Entrare in un gruppo

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1 IL GRUPPO

2 Entrare in un gruppo Efficace processo di ricognizione Giocare il ruolo del nuovo membro (newcomer) Cercare referenti di fiducia (v. old-timers) Collaborare con gli altri newcomers ASSIMILAZIONE E ACCOMODAMENTO 2

3 Lo sviluppo di gruppo Fase di inclusione - formazione: i soggetti tentano di inserirsi nel gruppo, cercando di intuire i comportamenti che favoriscono l accettazione (forming) Fase di controllo : i componenti del gruppo sono impegnati a distribuirsi responsabilità e ruoli, prendere consapevolezza di essere un gruppo e trovare la giusta distanza; è la fase più conflittuale (storming-distancing-centering) Fase dell affettività: il gruppo si stabilizza rafforzando i legami affettivi tra i soggetti ed elaborando norme condivise rispetto a pensieri, sentimenti, comportamenti (norming) Fase della prestazione: il gruppo, ormai formato, può dedicarsi al perseguimento dei suoi scopi (performing) 3

4 L uscita dal gruppo Implica una ristrutturazione della propria identità sociale e personale, tanto più quanto più è saliente l appartenenza al gruppo Dovuta a: minaccia conflitto di valori mobilità sociale 4

5 LA COMUNICAZIONE NEI GRUPPI Sistema di relazioni tra i membri Comunicazione come elemento costitutivo del gruppo Reti di comunicazione Legata a processo decisionale (gruppo come luogo del confronto e della discussione; percorsi più complessi della presa di decisioni individuale)

6 ALCUNI TIPI DI RETI DI COMUNICAZIONE A B C D A = rete centralizzata o ruota B = rete a Y C = rete a catena D = rete circolare o cerchio E = rete aperta E Indice di distanza: il numero minimo di legami di comunicazione che un individuo deve attraversare per comunicare con un altro Indice di centralità: la misura in cui un flusso di informazioni nel gruppo è centralizzato in una persona 6

7 Rete centralizzata risolve il problema più rapidamente, con il minor numero di scambi e con maggiore precisione; alto morale del leader e basso morale di gruppo Rete decentralizzata: il tempo di soluzione e il numero di scambi sono alti; il morale complessivo è elevato Efficacia legata alla natura del compito 7

8 Le strutture di interazione nei gruppi Riguardano scambio di informazioni e confronto di opinioni all interno del gruppo Si sviluppano orientandosi in due direzioni: soluzione del compito (funzione strumentale) e rapporti interpersonali (funzione espressiva) Osservazione possibile attraverso IPA (Interaction Process Analysis) di Bales Suddivisione in segmenti di comportamento significativi e osservabili 12 categorie in tre macro-aree: 1) area socioemozionale positiva; 2) area del compito; 3) area socio-emozionale negativa

9 Area socio-emozionale positiva 1) Mostra solidarietà. Elogia gli altri. Aiuta e ricompensa; 2) Allenta le tensioni. Scherza. Mostra soddisfazione; 3) E d accordo. Mostra accettazione. Comprende;

10 Area del compito 4) Dà suggerimenti e direttive pur rispettando l autonomia degli altri; 5) Esprime opinioni, valutazioni. Esprime sentimenti e desideri; 6) Dà orientamenti, informazioni. Chiarisce; 7) Chiede orientamenti, informazioni, ripetizioni, conferme; 8) Chiede opinioni, valutazioni, giudizi. Esprime sentimenti; 9) Chiede suggerimenti, direttive;

11 Area socio-relazionale negativa 10) E in disaccordo. Rifiuta, disapprova, nega il proprio aiuto; 11) Mostra tensione. Chiede aiuto. Si tira indietro; 12) Mostra antagonismo, sminuisce gli altri. Si difende e si valorizza

12 Affettività e rapporti di gruppo Qualità del legame interno al gruppo Ogni relazione è di natura affettiva I processi emotivi inconsci regolano il comportamento interpersonale nei gruppi (la mancanza di consapevolezza di questi processi inibisce l efficienza del lavoro di gruppo)