Pagina 8 MASTER AGENTE di VIAGGI Master Agente di Viaggi Prezzo 185 fissata in 4 mesi, entro cui bisogna sostenere i tre esami dei corsi del Master. ripetere l esame, se l esito è negativo. Superando gli esami, si riceve direttamente a casa il Master di Agente di Viaggi, oltre al diploma di Gestione fiscale in agenzie di viaggi e il diploma in Hotel & Tourism Marketing. Il master permette di acquistare 3 corsi (Agente di viaggi, Gestione fiscale in agenzie di viaggi, Hotel & Tourism Marketing) in un unica soluzione. Per conoscere il programma dei corsi del master, vedi le relative pagine qua nel catalogo o direttamente sul sito Più di 400 pagine di studio in tre manuali pdf + 15 ore di audio guida mp3 per te, per sempre, realizzati per far assimilare le materie con facilità e precisione. Tutto aggiornato alle più recenti leggi sul turismo e manovre fiscali. Più di 400 domande online e esercizi di marketing per avere la certezza di capire correttamente e assimilare ogni singolo aspetto di ogni materia. Il Master Agente di Viaggi del valore pieno di 275 è offerto al super prezzo di 165 Uno sconto del 40% sul prezzo pieno!!
Pagina 2 Una serie di 3 corsi per il settore viaggi, che permette di ottenere una conoscenza approfondita su tutte le tematiche tecniche, legali ed organizzative per la gestione di servizi turistici in agenzie di viaggi e tour operator e che fornisce una solida base di studio per il superamento degli esami nazionali abilitanti alle professioni turistiche, come guida turistica, accompagnatore turistico e direttore tecnico. Prezzo 110 fissata in 2 mesi, entro cui bisogna sostenere l esame finale (online). ripetere l esame, se l esito è negativo. Superando l esame, si riceve direttamente a casa il diploma di Agente di Viaggi. Corso Agente di Viaggi Il corso ha come scopo quello di far conoscere e apprendere la professione di Agente di viaggi nei suoi aspetti più tecnici. In particolare infatti lo studente potrà apprendere: - cosa è e come si compone il fenomeno del turismo; - le differenze operative e legislative tra le varie imprese turistiche del settore viaggi; - tutte le tecniche operative d'agenzia e la gestione delle fee, degli allotment e vuoto per pieno; - la più completa e pratica tecnica dei trasporti aerei, navali, ferroviari e terrestri con le casistiche di mancato o parziale disservizio per il viaggiatore; - tutta la legislazione italiana sul turismo aggiornata al 2012; - una vasta tecnica alberghiera per avere chiaro in mente come è strutturato il settore ricettivo e le leggi che lo regolano; - una vasta geografia turistica realizzata per fare apprendere esattamente le località realmente vendute nel mercato dai grandi tour operator. Più di 340 pagine di studio in un manuale pdf + audio guida mp3 di 9 ore per te, per sempre, realizzato per far assimilare e materie con facilità e precisione. Più di 200 domande online per avere la certezza di capire correttamente e assimilare ogni singolo aspetto di ogni materia. Legislazione turistica italiana aggiornata al nuovo codice riforma del turismo del 2011. Il corso include anche un modulo di calcolo excel per il pricing di pacchetti turistici, l'originale contratto di viaggio ASTOI, un voucher esemplificativo, la carta dei diritti dei passeggeri ENAC, la IATA Application Guide, tutta la L.216/83 e la L.136/2001, il Dlgs 79/2011.
Pagina 3 Corso Agente di Viaggi Programma del corso Cosa è e come si compone il fenomeno del turismo. Differenze di turisti e turismi. Le imprese turistiche, le DMO, le statistiche sul turismo italiano e mondiale. Le imprese di viaggi, le agenzie intermediarie e organizzattrici (tour operator). I diritti e le responsabilità di legge verso il cliente. La L.206/05. Il contratto di viaggio, i contratti con i fornitori, le fee d agenzia, le spese di gestione pratica. Studio dei costi: dai fissi ai variabili, dai comuni agli specifici. Metodologie di pricing: full costing e direct costing, il break even point. I documenti di viaggio e la regolamentazione del movimento di persone, animali e merce per scopo turistico. Legge sulla privacy. La tecnica dei trasporti aerei. Le istituzioni italiane e internazionali che governano il trasporto aereo. L aeroporto, l imbarco. Tecnica tariffaria IATA e sigle IATA. La legislazione e diritti dei viaggiatori in caso di disservizio). Tecnica dei trasporti ferroviari. Tipologie di treni, sigle, metodi di calcolo tariffario. La legislazione e diritti dei viaggiatori in caso di disservizio (Carta dei diritti Trenitalia). Tecnica dei trasporti navali. Tipologie di vettori navali, linguaggio tecnico. Legislazione italiana e internazionale sull imbarco e sulla permanenza a bordo. Codice della navigazione marina. Tecnica dei trasporti su strada. Tipologie di bus. Tipologie di rent car. Aprire un agenzia di viaggi passo passo. Caratteri e adempimenti legali: la ditta e il marchio Il mercato. La strumentazione di lavoro d agenzia. Tecnica alberghiera. Distinzione delle imprese ricettive e l agriturismo. Classificazione alberghiera. Contratti di gestione alberghiera e associazionismo. Diritti e doveri tra hotel e ospiti. Il contratto alberghiero. La caparra. I prezzi. L autorizzazione d esercizio e regole sanitarie, legge sul fumo. Legislazione italiana sul turismo: dalle origini alla riforma del 2011. Le professioni del turismo. Il turismo culturale. La geografia turistica. Il mondo, meridiani, paralleli, stagioni, clima e sanità. Tour mondiale delle località turistiche vendute nel mercato viaggi.
Pagina 4 Una serie di 3 corsi per il settore viaggi, che permette di ottenere una conoscenza approfondita su tutte le tematiche tecniche, legali ed organizzative per la gestione di servizi turistici in agenzie di viaggi e tour operator e che fornisce una solida base di studio per il superamento degli esami nazionali abilitanti alle professioni turistiche, come guida turistica, accompagnatore turistico e direttore tecnico. Prezzo 70 fissata in 1 mese, entro cui bisogna sostenere l esame finale (online). ripetere l esame, se l esito è negativo. Superando l esame, si riceve direttamente a casa il diploma in gestione fiscale in agenzie di viaggi. Corso Gestione fiscale in agenzie di viaggi Il corso ha come scopo quello di far conoscere e apprendere la gestione fiscale in imprese turistiche ed in particolare le peculiarità nelle agenzie di viaggi e tour operator. Infatti lo studente potrà apprendere: - cosa è il sistema fiscale e le principali imposte e tasse; - cosa è l'iva, quali sono le sue caratteristiche, quando si ha l'imponibilità e non; - come applicare la gestione dell'iva sui servizi di viaggio, hotel e trasporto; - come gestire l'iva 74ter; - cosa sono le fatture e come gestire la fatturazione tradizionale e in 74ter; - come calcolare la liquidazione IVA e peculiarità nel settore turismo; - cosa sono e come prevedere l'ammontare di IRE, IRES, IRAP; - utilzzo dei bolli nell'ambito delle agenzie di viaggi. Un manuale pdf + audio guida mp3 di 1 ora realizzati appositamente per te, per sempre, per far assimilare la materia fiscale con una facilità e precisione mai immaginata. Più di 90 domande di autovalutazione online per avere la certezza di capire correttamente e assimilare ogni singolo aspetto di ogni materia. Tanti esempi pratici presi direttamente da situazioni reali di gestione presso il backoffice di agenzie di viaggi e tour operator.
Pagina 5 Corso gestione fiscale in agenzie di viaggi Programma del corso La struttura del sistema tributario italiano e i principi su cui si fonda. Cosa è l IVA, modalità di funzionamento e principio di imponibilità. IVA esente e IVA esclusa. Applicazioni dell IVA e sua imponbilità sui servizi turistici nazionali e internazionali: viaggi, pacchetti turistici, hotel, trasporti aerei e navali. L ex articolo 74ter applicato all IVA sul turismo. Strumenti di registrazione fiscale, la partita IVA, la cassa, lo scontrino e la ricevuta fiscale. Cosa è la fattura: utilizzo e composizione. Differenze tra fattura tradizionale e fattura 74ter turismo. La fatturazione, emissione, ricevimento e registrazione delle fatture. Registri fatture tradizionali e 74ter. Modifiche alle fatture: note di credito e di debito. La ritenuta d acconto e il sostituto d imposta. Volume d affari, versamento periodico e liquidazione IVA. Metodi speciali per le imprese turistiche. I bolli: valore e utilizzo nei documenti fiscali del turismo. Fondamenti delle imposte dirette: IRAP, IRE, IRES Elementi sull imposta sulla pubblicità.
Pagina 6 Una serie di 3 corsi per il settore viaggi, che permette di ottenere una conoscenza approfondita su tutte le tematiche tecniche, legali ed organizzative per la gestione di servizi turistici in agenzie di viaggi e tour operator e che fornisce una solida base di studio per il superamento degli esami nazionali abilitanti alle professioni turistiche, come guida turistica, accompagnatore turistico e direttore tecnico. Prezzo 95 fissata in 1 mese, entro cui bisogna sostenere l esame finale (online). ripetere l esame, se l esito è negativo. Superando l esame, si riceve direttamente a casa il diploma in Hotel & Tourism Marketing. Corso Hotel & Tourism Marketing Il corso ha come scopo quello di far conoscere e apprendere il marketing management con uno sguardo attento alle peculiarità del mercato turistico e dei target delle agenzie di viaggi, tour operator e strutture ricettive. Nel corso del programma lo studente potrà imparare: - cosa è il marketing e perché è essenziale per l'esistenza stessa di un'impresa e cosa è l industria del turismo, vista dall ottica del marketing; - come organizzare le basi strutturali del marketing management d'impresa, attraverso il piano strategico d impresa, analizzando e gestendo il marchio, la vision, l'ambiente interno, l'ambiente esterno, i concorrenti, ecc..; - come individuare i consumatori target e come studiarne le caratteristiche di acquisto - come tradurre la strategia in operatività, gestendo il marketing mix del prodotto generico e del prodotto turistico; - come gestire il marchio, il prodotto e il prezzo durante le fasi di vita di ogni prodotto, rispetto alle condizioni esterne; - come determinare il piano tariffario dei prodotti e dei prodotti (servizi) turistici, come viaggi e vacanze, camere d albergo, ecc.., distinguendone i costi fissi e variabili e imparando le metodologie di pricing. Un manuale pdf + audio guida mp3 di 5 ore realizzati appositamente per te, per sempre, per far assimilare la delicata materia del marketing con una facilità e precisione mai immaginata. Più di 130 tra domande di autovalutazione e esercizi interattivi online per avere la certezza di capire correttamente e assimilare ogni singolo aspetto di ogni materia. Tanti esempi pratici e di simulazione per mettere in pratica durante lo studio gli argomenti trattati e consolidarli.
Pagina 7 Corso Hotel & Tourism Marketing Programma del corso Capire la moderna industria del turismo, chi è il turista, cosa significa turismo e viaggio. Cosa è il marketing per l impresa e orientamenti d impresa. Il prodotto e la catena di valore. Il mercato, la domanda e l offerta. Realizzare la pianificazione strategica d impresa, studio della missione, politica aziendale e della marca. Analisi ambientale interna ed esterna, i concorrenti, gli obiettivi e le opportunità di crescita, misurare il mercato e selezionare i target di riferimento. Indici di analisi di mercato. La segmentazione del mercato e ricerche di mercato. Metodi di classificazione dei consumatori, i bisogni, le motivazioni e la scala di Maslow. Classificazione dei beni. Il cliente e il procedimento psicologico dell acquisto: forze interne e forze esterne. Approfondimento sul prezzo: classificazione dei costi. Cosa è il costo diretto, indiretto, specifico, comune, primo, figurato, economico-tecnico. Metodi di pricing: il cost oriented pricing, il full costing, il direct costing, il break even point, il cost-plus pricing, il target return pricing. Equazione dell elasticità della domanda di mercato. Il markup. Gestire la promozione del prodotto, scelta dei canali di distribuzione nel mercato tradizionale e nel turismo. La soddisfazione del cliente e la gestione della clientela. Il ciclo di vita del cliente, la customer care e customer satisfaction. Applicazione delle teorie di marketing all industria ricettiva e del tour operating. Metodologie di programmazione project-oriented: diagramma di Gantt, CPA analysis. Approfondimento sulla marca: ideazione, creazione, gestione della marca d impresa e differenza tra marche di prodotti. Dal piano strategico al piano operativo. Cosa è il marketing mix. Definizione di prodotto, determinazione dei livelli di prodotto e del sistema di linee di prodotti. Analisi e gestione del ciclo di vita del prodotto tradizionale e del prodotto turistico. Definizione del prezzo, creazione del prezzo per valore-prodotto, determinare la strategia del prezzo durante il PLC, gestire il prezzo e fruttare le strategie competitive.