CLD 2/8 CLD 2/8 S. Centralini telefonici. Manuale d'uso. Versione 4.0

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1 CLD 2/8 CLD 2/8 S Centralini telefonici Manuale d'uso Versione 4.0 via Serenari, Castel Maggiore (BO) Italy Telefono Fax saiettelecom.it - sales@saiettelecom.it

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3 Indice 1 Introduzione Come è composto il manuale Contenuto della confezione Caratteristiche generali Led di stato Istruzioni per la sicurezza Avvertenze Installazione Introduzione Montaggio del centralino Collegamenti Alimentazione elettrica Collegamento dei derivati interni e della linea telefonica Suoneria supplementare Accessori opzionali Interfaccia citofono apriporta Telefono con visualizzazione stato delle linee Musica su attesa Dispositivo di protezione per le linee esterne Collegamento del CLD all'interfaccia NT1 plus Prove di funzionamento Caratteristiche generali del centralino Toni di segnalazione e segnali di chiamata Toni di segnalazione Segnalazioni di chiamata Temporizzazioni Piano di numerazione Configurazione di base del CLD Uso del centralino Selezione a toni (multifrequenza) Selezione a impulsi (decadica) Funzionamento in emergenza Programmazione del centralino Introduzione Piano di programmazione per CLD 2/8 e CLD 2/8S Attivazione della programmazione Reset del CLD alle impostazioni di fabbrica Utilizzo di una sola linea urbana Programmazione del numero e del tipo delle linee esterne Attivazione visualizzazione stato delle linee e degli interni per TM 416 CID...28 Pag. 3 di 76

4 6.6 Distribuzione delle chiamate in Servizio Giorno Programmazione degli interni in Servizio Giorno Distribuzione delle chiamate in Servizio Notte Programmazione degli interni in Servizio Notte Definizione Gruppi di accesso alle linee Assegnazione di un Gruppo di accesso a un Operatore Numeri permessi Numeri proibiti Cancellazione dell'operatore, dei numeri permessi e dei numeri proibiti Assegnazione dei Gruppi di accesso alle linee urbane In Servizio Giorno In Servizio Notte Programmazione uso del citofono Funzione Farmacia Abilitazione suoneria supplementare Attivazione manuale programmi in ServizioGiorno\Notte Programmazione orario (solo per il modello CLD 2/8 S) Programmazione della data (solo per il modello CLD 2/8 S) Programmazione Fasce orarie (solo per il modello CLD 2/8 S) Attivazione automatica Servizio Giorno/Notte (solo per il modello CLD 2\8 S) Trasferimento di chiamata su linea esterna Attivazione trasferimento di chiamata su linea esterna in Servizio Giorno/Notte Abilitazione servizio inclusione Programmazione tempo di FLASH (solo per il modello CLD 2\8 S) Campionamento tempo di FLASH Abilitazione selezione passante D.I.S.A. (per il modello CLD 2\8) Risposta al servizio DISA (per il modello CLD 2\8) Switch Fax/DISA (solo per il modello CLD 2/8 S) Risposta al servizio DISA (per CLD 2/8 S) Impegno linea automatico (solo per il modello CLD 2/8 S) Personalizzazione messaggi (solo per il modello CLD 2/8 S) Registrazione/riascolto di un messaggio Risponditore di cortesia (solo per il modello CLD 2/8 S) Guida rapida ai principali servizi...49 Pag. 4 di 76

5 7 Principali servizi telefonici da derivato Introduzione Funzione CLIP: identificazione del numero chiamante Comunicazioni interne Chiamate in uscita Chiamate in ingresso Risposta per assente Messa in attesa Richiamata Inclusione Trasferimento di chiamata con offerta Trasferimento di chiamata senza offerta Impegno di una seconda linea esterna Risposta ad una chiamata esterna mentre si è in conversazione sull'altra linea esterna Messa in attesa di una seconda linea esterna Trasferimento seconda chiamata esterna Richiamata alternata Chiamata interna generale Messa in attesa e richiamata di un interno Conferenza Non disturbare (solo per il modello CLD 2/8 S).59 8 Servizi ausiliari Numeri in selezione abbreviata Memorizzazione dei numeri brevi Richiamo di un numero breve Servizio Non disturbare Follow-me (Seguimi) Deviazione a tempo Direttore/Segretaria Sveglia (solo per il modello CLD 2/8 S) Controllo ambiente Accesso ai Servizi di Telecom Italia Telefoni in selezione a impulsi (decadica) Telefoni in selezione a toni (multifrequenza) CLD derivato da PABX "master" Prenotazione della linea urbana Prenotazione di un interno Messa in attesa e parcheggio di una conversazione su linea urbana Citofono con apriporta Chiamata al citofono Apertura porta esterna Chiamata dal citofono Guida rapida ai servizi Manutenzione Specifiche tecniche...74 Pag. 5 di 76

6 1 Introduzione Gentile cliente, grazie per aver acquistato questo prodotto. Il CLD 2/8 è un centralino telefonico che nasce alla luce delle nuove frontiere tecnologiche, riassume anni di esperienza, acquisita sul campo rivolta ad una sempre migliore rispondenza alle sue aspettative. Il CLD 2/8 è equipaggiato di base per il collegamento di due linee telefoniche esterne e di otto derivati interni analogici. È possibile equipaggiare il centralino con le seguenti schede opzionali: Una scheda di fonia su attesa. Una scheda di interfaccia per un citofono con apriporta esterno. Nella versione CLD 2/8 S, il centralino è dotato di una scheda interna, che permette di attivare il servizio D.I.S.A. (selezione diretta di un interno con messaggi di cortesia) ed il servizio Switch-fax (riconoscimento ed acquisizione della chiamata fax). Quattro interni possono essere collegati a dispositivi per l identificazione del numero chiamante, se la centrale telefonica a cui è collegato è in grado di fornire la funzione CLIP. 1.1 Come è composto il manuale Il presente manuale fornisce informazioni e istruzioni per operare con il centralino CLD 2/8 e CLD 2/8 S. Per un utilizzo corretto del centralino consigliamo vivamente di leggere i seguenti Capitoli, prima di iniziare: Norme di sicurezza Informazioni relative alla sicurezza di persone e cose. Installazione Come si monta il centralino e quali accorgimenti vanno adottati per l installazione. Programmazione Come programmare il centralino per renderlo più adatto alle vostre necessità. Servizi telefonici principali Servizi offerti per gestire in maniera adeguata il traffico telefonico. Servizi ausiliari Sono servizi aggiuntivi che rendono il centralino ancora più vicino alle vostre esigenze. Manutenzione Come mantenere affidabile il centralino. Pag. 6 di 76

7 1.2 Contenuto della confezione La confezione contiene: Un centralino CLD 2/8 (2/8 S), equipaggiato per il collegamento a due linee urbane e otto derivati interni. Un cavo di alimentazione per il collegamento alla rete elettrica. Questo Manuale di installazione ed uso. 1.3 Caratteristiche generali Il centralino è programmato in fabbrica con una configurazione di base. Queste impostazioni originali possono essere modificate ed ampliate in modo da adattarle alle vostre esigenze. Potete collegare al centralino un qualsiasi derivato analogico omologato: Telefoni in selezione a toni o a impulsi. Segreterie telefoniche. Risponditori di cortesia. Telefoni cordless (CT1, DECT-GAP). Fax Gruppo 3. Modem V.90 - V.92. Dispositivi di identificazione del numero chiamante. In tabella sono riassunte le principali caratteristiche del centralino. Funzioni CLD 2/8 - CLD 2/8 S Linee esterne 2 Derivati interni 8 Numeri in selezione abbreviata 50 Selezione interna ed esterna Decadica/Multifrequenza Visualizzazione stato delle linee SI Visualizzazione stato degli interni SI Identificazione del numero chiamante (funzione CLIP) SI Interfaccia citofono apriporta SI Funzione Farmacia SI Musica su attesa esterna SI Trasferimento chiamata esterna sulla 2 linea esterna SI Led segnalazione stato di funzionamento SI Servizio D.I.S.A. SI Suoneria supplementare SI Commutazione automatica Servizio Giorno-Notte SI Servizio DISA con messaggio di cortesia Solo sul CLD 2/8 S Servizio Switch-fax Solo sul CLD 2/8 S Pag. 7 di 76

8 1.4 Led di stato Il centralino dispone di un Led di stato, di colore rosso, collegato con due fili ed un connettore al circuito stampato e posto sul coperchio superiore, attraverso un piccolo foro. Esso si accende immediatamente quando il centralino è collegato all'alimentazione esterna ed indica i seguenti stati di funzionamento: Ritmo di lampeggio 0,8 secondi spento, 0,8 secondi acceso: il centralino sta operando in Servizio Giorno Ritmo di lampeggio 0,1 secondi spento, 0,1 secondi acceso: il centralino sta operando in Servizio Notte. Led accesso a luce fissa: è stato effettuato il reset (riavvio) del centralino, oppure è in corso l acquisizione d una programmazione di sistema. Finchè il led non riprende a lampeggiare, non è possibile effettuare alcuna altra programmazione o comunicazione esterna e interna. Pag. 8 di 76

9 2 Istruzioni per la sicurezza Questo Manuale descrive l'intera gamma di caratteristiche e servizi offerti dal centralino. È consigliabile leggere con attenzione le note che seguono, perché contengono importanti informazioni che riguardano la sicurezza delle persone e delle cose. Conservate queste istruzioni per futuro riferimento. Questo simbolo indica presenza di tensioni pericolose e possibilità di scosse elettriche. 2.1 Avvertenze Nel praticare i fori nel muro per le viti di montaggio, assicuratevi che non vi siano cavi elettrici o tubature dell'acqua o del gas nel punto del muro selezionato. L'impianto elettrico cui è collegato il centralino deve rispondere alle normative vigenti: collegare il cavo di alimentazione in dotazione ad una presa 230 Vac/50 Hz, assicurando che non sia teso, attorcigliato e che non intralci il passaggio. Non sovraccaricate la presa di collegamento con prese multiple o prolunghe non a norme: questo può aumentare il rischio di incidenti. Collocate il centralino su una superficie, assicurandovi che non possa cadere fortuitamente. Non lasciate il centralino a portata dei bambini e non disperdete nell'ambiente le parti dell'imballo. Evitate di collocare il centralino in ambienti umidi o soggetti a forti sbalzi climatici: installate il centralino in ambiente con temperatura compresa tra 5 C e 35 C e con umidità relativa tra 30% e 85%. Collocate il centralino in ambiente chiuso, lontano da fonti di calore diffusi, asciutto e senza polveri sospese. Non versate liquidi o utilizzate il centralino in ambienti con acqua corrente a vista. Non introducete oggetti o fluidi all'interno. Controllate che tutti i componenti del centralino siano presenti, all'atto dell'apertura della confezione. Qualora risultassero mancanti delle parti, avvertite il vostro fornitore. Pag. 9 di 76

10 Il centralino è concepito solamente per il collegamento di dispositivi analogici e per funzionare sulle linee esterne analogiche: qualsiasi utilizzo diverso da quello indicato è contrario allo scopo inteso dal costruttore. Utilizzate il centralino solamente per le funzioni descritte nel presente manuale. Un utilizzo improprio potrebbe causare danni che necessitano di complicate e costose riparazioni. Garanzia: il centralino è coperto da garanzia su tutti i possibili difetti di fabbricazione, come meglio specificato nell'apposito certificato. Pag. 10 di 76

11 3 Installazione 3.1 Introduzione L'installazione del centralino e di tutti i componenti accessori (compresa l'installazione a muro), deve essere eseguita da personale specializzato che si dovrà attenere al contenuto dei Capitoli "Norme di sicurezza" ed "Installazione". Sono da prevedere i seguenti collegamenti: Collegamento del cavo di alimentazione ad una presa elettrica 230 Vac\ 50 Hz. Collegamento alla rete telefonica pubblica (per una oppure due linee urbane). Collegamento di 8 derivati interni. Collegamento del telefono con visualizzazione dello stato delle linee e degli interni (opzionale). Collegamento al citofono esterno (con scheda opzionale). Collegamento della Musica su attesa (con scheda opzionale). Collegamento della protezione SAIET TZ-020/B per due linee esterne (consigliabile). Il livello delle protezioni sia sulla linea urbana che sulla rete elettrica eccedono quelli richiesti dalle normative di sicurezza. In ogni caso, per avere una sicurezza maggiore è possibile installare una protezione SAIET TZ-020/B, al fine di proteggere le linee urbane dalle sovratensioni indotte. Se si installano telefoni con visualizzazione dello stato delle linee e degli interni o dispositivi per l'identificazione del numero chiamante, è bene che i cavi relativi siano separati da quelli che collegano i telefoni per evitare interferenze. In figura 1, è rappresentato lo schema del CLD 2\8, con i connettori necessari per i collegamenti delle schede opzionali e degli altri componenti. È opportuno che ci sia spazio sufficiente attorno al centralino sia per una facile installazione sia per la possibilità futura di montare al suo fianco moduli aggiuntivi. Pag. 11 di 76

12 Presa d alimentazione Musica su attesa Scheda SCS 2/8 (interfaccia citofono apriporta) Per future applicazioni Led di stato 3.2 Montaggio del centralino Si consiglia di installare il centralino ad una altezza non inferiore a 0,6 metri e non superiore a 1,9 metri, assicurandovi della sua corretta ventilazione. Non collegate il cavo di alimentazione durante le operazioni di installazione. Fate due fori sul muro distanti tra loro cm. 20 e fissare a muro due tasselli plastici con relative viti seguendo le misure di sotto indicate. Misure consigliate: - Viti: Lunghezza 40 mm Diametro 3,5 mm Diametro testa compreso tra 6,5 mm e 9,0 mm - Tassello: Lunghezza 35 mm Diametro adatto alla vite. Fig. 2 Fig. 1 Appoggiate il centralino facendo coincidere le teste delle viti alle apposite asole predisposte sulla base (1) e farlo Pag. 12 di 76

13 scorrere in verticale fino a raggiungere la posizione di appoggio (2). Parete Asola aperta sulla base del centralino 3.3 Collegamenti Alimentazione elettrica 1 Il centralino si collega alla presa elettrica 230 Vac\50 Hz, tramite il cavo di alimentazione in dotazione: Inserite la terminazione del cavo di alimentazione nella presa posta sul retro del centralino (rifer. figura1). Collegate la spina del cavo alla presa di alimentazione esterna: il centralino non è dotato di interruttore di accensione, per cui l'alimentazione avviene al momento dell'inserimento della spina nella presa. 2 Fig. 3 Non recate danno al cavo di alimentazione e non posizionate mobili pesanti sullo stesso: il danneggiamento del cavo di alimentazione causa scosse elettriche pericolose. Assicuratevi che l'impianto elettrico esistente sia stato realizzato a norma di legge, accertandovi che esista un certificato rilasciato dall'enpi o la dichiarazione di un elettricista. Nel pianificare l'intera installazione, ricordarsi che molti derivati come fax, modem, telefoni cordless, ecc., richiedono anch'essi delle prese di alimentazione a 230 Vac\50 Hz Attenzione: durante i temporali, le sovratensioni prodotte dalle scariche atmosferiche possono provocare il danneggiamento del centralino. Si consiglia di proteggere l'alimentazione del centralino con opportune protezioni, ad esempio del tipo SAIET TZ-207, DRP A/2, UN-02 o dispositivi equivalenti. Pag. 13 di 76

14 3.3.2 Collegamento dei derivati interni e della linea telefonica Prima di collegare i derivati interni e le linee esterne al centralino, occorre togliere l'alimentazione elettrica. Aprire il coperchio del centralino agendo sulle viti laterali e poi sollevando il coperchio verso l'alto, premendo allo stesso tempo le due linguette laterali: in figura 4, è rappresentata la morsettiera coi connettori per il collegamento dei vari dispositivi. Attenzione: Al coperchio è fissato il Led di segnalazione presenza rete. Per rimuovere il coperchio, dopo averlo sollevato, occorre staccarlo dall'apposito connettore posto sulla scheda base. Suon. supp. URB1 URB COM SEGN + La morsettiera è costituita da 10 connettori estraibili a due poli e da un connettore a tre poli. I connettori sono identificati dalle seguenti sigle, poste sul circuito stampato: [URB 1] [URB 2]: collegamento alla prima ed alla seconda linea urbana. [41]: collegamento del primo derivato interno (telefono Posto Operatore). [42],..,[48]: collegamento dei derivati interni da 2a8 [SUON SUPP] [COM][SEGN +]: collegamento della suoneria supplementare e del telefono con visualizzazione dello stato delle linee e degli interni. 1 Effettuare i collegamenti necessari sulla morsettiera: se lo preferite, potete prima estrarre i morsetti, fare i collegamenti e poi inserirli nella posizione corretta. 2 Rimontare il coperchio e serrare le viti facendo attenzione al passaggio dei fili del Led. 3 Collegare il cavo di alimentazione al centralino ed alimentarlo. 4 Assicurarsi che il Led di segnalazione si accenda e lampeggi ad intermittenza. Se il CLD è collegato ad una sola linea urbana, occorre che i due fili di linea siano fissati al connettore [URB 1]. Dopo queste operazioni, il CLD 2/8 è pronto per essere programmato ed usato. Fig. 4 Pag. 14 di 76

15 Attenzione: Non fate passare i cavi telefonici vicino alla rete a 230 Vac. Si consiglia di collegare i telefoni al centralino tramite un cavo telefonico a coppia intrecciata di lunghezza non superiore a 200 m per ogni telefono, isolato in materiale termoplastico e con conduttori di 0,6 mm Suoneria supplementare Al centralino CLD è possibile collegare una suoneria supplementare (ad esempio, del tipo SAIET SAS o equivalente). Per l'installazione, procedete come segue: 1 Togliere l'alimentazione dal centralino, staccando la spina sul retro. 2 Aprire il centralino agendo sulle viti e sulle linguette laterali. 3 Collegare i due fili della suoneria supplementare ai connettori indicati con le scritte [SUON SUPP] [COM] 4 Rimontare il coperchio serrando le viti. 5 Alimentare di nuovo il centralino. Il centralino, quando arriva la chiamata esterna, fa squillare la suoneria supplementare con un segnale a 70 Vrms, 50 Hz. 3.4 Accessori opzionali Il CLD è predisposto per il collegamento di diversi accessori opzionali, da installare separatamente, necessari per aumentarne la capacità, le prestazioni ed i servizi offerti Interfaccia citofono apriporta In figura 1, è rappresentato lo schema interno del centralino, col connettore a 16 poli per il collegamento della scheda di interfaccia citofono apriporta (scheda SCS 2/8). Con questa interfaccia, è possibile il collegamento al centralino dei più diffusi citofoni (analogici) con apriporta esterni esistenti in commercio. La scheda dispone di due relé utilizzabili per due contatti separati: apertura porte, cancelli, luci scale, ecc. Attenzione: I relé sono per bassa tensione. Non collegarli mai alla rete a 230 Vac. Per l'installazione, procedete come segue: 1 Togliere l'alimentazione dal centralino, staccando la spina sul retro. 2 Aprire il centralino agendo sulle viti e sulle linguette laterali. 3 Inserire la scheda di interfaccia citofonica, facendo attenzione a posizionare correttamente i pin nel connettore ed i distanziali negli appositi fori ricavati sul circuito stampato. Pag. 15 di 76

16 4 Collegare i fili del citofono esterno e dell'apriporta ai corrispondenti morsetti. 5 Rimontare il coperchio serrando le viti e reinserire la spina. 6 Alimentare di nuovo il centralino. Se i collegamenti tra l'interfaccia ed il citofono sono stati fatti correttamente, è possibile: Suonare il campanello della porta esterna. I telefoni programmati alla risposta alla chiamata citofonica squillano. Sollevando il microtelefono, si effettua la comunicazione con il citofono esterno Telefono con visualizzazione stato delle linee Il CLD è predisposto per il collegamento di un massimo di tre telefoni con la visualizzazione dello stato delle linee e degli interni. Questo terminale (telefono TM416 o equivalente) permette di conoscere lo stato (libero, occupato, in conversazione) sia delle linee esterne che dei telefoni interni, mediante l'accensione di Led di colore rosso (per le linee esterne) e verdi (per i derivati interni). Il telefono con visualizzazione è dotato di un cavo a 4 fili per il collegamento, rispettivamente, ai morsetti dei derivati interni ed al connettore per la visualizzazione dei segnali. È possibile utilizzare uno dei telefoni con visualizzazione come Posto Operatore, sull'interno 41. Per l'installazione, procedete come segue: 1 Togliere l'alimentazione dal centralino, staccando la spina sul retro. 2 Aprire il coperchio agendo sulle viti e sulle linguette laterali (fare attenzione ai due fili del led). 3 Collegare i due fili centrali [a/b] di fonia del cavo del TM416 ai morsetti corrispondenti del derivato interno (ad esempio, il 41) 4 Collegare i due fili esterni del cavo del TM416 ai morsetti corrispondenti: il filo [+] va collegato sul connettore a tre poli, nella posizione [SEGN +]; il filo [-] va collegato sul connettore a tre poli, nella posizione [COM]. 5 Ripetere la procedura per il secondo telefono con visualizzazione, tenendo conto che sulla morsettiera a tre poli i fili [+] e [-] sono collegati in parallelo. 6 Terminata l'installazione, alimentare di nuovo il centralino. È necessario rispettare la polarità dei collegamenti, se si vuole ottenere la visualizzazione dello stato di linee ed interni. Dopo avere installato il TM416, occorre attivare in programmazione la funzione di visualizzazione, seguendo la procedura del paragrafo 6.5. Pag. 16 di 76

17 Se il collegamento e la programmazione sono stati fatti correttamente, sollevando il microtelefono di un qualsiasi derivato interno, si deve accendere il Led verde corrispondente Musica su attesa Il centralino è predisposto con un connettore interno (in figura 1) per il collegamento del modulo di fonia su attesa (scheda FAS). Per l'installazione, procedere come segue: 1 Togliere l'alimentazione dal centralino, staccando la spina sul retro. 2 Aprire il coperchio agendo sulle viti e sulle linguette laterali (fare attenzione ai due fili del Led). 3 Inserire la terminazione a 4 poli del cavo uscente dal modulo di fonia sul connettore del centralino. 4 Fare uscire il cavo del modulo dal centralino, oppure posizionare il dispositivo all'interno dello stesso. 5 Rimontare il coperchio e serrare le viti facendo attenzione al passaggio dei fili del Led e del cavo del modulo fonia su attesa. 6 Terminata l'installazione, alimentare di nuovo il centralino. 3.5 Dispositivo di protezione per le linee esterne Oltre all'alimentazione elettrica, si consiglia di proteggere anche le linee telefoniche esterne del CLD dalle sovratensioni indotte, garantendone la maggiore affidabilità e durata nel tempo. La protezione consigliata per le due linee telefoniche è la SAIET TZ-020\B. Per l'installazione, procedere come segue: 1 Togliere l'alimentazione dal centralino, staccando la spina sul retro. 2 Aprire il centralino agendo sulle viti e sulle linguette laterali (fare attenzione ai due fili del Led). 3 Inserire la protezione SAIET TZ-020/B sull'apposito supporto metallico avvitando su di esso la vite centrale della protezione e facendo attenzione a collegare nello stesso punto il cavo giallo/verde della messa a terra. 4 Collegare le linee urbane esterne ai morsetti [LINEA 1] e [LINEA 2] della protezione. 5 Collegare i morsetti [IMP1] e [IMP2] alle morsettiere [URB1] e [URB2], utilizzando cavi di collegamento di tipo telefonico. Evitare di sottoporre i cavi a sforzi di trazione eccessivi. 6 Rimontare il coperchio e serrare le viti facendo attenzione al passaggio dei fili del Led e del cavo del modulo fonia su attesa. 7 Terminata l'installazione, alimentare di nuovo il centralino. Pag. 17 di 76

18 Attenzione: Utilizzare solo protezioni SAIET TZ-020/B per proteggere le due linee telefoniche. 3.6 Collegamento del CLD all'interfaccia NT1 plus "NT1 plus" è il dispositivo noto anche come "Borchia NT1 plus ", installato dall Operatore della rete telefonica per fornire: un accesso base formato da due canali Ba64Kbps più un canale D a 16 Kbps. due uscite analogiche per il collegamento a due telefoni analogici o a due linee di un centralino analogico. Il centralino CLD può essere collegato alle due linee analogiche [a1\b1], [a2/b2] uscenti dall'interfaccia NT1 plus ed essere utilizzato per fare e ricevere telefonate da queste linee. Attenzione: Si informa la gentile clientela che non potrà avvalersi della riparazione in garanzia a fronte di centralini che risulteranno, al controllo presso i nostri Centri di Assistenza, danneggiati sull'interfaccia urbana a causa di collegamenti impropri sulle citate borchie ISDN NT1 Plus. 3.7 Prove di funzionamento Dopo aver sollevato il microtelefono di un derivato interno, si deve sentire il segnale (tono) di invito a selezionare della linea interna. Se ciò non accade, bisogna scollegare il centralino dall'alimentazione per un paio di minuti. Controllate ora nuovamente l'impianto. Se non si riesce ad individuare la causa dell'errore, prendete contatto col Centro di Assistenza. Provate il centralino effettuando chiamate interne a tutti i terminali e al citofono-apriporta esterno. Per controllare il collegamento alla rete pubblica, chiamate il centralino da uno degli interni, componendo un numero esterno: componete la cifra 0 per impegnare la linea; quando sentite il segnale di invito a selezionare della Centrale pubblica, selezionate un numero urbano qualsiasi. Pag. 18 di 76

19 4 Caratteristiche generali del centralino 4.1 Toni di segnalazione e segnali di chiamata Toni di segnalazione Il centralino è in grado di generare i seguenti toni di centrale, che si sentono dal microtelefono che viene sollevato. Invito alla selezione interna Invito alla selezione con servizio attivo Indica al derivato che il centralino è pronto per ricevere la selezione Indica al derivato che il centralino è pronto per ricevere la selezione e ha un non disturbare o un seguimi attivo Controllo di chiamata (libero) Indica al chiamante che la segnalazione di chiamata viene inviata sulla linea interna selezionata Occupato Indica al chiamante che la linea interna/urbana è occupata Dissuasione Pag. 19 di 76

20 Congestione Indica al derivato che non sono disponibili connessioni Conferma Indica al derivato che il servizio richiesto è stato programmato correttamente Inclusione Indica nel corso di una conversazione che un interno si è incluso Avviso di chiamata Indica al derivato l arrivo di una chiamata telefonica Attesa Indica all interlocutore esterno che è stato messo in attesa Conferenza Indica ai derivati in conversazione che sono in conferenza Avviso di chiamata citofonica Indica ai derivati in conversazione la presenza di una chiamata citofonica in arrivo Pag. 20 di 76

21 4.1.2 Segnalazioni di chiamata Il centralino è in grado di generare i seguenti squilli di chiamata (ritmi delle segnalazioni): Chiamata interna Indica che è in arrivo una chiamata da parte di un altro derivato Chiamata interna generale Indica che è in arrivo una chiamata interna diretta a tutti i derivati Chiamata di ritorno Indica che la linea urbana precedentemente messa in attesa è ritornata in chiamata sul derivato Chiamata urbana Indica una chiamata urbana Chiamata citofonica Indica che è in arrivo una chiamata dal citofono Pag. 21 di 76

22 4.1.3 Temporizzazioni Il centralino prevede le seguenti temporizzazioni. TIMEOUT T1 = 20 sec.: Temporizzazione di attesa prima cifra sulla selezione urbana; allo scadere di questo tempo il derivato viene incapsulato. T2 = 10 sec.: Temporizzazione di intercifra sulla selezione urbana uscente; allo scadere del quale il centralino interpreta gli eventuali suffissi postselezione T3 = 50 sec.: Temporizzazione della chiamata di ritorno T4 = 50 sec.: Temporizzazione della chiamata al derivato sul quale si vuole effettuare una trasferta automatica (trasferta su controllo chiamata) T5 = 50 sec.: Durata del periodo di avviso sul derivato al quale si vuole trasferire in automatico una chiamata (trasferta su tono di occupato) T6 = 90 sec.: Tempo massimo di durata parcheggio T7 = 20 sec.: Tempo massimo di durata chiamata dei derivati nella situazione di prenotazione Pag. 22 di 76

23 4.2 Piano di numerazione Il centralino prevede l'uso del seguente piano di numerazione: PREFISSI 4x Chiamate ai derivati da 41a 48; (Chiamata generale: 40) 8x Impegno manuale linea urbana (81, 82) 9 Risposta per assente 0 Impegno automatico della linea urbana SUFFISSI 2 Attesa, richiamata per telefoni con selezione a impulsi R (Flash) Attesa, richiamata per telefoni in selezione a toni 6 Ritorno in selezione (solo per telefoni in selezione a impulsi) 7 Inclusione, conferenza 0 Richiamata con conversazione alternata CODICI DI PROGRAMMAZIONE 22*4* Riavvio (reset) del CLD alla programmazione di base 22*#1 Attivazione visualizzazione stato linee ed interni 22*#0 Disattivazione visualizzazione stato linee ed interni 22*5 Programmazione tempo di svincolo 2220 Programmazione citofono apriporta 224# Attivazione Funzione Farmacia 2221 Programmazione data per CLD 2/8 S 2222 Programmazione orario per CLD 2\8 S 2223 Programmazione fasce orarie in Servizio Giorno per CLD 2/8 S 236 Programmazione numeri brevi 2242 Abilitazione musica su attesa esterna 2245 Abilitazione risponditore per CLD 2/8 S 2246 Abilitazione servizio D.I.S.A Programmazione servizio Switch-fax per CLD 2/8 S 224*1 Trasferimento di chiamata su linea esterna in Servizio Giorno 224*2 Trasferimento di chiamata su linea esterna in Servizio Notte 2261 Attivazione manuale Trasferimento di chiamata su linea esterna in Servizio Giorno 2262 Attivazione manuale Trasferimento di chiamata su linea esterna in Servizio Notte 2263 Commutazione automatica Trasferimento di chiamata su linea esterna in Servizio Giorno\Notte Azzeramento di tutti i prefissi inseriti in un Gruppo di accesso Programmazione Numeri permessi in un Gruppo di accesso Programmazione Numeri proibiti in un Gruppo di accesso Assegnazione di un Operatore telefonico ad un Gruppo di accesso Pag. 23 di 76

24 22261 Programmazione interni per Distribuzione chiamate in Servizio Giorno Programmazione interni per Distribuzione chiamate in Servizio Notte Assegnazione Gruppi di accesso alla linea urbana in Servizio Giorno Assegnazione Gruppi di accesso alla linea urbana in Servizio Notte 2224# Abilitazione servizio Inclusione 2228 Assegnazione Linee urbane e tipo di selezione 2229 Attivazione suoneria supplementare SERVIZI PER DERIVATO 2231 Attivazione manuale Servizio Giorno 2232 Attivazione manuale Servizio Notte 2233 Commutazione automatica Servizio Giorno/Notte per CLD 2/8 S 330 Controllo ambiente (Room monitor) 331 Deviazione a tempo 332 Follow-me (Seguimi) 334 Servizio sveglia per CLD 2/8 S 338 Direttore/Segretaria 339 Parcheggio di una chiamata esterna 3330 Disattivazione Non disturbare 3331 Attivazione Non disturbare 31 Richiamo numeri brevi 34 Fonia citofono 35 Apertura porta 1 36 Apertura porta 2 38 Flash su linea esterna e attesa da PABX 39 Prenotazione della linea urbana. 4.3 Configurazione di base del CLD Il centralino è configurato di base con le seguenti impostazioni di fabbrica. Le due linee urbane sono attive. Tutti i derivati interni sono abilitati a fare e ricevere le telefonate sulla linea urbana, senza alcuna limitazione. La visualizzazione dello stato delle linee e degli interni non è attiva. I primi 4 derivati interni (da 41 a 44) sono attivi per la visualizzazione del numero identificativo chiamante (funzione CLIP). Il centralino opera in Servizio Giorno. Numeri permessi, proibiti e Gruppi di accesso non sono programmati. Nessun numero breve è memorizzato. La Musica su attesa non è attiva; è presente il tono di attesa. Il servizio citofonico e il servizio D.I.S.A. non sono attivi. La suoneria supplementare non è attiva. Pag. 24 di 76

25 5 Uso del centralino 5.1 Selezione a toni (multifrequenza) Al centralino è possibile collegare qualsiasi telefono analogico predisposto per la selezione multifrequenza, col tasto [R] di Flash impostato a 100 ms. Il tasto [R] è usato per inoltrare una chiamata ad un altro Utente, per attivare i servizi speciali di Centrale pubblica, ecc.. Attenzione: Il centralino non supporta telefoni analogici il cui tasto [R] è utilizzato per il criterio di terra. 5.2 Selezione a impulsi (decadica) È possibile utilizzare sul centralino anche telefoni predisposti per la selezione a impulsi (decadica). Con questi telefoni non è possibile utilizzare quei servizi che richiedono l'uso del tasto [R] per la loro attivazione: questo significa che per attivare determinate funzioni o servizi, occorre premere dei tasti opportuni; in particolare per passare temporaneamente dalla selezione decadica a quella multifrequenza, occorre premere il tasto [*] durante la comunicazione. 5.3 Funzionamento in emergenza Se manca l'alimentazione elettrica per qualsiasi motivo, il centralino CLD può funzionare nella modalità di emergenza. In questo caso, il Led rosso di stato rimane spento. Nella condizione di emergenza: La linea urbana 1 è collegata direttamente al derivato interno 41. La linea urbana 2 è collegata direttamente al derivato interno 42. La scheda di interfaccia citofonica non è alimentata, per cui non è possibile rispondere alla chiamata citofonica dagli interni (che non squillano). Pag. 25 di 76

26 6 Programmazione del centralino 6.1 Introduzione È di seguito descritto il metodo per la corretta programmazione dei servizi telefonici del centralino CLD, nonché alcuni suggerimenti su come operare in modo efficiente, riducendo al minimo i rischi di errore durante la programmazione. Prima di iniziare a comporre i codici di programmazione, tenete copia scritta dei servizi e delle prestazioni da abilitare nel centralino (piano di programmazione): questo vi faciliterà nelle operazioni di attivazione dei vari servizi, riducendo al minimo il rischio di errore; inoltre, potrete facilmente risalire alla programmazione effettuata, se dovrete fare assistenza a distanza di tempo su quel centralino installato. Scrivere le necessarie procedure semplificherà di molto il processo di programmazione: associate ad ogni passo scritto di programmazione la corrispondente stringa di codici di programmazione. La programmazione può essere effettuata solo dal telefono collegato al derivato interno 41, predisposto per la selezione a toni (multifrequenza). Programmando alcuni servizi, dal ricevitore del microtelefono si sente il tono di conferma (tre singoli "beep" in sequenza) corrispondente alla immissione di un codice corretto. Per alcuni servizi, il tono di conferma non è immediato ma è emesso un paio di secondi dopo la selezione dell ultima cifra. Nel caso si commetta un errore durante la composizione dei codici di programmazione, viene emesso un segnale di errore (tono di dissuasione), che indicherà la conclusione delle operazioni di programmazione. In questo caso, deporre il microtelefono e iniziare di nuovo la programmazione dal punto del piano di programmazione da cui si è rimasti, effettuando le operazioni in modo corretto Piano di programmazione per CLD 2/8 e CLD 2/8S Il piano di programmazione deve essere effettuato come segue: Reset del CLD, col ripristino della configurazione impostata in fabbrica. Assegnazione del numero delle linee esterne, con predisposizione del tipo di selezione. Pag. 26 di 76

27 Attivazione della funzione di visualizzazione dello stato delle linee e degli interni. Programmazione dei Gruppi di accesso, dei numeri permessi e dei numeri proibiti. Assegnazione della Distribuzione delle chiamate a tutti i derivati, in Servizio Giorno. Assegnazione della Distribuzione delle chiamate a tutti i derivati, in Servizio Notte. Programmazione dei numeri in selezione abbreviata. Attivazione dei servizi richiesti dall'impianto (Inclusione, DISA, citofono, ecc.) Attivazione della programmazione Dopo avere effettuata la programmazione del CLD, siete pronti ad iniziare ad usarlo: Se il centralino deve operare in Servizio Giorno, occorre comporre il codice di Richiamo programmi Giorno: Se il centralino deve operare in Servizio Notte, occorre comporre il codice di Richiamo programmi Notte: Attenzione: Se non viene composto il codice per operare in Servizio Giorno oppure Notte, il CLD mantiene le programmazioni di base. Ricordatevi sempre di comporre i codici per operare in servizio Giorno oppure Notte, altrimenti le vostre programmazioni personalizzate non saranno attivate. 6.2 Reset del CLD alle impostazioni di fabbrica Al momento della prima installazione, il centralino è configurato con la programmazione di base, impostata in fabbrica. Il centralino riconosce automaticamente il tipo di selezione del derivato interno. É pertanto possibile collegare a qualunque interno sia apparecchi decadici che multifrequenza, senza necessità di alcuna programmazione aggiuntiva. Il telefono dal quale è possibile effettuare tutte le programmazioni è quello collegato all'interno 41, predisposto per la selezione a toni. Prima di iniziare a programmare il centralino, occorre, per sicurezza, eseguire la seguente procedura di ripristino della configurazione di base: 1 Sollevare il microtelefono del derivato 41 ed attendere il 2 Comporre il codice 22* 4. 3 Attendere il tono di invito a selezionare interno del CLD, della durata di 5 secondi. 4 Terminata l'emissione del tono, premere il tasto [* ]. 5 Dopo 10 secondi (senza sentire alcun tono), deporre (riagganciare) il microtelefono: il CLD è riprogrammato con le impostazioni di base. Pag. 27 di 76

28 Tutte le volte che avete la necessità di riprogrammare dall'inizio il centralino, oppure se avete commesso un errore grave durante la sua programmazione, vi consigliamo di effettuare il suo reset, prima di iniziare la nuova programmazione. Attenzione: Questa procedura cancella tutte le vostre impostazioni personalizzate, tranne i numeri in selezione abbreviata. 6.3 Utilizzo di una sola linea urbana Nel caso in cui il centralino sia utilizzato con una sola linea urbana, occorre fare attenzione, durante la programmazione, alle seguenti note: Nel seguire le istruzioni per le programmazioni relative alla linea urbana dovete comporre, oltre al codice di programmazione, sempre due cifre. La prima cifra è relativa alla linea urbana esistente (la linea 1), la seconda cifra dovrà essere sempre 0: questo codice corrisponde alla disabilitazione della linea urbana Programmazione del numero e del tipo delle linee esterne Con questa procedura si assegna al centralino il numero delle linee esterne disponibili e il tipo di selezione, decadica o multifrequenza. 2 Comporre il codice Comporre due cifre: la prima relativa alla prima linea urbana, la seconda alla seconda linea urbana. 0 = Linea esclusa (disabilitata) 1 = Linea in selezione a impulsi (decadica). 2 = Linea in selezione a toni (multifrequenza). 4 Attendere il tono di conferma e deporre il microtelefono. Esempio: Si vuole che tutte le linee siano in selezione multifrequenza. 2 Comporre Se l'operazione è stata eseguita correttamente, si riceve il tono di conferma. 6.5 Attivazione visualizzazione stato delle linee e degli interni per TM 416 CID Il CLD prevede il collegamento di due telefoni (tipo TM416 o equivalente) con la visualizzazione dello stato delle linee e degli interni, tramite Led di segnalazione. Nella configurazione di base, questa funzione non è attiva. Per attivare la visualizzazione, procedere come segue. Pag. 28 di 76

29 1 Collegare il telefono con visualizzazione al derivato interno 41, assicurandovi che i fili di collegamento siano stati connessi correttamente sulla morsettiera. 2 Sollevare il microtelefono dell'interno 41 ed attendere il 3 Comporre il codice 22* #1per l'attivazione. 4 Attendere il tono di conferma e deporre il microtelefono. Sollevando il microtelefono di un qualsiasi interno, il Led di colore verde corrispondente si illumina. Impegnando una linea urbana, il Led di colore rosso corrispondente si illumina. 6.6 Distribuzione delle chiamate in Servizio Giorno Questa procedura permette di definire a quali linee esterne l'interno può rispondere, con quale modalità, la scelta delle linee e dei Gruppi di accesso per le chiamate in uscita quando il CLD opera in Servizio Giorno. La seguente Tabella vi aiuta nella programmazione della Distribuzione delle chiamate in Servizio Giorno. Interno L1 L2 L1 L2 entrante Uscente Gruppi di accesso 41 # # # 42 # # # 43 # # # 44 # # # 45 # # # 46 # # # 47 # # # 48 # # # In corrispondenza delle linee urbane in ingresso, potete assegnare i valori: 0 = Ricezione non consentita (impossibile ricevere qualunque chiamata esterna). 1 = Ricezione chiamata entrante solo da trasferta (la chiamata è stata trasferita da un altro derivato interno). 2 = Disabilitazione della suoneria del telefono (il telefono non squilla quando arriva la chiamata, ma è possibile effettuare la risposta per assente con il codice 9). 3= Chiamata entrante con suonria (nessuna limitazione alle chiamate in ingresso). In corrispondenza delle linee urbane in uscita, potete assegnare i valori: 0= Accesso non consentito (impossibile impegnare la linea esterna). 1= Accesso consentito. Pag. 29 di 76

30 6.6.1 Programmazione degli interni in Servizio Giorno Ogni singolo interno può essere programmato per operare in Servizio Giorno. Gli interni che non si programmano mantengono la programmazione di base, impostata in fabbrica. 2 Comporre il codice Comporre il numero dell'interno (da 41 a 48) che si vuole programmare. 4 Comporre tutte le cifre scelte (riportate nella Tabella) per la programmazione dell'interno, compresi i caratteri [#]. 5 Attendere il tono di conferma e deporre il microtelefono. La procedura va ripetuta per ogni interno. Esempio: Si vuole programmare l'interno 41 con la possibilità di rispondere alla prima linea con suoneria, alla seconda per assente, di accedere in uscita alla prima linea e con Gruppo di accesso 0 (di base). L1 L2 L1 L2 Interno Gruppi di accesso entrante Uscente # 1 0 # 0 # 2 Comporre le cifre: # 10 # 0 #. 3 Attendere il tono di conferma e deporre il microtelefono. 6.7 Distribuzione delle chiamate in Servizio Notte Questa procedura permette di definire a quali linee esterne l'interno può rispondere, con quale modalità, la scelta delle linee e dei Gruppi di accesso per le chiamate in uscita quando il CLD opera in Servizio Notte. La seguente Tabella vi aiuta nella programmazione della distribuzione delle Chiamate in Servizio Notte. Interno L1 L2 L1 L2 entrante Uscente Gruppi di accesso 41 # # # 42 # # # 43 # # # 44 # # # 45 # # # 46 # # # 47 # # # 48 # # # In corrispondenza delle linee urbane in ingresso, potete assegnare i valori: Pag. 30 di 76

31 0 = Ricezione non consentita (impossibile ricevere qualunque chiamata esterna). 1 = Ricezione chiamata entrante solo da trasferta (la chiamata è stata trasferita da un altro derivato interno). 2 = Disabilitazione della suoneria del telefono (il telefono non squilla quando arriva la chiamata, ma è possibile effettuare la risposta per assente con il codice 9). 3 = Chiamata entrante con suoneria (nessuna limitazione alle chiamate in ingresso). In corrispondenza delle linee urbane in uscita, potete assegnare i valori: 0= Accesso non consentito (impossibile impegnare la linea esterna). 1= Accesso consentito Programmazione degli interni in Servizio Notte Ogni singolo interno può essere programmato per operare in Servizio Notte. Gli interni che non si programmano, mantengono la programmazione di base, impostata in fabbrica. 2 Comporre il codice Comporre il numero dell'interno (da 41 a 48) che si vuole programmare. 4 Comporre tutte le cifre scelte (riportate nella Tabella) per la programmazione dell'interno, compresi i caratteri [#]. 5 Attendere il tono di conferma e deporre il microtelefono. La procedura va ripetuta per ogni interno. Esempio: Si vuole programmare l'interno n 41 con la possibilità di rispondere ad entrambe le linee e di accedere in uscita ad entrambe le linee con il Gruppo di accesso 0 (di base). L1 L2 L1 L2 Interno Gruppi di accesso entrante Uscente # 1 0 # 0 # 2 Comporre le cifre: # 10# 0# 3 Attendere il tono di conferma e deporre il microtelefono. Attenzione: Ad ogni inserimento di un Gruppo di accesso il centralino emette un breve tono di conferma. Ripetere l'operazione per ogni interno. Pag. 31 di 76

32 6.8 Definizione Gruppi di accesso alle linee Nel centralino possono essere programmati fino ad otto Gruppi di accesso alle linee esterne. Per ogni gruppo, è possibile definire i prefissi o le selezioni consentite e non consentite (Operatori di traffico abilitati, numeri permessi e numeri proibiti), caratterizzando così ogni gruppo per una o più selezioni specifiche. Ogni gruppo è costituito da tre campi: Il primo campo serve per assegnare il prefisso di un Operatore di traffico telefonico. Il secondo campo serve per assegnare la Tabella dei Numeri permessi (prefissi possibili). Il terzo campo serve per assegnare la Tabella dei Numeri proibiti (prefissi non possibili). Il prefisso di ogni Operatore deve essere costituito al massimo da 6 cifre. Uno stesso prefisso di Operatore può essere utilizzato in gruppi diversi. Il prefisso da assegnare come Numero permesso o Numero proibito deve essere costituito al massimo da 4 cifre. Il numero totale dei prefissi differenti assegnati ai Numeri permessi ed ai Numeri proibiti di tutti i Gruppi di accesso, nelle due Tabelle non può essere superiore a 16. Questo significa, ad esempio, che si possono assegnare ad un singolo gruppo fino a 16 Numeri permessi e proibiti (ciascuno dei quali formato da 1 a 4 cifre): in questo caso, non è più possibile assegnare altri numeri permessi e proibiti agli altri sette Gruppi di accesso. Uno stesso prefisso per un Numero permesso o proibito può essere assegnato a gruppi diversi. Per definire i gruppi, si utilizzano le seguenti programmazioni: 1 Assegnazione del prefisso dell'operatore telefonico al gruppo (non è necessario se si telefona solamente tramite Telecom Italia). 2 Assegnazione dei Numeri permessi (prefissi consentiti alla selezione) al gruppo. 3 Assegnazione dei Numeri proibiti (prefissi non consentiti alla selezione) al gruppo. Se necessario, si può procedere alla cancellazione di tutte le cifre del Gruppo di accesso, per poterlo riprogrammare. Esempio: La seguente Tabella è stata compilata per Utenti del distretto di Roma. Se si desiderasse utilizzarla occorre, sostituire il prefisso 06 con quello proprio di appartenenza e procedere alla programmazione. Pag. 32 di 76

33 Gruppo di accesso Gestore Prefissi possibili * Prefissi non possibili Caratteristica 144 Tutti i tipi di chiamate tranne 166 quelle che iniziano per numeri 144 e Solo chiamate locali. Passano solo le chiamate che iniziano con Solo chiamate nazionali. 033 Passano i numeri che iniziano col prefisso 0, ma sono escluse le selezioni 00 (chiamate internazionali), (chiamate al distretto di Roma) e 033 (chiamate ai cellulari) 033 Solo chiamate a telefoni cellulari. Passano i numeri che iniziano per Solo chiamate internazionali. Passano solo i numeri che iniziano per Solo chiamate internazionali tramite l Operatore identificato dal prefisso Attenzione: Attenzione: Attenzione: Per ragioni grafiche sono state riportate solo tre caselle per i numeri permessi (prefissi consentiti) ed i numeri proibiti (prefissi non consentiti) di ciascun gruppo. Tuttavia il numero totale di prefissi differenti (formati da 1 a 4 cifre ciascuno) utilizzati nelle due colonne non può essere superiore a 16. In caso contrario, in fase di inserimento si riceve il tono di dissuasione nel tentativo di inserire il 17 prefisso. Assegnando ad un Interno due o più gruppi, si ha la possibilità di effettuare tutte le selezioni ammesse da ogni singolo gruppo. Quindi, numeri proibiti (cioè prefissi non consentiti) programmati in un determinato gruppo, si possono richiamare se uno degli altri gruppi, assegnati all interno, ha programmato gli stessi prefissi come numeri permessi. Il carattere [* ] può essere utilizzato per definire tutte le selezioni che vanno da 0 a 9. Tabella Potete utilizzare questa Tabella per inserire tutte le cifre necessarie per personalizzare i Gruppi di accesso alle linee esterne, secondo le vostre esigenze. Completata la Tabella, potete procedere all'inserimento di ogni singolo Operatore, numero permesso e numero proibito. Pag. 33 di 76

34 Gruppo di accesso Gestore Prefissi possibili Prefissi non possibili Caratteristica Assegnazione di un Gruppo di accesso a un Operatore Con questa procedura, è possibile programmare il prefisso di un Operatore di traffico telefonico (diverso da Telecom Italia) per effettuare le chiamate esterne. 2 Comporre il codice Comporre la cifra (da 0a7)indicante il Gruppo di accesso da programmare. 4 Comporre il codice dell'operatore di traffico (al massimo, 6 cifre). 5 Premere il tasto [#] per confermare. 6 Attendere il tono di conferma e deporre il microtelefono. 7 Ripetere l'operazione per ogni gruppo da associare ad un Operatore Esempio: Si vuole assegnare al Gruppo di accesso (5) l'operatore con il prefisso di identificazione Comporre le cifre: #. Attenzione: Occorre inserire il codice per l'impegno della linea urbana (0, 81, 82), nel caso che il centralino sia derivato da un'altra centrale telefonica "master". Pag. 34 di 76