esame fascicoli - Visto il positivo lavoro sui fascicoli annate 2003-2004, si continuerà il lavoro prendendo in considerazione le annate dal 2005 al 2011, che comunque sono state già oggetto di esame nel corso del 2013. 01/01/1431/12/14 02 - Archiviazione - Le pratiche fisiche saranno archiviate nel corrispondente falcone dell anno a cui appartengono e riposte nell armadio chiuso a chiave dell URP, ai sensi della Legge sulla privacy. In caso una annata si completi, sarà spostata presso la sede dell Archivio C omunale 01/01/1401/01/14

PERSONALE (aggiornato al 31/07/2014) Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore complessive 4431 B.M. D1 IDA - ISTRUTT. DIR. AMMINIS. 53755 B.E. B1 EOS - ESEC UT. OPERATIVO SPEC IALIZZ. Percentuale ore Costo 5% 1.169,00 34,10 1.324,00 4% 1.870,00 43,64 1.287,22 Totale costo personale 3.039,00 77,74 2.611,22 Indici (aggiornati al 31/07/2014) Atteso nell'anno Raggiunto I0258 - N. richieste pervenute URP - pratiche - 1.400,00 0,00 IL045 - N. richieste URP inevase 550,00 0,00 Indicatore di performance (aggiornati al 31/07/2014) Valore atteso Efficacia Valore realizzato Scostamento INL027 - % richieste URP inevase (IL045 - N. richieste URP inevase / I0258 - N. richieste pervenute URP - pratiche - ) 39,29% 0,00% -39,29%

Obiettivo di sviluppo 0104 SV02 - Attivazione servizio di Mediazione Priorità Alta Finalità Mettere a disposizione il servizio di mediazione civile ai cittadini lumezzanesi Programma RPP 01 - Funzionamento degli organi istituzionali e servizi di supporto Durata Gantt Da mercoledì 1 gennaio 2014 A mercoledì 31 dicembre 2014 Fasi Gen Feb Mar Apr Mag Giu Lug Ago Set Ott Nov Dic 01- informazione: Indicatore di puntualita' 02 - Stabilizzazione 03 - registro 0,00 Fasi Fasi Inizio Fine 01- informazione: - Diffusione informazioni alla popolazione, alle associazioni di categoria e alle associazioni di volontariato sul nuovo Servizio di Mediazione. 01/01/1430/06/14 02 - Stabilizzazione - L URP fornirà le informazioni di base sul servizio, e sarà l Ufficio di contatto tra i cittadini interessati e i Mediatori individuati dall Ordine dei C ommercialisti. Tale attività sarà comunque parallela alla prima fase 01/01/1431/12/14 03 - registro - Creazione di registro in excel ai fini di conoscere i risultati dell attività di Mediazione. 01/01/1431/12/14 PERSONALE (aggiornato al 31/07/2014) Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore complessive 4431 B.M. D1 IDA - ISTRUTT. DIR. AMMINIS. Percentuale ore Costo 5% 1.169,00 34,10 1.324,00 Totale costo personale 1.169,00 34,10 1.324,00 Indici (aggiornati al 31/07/2014) Atteso nell'anno Raggiunto IL048 - N. incontri informativi col Mediatore civile 12,00 0,00 IL049 - N. istanze discusse dal mediatore civile 10,00 0,00

Indicatore di performance (aggiornati al 31/07/2014) Valore atteso Valore realizzato Scostamento

Obiettivo strategico DIREZ. derivato 1 - Etica e legalità: l'applicazione delle misure obbligatorie ed ulteriori del PTPC Piano Triennale di prevenzione e lotta alla corruzione del Comune di Lumezzane. Obiettivo di respiro triennale 2014-2016 Priorità Alta Finalità Aumentare la capacità di scoprire casi di corruzione, ridurre le opportunità che si manifestino casi di corruzione Programma RPP Programma 01 -... Durata Da mercoledì 1 gennaio 2014 A sabato 31 dicembre 2016 Gantt Fasi Gen Feb Mar Apr Mag Giu Lug Ago Set Ott Nov Dic Indicatore di puntualita' 03 04 05 0,00 Fasi Fasi Inizio Fine 03 - Applicazione delle misure ulteriori, in termini di revisione modulistica e predisposizione nuovi schemi di atti 01/06/1431/12/14 04 - Applicazione delle misure ulteriori, in termini di intensificazione dei controlli 30/06/1431/12/14 05 - Applicazione delle misure ulteriori, in termini di definizione criteri operativi 30/04/1431/12/14 PERSONALE (aggiornato al 31/07/2014) Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore complessive 4431 B.M. D1 IDA - ISTRUTT. DIR. AMMINIS. Percentuale ore Costo 1% 1.169,00 6,82 264,80 Totale costo personale 1.169,00 6,82 264,80 Indici (aggiornati al 31/07/2014) Atteso nell'anno Raggiunto IL152 - N. Misure di contesto attivate - modulistica schemi di provvedimento IL153 - N. Misure di contesto attivate - modulistica schemi di provvedimento da attivare 1,00 0,00 1,00 0,00 IL155 - N. Misure di contesto attivate - controlli 0,00 0,00

IL156 - N. Misure di contesto da attivare - controlli 0,00 0,00 IL157 - N. Misure di contesto attivate - criteri operativi 2,00 0,00 IL158 - N. Misure di contesto da attivate - criteri operativi 2,00 0,00 Indicatore di performance (aggiornati al 31/07/2014) Valore atteso Efficacia Valore realizzato Scostamento INL097 - Grado di applicazione misure ulteriori anticorruzione - modulistica schemi di provvedimento da attivare (IL152 - N. Misure di contesto attivate - modulistica schemi di provvedimento / IL153 - N. Misure di contesto attivate - modulistica schemi di provvedimento da attivare ) INL098 - Grado di applicazione misure ulteriori anticorruzione - controlli (IL155 - N. Misure di contesto attivate - controlli / IL156 - N. Misure di contesto da attivare - controlli ) INL099 - Grado di applicazione misure ulteriori anticorruzione - criteri operativi (IL157 - N. Misure di contesto attivate - criteri operativi / IL158 - N. Misure di contesto da attivate - criteri operativi ) 100,00% 0,00% -100,00% 0,00% 0,00% 0,00% 100,00% 0,00% -100,00%

Obiettivo strategico ST01 derivato - Aggiornamento della modulistica da presentare per le istanze rivolte al Comune di Lumezzane Gantt Priorità Alta Finalità Uniformare la modulistica e accentrare il controllo sui modelli Programma RPP 1 Funzionamento degli organi istituzionali e servizi di supporto Durata Da mercoledì 1 gennaio 2014 A giovedì 31 dicembre 2015 Fasi Gen Feb Mar Apr Mag Giu Lug Ago Set Ott Nov Dic 01 - analisi Indicatore di puntualita' 02 - manuale gestione 03 - revisione 0,00 Fasi Fasi Inizio Fine 01 - analisi - Il gruppo di lavoro si occuperà di analizzare la modulistica esistente per stabilire se tutti i moduli attualmente in uso sono necessari e se possono essere riuniti. Il gruppo di 01/01/1430/09/14 lavoro eliminerà eventuali moduli superflui e ne creerà di nuovi secondo le esigenze degli Uffici verificando la conformita' normativa dei singoli modelli. 02 -manuale gestione - Definizione di un manuale di gestione della modulistica contenete direttive per la redazione, verifica, approvazione, distribuzione e modifica dei modelli. 01/10/1430/11/14 03 - revisione - Revisione della modulistica secondo quanto previsto nel manuale di gestione a seguito delle richieste pervenute dai singoli uffici. 01/12/1431/12/15 PERSONALE (aggiornato al 31/07/2014) Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore complessive 4431 B.M. D1 IDA - ISTRUTT. DIR. AMMINIS. Percentuale ore Costo 2% 1.169,00 13,64 529,60 Totale costo personale 1.169,00 13,64 529,60 Indici (aggiornati al 31/07/2014) Atteso nell'anno Raggiunto IL197 - N. modulistica aggiornata 30,00 0,00

IL198 - N. modulistica vigente 70,00 0,00 IL205 - N. segnalazioni su modulistica evase 28,00 0,00 IP0140 - N. segnalazioni ricevute 30,00 0,00 Indicatore di performance (aggiornati al 31/07/2014) Valore atteso Efficacia Valore realizzato Scostamento INL118 - % Modulistica aggiornata (IL197 - N. modulistica aggiornata / IL198 - N. modulistica vigente ) INL122 - % segnalazioni aggiornamento modulistica evase (IL205 - N. segnalazioni su modulistica evase / IP0140 - N. segnalazioni ricevute ) 42,86% 0,00% -42,86% 93,33% 0,00% -93,33%

Azione strategica Area. - Indirizzi Generali di Governo 2014-2019 02 - Gestione servizi finanziari, tributi, organizzazione e sistemi informatici Obiettivo strategico DIREZ. derivato 2 - Promuovere l'innovazione, l'efficienza organizzativa e la trasparenza quali strumenti di prevenzione della corruzione. Priorità Alta Finalità Aumentare la trasparenza dell'attivita' amministrativa dell'ente. Programma RPP 02 - gestione servizi finanziari, tributi, organizzazione e sistemi informativi Durata Da mercoledì 1 gennaio 2014 A sabato 31 dicembre 2016 Gantt Fasi Gen Feb Mar Apr Mag Giu Lug Ago Set Ott Nov Dic Indicatore di puntualita' 01 02 0,00 Fasi Fasi Inizio Fine 01 - C ompletamento della pubblicazione dei dati previsti dal D.lgs. 33/2013 non ancora presenti nella sezione Amministrazione trasparente del Sito internet istituzionale. 01/01/1431/12/14 02 - Individuare e pubblicare dati ulteriori rispetto a quelli previsti dalla normativa. 01/01/1431/12/16 PERSONALE (aggiornato al 31/07/2014) Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore complessive 4431 B.M. D1 IDA - ISTRUTT. DIR. AMMINIS. Percentuale ore Costo 1% 1.169,00 6,82 264,80 Totale costo personale 1.169,00 6,82 264,80 Indici (aggiornati al 31/07/2014) Atteso nell'anno Raggiunto IL207 - N. di sottosezioni da completare 4,00 0,00 IL208 - N. di sottosezioni completate 4,00 0,00 IL215 - N. dati ulteriori pubblicati in trasparenza nell'anno IL216 - N. dati ulteriori da pubblicare in trasparenza nell'anno 0,00 0,00 0,00 0,00 Indicatore di performance (aggiornati al Valore atteso Valore Scostamento

31/07/2014) realizzato Efficacia INL123 - Grado di attuazione della normativa sulla trasparenza (IL208 - N. di sottosezioni completate / IL207 - N. di sottosezioni da completare ) INL127 - Grado di pubblicazione di dati ulteriori - altri (IL215 - N. dati ulteriori pubblicati in trasparenza nell'anno / IL216 - N. dati ulteriori da pubblicare in trasparenza nell'anno ) 100,00% 0,00% -100,00% 0,00% 0,00% 0,00%