AKTIVE_EWA. Early Warnings Assistant Gestione notifica news personalizzate

Transcript

1 AKTIVE_EWA Early Warnings Assistant Gestione notifica news personalizzate

2 AGENDA Azienda Aktive Reply Offerta e Competenze Search & Categorization Early Warnings Assistant 2

3 3 AKTIVE REPLY

4 Struttura Aktive Reply Aktive Reply nasce nel 1998 Sedi operative a Milano e Torino Personale di oltre 120 unità, di cui il 95% laureato Centri di Competenza ad alta specializzazione 4

5 5 Personale di Aktive Reply

6 Aktive Reply Mission Focalization Methodology Culture Flexibility Aktive Reply è focalizzata nella progettazione e realizzazione di soluzioni complesse per l Information Lifecycle Management, adottando piattaforme Best of Breed e basandosi su infrastrutture di Enterprise Content Management per abilitare la condivisione, la gestione, la ricerca e la fruizione di contenuti informativi sofisticati. I servizi proposti da Aktive Reply sono sia di tipo consulenziale che progettuale e tecnologico; declinando i principi del Web 2.0 e del Social Networking in ambito aziendale (Enterprise 2.0) Aktive Reply e in grado di realizzare rapidamente soluzioni modulari, leggere e scalabili, portando inoltre la user experience ad un nuovo livello di efficacia. 6

7 L Offerta di Aktive: ILM ed Enterprise 2.0 ILM Enterprise 2.0 ECM KM Gestione Conoscenza Gestione documentale Workflow DAM Archiving Fast & Rich Portals Portali performanti Multicanalità E commerce Social Computing Web 2.0 Search Gestione contenuti eterogenei Information Discovery Agenti / Virtual Assistant E Learning Piattaforme di gestione Learning Management System Erogazione Collaboration SecondLife 7

8 Competenze Finanza 8

9 9 Search and Categorization

10 Il contesto: the business needs Il proliferare dei tool di produttività individuale (office, web editors, ,..) hanno portato alla esplosione di dati non strutturati, la cui gestione è imprescindibile 10% Structured information 90% Unstructured information PER COMPETERE LE AZIENDE DEVONO CONOSCERE E GESTIRE LE INFORMAZIONI ESISTENTI ALL INTERNO E ALL ESTERNO DELLE LORO ORGANIZZAZIONI Source: Goldman-Sachs Il governo delle informazioni si organizza definendo gli accessi di queste informazioni, la sicurezza, l aggiornamento, e una distribuzione appropriata/federata 10

11 Search Technology Search Le tecnologie di ricerca consentono di gestire l accesso alla vastità di informazioni disponibili in azienda e sul WEB (cercare un ago in un pagliaio): side letters off balance sheet transactions procurement issues unauthorized credit card transaction Full text search Boolean Operators Meta tagging and Parametric Search Proximity algoritm Voting systems Adaptive systems (user profiling) Natural language approach (semantic or statistic) product performance issues Web Spidering Technology < 2 ore (49%) 2-4 ore (37%) 4-6 ore (12%) > 6 ore (2%) Tempo speso per la ricerca di informazioni 11

12 Ricerca e Categorizzazione Informazioni Notes Database Document Management News Feeds Internet Files XML Audio/ Media Aktive sfrutta le migliori tecnologie di ricerca e categorizzazione automatica per facilitare l operatività quotidiana di raccolta e Presentazione in tempo reale di informazioni da fonti strutturate (archivi aziendali, DataBase, ) e non strutturate (www, blogs, forum, ecc) Information Theory and Bayesian Inference Integration Through Understanding Queste ricerche permettono di ottenere informazioni utili ad approfondire la conoscenza ed a migliorare la gestione dei processi. Manual Process Processes Automation Aggregate content, Aggregation tag & categorize Hypertext Automatic links to similar categorization content Personalization from forms/questionnaires, Hyperlinking geodemographic profiling Profiling Personalization Searching for information Collaboration Delivery Answering customer inquiries via a helpdesk Retrieval Reformatting for multichannel delivery, e.g. PDF Routing to XML ing information to Alerting relevant recipients 12

13 13 Early Warnings Assistant

14 EARLY WARNINGS ASSISTANT Ricerca e categorizzazione Informazioni Finanziarie Early Warnings Assistant Applicazione per la ricerca e categorizzazione automatica di informazioni per facilitare l operatività quotidiana degli operatori finanziari: Raccolta e presentazione sul desktop in tempo reale di informazioni risk related da fonti strutturate (archivi aziendali) e non strutturate (reuters/bloomberg, www, blogs, forum, ecc) Information Theory and Bayesian Inference Integration Through Understanding Ricerca di informazioni utili ad approfondire la conoscenza ed a migliorare il processo di valutazione finanziaria delle società 14

15 EARLY WARNINGS ASSISTANT Architettura Web 2.0 WWW blogs Financial news Press Agencies forums Scalable Flexible Multichannel 15

16 EARLY WARNINGS ASSISTANT Features e personalizzazioni E mail / SMS alerting Desktop alerting Agenti auto apprendenti Filtro notizie personalizzato real time Ricerca su database aziendali Ricerca sul siti web a scelta 16

17 EARLY WARNINGS ASSISTANT I vantaggi Selezione delle fonti informative preferite Cruscotto aggiornato in tempo reale con tutte e sole le informazioni rilevanti Raffinamento della ricerca con autoapprendimento dai comportamenti dell utente Possibilità di ricerca all interno della base dati Alerting multi-channel 17

18 EARLY WARNINGS ASSISTANT Vista principale Alert visuale (e sonoro opzionalmente) per le nuove notizie Elenco delle ultime news individuate di interesse dell utente Possibilità di indicare le notizie come interessanti (Mark Special)! per raffinare il funzionamento dell agente Possibilità di indicare una notizia come non significante (Mark Spam!) Possibilità di condividere (social bookmarking) le notizie Notizie presentate in ordine di rilevanza secondo gli interessi dell utente 18

19 EARLY WARNINGS ASSISTANT Pagina di Dettaglio Visualizzazione di un estratto delle notizie, e di un summary Indicazione della data di caricamento, del peso rispetto agli interessi E possibile saltare alla notizia originale Il sistema tiene traccia delle notizie lette per aggiornare il profilo dell utente Le notizie vengono rimosse dopo un intervallo configurabile di ore, per garantire notizie sempre aggiornate 19

20 EARLY WARNINGS ASSISTANT Pagina di ricerca Pagina di ricerca per navigare tutto il database di notizie indicizzato dal motore E possibile integrare il motore di ricerca di Google per sfruttare anche le sue potenzialità di ampiezza dei dati indicizzati 20

21 EARLY WARNINGS ASSISTANT Pagina di configurazione Possibilità di configurare gli agenti con gli interessi dell utente in manuale (o con aggiornamento automatico) Possibilità di resettare il sistema Invio opzionale delle notizie tramite SMS dall interfaccia 21

22 DEMO IMPOSTAZIONI DEL SISTEMA: Sistema con Warings impostati su Unicredit, Leman, Sistema alimentato dalle seguenti fonti: Ansa, Bloomberg, TGCom, PASSI DELLA DEMO: Visualizzazione Warnings ricevuti Visualizzazione Dettaglio di una notizia Condivisione su Facebook della notizia Invio della notizia via SMS Ricerca a testo libero sulle notizie indicizzate 22

23 Contatti 23