ISTRUZIONI SISTEMA BOOKING Vendi le tue camere online in 10 semplici passaggi! 1. Accesso al pannello di controllo 2. Revisione dati struttura 3. Inserimento camera/appartamento 4. Inserimento trattamenti / pernottamento 5. Inserimento prezzi 6. Inserimento riduzioni 7. Inserimento disponibilità 8. Inserimento foto camera/appartamento 9. Gestione Tableau 10. Gestione prenotazioni
1. Accesso al pannello di controllo Il pannello di controllo del portale Caorle.com dove potrete gestire la vostra scheda personale all'interno del portale (foto, descrizioni, servizi, posizione, offerte speciali) e il Booking online è raggiungibile al seguente URL: http://www.caorle.com/operatori Qui verrà richiesta la password che vi è stata consegnata in precedenza. Nel caso qualcuno abbia smarrito la password o volesse modificarla si prega di inviare un'email a tecnico@alfa.it con la richiesta del cambio o invio della password. La schermata di ingresso che si presenterà appena caricato l'indirizzo qui sopra indicato sarà la seguente:
2. Revisione dati struttura Una volta inserita la password e cliccato su ENTRA sarà possibile visionare il menu del pannello di controllo e le voci che lo compongono. Alla voce del menu Scheda sarà possibile modificare la propria scheda con i dati aggiornati della struttura. Mentre alla voce Foto Aggiuntive si potranno inserire più foto relative alla struttura. Vedi immagine qui sotto:
3. Inserimento camera / appartamento Dalla voce del menu Booking si potrà entrare nella sezione dedicata alla vendita delle camere/appartamenti. Al suo interno ci sono dei sottomenu per interagire con il sistema in ogni suo punto. Cliccare sulla voce Gestione camere Cliccando su Gestione Camere si aprirà la schermata di gestione delle tipologie di camere/appartamenti da mettere in vendita. Si potranno inserire più tipologie, per ognuna viene richiesto di inserire il nome, esempio Camera doppia, Camera fronte mare, Junior Suite, Appartamento Bilocale vista mare ecc.. e la descrizione della camera/appartamento, il tutto in 3 lingue : Italiano, Inglese, Tedesco. Inoltre saranno richiesti i dati relativi alla composizione della camera ovvero: numero di persone paganti prezzo intero numero di persone che pagano prezzo ridotto numero minimo di persone per prenotare quella determinata camera/appartamento Sarà possibile in qualsiasi momento modificare la descrizione e il nome, oppure aggiungere nuove tipologie tramite il link nuova e indicando i dati relativi. Ci sarà anche la possibilità di eliminare una tipologia. N.B.: l'eliminazione di una tipologia di camera/appartamento comporta l'eliminazione di tutti i dati relativi, ovvero: disponibilità, prezzi, foto. Vedi immagine qui sotto:
4. Inserimento trattamenti / pernottamento In questa sezione sarà possibile inserire i vari trattamenti offerti dalla struttura es. Solo pernottamento, Pernottamento e colazione, Mezza Pensione, Pensione Completa, All inclusive, Soggiorno e pulizie comprese, Pernottamento + Golf Fee. Ci sarà libertà di indicazione dei tipi di trattamento che poi potranno essere assegnati in base al prezzo ad una o più delle camere e degli appartamenti inseriti. Come per le camere andranno indicati i trattamenti in 3 lingue (italiano, inglese, tedesco) e si potranno modificare, inserire o eliminare in qualsiasi momento.
5. Inserimento prezzi Accedendo dal menu Prezzi si potranno inserire i prezzi relativi alle camere inserite e ai trattamenti per i vari periodi. Si potranno indicare i prezzi per camera/giorno oppure per persona/giorno. Per le varie camere potranno anche essere indicati prezzi misti (per persona o per camera) in piena libertà. I prezzi con numeri decimali ANDRANNO INSERITI UTILIZZANDO IL. (punto) E NON LA VIRGOLA, esempio : 50.45 e non 50,45 I prezzi inseriti saranno indicati nel tabelau principale per ogni camera e trattamento in corrispondenza di ogni giorno:
6. Inserimento riduzioni Tramite la voce del menu Riduzioni si potranno inserire le riduzioni relative ai letti aggiunti indicati nella camera come numero ridotti (vedi punto 3). Si potranno scegliere le camere/appartamenti (anche scelta multipla) di cui specificare le riduzioni e le stesse potranno essere indicate come prezzo finito esempio : 20,00, oppure come sconto in percentuale in base al prezzo indicato. Saranno conteggiate le riduzioni solo nelle camere in cui il prezzo viene specificato per persona/giorno, nei casi in cui il prezzo sia indicato per camera/giorno queste riduzioni non verranno considerate. Per specificare esempio da 12 anni in su, inserire da: 12 a: 99.
7. Inserimento disponibilità Accedendo al menu disponibilità camere sarà possibile assegnare il numero di camere da rendere disponibili in un determinato periodo e il numero minimo di notti prenotabili. Si potranno inserire disponibilità multiple per più camere alla volta. Per chiudere una o più camere per un periodo specifico indicare su quantità il valore 0 e cliccare su Aggiorna / Modifica.
8. Inserimento foto camera / appartamento Cliccando sul menu Foto Camere, per ogni camera/appartamento inseriti si potranno inserire più foto. Il caricamento avviene scegliendo le foto in formato JPG o PNG direttamente dal proprio computer. Queste saranno caricate nel server ed elaborate per essere facilmente consultabili dal web. Si consiglia comunque, per ridurre i tempi di caricamento, di ridimensionare precedentemente le foto portandole ad un massimo di 1200px per lato più lungo.
9. Gestione Tableau Il tableau visualizzerà tutti i dati inseriti. Sarà possibile visualizzare il tableau per periodi più o meno lunghi. Selezionando un periodo inferiore ad un mese, il tableau comunque visualizzerà il mese completo. In corrispondenza del periodo selezionato verrà visualizzata una striscia gialla, questo per avere un riscontro visivo del periodo selezionato. Le caselle dei giorni colorate di VERDE indicano che la camera per quel giorno è disponibile, mentre in GRIGIO la camera non è disponibile. Sarà possibile eventualmente chiudere una camera per un determinato giorno cliccando sulla casellina corrispondente. All'interno della casella sono indicati con il suffisso gg il numero di notti minimo prenotabili per il giorno, mentre con q.ta il numero di camere disponibili per quel determinato giorno. Per variare questi dati basterà seguire il punto 7. sopra elencato. La struttura potrà inoltre decidere se vendere le proprie camere con conferma immediata da parte del cliente oppure tramite conferma in differita. In caso si scelta di conferma immediata, verrà richiesto al cliente il numero di carta di credito che sarà visualizzabile dalla struttura nel dettaglio della prenotazione (vedi punto 10). N.B. La carta di credito dovrà essere verificata dalla struttura. Nel caso di conferma in differita la camera sarà confermata solo dopo la Vostra autorizzazione. Vedi immagine:
10. Gestione prenotazioni Sia per le prenotazioni con conferma immediata che per le prenotazioni con conferma in differita arriverà un SMS direttamente sul cellulare del titolare della struttura con la camera prenotata e l'importo della prenotazione come avviso. La stessa prenotazione nel dettaglio arriverà anche tramite e-mail e sarà presente all'interno del pannello di controllo booking. Nel caso si abbia scelto la conferma differita le prenotazioni saranno elencate sotto la sezione Prenotazioni da confermare. Verranno indicati i seguenti dati: identificativo di prenotazione, data di prenotazione, arrivo, partenza e totale. Ci sarà inoltre la possibilità di vedere il dettaglio della prenotazione ed eventualmente si potrà confermare tramite l'apposita icona verde. Una volta confermata, partirà un'email al cliente e alla struttura con il dettaglio. La prenotazione verrà poi spostata sotto la categoria Prenotazioni confermate e verrà scalata la disponibilità delle relative camere scelte. Nel caso si scelga la conferma immediata le prenotazioni verranno posizionate sotto la sezione Prenotazioni confermate e verrà scalata la disponibilità in automatico per le camere scelte. Si potranno vedere i dettagli delle prenotazioni in qualsiasi momento. Vedi immagine: