PROGRAMMI DI ALTA FORMAZIONE

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1 PROGRAMMI DI ALTA FORMAZIONE

2 CeTIF ACADEMY CORSI DI FORMAZIONE PRESENTAZIONE DI CeTIF ACADEMY 2 Il CeTIF è un dei principali centri di eccellenza per la frmazine e la ricerca nel sistema finanziari nazinale e internazinale. In cerenza cn la missin istituzinale ha sviluppat, negli anni, cmpetenze distintive in ambit strategic, gestinale, rganizzativ etecnlgic specifiche per le attività ei prcessi del mnd finanziari e assicurativ. Ciò è avvenut mediante gli stretti rapprti di cllabrazine nell svilupp dei cntenuti realizzati cn un netwrk di ltre ventimila prfessinisti del settre e di ltre cent istituzini che, stabilmente, interagiscn cn ni per la definizine di nuvi mdelli di business e perativi e di paradigmi interpretativi per l applicazine dei prfili nrmativi emergenti in ambit aziendale. Le cmpetenze sviluppate ci cnsentn di trasferire il knw-hw necessari per cprire tutti i principali prcessi finanziari sia per le attività di frmazine sia per le attività di ricerca avanzata ed applicata. Nell ambit dei prgetti frmativi privilegiam, ltre a cntenuti di carattere tecnic, specifici per l svilupp prfessinale, apprcci trasversali tesi a prmuvere una cultura listica, secnd la quale, le visini più puramente tecniche si cniugan cn visini di prcess strategic-rganizzative che miran a favrire l svilupp di cmpetenze sft individuali e cllettive e la cllabrazine interrganizzativa. CeTIF Academy prpne crsi a catalg sempre aggirnati e definiti sulla base delle richieste delle istituzini finanziarie e assicurative. Prgetta e realizza altresì percrsi frmativi ad hc sulla base dei gap frmativi individuati. Si pne cme attre per cadiuvare le Academy aziendali cn l biettiv di massimizzare l efficacia frmativa e il ritrn sugli investimenti. I nstri prgrammi di Executive Educatin sn prgettati per massimizzare il ritrn sull investiment dei prcessi di apprendiment e cnsentire ai partecipanti di sviluppare le prprie capacità e abilità in cntesti rganizzativi dinamici. Crediam che un prgramma frmativ pssa supprtare la crescita degli individui e delle lr rganizzazini: per sstenere un business finanziari in estrem cambiament, l svilupp rganizzativ deve pggiare su paradigmi nuvi, che faccian crescere manager in grad di raccgliere le sfide cn un apprcci prattiv e prpsitiv. Per quest mtiv CeTIF Academy ffre ai manager i cntenuti e gli strumenti per cmprendere e analizzare il cambiament. Ciò grazie alle attività di ricerca di Ce- TIF rientate all analisi dei mdelli di business innvativi e alle dinamiche di cambiament. Le nstre iniziative attraggn i leader del mnd bancari, assicurativ e di business che trvan in CeTIF cntesti di scambi di cnscenze ed esperienze a valre aggiunt. Abbiam puntat su crsi che cprn cntenuti innvativi e multidisciplinari per i prfessinisti delle aree Audit, Cmpliance & Legal, Risk Management & Accunting, Digital & Innvatin, Business Prcesses & Credit, Finanza e Servizi d investiment, IT, Operatins & HR. CeTIF Academy dispne di cmpetenze specifiche nel mnd della frmazine nline e dei serius gaming, sviluppate cn la cllabrazine di centri di cmpetenza delle migliri scule di frmazine executive nazinali e internazinali. I nstri prgrammi, inltre, sn rientati alla massimizzazine dell efficacia frmativa. Per tal mtiv in CeTIF Academysiamattentiallaprgettazinedeglistrumenti di valutazine e alle certificazini delle cmpetenze. Prf. Federic Rajla, Direttre CeTIF Prf.ssa Chiara Frigeri, Segretari Generale di CeTIF e Direttre Prgramma Didattic CeTIF Academy

3 CeTIF ACADEMY CORSI DI FORMAZIONE CeTIF ACADEMY VISION AND MISSION CeTIF Academy è un iniziativa tesa a sviluppare le attività di frmazine di CeTIF [Centr di Ricerca su Tecnlgie, Innvazine e servizi Finanziari] dell Università Cattlica del Sacr Cure. Il frte legame cn il mnd della ricerca pne CeTIF Academy in un rul privilegiat nel mnd della frmazine executive sia sul frnte dei cntenuti, specialistici e aggirnati, sia su quell dei metdi, che cmpendian saperi terici e applicativi. I prgrammi sviluppati press CeTIF Academy, a catalg e in azienda, sn prgettati per trasferire la cnscenza direttamente dall università al mnd del lavr, cn un apprcci integrat che interpreta e sstiene i prcessi di cambiament e innvazine attravers le migliri esperienze della tradizine universitaria. I crsi di CeTIF Academy si rivlgn ai prfessinisti del business bancari e assicurativ, appartenenti sia alle aree strategiche di affari principali, sia al sistema dei cntrlli interni e alle aree di staff (svilupp rganizzativ, peratin, HR, cntrll di gestine). Al fine di massimizzare l efficacia frmativa, i crsi predilign un apprcci multidisciplinare integrat. 3 FACULTY La Faculty di CeTIF Academy ècmpsta da prfessri dell Università Cattlica del Sacr Cure e di altre primarie istituzini accademiche italiane ed eurpee; l Academy si cmpne di un netwrk estes di ricercatri e prfessinisti che cllabran da temp sui prgetti di ricerca realizzati da CeTIF e, perciò, sn cstantemente aggirnati sulle principali evluzini del settre. I crsi di frmazine cinvlgn inltre testimni prvenienti da primarie istituzini del settre, specialisti, manager ed executive che, grazie alle lr esperienze, arricchiscn la didattica cn elementi innvativi e pragmatici. METODOLOGIA DIDATTICA L apprcci frmativ di CeTIF Academy si basa sulle più aggirnate tecniche frmative per l Executive Educatin; la metdlgia didattica prevede un balancing di trasferiment di saperi terici e applicazini d impresa attravers l alternanza di lezini teriche, esercitazini in aula, wrkshp, rle playing, traning n the jb, actin learning, caching e frmazine ne-t-ne. CeTIF Academy è inltre specializzata nell utilizz di metdlgie didattiche innvative [E-Learning e Scial Learning, Flipped Classrm, Edutainment], di tecnlgie digitali a supprt della frmazine e nell svilupp di scial cmmunity.

4 CeTIF ACADEMY CORSI DI FORMAZIONE ATTIVITÀ DI CeTIF ACADEMY 4 CeTIF Academy realizza: CORSI A CATALOGO Brevi crsi di Alta Frmazine Universitaria su tematiche tecniche e innvative, prgettati e realizzati a valle delle attività di ricerca. I crsi si caratterizzan per un apprcci integrat e multidisciplinare che interpreta e sstiene i prcessi di cambiament e innvazine; si svlgn in classi da massim 15 persne press le sedi dell Università Cattlica di Milan. CeTIF Academy prpne inltre seminari di aggirnament nrmativ, creati in cllabrazine cn CEFIRS (l Osservatri permanente sulla Reglamentazine nel settre finanziari, bancari e assicurativ). COMPANY SPECIFIC PROGRAM Crsi di Alta Frmazine in huse prgettati ed ergati sulla base delle esigenze delle single realtà. I cntenuti e le metdlgie didattiche vengn c-cstruiti cn le aziende cmmittenti in md che si integrin perfettamente cn i catalghi aziendali interni. EXECUTIVE PROGRAM IN BANKING AND INSURANCE Percrs di Alta Frmazine biennale che, mutuand la struttura degli MBA e dei Master, ffre a Manager, Executive etalenti, la pssibilità di seguire liberamente più di 25 mduli frmativi; insieme al Team di crdinament didattic di CeTIF Academy, partecipanti ed aziende scelgn piani di studi altamente flessibili e persnalizzati. MASTER IN DIGITAL TRANSFORMATION & FINTECH Per nelaureati e talenti vlt alla creazine di figure prfessinali specializzate nelle tematiche di innvazine tecnlgica, rganizzativa e strategica nel settre finanziari. DIGITAL LEARNING Attività di frmazine ergate in mdalità E-Learning e Scial Learning, prgettati su misura cn l scp di cstruire un fferta frmativa digitale altamente persnalizzata.

5 CeTIF ACADEMY CORSI DI FORMAZIONE ATTIVITÀ DI SUPPORTO ALLE ACADEMY AZIENDALI E ALLE DIREZIONI FORMAZIONE Grazie alla cnslidata esperienza nella frmazine e al cstante e qutidian cntatt cn le esigenze del mnd del lavr, CeTIF Academy ffre un servizi altamente prfessinale attravers: Attività di supprt all istituzine e svilupp delle Academy aziendali CeTIF Academy sstiene le aziende nei prcessi di definizine, prgettazine e valutazine delle attività, in particlare attravers: - l svilupp di studi di fattibilità; - la definizine dei mdelli di Gvernance e del mdell rganizzativ intern; - la selezine e la valutazine della faculty interna; - l individuazine delle metdlgie didattiche; - la definizine delle strategie e dei prcessi frmativi; - l individuazine degli strumenti di valutazine cntinua; - la certificazine dei prcessi delle Academy. Assessment, analisi dei fabbisgni frmativi, analisi dei gap, prgettazine frmativa e definizine delle lgiche e dei prcessi di ergazine Gli interventi frmativi devn essere ggett di un attent assessment e dell individuazine dei gap frmativi cn l biettiv di rilevare il divari tra le cmpetenze richieste, quelle effettivamente pssedute e quelle nelle quali è necessari investire in aggirnament e frmazine. CeTIF Academy inltre effettua l analisi e la valutazine dell efficacia degli attuali prcessi di apprendiment. Analisi ecnmica e di efficienza delle Academy aziendali CeTIF Academy si ccupa di analizzare i razinali ecnmici dei prcessi e delle strutture di frmazine nelle aziende, ffrend supprt: - nell analisi e valutazine ecnmic - finanziaria delle Academy aziendali interne rispett ai benchmark di mercat; - nell analisi della sstenibilità delle scelte realizzative di frmazine rispett alla strategia dell azienda; - nella revisine di budget ecnmici-finanziari annuali. CERTIFICAZIONI Certificazini delle prfessinalità e delle cmpetenze Al termine di gni percrs frmativ, il superament del test di valutazine finale cnsente l acquisizine del CeTIF Certificate, un Attestat di Alta Frmazine rilasciat da CeTIF Academy Università Cattlica del Sacr Cure. Nel cas dei crsi ergati in cllabrazine cn assciazini di categria, il certificat viene rilasciat da entrambe le istituzini Certificazine delle Academy aziendali e dei prcessi frmativi interni In qualità di ente frmatre estern alle aziende e di cmprvata esperienza nell alta frmazine, CeTIF Academy certifica i prcessi e le cmpetenze frmative interne a banche, assicurazini ed aziende. La certificazine dei prcessi frmativi e delle cmpetenze delle faculty aziendali avviene mediante il mdell di Certificazine CeTIF Alta Frmazine. La certificazine CeTIF Alta Frmazine è l strument di valutazine dell efficacia dei prcessi frmativi interni delle Academy aziendali che mira all intrduzine di standard di qualità didattica specifici per il settre finanziari. Gli ambiti di valutazine e certificazine, che pssn essere anche indipendenti, sn i seguenti: - il prcess frmativ; - i prgrammi frmativi; - la faculty interna. FORMAZIONE FINANZIATA Tutti icrsi acatalg sn cmpatibili cn gli avvisi dei principali Fndi interprfessinali di categria. CeTIF Academy, inltre, supprta dal punt di vista prgettuale e perativ le single aziende nella presentazine di richieste di finanziament ai Fndi interprfessinali di categria. 5

6 CeTIF ACADEMY CORSI DI FORMAZIONE INFORMAZIONI 6 DOVE SI TROVA IL PROGRAMMA DEI CORSI? Il prgramma dei crsi e dei seminari di aggirnament nrmativ è dispnibile sul sit nell area CeTIF Academy. COME SI EFFETTUA L ISCRIZIONE? L iscrizine ad un crs si effettua cmpiland e inviand il Mdul d iscrizine a: cetif.academy@unicatt.it ppure via fax: Le richieste per i crsi sarann accettate in base alla data di riceviment, fin al raggiungiment di un numer massim di 20 partecipanti. La partecipazine al crs è garantita sl dp la ricezine della cnferma di attivazine dell stess, che avviene circa una settimana prima della data di inizi del crs. COME SI PROCEDE AL PAGAMENTO? Il sald della quta d iscrizine dvrà essere effettuat sl dp la ricezine della nstra cnferma di attivazine e iscrizine e secnd le mdalità che indicherem in quell ccasine. I CORSI SONO COMPATIBILI CON GLI AVVISI DEI FONDI INTERPROFESSIONALI? Si, tutti i nstri crsi sn cmpatibili cn gli Avvisi dei maggiri fndi interprfessinali. Per maggiri infrmazini sui finanziamenti è pssibile rivlgersi alla Segreteria della Frmazine Permanente dell Università Cattlica del Sacr Cure, tel dalle re 9.00 alle CHE COSA COMPRENDE LA QUOTA D ISCRIZIONE AL CORSO? La quta cmprende: - la partecipazine alle lezini d aula; - il materiale didattic utilizzat dai dcenti durante le lezini; - l access alla piattafrma nline dve sn racclti i materiali digitali; - la partecipazine all esame di valutazine finale; - l attestat di partecipazine e valutazine, CeTIF Certificate, rilasciat da CeTIF Academy - Università Cattlica del Sacr Cure. Alcuni crsi realizzati in cllabrazine cn gli enti accreditati e assciazini di categria pssn prevedere anche il rilasci delle lr certificazini. È OBBLIGATORIO SOSTENERE IL TEST FINALE? N. La partecipazine al test finale è facltativa. Il su superament cn esit psitiv cnsente l acquisizine del CeTIF Certificate. A tutti i partecipanti viene cmunque rilasciat un Attestat di Partecipazine. COME POSSO USUFRUIRE DELLE RIDUZIONI? È pssibile usufruire di una riduzine per le iscrizini anticipate inviand il Mdul d iscrizine entr la data di prima scadenza (fissata indicativamente un mese prima dell avvi delle attività frmative). Sulla base di adeguati vlumi frmativi è inltre pssibile sttscrivere un accrd quadr. DOVE SI TENGONO I CORSI? I crsi di frmazine si tengn press la sede di Milan dell Università Cattlica. Su specifica richiesta è pssibile attivare percrsi anche press altre sedi e in altre città. PER ULTERIORI INFORMAZIONI È POSSIBILE RIVOLGERSI A Serena Piccirill Educatin Crdinatr tel mail: serena.piccirill@unicatt.it fllw us n: Yu Tube Canale CeTIF; LinkedIn Grupp CeTIF

7 FINTECH, INSURTECH E REGTECH FINTECH, INSURTECH E REGTECH CORSO DI ALTA FORMAZIONE DESTINATARI Il prgramma è destinat a manager peranti nel settre bancari, in particlare agli appartenenti alle funzini: Innvatin IT Marketing Svilupp servizi e partnership high ptential e tutti clr che, a qualsiasi livell aziendale, sn interessati ad apprfndire gli argmenti che sarann ggett del crs. OBIETTIVI DEL CORSO Direzine e crdinament scientific PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattlica del Sacr Cure - AULA C212, Via Carducci, 28/30 - Milan CALENDARIO Ed. I: giugn 2018 Ed. II: settembre 2018 (Le date ptrebber essere sggette a variazine) Offrire una verview del fenmen Fintech su scala nazinale ed internazinale e il relativ impatt sull ecsistema ecnmic- finanziari; Cmprendere i principali mdelli di business e di servizi emergenti (Peer-t-Peer, On-demand, Real-time, ecc.) e le tecnlgie abilitanti (IT, Big Data, Artificial Intelligence, Blckchain, API, Clud, ecc); Cnscere Use Case e Best Practice di mercat, cmprendend i fattri critici di success delle principali realtà emergenti; Cmprendere le pprtunità di innvazine fferte dalle startup innvative e le mdalità di cllabrazine cn gli Istituti di credit e le Imprese assicurative tradizinali. ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quta di partecipazine può essere finanziata cn le risrse messe a dispsizine dai fndi interprfessinali. ADERENTE CeTIF: NON ADERENTE CeTIF IVA IVA (E previst un scnt di 100 per iscrizini pervenute entr il 17 maggi 2018) CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel:

8 FINTECH, INSURTECH E REGTECH PROGRAMMA DELLE LEZIONI* Girn 1 Girn 2 Fintech, Insurtech, Regtech: definizine, caratteristiche e perimetr del fenmen Dal perid pre-fintech alla nascita delle prime realtà, il rul della crisi ecnmic- finanziaria del 2007 e l inizi del prcess di unbundling Fintech: mdelli di business emergenti, una classificazine per prdtt/servizi ffert, analisi delle realtà più rilevanti a livell nazinale e internazinale Insurtech: mdelli di business emergenti, una classificazine per prdtt/servizi ffert, analisi delle realtà più rilevanti a livell nazinale e internazinale Regtech: mdelli di business emergenti, una classificazine per prdtt/servizi ffert, analisi delle realtà più rilevanti a livell nazinale e internazinale I trend di investiment, lgiche e mdalità di partnership cn le istituzini finanziarie tradizinali *I cntenuti del crs pssn essere persnalizzati e riprpsti direttamente press la sede dell azienda interessata sulla base di specifiche esigenze frmative. METODOLOGIA DIDATTICA L apprcci frmativ si basa su tecniche didattiche innvative ed efficaci, rientate al trasferiment di cnscenze e cmprtamenti attravers l alternanza di lezini teriche mmenti di cnslidament e revisine critica dei cntenuti esercitazini in aula simulazini wrkshp in cui si applican i cncetti appresi su casi cncreti e specifici sul cntest bancari e assicurativ. 2

9 AREA DIGITAL & INNOVATION DIGITAL INNOVATION IN BANKING AND INSURANCE: implicazini rganizzative, strategiche e di business CORSO DI ALTA FORMAZIONE DESTINATARI Il prgramma è destinat a manager peranti nel settre bancari, in particlare agli appartenenti alle funzini: IT, CRM, Respnsabili canali digitali Marketing e Cmmerciale Svilupp Prdtti, Cmpliance e Legale Organizzazine ed HR high ptential e tutti clr che, a qualsiasi livell aziendale, sn interessati ad apprfndire gli argmenti che sarann ggett del crs. OBIETTIVI DEL CORSO Offrire una verview della Digital Transfrmatin e dei sui impatti strategici, rganizzativi e tecnlgici sul settre bancari ed assicurativ; Presentare sluzini strategiche e apprcci metdlgici per l innvazine della relazine tra Banca Cmpagnia di assicurazine e cliente; Valutare le pprtunità e vincli nelle nuve nrmative e le implicazini cn l utilizz delle tecnlgie digitali; Cmprendere le pprtunità di innvazine del business derivanti dalle nuve tecnlgie; Favrire l svilupp della Digital Culture in azienda e della diffusine della cnsapevlezza e prpensine all innvazine. STRUTTURA E METODOLOGIA DIDATTICA Il Digital Prgram si articla in tre mduli dedicati rispettivamente a: Digital Disruptin e nuvi mdelli di business Custmer Centricity: ITs, CRM, Big Data & Analitics a supprt dell mnicanalità Apprcci rganizzativi al gvern dell innvazine, Design Thinking e Change Management E pssibile iscriversi all inter percrs ppure ai singli mduli che l cmpngn. Direzine e crdinament scientific LOCATION PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO Università Cattlica del Sacr Cure - AULA C212, via Carducci, 28/30 -Milan CALENDARIO Ed. I: ttbre 2018 Le date ptrebber essere sggette a variazine ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quta di partecipazine può essere finanziata cn le risrse messe a dispsizine dai fndi interprfessinali. ADERENTE CeTIF: NON ADERENTE CeTIF: IVA IVA (E previst un scnt di 100 per iscrizini pervenute entr il 1 settembre 2018) CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel: *I cntenuti del crs pssn essere persnalizzati e riprpsti direttamente press la sede dell azienda interessata sulla base di specifiche esigenze frmative. 1

10 DIGITAL INNOVATION IN BANKING AND INSURANCE PROGRAMMA DELLE LEZIONI* MODULO 1: Digital Disruptin e nuvi mdelli di business Girn 1 Digital Disruptin & New Business Mdels: verview del sistema bancari e assicurativ italian ed internazinale Banking and Insurance 2020 Il business e i nuvi mdelli di servizi Rapprt cn il cliente e svilupp di nuvi prdtti/servizi Digital Strategy & Organizatin Le principali nrmative di riferiment Girn 3 Analytics, Big Data e IT: gli ambiti di applicazine e le pprtunità fferte per le strategie cmmerciali Evluzine della clusterizzazine: dall apprcci transazinale a quell relazinale criteri innvativi per la clusterizzazine della clientela e valutazine del ptenziale definizine di custmer jurney distintive in ttica mnicanale Cgnitive Cmputing MODULO 2: Custmer Centricity: ITs, CRM, Big Data & Analytics a supprt dell mnicanalità Girn 2 Il cncett di Custmer Centricity nel mercat dei financial services Custmer Jurney nella fruizine di prdtti e servizi: cme innvare i canali distributivi Integrazine di punti di cntatt e strumenti tecnlgici Hme Banking, Hme Insurance e Scial Media Strumenti cnnessi (blackbx, whitebx, wearable, sensri, ) e tecnlgie per l interazine cn la clientela Utilizz di fnti infrmative interne ed esterne per la cnscenza del cliente CRM strategic, perativ, analitic e cllabrativ MODULO 3: Apprcci rganizzativi al gvern dell innvazine, Design Thinking e Change Management Girn 4 Apprcci e mdelli rganizzativi al gvern dell innvazine Leggerezza, Autnmia e Cperazine: le caratteristiche rganizzative per l innvazine e il cambiament Prcessi di gvernance dell innvazine e del cambiament Ottimizzazine di prcessi e cmpetenze Nuve frme di cllabrazine & Open Innvatin Design Thinking: human centred apprach t innvatin Crwdsurcing METODOLOGIA DIDATTICA L apprcci frmativ si basa su tecniche didattiche innvative ed efficaci, rientate al trasferiment di cnscenze e cmprtamenti attravers l alternanza di lezini teriche mmenti di cnslidament e revisine critica dei cntenuti esercitazini in aula simulazini wrkshp in cui si applican i cncetti appresi su casi cncreti e specifici sul cntest bancari e assicurativ. 2

11 DIGITAL DISRUPTION E NUOVI MODELLI DI BUSINESS CORSO DI ALTA FORMAZIONE Mdul 1 del Percrs Digital Innvatin in Banking and Insurance DESTINATARI Il prgramma è destinat a manager peranti nel settre bancari, in particlare agli appartenenti alle funzini: IT, CRM, Respnsabili canali digitali Marketing e Cmmerciale Svilupp Prdtti, Cmpliance e Legale Organizzazine ed HR high ptential e tutti clr che, a qualsiasi livell aziendale, sn interessati ad apprfndire gli argmenti che sarann ggett del crs. OBIETTIVI DEL CORSO Offrire una verview della Digital Transfrmatin e dei sui impatti strategici, rganizzativi e tecnlgici sul settre bancari ed assicurativ; Presentare sluzini strategiche e apprcci metdlgici per l innvazine della relazine tra Banca Cmpagnia di assicurazine e cliente; Valutare le pprtunità e vincli nelle nuve nrmative e le implicazini cn l utilizz delle tecnlgie digitali; Cmprendere le pprtunità di innvazine del business derivanti dalle nuve tecnlgie; Favrire l svilupp della Digital Culture in azienda e della diffusine della cnsapevlezza e prpensine all innvazine. STRUTTURA E METODOLOGIA DIDATTICA Il Crs cstituisce il prim mdul del Percrs Digital Innvatin in Banking and Insurance; i mduli successivi sn i seguenti: Custmer Centricity: ITs, CRM, Big Data & Analitics a supprt dell mnicanalità Apprcci rganizzativi al gvern dell innvazine, Design Thinking e Change Management Direzine e crdinament scientific PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattlica del Sacr Cure - AULA C212, Via Carducci, 28/30 - Milan CALENDARIO 1 ttbre 2018 Le date ptrebber essere sggette a variazine ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quta di partecipazine può essere finanziata cn le risrse messe a dispsizine dai fndi interprfessinali. ADERENTE CeTIF: IVA NON ADERENTE CeTIF: IVA (È previst un scnt di 100 per iscrizini pervenute entr il 1 settembre 2018) CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel:

12 DIGITAL DISRUPTION E NUOVI MODELLI DI BUSINESS PROGRAMMA DELLE LEZIONI* MODULO 1: Digital Disruptin e Nuvi Mdelli di Business Girn 1 Digital Disruptin & New Business Mdels: verview del sistema bancari e assicurativ italian ed internazinale Banking and Insurance 2020 Il business e i nuvi mdelli di servizi Rapprt cn il cliente e svilupp di nuvi prdtti/servizi Digital Strategy & Organizatin Le principali nrmative di riferiment *I cntenuti del crs pssn essere persnalizzati e riprpsti direttamente press la sede dell azienda interessata sulla base di specifiche esigenze frmative. METODOLOGIA DIDATTICA L apprcci frmativ si basa su tecniche didattiche innvative ed efficaci, rientate al trasferiment di cnscenze e cmprtamenti attravers l alternanza di lezini teriche mmenti di cnslidament e revisine critica dei cntenuti esercitazini in aula simulazini wrkshp in cui si applican i cncetti appresi su casi cncreti e specifici sul cntest bancari e assicurativ. 2

13 AREA DIGITAL & INNOVATION CUSTOMER CENTRICITY: ITs, CRM, BIG DATA E ANALYTICS A SUPPORTO DELL OMNICANALITA CORSO DI ALTA FORMAZIONE Mdul 2 del Percrs Digital Innvatin in Banking and Insurance DESTINATARI Il prgramma è destinat a manager peranti nel settre bancari, in particlare agli appartenenti alle funzini: IT, CRM, Respnsabili canali digitali Marketing e Cmmerciale Svilupp Prdtti, Cmpliance e Legale Organizzazine ed HR high ptential e tutti clr che, a qualsiasi livell aziendale, sn interessati ad apprfndire gli argmenti che sarann ggett del crs. OBIETTIVI DEL CORSO Offrire una verview della Digital Transfrmatin e dei sui impatti strategici, rganizzativi e tecnlgici sul settre bancari ed assicurativ; Presentare sluzini strategiche e apprcci metdlgici per la Custmer Centricity : il cliente al centr della relazine cn l intermediari finanziari, l impresa di assicurazine e gli altri stakehlder del mercat Valutare le pprtunità e vincli nelle nuve nrmative e le implicazini cn l utilizz delle tecnlgie digitali; Cmprendere le pprtunità di innvazine del business derivanti dalle nuve tecnlgie; Favrire l svilupp della Digital Culture in azienda e della diffusine della cnsapevlezza e prpensine all innvazine. STRUTTURA E METODOLOGIA DIDATTICA Il Crs cstituisce il secnd mdul del Percrs Digital Innvatin in Banking and Insurance; gli altri mduli che cstituiscn il percrs sn: Digital Disruptin & New Business Mdels Apprcci rganizzativi al gvern dell innvazine, Design Thinking e Change Management Direzine e crdinament scientific PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattlica del Sacr Cure - AULA C212, Via Carducci, 28/30 - Milan CALENDARIO 9-10 ttbre 2018 Le date ptrebber essere sggette a variazine ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quta di partecipazine può essere finanziata cn le risrse messe a dispsizine dai fndi interprfessinali. ADERENTE CeTIF: NON ADERENTE CeTIF: IVA IVA (E previst un scnt di 100 per iscrizini pervenute entr il 1 settembre 2018) CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel:

14 CUSTOMER CENTRICITY: ITs, CRM, BIG DATA E ANALYTICS A SUPPORTO DELL OMNICANALITA PROGRAMMA DELLE LEZIONI* Girn 1 Girn 2 Il cncett di Custmer Centricity nel mercat dei financial services Custmer Jurney nella fruizine di prdtti e servizi: cme innvare i canali distributivi Integrazine di punti di cntatt e strumenti tecnlgici Hme Banking, Hme Insurance e Scial Media Strumenti cnnessi (blackbx, whitebx, wearable, sensri, ) e tecnlgie per l interazine cn la clientela Utilizz di fnti infrmative interne ed esterne per la cnscenza del cliente Analytics, Big Data e IT: gli ambiti di applicazine e le pprtunità fferte per le strategie cmmerciali Evluzine della clusterizzazine: dall apprcci transazinale a quell relazinale criteri innvativi per la clusterizzazine della clientela e valutazine del ptenziale definizine di custmer jurney distintive in ttica mnicanale Cgnitive Cmputing CRM strategic, perativ, analitic e cllabrativ *I cntenuti del crs pssn essere persnalizzati e riprpsti direttamente press la sede dell azienda interessata sulla base di specifiche esigenze frmative. METODOLOGIA DIDATTICA L apprcci frmativ si basa su tecniche didattiche innvative ed efficaci, rientate al trasferiment di cnscenze e cmprtamenti attravers l alternanza di lezini teriche mmenti di cnslidament e revisine critica dei cntenuti esercitazini in aula simulazini wrkshp in cui si applican i cncetti appresi su casi cncreti e specifici sul cntest bancari e assicurativ. 2

15 AREA DIGITAL & INNOVATION APPROCCI ORGANIZZATIVI AL GOVERNO DELL INNOVAZIONE, DESIGN THINKING E CHANGE MANAGEMENT CORSO DI ALTA FORMAZIONE Mdul 3 del Percrs Digital Innvatin in Banking and Insurance DESTINATARI Il prgramma è destinat a manager peranti nel settre bancari, in particlare agli appartenenti alle funzini: IT, CRM, Respnsabili canali digitali Marketing e Cmmerciale Svilupp Prdtti, Cmpliance e Legale Organizzazine ed HR high ptential e tutti clr che, a qualsiasi livell aziendale, sn interessati ad apprfndire gli argmenti che sarann ggett del crs. OBIETTIVI DEL CORSO Offrire una verview della Digital Transfrmatin e dei sui impatti strategici, rganizzativi e tecnlgici sul settre bancari ed assicurativ; Presentare sluzini strategiche e apprcci metdlgici per l innvazine della relazine tra Banca Cmpagnia di assicurazine e cliente; Valutare le pprtunità e vincli nelle nuve nrmative e le implicazini cn l utilizz delle tecnlgie digitali; Cmprendere le pprtunità di innvazine del business derivanti dalle nuve tecnlgie; Favrire l svilupp della Digital Culture in azienda e della diffusine della cnsapevlezza e prpensine all innvazine. STRUTTURA E METODOLOGIA DIDATTICA Il Crs cstituisce il secnd mdul del Percrs Digital Innvatin in Banking and Insurance; gli altri mduli che cstituiscn il percrs sn: Digital Disruptin & New Business Mdels Innvazine nei canali: ITs, CRM, Big Data Direzine e crdinament scientific PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattlica del Sacr Cure - AULA C212, Via Carducci, 28/30 - Milan CALENDARIO 15 ttbre 2018 Le date ptrebber essere sggette a variazine ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quta di partecipazine può essere finanziata cn le risrse messe a dispsizine dai fndi interprfessinali. ADERENTE CeTIF: NON ADERENTE CeTIF: IVA IVA (È previst un scnt di 100 per iscrizini pervenute entr il 1 settembre 2018) CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel:

16 APPROCCI ORGANIZZATIVI AL GOVERNO DELL INNOVAZIONE, DESIGN THINKING E CHANGE MANAGEMENT PROGRAMMA DELLE LEZIONI* MODULO 3: Apprcci rganizzativi al gvern dell innvazine, Design Thinking e Change Management Girn 1 Apprcci e mdelli rganizzativi al gvern dell innvazine Leggerezza, Autnmia e Cperazine: le caratteristiche rganizzative per l innvazine e il cambiament Prcessi di gvernance dell innvazine e del cambiament Ottimizzazine di prcessi e cmpetenze Nuve frme di cllabrazine & Open Innvatin Design Thinking: human centred apprach t innvatin Crwdsurcing *I cntenuti del crs pssn essere persnalizzati e riprpsti direttamente press la sede dell azienda interessata sulla base di specifiche esigenze frmative. METODOLOGIA DIDATTICA L apprcci frmativ si basa su tecniche didattiche innvative ed efficaci, rientate al trasferiment di cnscenze e cmprtamenti attravers l alternanza di lezini teriche mmenti di cnslidament e revisine critica dei cntenuti esercitazini in aula simulazini wrkshp in cui si applican i cncetti appresi su casi cncreti e specifici sul cntest bancari e assicurativ. 2

17 BLOCKCHAIN 4 INNOVATION CORSO DI ALTA FORMAZIONE DESTINATARI Il prgramma è destinat a manager peranti nel settre bancari, in particlare agli appartenenti alle funzini: IT, CRM, Respnsabili canali digitali Marketing e Cmmerciale Svilupp Prdtti Cmpliance e Legale Organizzazine ed HR high ptential e tutti clr che, a qualsiasi livell aziendale, sn interessati ad apprfndire gli argmenti che sarann ggett del crs. OBIETTIVI DEL CORSO Offrire una verview della tecnlgia Blckchain e dei sui impatti strategici, rganizzativi e tecnlgici sul settre bancari e assicurativ; Cmprendere gli elementi tecnlgici fndanti e i fattri abilitanti che permettn l implementazine della tecnlgia; Valutare i vantaggi e i vincli che ne determinan la diffusine e il success su larga scala; Cmprendere le differenti mdalità di implementazine e cnscere i principali player di mercat; Cmprendere le pprtunità di innvazine fferte dalla Blckchain all intern dei prcessi cre bancari e assicurativi; Favrire l svilupp della Digital Culture in azienda e della diffusine della cnsapevlezza e prpensine all innvazine. Direzine e crdinament scientific PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattlica del Sacr Cure - AULA C212, Via Carducci, 28/30 - Milan CALENDARIO Ed. I: giugn 2018 Ed. II: ttbre 2018 (Le date ptrebber essere sggette a variazine) ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quta di partecipazine può essere finanziata cn le risrse messe a dispsizine dai fndi interprfessinali. ADERENTE CeTIF: NON ADERENTE CeTIF: IVA IVA (È previst un scnt di 100 per le iscrizini pervenute entr il 25 maggi 2018) CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel:

18 PROGRAMMA DELLE LEZIONI Girn 1 Intrduzine alla tecnlgia Blckchain: le cmpnenti Distributed Ledger, Cnsensus e Crittgrafia I cncetti di Ntarizzazine, Tkenizzazine e Smart Cntract Principali vantaggi e criticità della tecnlgia Le differenti architetture Blckchain: Public, Permissined, Private Girn 2 I principali ambiti di applicazine crssindustry Le pprtunità di innvazine nei financial services: Business mdel innvatin Identity management Payments Fraud management Prduct and services innvatin *I cntenuti del crs pssn essere persnalizzati e riprpsti direttamente press la sede dell azienda interessata sulla base di specifiche esigenze frmative. METODOLOGIA DIDATTICA L apprcci frmativ si basa su tecniche didattiche innvative ed efficaci, rientate al trasferiment di cnscenze e cmprtamenti attravers l alternanza di lezini teriche mmenti di cnslidament e revisine critica dei cntenuti esercitazini in aula simulazini wrkshp in cui si applican i cncetti appresi su casi cncreti e specifici sul cntest bancari e assicurativ. 2

19 BIG DATA & ADVANCED ANALYTICS ACADEMY: The 1 st Executive Prgram 4 Banking and Insurance PREMESSA E DESTINATARI La Big Data & Advanced Analytics Academy è un sistema frmativ cmpst da 3 tre percrsi, INTRODUCTION, ADVANCED ED EXECUTIVE, rivlti a clr che, cn diversi livelli di senirity e in diverse funzini aziendali (Amministrazine e Cntrll, Audit, Cmpliance, Finanza, Marketing, Risk Managament, IT, Organizzazine), si trvan a dver analizzare, interpretare, utilizzare i Big Data e a tradurre gli insights derivanti dalla tecnlgia in pprtunità di business. Ciascuna iniziativa frmativa viene realizzata cn tecniche didattiche innvative ed efficaci che prevedn lezini in aula e attività frmative nline. Al termine di ciascun crs, previ superament di un test finale di valutazine, viene rilasciata una Certificazine. STRUTTURA E METODOLOGIA DIDATTICA La Big Data & Advanced Analytics Academy si articla in tre mduli dedicati rispettivamente a: EXECUTIVE COURSE: Big Data 4 Decisin Makers INTRODUCTION COURSE: Advanced Analytics: Applicatins in Banking and Insurance ADVANCED COURSE: Big Data, Advanced Analytics e Machine Learning Techniques E pssibile iscriversi all inter percrs ppure ai singli mduli che l cmpngn Direzine e crdinament scientific PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattlica del Sacr Cure - AULA C212 Aula Infrmatica, via Carducci, 28/30 Larg Gemelli, 1 - Milan ORARIO 9.30 alle e dalle alle CALENDARIO EXECUTIVE COURSE:30 maggi 2018 INTRO COURSE: 6-7 giugn 2018 ADVANCED COURSE: giugn 2018 Le date ptrebber essere sggette a variazine QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quta di partecipazine può essere finanziata cn le risrse messe a dispsizine dai fndi interprfessinali. ADERENTE CeTIF: IVA NON ADERENTE CeTIF: IVA (E previst un scnt di 100 per iscrizini pervenute entr il 6 MAGGIO 2018) CERTIFICAZIONE Il superament del test finale cnsente di ttenere un attestat di CERTIFICAZIONE rilasciat da CeTIF-Università Cattlica del Sacr Cure: L1 CERTIFICATION, L2 CERTIFICATION & EXECUTIVE CERTIFICATION. 1

20 BIG DATA & ADVANCE D ANALYTICS ACADEMY PROGRAMMA DELLE LEZIONI* EXECUTIVE COURSE: Big Data 4 Decisin Makers Finalità e ptenziale dei Big Data e degli Analytics; Data Driven Strategy: Key Tpics; I Big Data cme risrsa per cstruire e implementare iniziative strategiche; Design Thinking e prcessi decisinali INTRODUCTION COURSE: Girn 1: Big Data, Advanced Analytics e Supervised Machine Learning Mdul A Mattina Finalità e ptenziale dei Big Data Data Lake Intrduzine agli Advanced Analytics Preparazine dei dati Mdul B - Pmeriggi Presentazine dei principali mdelli di Machine Learning supervisinati Esempi e casi Girn 2: Unsupervised Machine Learning e Use Case Design Mdul C - Mattina Presentazine principali mdelli di Machine Learning nn supervisinati Intr alla text analytics Esempi e casi Mdul D Pmeriggi Prject wrk «Use case Design»: ideazine di nuve prgettualità partend da basi di dati dispnibili TEST FINALE ADVANCED COURSE Girn 1: Tecniche di Advanced Analytics e Supervised ML Mdul A - Mattina Analytical Base Table (ABT) Cstruzine KPI Campinament Trasfrmazine delle variabili 2

21 BIG DATA & ADVANCE D ANALYTICS ACADEMY Mdul B - Pmeriggi Sistemi di Machine Learning Supervisinati Decisin Tree Randm Frest Supprt Vectr Machines (SVM) Neural Netwrk Mdel Assessment Girn 2: Mdelli di ML nn supervisinati e Text Analytics Integrazine di punti di cntatt e strumenti tecnlgici Mdul C - Mattina Principali mdelli di ML nn supervisinati: Cluster Analysis MBA Path Analysis Mdul D Pmeriggi Text Analytics: Singular Value Decmpsitin Natural Language Prcessing Tassnmia Text Tpics Text Clustering Cntextual Detectin Girn 3: Prject Wrk: Use case Elabratin Mdul E - Mattina e Pmeriggi Prject wrk «Use case Elabratin»: Definizine dati Studi fattibilità Elabrazine e analisi esplrative Ideazine del mdell TEST FINALE *I cntenuti del crs pssn essere persnalizzati e riprpsti direttamente press la sede dell azienda interessata sulla base di specifiche esigenze frmative. 3

22 BIG DATA 4 DECISION MAKERS: Executive Curse Mdul parte della Big Data & Advanced Analytics Academy DESTINATARI Il percrs è rivlt a: Tp Manager e Decisin Makers Persnale, Management e Decisri delle funzini di cntrll intern (Cmpliance e Internal Audit) che desiderin cmprendere e acquisire lgiche, strumenti e metdi l impstazine di una Data Driven Strategy. OBIETTIVI DEL CORSO Individuare le chiavi per cstruire una strategia di business datadriven; Cmprendere cme gli insights derivanti da Big Data and Analytics pssn miglirare le perfrmance di business; Cnscere strumenti e metriche utili alla definizine delle strategie dell rganizzazine. Tradurre la cnscenza derivante dai Big Data in decisini e miglirament delle perfrmance aziendali; Stimlare la riflessine su altre pprtunità strategiche derivanti dall utilizz di Big Data and Analytics;e una panramica del fenmen Big Data nel settre finanziari e apprfndire il riliev che essi hann per le diverse aree gestinali; STRUTTURA Il Crs è parte della Big Data & Advanced Analytics Academy. Direzine e crdinament scientific PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattlica del Sacr Cure - AULA C212, Via Carducci, 28/30 - Milan CALENDARIO Ed. I: 30 maggi 2018 Ed. II: 20 nvembre 2018 ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quta di partecipazine può essere finanziata cn le risrse messe a dispsizine dai fndi interprfessinali. ADERENTE CeTIF: NON ADERENTE CeTIF: CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel: IVA IVA

23 PROGRAMMA DELLE LEZIONI* EXECUTIVE COURSE: Big Data 4 Decisin Makers Girn 1 Finalità e ptenziale dei Big Data e degli Analytics; Data Driven Strategy: Key Tpics; I Big Data cme risrsa per cstruire e implementare iniziative strategiche; Design Thinking e prcessi decisinali *I cntenuti del crs pssn essere persnalizzati e riprpsti direttamente press la sede dell azienda interessata sulla base di specifiche esigenze frmative. METODOLOGIA DIDATTICA L apprcci frmativ si basa su tecniche didattiche innvative ed efficaci, rientate al trasferiment di cnscenze e cmprtamenti attravers l alternanza di lezini teriche mmenti di cnslidament e revisine critica dei cntenuti esercitazini in aula simulazini wrkshp in cui si applican i cncetti appresi su casi cncreti e specifici sul cntest bancari e assicurativ

24 ADVANCED ANALYTICS: APPLICATIONS IN BANKING AND INSURANCE Intrductin Curse Mdul parte della Big Data & Advanced Analytics Academy DESTINATARI Il percrs è rivlt a: Business Analyst Respnsabili delle Business Line Prject Owner Persnale, Management e Decisri delle funzini di cntrll intern (Cmpliance e Internal Audit) tutti clr che, ricprend diversi ruli aziendali, vglin accrescere le prprie cmpetenze teriche e pratiche sulle tematiche di Big Data & Advanced Analytics OBIETTIVI DEL CORSO Offrire una panramica del fenmen Big Data nel settre finanziari e apprfndire il riliev che essi hann per le diverse aree gestinali; Cmprendere le principali applicazini derivanti dall utilizz dei Big Data e Predictive Analytics nel settre finanziari; Acquisire, attravers casi di studi ed esercitazini, le cnscenze e le skills necessarie per creare nuvi mdelli di business; Presentare le lgiche di utilizz e gli scenari futuri più prbabili suggerend le sluzini strategiche e apprcci metdlgici per l innvazine della Banca STRUTTURA E METODOLOGIA DIDATTICA Il Crs cstituisce il secnd percrs della Data & Advanced Analytics Academy. Direzine e crdinament scientific PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattlica del Sacr Cure - AULA C212, Via Carducci, 28/30 - Milan CALENDARIO Ed. I: 6-7 giugn 2018 Ed. II: nvembre 2018 Le date ptrebber essere sggette a variazine ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quta di partecipazine può essere finanziata cn le risrse messe a dispsizine dai fndi interprfessinali. ADERENTE CeTIF: IVA NON ADERENTE CeTIF: IVA (È previst un scnt di 100 per iscrizini pervenute entr il 6 maggi 2018) CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel:

25 PROGRAMMA DELLE LEZIONI* INTRODUCTION COURSE: Girn 1: Big Data, Advanced Analytics e Supervised Machine Learning Mdul A Mattina Finalità e ptenziale dei Big Data Data Lake Intrduzine agli Advanced Analytics Preparazine dei dati Mdul B - Pmeriggi Presentazine dei principali mdelli di Machine Learning supervisinati Esempi e casi Girn 2: Unsupervised Machine Learning e Use Case Design Mdul C - Mattina Presentazine principali mdelli di Machine Learning nn supervisinati Intr alla text analytics Esempi e casi Mdul D Pmeriggi Prject wrk «Use case Design»: ideazine di nuve prgettualità partend da basi di dati dispnibili TEST FINALE *I cntenuti del crs pssn essere persnalizzati e riprpsti direttamente press la sede dell azienda interessata sulla base di specifiche esigenze frmative. METODOLOGIA DIDATTICA L apprcci frmativ si basa su tecniche didattiche innvative ed efficaci, rientate al trasferiment di cnscenze e cmprtamenti attravers l alternanza di lezini teriche mmenti di cnslidament e revisine critica dei cntenuti esercitazini in aula 2

26 BIG DATA, ADVANCED ANALYTICS E MACHINE LEARNING TECHNIQUES Advanced Curse Mdul parte della Big Data & Advanced Analytics Academy DESTINATARI Il percrs è rivlt a: Data Scientist Tutti clr che, avend un «backgrund quantitativ/statistic» e ricprend diversi ruli aziendali, vglin accrescere le prprie cmpetenze pratiche sulle tematiche di Big Data Analytics. OBIETTIVI DEL CORSO Offrire una panramica del fenmen Big Data nel settre finanziari e apprfndire il riliev che essi hann per le diverse aree gestinali; Cmprendere i principali algritmi di utilizz dei Big Data & Advanced Analytics; Cnscere e apprfndire casi e applicazini derivanti dall utilizz nelle diverse aree aziendali; Saper applicare le tecniche avanzate tramite strumenti SAS, facend emergere pssibili sluzini strategiche e apprcci metdlgici per l innvazine della Banca; Individuare le best practice per l us dei Big Data nelle Banche e nelle Assicurazini STRUTTURA E METODOLOGIA DIDATTICA Il Crs cstituisce il terz percrs della Big Data & Advanced Analytics; i percrsi precedenti sn i seguenti. Direzine e crdinament scientific PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattlica del Sacr Cure CALENDARIO Ed. I: giugn 2018 Ed. II: nvembre2018 ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quta di partecipazine può essere finanziata cn le risrse messe a dispsizine dai fndi interprfessinali. ADERENTE CeTIF: NON ADERENTE CeTIF: IVA IVA (È previst un scnt di 100 per iscrizini pervenute entr il 12 maggi 2018) CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel:

27 PROGRAMMA DELLE LEZIONI* Girn 1: Tecniche di Advanced Analytics e Supervised ML Mdul A - Mattina Analytical Base Table (ABT) Text Tpics Text Clustering Cntextual Detectin Cstruzine KPI Girn 3: Prject Wrk: Use case Campinament Elabratin Trasfrmazine delle variabili Mdul B - Pmeriggi Sistemi di Machine Learning Supervisinati Mdul E - Mattina e Pmeriggi Prject wrk «Use case Elabratin»: Definizine dati Decisin Tree Randm Frest Supprt Vectr Machines (SVM) Neural Netwrk Studi fattibilità Elabrazine e analisi esplrative Ideazine del mdell TEST FINALE Mdel Assessment Girn 2: Mdelli di ML nn supervisinati e Text Analytics Integrazine di punti di cntatt e strumenti tecnlgici Mdul C - Mattina Principali mdelli di ML nn supervisinati: Cluster Analysis MBA Path Analysis Mdul D Pmeriggi Text Analytics: Singular Value Decmpsitin Natural Language Prcessing Tassnmia *I cntenuti del crs pssn essere persnalizzati e riprpsti direttamente press la sede dell azienda interessata sulla base di specifiche esigenze frmative. METODOLOGIA DIDATTICA Dp una breve intrduzine terica, la METODOLOGIA DIDATTICA del crs avanzat prevede la realizzazine di casi pratici. Le lezini si svlgerann press le aule attrezzate cn PC e dtate di SAS Miner (minim 5). Parte integrante del crs sarà inltre la realizzazine di un PROJECT WORK (da svlgersi durante l ultima girnata) che permetterà ai partecipanti di cntestualizzare gli argmenti trattati. Il dcenti di CeTIF suddividerann i partecipanti in gruppi e svlgerann un cnfrnt guidat per il raggiungiment dell utput finale (USE CASE ELABORATION). I Prject Wrk che verrann pi presentati in plenaria. 2

28 DIGITAL PAYMENTS & PSD2: L INNOVAZIONE NEI SERVIZI DI PAGAMENTO TRA REAL TIME E BLOCKCHAIN CORSO DI ALTA FORMAZIONE DESTINATARI Il prgramma è destinat a Manager di Banche, Cmpagnie di Assicurazine, Fintech, Payment Institutins, Crpratin, PA e altre aziende interessate all evluzine dei pagamenti. In particlare i destinatari del crs sn: specialisti delle peratin IT e back ffice del mnd dei pagamenti analisti del settre dei pagamenti e mnetica esperti di fintech specializzate nel settre pagamenti, Blckchain & DLT addetti al marketing di prdtt e di cliente rappresentanti di aziende appartenenti ai settri TelC, GDO, Energy, Petrl high ptential e tutti clr che, a qualsiasi livell aziendale, si trvan a dver impstare un adeguata prgettazine/ttimizzazine dei prcessi e delle strutture rganizzative nel mnd dei pagamenti OBIETTIVI DEL CORSO Delineare le principali innvazini del sistema dei pagamenti cn riferiment ai prfili tecnlgici, di mercat e di cntest Analizzare le pprtunità e i rischi cnnessi all implementazine di strumenti di pagament di carattere innvativ e gli impatti che tali innvazini ptrebber generare sui prcessi e i mdelli perativi ed rganizzativi aziendali Cnscere i nuvi peratri del sistema dei pagamenti (Fintech sggetti terzi nn bancari, Payments Institutin ) Offrire una panramica dei prcessi e degli strumenti di pagament utilizzati ad ggi e utilizzabili nel prssim futur Il crs sarà arricchit dalla presenza di testimnianze aziendali prvenienti da primari peratri del settre. Direzine e crdinament scientific PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattlica del Sacr Cure - AULA C212, Via Carducci, 28/30 - Milan CALENDARIO settembre 2018 Le date ptrebber essere sggette a variazine ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quta di partecipazine può essere finanziata cn le risrse messe a dispsizine dai fndi interprfessinali. ADERENTE CeTIF: IVA NON ADERENTE CeTIF: IVA (E previst un scnt di 100 per iscrizini pervenute entr 1 settembre 2018) CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel:

29 DIGITAL PAYMENTS & PSD2: L INNOVAZIONE NEI SERVIZI DI PAGAMENTO TRA REAL TIME E BLOCKCHAIN PROGRAMMA DELLE LEZIONI* Girn 1 Il sistema dei pagamenti: caratteristiche, nrmativa e sicurezza Intrduzine al sistema dei pagamenti italian e internazinale Il cntribut all innvazine dat dalle principali nrmative del settre (PS2 etc.) La sicurezza degli strumenti di pagament: elementi di frza, pssibili criticità e nuve sfide per la Cybersecurity Strumenti di pagament tradizinali e innvativi Caratteristiche degli strumenti di incass e pagament tradizinali ed innvativi fferti dal mercat Analisi delle ptenzialità, dei benefici e delle criticità cnnesse all utilizz degli strumenti nel sistema di incassi e pagamenti nelle Banche e nelle Cmpagnie di assicurazine Girn 2 Scenari di innvazine Gli acceleratri dell innvazine: regulatin dmanda iniziative di sistema strumenti e new players Instant Payment Services Fintech & Mbile Payment Evlutin Digital Identity & Blckchain Mdelli evlutivi pssibili Cmplessità e leve di miglirament Testimnianza aziendale Presentazine aziendale dedicata ai trend di innvazine nei sistemi di pagament METODOLOGIA DIDATTICA L apprcci frmativ si basa su tecniche didattiche innvative ed efficaci, rientate al trasferiment di cnscenze e cmprtamenti attravers l alternanza di lezini teriche mmenti di cnslidament e revisine critica dei cntenuti esercitazini in aula simulazini wrkshp in cui si applican i cncetti appresi su casi cncreti e specifici sul cntest bancari e assicurativ La CeTIF Academy utilizza la piattafrma di e-learning Blackbard di cui il partecipante può avvalersi in gni mment del percrs frmativ. * I cntenuti del crs pssn essere persnalizzati e riprpsti direttamente press la sede dell azienda interessata sulla base di specifiche esigenze frmative 2

30 LA GESTIONE DEI NPLs: NUOVE LINEE GUIDA BCE E BANCA D ITALIA Impatti rganizzativi, gestinali e reglamentari. DESTINATARI Il prgramma è destinat a manager peranti nel settre finanziari, in particlare alle aree: risk management cmpliance, cntrlli interni e legale rganizzazine crediti high ptential e tutti clr che, a qualsiasi livell aziendale, si trvan a dver impstare un adeguata prgettazine/ttimizzazine dei prcessi e delle strutture rganizzative relative all attività di gestine dei prestiti nn perfrming OBIETTIVI DEL CORSO La necessità di dare impuls ad una gestine più attiva dei crediti deterirati ha prtat allla definizine di puntuali linee guida sulla gestine del NPLs da parte della BCE per le banche Significant e da parte della Banca d Italia per le banche Less Significant. Altre imprtanti nvità cme l bblig di archiviazine dei dati di perdita, nnché, la revisine dei principi cntabili sul tema degli accantnamenti, bbligan di fatt le banche a valutare la rispndenza alle raccmandazini espresse dalle autrità dell assett dat all attività di gestine e recuper dei prestiti deterirati in un ttica integrata. Quest crs di frmazine si prpne in particlare di: analizzare le principali nvità reglamentari e cntabili e le pssibili implicazini sulle plitiche di risk management e di bilanci per le banche ffrire una panramica del fenmen e apprfndire il riliev che ess ha per le diverse aree gestinali individuare le best practice per la gestine, il mnitraggi e la valrizzazine delle psizine deterirate. Direzine e crdinament scientific PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattlica del Sacr Cure - AULA C212, Via Carducci, 28/30 - Milan CALENDARIO ttbre 2018 Le date ptrebber essere sggette a variazine ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quta di partecipazine può essere finanziata cn le risrse messe a dispsizine dai fndi interprfessinali. ADERENTE CeTIF: NON ADERENTE CeTIF: IVA IVA (E previst un scnt di 100 per iscrizini pervenute entr il 10 settembre 2018) CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel:

31 LA GESTIONE DEI NPLs: NUOVE LINEE GUIDA BCE E BANCA D ITALIA CeTIF CERTIFICATE Il superament del test di valutazine finale cnsente l acquisizine del CeTIF Certificate, un Attestat di Alta Frmazine rilasciat da CeTIF Università Cattlica del Sacr Cure e l acquisizine di 2 CeTIF Credits. PROGRAMMA DELLE LEZIONI* Girn 1 Nn Perfrming Lans, nvità reglamentari ed impatti sulla banca Le nuve linee guida della BCE sulla gestine dei NPL Le nuve linee guida della Banca d Italia sulla gestine dei NPL I crediti deterirati: impatt sui bilanci e sulla struttura patrimniale NPLs, accantnamenti cancellazini: gli IFRS 9 e le nuve indicazini della BCE Gli standard EBA e il nuv reprting armnizzat ANACREDIT Le segnalazini del Archivi delle Perdite di Banca d'italia, l archivi delle sfferenze e la valutazine della LGD. Misure di cncessine: Frbrne perfrming e nn-perfrming Girn 2 Gestine attiva, mnitraggi e valrizzazine dei crediti deterirati Gvernance e assett perativ per la gestine dei NPLs Rilevazine, classificazine, mnitraggi e valutazine dei crediti deterirati La gestine attiva: dalle strutture rganizzative ai livelli di delega Le strategie di gestine; le matrici di segmentazine, l assett IT e base dati La valutazine e la gestine delle garanzie immbiliari I sistemi di cllectin scring e le strategie di reglarizzazine Il servicing intern e l utsurcing dei crediti deterirati La cessine e la cartlarizzazine dei crediti deterirati: aspetti tecnici ed perativi. L svilupp del mercat dei nn perfrming lans I cntenuti del crs pssn essere persnalizzati e riprpsti direttamente press la sede dell azienda interessata sulla base di specifiche esigenze frmative. METODOLOGIA DIDATTICA L apprcci frmativ si basa su tecniche didattiche innvative ed efficaci, rientate al trasferiment di cnscenze e cmprtamenti attravers l alternanza di lezini teriche mmenti di cnslidament e revisine critica dei cntenuti esercitazini in aula simulazini wrkshp in cui si applican i cncetti appresi su casi cncreti e specifici sul cntest bancari e assicurativ La CeTIF Academy utilizza la piattafrma di e-learning Blackbard di cui il partecipante può avvalersi in gni mment del percrs frmativ 2

32 Investr Prtectin e Mercati: csa cambia cn MIFID2 e MIFIR DESTINATARI Il prgramma è destinat a manager peranti nel settre finanziari, in particlare ad addetti e respnsabili: dell area cmpliance, cntrlli interni e legale; del frnt end e del back ffice dell area finanza/securities trading; di banche e imprese d investiment, nnché ad aziende cn elevata peratività in strumenti finanziari peranti nel settre. OBIETTIVI La girnata di frmazine si pne l biettiv di ffrire un verview su MiFID 2 (Direttiva 2014/65/UE) e MiFIR (Reglament UE n. 600/2014) che hann determinat nuve regle in materia di cnsulenza e incentivi sia nei mercati sia nell investr prtectin. STRUTTURA INVESTOR PROTECTION 1. Cnsulenza degli strumenti finanziari: La cnsulenza incidentale La cnsulenza nella distribuzine La cnsulenza indipendente 2. Adeguatezza e apprpriatezza 3. Prduct gvernance e prduct interventin 4. Csti e inducements 5. Remunerazine MERCATI 1. Trasparenza mercati nn equity 2. Definizine di internalizzatre sistematic 3. Best executin 4. Obblig di trading 5. Algrithmic e high frequency trading (HFT) 6. Impatti sulle trading venue: Schemi di market making Tick size Direzine e crdinament scientific LOCATION PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO Università Cattlica del Sacr Cure AULA C212, Via Carducci, 28/30 CALENDARIO Ed. I: 17 maggi 2018 Ed. II: 9 nvembre 2018 La data ptrebbe essere sggetta a variazine ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quta di partecipazine può essere finanziata cn le risrse messe a dispsizine dai fndi interprfessinali. ADERENTE CeTIF: NON ADERENTE CeTIF: IVA IVA (E previst un scnt di 100 per iscrizini pervenute entr il 17 aprile 2018) CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel: * Un iniziativa del CEFIRS (Centre fr Eurpean Financial Regulatins Studies), l Osservatri di CeTIF sulla reglamentazine nel settre finanziari, bancari e assicurativ. SME Grwth Markets 1

33 COMPLIANCE AND LEGAL IL RUOLO DEL COMPLIANCE OFFICER NELLE BANCHE E NELLE ASSICURAZIONI Cmpetenze nrmative, metdlgiche ed rganizzative CORSO DI ALTA FORMAZIONE IN COLLABORAZIONECON DESTINATARI Il prgramma è destinat a manager peranti nel settre finanziari, in particlare ai: cmpliance fficer addetti e respnsabili della funzine cmpliance addetti e respnsabili della funzine revisine interna addetti e respnsabili della funzine risk management addetti e respnsabili della funzine legale addetti e respnsabili dell svilupp rganizzativ cnfidi intermediari finanziari (ex art. 106 ed ex art 107) high ptential e tutti clr che si trvan a dver impstare un adeguata prgettazine/ttimizzazine dei prcessi e delle strutture rganizzative. Direzine e crdinament scientific PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattlica del Sacr Cure - AULA C212, Via Carducci, 28/30 - Milan CALENDARIO nvembre 2018 Le date ptrebber essere sggette a variazine ORARIO 9.30 alle e dalle alle OBIETTIVI DEL CORSO L intrduzine della funzine di cmpliance da parte delle Autrità di vigilanza ha rappresentat un pass fndamentale nel prcess di trasfrmazine del sistema dei cntrlli interni delle banche e delle assicurazini. Il crs di frmazine permette di: apprfndire in md rganic gli aspetti più rilevanti della disciplina, ffrire una visine unitaria del sistema dei cntrlli interni, prprre un intrduzine alla funzine di cmpliance ffrire una panramica sulla misurazine del rischi di nn cnfrmità e sul rischi reputazinale aggirnare sulle principali nrmative in vigre ed entranti nella gestine della relazine cn il cliente Il crs è realizzat in cllabrazine cn AICOM. QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quta di partecipazine può essere finanziata cn le risrse messe a dispsizine dai fndi interprfessinali. ADERENTE CeTIF: IVA NON ADERENTE CeTIF: IVA (E previst un scnt di 100 per iscrizini pervenute entr il 12 ttbre 2018) CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel:

34 IL RUOLO DEL COMPLIANCE OFFICER NELLE BANCHE E NELLE ASSICURAZIONI Cmpetenze nrmative, metdlgiche ed rganizzative PROGRAMMA DELLE LEZIONI * Girn 1 Intrduzine alla funzine di cmpliance: principi, linee guida e rganizzazine Evluzine del quadr reglamentare Il sistema di gvern scietari Il sistema dei cntrlli interni Sinergie tra funzini di cntrll Sinergie tra funzini di cntrll e altri rganismi e funzini rilevanti nelle attività di cntrll intern Principi e linee guida per la funzine di cmpliance Organizzazine della funzine di cmpliance Inquadrament dell'attività di cmpliance risk assessment Audit della funzine di cmpliance Riflessini sulla misurazine delle perfrmance Girn 3 Wrkshp perativ ed esercitazine sul risk assessment Sviluppi della cmpliance e risk assessment Applicazine delle tecniche di risk assessment sviluppate durante il crs ad una nrmativa rilevante per il settre bancari/assicurativ (La sessine della mattina sarà dedicata prevalentemente al settre assicurativ. Il pmeriggi, realizzat in cllabrazine cn AICOM, si fcalizzerà invece sul settre bancari). Girn 2 Rischi di nn cnfrmità e reputazinale. Audit e valutazine della funzine di cmpliance Natura del rischi di nn cnfrmità Intrduzine alla misurazine del rischi Metdi di valutazine del rischi di nn cnfrmità Prblematiche di reprting dei rischi Reputazine e rischi reputazinale Cmpliance planning & reprting I cntrlli della funzine di cmpliance Cntrlli a distanza e indicatri Girn 4 Area Risk Management Elementi di risk management per la funzine cmpliance Gli strumenti per il cmpliance risk assessment Gli strumenti per il mnitraggi del cmpliance risk 3

35 COMPLIANCE 4 INNOVATION: tra bblighi reglamentari e spinte all innvazine DESTINATARI Il prgramma è destinat ai manager del settre finanziari e, in particlare, al persnale perante nelle funzini di Cmpliance, revisine interna, legale, svilupp rganizzativ e a tutti clr che peran, a divers titl, nell ambit dei prcessi di Innvatine e Digitalizzazine. OBIETTIVI DEL CORSO I driver dell evluzine del mercat a cui stiam assistend sn in primis clienti sempre più infrmati, mnicanali e scial, innvazini tecnlgiche, quali Analytics, Blckchain, IT e l ingress di nuvi cmpetitr; ma anche la regulatin spess anticipa accmpagna cn un apprcci frward lking le nvità tecnlgiche. L biettiv del crs è quindi quell di: analizzare il fenmen della Digital Transfrmatin nel settre finance presentare gli scenari reglamentari pssibili valutare i rischi e le pprtunità cnnesse alla Digital Transfrmatin apprfndire, di cnseguenza, gli impatti di Cmpliance, gvernance e rganizzativi. Direzine e crdinament scientific PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattlica del Sacr Cure - AULA C212, Via Carducci, 28/30 - Milan CALENDARI Ed. I: 23 maggi 2018 Ed. II: 18 ttbre 2018 Le date ptrebber essere sggette a variazine ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quta di partecipazine può essere finanziata cn le risrse messe a ADERENTE CeTIF: NON ADERENTE CeTIF: IVA IVA (È previst un scnt di 100 per le iscrizini pervenute entr il 12 marz 2018) CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel:

36 COMPLIANCE 4 INNOVATION: TRA OBBLIGHI REGOLAMENTARI E SPINTE ALL INNOVAZIONE PROGRAMMA DELLE LEZIONI* Intrduzine: Inquadrament generale del fenmen della Digital Transfrmatin Scenari futuri pssibili Principali applicazini della tecnlgia nel settre finance: BIG DATA & Analytics Blckchain IT Fintech, Insurtech e Regtech Impatti perativi per la funzine Cmpliance Il rul della Funzine nei prcessi di innvazine (strumenti e respnsabilità) Principali Regulatin a supprt dell innvazine tra rischi e pprtunità *I cntenuti del crs pssn essere persnalizzati e riprpsti direttamente press la sede dell azienda interessata sulla base di specifiche esigenze frmative METODOLOGIA DIDATTICA L apprcci frmativ si basa su tecniche didattiche innvative ed efficaci, rientate al trasferiment di cnscenze e cmprtamenti attravers l alternanza di lezini teriche mmenti di cnslidament e revisine critica dei cntenuti esercitazini in aula simulazini wrkshp in cui si applican i cncetti appresi su casi cncreti e specifici sul cntest bancari e assicurativ. 2

37 GDPR: IL NUOVO REGOLAMENTO EUROPEO MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI Impatti rganizzativi e di prcess CORSO DI ALTA FORMAZIONE DESTINATARI Il prgramma è destinat ai manager del settre finanziari e, in particlare, al persnale perante nelle funzini di cmpliance, revisine interna, legale, svilupp rganizzativ e a tutti clr che peran, a divers titl, nell ambit dei presidi specialistici in materia di privacy. OBIETTIVI DEL CORSO Il crs si pne l biettiv di inquadrare e apprfndire le principali nvità intrdtte dal Reglament, al fine di favrire la prgettazine di adeguati presidi rganizzativi. A cnclusine di un iter legislativ durat 4 anni, il 27 aprile 2016 è stat apprvat il nuv Reglament eurpe in materia di prtezine dei dati persnali. Il 4 maggi 2016 il Reglament è stat pubblicat sulla Gazzetta Ufficiale dell Unine Eurpea ed è entrat in vigre il 25 maggi Da quel girn è iniziat il cnt alla rvescia per la sua applicazine, che decrrerà trascrsi due anni dall entrata in vigre, ciè a partire dal 25 maggi I prgressi tecnlgici degli ultimi anni, frutt di una scietà dell infrmazine sempre più intrusiva nella sfera privata degli individui, avevan evidenziat da un lat l inadeguatezza di una nrmativa eurpea a prtezine dei dati persnali, la Direttiva 95/46/CE, elabrata nelle prime fasi dell evluzine digitale e, dall altr lat, la frammentazine nrmativa causata dal recepiment della stessa nelle legislazini degli Stati membri. Per quant riguarda il prim aspett (inadeguatezza della nrmativa rispett alle evluzini della tecnlgia), si è intervenuti cercand di adeguare i diritti dell interessat, validi per il trattament effettuat cn mezzi tradizinali, al cntest digitale, sulla base di un principi generale di neutralità rispett alla tecnlgia. Direzine e crdinament scientific PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattlica del Sacr Cure - AULA C212, Via Carducci, 28/30 - Milan CALENDARIO Ed. I: giugn 2018 Ed. II: 3-4 ttbre 2018 Le date ptrebber essere sggette a variazine ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quta di partecipazine può essere finanziata cn le risrse messe a ADERENTE CeTIF: NON ADERENTE CeTIF: IVA IVA (È previst un scnt di 100 per le iscrizini pervenute entr il 15 maggi 2018) CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel:

38 GDPR: IL NUOVO REGOLAMENTO EUROPEO MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI Esempi evidenti degli interventi in tal sens sn le dispsizini relative all esercizi del diritt all bli, di quell alla prtabilità dei dati e le nuve definizini di dat persnale. Per quant riguarda il secnd aspett, si è intervenuti cercand di unifrmare la nrmativa degli Stati, anche nell ttica di raffrzare il mercat unic intern. Appare inltre evidente, in quest ispirandsi ai dispsitivi di vigilanza prudenziale in vigre nel settre finanziari, la matrice risk-based del Reglament, che gradua mlte delle misure di tutela dei dati persnali in base al rischi emergente dai trattamenti: esempi evidenti di tale apprcci sn gli bblighi in merit alla valutazine d impatt sulla prtezine dei dati e quelli relativi alla nmina del Respnsabile della prtezine dei dati. Girn 1 Inquadrament generale Principali nvità PROGRAMMA DELLE LEZIONI* Riduzine degli neri amministrativi a caric delle imprese Destinatari delle tutele (ambit di applicazine materiale) Ambit di applicazine territriale Infrmativa Cnsens Diritti dell interessat Obblighi in cap al titlare Sggetti del trattament Adempimenti a caric del titlare Certificazine Trasferimenti di dati persnali Nuv regime sanzinatri Girn 2 Apprfndimenti in chiave attuativa Cntitlarità e respnsabilità del trattament, impatt del Reglament sui rapprti cntrattuali vigenti cn frnitri e sub-frnitri Registr dei trattamenti Valutazine d impatt sulla prtezine dei dati (privacy impact assessment) Cnsultazine preventiva Ntifica di vilazine dei tati (data breach ntificatin) Respnsabile della prtezine dei dati (Data Prtectin Officer): cmpetenze e requisiti richiesti e relazini cn le altre funzini aziendali. Prtezine dei dati fin dalla prgettazine (privacy by design) e per impstazine predefinita (privacy by default) e relativi impatti Misure di sicurezza nel nuv quadr sensibile al rischi *I cntenuti del crs pssn essere persnalizzati e riprpsti direttamente press la sede dell azienda interessata sulla base di specifiche esigenze frmative 2

39 INSURANCE DISTRIBUTION DIRECTIVE: NUOVE REGOLE DI CONDOTTA E PROFILI ORGANIZZATIVI CORSO DI ALTA FORMAZIONE DESTINATARI Il crs di Alta Frmazine è destinat a manager peranti nel settre assicurativ e bancari, in particlare a respnsabili ed addetti delle funzini: cmpliance internal audit attuariale legale e segreteria scietaria risk management rganizzazine high-ptential e tutti clr che, a qualsiasi livell aziendale, sn interessati dal cambiament in att nelle Imprese di Assicurazine. Direzine e crdinament scientific PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattlica del Sacr Cure - AULA C212, Via Carducci, 28/30 - Milan CALENDARIO 25 ttbre 2018 Le date ptrebber essere sggette a variazine ORARIO Dalle re 9.30 alle re OBIETTIVI DEL CORSO Il crs di frmazine ha l biettiv d'intrdurre alla Direttiva sulla Distribuzine Assicurativa che entrerà in vigre a Febbrai 2018, analizzand i principali impatti sull'rganizzazine e le regle di cndtta delle imprese di assicurazine e delle lr reti distributive. Il crs apprfndirà: le nvità e gli aggirnamenti di carattere nrmativ; le dinamiche emergenti tra prduttri e distributri, anche alla luce dei differenti apprcci tra la IDD e la MiFID II, in riferiment alla distribuzine dei prdtti assicurativi finanziari; gli impatti rganizzativi e di prcess derivanti dalla Prduct Oversight and Gvernance. QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quta di partecipazine può essere finanziata cn le risrse messe a dispsizine dai fndi interprfessinali. ADERENTE CeTIF: NON ADERENTE CeTIF: IVA IVA (È previst un scnt di 100 per le iscrizini pervenute entr il 25 settembre 2018) CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel:

40 AML:EVOLUZIONI REGOLAMENTARI Seminari di aggirnament CORSO DI ALTA FORMAZIONE DESTINATARI Il prgramma è destinat ai manager del settre finanziari e, in particlare, al persnale perante nelle funzini di cmpliance, revisine interna, legale, svilupp rganizzativ e a tutti clr che peran, a divers titl, nell ambit dell AML. OBIETTIVI DEL CORSO Offrire un inquadrament sull evluzine della nrmativa nazinale e internazinale; Presentare il framewrk della IV Direttiva antiriciclaggi cn un apprcci risk based; Apprfndire gli impatti strategici, rganizzativi e di prcess derivanti dall applicazine della Direttiva; Analizzare l evluzine del KYC vers una cnscenza listica del cliente; Presentare best practice del settre, benchmark e case study; Cntestualizzare degli argmenti trattati nella realtà di Helvetia Assicurazini. PROGRAMMA DELLE LEZIONI* Direzine e crdinament scientific PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattlica del Sacr Cure - AULA C212, Via Carducci, 28/30 - Milan CALENDARIO 24 maggi 2018 Le date ptrebber essere sggette a variazine ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quta di partecipazine può essere finanziata cn le risrse messe a dispsizine dai fndi interprfessinali. ADERENTE CeTIF: NON ADERENTE CeTIF: IVA IVA (È previst un scnt di 100 per le iscrizini pervenute entr 16 aprile 2018) La Gvernance e il rul e le respnsabilità della Funzine Antiriciclaggi AML, Cmpliance e interazine tra le Funzini interne Le finalità e le fnti della nrmativa antiriciclaggi e di prevenzine del finanziament del terrrism Il framewrk della IV Direttiva AML in un apprcci risk based CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel:

41 AML: EVOLUZIONI REGOLAMENTARI Aggirnament sulle principali nrmative internazinali e lcali Gli standard internazinali L evluzine del KYC vers una cnscenza listica del cliente le nvità intrdtte dalla IV Direttiva AML e POG pssibili sinergie per una valutazine cerente del cliente e del su rischi Ia trasfrmazine digitale cme strument per ttenere una cnscenza più apprfndita del cliente *I cntenuti del crs pssn essere persnalizzati e riprpsti direttamente press la sede dell azienda interessata sulla base di specifiche esigenze frmative METODOLOGIA DIDATTICA L apprcci frmativ si basa su tecniche didattiche innvative ed efficaci, rientate al trasferiment di cnscenze e cmprtamenti attravers l alternanza di lezini teriche mmenti di cnslidament e revisine critica dei cntenuti esercitazini in aula simulazini wrkshp in cui si applican i cncetti appresi su casi cncreti e specifici sul cntest bancari e assicurativ. 2

42 PROTEZIONE INTERESSI DEI CLIENTI: l intervent della Cmpliance per la tutela dei clienti CORSO DI ALTA FORMAZIONE DESTINATARI Il prgramma è destinat a manager peranti nel settre bancari e finanziari, in particlare ai: cmpliance fficer addetti e respnsabili della funzine cmpliance addetti e respnsabili della funzine revisine interna addetti e respnsabili della funzine legale addetti e respnsabili dell svilupp rganizzativ addetti e respnsabili della funzine cmmerciale e marketing high ptential e tutti clr che si trvan a dver impstare un adeguata prgettazine/ttimizzazine dei prcessi e delle strutture rganizzative. OBIETTIVI DEL CORSO La tutela del cliente cstituisce un degli biettivi fndamentale dell azine della funzine di cmpliance. Il crs di frmazine permette di: apprfndire in md rganic gli aspetti più rilevanti della disciplina cnnessa alla prtezine degli interessi dei clienti, ffrire una visine unitaria dell azine di cmpliance al fine di garantire la tutela del cliente, ffrire una panramica sulla misurazine del rischi di nn cnfrmità e sul rischi reputazinale cnnessa al tema PIC aggirnare sulle principali nrmative in vigre ed entranti nella gestine della relazine cn il cliente ATTESTATO E CeTIF CERTIFICATE La frequenza alla girnata cnsente l acquisizine di un Attestat di Alta Frmazine rilasciat da CeTIF Università Cattlica del Sacr Cure e l acquisizine di 1 CeTIF Credit. Direzine e crdinament scientific PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattlica del Sacr Cure - AULA C212, Via Carducci, 28/30 - Milan CALENDARIO Ed. I: 19 giugn 2018 Ed. II: 16 ttbre 2018 Le date ptrebber essere sggette a variazine ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quta di partecipazine può essere finanziata cn le risrse messe a dispsizine dai fndi ADERENTE CeTIF: IVA NON ADERENTE CeTIF: IVA (È previst un scnt di 100 per le iscrizini pervenute entr il 10 maggi 2018) CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel: Un iniziativa del CEFIRS (Centre fr Eurpean Financial Regulatins Studies), l Osservatri di CeTIF sulla reglamentazine nel settre finanziari, bancari e assicurativ

43 PROTEZIONE INTERESSI DEI CLIENTI PROGRAMMA DELLE LEZIONI* La gvernance PIC Il rul della funzine cmpliance Il rapprt cn le Autrita di Vigilanza I driver PIC I requirement nrmativi La cnscenza del cliente Prdtti e Servizi fferti Le mdalità distributive I sistemi di incentivazine delle reti cmmerciali L infrmativa al cliente I cnflitti di interessi La vce del cliente I reclami espressi Il prcess di cmpliance I mdelli rganizzativi di cmpliance Il raccrd cn le altre funzini aziendali Flussi infrmativi nell ambit del sistema dei cntrlli interni *I cntenuti del crs pssn essere persnalizzati e riprpsti direttamente press la sede dell azienda interessata sulla base di specifiche esigenze frmative METODOLOGIA DIDATTICA L apprcci frmativ si basa su tecniche didattiche innvative ed efficaci, rientate al trasferiment di cnscenze e cmprtamenti attravers l alternanza di lezini teriche mmenti di cnslidament e revisine critica dei cntenuti esercitazini in aula simulazini wrkshp in cui si applican i cncetti appresi su casi cncreti e specifici sul cntest bancari e assicurativ La CeTIF Academy utilizza la piattafrma di e-learning Blackbard di cui il partecipante può avvalersi in gni mment del percrs frmativ. 2

44 SOLVENCY II: PRINCIPI E IMPATTI GESTIONALI CORSO DI ALTA FORMAZIONE DESTINATARI Il prgramma è destinat a manager e lavratri ad alt ptenziale di svilupp peranti nel settre finanziari e assicurativ, in particlare a clr che pur nn perand nelle funzini direttamente cinvlte Slvency II vglian averne una panramica cmpleta, cmprendendne anche le ricadute a livell gestinale e di business. Ess si rivlge altresì a clr che inseriti nelle funzini che si ccupan di Slvency II (ad esempi, risk management, attuariali, cmpliance, revisine interna e cntabili) vglian averne una visine d insieme, nn limitata al lr specific ambit di peratività. OBIETTIVI DEL CORSO Il crs di prpne di frnire una panramica cmpleta di Slvency II sia stt i prfili dei cntenuti che stt quelle delle ricadute sull peratività aziendale. Si intrducn i cncetti e la terminlgia di Slvency II al fine di agevlare la cmunicazine fra le diverse funzini aziendali, dand md anche quelle men cinvlte nell peratività d Slvency II di dialgare cn le funzini tecniche. In particlare durante il crs si affrnterann i seguenti temi: Intrduzine a Slvency II Ovierview dei cntenuti dei tre pilastri di Slvency II Gli impatti di Slvency II sul business CeTIF CERTIFICATE E CeTIF CREDITS Il superament del test di valutazine finale cnsente l acquisizine del CeTIF Certificate, un Attestat di Alta Frmazine rilasciat da CeTIF Università Cattlica del Sacr Cure e l acquisizine di 2 CeTIF Credits. Direzine e crdinament scientific PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattlica del Sacr Cure - AULA C212, Via Carducci, 28/30 - Milan CALENDARIO Ed. I: giugn 2018 Ed. II: settembre 2018 Le date ptrebber essere sggette a variazine ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quta di partecipazine può essere finanziata cn le risrse messe a dispsizine dai fndi interprfessinali. ADERENTE CeTIF: NON ADERENTE CeTIF: IVA IVA (E previst un scnt di 100 per iscrizini pervenute entr il 20 maggi 2018) CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel:

45 SOLVENCY II: principi e impatti gestinali PROGRAMMA DELLE LEZIONI* Girn 1 Intrduzine a Slvency II PILLAR 1 Ecnmic balance sheet e valutazine delle riserve tecniche Fndi prpri Slvency Capital Requirement e Minimum Capital Requirement Il rul delle diverse funzini aziendali cinvlte nel prim pilastr Gli impatti perativi e di business del prim pilastr di Slvency II Girn 2 PILLAR 2 Requisiti di gvernance ORSA e RAF Supervisry review prcess Gli impatti rganizzativi e di prcess determinati dal secnd pilastr di Slvency II PILLAR 3 La reprtistica all autrità di vigilanza La reprtistica al mercat Gli impatti rganizzativi e di prcess determinati dal terz pilastr di Slvency II I ptenziali impatti sul business della disclsure al mercat *I cntenuti del crs pssn essere persnalizzati e riprpsti direttamente press la sede dell azienda interessata sulla base di specifiche esigenze frmative METODOLOGIA DIDATTICA L apprcci frmativ si basa su tecniche didattiche innvative ed efficaci, rientate al trasferiment di cnscenze e cmprtamenti attravers l alternanza di lezini teriche mmenti di cnslidament e revisine critica dei cntenuti esercitazini in aula simulazini La CeTIF Academy utilizza la piattafrma di e-learning Blackbard di cui il partecipante può avvalersi in gni mment del percrs frmativ. 2

46 PRINICIPI ESSENZIALI DELLA CYBERSECURITY E GESTIONE DEL RISCHIO IT CORSO DI ALTA FORMAZIONE DESTINATARI Il prgramma è destinat a manager peranti nel settre finanziari, in particlare a: IT Risk fficer e IT Risk Manager addetti all IT security e antifrde peratin Risk Manager addetti e Respnsabili Audit e Cmpliance addetti e Respnsabili delle unità di business respnsabili ed analisti rganizzativi high ptential e tutti clr che, a qualsiasi livell aziendale, si trvan a dver impstare un adeguata gestine del rischi. INTRODUZIONE E OBIETTIVI DEL CORSO La circ. 285, che riprende i temi intrdtti dalla ex. Circ. 263, chiede alle banche di gvernare il rischi infrmatic, lasciand tuttavia ampi spazi all interpretazine e alle mdalità di implementazine. In ambit assicurativ, il Reg. 20 riprende di fatt le linee della Circ. 285 e lascia ancr più spazi all interpretazine e alle mdalità di implementazine. In un scenari dve l ampiezza e pervasività del tema e l imprtanza che ess riveste nel cntest finanziari, dve l IT è la «macchina tecnlgica prduttiva» e nn sl è il fattre abilitante ai servizi, ma detiene infrmazini rilevanti, riservate e sensibili, una dimensine del rischi IT è rappresentata dall insieme di eventi ptenziali che derivan dal manifestarsi di incidenti di sicurezza infrmatica: in altri termini, il cyber risk che deriva dalla cyber security. Obiettiv del crs è inquadrare l evluzine del cncett di rischi infrmatic intrdtt dalla Circ. 285, intrdurre un framewrk rganizzativ di presidi (auditabile) e intrdurre alle tecniche di valutazine e gestine del rischi infrmatic, cn alcuni riferimenti agli standard internazinali che pssn supprtare nel su inquadrament, valutazine e cntrll. L apprfndiment al cyber risk ha l biettiv di illustrare la dimensine del fenmen e crrelare questa specifica dimensine del rischi a tecniche predittive e cndivise che cnsentan, nel cas di manifestarsi di un incidente di cyber security, di disprre di linee guida Direzine e crdinament scientific PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattlica del Sacr Cure - AULA C212, Via Carducci, 28/30 - Milan CALENDARIO nvembre 2018 Le date ptrebber essere sggette a variazine ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quta di partecipazine può essere finanziata cn le risrse messe a dispsizine dai fndi interprfessinali. ADERENTE CeTIF: IVA NON ADERENTE CeTIF: IVA (E previst un scnt di 100 per iscrizini pervenute entr il 20 ttbre 2018) CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel:

47 di reazine che cnsentan di minimizzare il principale effett negativ (reputazinale) e le sue ptenziali cnseguenze ecnmiche e nrmative. PROGRAMMA DELLE LEZIONI GIORNO 1 Warm-up Stat dell arte del gvern del rischi IT Sintesi nrmativa Punti salienti ella Circ. 285 e delle criticità implementative. Ampliament delle definizini (nn esaustive) cntenute nella nrmativa. Sintesi e cntenuti delle principali best practices internazinali Framewrk rganizzativ per la gestine integrata del rischi IT Intrduzine alle tecniche quantitative (1) Intrduzine alle tecniche quantitative (2) Valutare il rapprt csti/benefici Debriefing GIORNO 2 Welcme back Intrduzine: Cyber risk, cyber security e cyber resilienza: csa sn, da csa derivan, i trend Quadr nrmativ PSD2: highlights e requisiti di security GDPR: highlights e requisiti di security AML: highlights e requisiti di security Netwrk Infrmatin Security (NIS) Directive electrnic IDentificatin Authenticatin and Signature - eidas Regulatin Best practices internazinali (1) Best practices internazinali (2) Tecniche di attacc e di difesa Diffusine della cultura IT Security Self Assessment pen mind wrkshp ( Durante il wrkshp verrann illustrate la mdalità cn la quale cstruire, su base quantitativa (sebbene derivante da valutazine qualitative), un pian di rispsta e di sluzini di mitigazine. Debriefing 2

48 AGILE PROJECT MANAGEMENT IN FINANCIAL INSTITUTIONS CORSO DI ALTA FORMAZIONE DESTINATARI Il prgramma si rivlge alle aziende che stann prendend in cnsiderazine l'us della metdlgia Agile, ed in particlare ai: prgram & prject managers senir develpers and prgrammers demand managers custmers f IT prducts Direzine e crdinament scientific PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattlica del Sacr Cure - AULA C212, Via Carducci, 28/30 - Milan OBIETTIVI Il crs si prpne di ffrire un intrduzine sui principi e le pratiche Agile ai sggetti cinvlti nell svilupp prgettuale. Attravers questa girnata di frmazine i partecipanti ptrann cmprendere l impatt culturale dell adzine di discipline Agile nell'rganizzazine e cme pter avviare un svilupp prgettuale cn il metd Scrum. PROGRAMMA Apprcci rganizzativi al gvern dell innvazine Caratteristiche rganizzative per l innvazine e il cambiament Intrduzine ai principi e alle pratiche Agile La struttura e gli artefatti del metd Scrum I ruli e le respnsabilità: Scrum Master, Prduct Owner e Team Elementi di pianificazine Agile: Strie Utente, Criteri di accettazine, Tecniche di attribuzine delle prirità e di stima, Apprcci Iterativ Il mnitraggi dei prgetti Agile Transfrming t Agile: requisiti, implicazini e rischi CALENDARIO 6 nvembre 2018 Le date ptrebber essere sggette a variazine ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quta di partecipazine può essere finanziata cn le risrse messe a dispsizine dai fndi interprfessinali. ADERENTE CeTIF: IVA NON ADERENTE CeTIF: IVA (È previst un scnt di 100 per le iscrizini pervenute entr il 5 ttbre 2018) CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel: