Presentazione proposta portale insieme

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1 Presentazione proposta portale insieme Apps4 Roma 8 23 ottobre 2012

2 Lo scenario Gli obiettivi di innalzamento degli indici di buon governo appaiono sempre più dipendenti dalla qualità dell interazione fra cittadino e istituzione. Cittadino che col tempo supera l atteggiamento di passività rispetto alle istituzioni, assume un ruolo centrale e si fa portatore di capacità propositiva e di partecipazione al processo decisionale dell ente. Le buone pratiche introdotte dai progetti di e- government hanno dato un indubbio impulso a questo processo di evoluzione codificando diverse modalità di rapporto incentrate sul principio di pariteticità, del riconoscimento dei rispettivi ruoli e della semplificazione dell accesso ai servizi della PA, e hanno creato uno strato culturale su cui poggiare una più intensa forma di coinvolgimento e di partecipazione del cittadino all attività dell ente. Il prepotente ingresso nella vita quotidiana dei social network e la voglia e l ambizione di incidere sui processi decisionali da parte del cittadino si fondono con la volontà e disponibilità delle istituzioni all attivazione di sistematiche forme di confronto con la cittadinanza sulla percezione che questa ha della qualità dei servizi resi e per acquisire notizie o fatti di vita quotidiana in grado di incidere sulle scelte politiche e sulle azioni amministrative. Sorge pertanto l esigenza di rendere accessibile questo processo relazionale definendo un punto di incontro e di aggregazione delle specifiche iniziative in cui mettere a fattor comune esperienze e conoscenze specifiche. Il portale insieme nasce come primo concreto passo per la creazione di uno spazio dedicato a quello che non è un azzardo definire un principio di democrazia attiva, in cui cittadini e istituzioni si parlano e si confrontano su temi specifici per ricavare spunti propositivi e idee di miglioramento delle azioni di governo.. 2

3 La soluzione tecnica il portale insieme Il portale insieme costituisce il contenitore tecnologico - autonomo o integrato in una soluzione di portale istituzionale - in cui trovano spazio forme di collaborazione e scambio di idee ed esigenze comuni fra cittadini e le relative modalità di diffusione delle iniziative, che trovano nei social network un eccellente effetto moltiplicatore e la condivisione con l istituzione. Il portale InSieme, aderendo alle direttive della pubblica amministrazione, è stato implementato su piattaforma interamente open source, quindi senza oneri infrastrutturali per l Amministrazione ed accessibile attraverso canali alternativi, quali tablet o mobile, con l implementazione di APP disponibili per i più diffusi sistemi operativi mobili (Android, Windows Phone, ios). Obiettivo del portale è, inoltre, quello di affiancare il processo relazionale con la messa a disposizione di set informativi, anche Open Data, utili alla costruzione dei relativi servizi. L organizzazione del portale è studiata per stimolare forme di collaborazione fra erogatore e fruitore attraverso raggruppamenti logici di servizi rispondenti alle diverse esigenze da rappresentare (aree tematiche). La componente news può essere selezionata in funzione delle finalità di sviluppo partecipativo del portale e la componente dati organizzata per ambito tematico come substrato per l identificazione di flussi di comunicazione e di promozione di nuovi servizi. 3

4 Risponde quindi alla filosofia di un arricchimento graduale di contenuti e servizi certamente influenzato anche dal livello di successo che potranno riscuotere le applicazioni iniziali, identificate in prima battuta. in: Strumenti di Partecipazione attraverso la soluzione integrata nel portale e sviluppata anche come APP, denominata iopartecipo che abilita funzioni di: segnalazione di situazioni rilevate sul proprio territorio che necessitino di interventi da parte delle istituzioni, riconducibili a casi di incuria, degrado o più in generale di scarso senso civico o di mancati controlli da parte di chi di dovere; risposte all istituzione su precise tematiche quali quelle sulla percezione sulla qualità dei servizi fruiti; partecipazione a sondaggi di opinione o di orientamento su argomenti di interesse comune. 4

5 Strumenti di Condivisione in cui si punta a realizzare la convergenza di esigenze individuali per la ricerca di una soluzione comune e condivisa. E il caso del Car Pooling, che interviene nel campo della mobilità sostenibile come soluzione alternativa ed allo stesso tempo complementare all offerta di trasporto pubblico. Attraverso il portale InSieme, l applicazione accomuna persone con esigenze affini di tragitto, orario e abitudini negli spostamenti casa lavoro, per giungere alla condivisione di un unico mezzo e quindi all impiego ottimizzato dello stesso. L applicazione CarPooling, attraverso il portale InSieme, guida l utente-cittadino nelle fasi di costruzione dell iniziativa, con la pubblicazione delle offerte di disponibilità del mezzo e delle esigenze di tratta, e la raccolta delle adesioni sulla base delle offerte pubblicate in rete anche attraverso i social network più diffusi. Contestualmente realizza e rende disponibile una rete di contatti fra coloro che con modalità diverse si sono interfacciati con l applicazione, destinata a creare una base allargata di potenziale interesse verso ulteriori forme di servizi da offrire. 5

6 Strumenti di Valutazione Il portale insieme comprende inoltre al proprio interno gli opportuni strumenti di valutazione e promozione dei propri servizi attraverso meccanismi premianti sulla qualità della relazione avviata Apertura ai più diffusi Social Network Per utilizzare gli strumenti messi a disposizione dal portale anche attraverso la pubblicazione e la condivisione con i propri account Facebook, Twitter ecc. Strumenti di Informazione Partecipata Open Data Il portale insieme utilizza i dati messi a disposizione in maniera open,dall Amministrazione, li integra nella soluzione e consente il loro arricchimento attraverso gli strumenti di partecipazione attiva dei cittadini. Questo consente un loro possibile nuovo utilizzo da parte dell Amministrazione, come supporto a fasi decisionali e all aumento dei servizi verso i cittadini e le imprese. 6

7 Open Data di Arte e Cultura cartografica e di dettaglio di: Aree Archeologiche Giardini Storici Monumenti Musei Open Data della Popolazione di Roma cartografica suddivisa per Municipio, fascia d età, sesso della popolazione di Roma Open Data del Verde Pubblico Rappresentazio ne cartografica e di dettaglio del posizionamento delle aree verdi presenti nel territorio: Aree verdi Ville Open Data della Popolazione estera cartografica suddivisa per Municipio, fascia d età, sesso della popolazione estera presente sul territorio di Roma Capitale 7

8 Open Data dei Servizi cartografica e di dettaglio della disponibilità dei servizi quali: Farmacie Impianti Sportivi Mercati Rionali Centri Orientamento Lavoro Open Data delle Strutture Ricettive cartografica e di dettaglio delle strutture ricettive: Alberghi Campeggi Agriturismo Case per Ferie Ostelli Open Data delle Scuole cartografica e di dettaglio relativa a: Scuole dell infanzia Asili nido 8

9 Caratteristiche tecniche della soluzione insieme Componente applicativa integralmente Open Source Utilizzazione data set Open Data di Roma Capitale (Arte e Cultura, Popolazione, popolazione estera, Scuole, Servizi, Strutture Ricettive, Verde pubblico) Componente di portale, server cartografico (GIS) e database completamente Open Source erogati su piattaforma Cloud 9

10 About Capgemini Con dipendenti in 40 paesi nel mondo, Capgemini è una delle maggiori multinazionali di Management Consulting, Information Technology e Outsourcing. Nel 2011 il Gruppo ha registrato ricavi per 9,7 miliardi di euro. Insieme con i propri clienti, Capgemini elabora e implementa soluzioni di business e soluzioni tecnologiche adatte alle loro esigenze e ai risultati attesi. Una organizzazione profondamente multi-culturale, un modo unico e distintivo di lavorare - la Collaborative Business Experience e un modello globale di delivery distribuita chiamato Rightshore, da sempre distinguono il Gruppo Capgemini. L offerta Capgemini Italia è orientata verso questi mercati: Financial Services, Energy & Utilities, Manufacturing, Automotive, Consumer Products, Retail & Distribution, Public Administration, Telecom Media & Entertainment. Capgemini Italia ha registrato nel 2011 un fatturato di 170 milioni di euro. A seguito della recente acquisizione del Gruppo AIVE - importante azienda italiana di soluzioni software e servizi professionali per grandi e medie organizzazioni - oggi Capgemini Italia conta su oltre professionisti dislocati su 13 sedi in Italia. Rightshore is a trademark belonging to Capgemini The information contained in this presentation is proprietary Capgemini. All rights reserved.