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Unità Operativa Distretto 1 e Distretto 2 Responsabile del Procedimento: dr.ssa Martelli Franca mail: franca.martelli@ulss12.ve.it numero di telefono: 041 52904099 N. Descrizione del procedimento Normativa di riferimento Termine U.O. RESPONSABILE 1 2 3 Gestione anagrafe assistiti (iscrizioni nuovi residenti e nuovi nati, cambi residenza e variazioni anagrafiche-rilascio tessere - utenti temporaenamente domiciliati ) rilascio duplicati tessera sanitaria cartacea Iscrizioni anagrafe unica regionale residenti in Italia con assistenza sanitaria a carico Istituzioni Estere (si effettua c/o Ufficio Esteri ubicato presso il distretto 2) Iscrizione anagrafe unica regionale cittadini stranieri residenti appartenenti U.E.e cittadini stranieri extracomunitari regolarmente soggiornanti regolamenti CE (833/2004-987/09) /ufficio esteri 4 Scelta e cambio del medico (MMG) e del pediatra (PLS) 5 6 7 Iscrizione anagrafe unica regionale di cittadini stranieri extracomunitari irregolari (rilascio tessera STP) e cittadini europei non coperti dall'assistenza sanitaria del proprio paese (rilascio tessera ENI) Assistenza sanitaria (iscrizione temporanea anagrafe unica regionale) a cittadini italiani iscritti AIRE in temporaneo soggiorno in Italia. Con ultima residenza nel Veneto/fuori Veneto Assistenza sanitaria a lavoratori dipendenti di imprese italiane distaccate in paesi UE ed extra UE in temporaneo rientro in Italia. DPR 618/80 regolamenti CE /ufficio esteri /ufficio esteri 8 Assistenza sanitaria cittadini italiani all'estero extra UE DPR 618/80 /ufficio esteri 9 Inizio procedimento per duplicato tessera TEAM e rilascio foglio provvisorio per assistenza sanitaria cittadini italiani

all'estero in paesi UE Rimborso spese sostenute in paesi UE istruttoria regolamenti CE (833/2004-90 gg U.O. amministrativa e tecnica/ufficio esteri 10 987/09) Autorizzazioni cure presso Centri di altissima D.M. 3/11/89 40 gg U.O. amministrativa e tecnica/ufficio esteri 11 specializzazione all'estero ( si effettua c/o Ufficio Esteri ubicato presso il distretto 2) Autorizzazioni ricoveri in forma indiretta presso strutture 30 gg U.O. amministrativa e tecnica/ufficio esteri 12 private italiane. Istruttoria domande rimborsi per assistenza indiretta Medicina sportiva - rilascio certificati di idoneità sportiva - dm 18 02.1982 integrato 13 validazione certificazioni medico sportive eseguite presso DM 28.02.1983 centri privati riconosciuti 15 gg U.O. Cure Primarie Rilascio certificati esenzione ticket per malattie rare da DM 279/2011 e succ. 14 centro accreditato Regione Veneto inserimento registro malattie rare da centro fuori Regione DM 279/2011 e succ. 6 gg cure primarie 15 Veneto Rilascio certificati per riduzione quota aggiuntiva su ricetta / 16 esenzione ticket (7R2-3 - 4-5 - Q - 6R2) raccolta richiesta rimborso spese mediche sostenute fuori 60 gg U.O. amministrativa e tecnica/ufficio esteri 17 ulss da bambini minori 12 e anziani maggiori 60 Autorizzazione prestazioni riabilitative e infermieristiche 15 gg Direttore Distretto 18 domiciliari ai residenti / domiciliati Azienda (profilo D) Accettazione dichiarazioni donazione organo ( invio 30 gg. U.O. amministrativa e tecnica 19 dichiarazione donazione organo alla DS) Raccolta documentazione e istruttoria per rimborso spese 30 gg. U.O. amministrativa e tecnica 20 per trapianti d'organo e invio ufficio competente 21 Autorizzazione iscrizioni registro donatori midollo 40 gg U.O. amministrativa e tecnica/ufficio esteri Autorizzazione presidi per diabetici residenti domiciliati 22 fuori regione 23 Autorizzazione alla fornitura ausili e protesi D.M. 332/92 30 gg. U.O. amministrativa e tecnica 24 Autorizzazione fornitura ausili per incontinenza 25 Istruzione pratica rimborso ticket erroneamente pagati

26 autorizzazione per effettuare PMA centri fuori regione 30 gg. 27 Assistenza riabilitativa in centri convenzionati Autorizzazione alla fornitura di prodotti dietetici e presìdi a 28 categorie particolari Raccolta documentazione istruttoria rimborso spese 60 gg U.O. amministrativa e tecnica/ufficio esteri 29 trasporto emodializzati e invio a ufficio competente Autorizzazione per assistenza termale e cure climatiche a Legge regionale 30 gg. U.O. amministrativa e tecnica 30 invalidi di guerra e categorìe assimilate e assegno 26/11/2004 e successivi alimentare provvedimenti attuativi 31 Pratica autorizzazione anticipo TFR legge 297/1982 15 gg U.O. Cure Primarie 32 Istruttoria contributo TBC 180 gg U.O. amministrativa e tecnica 33 Autorizzazione ADP ai MMG 30 gg. U.O. amministrativa e tecnica 34 Risposte ufficiali a richieste di intervento di segnalazione e di informazioni varie 30 gg. Direzione Distretto Prenotazione visite ed esami dpcm 29.09.2001e dgr 35 3972/2002 36 Fornitura diretta di farmaci Gestione amministrativa per ingresso in strutture per 37 pazienti in stato vegetativo permanente Gestione amministrativa per ingresso in strutture per minori disciplinare UVMD DGR n 38 (da domanda e documentazione completa a UVMD) 4588 Del 28/12/2007 Gestione amministrativa per ingresso in strutture per minori 39 oncologici portatori di malattie rare e malattie congenite gravi Gestione amministrativa per ingresso in strutture 40 residenziali e riabilitative per malati psichiatrici residenti nel territorio distrettuali Gestione amministrativa per ingresso in strutture per 41 malati AIDS 42 Rilascio autorizzazioni trasporti secondari D.G.R.V. n.1411/2001 30gg. 30gg. Direzione Distretto 30 gg. 15 gg U.O. Cure Primarie

43 44 45 46 Relazioni al Tribunale per i minorenni per valutazione coppia adottiva Relazioni al Tribunale per i minorenni per affido preadottivo Relazioni agli Enti autorizzati per post-adozione Relazione a autorità giudiziaria per collocamento in adozione a rischio giuridico modifiche L.476/1998 E 149/2001 120 gg modifiche L.476/1998 E Quadrimestrale 149/2001 per un anno modifiche L.476/1998 E 149/2001 Relazioni periodiche secondo la scadenza stabilita dai paesi d'origine Tempi previsti dall'autorità Giudziaria 47 Relazioni al Giudice Tutelare per IVG minorenni legge 194/78 art. 12 7 gg. Mandato del Tribunale Ordinario o del Tribunale per i minorenni, per la valutazione dell'affidamento dei figli in separazione e divorzio L. n. 54/2006 Tempi previsti dall'autorità Giudziaria 48 U.O. Fam.Età Evolutiva Referente Equipe genitorialità (psicologo) Contratto e accordi di mediazione familiare L. n. 54/2006 6 mesi U.O.C. Fam.Età Evolutiva Referente Equipe 49 genitorialità (psicologo) Prestazioni sociali, richiesta Comuni, Enti, e da altri servizi 90 gg. 50 ULSS Eventuali risposte a specifiche richieste scritte di 90 gg. 51 intervento, di segnalazioni, di informazioni varie Stesura certificazione per DSA e validazione certificati da 30 gg. 52 privato Relazioni, certificati richiesti dal singolo, coppia, 30 gg. 53 famiglia sui trattamenti effettuati presso la U.O. Consultorio e prima infanzia 54 Stesura diagnosi funzionale 30 gg. 55 Stesura di relazioni psicologiche e psicosociali richieste dalla famiglia o da altri servizi dell'ulss e non 90 gg.

56 Certificazione per richiesta interruzione volontaria gravidanza 57 Certificazione Handicap per integrazione scolastica 58 rilascio ricettari regionali 59 rilascio copia cartelle ambulatoriali/domiciliari dgr 4548/2007 e 30 gg. totale