magazine 02 Altrove FAN COSì Lo scandalo infinito I mitici anni 60 ed i controversi 70 Monaco. Un classico caso di efficienza tedesca

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "magazine 02 Altrove FAN COSì Lo scandalo infinito I mitici anni 60 ed i controversi 70 Monaco. Un classico caso di efficienza tedesca"

Transcript

1 magazine 02 Anno I n. 4 - Dicembre 2014 UBER Lo scandalo infinito C era una volta I mitici anni 60 ed i controversi 70 Altrove FAN COSì Monaco. Un classico caso di efficienza tedesca

2 Sommario 3 Editoriale Auguriamoci tutti un anno migliore! Editoriale 4 Auguriamoci tutti un anno migliore! Uber, lo scandalo infinito Da oggi all EXPO cosa altro aspettarsi? C era una volta Termina la nostra storia con i mitici anni 60 ed i controversi 70 Sonno Sonno e salute Altrove fan così Monaco. Un classico caso di efficienza tedesca Donna tassista Bella, simpatica e...tassista Sicurezza e manutenzione auto. Da Midas! Corsia preferenziale e sconti per Radiotaxiblu magazine. Rivista trimestrale di informazione sull universo dei Taxi. Prodotto da Taxiblu s.c. - Via Gallarate Milano - - mail: - Registrato presso il Tribunale di Milano aut. N 164 del 5 maggio Direttore Responsabile: Pierfrancesco Pesci - Progetto Grafico e Impaginazione: Instudio+Digital - Torre Boldone (BG) - Stampa: Poligrafica Srl - Dalmine (BG) Sembrava ieri che vi presentavamo la nostra nuovissima rivista, destinata a diventare un fondamentale strumento di informazione nel grande universo dei tassisti meneghini. Invece eccoci qui, a quasi dodici mesi di distanza, a proporvi l ultimo numero del 2014, come sempre pieno di news e curiosità. Tra le notizie di fine anno certamente l inizio della collaborazione tra Taxiblu e , volto a creare un polo di sinergia tra le cooperative radiotaxi di Milano, ha un rilievo importante. Indubbiamente un segnale forte nei confronti della persistente strategia di incremento e crescita che sta conducendo da tempo nei confronti dei tanti clienti che animano il trasporto pubblico quotidiano nella nostra Regione. In questo numero troverete un nuovo articolo inerente la questione Uber e la problematica di abusivismo in previsione di EXPO La questione è sempre presente e la difesa della legalità si mantiene quale nostro principale obiettivo di intervento. Tanto più legittimo quanto più si considera l evento avvenuto un mese fa in India, ove un abusivo di Uber ha violentato una giovane donna salita incautamente sulla sua autovettura, a ribadire come la fondamentale importanza di avere una categoria riconosciuta e regolamentata, rappresenti una prioritaria difesa e garanzia nei confronti dei clienti, che non sia quelli più semplicemente commerciale. Si chiude, con questa edizione, la lunga cavalcata storica che ci ha raccontato l avventura dei taxi a Milano. È stata particolarmente gradita ma vi promettiamo ulteriori rubriche su questa apprezzata falsariga. Infine, la solita intervista volta a raccontarvi la situazione di una grande città estera. Questa volta è stato il turno di Monaco di Baviera, ove è presente la più grande cooperativa taxi della Germania. Due ultime interessanti annotazioni. Troverete innanzitutto un articolo sui disturbi del sonno. Un invito particolare a leggerlo ma soprattutto a riempire il questionario, sulla indagine in corso, presente in sede. È un valido aiuto che chiediamo a tutti voi. In conclusione vi segnaliamo all interno una pagina pubblicitaria frutto di un accordo con Easyjet e primo esempio di collaborazione con Questa pubblicità sarà presente nella rivista di bordo della Compagnia Aerea nel mese di gennaio. 3

3 presents Uber, lo scandalo infinito Da oggi all EXPO cosa altro aspettarsi? 4 Il Presidente di TaxiBlu, Emilio Boccalini L a paradossale parabola di Uber si arricchisce di giorno in giorno di vicende che lentamente sollevano il velo su modalità operative gestionali e di selezione caratterizzanti della mission e del modello economico che pensano di applicare, o per meglio dire di imporre, in modo speculare in ogni Paese in cui sbarcano. Il loro disprezzo per le leggi e la loro indifferenza nei confronti della fiscalità è pari solo alla mancanza di controllo degli abusivi che utilizzano la loro applicazione, e alla mancanza di professionalità nell affrontare i problemi. Ma andiamo con ordine. Certamente avete tutti letto del Vicepresidente di Uber che ha mostrato la possibilità (o la volontà?) di controllare i propri clienti negli spostamenti, spingendosi fino al punto di vaticinare l utilizzo dei dati per mettere pressione ai giornalisti che si permettono di criticare Uber. Non so a voi ma a me ricorda qualcosa... Inoltre, il controllo e la selezione praticato da Uber su quelli che ironicamente definisce partner è quantomeno inesistente. È di dicembre la notizia dello stupro perpetrato da un abusivo di Uber India e della ragazza londinese risarcita con 20 dopo aver denunciato ai dirigenti Uber le molestie sessuali messe in atto da un loro tassista. 5

4 Per l EXPO sono previste corse al giorno, una ad operatore Ma queste rappresentano solo le ultime imprese di una lunga serie. È sufficiente leggere tra i tanti articoli degli ultimi tempi quello di Paolo Pontoniere apparso su Repubblica. it Tecnologia del 25/11/2014, per farsi una più approfondita idea del brand societario. Questo è un po lo squallido panorama di ciò che rappresenta Uber nel mondo, ma anche da noi non si scherza affatto. A fine anno, in una puntata di Ballarò, una dipendente di Uber ha detto: i tassisti pagan le licenze, che non è vero, le licenze erano date via bando gratuitamente dai Comuni, poi son state vendute in un mercato nero dove non si pagano le tasse, frase per la quale sia noi che le Associazioni di Categoria stiamo valutando di proporre querela. Il tutto senza mai spiegare, soprattutto all opinione pubblica, dove e come questi abusivi, chiamati partner, pagano le tasse. Tutto questo preambolo perché? Ma perché fra pochi mesi inizia l EXPO e affrontare una manifestazione di questa portata con le incognite che un esercito di abusivi senza controllo comporta è decisamente pericoloso. Non ci aiutano di certo i politici, che al di là di qualche dichiarazione di illegittimità di Uber, non si sono mai spinti. Le forze di polizia in campo sono limitate e, anche se non si può dire nulla sull impegno profuso dalle frecce, la battaglia è impari. Occorre ribadire però che per noi operatori EXPO non significa soltanto abusivismo, ma anche viabilità, quella che sarebbe necessaria per meglio gestire un simile evento; quella che non è stata minimamente affrontata; quella che sicuramente creerà i maggiori danni all immagine di questa città; un esempio? Da anni le Associazioni di categoria hanno individuato nella direttrice Linate Fiera uno dei punti qualificanti della viabilità cittadina, proponendo soluzioni tipo: preferenziale in Regina Giovanna, oppure attivazione di una preferenziale, dopo la chiusura dei lavori, davanti al Monumentale fino in Cenisio. Ma la risposta quale è stata? Una enorme stenosi in Tunisia per creare piste ciclabili, contestate dai ciclisti stessi, che costringerà gli operatori a inventarsi percorsi fantasiosi, e gli abitanti della zona a convivere con una camera a gas. D altronde i nostri amministratori pensano che TPL sia acronimo di trasporto pubblico di linea (?!) anziché trasporto pubblico locale, quindi perché stupirsi? Per fortuna, secondo le proiezioni di EXPO, le corse taxi giornaliere generate dalla manifestazione dovrebbero essere nell ordine delle 5.500, una al giorno ad operatore, la qual cosa produrrà questo scenario: 1) non ci sarà la benché minima necessità di rinforzare il contingente con doppi turni e varie amenità, perché la flotta attuale è assolutamente in grado di garantire il servizio, 2) faremo fare bella figura al trasporto pubblico locale perché ci siamo tutti attrezzati ad un impatto decisamente maggiore. Certo, così presentato il 2015 parrebbe non prevedere nulla di buono, ma sono convinto che tutte le operazioni che i colleghi, le Associazioni di Categoria, nonché i Radiotaxi, stanno mettendo in campo, con fatica, con sacrificio e anche con lungimiranza, faranno emergere gli operatori taxi in maniera netta e cristallina, evidenziando le non poche eccellenze presenti al nostro interno. E allora sì in questo caso avremo l orgoglio di prenderci noi soli il merito del successo, perché mai come questa volta non ci sarà nessuno con cui condividerlo. n 6 Alcuni colleghi leggendo sullo scorso numero a proposito della certificazione qualità della G7 francese hanno chiesto lumi in proposito, per quanto riguarda Taxiblu. Questa annotazione ci permette di chiarire e comunicare che anche lo si è avvantaggiato della certificazione ISO 9001 a partire dal Dicembre 2012, a rafforzare il concetto di perseguimento della qualità non solo per concetti ma anche per procedure ufficiali, generalmente riconosciute.

5 Termina la nostra storia con i mitici anni 60 ed i controversi 70. Un ultimo sguardo su un ventennio che ha cambiato profondamente il panorama professionale. C era una volta 8 Nel primo quinquennio del 60 le licenze passarono da a C on la quarta ed ultima puntata chiudiamo questo simpatico e curioso excursus storico sulla evoluzione del servizio taxi a Milano dall inizio del secolo. Abbandonando gli anni 50 e tuffandoci nel decennio successivo, l evento che lo caratterizzò principalmente si verificò nel corso del 1962, quando il Comune autorizzò il rilascio di nuove licenze. Se consideriamo che al momento ne esistevano circa già operanti, può sorprendere un incremento del 50%, cui si aggiunsero nel 1964 ulteriori 400. In realtà, occorre ricordare che, a seguito del forte incremento demografico manifestatosi a Milano a partire dalla fine della seconda guerra mondiale, dovuto sia a fattori di sviluppo economico che di sopraggiunte ondate migratorie dal sud Italia, in città risultava evidente una carenza del servizio a fronte di una domanda sempre crescente. Le 30 corse giornaliere del tempo a tassista, ma a volte anche di più, se rappresentavano una garanzia di guadagno per la categoria, denotavano chiaramente lo stato delle cose. La storica decisione del 1962 fu presa ai tempi dall Assessore Massari fortemente risoluto ad intervenire nella questione. In realtà, la condizione di acquisto della nuova licenza, per disposizione regolamentare, era riservata esclusivamente a tassisti dipendenti con almeno 5 anni di anzianità. Diveniva di fatto una valvola di sfogo verso l indipendenza imprenditoriale per tutta quella tipologia di autisti impiegati presso gli Industriali che ambivano a staccarsi dalle aziende di appartenenza. In breve tempo circa 700/800 licenze furono consegnate a questi dimissionari, mentre per arrivare ad assegnare le rimanenti, il Comune dovette ridurre in breve tempo a 2 anni il periodo minimo di attività professionale dipendente. Occorre dire che l impatto non fu così drammatico, nonostante i tanti timori, anche perché il numero di nuove assunzioni da parte degli Industriali, per coprire i profondi vuoti lasciati dalla fughe di massa, non fu subito interamente coperto. Inoltre, una delle conseguenze del rilascio delle nuove licenze, fu l ingresso nella categoria di tanti nuovi colleghi meridionali, arrivati negli anni precedenti a Milano e che trovarono, presso le aziende degli Industriali, un insperata collocazione professionale. A cavallo degli anni 50/60, inoltre nacque a Milano il primo Radiotaxi presso Velasca. Creato da più Industriali, sulla base di un accordo di collaborazione, rappresentò una decisa novità tecnologica per il settore. Così come denotò certamente una novità la comparsa della prima donna tassista. Era una distinta signora sui 40 anni, sempre accompagnata da un collega. Indossava una divisa impeccabile con pantaloni, giacca e berretto a visiera con una lunga coda di cavallo che le scendeva lungo la schiena. Ricordano che raramente scendeva dalla vettura, una FIAT 1.900, forse per mantenere quel necessario distacco dalla invasiva curiosità maschile. Nel corso di quegli anni nascono nuove cooperative come la 2053, di pura estrazione artigianale nel 1969 e l attuale ESPERIA 8388 sorta da una scissione dal 2053 nel In quel decennio la vettura per eccellenza del tassista era ancora la FIAT, seppure occorre precisare che, al momento del rilascio delle nuove licenze del 62, la FIAT non fu in grado di soddisfare nei tempi richiesti questa nuova ondata di colleghi. Ciò produsse la prima comparsa di numerose vetture straniere all interno della categoria, con particolare preferenza per la Hillman e la Simca Ariane. Al primo posto primeggiava però la fidata 600 Multipla, con posto passeggero anteriore riservato alle valige e tristemente nota ai tassisti del tempo per il problema di riscaldamento. Avendo infatti motore posteriore, con riscaldamento indotto e non autonomo, tempo che l aria calda arrivava ai bocchettoni anteriori era già tiepida. Per non dire quando l autovettura era ferma, in cui il riscaldamento non funzionava proprio Trattando ancora il tema delle automobili, come non citare, alla fine degli anni 60, il cambio di colore in giallo, sulla falsariga dei Taxi Newyorkesi, fortemente voluto dal noto collega dei tempi, sig. Piano. Ulteriore, storica novità fu rappresentata dalla sparizione del divisorio. È interessante notare come tale progresso, non fosse dovuto ad un fenomeno di Negli anni 60 compare la prima donna tassista. Un concentrato di professionalità! 9

6 Sonno e salute Negli anni 70 spariscono gli storici Industriali ed il panorama muta del tutto 10 minor formalismo nel trasporto e nel rapporto conducente-passeggero, ma ad un insopportabile aggravamento dei costi assicurativi dovuti alla pericolosità dello stesso, causa frequente di infortuni al viso per i clienti, nei casi di arresto improvviso della autovettura. Basti dire che tale novità comportò una riduzione del 30% del costo delle polizze. Questa conquista fu principalmente dovuta alla campagna condotta dall ora collega Barbagallo e fu legittimamente giustificata dalla presenza, in tante nuove autovetture, del passeggero da- vanti, il che rendeva obsoleto il divisorio e la sua precipua funzione. Gli anni 70 si caratterizzarono, storicamente per il declino e la graduale sparizione degli Industriali. La ragione preminente è da ricercarsi nell introduzione del nuovo contratto di lavoro della categoria che, rivoluzionando i parametri retributivi, come l introduzione dei contributi anche sulla componente retributiva percentuale e non fissa, rendeva di fatto oltremodo oneroso mantenere strutture di tali dimensioni. Tanto più incisivo considerando anche l aggravamento dei costi dovuti alla crisi energetica del 73, con i suoi repentini incrementi del costo del petrolio e derivati. È comunque interessante notare come la precedente forma di contributi con fiscalità forfettaria sia tuttora vigente in paesi come la Germania e la Francia. In breve tempo si assistette ad una progressiva riduzione delle attività di questo genere, attraverso una costante svendita delle licenze ai propri dipendenti. Tale fenomeno terminò indicativamente alla metà degli anni 70, quando lo scenario dei tassisti milanesi assunse le forme e la consistenza che caratterizza l universo attuale e contemporaneo. n Al termine di questa interessante rubrica, all interno della quale abbiamo cercato di raccontarvi quasi 100 anni di taxi a Milano, vorremmo ringraziare coloro i quali hanno rappresentato la memoria storica degli ultimi 40 anni di questa città e che ci hanno messo a disposizione tutta la loro esperienza di vita vissuta nell adempimento del servizio. Gianni Aloisio, Franco Cantoni e Pasqualino Cerutti, simpaticamente definiti i nostri tre saggi, si sono prestati a darci quella mano senza la quale le mille curiosità emerse negli articoli non avrebbero mai visto la luce. Grazie ragazzi!!! Molti di voi si saranno accorti di un questionario per il quale è stata fatta richiesta di compilazione all interno dei tanti soci di Taxiblu. Si tratta di uno studio sui disturbi del sonno, prodotto dal Centro di Medicina del sonno della Fondazione Maugeri di Pavia, ideato dal Dott. Fanfulla e coordinato dalla psicologa dott. ssa Morrone. La problematica in oggetto è ben conosciuta in tutte quelle categorie professionali, come quella dei tassisti, in cui si è chiamati, per ragioni di puro lavoro, a fornire la propria opera nel corso della notte. Non serve ricordare che un quarto degli incidenti autostradali, compresi nelle 24 ore della giornata, sono attribuibili a stati di sonnolenza. In realtà, lo stato di sonnolenza rappresenta un nemico più subdolo e meno manifesto. Ci si riferisce a quei disturbi che si manifestano nella tranquillità della propria stanza da letto durante la notte, ma che sono strettamente legati alle turnazioni di lavoro. Esistono infatti ormai studi approfonditi che dimostrano come le prestazioni professionali notturne possano esacerbare le manifestazioni cliniche di alcuni disturbi come l epilessia notturna, l insonnia e l apnea del sonno, spesso sottostimati o addirittura ignorati dalla stessa persona, in quanto manifestatisi mentre si dorme oppure perché confusi con la semplice stanchezza da stress. In Italia non esiste al momento una regolamentazione sulla sonnolenza da impegni professionali e sulle sue conseguenze. Ed è un peccato se consideriamo che a livello di Commissioni mediche provinciali esistono Centri specializzati del sonno cui si potrebbe ricorrere e che già chiedono la valutazione da parte di medici specialisti su soggetti che soffrono di disturbi respiratori in corso di sonno e dimostrare di essere in trattamento. In realtà, la Commissione Europea ha approvato un decreto con il quale invita tutti gli stati membri della Comunità Europea ad approvare una legge che possa regolamentare la valutazione di soggetti che soffrono di apnee notturne associate a sonnolenza diurna. La difficoltà principale è insita proprio nello stesso professionista che, ove avesse anche consapevolezza di un precipuo problema di disturbi del sonno, ha ritrosia ha dichiarare tale patologia per timore di dover interrompere la propria attività lavorativa. Nell ambito dello studio del Dott. Fanfulla, insieme ad altre categorie professionali, si è voluta inserire anche quella dei tassisti, tra cui i soci di Taxiblu, per due semplici ragioni. Innanzitutto, rappresenta una categoria relativamente omogenea al proprio interno, inoltre opera su un traffico locale e non extracittadino, molto più variegato e complesso. L invito è quindi quello di fornire la propria collaborazione all equipe di Pavia ritirando il questionario disponibile in sede e riconsegnarlo una volta completato. Può risultare interessante sapere che tra tutti coloro che avranno partecipato e per quelli che ritenessero manifestare alcune dello sintomatologie accennate, vi sarà la possibilità di godere gratuitamente di un esame cardio-respiratorio notturno attraverso una apparecchiatura di monitoraggio che verrà allestita direttamente a casa vostra da tecnici specializzati. Come si è sempre soliti dire: meglio prevenire che curare. n 11

7 Esatto. Normalmente un singolo autista, proprietario o meno del veicolo, lavora circa 55/60 ore a settimana. In realtà, alcuni veicoli arrivano ad essere impiegati in modo quasi continuo per 140 ore nei 7 giorni. Risulta evidente che ogni 3 anni massimo occorre cambiare vettura. 12 Un classico caso di efficienza tedesca Siamo andati a Monaco di Baviera a conoscere una vera e propria istituzione. I n una cornice tutta natalizia, caratterizzata da meravigliosi mercatini sparsi per ogni dove, ci ritroviamo a Monaco di Baviera, la città italiana più settentrionale come viene da molti definita, tenuto conto del caldo spirito bavarese e dei tanti italiani che vi vivono. In questo piacevole contesto incontriamo il sig. Kuhle, Direttore Generale della più grande cooperativa taxi della Germania, la Taxi-Müenchen eg. Parlando di voi ci raccontano di una realtà ormai storica. Inoltre, in quanto cooperativa, sembrate assomigliare alla nostra realtà italica. Può parlarcene? Confermo assolutamente quanti ci indicano come una valore storico di Monaco. Siamo infatti nati nel lontano 1917 e prossimi quindi a festeggiare il primo centenario. Oggi la nostra cooperativa è composta da ben soci. In realtà, grazie alla possibilità che in Germania è riconosciuta al singolo di avere più licenze e quindi più autovetture, e considerato che la licenza si abbina ad un veicolo, si arriva ad un totale di un parco auto di unità. Tenendo conto che in tutta Monaco girano taxi è facile desumere una quota di mercato dell 88% a favore di Taxi-Müenchen eg. Una sorta di monopolio che rende questa cooperativa per antonomasia quella della principale città bavarese e che giustifica e spiega la mancanza di ogni riferimento numerico o alfabetico alla stessa cooperativa sulla carrozzeria delle proprie vetture, come avrà notato. Inoltre, per essere più precisi, è interessante annotare come siano i colleghi con una sola licenza, 300 ne abbiano più di una e 2 grandi realtà possiedano ben 52 dipendenti autisti. Più in generale in città, a fronte dei veicoli indicati, lavorano circa autisti, suddivisi soprattutto tra 2 aziende principali. Alla luce di questo scenario, vien da immaginare che spesso la singola vettura giri tutto il giorno. Girando in città abbiamo notato delle colonnine di chiamata intestate però a voi e non al comune. Può parlarcene? È uno dei progetti di cui siamo più fieri. Per facilitare le chiamate dirette ai vari parcheggi istituiti dal comune per i nostri taxi, abbiamo deciso in modo autonomo di dotarle di colonnine di nostra esclusiva proprietà. Risultano essere al momento 117, sparse per la città. Ogni colonna ha un proprio numero in modo che gli abitanti della zona circostante possano direttamente contattare il taxi più vicino. Immagini che la prima colonnina in assoluto della nostra cooperativa fu istituita nel 1921, naturalmente con caratteristiche molto diverse. Quelle attuali sono alimentate con cellule fotovoltaiche e questo permette un teorico spostamento delle stesse senza alcuna esigenza di connessione con la rete elettrica municipale. Il successo è attestato dalle quasi 5 milioni di chiamate l anno attraverso di esse. Occorre considerare che se per il cliente la vicinanza del taxi è questione di tempo guadagnato, per il collega si tratta di benzina risparmiata. Infatti, da noi, a differenza che in Italia, la tratta di spostamento dal luogo di ricezione della chiamata al carico del passeggero non è pagato. Vi è un altro vantaggio. Il cliente, grazie alle colonnine può parlare direttamente con il tassista spiegando bene il luogo di attesa. In termini di personale, come siete strutturati? Esistono un centinaio di dipendenti a busta paga. Di questi circa 60 lavorano alla stazione radio su 4 turni. Qui riceviamo circa il 75% delle chiama- Esistono 117 colonnine alimentate ad energia solare di esclusiva proprietà della cooperativa 13

8 te per un totale di più di 2 milioni di richieste l anno. Un restante 20% passa attraverso il sistemo automatico IVR, un 5% utilizza l app per smartphone e solo 1% il portale internet. L impressione è che il contatto diretto con l addetto alla centrale risulti ancora fondamentale per la maggior parte dei clienti. Come definirebbe l aspetto economico e commerciale per lei ed i suoi colleghi? Si sente molto la crisi? Indubbiamente anche il nostro comparto è stato coinvolto nel difficile momento, ma ritengo che non ci si debba lamentare più di tanto. A fronte di 1,4 milioni di abitanti di Monaco, il numero dei taxi permette ancora di vivere in modo soddisfacente. Bisogna considerare anche che ormai da circa 20 anni il numero totale di licenze è rimasto stabile. In Germania, se si vuole aprire un azienda di taxi, la licenza all imprenditore in quanto tale (quindi non autista) è gratuita. Il costo invece per poter guidare una autovettura è di circa , una somma non certo elevata. Consideri che a Monaco ben persone hanno una licenza, seppure siano circa un terzo quelli che lavorano concretamente nell ambiente. Il basso costo della licenza ha fatto si che molti stranieri siano oggi al volante di taxi in città, stimati in circa il 60% del totale. Tra questi le donne non arrivano al 10%. Due parole infine sulla questione Uber? Poco da dire se non che si tratta di una attività che viola apertamente le leggi dei nostri Paesi in materia di servizio taxi. Fortunatamente in Germania le autorità si sono dimostrate molte sensibili sul punto. Da noi le decisioni giuridiche iniziali sono prese solo a livello di Lander. In questo caso i due Land di Amburgo e Berlino hanno vietato con legge Uber Pop. A seguire sono venute Monaco e Francoforte. Per chi incorre nella multa si tratta di cifre da a a seconda della reiterazione della violazione. Importante che una nostra associazione nazionale si sia manifestata come parte civile contro Uber al fine di poter far regolamentare la questione anche a livello nazionale attraverso una formale condanna della stessa. n In alcuni Land tedeschi ogni autista Uber pizzicato rischia dai ai di multa notizie in notizie breve in breve 14 Il 9 novembre scorso, presso il prestigioso ambiente dell Arena di Milano, si è svolta la prima edizione del torneo di calcio dedicato al compianto Luca Massari, morto per futili motivi il 10 ottobre Grazie al convinto spirito di iniziativa del collega Claudio Araldi, che per primo si è adoperato per realizzare tale evento, ben 4 prestigiose realtà milanesi hanno voluto onorare la sua memoria mettendo a disposizione un proprio 11 per la manifestazione. Un ruolo decisivo è stato anche svolto dall altro collega e Consigliere Comunale Raffaele Grassi, grazie al quale la manifestazione ha potuto avvalersi del Patrocinio del Comune di Milano. Hanno infatti calcato i campi di gioco le rappresentative dei Vigili del Fuoco, della Polizia Municipale e dei Consiglieri Comunali che, insieme alla squadra di Taxiblu hanno dato vita ad una serie di incontri molto avvincenti e combattuti. Il torneo, che si è avvalso di una notevole cornice di pubblico curioso e ed interessato, ha visto giungere alla finale per il primo posto proprio lo e la squadra della Polizia Municipale, che avevano rispettivamente eliminato in semifinale le squadre dei Consiglieri Comunali per 4-0 e dei Vigili del fuoco per 2-1. Al termine di una partita tiratissima, terminata salomonicamente 1-1 si è proceduto ai calci di rigore che hanno premiato la rappresentativa di Taxiblu, allestita da Roberto Blecich. Al terzo posto i Vigili del Fuoco, vittoriosi nella finalina sui Consiglieri Comunali. La manifestazione, che è anche servita a raccogliere fondi per l acquisto di una ambulanza a favore della Croce Rossa di Settimo Milanese, si è risolta in un grande successo. Commossi e soddisfatti i parenti di Luca presenti, mentre è emersa chiara e forte la voce che denuncia gli orribili episodi di violenza cittadina come quello in cui è stato vittima Luca Massari e che si augura che per il futuro Milano non debba più assistere a tali luttuosi eventi. Il prestigioso Festival milanese di Book City, arrivato alla sua terza edizione, ha visto partecipe importante dell evento culturale anche Taxiblu, grazie ad una simpatica iniziativa della collega scrittrice Sofia Corben, che ha voluto estendere la manifestazione alle strade di tutta Milano attraverso un curioso abbinamento tra scrittori e tassisti. Nel corso della kermesse, infatti, durata dal 13 al 16 novembre, un buon numero di colleghi si è gentilmente offerto di ospitare sulle proprie vetture alcuni noti scrittori italiani, offrendo ad alcuni fortunati clienti un incontro a sorpresa con questi autori, condito da una corsa offerta in buona parte da uno sponsor per l ignaro passeggero. L iniziativa è stata particolarmente gradita dai clienti ed è servita ad allargare alla caotica quotidianità della nostra città un messaggio di cultura e di riflessione sulla stato dell editoria attuale e sull importanza della lettura. L idea ha trovato una pronta partecipazione di Taxiblu ma anche nella nota azienda MA-FRA, leader nell ambito dei prodotti di pulizia e d igiene del settore automotive, nonché l importante patrocinio del Festival della Letteratura di BookCity. L augurio è che questa manifestazione possa ripetersi anche nel futuro, a tutto vantaggio dei cittadini milanesi, sempre interessati ad iniziative di tale spessore.

9 16 Bella, simpatica e...tassista Ancora oggi, agli inizi del terzo millennio, esistono alcune attività professionali che sono appannaggio quasi esclusivo degli uomini. Tra queste possiamo tranquillamente considerare quella del tassista, quantomeno nell immaginario comune. In realtà, sebbene donna al volante pericolo costante venga ancora oggigiorno citato tra il serio ed il faceto, le cose sono lentamente cambiate. Dopo il primo, positivo esperimento di una donna tassista a Milano negli anni 60, oramai la presenza della quota rosa è divenuta sempre più significativa. Per capire meglio cosa si nasconde dietro questo fenomeno abbiamo deciso di interpellare una rappresentante di questa categoria e il caso ha voluto che l intervista si svolgesse con la collega Rachele Spezia, una giovane donna che ha saputo affermarsi all interno di Taxiblu sia per le sue doti professionali che per quelle strettamente umane. L abbiamo incontrata una sera a cena per una simpatica chiacchierata. Quello che colpisce di Rachele è il suo immediato sorriso, contornato da un piacevole viso con due meravigliosi occhi chiari incastonati. Capelli biondi e corti completano l immagine. Abbigliamento assolutamente casual ed abbondante quasi a voler nascondere la sua piacevole femminilità. Milanese con origini venete, 38 anni ma non li dimostra, sposata con un marito piemontese. Rachele, la prima domanda è d obbligo. Come e perché hai scelto questa professione? Innanzitutto non sono figlia di tassisti. Da giovane mi sono diplomata al Liceo Scientifico per poi tentare gli studi di Farmacologia. In realtà non faceva per me e quando me ne resi conto, lasciai l Università per dedicarmi a vari lavori, cercando ancora la mia strada. Sarebbe bastato fin da subito seguire la mia passione adolescenziale per le corse e le macchine che, condite con la mia innata parlantina, rendevano di fatto conseguenzialmente ottimale il lavoro come tassista. Quando iniziai, nel 2009, fu una scelta razionale e ponderata, quasi per esclusione, ma avrei potuto arrivarci anche per sola vocazione. Quindi ti sei lanciata subito con una tua vettura? In realtà ho iniziato come seconda guida. Era già molto soddisfatta di aver superato l esame. Ricordo come utilizzassi ogni momento utile, anche al bagno, per studiarmi lo stradario. Per me era difficile trovare un occasione non tanto in quanto donna, ma soprattutto perché completamente riparazioni e accessori Apple e Samsung sconosciuta all ambiente. Un giorno chiamai l Associazione Tassisti Milanesi e mi rispose un certo Falco. Lo ricordo come molto tranquillo e cordiale. Fu la mia fortuna. Ebbe fiducia in me e per 6 mesi mi diede la possibilità di essere seconda guida. Prime impressioni? Il lavoro si rivelò subito innovativo ed estremamente interessante. Soprattutto a misura di me stessa. Sapevo di essere una chiacchierona ma in breve imparai anche l arte dell ascolto. Comprendi subito se il cliente ha poca voglia di interagire oppure se non aspetta altro. In certi casi arrivano ad aprirsi come mai ci si potrebbe aspettare. Amo definire la mia automobile un confessionale laico a 4 ruote. È tutto un universo umano che si racconta attraverso le proprie gioie o gli intimi dolori. Per molti rappresenti una decisa valvola di sfogo. Sanno che non ti rivedranno più e questo porta molte persone a confessare ogni sorta di situazione sentimentale, professionale attraverso scorci di vera umanità. Inoltre, l essere donna è particolarmente d aiuto, soprattutto con clienti femminili. Per farla breve, dopo 6 mesi di attività decisi che il lavoro mi appassionava e feci il grande salto acquistando una licenza. Fu un grande sforzo finanziario, presumo? Esatto. In fondo non avevo avuto modo di accantonare grandi cifre. Devo dire che trovai chi mi aiutò. Non dobbiamo nasconderci che oggigiorno ci vogliono circa 20 anni per rientrare dall investimento. Il problema è che l esigenza di uscire dalla situazione debitoria ti induce allo stakanovismo e che ogni vacanza trascorsa, per quanto serena e felice, ti lascia un leggero retrogusto amaro per via dei giorni non lavorati ed improduttivi. Sei anche tu maniacale, come molti tuoi colleghi, nei confronti della vettura? Per quanto mi riguarda la macchina deve essere pulita e profumata. Non c è giorno che non perda una mezz oretta, dopo il rientro in garage, per la messa in ordine. Però non sono assolutamente una ossessa dell igiene e della pulizia ed è sufficiente visitare la mia casa per capirlo. Lo faccio soprattutto per il rispetto che porto ai miei clienti e per la difesa dell immagine di professionalità della nostra categoria. Vi sono altri aspetti che ti caratterizzano come donna nel tuo lavoro? Indubbiamente vi sono differenze. Per esempio non faccio mai il turno notturno. Sia per garantire la corretta presenza accanto a mio marito, dopo 10 ore di lavoro, sia per ragioni di sicurezza. Devo invece ammettere, contrariamente a ciò che molti pensano, che i tentativi di approccio non sono così numerosi. Sarà per il mio modo molto semplice di pormi o per il mio abbigliamento da lavoro, molto confortevole e poco femminile, ma poche volte ho dovuto limitare la mia conversazione. Si tratta comunque di accettare il fatto che ormai la presenza di noi donne sarà sempre più estesa nel nostro lavoro. Siamo ormai circa 500 a Milano. È un fenomeno recente, dovuto in buona parte alla crisi a causa della quale tante donne, dopo aver perso il loro lavoro, hanno deciso di provare questa professione. Tra di voi come è il rapporto. Esiste della conflittualità, quella che tradizionalmente vi caratterizza nel mondo del lavoro? Seppur vero che tendiamo ad essere molto competitive, devo ammettere che vige molta solidarietà. Ho tante amiche tra le mie colleghe. A noi donne ci accomuna lo spirito pratico. Così come devo ammettere la piena accettazione da parte dei colleghi maschi, con i quali a volte la sincerità e la trasparenza dei loro discorsi è talmente evidente, seppure in mia presenza, da rischiare momenti di disagio se non ci si è abituati. Ma lo apprezzo e mi piace. Devo dire che il supporto dei maschietti diventa prioritario per molte colleghe soprattutto quando si tratta di problematiche meccaniche in cui l ignoranza da parte del sesso debole è tranquillamente accettata e permette ai colleghi di farsi belli e sapientoni ai nostri occhi n Dreamonline di Giacomo Oliveri via XI Febbraio 5 Bollate (MI) cell

10 Sicurezza e manutenzione auto..da Midas! Corsia preferenziale e sconti per Radiotaxiblu 18 Midas è una rete di assistenza automobilistica multimarca nata negli Stati Uniti nel 1956 dall intuizione di Nate H. Sherman. Acronimo di Muffler Installation Dealers Associated Service il marchio allude all aureo tocco di Re Mida per la qualità garantita dai centri che in Europa sono oltre 600. A quasi vent anni dal suo ingresso in Italia Midas conta oggi 76 affiliati con oltre un milione di clienti. Midas Italia, la rete di assistenza automobilistica multimarca che conta 75 centri in tutta Italia, dedica una corsia riservata a tutti i Radiotaxiblu: basterà presentarsi in uno dei 22 centri convenzionati in Lombardia, anche senza appuntamento, e ogni taxi avrà la massima priorità nonché sconti esclusivi sugli interventi di manutenzione. Se si dovrà attendere qualche minuto, i centri dispongono di una sala d attesa dove poter sorseggiare un caffè e utilizzare gratuitamente il wifi. Grazie a questa convenzione con Radiotaxiblu, Midas vuole andare incontro alle esigenze di manutenzione e sicurezza dei taxi offrendo un servizio professionale ma anche rapido spiega Andrea Franchi, Amministratore Delegato Midas Italia Fra i plus dei nostri Centri professionalità, rapidità e completezza degli interventi, trasparenza dei preventivi e orari di apertura estesi. Tutti i Centri Midas - più di 40 attivi in Lombardia tra Milano, Como, Bergamo, Brescia, Cremona, Lecco, Lodi, Monza e Brianza, Pavia e Varese- offrono, infatti, una vasta gamma di servizi per la completa manutenzione dell auto: freni, pneumatici, batterie ma anche sostituzione delle cinghie di distribuzione e pompe acqua, frizioni, alternatori e motorini di avviamento, controlli e interventi sulle trasmissioni, revisione ministeriale periodica. Vera specializzazione il tagliando in garanzia: eseguito in conformità alle specifiche previste dal costruttore, consente il mantenimento della garanzia del veicolo a prezzi decisamente vantaggiosi; anche quando sia scaduta, il Tagliando in garanzia consente di tutelare il valore dell auto oltre a viaggiare più sicuri. Le officine Midas si basano su una precisa politica di servizio al cliente: trasparenza e qualità, orario continuato, nonché la possibilità di presentarsi senza appuntamento chiedendo un preventivo gratuito. Inoltre sarà possibile dilazionare il pagamento su tutti gli interventi di manutenzione. Per informazioni:

11 SCOPRI I VANTAGGI DELLA CONVENZIONE TAXI BLU DI CITROËN MILANO Nuova Citroën C4 Picasso Trofeo Taxi dell anno 2013/2014 ATTRIBUITO DALLA REDAZIONE OFFICIEL DU TAXI LA GAMMA TAXI CITROËN TI ASPETTA IN FILIALE MILANO Approfitta subito della Convenzione esclusiva per Taxi Blu Vantaggi reali fino al 43% Assistenza dedicata Sconto 30% su manutenzione ordinaria (ricambi) Scopri tutti i dettagli della Convenzione 2014 su Seguici su CRÉATIVE TECHNOLOGIE Consumo su percorso misto: più basse Nuova Citroën C4 Picasso/Grand C4 Picasso 1.6 e-hdi 90 Airdream ETG6 3,8 l/100 Km; più alte Nuova Citroën C4 Picasso/Grand C4 Picasso 1.6 VTi 120 6,3 l/100 Km. Emissioni di CO 2 su percorso misto: Nuova Citroën C4 Picasso/Grand C4 Picasso 1.6 e-hdi 90 Airdream ETG6 98 g/km; più alte Nuova Citroën C4 Picasso/Grand C4 Picasso 1.6 VTi g/km. Offerta esclusiva di Citroën Filiale Milano riservata agli associati di Taxi Blu che esercitano attività professionale, valida su tutte le vetture disponibili in rete fino ad esaurimento scorte, con immatricolazione entro il 31/12/2014. Non cumulabile con altre iniziative in corso. Offerta valida fino al 31/12/2014. La foto è inserita a titolo informativo. CITROËN FILIALE MILANO - Via Gattamelata 41 - Tel Viale Monza 65 - Tel

INTERVISTA 1 DI DEBORA ROSCIANI A MAURIZIO ZORDAN, FOCUS ECONOMIA, RADIO24

INTERVISTA 1 DI DEBORA ROSCIANI A MAURIZIO ZORDAN, FOCUS ECONOMIA, RADIO24 25 ottobre 2013 INTERVISTA 1 DI DEBORA ROSCIANI A MAURIZIO ZORDAN, FOCUS ECONOMIA, RADIO24 Audio da min. 12:00 a 20:45 su http://www.radio24.ilsole24ore.com/player.php?channel=2&idprogramma=focuseconomia&date=2013-10-25&idpuntata=gslaqfoox,

Dettagli

Come Lavorare in Rugbystories.it

Come Lavorare in Rugbystories.it Come Lavorare in Rugbystories.it Una guida per i nuovi arrivati IL PUNTO DI PARTENZA PER I NUOVI ARRIVATI E UN PUNTO DI RITORNO PER CHI NON RICORDA DA DOVE E ARRIVATO. 1 Come Lavorare in Rugbystories.it

Dettagli

Perché un libro di domande?

Perché un libro di domande? Perché un libro di domande? Il potere delle domande è la base per tutto il progresso umano. Indira Gandhi Fin dai primi anni di vita gli esseri umani raccolgono informazioni e scoprono il mondo facendo

Dettagli

Dott.ssa GIULIA CANDIANI. (Coordinatore Settore Sanità Associazione Altroconsumo)

Dott.ssa GIULIA CANDIANI. (Coordinatore Settore Sanità Associazione Altroconsumo) Dott.ssa GIULIA CANDIANI (Coordinatore Settore Sanità Associazione Altroconsumo) Innanzitutto due parole di presentazione: Altroconsumo è una associazione indipendente di consumatori, in cui io lavoro

Dettagli

1. I VOLONTARI DELLA CRI: UNA COMUNITÀ PER IL

1. I VOLONTARI DELLA CRI: UNA COMUNITÀ PER IL 1. I VOLONTARI DELLA CRI: UNA COMUNITÀ PER IL BENE COMUNE Una comunità di oltre 139 mila soci impegnati, nel quotidiano come nelle emergenze, in attività sociali e sanitarie di aiuto alle persone in difficoltà

Dettagli

INSIEME PER IL VOLONTARIATO

INSIEME PER IL VOLONTARIATO INSIEME PER IL VOLONTARIATO FARE SISTEMA AL SERVIZIO DELLA COMUNITÀ BERGAMASCA Bergamo, 24 gennaio 2013 Intervento di Carlo Vimercati Presidente Comitato di Gestione Fondi Speciali Lombardia Il convegno

Dettagli

volontario e lo puoi fare bene».

volontario e lo puoi fare bene». «Ho imparato che puoi fare il volontario e lo puoi fare bene». Int. 8 grandi eventi e partecipazione attiva Una fotografia dei volontari a EXPO 2015 Dott.sa Antonella MORGANO Dip. di Filosofia, Pedagogia,

Dettagli

Sedotta dal mondo del POKER. il punto G del gioco SPECIALE ENADA. Il gioco ritorna in fiera. POKER FACE High Stakes con Fabrizio Baldassari

Sedotta dal mondo del POKER. il punto G del gioco SPECIALE ENADA. Il gioco ritorna in fiera. POKER FACE High Stakes con Fabrizio Baldassari NUMERO 04 MARZO 2010 il punto G del gioco ZERO ASSOLUTO CASINÒ DI SANREMO SPECIALE ENADA SPECIALE ENADA Il gioco ritorna in fiera POKER FACE High Stakes con Fabrizio Baldassari numero 04 marzo 2010 PAMELA

Dettagli

Manutenzione Auto Garantita

Manutenzione Auto Garantita Manutenzione Auto Garantita Chieri, Gennaio 2015 UFFICIO MARKETING MIDAS CHI SIAMO 72 centri La nostra Missione è di essere per l automobilista la rete di eccellenza multimarca per la manutenzione auto

Dettagli

Test di ascolto Numero delle prove 3

Test di ascolto Numero delle prove 3 Test di ascolto Numero delle prove 3 Ascolto Prova n. 1 Ascolta il testo. Completa il testo e scrivi le parole che mancano. Alla fine del test di ascolto, DEVI SCRIVERE LE RISPOSTE NEL FOGLIO DELLE RISPOSTE.

Dettagli

La Sagrada Famiglia 2015

La Sagrada Famiglia 2015 La Sagrada Famiglia 2015 La forza che ti danno i figli è senza limite e per fortuna loro non sanno mai fino in fondo quanto sono gli artefici di tutto questo. Sono tiranni per il loro ruolo di bambini,

Dettagli

QUESTIONARI PER GENITORI E BAMBINI

QUESTIONARI PER GENITORI E BAMBINI QUESTIONARI PER GENITORI E BAMBINI UISP SEDE NAZIONALE Largo Nino Franchellucci, 73 00155 ROMA tel. 06/43984345 - fax 06/43984320 www.diamociunamossa.it www.ridiamociunamossa.it progetti@uisp.it ridiamociunamossa@uisp.it

Dettagli

MOTIVARE IL PERSONALE E PORTARLO AL SUCCESSO www.paoloruggeri.it

MOTIVARE IL PERSONALE E PORTARLO AL SUCCESSO www.paoloruggeri.it MOTIVARE IL PERSONALE E PORTARLO AL SUCCESSO www.paoloruggeri.it ESERCIZIO PER L ACQUISIZIONE DEI DATI 1) Qual è la prima cosa che un imprenditore o responsabile dovrebbe fare per far sì che i propri uomini

Dettagli

So quello che voglio! Compro quello che voglio!

So quello che voglio! Compro quello che voglio! So quello che voglio! Compro quello che voglio! Le persone con disturbi dell apprendimento hanno la capacità di scegliere i loro servizi di assistenza. Questo libricino è scritto in modo che sia facile

Dettagli

Quale pensi sia la scelta migliore?

Quale pensi sia la scelta migliore? Quale pensi sia la scelta migliore? Sul nostro sito www.respect4me.org puoi vedere le loro storie e le situazioni in cui si trovano Per ogni storia c è un breve filmato che la introduce Poi, puoi vedere

Dettagli

Introduzione. Gentile lettore,

Introduzione. Gentile lettore, Le 5 regole del credito 1 Introduzione Gentile lettore, nel ringraziarti per aver deciso di consultare questo e-book vorrei regalarti alcune indicazioni sullo scopo e sulle modalità di lettura di questo

Dettagli

Mobilità urbana e sharing mobility Indagine a cura di Cittadinanzattiva

Mobilità urbana e sharing mobility Indagine a cura di Cittadinanzattiva Mobilità urbana e sharing mobility Indagine a cura di Cittadinanzattiva Premessa Entro il 2050, la percentuale di cittadini europei residenti nelle aree urbane arriverà all 82%. La migrazione dalle città

Dettagli

Si scrive Unadieta.It ma si legge uno stile di vita italiano. Alimentazione - Fitness - Salute - Wellness - Food

Si scrive Unadieta.It ma si legge uno stile di vita italiano. Alimentazione - Fitness - Salute - Wellness - Food 1 Alimentazione - Fitness - Salute - Wellness - Food Crescere insieme lavorando in maniera coordinata e condivisa, per migliorare la qualità della vita nelle nostre città Regala alla tua azienda la giusta

Dettagli

PREMESSA. L idea è che a studiare si impara. E nessuno lo insegna. Non si insegna a scuola e non si può imparare da soli, nemmeno con grande fatica.

PREMESSA. L idea è che a studiare si impara. E nessuno lo insegna. Non si insegna a scuola e non si può imparare da soli, nemmeno con grande fatica. PREMESSA I libri e i corsi di 123imparoastudiare nascono da un esperienza e un idea. L esperienza è quella di decenni di insegnamento, al liceo e all università, miei e dei miei collaboratori. Esperienza

Dettagli

Diana Dimonte. L affido: dall infanzia all adolescenza, un percorso alternativo. Un aiuto per capire, crescere, ritrovarsi

Diana Dimonte. L affido: dall infanzia all adolescenza, un percorso alternativo. Un aiuto per capire, crescere, ritrovarsi L affido: dall infanzia all adolescenza, un percorso alternativo Un aiuto per capire, crescere, ritrovarsi In occasione del Convegno sull affido Genitori di scorta si nasce o si diventa? - Strade e percorsi

Dettagli

Riduzione Costi dal 40% al 60%

Riduzione Costi dal 40% al 60% TELEFONIA SMART Il Primo Servizio di Consulenza Professionale Riduzione Costi dal 40% al 60% No Gestori Sconosciuti ed Inaffidabili No Sorprese in Fattura Niente Incertezze o Disguidi F.lli Ianzano Officine

Dettagli

Più valore alla terza età

Più valore alla terza età Più valore alla terza età UNA RISORSA PER LE FAMIGLIE Le Residenze Anni Azzurri sono nate per dare risposte efficaci a un esigenza sempre più sentita nella realtà di oggi: l assistenza agli anziani. In

Dettagli

La FLI si rinnova per essere sempre al passo con i tempi.

La FLI si rinnova per essere sempre al passo con i tempi. Carissimi Soci, anche quest anno di vita associativa si avvia gradualmente a conclusione con moltissimi obiettivi raggiunti, moltissime iniziative a tutela e promozione della nostra Professione concluse

Dettagli

SCUOLA DELLA FEDE [4] La risposta dell uomo a Dio [5.03. 2013]

SCUOLA DELLA FEDE [4] La risposta dell uomo a Dio [5.03. 2013] SCUOLA DELLA FEDE [4] La risposta dell uomo a Dio [5.03. 2013] 1. La risposta a Dio che ci parla; a Dio che intende vivere con noi; a Dio che ci fa una proposta di vita, è la fede. Questa sera cercheremo

Dettagli

UN VIAGGIO NEL VOLONTARIATO

UN VIAGGIO NEL VOLONTARIATO Associazione di Volontariato per la Qualità dell Educazione UN VIAGGIO NEL VOLONTARIATO Esplora con noi il mondo del volontariato! con il contributo della con il patrocinio Comune di Prepotto Club UNESCO

Dettagli

Come creare una CAMPAGNA DI COMUNICAZIONE in solo 10 minuti e dal sicuro successo, attraverso un OGGETTO personalizzato!

Come creare una CAMPAGNA DI COMUNICAZIONE in solo 10 minuti e dal sicuro successo, attraverso un OGGETTO personalizzato! Come creare una CAMPAGNA DI COMUNICAZIONE in solo 10 minuti e dal sicuro successo, attraverso un OGGETTO personalizzato! Realizzato da Luca Giovannetti, responsabile marketing di Europromo La società Europromo

Dettagli

Dal libro Per Amore solo per Amore - Introduzione

Dal libro Per Amore solo per Amore - Introduzione I poeti generalmente amano i gatti, perché i poeti non nutrono dubbi sulla loro superiorità. Marion C. Garrety che per prima leggi nel mio dolore e silenziosamente ti offri a lenirlo senza chiedere nulla

Dettagli

Nella Mia Città si Respira!

Nella Mia Città si Respira! Nella Mia Città si Respira! Un Programma Scolastico per le Scuole Medie Superiori della Provincia di Torino Unità didattica 11 La Pianificazione della Mobilità in città: misure di sostegno alla mobilità

Dettagli

Esercito della salvezza, filiale di Zurigo

Esercito della salvezza, filiale di Zurigo Esercito della salvezza, filiale di Zurigo Karin Wüthrich, pedagoga sociale, Esercito della salvezza Quando, nell autunno 2008, il signor K. è stato messo in malattia, il responsabile dell Esercito della

Dettagli

A) Accenni al fatto che avete frequentato la stessa Università, subito, mentre vi presentate

A) Accenni al fatto che avete frequentato la stessa Università, subito, mentre vi presentate Rispondi al questionario per scoprire quanto sei incisivo nella PERSUASIONE! Per te 10 domande selezionate dal Prof. Robert Cialdini, cattedra di Psicologia e Marketing presso l Università dell Arizona,

Dettagli

Maschere a Venezia CAP I

Maschere a Venezia CAP I Maschere a Venezia 7 CAP I In un pomeriggio di fine marzo Altiero Ranelli, un giovane giornalista de Il Gazzettino di Venezia, entra nell ufficio del direttore. - Ho una grande notizia. - grida contento.

Dettagli

Mafia, amore & polizia

Mafia, amore & polizia 20 Mafia, amore & polizia -Ah sì, ora ricordo... Lei è la signorina... -Francesca Affatato. -Sì... Sì... Francesca Affatato... Certo... Mi ricordo... Lei è italiana, non è vero? -No, mio padre è italiano.

Dettagli

..conoscere il Servizio Volontario Europeo

..conoscere il Servizio Volontario Europeo ..conoscere il Servizio Volontario Europeo 1. LʼEDITORIALE 1. LʼEDITORIALE Cari amici, il tempo dell estate è un tempo che chiede necessariamente voglia di leggerezza. Proprio di questa abbiamo bisogno

Dettagli

11 punto all ordine del giorno: Riapprovazione piano industriale del servizio. PRESIDENTE DEL CONSIGLIO COMUNALE Per quanto riguarda questa

11 punto all ordine del giorno: Riapprovazione piano industriale del servizio. PRESIDENTE DEL CONSIGLIO COMUNALE Per quanto riguarda questa 11 punto all ordine del giorno: Riapprovazione piano industriale del servizio raccolta integrato dei rifiuti solidi urbani. PRESIDENTE DEL CONSIGLIO COMUNALE Per quanto riguarda questa delibera di Consiglio,

Dettagli

NEMO (NEuroMuscular Omnicentre)

NEMO (NEuroMuscular Omnicentre) NEMO (NEuroMuscular Omnicentre) A MULTI-SPECIALTY CLINICAL CENTRE FOR NEUROMUSCULAR DISEASES Dott.ssa Gabriella Rossi Psicologa Milano, 28/10/2011 Fortemente voluto da UILDM e AISLA, per contrastare il

Dettagli

Come migliorare la tua relazione di coppia

Come migliorare la tua relazione di coppia Ettore Amato Come migliorare la tua relazione di coppia 3 strategie per essere felici insieme I Quaderni di Amore Maleducato Note di Copyright Prima di fare qualunque cosa con questo Quaderno di Amore

Dettagli

*** SASHA per SEMPRE ***

*** SASHA per SEMPRE *** *** SASHA per SEMPRE *** Siamo una coppia di portoghesi che abita in Italia da più di 10 anni. Abbiamo un figlio piccolo e nel 2010 abbiamo deciso di avventurarci in un progetto di solidarietà e di Amore:

Dettagli

Percorso raccomandato:

Percorso raccomandato: Percorso raccomandato: 1) Ottenere una diagnosi accurata. 2) Crescere il paziente come un bambino o una bambina (il consiglio dei medici è di grande aiuto in questa fase). 3) Ottenere informazioni dettagliate

Dettagli

I RISULTATI DI UN QUESTIONARIO SUL TEMA

I RISULTATI DI UN QUESTIONARIO SUL TEMA COMUNICATO STAMPA PER L 8 MARZO TANTI GIOVANI SI SONO CONFRONTATI SUL TEMA DELLA VIOLENZA SULLE DONNE CON L INIZIATIVA DELLA COMMISSIONE PROVINCIALE PARI OPPORTUNITA, DI AMNESTY INTERNATIONAL E DELL L

Dettagli

l amore criminale 5 uccise vanno solo a ingrossare il numero di una statistica. E a ricordare quelle figlie ammazzate restano solo le madri e i padri.

l amore criminale 5 uccise vanno solo a ingrossare il numero di una statistica. E a ricordare quelle figlie ammazzate restano solo le madri e i padri. «La famiglia ammazza piú della mafia». Tutto è iniziato da qui, dal titolo di un articolo che commentava i dati di una ricerca. Era il 2007 e in Italia la legge sullo stalking non esisteva ancora. Secondo

Dettagli

Usato Smile e l automobilista ti sorride

Usato Smile e l automobilista ti sorride Usato Smile e l automobilista ti sorride Proponi anche tu Usato Smile e otterrai: Nasce un nuovo servizio che ti offre nuove opportunità L accesso a una flotta potenziale di 2,5 milioni di veicoli questo

Dettagli

L idea imprenditoriale

L idea imprenditoriale 16 L idea imprenditoriale Una buona idea Una volta che hai precisato le tue attitudini e propensioni personali, è giunto il momento di muovere i veri primi passi nel mondo dell imprenditoria e di iniziare

Dettagli

MILANO .01SUNRISEBIKERIDE OFFICIAL MAG.2015 .MAGGIO 2015. sunrisebikeride.it. in collaborazione con: Organizzato da:

MILANO .01SUNRISEBIKERIDE OFFICIAL MAG.2015 .MAGGIO 2015. sunrisebikeride.it. in collaborazione con: Organizzato da: in collaborazione con:.01 OFFICIAL MAG.2015 Organizzato da:.maggio 2015 con il patrocinio del Comune di Milano 2015 1 QUESTA È LA VOSTRA CITTÀ 2 3 24 MAGGIO 2015 OFFICIAL MAG. N.O1 - MAGGIO 2O14 Grafica

Dettagli

Nella Vostra Azienda c è una flotta di autoveicoli indispensabile per la Vostra attività? Vorreste ottimizzarne l utilizzo, generare dei risparmi,

Nella Vostra Azienda c è una flotta di autoveicoli indispensabile per la Vostra attività? Vorreste ottimizzarne l utilizzo, generare dei risparmi, Nella Vostra Azienda c è una flotta di autoveicoli indispensabile per la Vostra attività? Vorreste ottimizzarne l utilizzo, generare dei risparmi, incrementarne la resa ma pensate che sia necessario un

Dettagli

Prot. 0004217/ep Brivio, 15/03/2013. Oggetto: PROMUOVERE LA SOSTENIBILITA ENERGETICA NEL COMUNE DI BRIVIO

Prot. 0004217/ep Brivio, 15/03/2013. Oggetto: PROMUOVERE LA SOSTENIBILITA ENERGETICA NEL COMUNE DI BRIVIO Prot. 0004217/ep Brivio, 15/03/2013 Gentile famiglia Oggetto: PROMUOVERE LA SOSTENIBILITA ENERGETICA NEL COMUNE DI BRIVIO Il Comune di Brivio ha sottoscritto il Patto dei Sindaci, iniziativa Europea nata

Dettagli

COMMISSIONE CONSILIARE III. Sanità e Assistenza. Seduta del 28 settembre 2011 PRESIDENZA DEL PRESIDENTE MARGHERITA PERONI

COMMISSIONE CONSILIARE III. Sanità e Assistenza. Seduta del 28 settembre 2011 PRESIDENZA DEL PRESIDENTE MARGHERITA PERONI COMMISSIONE CONSILIARE III Sanità e Assistenza Seduta del 28 settembre 2011 PRESIDENZA DEL PRESIDENTE MARGHERITA PERONI Argomento n. 4 all ordine del giorno: ITR N. 3113 Bando per l'accesso alla "Dote

Dettagli

ABSTRACT. Gli obbiettivi di questo elaborato sono:

ABSTRACT. Gli obbiettivi di questo elaborato sono: ABSTRACT Dal titolo del presente elaborato, già si può intuire che l argomento di cui si andrà a trattare è l analisi degli aspetti che ruotano intorno alla maternità multiculturale. Viene presa in considerazione

Dettagli

stelle, perle e mistero

stelle, perle e mistero C A P I T O L O 01 In questo capitolo si parla di un piccolo paese sul mare. Elenca una serie di parole che hanno relazione con il mare. Elencate una serie di parole che hanno relazione con il mare. Poi,

Dettagli

Coimbra, Portogallo DIARIO DI VIAGGIO

Coimbra, Portogallo DIARIO DI VIAGGIO Coimbra, Portogallo DIARIO DI VIAGGIO SETTEMBRE: Quando sono arrivata a Coimbra la prima sistemazione che ho trovato è stato un Ostello molto simpatico in pieno centro, vicino a Piazza della Repubblica.(http://www.grandehostelcoimbra.com/).

Dettagli

LA BIBLIOTECA PER I PAZIENTI. La Biblioteca per i Pazienti. Impressioni dei Volontari

LA BIBLIOTECA PER I PAZIENTI. La Biblioteca per i Pazienti. Impressioni dei Volontari LA BIBLIOTECA PER I PAZIENTI SERVIZIO CIVILE VOLONTARIO Anno 2005/2006 La Biblioteca per i Pazienti Impressioni dei Volontari Gloria Lombardo, Valeria Bonini, Simone Cocchi, Francesca Caffarri, Riccardo

Dettagli

SERVIZIO RESOCONTI BOZZA NON CORRETTA

SERVIZIO RESOCONTI BOZZA NON CORRETTA 1/5 MISSIONE IN CALABRIA 10 marzo 2010 PRESIDENZA DEL PRESIDENTE GAETANO PECORELLA La seduta inizia alle 19.45. PRESIDENTE. Buonasera. Noi abbiamo già assunto una serie di notizie che riguardano la presenza

Dettagli

TEST I (Unità 1, 2 e 3)

TEST I (Unità 1, 2 e 3) TEST I (Unità 1, 2 e 3) 1) Indica la frase che non ha lo stesso significato delle altre. (1) a) Compro una macchina per l espresso, perché voglio il caffè come quello del bar. b) Compro una macchina per

Dettagli

proposta di legge n. 119

proposta di legge n. 119 REGIONE MARCHE 1 CONSIGLIO REGIONALE proposta di legge n. 119 a iniziativa del Consiglio provinciale di Pesaro e Urbino ai sensi dell articolo 30 dello Statuto e della l.r. 5 settembre 1974, n. 23 presentata

Dettagli

MODULO UNO : La tua STORIA con i SOLDI!!

MODULO UNO : La tua STORIA con i SOLDI!! MODULO UNO : La tua STORIA con i SOLDI Ciao e Benvenuta in questo straordinario percorso che ti permetterà di compiere un primo passo per IMPARARE a vedere finalmente il denaro in modo DIFFERENTE Innanzitutto

Dettagli

IL COUNSELING NELLE PROFESSIONI D AIUTO

IL COUNSELING NELLE PROFESSIONI D AIUTO IL COUNSELING NELLE PROFESSIONI D AIUTO Obiettivi: Conoscere le peculiarità del counseling nelle professioni d aiuto Individuare le abilità del counseling necessarie per svolgere la relazione d aiuto Analizzare

Dettagli

Lunedì 9 presentazione della ricerca con l assessore Aprea Lombardia, tre laureati su quattro trovano lavoro entro un anno Milano Bergamo Brescia

Lunedì 9 presentazione della ricerca con l assessore Aprea Lombardia, tre laureati su quattro trovano lavoro entro un anno Milano Bergamo Brescia Lunedì 9 presentazione della ricerca con l assessore Aprea Lombardia, tre laureati su quattro trovano lavoro entro un anno Stabile (19%), a termine (18%), stage (12%), impresa (12%) Grazie al Jobs Act

Dettagli

GIANLUIGI BALLARANI. I 10 Errori di Chi Non Riesce a Rendere Negli Esami Come Vorrebbe

GIANLUIGI BALLARANI. I 10 Errori di Chi Non Riesce a Rendere Negli Esami Come Vorrebbe GIANLUIGI BALLARANI I 10 Errori di Chi Non Riesce a Rendere Negli Esami Come Vorrebbe Individuarli e correggerli VOLUME 3 1 GIANLUIGI BALLARANI Autore di Esami No Problem Esami No Problem Tecniche per

Dettagli

COME NON PERDERE TEMPO NEL NETWORK MARKETING!

COME NON PERDERE TEMPO NEL NETWORK MARKETING! COME NON PERDERE TEMPO NEL NETWORK MARKETING Grazie per aver scaricato questo EBOOK Mi chiamo Fabio Marchione e faccio network marketing dal 2012, sono innamorato e affascinato da questo sistema di business

Dettagli

Claudio Bencivenga IL PINGUINO

Claudio Bencivenga IL PINGUINO Claudio Bencivenga IL PINGUINO 1 by Claudio Bencivenga tutti i diritti riservati 2 a mia Madre che mi raccontò la storia del pignuino Nino a Barbara che mi aiuta sempre in tutto 3 4 1. IL PINGUINO C era

Dettagli

Intervento del Ministro dell Ambiente, della Tutela del Territorio e del Mare, Corrado Clini

Intervento del Ministro dell Ambiente, della Tutela del Territorio e del Mare, Corrado Clini Intervento del Ministro dell Ambiente, della Tutela del Territorio e del Mare, Corrado Clini Grazie, vi ringrazio molto di avermi invitato. Come Ministro dell Ambiente ho tratto più di uno stimolo dalla

Dettagli

SO Office Solutions SOLUZIONI E MACCHINE PER UFFICIO

SO Office Solutions SOLUZIONI E MACCHINE PER UFFICIO SO Office Solutions Con la Office Solutions da oggi. La realizzazione di qualsiasi progetto parte da un attenta analisi svolta con il Cliente per studiare insieme le esigenze al fine di individuare le

Dettagli

ASSICURAZIONI AUTO ON-LINE

ASSICURAZIONI AUTO ON-LINE ASSICURAZIONI AUTO ON-LINE Controllare su: http://www.6sicuro.it/ fa un preventivo multiplo (diverse assicurazioni). Le assicurazioni on line hanno dietro le grandi compagnie.io ho avuto Genial Lloyd (RAS),

Dettagli

Serena vive, scrive, comunica

Serena vive, scrive, comunica Serena vive, scrive, comunica Serena Negrisolo SERENA VIVE, SCRIVE, COMUNICA Poesie alla mia cara mamma a Marcella al mio papà Introduzione Sono Pino, il papà di Serena. Al termine del terzo anno di

Dettagli

COME FARE SOLDI E CARRIERA RA NEGLI ANNI DELLA CRISI

COME FARE SOLDI E CARRIERA RA NEGLI ANNI DELLA CRISI SPECIAL REPORT COME FARE SOLDI E CARRIERA RA NEGLI ANNI DELLA CRISI Scopri i Segreti della Professione più richiesta in Italia nei prossimi anni. www.tagliabollette.com Complimenti! Se stai leggendo questo

Dettagli

NONA LEZIONE L AUTOSTOP

NONA LEZIONE L AUTOSTOP NONA LEZIONE L AUTOSTOP NONA LEZIONE 96 L autostop Scendi pure tu dalla macchina? Devo spingere anch io? Sì, se vuoi. Ma scusa, quanto è distante il distributore di benzina? Non lo so qualche chilometro.

Dettagli

TURISMO SOCIALE E FAMIGLIE. 3 Workshop preparatorio al Congresso BITES Rimini 31 luglio 2010

TURISMO SOCIALE E FAMIGLIE. 3 Workshop preparatorio al Congresso BITES Rimini 31 luglio 2010 TURISMO SOCIALE E FAMIGLIE 3 Workshop preparatorio al Congresso BITES Rimini 31 luglio 2010 Chi siamo? Nuova Planetario Viaggi spa, è un azienda autonoma, che opera nel settore del turismo, ma è anche

Dettagli

ai milanesi è Automobili per passione www.autorigoldi.it da 3 generazioni piace

ai milanesi è Automobili per passione www.autorigoldi.it da 3 generazioni piace è Automobili per passione da 3 generazioni piace ai milanesi La seconda generazione AutoRigoldi con il presidente del Gruppo Volkswagen Heinz Nordhoff Cortesia, disponibilità e attenzione. Questi i motivi

Dettagli

ISTITUTO COMPRENSIVO N. 4 CHIETI Scuola Secondaria di Primo Grado Giuseppe Mezzanotte BIM. Biblioteca Interculturale Mobile. Nei libri il mondo

ISTITUTO COMPRENSIVO N. 4 CHIETI Scuola Secondaria di Primo Grado Giuseppe Mezzanotte BIM. Biblioteca Interculturale Mobile. Nei libri il mondo ISTITUTO COMPRENSIVO N. 4 CHIETI Scuola Secondaria di Primo Grado Giuseppe Mezzanotte BIM Biblioteca Interculturale Mobile Nei libri il mondo Classe I - II A docente referente: prof.ssa Patrizia Monetti

Dettagli

SLOWEAR A SLOW TALE CONTEST GIULIA MENICONZI UN AMORE IMPOSSIBILE PARTNER

SLOWEAR A SLOW TALE CONTEST GIULIA MENICONZI UN AMORE IMPOSSIBILE PARTNER SLOWEAR A SLOW TALE CONTEST GIULIA MENICONZI UN AMORE IMPOSSIBILE PARTNER Idea Una ragazza è innamorata della sua istruttrice, ma è spaventata da questo sentimento, non avendo mai provato nulla per una

Dettagli

Strumenti chiari e strategie efficaci per Vincere!

Strumenti chiari e strategie efficaci per Vincere! Luca d Alessandro COME VIVERE PROSPERANDO ATTRAVERSO L INVESTIMENTO IMMOBILIARE ----------- O ----------- Strumenti chiari e strategie efficaci per Vincere! 2 Titolo COME VIVERE PROSPERANDO ATTRAVERSO

Dettagli

(in carica dal 1 Novembre 2010) Pisa, 18/10/2010

(in carica dal 1 Novembre 2010) Pisa, 18/10/2010 Intervento di Fabio Beltram, Direttore eletto Scuola Normale Superiore (in carica dal 1 Novembre 2010) Pisa, 18/10/2010 Signor Presidente della Repubblica mi permetta di unire la mia personale gratitudine

Dettagli

Che fare quando un RLS vede una situazione di rischio o di disagio per i lavoratori?

Che fare quando un RLS vede una situazione di rischio o di disagio per i lavoratori? Le proposte emerse dai gruppi di RLS 1 Che fare quando un RLS vede una situazione di rischio o di disagio per i lavoratori? Il RLS consulta il documento di valutazione dei rischi e verifica se il rischio

Dettagli

Un laboratorio d integrazione nel cuore di Palermo

Un laboratorio d integrazione nel cuore di Palermo Intervista a Rosita Marchese, Rappresentante Legale dell asilo il Giardino di Madre Teresa di Palermo, un associazione di promozione sociale. L asilo offre una serie di servizi che rappresentano una risorsa

Dettagli

Il mercato dei figli

Il mercato dei figli Il mercato dei figli È una realtà veramente inquietante che finora non riguarda direttamente l Italia almeno dal punto di vista legislativo e ci auguriamo ardentemente non arrivi MAI ad essere permessa.

Dettagli

INTERVISTA a Simona Ciobanu di TERRA MIA 17/12/2007. 1. Da quale insieme di esperienze e di motivazioni nasce la vostra associazione?

INTERVISTA a Simona Ciobanu di TERRA MIA 17/12/2007. 1. Da quale insieme di esperienze e di motivazioni nasce la vostra associazione? INTERVISTA a Simona Ciobanu di TERRA MIA 17/12/2007 1. Da quale insieme di esperienze e di motivazioni nasce la vostra associazione? Nasce nel 1997 per volontà di cittadini stranieri e italiani, come associazione

Dettagli

2 AutoSIcura - presentazione aziendale

2 AutoSIcura - presentazione aziendale I grandi attori del mercato automobilistico sono alla ricerca di un interlocutore che operi con metodo imprenditoriale, professionale, ma soprattutto etico 2 AutoSIcura - presentazione aziendale Garantire

Dettagli

Roberto Denti. La mia resistenza. con la postfazione di Antonio Faeti

Roberto Denti. La mia resistenza. con la postfazione di Antonio Faeti Roberto Denti La mia resistenza con la postfazione di Antonio Faeti 2010 RCS Libri S.p.A., Milano Prima edizione Rizzoli Narrativa novembre 2010 Prima edizione BestBUR marzo 2014 ISBN 978-88-17-07369-1

Dettagli

Questionario Studenti Analisi e Commento dei dati

Questionario Studenti Analisi e Commento dei dati Questionario Studenti Analisi e Commento dei dati 7 Area di indagine: Io e il fumo Analisi e commento dei dati All interno di questa prima area di indagine le asserzioni fra cui gli alunni erano chiamati

Dettagli

SCOPRI G2 AUTOMOTIVE L ESCLUSIVO SISTEMA PERSONALIZZATO CHE GESTISCE IL TUO PARCO CLIENTI. E GENERA NUOVO BUSINESS.

SCOPRI G2 AUTOMOTIVE L ESCLUSIVO SISTEMA PERSONALIZZATO CHE GESTISCE IL TUO PARCO CLIENTI. E GENERA NUOVO BUSINESS. SCOPRI G2 AUTOMOTIVE L ESCLUSIVO SISTEMA PERSONALIZZATO CHE GESTISCE IL TUO PARCO CLIENTI. E GENERA NUOVO BUSINESS. Efficiente, rapido, su misura. G2 Automotive è l innovativo sistema di gestione specifico

Dettagli

GRUPPO TELECOM ITALIA. Tel@com srl. La gioia di vendere. Colloquio di vendita

GRUPPO TELECOM ITALIA. Tel@com srl. La gioia di vendere. Colloquio di vendita Tel@com srl GRUPPO TELECOM ITALIA La gioia di vendere Colloquio di vendita Il nostro processo comunicativo 1 Presentazione personale 2 Feeling 3Motivo dell'incontro 4 Presentazione Aziendale 5 Conferma

Dettagli

EBOOK COME CERCARE CLIENTI: STRATEGIE E STRUMENTI CONCRETI PER ACQUISIRE NUOVI CLIENTI. ComeCercareClienti.com. Autore: Matteo Pasqualini

EBOOK COME CERCARE CLIENTI: STRATEGIE E STRUMENTI CONCRETI PER ACQUISIRE NUOVI CLIENTI. ComeCercareClienti.com. Autore: Matteo Pasqualini EBOOK COME CERCARE CLIENTI: STRATEGIE E STRUMENTI CONCRETI PER ACQUISIRE NUOVI CLIENTI ComeCercareClienti.com ComeCercareClienti.com Copyright Matteo Pasqualini Vietata la Autore: Matteo Pasqualini 1 ComeCercareClienti.com

Dettagli

Cina pubblicizzare il nostro territorio è troppo difficile perché quel territorio è troppo vasto, io, facendo una battuta, senza volerla prendere per

Cina pubblicizzare il nostro territorio è troppo difficile perché quel territorio è troppo vasto, io, facendo una battuta, senza volerla prendere per Verbale di Consiglio del 25 gennaio 2012 INTERPELLANZA DEI CONSIGLIERI PERNIGOTTI E OLIVERI IN MERITO AGLI STRUMENTI DA ADOTTARE PER COMUNICARE CON I PAESI EMERGENTI ED ECONOMICAMENTE FORTI COME LA CINA

Dettagli

Durante una recente vacanza la vostra macchina fotografica

Durante una recente vacanza la vostra macchina fotografica Durante una recente vacanza la vostra macchina fotografica digitale si è rotta: ora dovete comprarne una nuova. Avevate quella vecchia da soli sei mesi e non avevate nemmeno imparato a usarne tutte le

Dettagli

I SEGRETI DEL LAVORO PIU RICHIESTO NEGLI ANNI DELLA CRISI

I SEGRETI DEL LAVORO PIU RICHIESTO NEGLI ANNI DELLA CRISI SPECIAL REPORT I SEGRETI DEL LAVORO PIU RICHIESTO NEGLI ANNI DELLA CRISI Come assicurarti soldi e posto di lavoro nel bel mezzo della crisi economica. www.advisortelefonica.it Complimenti! Se stai leggendo

Dettagli

Progetto Europeo: SELL La voce degli studenti dell'italiano L2

Progetto Europeo: SELL La voce degli studenti dell'italiano L2 Progetto Europeo: SELL La voce degli studenti dell'italiano L2 Intervista iniziale Raccolta delle storie di vita Nome dell'apprendente Pablo sesso: m Data di nascita Paese di provenienza Brasile Nome dell'interprete

Dettagli

Unità 6. Al Pronto Soccorso. Lavoriamo sulla comprensione. Università per Stranieri di Siena Livello A1. In questa unità imparerai:

Unità 6. Al Pronto Soccorso. Lavoriamo sulla comprensione. Università per Stranieri di Siena Livello A1. In questa unità imparerai: Unità 6 Al Pronto Soccorso In questa unità imparerai: a comprendere testi che danno informazioni su come funziona il Pronto Soccorso parole relative all accesso e al ricovero al Pronto Soccorso l uso degli

Dettagli

Guardando alla data odierna, Milano, ha già superato il bonus di pm 10 dei 35 giorni.

Guardando alla data odierna, Milano, ha già superato il bonus di pm 10 dei 35 giorni. 1 Prima di qualsiasi altra valutazione, vorrei soffermarmi su tre considerazioni, per me fondamentali per meglio definire il contesto in cui si sviluppa la nostra azione o le nostre pratiche sindacali,

Dettagli

La voce dei donatori

La voce dei donatori La voce dei donatori Uno studio sul grado di soddisfazione e di efficienza percepita dai Donatori nei confronti dell organizzazione e delle attività dell Avis Comunale RE www.avis.re.it Gli obiettivi della

Dettagli

EBOOK GIAN PAOLO MONTALI CREDERE NEL GIOCO DI SQUADRA. www.forumeccellenze.it

EBOOK GIAN PAOLO MONTALI CREDERE NEL GIOCO DI SQUADRA. www.forumeccellenze.it EBOOK GIAN PAOLO MONTALI CREDERE NEL GIOCO DI SQUADRA. www.forumeccellenze.it 1. Del sogno dell essere sognatore Il primo dovere di un buon Capo è non accontentarsi, essere il più esigente possibile nella

Dettagli

Colloquio di vendita GRUPPO TELECOM ITALIA. La gioia di vendere

Colloquio di vendita GRUPPO TELECOM ITALIA. La gioia di vendere Colloquio di vendita GRUPPO TELECOM ITALIA La gioia di vendere Il nostro processo comunicativo 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) Presentazione Personale Feeling Motivo dell'incontro Conferma consulenza Analisi

Dettagli

Benvenuto nel mondo del noleggio a lungo termine: l auto su misura per te!

Benvenuto nel mondo del noleggio a lungo termine: l auto su misura per te! .it Benvenuto nel mondo del noleggio a lungo termine: l auto su misura per te! easynoleggio Easynoleggio nasce dalla collaborazione di professionisti con pluriennale esperienza nel mondo dell automobile

Dettagli

Chi ha una mano per combattere, anche solo con la penna e l arte dello scrivere, ha anche un cuore

Chi ha una mano per combattere, anche solo con la penna e l arte dello scrivere, ha anche un cuore Chi ha una mano per combattere, anche solo con la penna e l arte dello scrivere, ha anche un cuore grande, capace di affrontare il sacrificio per lasciarci. Enzo Baldoni non è solo. Ognuno di noi è Unico

Dettagli

Gestire le Risorse Umane - Costruire Fiducia Sospiro (Cremona) 19 giugno 2009

Gestire le Risorse Umane - Costruire Fiducia Sospiro (Cremona) 19 giugno 2009 Bologna - Tel. & fax 051 543101 e-mail: e.communication@fastwebnet.it www.excellencecommunication.it Gestire le Risorse Umane - Costruire Fiducia Sospiro (Cremona) 19 giugno 2009 Docente: Antonella Ferrari

Dettagli

Vivere il Sogno. Vivere è bello, vivere bene è meglio!!! Diventa fan su Facebook: Tutte le novità da subito

Vivere il Sogno. Vivere è bello, vivere bene è meglio!!! Diventa fan su Facebook: Tutte le novità da subito Vivere il Sogno Vivere è bello, vivere bene è meglio!!! Diventa fan su Facebook: Tutte le novità da subito VIVERE IL SOGNO!!! 4 semplici passi per la TUA indipendenza finanziaria (Il Network Marketing)

Dettagli

LA BACHECA ELETTRONICA

LA BACHECA ELETTRONICA 30-34 gestire il comando:layout 1 21-05-2014 17:02 Pagina 30 LA BACHECA ELETTRONICA 30 La Voce dei Vigili Urbani, in quanto luogo di scambio diretto di esperienze tra Comandi, offre uno nuovo spazio all

Dettagli

APPENDICE METODOLOGICA

APPENDICE METODOLOGICA APPENDICE METODOLOGICA Le indagini sul campo alla base del Rapporto su Torino di quest anno consistono in un ampia ricognizione e nell analisi di studi e ricerche prodotti di recente: sull area torinese,

Dettagli

Di Luca Bossi, Giulia Farfoglia, Valentina Molinengo e Michele Cioffi

Di Luca Bossi, Giulia Farfoglia, Valentina Molinengo e Michele Cioffi In mare aperto: intervista a CasAcmos Di Luca Bossi, Giulia Farfoglia, Valentina Molinengo e Michele Cioffi Nel mese di aprile la Newsletter ha potuto incontrare presso Casa Acmos un gruppo di ragazzi

Dettagli

PAGAMI ADESSO! COME RECUPERARE I TUOI CREDITI IN MODO FACILE E SENZA CONFLITTI. In questo manuale viene trattato l argomento del recupero crediti.

PAGAMI ADESSO! COME RECUPERARE I TUOI CREDITI IN MODO FACILE E SENZA CONFLITTI. In questo manuale viene trattato l argomento del recupero crediti. PAGAMI ADESSO! COME RECUPERARE I TUOI CREDITI IN MODO FACILE E SENZA CONFLITTI In questo manuale viene trattato l argomento del recupero crediti. In modo rapido ma efficace saranno esaminati gli aspetti

Dettagli

Casi pratici di comunicazione per il farmacista

Casi pratici di comunicazione per il farmacista Casi pratici di comunicazione per il farmacista 1 Premessa e Punti di vista Un futuro farmacista viene addestrato, ma vuol dire la sua opinione La storia Farmacia lunedì mattina ore 8.15 Buon giorno. Si

Dettagli

Maschere a Venezia VERO O FALSO

Maschere a Venezia VERO O FALSO 45 VERO O FALSO CAP I 1) Altiero Ranelli è il direttore de Il Gazzettino di Venezia 2) Altiero Ranelli ha trovato delle lettere su MONDO-NET 3) Colombina è la sorella di Pantalone 4) La sera di carnevale,

Dettagli