Sommario 1. ATTIVA GRATUITAMENTE IL PORTALE WEB... 2 2. ORDINE... 3 3. CATALOGO... 11 4. REPORT... 15 6. GESTIONALE LOGISTA... 17 7. ALTRE FUNZIONALITA... 26 1
1. ATTIVA GRATUITAMENTE IL PORTALE WEB 1. Richiedi utenza e password Accedi al sito www.terzia.it, clicca sulla sezione DIVENTA CLIENTE e successivamente sul bottone Registrati Compila il modulo facendo attenzione a digitare correttamente l indirizzo email sul quale riceverai in breve tempo le credenziali per entrare nel nostro Portale. Fig. 1 2. Accedi al Portale Web Per effettuare il primo accesso è necessario cliccare sul link riportato nell email ricevuta. Puoi così entrare nel Portale Web, inserendo le credenziali di accesso, ed utilizzare i servizi a te dedicati. Se sei un utente già registrato, puoi effettuare l accesso direttamente dal sito www.terzia.it cliccando su SHOP ONLINE e inserendo Utenza e Password nelle apposite caselle. 2
3. Cambio e recupero password* Se non ricordi la password o desideri modificarla, basta accedere al sito www.terzia.it, cliccare su SHOP ONLINE. Nella pagina che visualizzi clicca sulla voce Registrati Subito Basteranno semplici passaggi! Ricorda che per effettuare il Recupero password è necessario inserire l ultimo indirizzo e-mail comunicato. N.B. 1: La password deve contenere da 6 a 16 caratteri, almeno un numero, una lettera maiuscola e una lettera minuscola N.B 2: Fai attenzione al corretto inserimento della password rispettando i caratteri minuscoli e maiuscoli N.B 3: La presente guida rapida è disponibile sull Home page del Portale nell area Download 2. ORDINE Nella sezione Ordine hai la possibilità di visualizzare le seguenti sottosezioni: Ordine Libero Prodotti sotto scorta 3
ITGESTIONALE 1. Ordine Libero Per effettuare un ordine hai a disposizione 3 modalità differenti. Nuovo Ordine Inserisci i prodotti che intendi ordinare scrivendo negli appositi spazi il Codice prodotto e la quantità; successivamente premi Invio sulla tastiera o clicca sul pulsante Inserisci. In alternativa, puoi inserire un prodotto scrivendo nel campo Descrizione il nome o parte di esso. Un menu a tendina ti propone l elenco dei prodotti che corrispondono alla tua ricerca e che puoi selezionare. Per ogni prodotto inserito puoi visualizzare nell ELENCO PRODOTTI: 4 Codice prodotto Quantità, che puoi eventualmente cambiare inserendo la quantità desiderata e cliccando sull icona di aggiornamento
Descrizione Note, dove puoi visualizzare eventuali offerte per ogni prodotto VMG, cioè la vendita media giornaliera del prodotto Giacenza (Pz), coincidente con quella presente nel magazzino del Gestionale Prezzo Pz ( ), cioè il prezzo per ogni singola unità di quel prodotto Prezzo Cfz ( ), cioè il prezzo per ogni confezione del prodotto Prezzo Tot ( ), che riporta il prezzo totale che deve corrisposto per tutte le confezioni ordinate per quel prodotto Icona Cancella prodotto Se lo desideri puoi organizzare i prodotti per ciascuna colonna cliccando sull apposita icona. Alla fine dell elenco dei prodotti puoi visualizzare il Totale Quantità e il Totale Prezzo; ti consigliamo di controllare sempre l ordine creato prima di effettuare l invio. 1 Prodotto 1 2 Prodotto 2 5
Se non conosci i codici di uno o più prodotti puoi visualizzare l elenco completo dei prodotti esistenti accedendo alla sezione Catalogo. Un apposita funzione ti permette eventualmente di aggiungere il prodotto all ordine in corso (Vedi sezione Catalogo) Carica da Modello Questa funzione ti permette di caricare un ordine modello salvato precedentemente. Accedendo a questa sezione, hai la possibilità di visualizzare l elenco dei modelli esistenti e di caricare quello che desideri inviare cliccando sul pulsante Carica. In questo modo i prodotti e le relative quantità del modello vengono aggiunti nella pagina di creazione dell ordine. È anche possibile aggiungere, eliminare uno o più prodotti o modificare le quantità di quelli già presenti. Carica da Ultimo Ordine Questa funzione ti permette di creare un ordine caricando l ultimo ordine inviato a Terzia. In questo modo i prodotti e le relative quantità del tuo ultimo ordine vengono aggiunti nella pagina di creazione dell ordine. È anche possibile aggiungere, eliminare uno o più prodotti o modificare le quantità di quelli già presenti. 6
Se desideri stampare il tuo ordine prima dell invio è sufficiente cliccare sull apposita icona Invio Ordine Dopo aver controllato l ordine, clicca sul tasto Invia per procedere. Riepilogo ordine Dopo aver inserito i prodotti desiderati ed aver cliccato sul tasto di Invia, si apre una schermata con il Riepilogo dell ordine con i seguenti campi: Codice Prodotto, Descrizione, Quantità richiesta, Quantità disponibile, Prezzo Pz ( ),Prezzo Cfz ( ), Prezzo Tot ( ). I Totali quantità e importo dell ordine sono riportati nella parte bassa della schermata per darne maggiore evidenza. I prodotti esauriti sono evidenziati in rosso non possono essere ordinati. 1 Prodotto 1 1 2 Prodotto 2 2 3 Prodotto 3 7
Puoi scegliere di stampare il riepilogo ordine cliccando sull apposito tasto; puoi cliccare sul tasto Chiudi ritornando sulla schermata dell ordine; puoi procedere con l ordine cliccando sul tasto Continua. Creazione ordine Dopo aver confermato l ordine, visualizzi una seconda schermata di Creazione Ordine in cui ti viene chiesto di scegliere la modalità di pagamento desiderata e di accettare le spese di spedizione. Cliccando su Conferma puoi concludere l invio dell ordine. L ordine viene inviato e preso in carico subito dal magazzino (deposito); lo stesso infatti non è più modificabile. 1 2 8
Invio concluso con successo Dopo aver cliccato su Conferma si apre un ultima schermata di Creazione ordine effettuata correttamente, che ti dà visione del numero ordine, del totale q.tà, dell importo totale con e senza IVA. 1 2 2. Prodotti sotto scorta Nella sezione Prodotti sotto scorta puoi visualizzare l elenco dei prodotti il cui valore di Giacenza è inferiore al valore di Giacenza minima da te impostato nell area Magazzino. Per aggiungere i prodotti di tuo interesse all ordine che stai creando utilizza l apposito pulsante Aggiungi all ordine 9
Prodotto 1 Prodotto 2 Prodotto 3 10
3. CATALOGO Nella sezione Catalogo hai la possibilità di visualizzare le seguenti sottosezioni: Tutti i prodotti Promozioni Offerte Top 1. Tutti i prodotti Dalla sezione Tutti i prodotti puoi ricercare e visualizzare tutti i prodotti distribuiti da Terzia utilizzando i seguenti filtri di ricerca: Descrizione prodotto Codice a barre Codice prodotto Marca Categoria Sottocategoria Prodotti in offerta, per visualizzare sempre i prodotti in Promozione Cliccando sul tasto Nuova ricerca, la ricerca precedente viene cancellata. Per ogni prodotto puoi visualizzare le informazioni relative a Codice, Descrizione, Tipo, Marca, Prezzo ( ), Prezzo ( ) scontato e Validità offerta. In particolare, il Tipo prodotto permette di distinguere i prodotti in: Pezzi, Confezioni, Espositori e Kit. PEZZO P: Singolo prodotto contenuto all interno di una confezione che identifica l unità minima di vendita e l unità di giacenza in magazzino. Selezionando un 11
prodotto disponibile nei formati Pezzi, si può procedere al Salvataggio in magazzino CONFEZIONE C: Insieme di più pezzi che identifica che identifica l unità minima Ordinabile. Selezionando un prodotto disponibile nel formato Confezioni, si può procedere al Salvataggio in magazzino ESPOSITORE - E: Box, generalmente coincidente con un espositore, all interno del quale esistono Pezzi con distinti codici a barre; Selezionando un prodotto disponibile nei formati Espositore non si potrà procedere al salvataggio in magazzino KIT K: assortimento di prodotti diversi, oggetto di una promozione Terzia. L intero KIT sarà ordinabile, digitando manualmente il codice Terzia, direttamente nell ordine o ricercandolo dalla lista dei prodotti in promozione. Selezionando un prodotto disponibile nei formati KIT non si potrà procedere al salvataggio in magazzino. Inoltre, se desideri visualizzare ulteriori informazioni su ogni prodotto (es. Foto), basta cliccare sull icona della scheda prodotto. Nella scheda del prodotto hai la possibilità di: - Visualizzare le informazioni di dettaglio - Salvare il prodotto nel tuo magazzino - Aggiungere lo stesso direttamente nell ordine in corso o in un nuovo ordine inserendo la quantità e cliccando sul pulsante Aggiungi all ordine. Se desideri tornare all ordine in corso puoi cliccare sul pulsante Vai a Ordine. 12
1 Prodotto 1 A 2 Prodotto 2 B 3 Prodotto 3 C 4 Prodotto 4 D 5 Prodotto 5 E 1 1 2 3 4 Prodotto 4 D 2. Promozioni 13
Cliccando sulla sezione Promozioni hai la possibilità di visualizzare la schermata contenente tutte le offerte di Terzia. Puoi selezionare i prodotti nella sezione Offerte Top, in cui trovi le promozioni più vantaggiose che Terzia propone. Puoi cliccare sul pulsante aggiungi al carrello e inserire il prodotto in promozione direttamente in carrello. Oppure puoi consultare l intera lista dei prodotti in promozione cliccando il pulsante Visualizza tutte le offerte. Attraverso gli appositi filtri di ricerca, scegli e seleziona le offerte che ti interessano; premendo il tasto Aggiungi all ordine visualizzi la schermata d ordine già precompilata con i prodotti selezionati attraverso questa modalità. 1 2 3 4 14
4. REPORT Attraverso questa sezione è possibile visualizzare le statistiche della tua rivendita; puoi usufruire di una reportistica sempre aggiornata che ti facilita nelle attività di tua competenza. In particolare: 1. Valore magazzino (Solo GL), è utile per visualizzare il valore economico del tuo magazzino; utilizzando i vari criteri di ricerca puoi controllare per tutti i prodotti che gestisci in magazzino il valore e il margine di guadagno in. Ti ricordiamo che il Ricavo e il Margine di Guadagno sono calcolati sulla base dell ultimo prezzo di acquisto e di vendita che hai salvato in anagrafica 2. Vendite (Solo GL), è utile per tenere sotto controllo le vendite che effettui, selezionando un arco temporale da a oppure un periodo di riferimento 1 ; puoi visualizzare le statistiche di vendita di uno specifico prodotto cercandolo per Descrizione, Codice o Codice a barre utilizzando il lettore a pistola; è, inoltre, possibile filtrare per Marca, Categoria, Sottocategoria e Fornitore o per IVA e Aggio. 1 Le statistiche sono relative ai due anni precedenti 15
Prodotto 1 Prodotto 2 Prodotto 3 16
6. GESTIONALE LOGISTA Solo per i titolari in possesso di un terminale di Banca ITB su cui è installato gratuitamente il Gestionale di Logista Italia, è possibile accedere alle sezioni di seguito descritte. 1. Gestisci magazzino Nel Magazzino di prodotti non tabacco puoi visualizzare esclusivamente i prodotti che hai precedentemente creato tramite l apposita funzionalità INSERISCI UN NUOVO PRODOTTO NEL TUO MAGAZZINO. Accedendo alla sezione Gestisci Magazzino dall area del menu Gestionale Logista puoi effettuare le seguenti azioni: Inserire un nuovo prodotto al tuo magazzino cliccando sulla sezione INSERISCI UN NUOVO PRODOTTO NEL TUO MAGAZZINO Creare, modificare o cancellare i fornitori diversi da Terzia dai quali acquisiti prodotti non tabacco cliccando sulla sezione GESTISCI I TUOI FORNITORI Creare, modificare o cancellare le aree di vendita con le quali gestire la vendita di prodotti non tabacco non caratterizzati da un codice a barre cliccando su GESTISCI LE TUE AREE DI VENDITA Effettuare una RICERCA DI PRODOTTI esistenti in Magazzino, visualizzarne i dettagli e aggiornare le informazioni che desideri 17
1 2 Prodotto 1 Prodotto 2 3 4 Prodotto 3 Prodotto 4 INSERISCI UN NUOVO PRODOTTO NEL TUO MAGAZZINO Per creare i tuoi prodotti non tabacco è sufficiente accedere a questa funzionalità e inserire tutte le informazioni di dettaglio richieste. Per velocizzare la creazione del nuovo prodotto non tabacco verifica se lo stesso è già presente nel Catalogo Terzia disponibile nell area dedicata. Ricerca il prodotto nei 2 seguenti modi: 18 inserendo il codice a barre (del pezzo o della confezione) attraverso il lettore a pistola nell apposito campo; se si tratta di un prodotto presente nel Catalogo Terzia, le caratteristiche principali del prodotto che intendi creare si compilano automaticamente. scrivendo la descrizione del prodotto o parte di essa, selezionando la Marca e la Categoria dal menu a tendina e cliccando sulla lente di ricerca; visualizzi l elenco di tutti i prodotti che corrispondono alla tua ricerca e puoi selezionare quello che desideri; le caratteristiche principali si compilano automaticamente.
In alternativa, puoi creare un nuovo prodotto inserendo manualmente le informazioni di Descrizione, Marca, Categoria, Sottocategoria, Codice a Barre, Giacenza, Giacenza minima, Codice prodotto Fornitore, Fornitore abituale, Prezzo di acquisto, Prezzo di vendita, Prezzo di vendita Speciale 1 e 2, Aliquota IVA, Area di Vendita e Codice Terzia e cliccare sul pulsante SALVA. I campi obbligatori per creare il prodotto nel tuo magazzino sono: Descrizione, Giacenza, Fornitore Abituale, Prezzo di acquisto e Prezzo di vendita. PREZZO DI VENDITA SPECIALE: nel caso in cui tu abbia l esigenza di vendere lo stesso prodotto a prezzi diversi (es. un prezzo per una bibita a temperatura ambiente e un prezzo per la stessa bibita tenuta in frigo) attraverso questa funzionalità puoi gestire fino a 3 prezzi diversi per lo stesso prodotto. All atto della vendita hai l opportunità di scegliere il prezzo da applicare. GIACENZA MINIMA: per ogni prodotto hai la possibilità di assegnare un valore di giacenza al di sotto del quale ritieni opportuno riapprovvigionarti. I prodotti per cui hai compilato tale valore sono visualizzabili nella sezione del menu Ordine alla voce Prodotti sotto scorta o ricercandoli nell area del menu Report alla voce Valore Magazzino filtrando per Giacenza Sotto scorta. AREA DI VENDITA: nel caso in cui per alcuni prodotti volessi procedere alla vendita senza utilizzare uno dei 2 lettori di codici a barre, è sufficiente associare il prodotto all Area di Vendita preferita attraverso il menu a tendina. 19
Le Aree di Vendita selezionabili sono esclusivamente quelle create in precedenza attraverso l apposita funzionalità GESTICI LE TUE AREE DI VENDITA (vedi focus GESTICI LE TUE AREE DI VENDITA). I prodotti associati a ciascuna Area di Vendita sono consultabili e vendibili direttamente dalla schermata di vendita del Gestionale Logista. FORNITORE ABITUALE: nel caso in cui per alcuni prodotti volessi procedere all associazione di un fornitore diverso da Terzia puoi farlo selezionandolo dall apposito menu a tendina. I Fornitori disponibili sono esclusivamente quelli creati in precedenza attraverso l apposita funzionalità GESTICI I TUOI FORNITORI (vedi focus GESTISCI I TUOI FORNITORI). 1 2 3 4 GESTISCI I TUOI FORNITORI 20
Questa funzionalità ti permetterò di creare la scheda anagrafica dei tuoi fornitori. Per creare la scheda anagrafica è necessario cliccare su Crea nuovo fornitore e successivamente inserire tutti i dati di ogni tuo fornitore. Logista Italia e Terzia sono fornitori predefiniti per i quali già disponi di tutte le informazioni; laddove lo trovassi utile puoi anche utilizzare un Fornitore Generico. Per associare il fornitore ad un nuovo prodotto è necessario selezionare Il Fornitore Abituale all atto della creazione dell anagrafica del prodotto stesso. (vedi Focus INSERISCI UN NUOVO PRODOTTO NEL TUO MAGAZZINO). Nel caso in cui volessi modificare un fornitore per un prodotto creato precedentemente, puoi aggiornare la scheda del prodotto ricercandolo nel Magazzino e cliccando sul tasto Aggiorna. 1 2 3 4 21
GESTISCI LE TUE AREE DI VENDITA La creazione delle Aree di Vendita ti permette di poter effettuare la vendita di un prodotto che non dispone di codice a barre (es. penne, accendini, ) oppure di effettuare una vendita senza utilizzare il lettore di codice a barre. Per creare un Area di Vendita è necessario cliccare sul pulsante CREA NUOVA AREA, inserisci il nome dell area che desideri creare e successivamente premi su SALVA. Puoi creare fino a 10 Aree di Vendita. Ad ogni area dovrai associare i prodotti che desideri visualizzare in quell Area di Vendita. Puoi associare ad una determinata Area di Vendita, tutti i prodotti che desideri. Per associare un prodotto ad un Area di Vendita è necessario selezionare l Area di Vendita all atto della creazione dell anagrafica del prodotto stesso. (vedi Focus INSERISCI UN NUOVO PRODOTTO NEL TUO MAGAZZINO). Nel caso in cui volessi modificare un Area di Vendita per un prodotto creato precedentemente, puoi aggiornare la scheda del prodotto ricercandolo nel Magazzino e cliccando sul tasto Aggiorna. 22
1 2 3 4 RICERCA PRODOTTI Puoi ricercare e visualizzare tutti i prodotti distribuiti da Terzia utilizzando i seguenti filtri di ricerca: Descrizione prodotto Codice Terzia Marca Categoria Sottocategoria Fornitore abituale Giacenza Pezzi Prodotti in offerta 23
ATTENZIONE! MODALITA DI RICERCA RAPIDA Effettuando la ricerca per Codice a barre tramite il lettore a pistola, visualizzi direttamente il prodotto desiderato Cliccando sul tasto Nuova ricerca, la ricerca precedente viene cancellata. Per ogni prodotto puoi visualizzare le informazioni relative a Codice, Descrizione, Tipo, Fornitore, Giacenza (Pz) e l icona Cancella prodotto. Se desideri visualizzare ulteriori informazioni su ogni prodotto basta cliccare sull icona di dettaglio. Si apre un apposita scheda nella quale puoi modificare i campi che desideri. ATTENZIONE: Se desideri avere un magazzino sempre aggiornato è necessario che la prima volta inserisci nel tuo magazzino tutti i prodotti non tabacco presenti nella tua tabaccheria (vedi focus INSERISCI UN NUOVO PRODOTTO NEL TUO MAGAZZINO) e che per ognuno di essi aggiorni il relativo valore di giacenza Successivamente basta registrare tutte le vendite attraverso il tuo Gestionale Logista e di tanto in tanto assicurarti del reale allineamento, apportando eventualmente solo le modifiche necessarie Gestendo il tuo magazzino sul Portale Web viene automaticamente aggiornata la relativa sezione del Gestionale Logista e viceversa. 24 2. Carica Consegna
Nella sezione Carica Consegna hai la possibilità di aggiornare la Giacenza dei prodotti presenti sulla fattura relativa alla consegna che hai ricevuto da Terzia. E sufficiente inserire il numero ID CARICAMENTO SU GL (che trovi in fattura) nell apposito campo e selezionare il pulsante Carica Consegna. In questo modo i valori di giacenza del Magazzino si aggiornano automaticamente. Inoltre, hai la possibilità di visualizzare le ultime 5 fatture caricate, automaticamente o manualmente. Il valore di giacenza del magazzino di ogni singolo prodotto viene aggiornato con il numero dei Pezzi contenuti nelle Confezioni, negli Espositori e nei Kit presenti in fattura. Nel caso in cui non avessi proceduto alla creazione dell anagrafica di un prodotto che hai ordinato a Terzia, l utilizzo di questa funzionalità ti permette di creare automaticamente un nuovo prodotto nel tuo 25
magazzino aggiornando il valore di Giacenza con la quantità presente in fattura. Caricando la consegna sul Portale Web viene automaticamente aggiornata la relativa sezione del Gestionale Logista e viceversa. 7. ALTRE FUNZIONALITA 1. I miei dati Cliccando sulla freccia a fianco al nome utente puoi accedere alla sezione I miei dati. In questa sezione sono contenute tutte le informazioni anagrafiche valide sia per Logista sia per Terzia. Questa sezione ti aiuta a visualizzare e/o modificare tutte le informazioni di riepilogo utili per la gestione della tua rivendita, in particolare: dati titolare, dati rivendita, dati persona di contatto, ferie rivendita, dati persona delegata e dati trasporto garantito. Puoi modificare autonomamente i dati di contatto del titolare, i dati della persona di contatto e della persona delegata semplicemente scrivendo i dati nelle caselle corrispondenti e cliccando sul tasto Salva. Mantieni sempre aggiornati i tuoi dati di cellulare ed e-mail per essere sicuro di ricevere tutte le comunicazioni da Logista e Terzia Inoltre, è possibile aggiornare il periodo di ferie della tua rivendita. 26
2. Area Download In fondo ad ogni pagina, nella sezione Link Utili, è anche presente il link Area Download cliccando sul quale vieni reindirizzato ad una sezione in 27
cui è possibile scaricare i seguenti file: Guida rapida, Catalogo prodotti aggiornato, Newsletter. 3. Chiedi al servizio clienti Cliccando sul link Chiedi al servizio clienti puoi inviare direttamente una richiesta di supporto. Un operatore dedicato provvede a ricontattarti al fine di risolvere il tuo problema. 28
4. Messaggi Puoi accedere alla sezione Messaggi in due modi: 1. Cliccando sull icona con la busta in alto a destra 2. Cliccando su Leggi tutti i messaggi nella home page Nella sezione messaggi puoi ricercare le comunicazioni che hai ricevuto. Inserendo una parola chiave nella casella Cerca appaiono automaticamente i risultati della ricerca. Per ogni messaggio puoi avere informazioni su: Data Ora Mittente Oggetto Stato Cliccando sulla lente visualizzi il messaggio. 29
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