Versione 2010.05af Ottobre 2010 Documenti Tecnici Informatica e Farmacia Vega S.p.A. 1. Client Email Alla funzionalità Client Email, integrata a Wingesfar, sono state applicate revisioni grafiche e funzionali che la equiparano ai diversi client di posta disponibili sul mercato e semplificano la gestione dei propri account di posta elettronica. In particolare è ora possibile gestire diversi indirizzi di posta elettronica sia in ricezione che in invio. Per tutti coloro che hanno a suo tempo attivato nella funzione Client Email di Wingesfar l indirizzo PEC1 per le comunicazioni con la pubblica amministrazione è ora possibile anche inviare i messaggi dato che Wingesfar consente con la nuova versione di selezionare l account e-mail tramite il quale effettuare la spedizione. Per accedere a tale funzionalità è necessario lanciare la voce, presente nel menu Utilità, denominata Client Email. Per la configurazione delle caselle delle caselle e-mail entare in Utilità Client Email e pulsante Crea account oppure Tabella Opzioni Utente Email e pulsante Impostazione Account di posta elettronica. Con l apposito pulsante Nuovo inserire tutti i parametri del server POP necessari per lo scaricamento della propria casella di posta elettronica e tutti i parametri del server SMPT necessari per l invio della posta elettronica. Consigliamo di richiedere il supporto dell assistenza Vega per la configurazione di nuovi account. Una volta impostato almeno un account per lo scaricamento di una casella e-mail ed impostato un corretto server SMTP, è possibile utilizzare il Client di posta Integrato. DTIF123 Clientemail Pagina 1 di 5
Le funzionalità attualmente presenti prevedono di : - scaricare e-mail da più caselle di posta elettronica - creare ed inviare nuove e-mail - rispondere ad un e-mail - inoltrare un e-mail - eliminare una o più e-mail contemporaneamente - ripristinare nella cartella di posta in arrivo un e-mail cancellata presente nella cartella posta eliminata - stampare un e-mail - creare e gestire gli account di posta elettronica - creare gli account PEC Federfarma - effettuare la preparazione e l invio automatico di un e-mail con i file per il progetto SISS (solo per la Regione Lombardia) - importare i dati relativi ai codici fiscali delle ricette ricevuti tramite e-mail (solo per centri di tariffazione). Le icone sottostanti riportano le funzionalità sopraelencate: Nella parte superiore della finestra si trova un combo-box nel quale è possibile selezionare la cartella di cui si vogliono visualizzare le e-mail: - Posta in arrivo - Posta inviata - Posta inviata da Evento o via SMS - Posta non spedita - Posta eliminata. Nella parte centrale sono visualizzate le e-mail scaricate dagli account impostati. Nella parte bassa si può notare un anteprima del messaggio selezionato e una piccola finestra degli allegati relativi all e-mail selezionata. Inoltre, è possibile ricercare una stringa nelle colonne Da e Oggetto della griglia che visualizza l elenco delle e-mail della cartella scelta; la stringa che si vuole ricercare va scritta nell apposito campo a destra sotto la griglia. Per effettuare operazioni sulle e-mail e sugli allegati, è possibile utilizzare, oltre ai pulsanti presenti, anche i menù a tendina, accessibili cliccando il tasto destro del mouse su un e-mail o su un allegato visualizzati nei rispettivi elenchi. DTIF123 Clientemail Pagina 2 di 5
I pulsanti Elimina, Recupera E-mail e Stampa ed i punti di menù Segna come già letta, Segna come da leggere, Elimina, Recupera e-mail e Stampa possono agire sia sulla singola e-mail su cui si è posizionati sia su più e-mail selezionate, usando uno dei seguenti metodi o una loro combinazione: - attribuire o togliere la selezione a tutte le e-mail visualizzate in elenco, cliccando sul check nella testata della griglia DTIF123 Clientemail Pagina 3 di 5
- attribuire o togliere la selezione a più e-mail contigue, tenendo premuto il tasto sinistro del mouse e scorrendo verticalmente i check (drag and drop) - attribuire o togliere la selezione ad una singola e-mail cliccando sul check della riga su cui l e-mail stessa è visualizzata Il numero di e-mail selezionate per la cartella di posta scelta viene visualizzato accanto al nome della cartella stessa. 8.1 Ricevi E-mail Alla pressione del pulsante Ricevi E-mail verrà effettuato il collegamento con i server POP precedentemente impostati e verranno scaricate tutte le e-mail. 8.2 Nuova E-mail Alla funzione si accede tramite pulsante Con questa funzione è possibile creare una nuova e-mail, gestendo anche gli allegati, ed inviarla ad indirizzi di posta elettronica digitati manualmente o presenti nell anagrafica Wingesfar. Inoltre,è possibile scegliere l account tramite il quale inviare il messaggio di DTIF123 Clientemail Pagina 4 di 5
posta elettronica; se presente, viene proposto l account che è stato impostato come account di default per l invio e-mail dalla Gestione Account. Tutte le e-mail inviate saranno presenti nella cartella Posta inviata. 8.3 Risposta ed inoltro di una e-mail Alle funzioni si accede tramite pulsanti, oppure tramite le corrispondenti voci presenti nel menù a tendina. Tramite queste funzioni si accede alla stessa videata utilizzata per la creazione e l invio di una nuova e-mail. In caso di risposta ad una e-mail che non contiene pagine web, viene riproposto il testo del messaggio originale. In caso di inoltro di una e-mail che non contiene pagine web, vengono riproposti sia il testo del messaggio originale sia eventuali allegati presenti. Si osserva che non è consentito l inoltro di un e-mail contenente una pagina web. 8.4 Eliminazione e-mail Alla funzioni si accede tramite il pulsante o tramite la corrispondente voce presente nel menù a tendina. Se l e-mail che si vuole eliminare è presente in una qualsiasi cartella di posta diversa dalla cartella di posta eliminata, tramite la funzione di eliminazione, l e-mail non viene effettivamente cancellata ma viene spostata nella cartella di posta eliminata. Se, invece, l e-mail che si vuole eliminare è presente nella cartella di posta eliminata, l utilizzo di questa funzione comporta la perdita definitiva dell e-mail. 8.5 Ripristino e-mail Tramite il pulsante o tramite la corrispondente voce presente nel menù a tendina. Tale funzione è accessibile solo quando si è posizionati nella cartella di posta eliminata ed esistono e-mail in tale cartella. Essa consente di ripristinare una e-mail riportandola nella cartella di posta in arrivo. 8.6 Certifica SISS Tramite il pulsante o tramite la corrispondente voce presente nel menù a tendina. Questa funzione è accessibile solo per le farmacie della Regione Lombardia attive SISS e permette di creare automaticamente un email da inviare al Concentratore Regionale Federfarma. Il pulsante e la voce del menù a tendina sono attivati soltanto per le e-mail che contengono degli allegati. Premendo il pulsante o selezionando la corrispondente voce nel menù a tendina, tali allegati vengono salvati in una cartella temporanea che viene immediatamente visualizzata attraverso una finestra di Gestione Risorse. Qui la farmacia può apporre, sui files allegati, la cifratura/firma e prepararli per l invio. Una volta fatto ciò, l e-mail dovrà essere inviata all indirizzo del Concentratore Regionale Federfarma. 8.7 Account PEC Tramite il pulsante. Con questa funzione è possibile creare l account di posta elettronica certificata Federfarma tramite la digitazione di user name e password della farmacia. Le varie impostazioni tecniche vengono attribuite automaticamente. Supporto Per chiarimenti relativi alle novità introdotte è possibile contattare l Assistenza tecnica di Vega SpA sezione Informatica e Farmacia tramite il servizio l Help desk Mail presente nella Toolbar Vega oppure all indirizzo e-mail supporto.if@vegaspa.it. DTIF123 Clientemail Pagina 5 di 5