20 anni di esperienza Ai top level su Soluzioni di Business Continuity

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1 visionsolutions.com 20 anni di esperienza Ai top level su Soluzioni di Business Continuity High Availability, Disaster Recovery & More For Windows, Linux, AIX & IBM i Fiorenzo Toffoli Regional Director - Vision Solutions Leaders Have Vision visionsolutions.com 1

2 Vision Solutions Corporate Profile Fondata nel 1990 Unico IBM Premier Business Partner in high availability Un gruppo di sviluppatori all interno del centro di ricerca IBM di Rochester Il Core Business Information Availability Software / Servizi / Supporto High Availability / Disaster Recovery / Data Sharing / Migration Portfolio di soluzioni all avanguardia nell information availability Per Windows, Linux, Power Systems e Cloud Computing Uno dei piu grandi gruppi di ricerca e sviluppo Fucina di idee e tecnologie innovative Leaders Have Vision visionsolutions.com 2

3 Vision Solutions Corporate Profile Laboratori di Ricerca e Sviluppo Irvine CA; Rochester MN; Salt Lake City UT; Boston MA; Dorchester UK; Indianapolis IN Support Centers Certificati 24x7 Support Staffed Offices USA, UK, France; Japan; Hong Kong; Malesia, Australia Servizi Professionali Best Practices Consulenza Globale Una delle più grandi reti di partner CERTIFICATI a livello mondiale 800+ partners, 25,000+ clienti in 70+ nazioni (Partner per vendita e supporto ai clienti) Finanziariamente solida Proprietà di Thoma Bravo con il management Leaders Have Vision visionsolutions.com 3

4 Vision Solutions Corporate Profile Partnerships Strategiche IBM Premier Partner Hewlett Packard Dell Computer Microsoft ORACLE VMware Leaders Have Vision visionsolutions.com 4 4

5 Leadership and Innovazione Driving Innovation Since Leaders Have Vision visionsolutions.com 5

6 Vision Solutions Vision CustomerCare-Support Support 7X24 telefono, , on-line First level support dai business partners locali Certificati Second level support dai business partners locali Certificati e dai Vision Support Centers Third level support Laboratori di sviluppo Vision. On-line knowledge base On-line incident tracking Regular Service Packs On-line software upgrades On-site assistance (extra cost) Leaders Have Vision visionsolutions.com 6

7 Vision Solutions In ITALIA 15+ anni di esperienza 350+ clienti Laboratorio interno Centro di supporto certificato per Italia Leaders Have Vision visionsolutions.com 7

8 visionsolutions.com Concetti di High Availability e Data Protection Leaders Have Vision visionsolutions.com 8

9 Understanding Disasters 1% Natural Disaster 9% System or Application Failure 90% User Created Issues The definition of disaster is different for everyone! Leaders Have Vision visionsolutions.com 9

10 Fermi Pianificati Backups Upgrades o cambio di sistema Processi Dedicati Manutenzioni Hardware Manutenzioni Software Leaders Have Vision visionsolutions.com 10

11 Fermi Imprevisti Disastri Naturali Cadute di tensione Problemi Hardware Errori Umani Problemi Software Inagibilita del centro EDP Cadute della rete I Fermi che non vengono ricoverati in tempi brevi diventano un DISASTRO! Leaders Have Vision visionsolutions.com 11

12 HA (High Availability) & DR (Disaster recovery) Differenze High Availability Ripartenza < 15 minuti Ripartenza Automatica Protezione a livello locale Protezione da problemi legati a: Server Disks Adapter Network Protegge da fatal SW errors Operating systems Databases Applications Services Disaster Recovery Ripartenza in ~ 4 ore Procedure ed attività Manuali Protezione verso la perdita del sito principale Protezione dalla perdita di: HA solution primary site (Infrastructure) logical errors fatal user error loss of complete Infrastructure Blocks Causati da disastri naturali con gravi impatti sul sito primario Il Disaster Recovery Plan è un prerequisito Leaders Have Vision visionsolutions.com 12

13 Recovery Objectives Outage Days Hrs Mins Secs Mins Hrs Days Wks Backup Past Recovery Point Objective Snapshots Present You are here Recovery Time Objective Manual Future Replication Automated RPO = Quantità di dati / Tempo richiesto per recuperare I dati pers,i accettabile dall azienda RTO Quantità di tempo accettabile dall azienda come disservizio, per ripristinare l ambiente al momento precedente il problema Leaders Have Vision visionsolutions.com 13

14 Down-time Down-time RPO & RTO When you get unplanned down time the RPO and RTO capabilities of your solution define how successful your recovery is going to be! Without High Availability With High Availability System failed 17:00 Fix or replaced hardware Start data restore from tape Finish restore from tape Start keying lost data Finished keying lost data Frustrated users back on-line midnight the next day System failed 17:00 Execute a High Availability role swap Users back on-line 17:30 *(1) No re-keying of data RPO perdiamo un intera giornata di dati bel costo.. Dovranno essere re-immessi. RTO perdiamo un intera giornata prima che il sistema sia nuovamente disponibile nella situazione antecedente la caduta RPO meno di 1 secondo nessuna perdita di dati bel risparmio niente deve essere re-immesso. RTO perdiamo circa 30 *(1) minuti which che è il tempo necessario per portare gli utenti sul sistema di back-up e riprendere il lavoro da dove lo avevano lasciato. Leaders Have Vision *(1) A High Availability role swap takes seconds but you must allow some visionsolutions.com 14 minutes to restart the business applications and re-connect users typically minutes

15 High Availability Eliminates Planned Downtime Hour Without High Availability With High Availability O1 00 O2 00 Planned maintenance introduces down time Planned maintenance does not introduces down time O3 00 O4 00 O5 00 Batch jobs run overnight (batch window under pressure) Batch jobs have a longer window to run O6 00 O7 00 O8 00 O Planned down-time Interactive users on-line Interactive users on-line for longer Planned periodic recovery tests introduce down time Planned periodic recovery tests do not introduce down time End of day routines (keep operators hanging around to start the backups) Planned nightly backups require users off and batch jobs ended End of day routines have a longer window Planned nightly backups do not require users off line or batch jobs ended (why not run backups during the day?) Leaders Have Vision visionsolutions.com 15

16 High Availability Eliminates Unplanned Down Time Without High Availability With High Availability 24 Aug 14 th : System had 5 hours unplanned down time because of a fault in the air conditioning system Oct 16 th : System had 4 hours unplanned down time because of a temporary telecommunications issue March 24 th : Black Wednesday: Hardware failure, needed full restore. Lost data! System had 24 hours of down time. Tip: Disasters don t happen often but you can t pick when they do Aug 14 th : High Availability role swap while air conditioning repaired Oct 15 th : High Availability role swap while we solved the telecommunications issue March 24 th : High Availability role swap while we replaced failed hardware and recovered the system 24 Tip: The System is reliable Vision HA solutions makes it available Leaders Have Vision visionsolutions.com 16

17 Downtime = Costi Impatto Perdita secca o ritardo di sull immagine aziendale fatturato e di profitto ( media, fornitori, partner) oltre che sui clienti e prospect Disservizio verso i clienti Costi nascosti (es: costi di ripartenza) Costi legati ad attività fuori orario Inattività e riduzione della produttività del personale Penali Riduzione della customer satisfation Perdita di potenziali nuovi clienti Leaders Have Vision visionsolutions.com 17

18 Un esempio concreto di costi del down time Fatturato circa ,00 al gg (Ipotizzando 25 milioni di Euro per 200 giorni lavorativi con una perdita del 10%) Dipendenti circa 8.000,00 al gg (Ipotizzando 50 dipendenti ed un costo dipendente 156,00 al giorno - costo dipendente pari ad per 13 mensilità su circa 200 gg lavorativi ed ipotizzando un reimpiego del personale in altre funzioni pari al 50%) Ripristino circa 500,00 al gg (Ipotizzando un intervento di un sistemista al costo di 50 all ora + le spese) Straordinari circa. al gg (Tempo dedicato per recuperare il lavoro fatto a mano) Danno Immagine circa. al gg Perdita Liv. Serviz. circa. al gg ecc. ecc. ecc. circa. al gg Leaders Have Vision visionsolutions.com 18

19 Complessità e Frustrazione Leaders Have Vision visionsolutions.com 19

20 Cosa scegliere e PERCHE? Leaders Have Vision visionsolutions.com 20

21 Market Trends Global E-Business lavora 24 ore al giorno Connetività globale richiede allo stesso tempo availability I dati aziendali aumentano! I reports IDC mostrano una crescita annua del 35% Internet ha cambiato il modo di lavorare Oggi più di 300 milioni gli utenti in continua crescita E-Commerce è esploso Le vendite E-commerce sono in continua crescita IT non è più un centro di costo, ma un vantaggio competitivo High availability è un vantaggio competitivo per il business Leaders Have Vision visionsolutions.com 21

22 Le Esigenze Aziendali Il Dato è Informazione...e l informazione è la linfa nell azienda il Valore dell informazione è direttamente proporzionale alla sua disponibilità. Leaders Have Vision visionsolutions.com 22

23 Le Esigenze Aziendali Un gran numero di aziende oggi non ha ancora affrontato il problema dell HA o DR La maggior parte sta facendo ancora solo il backups su nastro Offsite shipments occur daily or weekly Exposure of company data to vaulting vendors 34% delle aziende fallisce il ripristino dai backup Il 77% delle aziende che fanno il test, hanno avuto problemi con i nastri di back-up * Molte aziende sanno che non riusciranno a rispettare l RPO/RTO s imposto dal management per il DR Quello che il management vuole è una soluzione semplice e sicura che garantisca la disponibilità dei dati per : Rispettare gli obiettivi di RPO/RTO Minimizzare I fermi produttivi Fermi Pianificati o Imprevisti Situazioni disastrose Che sia economica, robusta semplice nell uso e nella gestione * Source: ADR American Data Recovery Leaders Have Vision visionsolutions.com 23

24 Che cosa vogliamo Proteggere Dati Servizio Server Hypervisor Sito Leaders Have Vision visionsolutions.com 24

25 Portfolio di Soluzioni VISION VISION VISION VISION for Windows for Linux for AIX for IBM i High Availability -Any distance data replication -One button switchover & failover -Hardware independent -Maximum flexibility -Low management -Physical or virtual environments -Optimal RPO and RTO Disaster Recovery -Any distance data replication -User selectable recovery point CDP -Hardware independent -Maximum flexibility -Low management -Physical and virtual environments -Public or Private Cloud deployment VISION Services TM Data and Systems Management -Change Data Capture CDC -Data transformation -Data integration -Data migration without down-time -Analyze, monitor, manage and optimize Note: Branding Updates In Process Leaders Have Vision visionsolutions.com 25

26 Ambienti Leaders Have Vision visionsolutions.com 26

27 Tipologie : Fisico Virtuale Cloud S O U R C E Physical From anywhere T A R G E T Physical To anywhere Virtual How you want it Virtual When you want it Cloud Storage agnostic Cloud Hypervisor agnostic Leaders Have Vision visionsolutions.com 27 visionsolutions.com 27

28 visionsolutions.com Leaders Have Vision visionsolutions.com 28

29 Double-Take AVAILABILITY for Windows Basic concept Leaders Have Vision visionsolutions.com 29

30 Double-Take AVAILABILITY Come lavora S.T.A.R : Sequential Transfer Asynchronous Replication Applications Applications Any IP Network Operating System Double-Take Filter File System Hardware Layer Advantages : Real Time Asynchronous Replication, Bandwidth optimization, Intelligent compression, Byte level replication, VSS snapshot integration Data consistency with sequential data transmission, Operating System Double-Take Filter File System Hardware Layer Leaders Have Vision visionsolutions.com 30

31 Double-Take possibili configurazioni Physical to Physical Physical to Virtual Virtual to Virtual Virtual to Physical Storage to Storage Leaders Have Vision visionsolutions.com 31

32 Punti forza Ottimizzazione bande passanti Distanza illimitata Brand e Storage eterogenei Applicativi o servizi altamente critici Automatismi per failover e failback Tempo di ripartenza RTO ~ 0 Perdita dati RPO ~ 0 Sistemi Multisito Leaders Have Vision visionsolutions.com 32

33 visionsolutions.com Leaders Have Vision visionsolutions.com 33

34 Double-Take RECOVERNOW Come lavora Paris Headquarters Disk Repository Berlin Source Image Source2 Image Dubai Source3 Image Rome Source4 Image *Previously called Double-Take Backup Leaders Have Vision visionsolutions.com 34

35 Double-Take RECOVERNOW Come lavora Protect Multiple Production Servers With One Livewire Image Server Replication Disk Repository Recover Back to the Original Server, to New Hardware, or to a Virtual Machine Restore only a file, a repertory, a volume *Previously called Double-Take Backup Leaders Have Vision visionsolutions.com 35

36 visionsolutions.com Leaders Have Vision visionsolutions.com 36

37 Double-Take MOVE Migrazioni Hardware-Independent (P2V, V2V, V2P, P2P) Migrazioni Full-Server o solo Dati Gestiti via un Semplice Wizard Minimo Downtime Leaders Have Vision visionsolutions.com 37

38 Flexible Migrations Physical Cloud Any to Any Physical Cloud Migrations Virtual Virtual Leaders Have Vision visionsolutions.com 38

39 Storage Migration Any Storage Any Storage Leaders Have Vision visionsolutions.com 39

40 Migrazioni a caldo per Dati e Server Migrazioni per Datacenter Migrazioni Siti geograficamente distanti Migrazione WAN Leaders Have Vision visionsolutions.com 40

41 visionsolutions.com Double-Take Share Multi-platform real-time change-data replication Leaders Have Vision visionsolutions.com 41

42 Un modo semplice per condividere dati tra Databases diversi in Tempo Reale Semplifica l integrazione dei dati Automatizza la distribuzione dei dati Elimina processi manuali Leaders Have Vision visionsolutions.com 42

43 Semplicità e Flessibilità Unico modo di vedere i dati tra simili o DIVERSI: Databases Sistemi Operativi Piattaforme Hardware Flessibilità Integra le applicazioni basandosi sulle richieste di business Nessuna limitazione legata all ambiente Leaders Have Vision visionsolutions.com 43

44 Esempio di Mappings Source Host - server connected to the TCP/IP network Target Host - server connected to the TCP/IP network Database Server DB2 Database Server MS SQL Server CUSTPF Column Name Data Type CUNUM Numeric (10) CUCLM Numeric (10,2) CUNAM Alpha-numeric (20) CUAD1 Alpha-numeric (25) CUAD2 Alpha-numeric (25) CUAD3 Alpha-numeric (25) CUAD4 Alpha-numeric (25) CUTEL Numeric (10) table mapping customer_master (SQL table) Column Name Data Type Customer number Numeric (10) Customer name Alpha-numeric (10) Customer address line 1 Alpha-numeric (25) Customer address line 2 Alpha-numeric (25) Customer address line 3 Alpha-numeric (25) Customer address line 4 Alpha-numeric (25) Customer address line 5 Alpha-numeric (25) Customer telephone Numeric (10) Customer credit limit Numeric (10,2) column mappings Leaders Have Vision visionsolutions.com 44

45 Spettro delle Piattaforme supportate Leaders Have Vision visionsolutions.com 45

46 SEMPLICITA AFFIDABILITA Spedite le vostre domande a vision@ready.it Grazie visionsolutions.com Leaders Have Vision visionsolutions.com 46