Trigger . Un approccio alternativo alle tradizionali campagne di marketing. Luigi Giannantoni

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "Trigger email. Un approccio alternativo alle tradizionali campagne di email marketing. Luigi Giannantoni"

Transcript

1 Trigger Un approccio alternativo alle tradizionali campagne di marketing Luigi Giannantoni

2 Perché parlare di trigger Bank of America dichiara che le trigger basate sugli eventi sono del 250% più efficaci delle promozionali tradizionali Il 75% delle sottoscrizioni di Roku (streaming tv) del referral program sono spinte dalle trigger inviate ai nuovi clienti Le persone che acquistano dopo aver ricevuto una di abbandono carrello, spendono il 55% in più di quelli che acquistano direttamente Le di «Buon compleanno» di Epson producono l 840% in più di revenue delle di supporto alle vendite tradizionali. Gaylord Brothers (fornitore di attrezzature per librerie e archivi) converte il 50% di coloro che abbandonano il carrello. Le trigger inviata dal sito LowFares.com (sito di comparazione viaggi) basate sull uso da parte dei sottoscrittori del motore di ricerca interno hanno avuto tassi di apertura del 200% e ctr del 50% più alti di quelli delle newsletter tradizionali. Uno studio condotto da Experian, ha dimostrato come le inviata dopo l abbandono del carrello hanno tassi di conversione 20 volte maggiori delle campagne tradizionali S&S Worldwide (vendita di giochi tradizionali) ottiene il 40% delle vendite totali attraverso le trigger/transazionali che corrispondono solo al 4% del volume complessivo delle inviate.

3 Cosa spediamo? promozionali basate su uno o due o più criteri di segmentazione transazionali (conferma registrazione, cambio password, validazione indirizzo, ecc) trigger basate sui comportamenti rilevati o predetti nello status socio demo comportamentale del consumatore

4 Perché spediamo? 1. Per dimostrare che sappiamo mantenere una promessa di servizio? 2. Per ricordare al cliente che esistiamo? 3. Perché siamo alla deriva, in preda alla corrente del canale più economico da percorrere? 4. oppure perché abbiamo obiettivi precisi, modalità chiare con cui raggiungerli (azioni), e di come misurarli (metriche), nonché di come adattarsi (ottimizzazione).

5 Quanto spediamo? Fonte: Contact Lab - marketing report 2013 Questa tabella riporta il numero di a cui gli utenti dichiarano di ricordare di essere iscritti.

6 In concreto? Provate a ricordare a quante newsletter siete iscritti, direttamente o in seguito ad un iscrizione ad un sito presso cui avete fatto un acquisto? Questo è il mio personale elenco per l e-commerce: - booking.com (frequenza d invio: 3 ogni 7 gg) - amazon.it (frequenza d invio: 7 alla settimana) - 6 web outlet site (frequenza d invio: 80 alla settimana) A cui si aggiungono: - social generated - Forum/Blog/Siti con contenuti editoriali verticali - personali - lavorative 40/50 al giorno (escluse quelle lavorative e lo spam) - Sempre dagli stessi mittenti e sempre con la stessa modalità. - Per molti utenti sono molte di più, se non hanno la consapevolezza di come gestire la propria casella di posta.

7 L è il mezzo o l obiettivo? La risposta è ovviamente data da un caleidoscopio di varianti. Alle volte sembra il mezzo con cui perseguire l obiettivo, spesso invece l sembra l obiettivo. Se l diventa l obiettivo, allora la possibilità di guadagnare l attenzione dell utente si riduce notevolmente. Quindi perché dovremmo aspettarci redemption dai nostri messaggi? Pianificare una comunicazione soprattutto promozionale, con delle offerte, una grafica accattivante e una customer journey all altezza costa fatica e richiede risorse!

8 Qual è una risposta? Una possibile risposta è fornita da uno uso proattivo dei dati che i brand raccolgono durante l interazione con i loro interlocutori (prospect o clienti).

9 I grandi fatti Per usare una definizione abusata, i grandi fatti o i big data raccolti attraverso l interazione di cui sopra sono in grado di fornire ai brand le informazioni per generare messaggi pertinenti, nel tempo e nel contenuto, per il destinatario.

10 Ecco le trigger Le triggers sono quei messaggi generati ed inviati in modo automatico al verificarsi di un evento specifico che riguarda: - l interazione fisica o digitale tra utente e brand (punto vendita fisico, website, mobile, prossimità) - un cambiamento nello status socio-demografico, economico o più in generale comportamentale dell utente/consumatore rispetto alla relazione col brand

11 Messaggi pertinenti E un messaggio che arriva quando ne ho bisogno, per risolvere un problema o anticiparlo, nel momento o in prossimità del tempo in cui si verifica e che alla fine riesce a farmi pensare grazie del messaggio, grazie marca.

12 Come funzionano? Per essere complementari o addirittura sostituire le tradizionali campagne di marketing, le trigger hanno bisogno: di dati più o meno ampi e puliti (fatti) di analisti capaci di individuare i cambiamenti e le correlazioni tra i fatti di piattaforme in grado di gestire i dati di piattaforme in grando combinare dinamicamente fatti e messaggi Con queste componenti si è in grado di produrre, organizzare, inviare messaggi contestuali, dinamici e automatici al singolo utente/consumatore.

13 L non è morta 1. Creare valore per il cliente comunicandogli qualcosa che non sa e che per lui potrebbe rappresentare o rappresenta effettivamente un vantaggio in modo semplice e inequivocabile. 2. Creare un legame col cliente che gli faccia dire grazie del messaggio 3. Creare valore per il brand (redemption, conversion, ROI) nell immediato o nel medio periodo.

14 Quali sono i vantaggi? Gestire il ciclo di vita del cliente Fargli compiere un azione (lead, acquisto, visita sul pdv) Aumentare l engagement Aumentare l impegno delle risorse su attività qualitative (analisi dei dati, ottimizzazione del messaggio) Miliorare l efficacia delle campagne Migliorare il conto economico (ottimizzazione dei costi/maggior ricavi)

15 Quali variabili considerare? 1. Profilazione (processo dinamico, iterativo, basate sui comportamenti in tempo reale e le correlazioni) 2. Contenuto (linguaggio, sintesi, utilità della proposta/offerta) 3. Tempo (contestualità rispetto al problema, esigenza) 4. Frequenza (tenere conto del ciclo di vita del prodotto/servizio offerto) 5. Uso corretto dei good big data per ottenere i risultati di cui sopra

16 Alcuni esempi Welcome program Abbandono del carrello Cross e up selling Buon compleanno (anniversari in genere) transazionali (conferma di spedizione) Threshold trigger (aggiornameno del saldo punti) Referral program Campagne Win Back (dopo un periodo di silenzio da parte del collector) Reminder (Ricordi che puoi fare...con i tuoi.punti) Survey Product/Service Review

17 5 parole chiave da ricordare 1. big data 2. correlazioni (tra fatti) 3. piattaforme (come usare le correlazioni) 4. contenuti 5. engagement

18 Grazie

Email transazionali e automatiche per sviluppare il proprio business

Email transazionali e automatiche per sviluppare il proprio business Email transazionali e automatiche per sviluppare il proprio business Nazzareno Gorni General Manager @Nazzareno @MailUp ABC: Email Marketing Direct e-mailing (DEM) Newsletter Transazionali Liste in affitto

Dettagli

L L EMAIL I MARKETIN I G N PER GENERARE CONTA T T A TI NEL MERC R AT A O T COSMETICO: : DA D LLO L SCENARIO I AL A CASO DI D ST S UDIO

L L EMAIL I MARKETIN I G N PER GENERARE CONTA T T A TI NEL MERC R AT A O T COSMETICO: : DA D LLO L SCENARIO I AL A CASO DI D ST S UDIO L L EMAIL MARKETING PER GENERARE CONTATTI NEL MERCATO COSMETICO: DALLO SCENARIO AL CASO DI STUDIO Chi sono Emiliana Palazzi Account Specialist Diennea MagNews emiliana.palazzi@diennea.com 60 persone (ingegneri

Dettagli

anthericamail E-mail marketing professionale per la tua Azienda

anthericamail E-mail marketing professionale per la tua Azienda anthericamail E-mail marketing professionale per la tua Azienda INDICE I vantaggi dell e-mail marketing... 1 I vantaggi di anthericamail... 2 La piattaforma di e-mail marketing... 3 La gestione contatti...

Dettagli

OPPORTUNITÀ DI DIALOGO E VENDITA Il potere delle email transazionali

OPPORTUNITÀ DI DIALOGO E VENDITA Il potere delle email transazionali OPPORTUNITÀ DI DIALOGO E VENDITA Il potere delle email transazionali Lisa Molteni Digital Strategist lisa.molteni@contactlab.com 21 aprile 2015 @anikagenny @contactlab #ecommerceforum 1 CONTACTLAB IN BREVE

Dettagli

Oltre la newsletter: email automation, la vera forza dell email marketing!

Oltre la newsletter: email automation, la vera forza dell email marketing! Oltre la newsletter: email automation, la vera forza dell email marketing! Chi siamo MagNews è una società specializzata in Email Marketing e Progetti di Digital Marketing. Dal 2000 sviluppiamo una piattaforma

Dettagli

EMAIL MARKETING E NEWSLETTER

EMAIL MARKETING E NEWSLETTER Registro 5 EMAIL MARKETING E NEWSLETTER Consigli sull uso strategico della posta elettronica TIPS&TRICKS DI ALESSANDRA FARABEGOLI INDEX 3 5 9 13 19 Introduzione Email marketing e dominio Il contenuto è

Dettagli

DIRECT MARKETING: COME- QUANDO-PERCHE UTILIZZARLO

DIRECT MARKETING: COME- QUANDO-PERCHE UTILIZZARLO DIRECT MARKETING: COME- QUANDO-PERCHE UTILIZZARLO Definire il Direct Marketing, riportando la definizione tratta da Wikipedia, l enciclopedia libera nata grazie ai contributi degli utenti della rete internet:

Dettagli

Perché Un progetto di e-mail marketing

Perché Un progetto di e-mail marketing Il momento giusto per una mail! ASSOLOMBARDA VI Giornata Comunicazione D D Impresa L e-mail marketing manda in vacanza il turista Expedia Inc. è la società leader a livello mondiale nel settore del turismo

Dettagli

MARKETING AUTOMATION Per adottare un nuovo metodo di lavoro nel B2C

MARKETING AUTOMATION Per adottare un nuovo metodo di lavoro nel B2C 04 MARKETING AUTOMATION Per adottare un nuovo metodo di lavoro nel B2C Contenuti 4.0 4.1 Marketing Automation, esempi e strategie per nuove opportunità nel B2C Marketing Automation, applicazione e vantaggi

Dettagli

Marketing Automation #STRATEGIA #CONTENUTI #TECNOLOGIA

Marketing Automation #STRATEGIA #CONTENUTI #TECNOLOGIA Marketing Automation #STRATEGIA #CONTENUTI #TECNOLOGIA #DIGITALSTRATEGY @SOFTECAGENCY IL ROI SUI CANALI DIGITALI IL TUO OBIETTIVO È MIGLIORARE I RENDIMENTI DEGLI INVESTIMENTI IN MARKETING? #DIGITALSTRATEGY

Dettagli

DIGITAL FASHION MARKETING 2013

DIGITAL FASHION MARKETING 2013 DIGITAL FASHION MARKETING 2013 16 Aprile 2013 www.triboo.it 2 Company overview 3 TRIBOO DIGITALE / OVERVIEW Triboo Digitale è specializzata nella realizzazione di store online in full outsourcing per clienti

Dettagli

PLAYBOOK EMAIL REMARKETING. Tre modi per trasformare in acquirenti gli utenti che abbandonano il carrello. OTTIMIZZAZIONE DELLE CONVERSIONI

PLAYBOOK EMAIL REMARKETING. Tre modi per trasformare in acquirenti gli utenti che abbandonano il carrello. OTTIMIZZAZIONE DELLE CONVERSIONI PLAYBOOK OTTIMIZZAZIONE DELLE CONVERSIONI EMAIL REMARKETING Tre modi per trasformare in acquirenti gli utenti che abbandonano il carrello. EMAIL REMARKETING Tre modi per trasformare in acquirenti gli utenti

Dettagli

Vuoi incrementare i ricavi senza (altra) fatica?

Vuoi incrementare i ricavi senza (altra) fatica? EMAIL MARKETING GURU 15 Vuoi incrementare i ricavi senza (altra) fatica? Da semplice contatto a cliente, con le email automatiche Prefazione a cura di Patrizio Bof, AD di Pat Group Cosa c è nell ebook?

Dettagli

Pubblicità online: campagne Pay-per-Click per hotel

Pubblicità online: campagne Pay-per-Click per hotel Pubblicità online: campagne Pay-per-Click per hotel Gruppo Facebook https://www.facebook.com/groups/digitalmarketingturistico/ 2 Fonte: web-station.it 3 I bisogni umani 4 Le forme pubblicitarie online

Dettagli

La relazione con il cliente, evoluzione, tra nuove esigenze e opportunità

La relazione con il cliente, evoluzione, tra nuove esigenze e opportunità La relazione con il cliente, evoluzione, tra nuove esigenze e opportunità Mario Massone fondatore Club CMMC 1) Il Marketing, nuova centralità: meno invasivo, più efficace 2) La customer experience, come

Dettagli

Marketing nel Business to Business

Marketing nel Business to Business L Email Marketing nel Business to Business Strategia, pianificazione e strumenti: newsletter, direct emailing e permission marketing Nazzareno Gorni Business Development 1 La complessità dell Email Marketing

Dettagli

TRASFORMIAMO OGNI CONTATTO IN CONTATTO ATTIVO

TRASFORMIAMO OGNI CONTATTO IN CONTATTO ATTIVO CLIC web searching people social media marketing display adv SEO search engine optimization pay per click analytics DEM Newslettering Web Performance (Pay per Lead, Pay per Sale) social media marketing

Dettagli

Come trovare nuovi clienti in 5 mosse

Come trovare nuovi clienti in 5 mosse Come trovare nuovi clienti in 5 mosse Validità: Febbraio 2013 Questa pubblicazione è puramente informativa. SISECO non offre alcuna garanzia, esplicita od implicita, sul contenuto. I marchi e le denominazioni

Dettagli

Email Marketing dal centro alla periferia!

Email Marketing dal centro alla periferia! Email Marketing dal centro alla periferia! Chi siamo MagNews è una società specializzata in Email Marketing e Progetti di Digital Marketing. Dal 2000 sviluppiamo una piattaforma tecnologicaper il direct

Dettagli

DIGITAL MOBILE MARKETING. la comunicazione è cambiata, cambia anche tu.

DIGITAL MOBILE MARKETING. la comunicazione è cambiata, cambia anche tu. DIGITAL MOBILE MARKETING la comunicazione è cambiata, cambia anche tu. In uno scenario dominato da profondi cambiamenti, crediamo nell integrazione di funzionalità, strumenti e canali di comunicazione.

Dettagli

TRANSACTIONAL EMAIL: tutti le usano ma quanti le curano? Roberto Ghislandi

TRANSACTIONAL EMAIL: tutti le usano ma quanti le curano? Roberto Ghislandi TRANSACTIONAL EMAIL: tutti le usano ma quanti le curano? Roberto Ghislandi WHITE PAPER / Novembre 2008 Tutte le aziende inviano email legate all operatività quotidiana come, ad esempio, le conferme d ordine,

Dettagli

Integrare l email Marketing in un processo strategico I casi Telepass e Bticino. MagNews 25 febbraio 2015 www.magnews.it info@magnews.

Integrare l email Marketing in un processo strategico I casi Telepass e Bticino. MagNews 25 febbraio 2015 www.magnews.it info@magnews. Integrare l email Marketing in un processo strategico I casi Telepass e Bticino MagNews è una società specializzata in Email Marketing e Progetti di Digital Marketing. Dal 2000 sviluppiamo una piattaforma

Dettagli

visibilità, accessi e risultati dal Marketing sul Web:

visibilità, accessi e risultati dal Marketing sul Web: visibilità, accessi e risultati dal Marketing sul Web: dai il giusto valore al tuo business, fai emergere la tua attività su Internet Un investimento concreto, efficace e misurabile. Quali sono le principali

Dettagli

Misurare e monitorare la relazione coi clienti e la loro soddisfazione post-acquisto. Stefano Lena VP Sales @ContactLab

Misurare e monitorare la relazione coi clienti e la loro soddisfazione post-acquisto. Stefano Lena VP Sales @ContactLab Misurare e monitorare la relazione coi clienti e la loro soddisfazione post-acquisto Stefano Lena VP Sales @ContactLab PIONIERI DEL DIGITALE Dal 1998 leader di mercato nel campo del digital direct marketing

Dettagli

Multichannel Marketing

Multichannel Marketing Multichannel Marketing Implementazione e Misurazione 12 Dicembre 2014 Agenda Sessioni Survey sul contesto del Mercato Italiano Multichannel Marketing: i concetti chiave Le capabilities principali per poter

Dettagli

Nazzareno Gorni. 2. Costruire un DB. 4. L invio 5. L analisi Lanalisi

Nazzareno Gorni. 2. Costruire un DB. 4. L invio 5. L analisi Lanalisi Nazzareno Gorni 1. La Strategia 2. Costruire un DB 3. Il Messaggio 4. L invio 5. L analisi Lanalisi La regola del 30 / 60 / 90 * 30% sono (circa) i navigatori Internet sul totale della popolazione 60%

Dettagli

Giochi di Design. Una proposta per

Giochi di Design. Una proposta per Giochi di Design Una proposta per 3 ragioni per investire in marketing digitale 1. Bacino di utenza 2 miliardi di persone connesse nel mondo. 16,5 milioni di italiani possiedono uno smartphone nel 2013

Dettagli

DIRECT EMAIL MARKETING DIVISION

DIRECT EMAIL MARKETING DIVISION DIRECT EMAIL MARKETING DIVISION Direct Email Marketing (DEM) Cos è Con l acronimo DEM si intende l'attività promozionale online basata sull'invio di un messaggio pubblicitario tramite email verso una lista

Dettagli

CRM E GESTIONE DEL CLIENTE

CRM E GESTIONE DEL CLIENTE CRM E GESTIONE DEL CLIENTE La concorrenza è così forte che la sola fonte di vantaggio competitivo risiede nella creazione di un valore superiore per i clienti, attraverso un investimento elevato di risorse

Dettagli

Strumenti e metodi per comunicare, promuovere e vendere nell era del web 2.0

Strumenti e metodi per comunicare, promuovere e vendere nell era del web 2.0 L'Artigiano del XXI secolo 14 novembre 2012 - Villa Fabbricotti, Firenze Strumenti e metodi per comunicare, promuovere e vendere nell era del web 2.0 Simona Bonciani Consulente e docente esperta in comunicazione

Dettagli

Programma Agency. ottenere nuovi #contatti. aumentare le vendite ed il #business on-line. pagare solo i #risultati ottenuti AIUTA I TUOI CLIENTI A:

Programma Agency. ottenere nuovi #contatti. aumentare le vendite ed il #business on-line. pagare solo i #risultati ottenuti AIUTA I TUOI CLIENTI A: Programma Agency AIUTA I TUOI CLIENTI A: ottenere nuovi #contatti aumentare le vendite ed il #business on-line pagare solo i #risultati ottenuti 24Adv per le Agenzie Il programma Agency di 24Adv è la suite

Dettagli

CONNECTED COMMERCE: VERSO UN APPROCCIO STRATEGICO. Il ruolo della branding strategy all interno di strategie di business digitale

CONNECTED COMMERCE: VERSO UN APPROCCIO STRATEGICO. Il ruolo della branding strategy all interno di strategie di business digitale CONNECTED COMMERCE: VERSO UN APPROCCIO STRATEGICO Il ruolo della branding strategy all interno di strategie di business digitale RELATORE MICHELE CORNETTO CEO & CREATIVE DIRECTOR TEMBO AGENZIA ASSOCIATA

Dettagli

Digital Marketing Technologies

Digital Marketing Technologies Digital Marketing Technologies La piattaforma MAILMAKER è una piattaforma leader di mercato, alla quale si sono affidati Editori, Agenzie di comunicazione e marketing, Concessionarie di pubblicità, Banche

Dettagli

Analisi sullo strumento direct per eccellenza. Email Marketing Check up

Analisi sullo strumento direct per eccellenza. Email Marketing Check up Analisi sullo strumento direct per eccellenza Email Marketing Check up Workshop 26 Novembre 2014 26 Novembre 2014, Iab Forum, Milano Agenda Workshop Email Marketing Check up Analisi sullo strumento direct

Dettagli

Convertite(vi) : acquisite clienti, non carrelli.

Convertite(vi) : acquisite clienti, non carrelli. Convertite(vi) : acquisite clienti, non carrelli. IAB Forum 25/11/2014 2 OGGI PARLEREMO DI PERFORMANCE MARKETING ATTRAVERSO UN CASO CONCRETO E I RELATIVI NUMERI E NON SOLO, DATO CHE IL MIO VERO OBIETTIVO

Dettagli

Wolters Kluwer Professional Network. Opportunità di sviluppo advertising

Wolters Kluwer Professional Network. Opportunità di sviluppo advertising Wolters Kluwer Professional Network Opportunità di sviluppo advertising Wolters Kluwer: when you have to be right Wolters Kluwer è uno dei principali fornitori a livello mondiale di prodotti e servizi

Dettagli

AnthericaSMS. SMS marketing personalizzato per la tua Azienda

AnthericaSMS. SMS marketing personalizzato per la tua Azienda AnthericaSMS SMS marketing personalizzato per la tua Azienda INDICE I vantaggi dell SMS marketing... 1 I vantaggi di anthericasms... 2 La piattaforma di invio SMS... 3 La gestione gruppi... 4 La gestione

Dettagli

Panoramica delle funzioni

Panoramica delle funzioni Panoramica delle funzioni 1/16 Indice Premessa L email di accoglienza L area di accoglienza La gestione dei servizi Il Cross selling & l Hotel Chain Experience Gli eventi in città Gli invii automatici

Dettagli

Le tue email arrivano nella casella giusta?

Le tue email arrivano nella casella giusta? EMAIL MARKETING GURU Le tue email arrivano nella casella giusta? 01 1 Le tue email arrivano nella casella giusta? 5 passi per ottimizzare la tua campagna di comunicazione 2 Intro Hai mai sentito parlare

Dettagli

LA PIATTAFORMA / LA SOLUZIONE GIUSTA PER TE / I VANTAGGI / CASO DI SUCCESSO / AKUERO

LA PIATTAFORMA / LA SOLUZIONE GIUSTA PER TE / I VANTAGGI / CASO DI SUCCESSO / AKUERO martys. La soluzione chiavi in mano di raccolta punti per l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti. LA PIATTAFORMA / LA SOLUZIONE GIUSTA PER TE / I VANTAGGI / CASO DI SUCCESSO / AKUERO 1 LA PIATTAFORMA

Dettagli

Indicatori economico statistici per il direct marketing.

Indicatori economico statistici per il direct marketing. Indicatori economico statistici per il direct marketing. Il più popolare è la redemption : RED = n risposte/n contatti X100 Il CPO, Costo per Ordine, è dato dall investimento promozionale/n risposte. Si

Dettagli

POR Regione Campania 2000-2006 Misura 3.14. Promozione della partecipazione Femminile al Mercato del Lavoro. Dispensa

POR Regione Campania 2000-2006 Misura 3.14. Promozione della partecipazione Femminile al Mercato del Lavoro. Dispensa DISPENSA I.C.T. POR Regione Campania 2000-2006 Misura 3.14 Promozione della partecipazione Femminile al Mercato del Lavoro Dispensa ORGANIZZAZIONE E LANCIO DI UNA NEWSLETTER INDICE E-MAIL MARKETING...

Dettagli

Sezione: 4. WEB MARKETING

Sezione: 4. WEB MARKETING Scopri come Creare e Vendere viaggi online! Sezione: 4. WEB MARKETING Come arrivano i clienti? Primo fra tutti, il motore di ricerca: Google Questa è una delle aree in cui andiamo a toccare argomenti che,

Dettagli

Come utilizzare la conoscenza del cliente per incrementare la profittabilità dei servizi finanziari: le esperienze di UniCredito Italiano

Come utilizzare la conoscenza del cliente per incrementare la profittabilità dei servizi finanziari: le esperienze di UniCredito Italiano Come utilizzare la conoscenza del cliente per incrementare la profittabilità dei servizi finanziari: le esperienze di UniCredito Italiano Maurizio Perego Responsabile Comunicazione e Marketing Relazionale

Dettagli

25 novembre 2014 Ecommerce: acquisire nuovi clienti sviluppando una strategia SEO e Paid Search basata sull analisi delle performance e dei mercati

25 novembre 2014 Ecommerce: acquisire nuovi clienti sviluppando una strategia SEO e Paid Search basata sull analisi delle performance e dei mercati 25 novembre 2014 Ecommerce: acquisire nuovi clienti sviluppando una strategia SEO e Paid Search basata sull analisi delle performance e dei mercati Mamadigital Search Engine Marketing Online Advertising

Dettagli

MARKETING AUTOMATION CAMPAIGN

MARKETING AUTOMATION CAMPAIGN MARKETING AUTOMATION CAMPAIGN PIATTAFORMA PROFESSIONALE PER IL DIRECT MARKETING Validità: Dicembre 2013 Questa pubblicazione è puramente informativa. 24 ORE SOFTWARE non offre alcuna garanzia, esplicita

Dettagli

Simone Pietta Sara Siclari. Biella, 23 Novembre 2015 PRONTUARIO DIGITALE EMAIL & NEWSLETTER

Simone Pietta Sara Siclari. Biella, 23 Novembre 2015 PRONTUARIO DIGITALE EMAIL & NEWSLETTER Biella, 23 Novembre 2015 Simone Pietta Sara Siclari PRONTUARIO DIGITALE EMAIL & NEWSLETTER Analisi e gestione di una casella email Analisi e gestione di una casella email 2 1 3 1. Barra di ricerca 2. Menu

Dettagli

L esperienza di Timberland online. Lisa Calatroni Ecommerce Operations Manager EMEA 21/01/2014

L esperienza di Timberland online. Lisa Calatroni Ecommerce Operations Manager EMEA 21/01/2014 L esperienza di Timberland online Lisa Calatroni Ecommerce Operations Manager EMEA 21/01/2014 Chi è Timberland in VF VF è una multinazionale leader globale nel lifestyle apparel nata nel 1899 in US Il

Dettagli

Email Marketing Email, Newsletter & C

Email Marketing Email, Newsletter & C Email Marketing Email, Newsletter & C AGENDA Architetture digitali Social Email marketing, Network perché funziona Ascolto DEM Networking MailChimp Website Blog Newsletter - DEM LE EMAIL NON E MORTA, LUNGA

Dettagli

Realizzazione Sito Web

Realizzazione Sito Web Realizzazione Sito Web Aziendale We build your innovation Documento Preliminare di Discussione Magellano Esperienza nei progetti Web & Web Marketing Identità Magellano è un agenzia tecnologica che si propone

Dettagli

MARKETING AUTOMATION Potenzialità, numeri e vantaggi

MARKETING AUTOMATION Potenzialità, numeri e vantaggi 01 MARKETING AUTOMATION Potenzialità, numeri e vantaggi Contenuti 1.0 1.1 1.2 Marketing Automation, un introduzione Cosa e quanto cambia in azienda Le prestazioni Le aziende che utilizzano la marketing

Dettagli

L ENGAGEMENT: TUTTO QUELLO CHE GLI E-COMMERCE ANCORA NON FANNO

L ENGAGEMENT: TUTTO QUELLO CHE GLI E-COMMERCE ANCORA NON FANNO L ENGAGEMENT: TUTTO QUELLO CHE GLI E-COMMERCE ANCORA NON FANNO Maurizio Alberti Managing Director ecricle IL CONTESTO E GLI OBIETTIVI DELL INDAGINE DIMOSTRARE L IMPORTANZA DELLE STRATEGIE DI EMAIL MARKETING

Dettagli

La guida CRM per eliminare le incertezze: prendete il controllo del vostro business

La guida CRM per eliminare le incertezze: prendete il controllo del vostro business 2 La guida CRM per eliminare le incertezze: prendete il controllo del vostro business (2 - migliorate la vostra credibilità: i 5 passi per dimostrare l efficacia del Marketing) Pagina 1 di 9 SOMMARIO PREMESSA...

Dettagli

Strumenti e strategie di CRM

Strumenti e strategie di CRM Strumenti e strategie di CRM Bologna, 11/09/2013 Simone Parrotto Responsabile CRM Gruppo CREDEM Agenda Il CRM in Credem Il CRM identifica tutti quei processi, metodi ed iniziative il cui scopo è quello

Dettagli

VII CONVEGNO ANNUALE SUI CONTACT CENTER Milano, 7 giugno 2012. Elisa Fontana

VII CONVEGNO ANNUALE SUI CONTACT CENTER Milano, 7 giugno 2012. Elisa Fontana VII CONVEGNO ANNUALE SUI CONTACT CENTER Milano, 7 giugno 2012 Elisa Fontana 1 Contenuti Chi siamo CRM, Customer experience, Customer Engagement Il consumatore e i Social Network I social network generano

Dettagli

aumentare la redditività dei canali digitali marketing automation

aumentare la redditività dei canali digitali marketing automation aumentare la redditività dei canali digitali marketing automation L evoluzione della comunicazione IERI >1 VIA _outbound _push _efficace se satura i media OGGI >2 VIE #inbound #attractive #efficace se

Dettagli

l azienda focus on digital and web performance Mission: Servizi: Chi siamo:

l azienda focus on digital and web performance Mission: Servizi: Chi siamo: media digital group l azienda focus on digital and web performance Chi siamo: WebbDone è una Media Digital Group indipendente che offre prodotti e servizi altamente qualitativi focalizzati in area Performance.

Dettagli

L azienda Estesa. Giancarlo Stillittano

L azienda Estesa. Giancarlo Stillittano L azienda Estesa Giancarlo Stillittano L azienda estesa L azienda ha necessità di rafforzare le relazioni al suo interno (tra funzioni,uffici, stabilimenti produttivi e filiali di vendita) e si trova al

Dettagli

L idea. L idea ANALISI DI MERCATO

L idea. L idea ANALISI DI MERCATO ANALISI DI MERCATO L idea L idea Un social commerce unico nel suo genere, che permette di consultare le ricette scritte dagli utenti e ricevere direttamente a casa propria gli ingredienti necessari per

Dettagli

Guida scadenze e-commerce 2015

Guida scadenze e-commerce 2015 Guida scadenze e-commerce 2015 Pianifica la tua strategia di marketing Gennaio 2015 In Italia i dati sul mobile e-commerce sono impressionanti : i consumatori acquistano sempre di più tramite smartphone

Dettagli

Informarsi, Confrontare e Scegliere

Informarsi, Confrontare e Scegliere Informarsi, Confrontare e Scegliere Ricerca comportamentale sul processo di acquisto online Laura Bustaffa, Sara Coletta, Alberto Mucignat www.doralab.it Consumer Decision Journey (McKinsey) Negli ultimi

Dettagli

CORSO GOOGLE ADWORDS

CORSO GOOGLE ADWORDS CORSO GOOGLE ADWORDS Corso: Google AdWords I concetti fondamentali del keyword e display advertising per imparare a creare e gestire campagne pubblicitarie Google AdWords in modo efficace. Argomenti del

Dettagli

Che rumore fa la tua Rete Sociale?

Che rumore fa la tua Rete Sociale? Che rumore fa la tua Rete Sociale? #Mission si occupa della creazione e attuazione di strategie di marketing online per conto di aziende, organizzazioni, enti, personaggi pubblici, al fine di raggiungere

Dettagli

ECOMMERCE COME SCELTA STRATEGICA

ECOMMERCE COME SCELTA STRATEGICA ECOMMERCE COME SCELTA STRATEGICA Contenuto estratto dall intervento di Google Italia nell ambito del Video Seminar Go International! tenutosi il 20 marzo 2015 Ecommerce: uno dei tanti obiettivi di un business

Dettagli

Soluzioni. e CRM per Grandi Aziende

Soluzioni. e CRM per Grandi Aziende Soluzioni di LOYALTY e CRM per Grandi Aziende NEXUSCOM Nexuscom è un agenzia nata nel 2005 e focalizzata nella realizzazione di progetti che consentono alle aziende di entrare in contatto con i propri

Dettagli

anthericaleadmaker troviamo nuovi clienti, facciamo crescere la tua attività Anno 2009, versione 1.0

anthericaleadmaker troviamo nuovi clienti, facciamo crescere la tua attività Anno 2009, versione 1.0 Anno 2009, versione 1.0 anthericaleadmaker troviamo nuovi clienti, facciamo crescere la tua attività Antherica Srl Via Passo Buole, 82 42123 Reggio Emilia Email: info@antherica.com Web: www.antherica.com

Dettagli

SEARCH ENGINE MARKETING

SEARCH ENGINE MARKETING SEARCH ENGINE MARKETING Strumenti e Strategie Alessandro Cuomo PMO & SEO Specialist SEARCH ENGINE MARKETING E WEB ANALYTICS Quali sono gli strumenti per una corretta attività? Come analizzare correttamente

Dettagli

MARKETING AUTOMATION Metodo, persone e contenuti

MARKETING AUTOMATION Metodo, persone e contenuti 02 MARKETING AUTOMATION Metodo, persone e contenuti Contenuti 2.0 2.1 2.2 Per dare un volto ai numeri I contenuti che fanno la differenza Le fasi di lead scoring & lead nurturing per aumentare il conversion

Dettagli

e-commerce approfondimento B2C

e-commerce approfondimento B2C e-commerce approfondimento B2C Revisione 01 Anno 2013 A chi si rivolge Vendere sulla rete non è solo avere un sito con un catalogo e la possibilità di pagare online, richiede un progetto aziendale a tutto

Dettagli

Digital media e PMI: come trovare nuovi clienti tramite internet. Robecco sul naviglio, 24/10/2013

Digital media e PMI: come trovare nuovi clienti tramite internet. Robecco sul naviglio, 24/10/2013 Digital media e PMI: come trovare nuovi clienti tramite internet Robecco sul naviglio, 24/10/2013 Contesto di mercato Titolo pagina M/n Arial c. 20 rosso Headline di pagina M/n Arial c. 16 nero, grassetto

Dettagli

IL WHITE PAPER DELL EMAIL MARKETING Per l e-commerce

IL WHITE PAPER DELL EMAIL MARKETING Per l e-commerce IL WHITE PAPER DELL EMAIL MARKETING Per l e-commerce Editore Newsletter2Go L email marketing per l e-commerce Nel mondo altamente digitalizzato dei nostri giorni, l email è spesso l unico strumento di

Dettagli

Il successo degli Sms nella comunicazione ai clienti

Il successo degli Sms nella comunicazione ai clienti gennaio 2012 COVER STORY Il successo degli Sms nella comunicazione ai clienti La messaggistica si afferma come lo strumento più semplice ed efficace per la promozione di prodotti e servizi. Intervista

Dettagli

Con più di 1.000.000 dowload Magento è la piattaforma di commercio elettronico con la più veloce crescita sul mercato.

Con più di 1.000.000 dowload Magento è la piattaforma di commercio elettronico con la più veloce crescita sul mercato. Che cos è Magento? Magento è una piattaforma e-commerce tra le più evolute oggi disponibili, offre una flessibilità nella personalizzazione grafica e nelle funzionalità senza precedenti. Essa è costruita

Dettagli

vip VIRAL IDEA PROJECT Idee e strategie di comunicazione Identifichiamo il giusto canale per diffondere le tue idee. CHI SIAMO

vip VIRAL IDEA PROJECT Idee e strategie di comunicazione Identifichiamo il giusto canale per diffondere le tue idee. CHI SIAMO vip vip VIRAL IDEA PROJECT Idee e strategie di comunicazione Identifichiamo il giusto canale per diffondere le tue idee. CHI SIAMO Viral Idea Project (VIP) è un progetto nato da un team di professionisti

Dettagli

Corso Youtube. Il video marketing con Youtube per aumentare la visibilità del brand

Corso Youtube. Il video marketing con Youtube per aumentare la visibilità del brand Corso Youtube Il video marketing con Youtube per aumentare la visibilità del brand Argomenti del corso di Youtube Fare video marketing con Youtube Tipi di video contenuti per Youtube Creazione di un account

Dettagli

Customer Engagement in Impresa Semplice 10 Novembre 2015. Marco Fabio Parisi Telecom Italia TIM, Digital Marketing B2B @jslocum2008

Customer Engagement in Impresa Semplice 10 Novembre 2015. Marco Fabio Parisi Telecom Italia TIM, Digital Marketing B2B @jslocum2008 Customer Engagement in Impresa Semplice 10 Novembre 2015 Marco Fabio Parisi Telecom Italia TIM, Digital Marketing B2B @jslocum2008 Multicanalità : Customer Journey e Customer Experience I dati rappresentano

Dettagli

KULDAT. La tecnologia che ha superato l uomo nell identificare i clienti ideali. EMEA :: Marco Visibelli:: CEO e Data Scientist, Kuldat Inc, Q3 2014

KULDAT. La tecnologia che ha superato l uomo nell identificare i clienti ideali. EMEA :: Marco Visibelli:: CEO e Data Scientist, Kuldat Inc, Q3 2014 KULDAT La tecnologia che ha superato l uomo nell identificare i clienti ideali EMEA :: Marco Visibelli:: CEO e Data Scientist, Kuldat Inc, Q3 2014 Mi presento Marco Visibelli (@marcovisibelli) Data scientist

Dettagli

TECNICO SUPERIORE DELLA LOGISTICA INTEGRATA

TECNICO SUPERIORE DELLA LOGISTICA INTEGRATA ISTRUZIONE E FORMAZIONE TECNICA SUPERIORE SETTORE TRASPORTI TECNICO SUPERIORE DELLA LOGISTICA INTEGRATA STANDARD MINIMI DELLE COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI TECNICO SUPERIORE DELLA LOGISTICA INTEGRATA

Dettagli

Come aumentare le conversioni del 48% senza incrementare il budget

Come aumentare le conversioni del 48% senza incrementare il budget 1 COME AUMENTARE LE CONVERSIONI SENZA INCREMENTARE IL BUDGET CASO DI STUDIO Come aumentare le conversioni del 48% senza incrementare il budget Una Guida per ottimizzare le tue Campagne AdWords e ottenere

Dettagli

100 % PARTNER ANDI PARTNER PROGRAM È:

100 % PARTNER ANDI PARTNER PROGRAM È: 100 % PARTNER ANDI Essere PARTNER ANDI significa poter contare su un canale di comunicazione e di promozione diretto nei confronti di 24.000 soci. Farne parte è importante perché ti consente di: Aumentare

Dettagli

Contact Box. Lead Generation direttamente nel CRM grazie al modulo ContactBoxWEB to Lead. Validità: Febbraio 2013

Contact Box. Lead Generation direttamente nel CRM grazie al modulo ContactBoxWEB to Lead. Validità: Febbraio 2013 Contact Box Lead Generation direttamente nel CRM grazie al modulo ContactBoxWEB to Lead Validità: Febbraio 2013 Questa pubblicazione è puramente informativa. SISECO non offre alcuna garanzia, esplicita

Dettagli

Annamaria Di Ruscio, Amministratore Delegato NetConsulting cube. 30 Settembre 2015 Università degli Studi di Camerino

Annamaria Di Ruscio, Amministratore Delegato NetConsulting cube. 30 Settembre 2015 Università degli Studi di Camerino Costruire le Competenze Digitali per l Innovazione delle Imprese Il fabbisogno di nuove Competenze Digitali per la Digital Transformation delle aziende Annamaria Di Ruscio, Amministratore Delegato NetConsulting

Dettagli

Workshop Web marketing a supporto dell'internazionalizzazione d'impresa. Reggio Emilia, 10 luglio 2014

Workshop Web marketing a supporto dell'internazionalizzazione d'impresa. Reggio Emilia, 10 luglio 2014 Workshop Web marketing a supporto dell'internazionalizzazione d'impresa Reggio Emilia, 10 luglio 2014 MAURIZIO MENNITI CLIENT MANAGER https://www.linkedin.com/in/mauriziomenniti AGENDA COMMERCIO ELETTRONICO

Dettagli

Marketing Automation: un aiuto concreto alle aziende per vendere di più

Marketing Automation: un aiuto concreto alle aziende per vendere di più Marketing Automation: un aiuto concreto alle aziende per vendere di più Innovazione Strategica e Organizzativa d Impresa Agenda Obiettivi di Marketing e Vendite Piano di Marketing Automation Strumenti

Dettagli

AUTORE: Marco Carovana SITO WEB: www.obbiettivobusiness.it

AUTORE: Marco Carovana SITO WEB: www.obbiettivobusiness.it AUTORE: Marco Carovana SITO WEB: www.obbiettivobusiness.it ------------------------------------------------------------------------ ATTENZIONE! Puoi condividere questo report con i tuoi amici, Puoi citarne

Dettagli

diretto al cliente Email Marketing con Inxmail Professional La strada migliore per il vostro successo!

diretto al cliente Email Marketing con Inxmail Professional La strada migliore per il vostro successo! diretto al cliente Email Marketing con Inxmail Professional La strada migliore per il vostro successo! Marketing efficace basato sul dialogo Negli ultimi anni l'email marketing è diventato una delle più

Dettagli

IL DIRECT MARKETING CAMPAGNE MARKETING CON

IL DIRECT MARKETING CAMPAGNE MARKETING CON IL DIRECT MARKETING CAMPAGNE MARKETING CON INTRODUZIONE Ad ognuno la giusta azione di Marketing All interno del cosiddetto Customer Acquisition Funnel 1, le attività di Direct Marketing si posizionano

Dettagli

DIGITAL COMMUNICATION RICERCHE DI MERCATO WEB PLATFORM GIFTING & GADGETING

DIGITAL COMMUNICATION RICERCHE DI MERCATO WEB PLATFORM GIFTING & GADGETING DIGITAL COMMUNICATION RICERCHE DI MERCATO WEB PLATFORM GIFTING & GADGETING II IV VI VIII Indolceattesa Marketing Solutions è una struttura specializzata nella realizzazione di servizi di marketing per

Dettagli

Qual è la spesa minima con AdWords? Non vi è minimo di spesa. Puoi decidere un budget giornaliero appropriato per i tuoi obiettivi.

Qual è la spesa minima con AdWords? Non vi è minimo di spesa. Puoi decidere un budget giornaliero appropriato per i tuoi obiettivi. FAQ Come si paga la pubblicità su Google? Con AdWords di Google sei tu a decidere l'importo da pagare per la tua pubblicità. A parte la quota di attivazione una tantum di 5, puoi controllare il costo del

Dettagli

ConCert - CTP Certified Telemarketing Professional Syllabus area teleselling/telemarketing

ConCert - CTP Certified Telemarketing Professional Syllabus area teleselling/telemarketing ConCert - CTP Certified Telemarketing Professional Syllabus area teleselling/telemarketing Indice degli argomenti 2. Modulo 2 Teleselling/Telemarketing...2 2.1. Servizi e tecnologie...2 2.1.1. Call Center...2

Dettagli

Estrarre GRATIS le e-mail dei membri di un gruppo e mandare Facebook ADS mirate ai membri di un gruppo specifico - GU IDA SUPER RAPIDA -

Estrarre GRATIS le e-mail dei membri di un gruppo e mandare Facebook ADS mirate ai membri di un gruppo specifico - GU IDA SUPER RAPIDA - Estrarre GRATIS le e-mail dei membri di un gruppo e mandare Facebook ADS mirate ai membri di un gruppo specifico - GU IDA SUPER RAPIDA - In questo ebook scoprirai l unico metodo funzionante e GRATUITO

Dettagli

BE-WIZARD ACADEMY LE BEST PRACTICE PER L EMAIL MARKETING COME INSTAURARE UNA RELAZIONE E REALIZZARE UN PROGETTO EFFICACE

BE-WIZARD ACADEMY LE BEST PRACTICE PER L EMAIL MARKETING COME INSTAURARE UNA RELAZIONE E REALIZZARE UN PROGETTO EFFICACE BE-WIZARD ACADEMY LE BEST PRACTICE PER L EMAIL MARKETING COME INSTAURARE UNA RELAZIONE E REALIZZARE UN PROGETTO EFFICACE Mi presento: Luca Peana Marketing Executive @ Diennea luca.peana@diennea.com 50

Dettagli

Caratteristiche Offerta

Caratteristiche Offerta Introduzione Caratteristiche Offerta No contratto Il servizio è a canone mensile, senza nessun obbligo di rinnovo (disdetta 30gg). E prevista l assistenza e piccole modifiche, 8 ore/5 giorni a settimana.

Dettagli

La web analytics nell'ecommerce. William Sbarzaglia - SEO Intera srl

La web analytics nell'ecommerce. William Sbarzaglia - SEO Intera srl La web analytics nell'ecommerce William Sbarzaglia - SEO Intera srl La settimana della formazione - E-commerce 2015 Io, in breve William Sbarzaglia SEO Progettazione web 14 anni Web Marketing E-commerce

Dettagli

Guida per i publisher: Come muovere i primi passi in Affiliago

Guida per i publisher: Come muovere i primi passi in Affiliago Guida per i publisher: Come muovere i primi passi in Affiliago Affiliago by Seolab S.r.l Last update 16-04-2015 Pagina 1 Contenuti Gestione Account - registrazione, recupero password, modifica dati. Campagne

Dettagli

La Conversion Rate Optimisation per il tuo hotel

La Conversion Rate Optimisation per il tuo hotel Come promuovere il tuo hotel nel 2015 La Conversion Rate Optimisation per il tuo hotel Jacopo Rita Digital & Metasearch Manager, Bookassist Un calcolo veloce per cominciare visite al sito web del tuo hotel

Dettagli

Human Highway per Tomato / Contactlab E-MAIL MARKETING 2008 CONSUMER REPORT

Human Highway per Tomato / Contactlab E-MAIL MARKETING 2008 CONSUMER REPORT Human Highway per Tomato / Contactlab 1 ContactLab L evoluzione dell e-mail marketing ContactLab è la Business Unit di Tomato Interactive specializzata in servizi e soluzioni di e-mail e digital marketing.

Dettagli

LinkMail, comunica facile!

LinkMail, comunica facile! LinkMail, comunica facile! DEM IL DIRECT EMAIL MARKETING L Email è uno strumento conosciuto, ma probabilmente ancora non ne viene riconosciuto e compreso appieno l elevato potenziale. Un attenta pianificazione

Dettagli