Autorità per le garanzie nelle comunicazioni
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- Renata Battaglia
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1 Autorità per le garanzie nelle comunicazioni Osservatorio trimestrale sulle Telecomunicazioni (*) - Aggiornamento al 31 Dicembre (*) - I valori indicati nelle figure che seguono rappresentano elaborazioni e stime dell Autorità su dati forniti dalle imprese - 1 -
2 Indice 1. Accessi diretti alla rete fissa (totale) 2. Accessi diretti alla rete fissa (solo nuovi entranti) 3. Accessi a larga banda retail 4. Linee mobili - consistenze 5. Linee mobili - per tipologia di clientela/contratto 6. Larga banda mobile 7. Operatori mobili virtuali 8. Telefonia mobile - portabilità del numero - 2 -
3 1. Accessi diretti alla rete fissa (totale) (1) 4T ,0 22,0 20,0 18,0 16,0 14,0 12,0 10,0 8, ,57 5,73 5,85 5,94 6,10 6,22 6,27 6,26 6,38 16,12 15,93 15,77 15,61 15,38 15,17 14,99 14,86 14,68 Accessi fisici Telecom Italia Accessi diretti OLO Rispetto al corrispondente periodo del 2010, nel 4 trimestre del 2011 gli accessi diretti alla rete fissa si sono ridotti di 400 mila linee (quale risultato di una crescita degli operatori alternativi, per circa 300 mila linee, e di una flessione attorno ai 700 mila accessi, per Telecom Italia). Conseguentemente la quota di Telecom Italia nel corso del 2011 è scesa (dal 74,3% di fine 2009) di circa 2 punti percentuali, collocandosi sotto il 70%. Italia e crescono, rispettivamente, dello 0,7% e dell 1,1%. Rispetto al 3 trimestre 2011, si consolida quale terzo operatore di rete fissa (8,1% vs 7,7% di ). ; 11,7 Italia; 7,4 ; 10,6 ; 7,7 ; 7,4 Italia; 8,1 BT Italia; 0,4 4T2010 BT Italia; 0,4 Tiscali; 1,9 Tiscali; 1,8 ; 0,7 ; 0,6 Telecom Italia; 69,7 Telecom Italia; 71,6 (1) Dati omogenei con quanto indicato nella tabella 2.15 della RA 2011, sono inclusi: accessi fisici Telecom Italia, full unbundling (voce e dati), Dsl Naked, Fibra Fonte: elaborazioni Agcom su dati aziendali - 3 -
4 2. Accessi diretti alla rete fissa (solo nuovi entranti) 4T2011 7,00 6,00 5,00 4,00 3,00 2,00 5,57 6,10 6,38 0,08 0,06 0,06 0,06 0,06 0,10 0,10 0,09 0,08 4,27 4,37 4,46 4,55 4,70 4,83 4,88 4,86 4,95 26,8% Tiscali 5,9% 2,2% 38,5% 1,00 0,00 0,94 1,00 1,03 1,04 1,04 1,05 1,05 1,06 1,09 0,25 0,27 0,27 0,28 0,28 0,28 0,29 0,27 0,28 25,3% BT Italia 1,3% Fibra Naked dsl Unbundling (voce, voce+dati) Virtual 4T2010 Nell ultimo trimestre dell anno, il numero di accessi diretti dei nuovi entranti è ripreso a crescere (+100 mila), dopo la flessione del terzo trimestre Tiscali 6,7% 2,3% Nel periodo in esame, gli accessi full unbundling sfiorano i 5 milioni, recuperando in tal modo la flessione registrata nel 3 trimestre. 26,0% 37,4% La ripartizione degli accessi diretti per operatore, posiziona al primo posto (38,5%) tra i nuovi entranti, in crescita di oltre l 1% rispetto a fine Seguono (in crescita al 26,8%) e (in flessione al 25,3%). 26,2% BT Italia 1,5% Fonte: elaborazioni Agcom su dati aziendali - 4 -
5 3. Accessi a larga banda retail 4T ,09 13,06 13,43 14,00 13,00 12,00 11,00 10,00 9,00 0,30 0,30 0,31 0,29 0,30 0,29 0,29 0,29 0,30 11,80 12,05 12,37 12,56 12,77 12,96 13,01 13,04 13,13 Tiscali 3,8% 11,9% Italia 12,6% 2,6% 8,00 DSL Altre tecnologie 16,0% Telecom Italia 53,2% Negli ultimi dodici mesi la crescita degli accessi a larga banda è stata intorno alle 400 mila linee (*), superando i 13,4 milioni a fine dicembre. 4T2010 La quota di mercato di Telecom Italia (53,2%) scende in un anno di 1,7 punti percentuali, a vantaggio sostanzialmente di e, che congiuntamente guadagnano circa 2 punti percentuali. Aumenta la velocità media di accesso in download. Negli ultimi dodici mesi gli accessi con velocità nominale pari o superiore a 2Mbit/s sono passati dall 80,8 all 86,5%. 11,7% 14,8% Tiscali 4,2% Italia 11,9% 2,5% Telecom Italia 54,9% (*) in termini omogenei rispetto alla cancellazione di linee di accesso effettuata da in settembre come risultato della soluzione di controversie contrattuali. Fonte: elaborazioni Agcom su dati aziendali forniti nell ambito dell aggiornamento della reportistica europea sulla larga banda (Cocom) - 5 -
6 4. Linee mobili consistenze (esclusi mvno, cfr slide 7) 4T ,0 92,0 90,0 88,0 86,0 84,0 88,02 88,50 89,08 89,88 90,60 90,89 91,13 91,60 92,30 22,7% 3 Italia 10,0% Telecom Italia 34,9% 82,0 80,0 32,5% Su base annua, continua la crescita delle sim complessive, sia pure con un rallentamento rispetto al 2010 (1,7 vs 2,6 mln). 4T2010 La quasi totalità dell aumento è dovuto a sim in abbonamento. Il 45% della crescita della customer base complessiva è imputabile all utenza affari. Crescono le quote di mercato di Telecom Italia e di (entrambe +0,7%), a scapito di (-1,3%). 22,0% 3 Italia 10,0% Telecom Italia 34,2% Il traffico telefonico (oltre 130 miliardi di minuti nell anno) risulta in aumento di oltre l 8% rispetto al Anche gli SMS inviati (circa 89 miliardi) continuano a crescere (+3,7%). 33,8% Fonte: elaborazioni Agcom su dati aziendali - 6 -
7 5. Linee mobili - per tipologia di clientela/contratto Clientela Contratto Quote di mercato per tipologia di clientela 4T2011 (%) 80,0 60,0 40,0 20,0 0,0 78,0 79,7 80,6 10,1 10,9 11,7 4T09 4T10 4T11 Sim affari Sim residenziali 80,0 60,0 40,0 20,0 0,0 12,8 4T09 14,3 4T10 Sim in abbonamento 75,2 76,3 76,4 15,9 4T11 Sim prepagate 25,1% "3" 10,4% residenziali Vod 33,0% TI 31,6% 5,7% Vod 29,0% "3" 7,2% affari TI 58,1% Clientela L utenza affari (11,7 milioni in dicembre) cresce nell anno di quasi 800 mila linee, in linea con quanto registrato nel 2010 Il peso dell utenza affari aumenta dell 0,7% (dal 12 al 12,7% della consistenza complessiva) Il primo operatore nel segmento residenziale è con il 33%, seguito da Telecom Italia e Telecom Italia, con oltre il 58%, è largamente leader in quello affari Contratto L 82,7% delle linee attive sono prepagate, in leggera flessione rispetto a dicembre 2010 (84,2%). In due anni, le sim in abbonamento sono infatti cresciute di oltre tre milioni. Il fenomeno è soprattutto dovuto alla crescita di smartphone e tablet, per loro natura (accesso a internet, scambio di informazioni), maggiormente fidelizzabili con offerte postpaid Telecom Italia e sono entrambe poco al di sotto del 33% del mercato prepaid, mentre Telecom Italia supera il 45% nel segmento postpaid Quote di mercato per tipologia di contratto 4T2011 (%) 25,7% prepagate "3" 8,9% Vod 32,6% TI 32,7% 8,0% Vod 31,6% abbonamento "3" 15,0% TI 45,4% Fonte: elaborazioni Agcom su dati aziendali - 7 -
8 6. Larga banda mobile Sim con traffico dati (*1000) Connect card (chiavette) (*1000) ,6% ,2% T10 4T T10 4T11 Traffico dati (terabyte da inizio anno) Nell ultimo trimestre dell anno, le sim che hanno effettuato traffico dati hanno superato i 19 milioni (+13,6% rispetto al corrispondente valore del 2010), mentre le connect card dedicate (le chiavette) sfiorano una consistenza di 6,2 milioni (+12,2%). Si registra pertanto un aumento complessivo di 2,3 milioni di sim che hanno effettuato traffico dati, di cui 600 mila relativamente alle chiavette e 1,7 milioni agli smartphone (con un crescente peso dei tablet) ,6% Il traffico dati è cresciuto nel 2011 di oltre il 53%, con una crescita del traffico dati per sim nell ordine del 35%. 0 4T10 4T11 Fonte: elaborazioni e stime Agcom su dati aziendali - 8 -
9 7. Operatori mobili virtuali (MVNO) 4T2011 4,00 Daily Telecom 5,7% Erg Petroli 6,2% 9,2% 3,50 3,00 2,50 2,00 3,78 3,94 4,08 4,10 3,42 3,54 3,13 2,77 2,40 Coop Italia 10,0% Carrefour 6,2% 13,2% Poste Mobile 49,5% Prosegue la crescita degli abbonati MVNO (+600 mila negli ultimi dodici mesi), la cui consistenza supera 4,1 milioni di sim (pari a circa il 4,3% della base clienti totale). 4T2010 La consistenza della customer base sembra essersi stabilizzata nel secondo semestre dell anno (+200 mila). Poste Italiane supera sfiora il 50% (+1,7 punti percentuali), grazie anche alla progressiva integrazione della telefonia mobile con i servizi postali. Daily Telecom 6,2% Carrefour 6,3% Erg Petroli 5,0% 8,8% Poste Mobile 47,7% Traffico ed sms inviati rispetto al 2010 crescono rispettivamente del 43% e di oltre l 80%. Coop Italia 11,9% 14,2% Fonte: elaborazioni Agcom su dati aziendali - 9 -
10 8. Telefonia mobile: portabilità del numero 40,0 35,0 30,0 25,0 20,0 15,0 23,2 25,0 26,0 27,2 28,8 30,9 32,8 34,7 37,1 10,0 5,0 0,0 4T11- Linee in uscita (nel trimestre) 24,7% 29,2% Mvno 5,3% H3G 10,4% Telecom Italia 30,4% A fine 2011, il numero di linee mobili portate ha superato i 37 milioni (dato cumulato). Gli operatori mobili virtuali registrano un saldo attivo superiore ad 1 milione di linee. Su base trimestrale il saldo donating-recipient torna in area positiva per H3G (da -31 mila a + 27 mila linee portate). Corrispondentemente, risulta stabile quello di mentre peggiora quello di Telecom Italia (da -138 mila a -181 mila linee portate) e di (da +57 mila a +9 mila). 4T11-Linee in ingresso (nel trimestre) 25,0% Mvno 8,9% H3G 11,5% Telecom Italia 22,9% 31,6% Fonte: elaborazioni e stime Agcom su dati aziendali
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