Self Service del Dipendente

SOMMARIO 1. Nota di rilascio... 3 1.1. Comunicazioni agli Utenti... 3 2. Variazioni e miglioramenti apportati... 4 2.1. Nuove funzionalità... 4 2.1.1. Altre assenze in situazione ferie struttura... 4 2.1.2. Visualizzazione orari programmati... 4 2.1.3. Personalizzazione icone... 4 2.1.4. Sostituzioni a cascata... 5 2.1.5. Adeguamento istruzioni per conformità con il protocollo SSL... 5 2.2. Funzioni modificate... 5 2.2.1. Consegna giustificativo a fruizione mista... 5 2.2.2. Saldi mensili... 5 3. Allegati al documento... 6 4. Informazioni utili... 7 IAQ-AQ-MD-17 Pag.2 di 8

1. Nota di rilascio 1.1. Comunicazioni agli Utenti Si rilascia la versione 6.06.00 dell applicazione Self Service del Dipendente contenente gli aggiornamenti di seguito descritti. IAQ-AQ-MD-17 Pag.3 di 8

2. Variazioni e miglioramenti apportati 2.1. Nuove funzionalità Sono state introdotte le seguenti nuove funzionalità o maschere: 2.1.1. Altre assenze in situazione ferie struttura Nella funzione Situazione ferie struttura è stata aggiunta la possibilità, spuntando l opzione Mostra altre assenze, di visualizzare con una colorazione diversa le assenze a intera giornata giustificate con codici diversi da ferie e festività soppresse. L elenco di tali giustificativi è configurabile attraverso appositi parametri. QR00022095 2.1.2. Visualizzazione orari programmati Nella maschera Situazione mensile presenze, è ora possibile visualizzare anche gli orari futuri (rispetto alla data odierna) previsti dal turno assegnato oppure programmati tramite la procedura di programmazione turni. QR00028060 2.1.3. Personalizzazione icone Le icone che simboleggiano i tipi di comunicazione, i pasti e i loghi sono state rese personalizzabili a piacere per ogni singolo ente. QR00029332 IAQ-AQ-MD-17 Pag.4 di 8

2.1.4. Sostituzioni a cascata Nel caso un responsabile A nomini suo sostituto il responsabile B, che a sua volta nomina suo sostituto il responsabile C, il programma avviserà quest ultimo che non erediterà anche i dipendenti sottoposti al responsabile A. QR00022869 2.1.5. Adeguamento istruzioni per conformità con il protocollo SSL Sono state adeguate le istruzioni necessarie per la conformità con il protocollo di sicurezza SSL per il collegamento client con i protocollo http. QR00029746 2.2. Funzioni modificate 2.2.1. Consegna giustificativo a fruizione mista In caso di consegna di un giustificativo a fruizione mista (a giorni o a ore), se non si specifica la fascia oraria, il programma in automatico interpreterà che si tratta di una fruizione a intera giornata. QR00027993 2.2.2. Saldi mensili Cliccando sul pulsante Saldi mensili all interno della maschera Situazione mensile presenze il programma visualizzerà correttamente i saldi del mese di riferimento anche in presenza di forzature del saldo. QR00028743 IAQ-AQ-MD-17 Pag.5 di 8

3. Allegati al documento Non ci sono allegati. IAQ-AQ-MD-17 Pag.6 di 8

4. Informazioni utili Numero di assistenza per il prodotto Numero di assistenza dedicato al prodotto Ascotweb Presenze e assenze email dedicata Inserire i numeri dell assistenza per il prodotto. Per esempio: +39.040.3737.313 (Sanità) +39.040.3737.777 (Enti Locali) +39.040.3737.575 (Enti Locali) +39.040.3737.222 (Regione FVG) presenze.assenze@insiel.it Link Offerta formativa Enti Locali: Piano Formativo per gli Enti aderenti alla Convenzione Regionale. Il Servizio di assistenza on-line consente di accedere alla documentazione ed agli aggiornamenti riguardanti le principali aree prodotto. In questa area sono disponibili: - News - Note di rilascio - Documenti pubblicati - Manuali - Aggiornamenti (download) - Risposte alle domande più frequenti www.insiel.it/insielinternet/portale/formazione/ www.insiel.it/servizi/assistenza.htm Contatti Contact Center Comunicazione malfunzionamenti, richiesta informazioni, richiesta di assistenza generica, comunicazioni. Il servizio è attivo nei seguenti orari: - dal lunedì al venerdì dalle 7.00 alle 20.00 - il sabato dalle 7.00 alle 13.15. Applicativi regionali + 39.040.3737.177 (Uffici Regionali) + 39.040.3737.777 (Enti Locali) + 39.040.3737.575 (Enti Locali) Assistenza tecnica + 39.040.3737.222 (Uffici Regionali) + 39.040-3737.900 (Sanità Trieste) + 39.0432.557.313 (resto della Regione Udine) Sanità + 39.040.3737.313 Emergenza 118 + 39.040.3737.118 Emonet + 39.0432.557.928 (Ospedali della Regione FVG) + 39.800.535.535 (TESAN per Ospedali fuori Regione) Adeline + 39.800.185.081 Carta servizi cittadino + 39.800.013.946 POS Benzina agevolata + 39.040.3737.669 CRM (solo per Enti Locali) Per la richiesta di installazione delle applicazioni informatiche (prodotti ASCOT) oggetto della convenzione SIAL. Email Per richieste di assistenza tecnica (esclusa assistenza applicativa): Per corsi di formazione e per contattare il Servizio Formazione Clienti: attivabile dal Portale della Regione Friuli Venezia Giulia http://autonomielocali.regione.fvg.it (Area Riservata) richieste.enti@insiel.it richieste.sissr@insiel.it formazione.esterna@insiel.it (Enti Locali) (Sanità) Centralino Insiel Trieste + 39.040.3737.111 Udine + 39.0432.557.111 IAQ-AQ-MD-17 Pag.7 di 8

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