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La Carta dei Servizi della Cgil Nazionale... pag. 6 Per quali problemi ci si può rivolgere ai Servizi della Cgil... 9 La Cgil in Valcamonica Sebino... 14 Le categorie in Cgil... 16 Caaf... 28 Sportello immigrati... 30 Ufficio vertenze... 31 NidIL... 32 Inca... 33 Auser... 38 Federconsumatori... 39 Apu... 40 Sunia... 41 Guida ai diritti... 42 5

La Carta dei servizi della Cgil nazionale Anche per il 2010 la Carta dei servizi della Cgil rispetta il consueto standard di informazioni, di offerte e di agevolazioni delle precedenti edizioni. Abbiamo lavorato alacremente perché tutti coloro che scelgono di iscriversi alla Cgil possano trovare in questo sindacato, oltre alla certezza di una forte tutela collettiva attraverso la contrattazione e della tutela individuale attraverso l attività dei nostri servizi, anche la possibilità di fruire a condizioni vantaggiose di una serie di opportunità presenti sul mercato e nella società. Un risultato che non era affatto scontato, perché anche le istituzioni, gli enti, le aziende, le associazioni hanno subito i contraccolpi della crisi che ha investito l economia italiana e internazionale, vedendosi costretti a limitare agevolazioni e sostegni assicurati negli anni passati. Le conseguenze della crisi hanno interessato gran parte del paese e non sono certamente dietro le spalle, malgrado il governo tenda a sottovalutarne la portata e gli effetti. Tuttavia sappiamo che le ore di Cassa integrazione sono aumentate notevol- 6 mente, molti sono i licenziamenti soprattutto nelle aziende piccole e medie, numerose imprese hanno commesse solo per pochi mesi, le indennità di disoccupazione scadono, e inoltre sono tantissime le persone che lavorano nella precarietà, senza alcun paracadute: se perdono il lavoro, per loro, non c è nulla. Queste situazioni hanno richiesto uno sforzo notevole da parte di coloro che gestiscono i servizi della Cgil, impegnati a dare informazioni, aiuto, consulenza ai lavoratori, spesso smarriti, che hanno affollato le sedi del sindacato. Si è messo in campo, insomma, un impegno di tutela individuale complessivo che ha accompagnato le rivendicazioni e le mobilitazioni promosse per uscire dalla crisi. Preoccupazione di tutta l organizzazione è che la crisi offra il pretesto a un restringimento dell area dei diritti; l impegno della Cgil è quello di respingere i tentativi del governo di ridurre le prestazioni e di toccare diritti faticosamente conquistati. La Carta dei servizi è uno degli strumenti efficaci per la difesa del nostro stato sociale. Quando si forniscono le informazioni necessarie per esercitare i diritti, quando si offrono gli strumenti per accedere ad attività di servizio, quando si mettono a disposizione accessi facilitati a servizi commerciali, bancari, assicurativi, culturali, ricreativi, si predispongono, in realtà, aiuti 7

La Carta dei servizi della Cgil nazionale concreti alle persone, sostenendole nell esercizio della cittadinanza. La descrizione delle strutture della Cgil e delle associazioni collegate, gli indirizzi, i numeri di telefono, il numero del Centro di informazione telefonica, l elenco dei soggetti commerciali con le loro migliori offerte e, in molti casi, anche l indicazione delle risorse messe a disposizione da parte degli enti locali, sono informazioni certamente molto apprezzate dai nostri lettori. È per questo che le riproponiamo ogni anno con gli aggiornamenti del caso. Come già anticipato siamo riusciti a confermare, tra non poche difficoltà, molte agevolazioni, come quelle offerte da banche, assicurazioni, treni ed altre ancora. L auspicio è che gli iscritti alla Cgil, sfogliando queste pagine, possano trovare la soluzione ad alcuni dei loro problemi e usufruire agevolmente delle opportunità che siamo riusciti a garantire loro. Ma, soprattutto, vorremmo che la Carta dei servizi fosse intesa come una delle tante conferme dell impegno della Cgil per la dignità e il rispetto delle persone e per la salvaguardia dei diritti dei lavoratori, dei pensionati, dei cittadini e degli immigrati che hanno scelto di vivere nel nostro paese. Per quali problemi ci si può rivolgere ai Servizi della Cgil La tutela dell Inca per la previdenza, le pensioni, le prestazioni del welfare e per gli immigrati. C ontributi, ricongiunzioni di posizioni assicurative, congedi per malattia e maternità, ammortizzatori sociali, pensioni, infortuni e malattie professionali, invalidità civile, risarcimenti per danni da vaccinazioni, rinnovo e rilascio del permesso di soggiorno, nulla osta al lavoro degli immigrati e ricongiungimento dei familiare degli immigrati, previdenza e pensioni per gli italiani all estero: é il patronato Inca, la struttura a cui rivolgersi per trovare assistenza, consulenza e tutela. I servizi fiscali organizzati dal sistema dei Caaf. I contribuenti che desiderano essere assistiti nel loro rapporto con l Amministrazione finanziaria (dichiarazione dei redditi, ecc.) o con l Ente locale (Ici) o in tutte le occasioni in 8 9

Per quali problemi ci si può rivolgere ai Servizi della Cgil cui la verifica del reddito (Isee) dà o meno luogo all accesso a servizi o a benefici del welfare o ad agevolazioni di tariffe per servizi di pubblica utilità, o per le successioni, o per l assistenza agli adempimenti a colf e badanti o ancora per altre fattispecie: bene, essi trovano nei Caaf Cgil aiuto e competenza. L applicazione dei contratti e delle leggi sul lavoro: l azione degli Uffici vertenze e legali. Il Tfr deve essere controllato, le voci della busta paga vanno verificate, ci sono dubbi sulla corretta applicazione del contratto di lavoro, quale contratto di lavoro garantisce più di un altro nel caso si svolga un lavoro precario, quali tutele in caso di fallimento o chiusura di una azienda, come ottenere il reintegro se il licenziamento non è per giusta causa, che fare in caso di mobbing? A dare l assistenza che serve ai lavoratori e agli iscritti su tutte queste questioni sono gli Uffici Vertenze e Legali della Cgil. 10 L orientamento e l informazione sul mercato del lavoro ad opera degli Sportelli della Cgil. Scrivere bene un curriculum vitae, prepararsi ad un colloquio in vista di un assunzione; avere tutte le informazioni sui bandi di concorso, sulle offerte di lavoro, sugli stage in Italia e all estero, sui corsi di formazione professionale, sui corsi di lingua per gli immigrati, sui contratti, sugli ammortizzatori sociali; come riscattare gli anni di laurea senza essere ancora entrato nel mondo del lavoro; quali benefici per gli affitti: gli Sportelli di Orientamento al Lavoro della Cgil possono dare tutte le informazioni necessarie. Attenzione Gli studenti universitari aderenti all Udu (Unione degli universitari) e gli studenti aderenti a Reds (Rete degli studenti), grazie ad un accordo raggiunto con la Cgil, possono usufruire di questi servizi e di queste tutele adattate ai loro specifici problemi. 11

Per quali problemi ci si può rivolgere ai Servizi della Cgil Altre attività importanti nella rete delle protezioni della Cgil Presso le Camere del lavoro è possibile trovare tanti altri servizi e tante altre opportunità, commisurate alle esigenze locali o all iniziativa sindacale nel territorio. Pressochè dappertutto è possibile incontrare Auser, per gli anziani e non solo, un Associazione di volontariato promossa da Spi Cgil (Sindacato pensionati italiani), ricca di proposte e di programmi per l attività di volontariato, per il tempo libero, per la partecipazione ad eventi culturali, per l autogestione dei servizi degli anziani. Il lavoratore che svolge un lavoro dipendente e, contemporaneamente, un lavoro in agricoltura, potrà godere dell assistenza e della tutela dell Alpa, una Associazione promossa dalla Flai Cgil per aiutare i lavoratori misti. 12

La Cgil in Valcamonica Sebino Camera del Lavoro Territoriale Via Saletti, 14-25047 Darfo Boario Terme Tel. (centralino): 0364.543201-543211 Fax: 0364.537322 0364.530394 e.mail: cdltvallecamonica-sebino@cgil.lombardia.it Segretario generale: Domenico Ghirardi mail: domenico.ghirardi@cgil.lombardia.it 14 La sede della Cgil a Darfo Boario Terme 15

FILCAMS Federazione Italiana Lavoratori Commercio, Alberghi, Mense, Servizi Organizza i lavoratori del commercio, degli alberghi e dei pubblici esercizi, degli studi professionali, delle agenzie di viaggi e turismo, delle pulizie, della vigilanza, i rappresentanti e le collaboratrici domestiche. Segretario: Franco Tagli Tel. 0364.543217 Fax: 0364.537322 e.mail: filcamsvallecamonica-sebino @cgil.lombardia.it 16 FILLEA Federazione Italiana Lavoratori Legno, Edili e Affini Organizza i lavoratori operanti nei settori delle costruzioni Segretario: Gabriele Calzaferri Apparato: Mario Scolari Donato Bianchi Collaboratore volontario: Luigi Cadei Tel. 0364.543212 0364.543244 - Fax: 0364.537322 e.mail: filleavallecamonica-sebino@cgil.lombardia.it 17

FILCEM Federazione Italiana Lavoratori Chimici - Elettrici - Manifatture Organizza i lavoratori operanti nei settori della chimica, gomma-plastica, vetro, petrolio, dell'energia elettrica, gas e acquedotti. Segretario: Aleandro Martinelli Collaboratore volontario: Carlo Massi Tel. 0364.543214 - Fax: 0364.537322 e.mail: filcemvallecamonica-sebino @cgil.lombardia.it 18 FLAI Federazione Lavoratori Agroindustria Organizza i lavoratori dell Agricoltura, dell Alimentazione e dei Consorzi Forestali. Segretario: Franco Ballerini Collaboratore volontario: Carlo Massi Tel. 0364.543215 - Fax: 0364.537322 e.mail: flaivallecamonica-sebino@cgil.lombardia.it... 19

FILT Federazione Italiana Lavoratori Trasporti Organizza ferrovieri, facchini, autoferrotranvieri, addetti al trasporto merci, autotrasportatori per conto terzi Segretario: Battista Bona Tel. 0364543211 - Fax: 0364.537322 e.mail: filtvallecamonica-sebino @cgil.lombardia.it 20 FILTEA Federazione Italiana Lavoratori Tessili e Abbigliamento Organizza i lavoratori dei settori tessile e abbigliamento, del comparto calzaturiero, tintorie, produzione di occhiali, lavorazione pelle e cuoio, retifici. Segretario: Daniele Gazzoli Tel. 0364.543214 - Fax: 0364.537322 e.mail: filteavallecamonica-sebino@cgil.lombardia.it... 21

FP Funzione Pubblica Organizza i dipendenti di enti locali, sanità, stato, parastato, igiene urbana, vigili del fuoco, Anas, Monopoli di stato, Cooperative. Apparato: Francesco Ferrati Aleandro Martinelli Tel. 0364.543219 - Fax: 0364.537322 e.mail: fpvallecamonica-sebino @cgil.lombardia.it 22 FIOM Federazione Impiegati Operai Metalmeccanici Organizza i lavoratori dei settori metalmeccanico, metallurgia, elettronica e installazione di impianti Segretario: Franco Ballerini Apparato: Luca Delvecchio Tel. 0364.543215 0364.543216 - Fax: 0364.537322 e.mail: fiomvallecamonica-sebino@cgil.lombardia.it 23

FISAC Federazione Italiana Sindacati Assicurazioni e Credito Organizza i dipendenti delle società di assicurazione, del credito e delle banche Segretario: Mauro Baffelli Tel. 0364543218 - Fax: 0364.537322 e.mail: fisacvallecamonica-sebino@cgil. lombardia.it....... SLC Sindacato Lavoratori delle Comunicazioni Organizza i lavoratori poligrafici, cartotecnici, dello spettacolo e dell informazione, delle telecomunicazioni e dei servizi postali Segretario: Franco Beriola Tel. 0364543211 - Fax: 0364.537322 e.mail: slcvallecamonica-sebino@cgil.lombardia.it........ 24 25

FLC Federazione Lavoratori Conoscenza Organizza docenti e personale ATA delle scuole di ogni grado Segretario: Giorgio Cotti Cometti Tel. 0364.543220 - Fax: 0364.537322 e.mail: snsvallecamonica-sebino @cgil.lombardia.it........................... 26 SPI Sindacato Pensionati Italiani Organizza i pensionati di tutte le categorie, pubbliche e private Segretario: Mino Bonomelli Segreteria: Mario Zoni Lilia Domenighini Tel. 0364.543232 0364.543233 Fax: 0364.537322 e.mail: spivallecamonica-sebino @cgil.lombardia.it.............. 27

CGIL CAAF Centro Autorizzato Assistenza Fiscale Elaborazione e dichiarazione mod. 730 per lavoratori dipendenti e pensionati modello Unico per lavoratori autonomi e disoccupati Dichiarazione Ici e stampa relativi bollettini Elaborazione gratuita modelli Red e Isee Compilazione dichiarazioni di successione Assistenza nel contenzioso tributario in materia di Irpef e Ici. Responsabile: Barbara Trotti Apparato: Mara Zanaglio Angela Barbieri Tel. 0364.543205 - Fax: 0364.529230 e.mail: caafdarfo@cgil.lombardia.it sito Internet: http://www.caaf.cgil.lombardia.it 28 29

CGIL CGIL SPORTELLO IMMIGRATI UFFICIO VERTENZE Consulenza e assistenza su pratiche relative a rinnovi permessi di soggiorno, ricongiungimenti familiari ecc. Informazioni sulla legislazione italiana ed in merito all attività sindacale a favore dei lavoratori immigrati. Coordinamento delle attività associative degli immigrati. Responsabili: Saai Abderrazak Youssef El-Amrani Collaboratore volontario: Stefano Torri Tel. 0364.543203 - Fax: 0364.537322 e.mail: immigratidarfo@cgil.lombardia.it Lunedì (ore 15.00-18.00): Iseo Martedì (ore 17.30-19.30): Sarnico Mercoledì (ore 15.00-18.00): Iseo (ore 17.30-19.30): Villongo Giovedì (ore 15.00-18.00): Darfo Venerdì (ore 17.30-19.30): Lovere Sabato (ore 09.00-12.00): Darfo L ufficio vertenze e l Ufficio legale offrono a tutti gli iscritti un servizio di consulenza e di assistenza per quanto riguarda il controllo di buste paga, liquidazioni (Tfr), azioni legali, provvedimenti disciplinari, licenziamenti, infortuni, contenziosi civili e penali. Oltre alla sede centrale di Darfo Boario Terme, il servizio è attivo presso la sede di Iseo (venerdì, dalle ore 14.30 alle 17.30), Sarnico (martedì, dalle ore 14,30 alle 17.00), Villongo (mercoledì, dalle ore 9.00 alle 12.00 e dalle ore 14.30 alle 17.30), Lovere (giovedì, dalle ore 14.30 alle 17.30). Responsabile: Giorgio Buffoli Tel. 0364.543222 - Fax: 0364.537322 e.mail: vertenzevallecamonica-sebino@cgil.lombardia.it 30 31

NIDIL Nuove Identità di Lavoro È la struttura sindacale della Cgil rivolta alla tutela e alla rappresentanza dei lavoratori cosiddetti atipici (collaboratori a progetto, collaboratori occasionali, lavoratori temporanei, professionisti privi di ordini o albi di appartenenza...). Allo scopo, è stato attivato un servizio di consulenza contrattuale, per il controllo delle buste paga e del livello di assunzione. Sono stati eletti anche i delegati di agenzia, e si sono aperte vertenza sindacali. Tel. 0364.543211 - Fax: 0364.537322 e.mail: cdltvallecamonica-sebino @cgil.lombardia.it 32 INCA Istituto Nazionale Consulenza e Assistenza Responsabile: Alessio Bertoli Apparato: Gianluigi Bertoni Gabriele Salvetti Cristina Ceccon per pratiche di: Pensione invalidità anzianità vecchiaia e superstiti (Inps ed enti pubblici), con trasmissione telematica pensioni Inps; Pensioni estero paesi convenzionati UE e paesi extra Unione Europea; Domanda assegno sociale maggiorazioni sociali; Domanda invalidità civile e indennità accompagnamento assistenza handicap; Denuncia malattie professionali e infortuni Inail; Revisioni e aggravamenti infortuni e malattie professionali; Consulenza previdenziale contributiva e reddituale; Domande di ricongiunzione riscatti versamenti volontari controllo e verifica posizioni contributive; Rettifiche posizioni assicurative on line estratti contributivi; Domande disoccupazione agricola on line; Assistenza contenzioso medico legale; Domande di sostegno al reddito: disoccupazione maternità assegno familiare; Ricostituzione e ricalcolo pensioni. 33

Edolo Viale Derna, 34/c Responsabile: Alessio Bertoli Tel. 0364.71707 - Fax: 0364.737956 e.mail: edolo@inca.it sito Internet: http://www.inca.lombardia.it martedì dalle 9.00 alle 12.00 sabato dalle 9.00 alle 11.30 Iseo Via Roma, 33 Responsabile: Cristina Ceccon Tel. 030.981200 - Fax: 030.9868001 e.mail: iseo@inca.it sito Internet: http://www.inca.lombardia.it martedì dalle 9.00 alle 12.00 dalle 14.30 alle 18.00 giovedì dalle 14.30 alle 18.00 venerdì dalle 9.00 alle 12.00 dalle 14.30 alle 18.00 sabato dalle 9.00 alle 11.30 (solo su appuntamento) 34 Darfo Boario Terme Via Ghislandi, 16 Direttore: Alessio Bertoli Tel. 0364.543204 Fax: 0364.530394 0364.537322 e.mail: darfo@inca.it sito Internet: http://www.inca.lombardia.it lunedì dalle 9.00 alle 12.00 martedì dalle 9.00 alle 12.00 dalle 14.00 alle 17.30 (solo su appuntamento) mercoledì chiuso giovedì dalle 9.00 alle 12.00 venerdì dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 17.30 sabato (dalle 14.00 alle 16.00 servizio pubblico impiego) dalle 9.00 alle 11.30 (solo su appuntamento) Breno Via A. Rizzieri, 4 Responsabile: Gabriele Salvetti Tel. 0364.22789 - Fax: 0364.326196 e.mail: breno@inca.it sito Internet: http://www.inca.lombardia.it giovedì dalle 15.00 alle 18.00 35

Lovere Via Marconi, 41 Responsabile: Gianluigi Bertoni Tel. 035.960352 - Fax: 035.964808 e.mail: lovere@inca.it sito Internet: http://www.inca.lombardia.it martedì dalle 14.30 alle 18.00 giovedì dalle 14.30 alle 18.00 sabato dalle 8.30 alle 11.30 Sarnico Via Buelli Responsabile: Gianluigi Bertoni Tel. 035.910359 - Fax: 035.4262812 e.mail: sarnico@inca.it sito Internet: http://www.inca.lombardia.it giovedì dalle 9.00 alle 11.30 36 Le sedi di zona Edolo... tel. 0364.71707 Cedegolo... tel. 0364.622110 Breno... tel. 0364.22789 Lovere... tel. 035.960352 Pisogne... tel. 0364.880448 Iseo... tel. 030.980853 Sarnico... tel. 035.910359 Villongo... tel. 035.925228 La rubrica settimanale della CGIL Valcamonica Sebino argome n t i TELETUTTO Sabato: ore 13.30 TELEBOARIO Sabato: ore 13.00 Giovedì (replica): ore 21.00 PIÙVALLI TV Domenica: ore 13.00 Mercoledì (replica): ore 21.30 TELECLUSONE Martedì: ore 21.00 Venerdì (replica): ore 17.45 Alcuni servizi anche sulla web-tv della Cgil Lombardia Iptv.cgil.lombardia.it 37

AUSER Associazione per l Autogestione dei Servizi e la Solidarietà È una associazione di volontariato e di promozione sociale, nata per favorire e sostenere il protagonismo di anziani e pensionati attraverso lo sviluppo di attività aperte a tutti i cittadini. La sua iniziativa punta a contrastare i crescenti fenomeni di disagio sociale, di esclusione, di insicurezza, di solitudine e di povertà, attraverso la progettazione di uno stato sociale fatto di servizi e di opportunità, al cui sviluppo concorrono i cittadini in qualità di risorse attive e solidali. Responsabile: Carmelo Strazzeri Tel. 0364.543201 - Fax: 0364.537322 e.mail: cdltvallecamonica-sebino@cgil.lombardia.it 38 FEDERCONSUMATORI Associazione senza scopo di lucro, nata per difendere i legittimi interessi dei consumatori e degli utenti. È un associazione nata per difendere gli interessi dei consumatori e degli utenti nei confronti della pubblica amministrazione e dei vari soggetti erogatori e venditori di beni e servizi. Si occupa di: difendere i consumatori individualmente e collettivamente; tenere informati i consumatori; promuovere l educa - zio ne al consumo; rivendicare servizi efficienti, gestiti con trasparenza e a costi contenuti; combattere tutte le forme di illegalità, di truffa e di raggiro. Per ampliare e migliorare la gamma dei servizi offerti abbiamo bisogno anche del vostro contributo. Per diventare sostenitori potete rivolgervi in una delle sedi Cgil del territorio. Tel. 0364.543211 - Fax: 0364.537322 e.mail: cdltvallecamonica-sebino@cgil.lombardia.it 39

SUNIA Sindacato Unitario Nazionale Inquilini e Assegnatari Persegue l obiettivo della sicurezza degli alloggi e degli edifici e della qualità dell abitare in un contesto urbano adeguato. Fornisce consulenza relativa ai contenuti dei contratti di locazione, controlla e verifica conteggi condominiali, assiste gli inquilini in caso di sfratto, informa in merito ai bandi per l assegnazione di alloggi di Edilizia Residenziale Pubblica, organizza e assiste gli assegnatari di alloggi pubblici, fornisce assistenza fiscale in materia creditizia: detrazioni e agevolazioni fiscali, ristrutturazioni, fondo sociale affitti. Tel. 0364.543211 - Fax: 0364.537322 e.mail: cdltvallecamonica-sebino@cgil.lombardia.it sito Internet: http://www.cgilvalcamonica.it 40 www.cgilvalcamonica.it Visitate le nuove pagine web della Cgil Valcamonica Sebinio. I vostri suggerimenti saranno il miglior contributo per migliorarle sempre di più! ORGANIZZAZIONE TERRITORIO ISTITUZIONI PRIMO PIANO ATTUALITÀ & INFORMAZIONE CULTURA STORIA E MEMORIA 41

Guida ai diritti Malattia Il lavoratore in malattia (tale è anche l infortunio fuori dal posto di lavoro), ha diritto ad una indennità di malattia. Che cos è? è una indennità sostitutiva della retribuzione. A chi spetta? a tutti i lavoratori dipendenti; ai disoccupati con malattia avente inizio non oltre il 60º giorno. Tempo determinato spetta soltanto per la durata del contratto. Durata fino ad un massimo di 180 giorni nell anno solare (1º gennaio/31 dicembre); salvo previsioni specifiche dei contratti collettivi di lavoro. Cosa fare? preavvisare immediatamente il proprio datore di lavoro anche in caso di ricovero ospedaliero; nel caso di prosecuzione avvertire la ditta entro il giorno precedente. Certificato farsi rilasciare subito, nello stesso giorno, un certificato in duplice copia dal proprio medico curante, in mancanza dalla guardia medica; compilare le parti previste; 42 inviare la 1ª copia all Inps della propria residenza abituale; inviare la 2ª copia al proprio datore di lavoro; tenere per sé una fotocopia della parte Inps. Ricovero ospedaliero nel caso di ricovero ospedaliero il certificato di ricovero va inviato alla dimissione dall ospedale. Fasce orarie rimanere al proprio domicilio per eventuali controlli dell Inps o della ditta nelle fasce orarie dalle ore 10 alle ore 12 e dalle ore 17 alle ore 19 di tutti i giorni, comprese le domeniche ed i festivi. Assenza al controllo l assenza alle visite di controllo è giustificata nel caso di visite mediche che non possono essere effettuate in orari diversi dalle fasce orarie previste e per evitare gravi conseguenze personali e per la famiglia. Malattia durante le ferie la malattia che si verifica durante le ferie sospende le stesse a condizione che sia superiore a tre giorni e nel caso di ricovero ospedaliero. Pagamento ditta deve essere pagata dal datore di lavoro, sia per la parte di propria competenza, sia per quella di spettanza Inps. Pagamento diretto viene pagata direttamente dall Inps: ai disoccupati e sospesi dal lavoro; agli operai agricoli. Ricorso nel caso l indennità non venga concessa, il lavoratore deve proporre ricorso entro 90 giorni. A chi rivolgersi? al sindacato di categoria o al patronato Inca-Cgil. 43

Guida ai diritti Infortunio e malattia professionale Il lavoratore in infortunio o malattia professionale ha diritto ad una indennità, secondo le norme previste dalla legge e dalla contrattazione collettiva Infortunio sul lavoro viene definito infortunio l evento: avvenuto per causa violenta, con azione intensa e concentrata nel tempo; verificatosi in occasione di lavoro, ovvero in cui il rischio è insito nell attività produttiva; che abbia provocato la morte del lavoratore od una inabilità; l infortunio che non presenta tali caratteristiche è equiparabile alla malattia, sia dal punto di vista normativo che economico. Infortunio in itinere l infortunio in itinere è quello che avviene durante il percorso: di andata e ritorno dal luogo dell abitazione a quello di lavoro; che collega due luoghi di lavoro nel caso di più rapporti di lavoro; di andata e ritorno dal luogo di lavoro a quello di consumazione del pasto. 44 Malattia professionale è la malattia causata da una graduale, lenta e progressiva azione lesiva sull organismo del lavoratore; il lavoratore deve denunciare la malattia professionale entro 15 giorni dalla sua manifestazione. Cosa fare preavvisare immediatamente il proprio datore di lavoro; nel caso di prosecuzione avvertire la ditta entro il giorno precedente. Trattamento economico primo giorno: 100% a carico della ditta; per i tre giorni successivi: 60% a carico della ditta; dal 4º al 90º giorno: 60% a carico dell Inail; dal 91º giorno fino alla guarigione clinica: 75% a carico dell Inail; una integrazione a carico della ditta, secondo la contrattazione collettiva. Pagamento il pagamento dell indennità di infortunio può essere anticipato anche dalla ditta, che riceverà il rimborso dall Inail alla fine di ogni mese, salvo diversa convenzione. Assegni familiari durante il periodo di assenza per infortunio o malattia professionale, il lavoratore ha diritto a ricevere l assegno per il nucleo familiare soltanto per i primi tre mesi. A chi rivolgersi? al sindacato di categoria o al patronato Inca-Cgil. 45

Guida ai diritti Maternità La lavoratrice in maternità ha diritto ad assentarsi dal lavoro e ad una indennità di maternità secondo le norme vigenti Periodo di maternità dall inizio della gravidanza fino all età di un anno del bambino. Astensione obbligatoria anticipata l astensione obbligatoria può essere anticipata nel caso di: complicanze della gravidanza; lavori gravosi pregiudizievoli per lo stato di gravidanza; condizioni ambientali pregiudizievoli alla salute della donna e del bambino; impossibilità di spostare la lavoratrice ad altre mansioni. Astensione obbligatoria per il padre il padre può usufruire dell astensione obbligatoria nei tre mesi successivi alla nascita, nel caso il bambino gli venga affidato in via esclusiva, di abbandono della madre, di grave infermità o di morte della madre. Astensione facoltativa sia la madre che il padre, nel limite massimo di 6 mesi complessivi (anche frazionabili), entro i primi tre anni di vita del bambino. Eventuali residui di astensione possono essere usufruiti fino agli 8 anni di età del bambino, a condizione che il reddito individuale non superi 2,5 volte la pensione minima; tra due periodi frazionati è necessaria la ripresa dell attività lavorativa. Permessi di allattamento durante il primo anno di vita del bambino: due ore al giorno nel caso di orario di lavoro di almeno 6 ore al giorno; un ora al giorno nel caso di orario di lavoro inferiore alle 6 ore; in determinati casi viene riconosciuto anche o in alternativa al padre. Malattia del bambino fino ai tre anni del bambino, permessi non retribuiti per l intera durata; fino agli 8 anni del bambino, permessi non retribuiti per 5 giorni all anno. Condizioni di lavoro dall inizio dello stato di gravidanza fino a 7 mesi dopo il parto, la lavoratrice non può essere adibita al trasporto ed al sollevamento pesi, a lavori pericolosi, faticosi e insalubri. Indennità di maternità (astensione obbligatoria) l indennità deve essere anticipata generalmente dal datore di lavoro. dall 80% (salvo le integrazioni contrattuali) della retribuzione percepita nel mese immediatamente precedente all astensione. Indennità di maternità (astensione facoltativa) il 30% della retribuzione percepita nel mese immediatamente precedente. Pagamento diretto l indennità viene pagata direttamente dall Inps nel caso di operaie agricole o assimilate, lavoratrici a tempo determinato o stagionali, domestiche, disoccupate o sospese senza casa integrazione, autonome. Licenziamento la lavoratrice in maternità non può essere licenziata dall inizio della gravidanza fino all età di un anno del bambino. A chi rivolgersi? al sindacato di categoria o al patronato Inca-Cgil. 46 47

Guida ai diritti Permessi e aspettative I lavoratori possono usufruire di permessi retribuiti e non, a seconda delle varie situazioni Permessi per la formazione A cosa serve? per il completamento della scuola dell obbligo, per il conseguimento del titolo di studio di secondo grado, per la partecipazione ad attività formative diverse da quelle aziendali. Chi riguarda? i lavoratori dipendenti. Condizione almeno 5 anni di anzianità di servizio. Periodo durante tutta la vita lavorativa. Permessi massimo 11 mesi Retribuzione non retribuibili. Permessi per la formazione continua A cosa serve? per accrescere conoscenze e competenze personali. Chi riguarda? sia i lavoratori dipendenti che i disoccupati. 48 Condizione nessuna. Periodo durante tutta la vita lavorativa. Permessi da stabilirsi nella contrattazione collettiva ai vari livelli. Retribuzione da stabilirsi nella contrattazione collettiva ai vari livelli. Chi decide? l azienda (tramite piani formativi concordati tra le parti), oppure autonomamente il lavoratore. Permessi per portatori di handicap e loro familiari A cosa serve? per la tutela e l inserimento sociale dei disabili. Chi riguarda? i lavoratori portatori di handicap ed i loro familiari entro il terzo grado, purché conviventi. Permessi al lavoratore: 2 ore al giorno retribuite o, in alternativa, 3 giorni mensili retribuiti. Accredito contributi figurativi su richiesta; al familiare: 2 ore di permesso al giorno retribuite o, in alternativa, 3 giorni mensili tetribuiti. Permessi e aspettative per motivi personali A cosa serve? per esigenze personali e familiari. 49

Guida ai diritti Permessi 3 giorni all anno retribuiti per grave infermità o in caso di decesso del coniuge o di un parente entro il secondo grado di parentela. Aspettative massimo 2 anni non retribuiti per gravi e documentati motivi familiari. Il lavoratore non potrà svolgere nessuna attività lavorativa ed ha diritto alla conservazione del posto di lavoro. A chi rivolgersi? al sindacato di categoria o al patronato Inca-Cgil. Indennità di disoccupazione (prestazione ordinaria) Il lavoratore che ha concluso un rapporto di lavoro ha diritto a percepire una indennità di disoccupazione Requisiti Risoluzione del rapporto di lavoro. Nel caso di dimissioni, solo se date per giusta causa (esempio, per mancata retribuzione, ecc.); n. 52 settimane di contributi nei due anni precedenti la data di risoluzione del rapporto di lavoro; anzianità contributiva (anche un solo contributo settimanale) di almeno due anni; Domanda presso la sede Inps del luogo di residenza del lavoratore; 50 entro 68 giorni dalla data di risoluzione del rapporto di lavoro o dalla data di scadenza del preavviso. Condizione iscrizione nelle liste dei disoccupati per tutta la durata della prestazione. Durata 8 mesi fino a 50 anni di età;12 mesi oltre 50 anni di età. Decorrenza Dall ottavo giorno se la domanda è stata presentata entro il settimo giorno; dal 5 giorno dalla data di presentazione della domanda se presentata dopo il 7 giorno. Importo per i primi 6 mesi: 60% della retribuzione lorda giornaliera percepita negli ultimi 3 mesi; per i successivi 2 mesi: 50% della retribuzione lorda giornaliera percepita negli ultimi 3 mesi; restanti mesi; 40% della retribuzione lorda giornaliera percepita negli ultimi 3 mesi. Assegno per il nucleo familiare interamente per tutta la durata della prestazione. Contributi vengono accreditati i contributi figurativi per tutta la durata della prestazione di disoccupazione. Pagamento tramite assegno circolare o accredito bancario, a scelta del beneficiario. Documentazione dichiarazione di immediata disponibilità al lavoro rilasciata dal Centro per l Impiego. Lettera di licenziamento o contratto a tempo determinato. A chi rivolgersi? al sindacato di categoria o al patronato Inca-Cgil. 51