Welcome Office Friuli Venezia Giulia Un esempio di rete territoriale per il potenziamento dell attrattività internazionale Gorizia, 8 giugno 2011 INCONTRO ANNUALE ERASMUS 2011 Il Partenariato a sostegno della mobilità: nuove prospettive per Erasmus? Ciro Franco AREA Science Park
tema scientifico e accademico riuli Venezia Giulia: i 53 Istituzioni scientifiche, inclusi 3 Atenei regionali nservatori di musica nel 2004 e supportata da: one Friuli Venezia Giulia tero degli Affari Esteri tero dell Istruzione dell Università e della Ricerca ivi strategici: rafforzare il potenziale di ricerca della regione, rso più strette sinergie tra le istituzioni scientifiche; fornire servizi di rto alla ricerca internazionale e potenziare la capacità di attrazione itale umano qualificato oordinatore: AREA Science Park
io di Coordinamento e Internazionalizzazione Ricerca: focus sul potenziamento del capitale umano Programmi di mobilità internazionale Focus on people Formazione mirata Servizi personalizzati di internazionalizzazione Servizi di supporto Implementazione di strategie UE
ine La Mobilità della Conoscenza (ed. 2011)*: i dati.. Il potenziale internazionale del Sistema accademico e scientifico regionale: Studenti iscritti + Ricercatori in organico: 6.685 (Studenti: 2.562; Ricercatori: 4.123) Percentuale FVG studenti stranieri iscritti a corsi di laurea: 7% (in Italia: 3%) Capitale umano straniero in mobilità: 6.879 (Studenti: 891; Ricercatori: 5.988)
elcome Office Friuli Venezia Giulia: Punto di contatto regionale per servizi dedicati all incoming rivolti a: icercatori e studenti stranieri e in mobilità per ricevere informazioni ggiornate prima dell arrivo e assistenza in loco tituzioni accademiche e di ricerca per migliorare i loro servizi e ttimizzare tempi e risorse utorità locali per rafforzare la collaborazione su base territoriale
izi di assistenza personalizzata: denti e ricercatori i e in mobilità ure di entrata e soggiorno sul nazionale imenti burocratici (iscrizione anagrafe, codice fiscale, etc.) io (di breve e lungo periodo) a fiscale e di sicurezza sociale per le famiglie scimento dei titoli di studio esteri i lingua italiana per stranieri e manifestazioni culturali/sociali to scientifico e accademico locale rvizi disponibili a Trieste e Udine pubblici, banche, etc.) Per le istituzioni scientifiche e accademiche Formazione e incontri tematici per gli operatori della mobilità internazionale (es. procedure d ingresso; riconoscimento dei titoli esteri; assistenza sanitaria; etc.) Azioni promozionali a livello locale, nazionale e internazionale Servizi mirati per il potenziamento della internazionalizzazione e della ricerca internazionale Sinergie con altre iniziative dedicate a studenti e ricercatori stranieri (es. Sportello APRE FVG Trieste; etc.) Collaborazione con soggetti terzi per rafforzare e migliorare l offerta dei servizi
es: point Welcome Office situati a: rieste, via dei Capitelli, 960 A dine, via Palladio, 2 web www.welcomeoffice.fvg.it sezioni: ww.welcomeoffice.fvg.it/trieste Dal 2009: - oltre 58.000* accessi al portale da più di 140 Paesi di tutto il mondo - oltre 2.000* consulenze soddisfatte
working territoriale come modello di gestione: proccio di squadra: involgimento di 26 istituzioni scientifiche e accademiche regionali llaborazione con l Amministrazione Regionale operazione con le Autorità pubbliche (Prefettura, Questura, Provincia di ste Servizio UOC, Comune, Direzione Centrale Salute; ASL; etc.) involgimento crescente di stakeholders pubblici e privati estione condivisa: ome Office FVG coordinato dal CER Coordinamento regionale degli Enti di (tramite AREA Science Park) ome Office Trieste gestito da AREA Science Park in collaborazione con U Trieste
ore aggiunto del modello Welcome Office pegno quotidiano: ergie e tworking Condivisione di expertise Complementarietà di azione Integrazione con altre iniziative Gestione creativa della diversità
oluzione del modello Welcome Office: Gestione integrata di servizi per l accoglienza Servizi di supporto per l internazionalizzazione
ortabilità del modello Welcome Office : i forza: di competenze specialistiche sulla e della mobilità duati processi standard di servizi llo replicabile a livello territoriale e interistituzionale) o a livello di singola zione (ufficio intraistituzionale) tabile a diversi contesti territoriali e ie di istituzioni (università, centri di ) izzazione dei servizi e delle risorse tituzioni ute positive per le istituzioni e il Criticità: Difficoltà nel superare gli individualismi Difficoltà a far dialogare insieme diverse realtà Difficoltà a lavorare in rete in un ottica di sistema
Grazie per l attenzione! www.welcomeoffice.fvg.it CIRO FRANCO Ufficio di Coordinamento e Internazionalizzazione degli Enti di Ricerca regionali AREA Science Park (Padriciano, 99 Trieste)