HERA E L INNOVAZIONE: idee e progetti collegati ai servizi ambientali

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1 HERA E L INNOVAZIONE: idee e progetti collegati ai servizi ambientali Ing. Paolo Paoli Direzione Servizi Ambientali Hera Spa

2 2 1) Competitività e proprietà intellettuale Obiettivi dei progetti di innovazione Sviluppare modelli innovativi, anche tramite brevetti industriali e modelli di utilità per una maggior competitività(nel settore dei Servizi Ambientali); Sperimentare un nuovo ed evoluto modello/sistema di tracciabilitàdella raccolta e trasporto dei rifiuti al fine di rendere trasparentii processi e la destinazione del flusso dei rifiuti; Valorizzare la proprietà intellettuale e industrialedi Hera S.p.A. creata e realizzata attraverso le innovazioni sperimentate nel territorio. 2) Allineamento alle nuove norme e nuovo approccio verso l utente Predisporre tecnicamente /attivare il sistema di raccolta con contenitori idonei (misurazione dei conferimenti e/o volumetria conferita) all applicazione di sistemi di tariffazione puntuale o proporzionata e/o di incentivazione dell utente; Non limitare i conferimenti a singoli giorni e orari; Indurre comportamenti virtuosi, responsabilizzando l utenza; Inserimento di sistemi incentivanti per l utenza.

3 3 3) Aumento dell efficacia ed efficienza del servizio Aumentare la qualità e l efficacia della raccolta differenziata; Aumentare l efficienza gestionale del sistema ; Sterilizzare la tendenza all aumento dei costi sulla cittadinanza, nella piena sostenibilità ambientale, sociale, economica. 4) Miglioramento continuo e comunicazione ambientale Rendere più pulita e friendly l immagine del cassonetto aumentando il decoro urbano e la qualità percepita dall utente; Monitorarele informazioni sui conferimenti e sugli altri parametri del sistema (segnalazioni anomalie, dati qualitativi e quantitativi, ecc.) per attivare interventi mirati e di miglioramento continuo sul servizio e sui differenti sistemi di raccolta, nonchèdi comunicazione ambientale (es. interventi mirati verso utenti/aree che non effettuano specifiche raccolte). Obiettivi dei progetti di innovazione A) PROGETTI TERRITORIALI/DI SISTEMA Il sistema integrato è l elemento da valutare e ingegnerizzare (la scelta tecnologica è un elemento del sistema - va valutato quindi in maniera complessiva). B) NUOVE TECNOLOGIE La tecnologia è l elemento da valutare e ingegnerizzare in maniera specifica.

4 WFM Ambiente: il substrato tecnologico e di sistema alla base dell innovazione 4 Innovazione tecnologica e di sistema che crea lo strumento/il substrato per lo sviluppo dell innovazione sui sistemi di raccolta e sulle tecnologie ad essi connesse.

5 5 Alcuni progetti innovativi territoriali / di sistema: il modello Calotta Tracciabilità conferimento da parte degli utenti per il rifiuto indifferenziato con possibilità di applicazione di un eventuale tariffa puntuale ; Nessuna variazione alla tipologia del servizio di raccolta già esistente e nessuna modifica da effettuare sul parco mezzi: nel complesso si registra un invarianzadei costi diretti, salvaguardando l efficacia/efficienza del modello industriale di raccolta e trasporto; Servizio sempre disponibile, conferimento non vincolato a giorni o orari, limitazione del volume di conferimento; Sistema già consolidato: circa contenitori equipaggiati con calotta sono posizionati nella Provincia di Rimini; considerevole aumento dell efficacia della RD (valore medio tra il 60-65%, con punte oltre il 70%).

6 6 Alcuni progetti innovativi territoriali / di sistema: il modello e-key Tracciabilitàconferimento da parte degli utenti (sia per il rifiuto differenziato che per quello indifferenziato) con possibile creazione di meccanismo premiante/di tariffazione; Nessuna variazione alla tipologia del servizio di raccolta già esistente e nessuna modifica da effettuare sul parco mezzi salvaguardando l efficacia/efficienza del modello industriale di raccolta e trasporto; Il sistema è brevettato, alimentato da energia solare ed è stato installato su bidoni carrellati e cassonetti; le frazioni raccolte sono: organico, sfalci vegetali, carta e cartone, plastica lattine, indifferenziato; Possibile monitoraggio dei conferimenti utenza, per un miglioramento continuo del sistema e della qualità del servizio; Servizio sempre disponibile, conferimento non vincolato a giorni o orari; Sistema attivo nei Comuni di San Mauro Pascoli e Bertinoro: circa 700 contenitori interessati, aumento dell efficacia della RD su valori pari al 55 %circa.

7 7 Alcuni progetti innovativi territor./di sistema: il modello per la completa tracciabilità dei rifiuti Identificazione elettronica dell utente per il conferimento dei rifiuti (indifferenziati e differenziati); mezzo di raccolta dotato di sistema di lettura per il riconoscimentodel contenitore, di pesaturadel cassonetto e controllato con sistema GPS (con riconoscimento scarico in impianto): completa tracciabilità del ciclo di gestione dei rifiuti; Nessuna variazione alla tipologia del servizio di raccolta già esistente e nessuna modifica da effettuare sul parco mezzi, salvaguardando l efficacia/efficienza del modello industriale di raccolta e trasporto; Dispositivo installato su cassonetti per la raccolta di: organico e potature, carta e cartone, plastica, indifferenziato; In fase di valutazione l evoluzionedel progetto con installazionedelle calotte sui cassonetti per la raccolta indifferenziata: ulteriore incremento dell efficacia della RD e sviluppo di una tariffazione puntuale; Servizio sempre disponibile, conferimento non vincolato a giorni o orari; Servizio attivo nel Comune di Spilamberto (Modena): circa 450 cassonetti ed aumentosostanziale della RDsu valori pari a circa il 62 %.

8 8 Nuove Tecnologie: il modello Ecoself Containerinnovativi ad alto contenuto tecnologico con tracciabilitàelettronica dei conferimenti e sistema di pesaturadei rifiuti; Possibilità di conferire in maniera separata diverse tipologie di rifiuto integrazione dei modelli di raccolta disponibili; Funzionamento energeticamente autonomo - utilizzo dell energia assorbita dai pannelli solari; Flessibilità di utilizzo e servizio di qualità per l utenza; Servizio sempre disponibile, conferimento non vincolato a giorni o orari; Progetto attivo nel Territorio di Ravenna e Forlì, con 2 container ad oggi operativi.

9 Nuove Tecnologie - al servizio del decoro urbano/della qualità percepita: il progetto Effetto Vetrina MIGLIORAMENTO DEL DECORO URBANOE NUOVO APPROCCIO DI COMUNICAZIONE VERSO IL CITTADINO ACCOMPAGNARE AL CAMBIAMENTO Limitare l impatto visivo dei contenitori in contesti urbanistici di elevato pregio artistico e architettonico e utilizzo del contenitore come vettore di informazione e comunicazione dinamica; Introdurre elementi innovativi e originali (allineamento alle nuova norma Europea WVE - colori, pittogrammi - con inserimento QR code) che possano valorizzare quanto più possibile i contenitori e diffondere in modo capillare messaggi di sostenibilità ambientale destinati a sensibilizzare e sviluppare una responsabilità diffusa su tematiche ambientali e/o di pubblica utilità; Migliorare l estetica del cassonetto attraverso interventi di restyling rendendolo un vero e proprio oggetto di arredo urbano e aumentando la qualità percepita dall utente. Rafforzare l identità dell isola ecologica di base come elemento fondamentale del sistema di raccolta dei rifiuti, fornendo una nuova visione ai cittadini degli strumenti a loro disposizione per effettuare la raccolta differenziata; Modificare l approccio dei cittadini verso i contenitori per rifiuti, in modo da far emergere elementi di discontinuità con il passato: il cassonetto nondeve essere percepito come entità anonima, ma come un elemento integrante di un sistema complesso di servizi a disposizione del cittadino. Il progetto è già attivo nei Comuni di Ferrara, Rimini e Cattolica a seguire verrà sviluppato sui principali Comuni del Gruppo Hera.

10 Nuove Tecnologie: il Progetto Europeo Life Identis Weee (Italia-Spagna: 3,5 mln di ) Sistemi innovativi prototipali ad alta componente tecnologica per la raccolta dei RAEE Raccolta Territoriale (su strada o c/o luoghi pubblici) RAEE POINT (raccolta stradale) n. 36 prototipi Contenitore stradale statico con conferimento controllato n. 36 nel territorio servito da Hera S.p.A. (attivo da maggio) RAEE MOBILE (raccolta itinerante) n. 1 prototipo di Contenitore di grande capacità/volumetria per la raccolta tramite sistema itinerante e presidiato (stazione mobile); n. 25 in Provincia di Bologna (Bologna e Castenaso) n. 11 in Provincia di Ravenna (Ravenna e Lugo) Province di Bologna e Ravenna ( attivo da Giugno 2013) RAEE PARKING Raccolta presso la Grande Distribuzione Organizzata (Centri commerciali e Punti Vendita) n. 1 prototipo di Isola di base Esterna con conferimento controllato per i Punti Vendita RAEE SHOP n. 3 prototipi per piccoli RAEE con conferimento controllato posizionati nei Punti Vendita n. 1 a rotazione Province di Bologna, Ravenna, Ferrara e Rimini nel territorio servito da Hera S.p.A.(attivo da Aprile) n. 3 a rotazione Province di Bologna, Ravenna, Ferrara e Rimini nel territorio servito da Hera S.p.A.(attivo da Aprile 2013) 10

11 11 «Hera vuole essere la migliore multiutility italiana per i suoi clienti, i lavoratori e gli azionisti, attraverso l'ulteriore sviluppo di un originale modello di impresa capace di innovazionee di forte radicamento territoriale, nel rispetto dell'ambiente». (Hera Mission) «La mente che si apread una nuova idea non torna mai alla dimensione precedente». (Albert Einstein) «Il futuro è questa cosa qua fare le cose, produrre, inventare soluzioni ai problemi. E non arrendersi mai». (Vainer Marchesini)