Supervisione e controllo XML-based da Windows Vista a Windows CE. Alarm Dispatcher. Cod. DOCS 11 AD Build 1101

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "Supervisione e controllo XML-based da Windows Vista a Windows CE. Alarm Dispatcher. Cod. DOCS 11 AD Build 1101"

Transcript

1 Supervisione e controllo XML-based da Windows Vista a Windows CE Alarm Dispatcher Cod. DOCS 11 AD Build 1101

2 Table Of Contents 1. ALARM DISPATCHER INTRODUZIONE COMANDI MENÙ GESTIONE LICENZA GESTIONE MULTILINGUA MESSAGGI IMPOSTAZIONI IMPOSTAZIONI GENERALI UTENTI MODULI PLUG-IN UTILIZZO DI ALARM DISPATCHER SU WINCE INVIO S VIA SMTP INVIO S VIA MAPI SMS VIA MODEM GSM SMS VIA SMPP INVIO FAX SMS VIA UCP-EMI INVIO MESSAGGI VOCALI ERRORI MODULI ERRORI RELATIVI AI PLUGINS DISPATCHERDOM DISPATCHERDOM OBJECT DISPATCHERDOM.ALDINIT DISPATCHERDOM.EMPTYQUEUE DISPATCHERDOM.GETDISPATCHERSTATE DISPATCHERDOM.GETMSGSTATUS DISPATCHERDOM.REMOVEMESSAGE DISPATCHERDOM.SETDISPATCHERSTATE DISPATCHERDOM.SENDMESSAGE DISPATCHERDOM.PUTLOG

3 1. Alarm Dispatcher 1.1. Introduzione Alarm Dispatcher è un programma software per la notifica (invio) di messaggi utilizzando vari mezzi di comunicazione (PlugIn), fra quelli configurati. Le tecnologie di comunicazione disponibili sono: 1. Messaggi SMS tramite protocollo SMPP 2. Messaggi SMS tramite GSM 3. Invio di Fax 4. Invio di Messaggi Vocali (Sintesi Vocale) 5. Invio di s tramite protocollo SMTP 6. Invio di tramite MAPI 7. Messaggi SMS tramite protocollo Ucp-Emi Il software è stato realizzato da Progea affinchè possa essere gestito da Movicon o da qualunque software in grado di gestire le funzioni, proprietà e metodi che il programma Alarm Dispatcher mette a disposizione. L'utilizzo tramite Movicon è totalmente trasparente nella notifica dei messaggi e nella gestione anagrafica. tuttavia l'utilizzo può essere personalizzato tramite gli script VBA oppure programmi di terze parti possono comandare ad Alarm Dispatcher la notifica dei messaggi secondo le tecniche di programmazione descritte in questa documentazione. Alarm Dispatcher mantiene, per ogni suo progetto di configurazione, un elenco di destinatari e la lista dei plugin da utilizzare per l'invio di messaggi. Alarm Dispatcher è pensato per funzionare come un server di smistamento messaggi. I messaggi provengono da Movicon o da qualsiasi applicazione Client che dovrà interfacciarsi utilizzando apposite funzioni. Tutta l'attività di presa in carico dei messaggi e loro distribuzione lascia una traccia nella finestra di log, oltre che nel relativo file di log. 3

4 A L A R M _ D I S P A T C H E R Utilizzo tramite Movicon Movicon utilizza le funzioni di Alarm Dispatcher in modo completamente trasparente. L'invio dei messaggi avviene tramite le proprietà degli allarmi del progetto di Movicon, ed i profili utenti (Recipients) sono quelli della gestione utenti del progetto di Movicon. Tuttavia è possibile utilizzare gli Script VBA di Movicon per personalizzare la gestione delle notifiche in base alle proprie necessità. Modalità di funzionamento. Alarm Dispatcher possiede due modalità di funzionamento: 1. Configurazione 2. Esecuzione (Run) Configurazione Il programma parte in modalità di progettazione (salvo l'avvio con opzione da riga di comando) dalla quale è possibile creare nuovi progetti di configurazione, aprirne di esistenti, modificarli e salvarli. L'avvio del programma provoca il caricamento dell'ultimo progetto salvato. Da questa modalità si ha accesso alle finestre di impostazione del progetto, per mezzo delle voci del menù "Settings" o dei pulsanti della barra degli strumenti. Il menù "File", e relativi pulsanti nella barra strumenti, consentono di gestire i progetti, che siano nuovi o esistenti. I comandi Run e Stop, presenti nel menù "File", consentono di passare da una modalità di funzionamento all'altra. Esecuzione (Run) In questa modalità avviene il vero e proprio smistamento ed invio dei messaggi. Quando possibile, secondo criteri appositi per ogni tipo di messaggio, i messaggi per uno stesso destinatario vengono raggruppati in uno solo, al fine di economizzare in tempo e risorse. Non è possibile modificare le impostazione di lavoro, ne chiudere il programma. Per fare queste cose è necessario ritornare alla modalità di Progettazione. Un'icona nella "tray area" segnala lo stato dell'applicazione e fornisce l'accesso alla finestra di log. Utilizzando il tasto desto del mouse si attiva un menù contestuale che fornisce alcuni comandi, utili se l'applicazione è stata avviata da un altro programma come applicazione nascosta. Windows 32/64 bit L'esecuzione diretta dell'alarm Dispatcher in modalità run è possibile usando l'opzione sulla riga di comando "/R". Sulla riga di comando si può anche inserire il file di progetto che deve essere caricato ed eseguito; altrimenti viene eseguito l'ultimo progetto che era stato caricato dall'alarm Dispatcher. Windows CE L'Alamr Dispatcher può essere eseguito solo nella modalità Run su WinCE. Quando nella riga di comando non viene specificato il percorso del progetto da eseguire, l'alarm Dispatcher cerca la presenza di un file di boot nella root della compact flash. Il file di boot deve avere il nome "Dispatcher.boot", e deve essere in formato XML con all'interno l'attributo "filename" in cui deve essere indicato il percorso e il nome del file che il Dispatcher deve eseguire. Se non c'è il file di boot, allora il Dispatcher esegue il progetto "AlarmDispatcher.Dspt" che, normalmente, si trova nella sua stessa cartella. Esempio di configurazione di un file di boot "Dispatcher.boot": <?xml version="1.0" encoding="iso "?> <boot> <filename>\ssd\projectfolder\projectname.dspt</filename> </boot> 1.2. Comandi Menù Menu File New Apre un nuovo progetto, impostando il valori di default per gli attributi. Attraverso la finestra di dialogo standard per la selezione di un file, si sceglie il percorso ed il nome del nuovo progetto. 4

5 A L A R M D I S P A T C H E R Open Apre un progetto esistente. L'estensione di default è <nome>.dspt Save Salva il progetto corrente. L'estensione di default è <nome>.dspt Save as Salva il progetto corrente in un nuovo progetto. Run Manda in esecuzione il processo di smistamento ed invio messaggi, utilizzando le impostazioni del progetto corrente. Stop Arresta l esecuzione dello smistamento ed invio messaggi. Il programma ritorna alla modalità di Progettazione. Exit Termina l esecuzione del programma Gestione Licenza Il prodotto Alarm Dispatcher, se utilizzato da Movicon, non richiede alcuna licenza in quanto utilizza la licenza di Movicon. Se è utilizzato invece da programmi di terze parti, il programma necessita di un codice di attivazione, che deve essere impostato tramite l'interfaccia COM. BOOL AlDInit(LPCTSTR lpszserialnumber) Argomento: LPCTSTR lpszserialnumber Codice di licenza per la disabilitazione della modalità Demo. Ritorna: TRUE (1) se il codice inserito è corretto. Permette di sbloccare la modalità di funzionamento demo. In modalità demo, le funzionalità sono complete, salvo che il messaggio inviato è un testo costante, non modificabile dall'utente. Il codice di licenza va richiesto agli uffici commerciali di Progea. Il codice di attivazione deve essere gestito come parametro di inizializzazione dal codice di utilizzo del programma. Contattare gli uffici commerciali Progea per maggiori informazioni Il codice acquistato è valido per l'utilizzo del programma su una sola postazione 1.4. Gestione Multilingua Messaggi Quando l'alarm Dispatcher viene utilizzato all'interno di Movicon è possibile gestire l'invio dei messaggi in multilingua. Nel progetto Movicon è infatti possibile associare una lingua di default ad ogni utente o gruppi di utenti consentendo di inviare il messaggio al Dispatcher nella lingua dell'utente (naturalmente nel progetto Movicon dovrà essere stata definita la Tabella Stringhe per gestire il multilingua). Questo significa, ad esempio, che se una mail viene inviata a tre differenti utenti, ognuno di questi utenti riceverà il testo nella propria lingua di default. Il meccanismo funziona per l'invio dei messaggi SMS, e FAX. Per quanto riguarda l'invio dei messaggi Vocali (Voice) attualmente non è supportata la possibilità di modificare il TTS Engine, ovvero la voce, con il quale il Dispatcher esegue lo speech del testo. Questo significa che indipendentemente dalla lingua con la quale viene passato il testo al Dispatcher lo speech verrà fatto sempre con il TTS Engine impostato nel plugin "Voice Message Sender" del Dispatcher (ad esempio, selezionando Sam come voce lo speech verrà fatto sempre utilizzando i fonemi in inglese, anche se il testo del messaggi è in italiano o tedesco, ecc.). 5

6 A L A R M _ D I S P A T C H E R 6

7 2. Impostazioni 2.1. Impostazioni Generali Le Impostazioni Generali permettono di definire alcune configurazioni di carattere generale per l'intero progetto. Vi troviamo tre sezioni: Log, Communication e Priority delays. Log Controlla l'abilitazione alla registrazione su file degli eventi, il percorso del file ed il numero massimo di righe, dopo il quale il file ricircola. Enable log to file: se abilitato provoca la generazione di un file contenente traccia degli eventi che accadono durante il funzionamento del programma, quali inizio e termine dell'esecuzione, invio di messaggi, errori sull'invio Max Number of row in log: è il massimo numero di righe che conterrà il file. Le registrazioni successive saranno sovrascritte sulle righe più vecchie (ricircolo) Log file name: qui si può specificare un nome da dare al file di log. Se il campo rimane vuoto, il file di log avrà lo stesso nome del progetto, con estensione ".dsplog" Communications Determina le modalità di notifica dei messaggi. 7

8 A L A R M _ D I S P A T C H E R # Messages: Determina il numero di tentativi consecutivi di notifica di un messaggio. Dopo il numero specificato di tentativi, il programma segnala l'errore nell'invio del messaggio # Modules retry: Determina il numero di errori consecutivi di notifica messaggi per un singolo modulo (Plug In). Dopo il numero specificato di tentativi, il programma segnala l'errore nel modulo specificato Voice Multiplex: Selezionando questa opzione, la notifica di un messaggio vocale verrà inviata comunque a tutti i destinatari di un gruppo, indipendentemente dal singolo riconoscimento eseguito da ogni utente destinatario Priority Delay Determina le modalità di notifica dei messaggi. Priority Thread - Dealy: parametri relativi alla priorità di notifica del messaggio. Ad ogni priorità corrisponde un tempo di ritardo (min.). Se il messaggio è notificato da Movicon, la priorità assegnata all'allarme identifica il corrispondente tempo di ritardo di notifica. In caso di richiesta di invio da programmi terzi, è necessario assegnare una priorità di invio (funzione SendMessage), il cui numero corrispondente determinerà il relativo tempo di ritardo Esempio: in caso di insorgenza di due o più allarmi da notificare, il programma verificherà il numero di priorità e di conseguenza il tempo eventuale di ritardo assegnato. Quindi procederà a inviare per primo il messaggio con il tempo di ritardo (Delay) minore, identificando il tempo in base al numero di priorità Utenti La finestra di impostazione utenti (Recipients) permette di inserire l'anagrafica utenti destinatari delle notifiche, disponibili per il progetto. Gli utenti inseriti saranno elencati nella lista sul bordo sinistro. Ogni utente potrà essere aggiunto con il pulsante "Add", modificato con il pulsante "Modify" oppure eliminato con il pulsante "Delete". Name Definisce il nome identificativo del destinatario. Può essere una qualunque stringa di caratteri. Mobile Number Definisce il numero di telefono cellulare (mobile) del destinatario, per la ricezione dei messaggi SMS notificati dal programma. Il numero è suddiviso in tre parti per il prefisso internazionale, il prefisso locale ed il numero di telefono. 8

9 I M P O S T A Z I O N I Voice Number Definisce il numero di telefono del destinatario, per la ricezione dei messaggi vocali (Voice) notificati dal programma. Il numero è suddiviso in tre parti per il prefisso internazionale, il prefisso locale ed il numero di telefono. Fax Number Definisce il numero dell'apparecchio telefax del destinatario, per la ricezione dei messaggi fax notificati dal programma. Il numero è suddiviso in tre parti per il prefisso internazionale, il prefisso locale ed il numero di telefono. Mail Address Definisce l'indirizzo di posta elettronica per la ricezione delle notificate dal programma. Messenger Definisce l'indirizzo identificativo dell'utente destinatario collegato in rete tramite il programma Microsoft Windows Messenger. Utilizzo tramite Movicon Movicon utilizza le funzioni di Alarm Dispatcher in modo completamente trasparente. L'invio dei messaggi avviene tramite le proprietà degli allarmi del progetto di Movicon, ed i profili utenti (Recipients) sono quelli della gestione utenti del progetto di Movicon. Tuttavia è possibile utilizzare gli Script VBA di Movicon per personalizzare la gestione delle notifiche in base alle proprie necessità Moduli Plug-In La finestra di impostazione PlugIn (Moduli di Notifica) permette di inserire le modalità di trasmissione dei messaggi di notifica, utilizzando i moduli plug-in disponibili per nel programma. Ogni modulo plug-in disponibile può essere liberamente inserito e configurato nel programma, a seconda delle proprie necessità. I plug-in disponibili sono elencati sulla lista a sinistra, quelli inseriti saranno elencati nella lista sulla destra. Ogni plug-in potrà essere selezionato e quindi aggiunto con il pulsante "->", oppure rimosso con il pulsante "<-". Ogni modulo plug-in inserito dovrà necessariamente essere configurato. Per attivare la finestra di configurazione del modulo, selezionarlo dalla lista dei moduli inseriti e quindi fare doppio clic oppure utilizzare il pulsante "Configure". Verrà visualizzata la finestra con le relative impostazioni. Il pulsante "Version" permette di verificare il numero di versione e di release di ogni singolo modulo, tra quelli inseriti. Il numero di versione è utile per verificare la disponibilità di eventuali versioni più aggiornate. 9

10 A L A R M _ D I S P A T C H E R Il pulsante "Test" permette di verificare le impostazioni del plug-in inviando un messaggio di prova. Premendo il pulsante si apre una finestra specifica per ogni plug-in; qui è possibile inserire i dati di un destinatario, digitare un messaggio di prova ed eseguire l'invio Utilizzo di Alarm Dispatcher su WinCE Alarm Dispatcher può essere utilizzato anche su sistemi Windows CE. In questo caso però è necessario fare attenzione ad alcuni accorgimenti da seguire. L'Alarm Dispatcher per WinCE carica sempre il progetto "AlarmDispatcher.Dspt". Questo progetto si deve trovare nella cartella di installazione di Movicon CE insieme anche agli altri file di configurazione dei plugin e SMS (non è supportato il plugin per l'invio di messaggi vocali). Tutti questi file sopra citati vengono installati con l'alarm Dispatcher ma potrebbero aver bisogno di essere modificati. Ad esempio si potrebbe dover modificare la porta COM in cui l'alarm Dispatcher cerca il modem GSM, oppure il Server SMTP da utilizzare per l'invio delle . Quindi per eseguire le modifiche a questi file di progetto installati dal setup, si possono copiare sul PC desktop, modificarli con l'editor dell'alarm Dispatchere e ricopiarli nella cartella di installazione di Movicon CE. Nel caso in cui l'applicazione sia parte integrante dell'immagine di WinCE, occorre fare una routine allo startup del progetto o del device per copiare da una compact flash i file del progetto dell'alarm Dispatcher nella cartella "\Windows" Invio s via SMTP Questa finestra di impostazione permette di configurare il sistema di notifica messaggi attraverso l'invio di (posta elettronica) utilizzando l'accesso diretto ad un Server con protocollo SMTP. Questo tipo di notifica permette l'invio di anche in assenza di un programma di posta (es. Ms Outlook) installato sul PC di impianto. Il sistema di notifica richiede comunque un modem per l'accesso ad internet. Server Address Questa impostazione permette di definire il nome del Server di posta (operatore gestore del servizio) presso il quale si dispone dell'account. Static From Address Questa impostazione permette di definire un indirizzo da specificare nel messaggio come indirizzo del mittente. Questa impostazione è utile per utilizzare i Server che consentono l'invio di posta solamente se il mittente appartiene al proprio dominio. 10

11 I M P O S T A Z I O N I Authentication Permette di specificare se l'accesso al Server richiede l'autenticazione all'accesso oppure no. Authentication Type Permette di selezionare il tipo di autenticazione richiesta dal Server di posta. Al momento, le modalità di autenticazione supportate sono "Plain" e "Login". UserName, Password In queste due caselle di editazione è necessario specificare il nome utente e la password richieste per l'accesso all'account di posta. RAS Settings Qualora l'accesso ad internet richieda la connessione RAS (modem), occorre specificare i relativi parametri per la chiamata e quindi la connessione ad internet. Enable: abilita l'utilizzo di una connessione RAS per accedere al Server via modem. In caso contrario, significa che l'accesso al Server (internet) sfrutta una connessione permanente (es. LAN) Show Dialog: abilitala visualizzazione della finestra di dialogo durante la connessione Retry Hold Time: Timeout per ritentare la connessione Retry Hold Time: Timeout per eseguire la disconnessione Retries: Numero di tentativi di connessione Dial Up: permette di utilizzare una connessione già disponibile nel sistema operativo (precedentemente inserita nelle connessioni di rete) Phone Number: nel caso in cui non si utilizzi un profilo di connessione esistente, specificare il numero di telefono di accesso al servizio UserName, Password: nel caso in cui non si utilizzi un profilo di connessione esistente, specificare i parametri di accesso al servizio 2.6. Invio s via MAPI Questa finestra di impostazione permette di configurare il sistema di notifica messaggi attraverso l'invio di (posta elettronica) utilizzando il programma per l'invio di posta configurato in Windows come "Programma di posta" (es. Ms Outlook). E' importante ricordare che questo tipo di notifica utilizza il programma di posta configurato, quindi è indispensabile che tale programma sia correttamente installato e configurato. 11

12 A L A R M _ D I S P A T C H E R Profile Name Permette di specificare il nome del profilo (account) presente tra i profili riconosciuti nel programma di posta installato. Tutti i parametri per l'accesso al Server di posta saranno pertanto da configurarsi nel profilo (account) di posta del programma (es. Ms Outlook). RAS Settings Qualora l'accesso ad internet richieda la connessione RAS (modem), occorre specificare i relativi parametri per la chiamata e quindi la connessione ad internet. Enable: abilita l'utilizzo di una connessione RAS per accedere al Server via modem. In caso contrario, significa che l'accesso al Server (internet) sfrutta una connessione permanente (es. LAN) Show Dialog: abilitala visualizzazione della finestra di dialogo durante la connessione Retry Hold Time: Timeout per ritentare la connessione Retry Hold Time: Timeout per eseguire la disconnessione Retries: Numero di tentativi di connessione Dial Up: permette di utilizzare una connessione già disponibile nel sistema operativo (precedentemente inserita nelle connessioni di rete) Phone Number: nel caso in cui non si utilizzi un profilo di connessione esistente, specificare il numero di telefono di accesso al servizio UserName, Password: nel caso in cui non si utilizzi un profilo di connessione esistente, specificare i parametri di accesso al servizio 2.7. SMS via Modem GSM Questa finestra di impostazione permette di configurare il sistema di notifica messaggi attraverso la tecnologia SMS basata su GSM, utilizzando qualsiasi modem GSM standard. 12

13 I M P O S T A Z I O N I Serial Port Settings In questo gruppo di impostazioni occorre specificare i parametri di utilizzo della porta seriale alla quale il modem GSM è collegato. Inizialization String Stringa di inizializzazione del modem. Normalmente utilizzare ATE0, ma è sempre preferibile attenersi alla documentazione del modem utilizzato. ServiceCenter Questo numero potrebbe essere richiesto dalla SIM Card utilizzata dal modem. Pin Numbers I numeri PIN devono essere introdotti in funzione della SIM Card utilizzata dal modem SMS via SMPP Questa finestra di impostazione permette di configurare il sistema di notifica messaggi attraverso la tecnologia SMS basata sul protocollo SMPP (Short Message Point-To-Point protocol). Grazie a questa tecnica di notifica, il sistema è in grado di inviare messaggi SMS sui telefoni dei destinatari accedendo direttamente ad un Server SMPP, senza quindi la necessità di un modem GSM. Naturalmente, occorre verificare la disponibilità di un operatore telefonico abilitato al servizio, quindi attivare il conseguente abbonamento. In base alla scelta dell'operatore (gestore del servizio), occorrerà impostare i parametri funzionali e di accesso relativi. Server Address Occorre specificare l'indirizzo del Server SMPP dell'operatore telefonico e gestore del servizio. Server Port Generalmente è richiesta la porta 9000, ma occorre sempre verificare la porta del Server richiesta del gestore del servizio. 13

14 A L A R M _ D I S P A T C H E R Source TON, NPI, Type Parametri di accesso richiesti dal gestore del servizio. Source ID, Password Parametri di accesso richiesti dal gestore del servizio. Si dell'abbonamento. ricevono dopo l'attivazione Timeout: Binding, Answer, Delivery Impostazione dei tempi (msec) relativi ai timeout di funzionamento. RAS Settings Qualora l'accesso ad internet richieda la connessione RAS (modem), occorre specificare i relativi parametri per la chiamata e quindi la connessione ad internet. Enable: abilita l'utilizzo di una connessione RAS per accedere al Server via modem. In caso contrario, significa che l'accesso al Server (internet) sfrutta una connessione permanente (es. LAN). Show Dialog: abilitala visualizzazione della finestra di dialogo durante la connessione Retry Hold Time: Timeout per ritentare la connessione Retry Hold Time: Timeout per eseguire la disconnessione Retries: Numero di tentativi di connessione Dial Up: permette di utilizzare una connessione già disponibile nel sistema operativo (precedentemente inserita nelle connessioni di rete) Phone Number: nel caso in cui non si utilizzi un profilo di connessione esistente, specificare il numero di telefono di accesso al servizio UserName, Password: nel caso in cui non si utilizzi un profilo di connessione esistente, specificare i parametri di accesso al servizio 2.9. Invio Fax Questa finestra di impostazione permette di configurare il sistema di notifica messaggi attraverso il gestore Fax di Windows. Il programma infatti consente la spedizione di fax utilizzando la stampante fax di Windows. L'unica proprietà da configurare nel programma è quindi il nome quale "Titolo Intestazione" del fax che verrà inviato. Prima di utilizzare il servizio di notifica via Fax, è necessario procedere alla corretta e completa configurazione del servizio in Windows. Per fare ciò, occorre utilizzare il Pannello di Controllo ed accedere alla voce "Stampanti e Fax". 14

15 I M P O S T A Z I O N I SMS via Ucp-Emi Questa finestra di impostazione permette di configurare il sistema di notifica messaggi attraverso la tecnologia SMS, utilizzando qualsiasi modem standard per collegarsi ad un server che supporti il protocollo Ucp. Serial Port Settings In questo gruppo di impostazioni occorre specificare i parametri di utilizzo della porta seriale alla quale il modem è collegato. Timeout Tempo di attesa (in ms.) per le operazioni di comunicazione sulla seriale. 15

16 A L A R M _ D I S P A T C H E R Pause Tempo di attesa (in ms.) fra l'invio di due messaggi successivi. E' sconsigliabile tenerlo basso, poichè i server Ucp, frequentemente, non supportano l'invio di messaggi in sequenze veloci. Default RTS/DTR Stato dei corrispondenti segnali della porta seriale. Per alcuni modelli di modem può essere richiesta questa impostazione. Di norma, con i dispositivi attualil, non è necessario modificare l'impostazione. Max Connection try Numero di tentativi di invio successivi, dopo i quali il messaggio viene eliminato. Inizialization String Stringa di inizializzazione del modem. Normalmente utilizzare ATE0, ma è sempre preferibile attenersi alla documentazione del modem utilizzato. ServiceCenter Questo è il numero da chiamare per il collegamento col server Ucp-Emi. Sender Address Questo è il numero che viene utilizzato come numero mittente del messaggio Invio Messaggi Vocali Questa finestra di impostazione permette di configurare il sistema di notifica messaggi attraverso la tecnologia Voice - Text-To-Speech. Grazie a questa tecnologia, il programma provvederà a sintetizzare vocalmente le stringhe di test dei messaggi, quindi a notificarli ai destinatari via telefono. E' necessario l'utilizzo di un Modem Voice compatibile 100% con le specifiche TAPI Modalità di invio dei messaggi vocali: 1. Il programma notifica i messaggi vocali al destinatario indicato. In caso di gruppo di destinatari, il programma invia i messaggi secondo due possibili modalità: Proprietà "Voice Multiplex" non selezionata (come default) nei General Settings: Il programma notifica i messaggi partendo dal primo destinatario del gruppo. Il primo che esegue il riconoscimento (Ack) determina il termine con buon fine della procedura di notifica Proprietà "Voice Multiplex" selezionata: il programma notifica i messaggi partendo dal primo destinatario del gruppo. Il programma notifica comunque a tutti i destinatari del gruppo i messaggi, indipendentemente dal singolo eventuale riconoscimento (Ack). Il riconoscimento comporta l'esito a buon fine della notifica, ma non interrompe la notifica stessa a tutti i destinatari 2. Quando un utente risponde alla chiamata, il programma fornisce il messaggio di benvenuto, quindi inizia a notificare il messaggio di allarme. L'allarme viene ripetuto fino al comando di tacitazione (Ack) oppure fino al timeout. La tacitazione può avvenire in due modi: Proprietà "Force message acknowledgement with key #" non selezionata (come default) nelle proprietà Voice: il programma notifica il messaggio fino alla pressione di un tasto qualsiasi del telefono, quindi considererà riconosciuto l'allarme e passerà all'eventuale successivo (se presente), precedendolo dal messaggio di "Nuovo Allarme". Anche il messaggio successivo verrà ripetuto fino alla pressione di un tasto qualsiasi. Con l'ultimo messaggio, il tasto qualsiasi premuto provvederà a chiudere la comunicazione, con esito positivo. Se non si preme un tasto qualsiasi, il sistema resterà a ripetere il singolo messaggio fino al timeout, quindi chiuderà la comunicazione con esito negativo nel Log Proprietà "Force message acknowledgement with key #" selezionata nelle proprietà Voice: il programma si comporterà come prima, salvo che il programma terminerà la comunicazione solo con la pressione del tasto "#" dal telefono. Quindi, premendo un tasto qualsiasi si passerà al messaggio successivo, ma al termine dei messaggi, il sistema ricomincerà a comunicare il primo messaggio considerando 16

17 I M P O S T A Z I O N I solo il tasto "#" quale tasto di conferma e riconoscimento degli allarmi. Se non si preme il tasto "#", il sistema ripeterà i messaggi fino al timeout. La pressione del tasto "#" comporterà il riconoscimento di tutti gli allarmi, anche quelli non ancora notificati Welcome Message Permette di definire una stringa di testo che verrà trasmessa come messaggio introduttivo, all'inzio della chiamata di notifica, precedendo i messaggi. Farewell Message Permette di definire una stringa di testo che verrà trasmessa come messaggio finale, al termine della notifica, per avvisare della chiusura della comunicazione. Next Message Permette di definire una stringa di testo che verrà trasmessa tra la notifica di un messaggio ed il successivo. TimeOut Definisce il tempo (sec.) oltre il quale, non ricevendo alcun segnale di riconoscimento, il sistema abbandonerà la comunicazione (ad esempio in presenza di segreterie telefoniche). Max Retry Definisce il numero massimo di tentativi nel recapito della notifica. Force message acknowledgement with key # Questa selezione permette di impostare il tipo di comportamento nella gestione del comando di riconoscimento (Ack) degli allarmi da parte dell'utente destinatario. Opzione non selezionata: alla notifica dei messaggi, il sistema si aspetterà la pressione di un qualsiasi tasto della tastiera telefonica per riconoscere (Ack) l' allarme in corso di notifica. 17

18 A L A R M _ D I S P A T C H E R Se presenti altri messaggi, la pressione di un tasto qualsiasi passerà a quello successivo, altrimenti chiuderà con successo la notifica Opzione selezionata: alla notifica dei messaggi, il sistema si aspetterà la pressione del tasto # per riconoscere (Ack) l' allarme in corso di notifica. La pressione del tasto # chiuderà con successo la notifica, anche in presenza di altri allarmi Modem Questa selezione permette di scegliere quale modem utilizzare. La lista dei modem viene compilata in base ai modem voice installati nel sistema operativo. Speech Voice Questa selezione permette di scegliere quale voce, e quindi quale fonema, utilizzare per lo speech dei messaggi. La lista verrà compilata in base ai fonemi installati nel sistema operativo (vedi "Fonemi (Voci)"). Test La pressione del pulsante "Test" eseguirà lo speech del testo inserito nella casella di editazione con le impostazioni di voce, volume, rate e pitch definite. Volume Tramite questa proprietà è possibile impostare la percentuale di volume con cui eseguire lo speech. Rate Tramite questa proprietà è possibile impostare la velocità di esecuzione dello speech. Dal valore 0 a 10 si aumenta la velocità di enunciazione, mentre da 0 a -10 si rallenta la velocità di enunciazione. Pitch Tramite questa proprietà è possibile impostare il tono (più acuto o più grave) della voce per lo speech. Acknowledge scada alarm Se si abilita questa proprietà, quando l'operatore eseguirà il riconoscimento del messaggio, l'allarme verrà anche riconosciuto e resettato nel progetto Movicon. Se pertanto l'allarme in questione era già nello stato di OFF, allora scomparirà anche dalla Finestra Allarmi. Utilizzo delle SAPI 5.1 Le SAPI (Speech Application Programming Interface) sono librerie di Microsoft che consentono di utilizzare le funzionalità di "Riconoscimento Vocale" e "Sintetizzazione Vocale" con applicazioni su Windows. Alarm Dispatcher utilizza le SAPI versione 5.1 per l'invio dei messaggi vocali. Le SAPI 5.1 fanno parte della famiglia delle SAPI 5 e sono installate di default in Windows 32/64 bit dal 2001 (vedi B4530&displaylang=en). Per il corretto utilizzo delle SAPI 5.1 per l'invio dei messaggi vocali con Alarm Dispather è necessario: 1. Installare lo Speech Recognition SAPI Installare almeno un fonema che supporti le SAPI Utilizzare la versione dell'alarm Dispatcher o successive 4. Nell'Alarm Dispatcher utilizzare il PlugIn Message Voice Sender (Voice.dll) versione o successive 5. Utilizzare un modem Voice compatibile al 100% con le TAPI di Windows Modem Voice Per un corretto invio dei messaggi vocali è necessario installare un Modem Voice pienamente compatibile con le TAPI di Windows. Si raccomanda inoltre di eseguire sempre l'installazione dei driver a corredo con il modem e di non far selezionare dal sistema operativo il driver più idoneo per quel modem. Ad esempio, se si installa il modem voice "US Robotics 56K Message Modem" è necessario installare i driver proprietari "US Robotics 56K Message V.92" altrimenti i driver di sistema (European) non riconoscono i toni del telefono per rispondere al messaggio. Fonemi (Voci) Per poter eseguire l'enunciazione dei testi è necessario utilizzare i fonemi che possono essere installati nel sistema operativo. Per verificare la lista dei fonemi già presenti è sufficiente aprire il 18

19 I M P O S T A Z I O N I gruppo "Sintesi e Riconoscimento Vocale" dal Pannello di Controllo di Windows. Selezionando la tab "Sintesi vocale" nella finestra di dialogo che verrà aperta è possibile verificare la lista dei fonemi, o voci, già presenti nel sistema (Seleziona voce). Normalmente sono già presenti alcune "voci" che installa Windows di default, Sam, Mary e Mike. Queste voci utilizzano tutte dei fonemi in lingua inglese ma sono fonemi SAPI 4 e quindi non utilizzabili col Plug-in Voice Message Sender. Sarà quindi necessario installare dei nuovi fonemi in base alla lingua che si vorrà utilizzare. I fonemi da installare dovranno essere compatibili con le SAPI 5.1. Si tenga anche conto del fatto che in commercio (su internet) sono disponibili numerosi fonemi rilasciati da differenti ditte, e la qualità di questi fonemi può essere anche notevolmente diversa a seconda della ditta che lo fornisce. E' consigliabile quindi eseguire una valutazione di alcuni fonemi prima di scegliere quello da utilizzare. Si consideri anche che alcuni fonemi potrebbero presentare maggiori limitazioni di utilizzo rispetto ad altri. Normalmente, per la sintesi vocale via telefono, sono migliori i fonemi di qualità "telefonica" (8KHz) rispetto a quelli a qualità più alta (22KHz o oltre). Utilizzando le SAPI 5.1 è possibile eseguire lo speech anche di caratteri accentati come "è", "ì" ecc. e di punteggiatura come "?" e "!" senza che il TTS Engine abbia problemi. Questo perchè non è più utilizzato il processo "vcmd.exe" che col SAPI 4 causava il blocco del TTS Engine. 19

20 A L A R M _ D I S P A T C H E R 20

UltraSMS. Introduzione. 1. Primo Avvio 1.1 Installazione 1.2 Impostazioni

UltraSMS. Introduzione. 1. Primo Avvio 1.1 Installazione 1.2 Impostazioni UltraSMS Introduzione 1. Primo Avvio 1.1 Installazione 1.2 Impostazioni 2. Gestire Contatti 2.1 Inserire/modificare/cancellare un contatto 2.2 Importare i contatti da Outlook 2.3 Creare una lista di numeri

Dettagli

UltraSMS. Introduzione. 1. Primo Avvio 1.1 Installazione 1.2 Impostazioni

UltraSMS. Introduzione. 1. Primo Avvio 1.1 Installazione 1.2 Impostazioni UltraSMS Introduzione 1. Primo Avvio 1.1 Installazione 1.2 Impostazioni 2. Gestire Contatti 2.1 Inserire/modificare/cancellare un contatto 2.2 Importare i contatti da Outlook 2.3 Creare una lista di numeri

Dettagli

SOFTWARE GESTIONE SMS DA INTERFACCE CL MANUALE D INSTALLAZIONE ED USO

SOFTWARE GESTIONE SMS DA INTERFACCE CL MANUALE D INSTALLAZIONE ED USO CLSMS SOFTWARE GESTIONE SMS DA INTERFACCE CL MANUALE D INSTALLAZIONE ED USO Sommario e introduzione CLSMS SOMMARIO INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONE... 3 Parametri di configurazione... 4 Attivazione Software...

Dettagli

Il tuo manuale d'uso. NOKIA INTERNET STICK CS-10 http://it.yourpdfguides.com/dref/2737876

Il tuo manuale d'uso. NOKIA INTERNET STICK CS-10 http://it.yourpdfguides.com/dref/2737876 Può anche leggere le raccomandazioni fatte nel manuale d uso, nel manuale tecnico o nella guida di installazione di NOKIA INTERNET STICK CS-10. Troverà le risposte a tutte sue domande sul manuale d'uso

Dettagli

Client Avaya Modular Messaging per Microsoft Outlook versione 5.0

Client Avaya Modular Messaging per Microsoft Outlook versione 5.0 Client Avaya Modular Messaging per Microsoft Outlook versione 5.0 Importante: le istruzioni all'interno di questa guida sono applicabili solamente nel caso in cui l'archivio di messaggi sia Avaya Message

Dettagli

Installation Guide. Pagina 1

Installation Guide. Pagina 1 Installation Guide Pagina 1 Introduzione Questo manuale illustra la procedura di Set up e prima installazione dell ambiente Tempest e del configuratore IVR. Questo manuale si riferisce alla sola procedura

Dettagli

Manuale Utente FAX SERVER

Manuale Utente FAX SERVER Manuale Utente FAX SERVER Manuale Utente FAX Server - Evolution 2015 Indice 1. Servizio Fax Server... 3 2. Tool Print and Fax... 4 2.1. Download Tool Print&Fax... 4 2.2. Setup e configurazione tool Print&Fax...

Dettagli

Posta Elettronica Certificata elettronica per il servizio PEC di TI Trust Documento ad uso pubblico Pag. 1 di 33 Indice degli argomenti 1 Scopo del documento... 3 2 Primo accesso e cambio password... 4

Dettagli

WebFax- manuale utente

WebFax- manuale utente WebFax- manuale utente Release 1.3 1 INTRODUZIONE... 2 1.1 Funzionamento del WebFax... 2 1.2 Caratteristiche del WebFax... 2 2 INSTALLAZIONE DEL WEBFAX... 3 2.1 Configurazione parametri di rete... 3 2.2

Dettagli

License Service Manuale Tecnico

License Service Manuale Tecnico Manuale Tecnico Sommario 1. BIM Services Console...3 1.1. BIM Services Console: Menu e pulsanti di configurazione...3 1.2. Menù Azioni...4 1.3. Configurazione...4 1.4. Toolbar pulsanti...5 2. Installazione

Dettagli

Introduzione all'uso di

Introduzione all'uso di Introduzione all'uso di Microsoft Outlook Express 6 Outlook Express 6 è un programma, incluso nel browser di Microsoft Internet Explorer, che ci permette di inviare e ricevere messaggi di posta elettronica.

Dettagli

SIEMENS GIGASET S450 IP GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE EUTELIAVOIP

SIEMENS GIGASET S450 IP GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE EUTELIAVOIP SIEMENS GIGASET S450 IP GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE EUTELIAVOIP Gigaset S450 IP Guida alla configurazione EUTELIAVOIP Rev1-0 pag.2 INDICE SCOPO...3 TELEFONARE CON EUTELIAVOIP...3 CONNESSIONE DEL TELEFONO

Dettagli

SMS Gateway interfaccia HTTP

SMS Gateway interfaccia HTTP SMS Gateway interfaccia HTTP Versione 2.3.0 2001, 2002, 2003, 2004 GlobalSms.it www.globalsms.it 1 1 Introduzione 1.1 Sommario Solo gli utenti autorizzati hanno accesso al nostro SMS Gateway e possono

Dettagli

Guida all Utilizzo del Posto Operatore su PC

Guida all Utilizzo del Posto Operatore su PC Guida all Utilizzo del Posto Operatore su PC 1 Introduzione Indice Accesso all applicazione 3 Installazione di Vodafone Applicazione Centralino 3 Utilizzo dell Applicazione Centralino con accessi ad internet

Dettagli

Ver. 1.1. Manuale d uso e configurazione

Ver. 1.1. Manuale d uso e configurazione Ver. 1.1 Manuale d uso e configurazione Introduzione Questa applicazione consente di gestire le principali funzioni delle centrali Xpanel, Imx e Solo da un dispositivo mobile dotato di sistema operativo

Dettagli

Gestire le PEC MANUALE OPERATIVO. Versione 1

Gestire le PEC MANUALE OPERATIVO. Versione 1 Gestire le PEC MANUALE OPERATIVO Versione 1 Marzo 2014 1 INDICE GENERALE 1.0 Panoramica della sequenza dei lavori... 3 2.0 Spiegazione dei pulsanti operativi della pagina iniziale (cruscotto)... 8 3.0

Dettagli

1. Introduzione. 2. Installazione di WinEMTLite. 3. Descrizione generale del programma

1. Introduzione. 2. Installazione di WinEMTLite. 3. Descrizione generale del programma Indice 1. Introduzione...3 2. Installazione di WinEMTLite...3 3. Descrizione generale del programma...3 4. Impostazione dei parametri di connessione...4 5. Interrogazione tramite protocollo nativo...6

Dettagli

Table of Contents Webmail (RoundCube)...1

Table of Contents Webmail (RoundCube)...1 Table of Contents Webmail (RoundCube)...1 Informazioni preliminari...1 Eliminazione dei messaggi...1 Indirizzo della pagina web...1 Primo collegamento e certificato del server...1 Login...2 La pagina principale...2

Dettagli

Manuale Print and fax

Manuale Print and fax Manuale Print and fax Print And Fax è l applicativo che consente ai Clienti FastWeb che hanno sottoscritto il servizio Fax, di spedire fax dall interno di qualsiasi programma che preveda un operazione

Dettagli

Configurazione email RE/MAX

Configurazione email RE/MAX Page 1 of 8 Email RE/MAX: configurazione Outlook 2003 e Outlook Express Configurazione del programma Microsoft Outlook 2003 di Microsoft Office e de programma Outlook Express. Le stesse istruzioni possono

Dettagli

Z3 B1 Message Addon Invio Massivo Documenti via Email e Fax per SAP Business One

Z3 B1 Message Addon Invio Massivo Documenti via Email e Fax per SAP Business One Z3 B1 Message Addon Invio Massivo Documenti via Email e Fax per SAP Business One Manuale Z3 B1 Message Versione 2.60 Pagina 1 di 19 Sommario Introduzione... 3 Installazione... 3 Attivazione... 3 Configurazione...

Dettagli

INSTALLAZIONE E UTILIZZO CONVERTITORE PDF WSO2PDF 1.00

INSTALLAZIONE E UTILIZZO CONVERTITORE PDF WSO2PDF 1.00 Pagina 1 di 16 INSTALLAZIONE E UTILIZZO CONVERTITORE PDF WSO2PDF 1.00 1 SCOPO Lo scopo di questo documento è di fornire supporto tecnico per l installazione e la configurazione del prodotto Convertitore

Dettagli

Manuale per l utente. Outlook Connector for MDaemon

Manuale per l utente. Outlook Connector for MDaemon Outlook Connector for MDaemon Manuale per l utente Introduzione... 2 Requisiti... 2 Installazione... 3 Scaricare il plug-in Outlook Connector... 3 Installare il plug-in Outlook Connector... 4 Configurare

Dettagli

VIPA 900-2E651 GSM/GPRS VPN

VIPA 900-2E651 GSM/GPRS VPN COME CONFIGURARE IL DISPOSITIVO DI TELEASSISTENZA VIPA 900-2E651 GSM/GPRS VPN Requisiti hardware: Dispositivo VIPA 900-2E651 GSM/GPRS VPN con versione di firmware almeno 6_1_s2. SIM Card abilitata al traffico

Dettagli

Registro unico Antiriciclaggio

Registro unico Antiriciclaggio Registro unico Antiriciclaggio VERSIONE PROFESSIONISTI E CED VERSIONE 4.0.0 Sommario Introduzione... 4 Requisiti di sistema... 5 Installazione del software... 6 Verifica automatica dei requisiti di installazione...

Dettagli

Gestione connessioni Manuale d'uso

Gestione connessioni Manuale d'uso Gestione connessioni Manuale d'uso Edizione 1.0 IT 2010 Nokia. Tutti i diritti sono riservati. Nokia, Nokia Connecting People e il logo Nokia Original Accessories sono marchi o marchi registrati di Nokia

Dettagli

Sistema PASSADOREKey

Sistema PASSADOREKey Sistema PASSADOREKey Guida operativa 1 INDICE -1- Descrizione del sistema PASSADORE Key... 3-2- Dispositivi PASSADORE Key... 4-3- Accesso al Servizio IB - Internet Banking Banca Passadore... 6-3.1 -Passo

Dettagli

Posta Elettronica Certificata

Posta Elettronica Certificata Stato: Rilasciato Posta Elettronica Certificata elettronica per il servizio PEC di IT Telecom Documento ad uso pubblico Pag. 1 di 30 Stato: Rilasciato REGISTRO DELLE MODIFICHE REVISIONE DESCRIZIONE EMISSIONE

Dettagli

SIEMENS GIGASET S450 IP GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE EUTELIAVOIP

SIEMENS GIGASET S450 IP GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE EUTELIAVOIP SIEMENS GIGASET S450 IP GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE EUTELIAVOIP Gigaset S450 IP Guida alla configurazione EUTELIAVOIP Rev2-0 pag.2 INDICE SCOPO...3 TELEFONARE CON EUTELIAVOIP...3 CONNESSIONE DEL TELEFONO

Dettagli

Guida all Utilizzo dell Applicazione Centralino

Guida all Utilizzo dell Applicazione Centralino Guida all Utilizzo dell Applicazione Centralino 1 Introduzione Indice Accesso all applicazione 3 Installazione di Vodafone Applicazione Centralino 3 Utilizzo dell Applicazione Centralino con accessi ad

Dettagli

SMS-Bulk Gateway interfaccia HTTP

SMS-Bulk Gateway interfaccia HTTP SMS-Bulk Gateway interfaccia HTTP Versione 2.3.1 2001-2014 SmsItaly.Com 1 1 Introduzione 1.1 Sommario Solo gli utenti autorizzati hanno accesso al nostro SMS Gateway e possono trasmettere messaggi SMS

Dettagli

Logo Microsoft Outlook 2003

Logo Microsoft Outlook 2003 Tecnologie informatiche CONFIGURARE MICROSOFT OUTLOOK 2003 Introduzione Logo Microsoft Outlook 2003 Microsoft Office Outlook 2003 è l'applicazione di Microsoft Office per la comunicazione e per la gestione

Dettagli

Istruzioni per il cambio della password della casella di posta

Istruzioni per il cambio della password della casella di posta Istruzioni per il cambio della password della casella di posta La password generata e fornita al cliente in fase di creazione della casella di posta è una password temporanea, il cliente è tenuto a modificarla.

Dettagli

Manuale videoconferenza da Postazione di Lavoro

Manuale videoconferenza da Postazione di Lavoro Manuale videoconferenza da Postazione di Lavoro v. 3.1 INDICE 1 ACCOUNT PORTALE DI VIDEOCONFERENZA...2 1.1 Accesso al portale...2 1.1.1 Registrazione...3 2 COME UTILIZZARE IL CLIENT DA PC PATPHONE...4

Dettagli

POSTA ELETTRONICA Per ricevere ed inviare posta occorrono:

POSTA ELETTRONICA Per ricevere ed inviare posta occorrono: Outlook parte 1 POSTA ELETTRONICA La posta elettronica è un innovazione utilissima offerta da Internet. E possibile infatti al costo di una telefonata urbana (cioè del collegamento telefonico al nostro

Dettagli

PhoneSuite Manuale dell utente. Istruzioni preliminari: installazione e primo impiego di Phone Suite

PhoneSuite Manuale dell utente. Istruzioni preliminari: installazione e primo impiego di Phone Suite PhoneSuite Manuale dell utente Istruzioni preliminari: installazione e primo impiego di Phone Suite Il software PhoneSuite può essere utilizzato direttamente da CD o essere installato sul PC. Quando si

Dettagli

GEODROP APPLICATIONS. Developer. Public. Private. Reseller

GEODROP APPLICATIONS. Developer. Public. Private. Reseller GEODROP APPLICATIONS Public Developer Reseller Private Le Applicazioni di Geodrop Guida per Developer alle Applicazioni Guida alle applicazioni v1.1-it, 21 Dicembre 2012 Indice Indice...2 Cronologia delle

Dettagli

LE STAMPANTI PREINSTALLATE

LE STAMPANTI PREINSTALLATE LE STAMPANTI E LE E-MAIL In Mexal Express, sono preinstallate delle stampanti che permettono di riprodurre ogni tipo di stampa eseguita dal programma. Se ne possono però inserire altre o modificare quelle

Dettagli

Posta Elettronica Certificata

Posta Elettronica Certificata Posta Elettronica Certificata Guida all amministrazione del servizio MINIMANU.IT.DMPS1400 002 Posta Elettronica Certificata Manuale di amministrazione del servizio PEC di Telecom Italia Trust Technologies

Dettagli

Posta Elettronica Certificata Manuale di amministrazione semplificata del servizio PEC di TI Trust Technologies Documento ad uso pubblico Pag. 1 di 33 Indice degli argoment nti 1 Introduzione... 3 2 Caratteristiche

Dettagli

SMS-GPS MANAGER. Software per la gestione remota ed automatizzata dei telecontrolli gsm con e senza gps

SMS-GPS MANAGER. Software per la gestione remota ed automatizzata dei telecontrolli gsm con e senza gps SOFTWARE PER LA GESTIONE DEI TELECONTROLLI SMS-GPS MANAGER Software per la gestione remota ed automatizzata dei telecontrolli gsm con e senza gps Rev.0911 Pag.1 di 8 www.carrideo.it INDICE 1. DESCRIZIONE

Dettagli

Compilazione rapporto di Audit in remoto

Compilazione rapporto di Audit in remoto Compilazione rapporto di Audit in remoto Installazione e manuale utente CSI S.p.A. V.le Lombardia 20-20021 Bollate (MI) Tel. 02.383301 Fax 02.3503940 E-mail: info@csi-spa.com Rev. 1.1 23/07/09 Indice Indice...

Dettagli

Gestione Nuova Casella email

Gestione Nuova Casella email Gestione Nuova Casella email Per accedere alla vecchia casella questo l indirizzo web: http://62.149.157.9/ Potrà essere utile accedere alla vecchia gestione per esportare la rubrica e reimportala come

Dettagli

Che cos'è un modulo? pulsanti di opzione caselle di controllo caselle di riepilogo

Che cos'è un modulo? pulsanti di opzione caselle di controllo caselle di riepilogo Creazione di moduli Creazione di moduli Che cos'è un modulo? Un elenco di domande accompagnato da aree in cui è possibile scrivere le risposte, selezionare opzioni. Il modulo di un sito Web viene utilizzato

Dettagli

Manuale. Print And Fax

Manuale. Print And Fax Manuale Print And Fax Print And Fax è l'applicativo che consente ai Clienti FastWeb che hanno sottoscritto il servizio Fax, di spedire fax dall interno di qualsiasi programma che preveda un operazione

Dettagli

A L ERT. Per iniziare rapidamente con

A L ERT. Per iniziare rapidamente con A L ERT Per iniziare rapidamente con I NSTAL L A ZIONE Per lanciare l installazione di Micromedia Solution, inserire il DVD- ROM di installazione nel lettore DVD. Se il programma d installazione non parte

Dettagli

STAMPE LASER: TIME_CHECKER.EXE

STAMPE LASER: TIME_CHECKER.EXE STAMPE LASER: TIME_CHECKER.EXE Sommario Cosa è...2 Cosa fa...3 Protezione del software:...3 Protezione delle stampe laser:...3 Modalità di attivazione chiave laser e ricarica contatori dichiarazioni da

Dettagli

Ministero della Pubblica Istruzione

Ministero della Pubblica Istruzione Ministero della Pubblica Istruzione Manuale di utilizzo del servizio di posta elettronica Personale amministrativo Manuale di utilizzo del servizio di posta elettronica Pag. 1 di 14 MINISTERO DELLA PUBBLICA

Dettagli

Manuale di Outlook Express

Manuale di Outlook Express 1. Introduzione 2. Aprire Outlook Express 3. L'account 4. Spedire un messaggio 5. Opzione invia ricevi 6. La rubrica 7. Aggiungere contatto alla rubrica 8. Consultare la rubrica 9. Le cartelle 10. Come

Dettagli

<Portale LAW- Lawful Activities Wind > Pag. 1/33 Manuale Utente ( WEB GUI LAW ) Tipo di distribuzione Golden Copy (Copia n. 1) Copia n. Rev. n. Oggetto della revisione Data Pag. 2/33 SOMMARIO 1. INTRODUZIONE...

Dettagli

SCOoffice Mail Connector for Microsoft Outlook. Guida all installazione Outlook 97, 98 e 2000

SCOoffice Mail Connector for Microsoft Outlook. Guida all installazione Outlook 97, 98 e 2000 SCOoffice Mail Connector for Microsoft Outlook Guida all installazione Outlook 97, 98 e 2000 Rev. 1.1 4 dicembre 2002 SCOoffice Mail Connector for Microsoft Outlook Guida all installazione per Outlook

Dettagli

GUIDA AL FUNZIONAMENTO DEL PROGRAMMA "UDVPANEL" PER PC

GUIDA AL FUNZIONAMENTO DEL PROGRAMMA UDVPANEL PER PC GUIDA AL FUNZIONAMENTO DEL PROGRAMMA "UDVPANEL" PER PC Questa guida presenta la configurazione e le indicazioni di funzionamento principali relative al programma "UDVPanel" necessario per ricevere su PC

Dettagli

LEGGERE MAIL DA INTERNET TRAMITE WEBMAIL

LEGGERE MAIL DA INTERNET TRAMITE WEBMAIL LEGGERE MAIL DA INTERNET TRAMITE WEBMAIL Per accedere alla WEBMAIL della UILTRASPORTI aprite il vostro browser e digitate il seguente indirizzo: webmail.uiltrasporti.it Come potrete notare la connessione

Dettagli

SIEMENS GIGASET C450 IP GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE EUTELIAVOIP

SIEMENS GIGASET C450 IP GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE EUTELIAVOIP SIEMENS GIGASET C450 IP GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE EUTELIAVOIP Gigaset C450 IP Guida alla configurazione EUTELIAVOIP Rev1-0 pag.2 INDICE SCOPO...3 TELEFONARE CON EUTELIAVOIP...3 CONNESSIONE DEL TELEFONO

Dettagli

WebMail: Manuale per l'utente

WebMail: Manuale per l'utente WebMail: Manuale per l'utente Indice generale Introduzione...4 Login alla webmail...5 Leggere e gestire i messaggi di posta...6 Scrivere un messaggio di posta...16 Altre funzioni...22 Rubrica...22 Impostazioni...32

Dettagli

LE STAMPANTI E L INVIO DI E-MAIL

LE STAMPANTI E L INVIO DI E-MAIL LE STAMPANTI E L INVIO DI E-MAIL All interno del programma, sono preinstallate alcune stampanti che permettono di riprodurre alcune tipologie di stampa definite all interno del programma. È possibile,

Dettagli

ARGOSAVE 3.0.0. Argo Software srl Zona Industriale III Fase 97100 Ragusa tel 0932.666412 fax 0932.667551- www.argosoft.it info@argosoft.

ARGOSAVE 3.0.0. Argo Software srl Zona Industriale III Fase 97100 Ragusa tel 0932.666412 fax 0932.667551- www.argosoft.it info@argosoft. INDICE 1 Il sistema ArgoSave 1.1 Caratteristiche 1.2 Organizzazione del sistema 2 Installazione 3 Il pannello di controllo 3.1 Opzioni generali 3.2 Opzioni di backup giornaliero 3.3 Opzioni di backup via

Dettagli

MyVoice Home Manuale Utente ios

MyVoice Home Manuale Utente ios Manuale Utente ios Elenco dei contenuti 1. Cosa è MyVoice Home?... 4 1.1. Introduzione... 5 2. Utilizzo del servizio... 6 2.1. Accesso... 6 2.2. Disconnessione... 8 3. Rubrica... 8 4. Contatti... 9 4.1.

Dettagli

Breve visione d insieme

Breve visione d insieme Breve visione d insieme Per accedere occorre semplicemente collegarsi alla pagina http://wm.infocom.it/ ed inserire il proprio indirizzo e-mail e password. Inserimento delle Vostre credenziali Multilingua

Dettagli

Robomail 2V. 2010 Multi Consult Milano

Robomail 2V. 2010 Multi Consult Milano Robomail 2V Contents 3 Table of Contents Foreword 0 Part I Introduzione 6 1 Requisiti di... Installazione 6 2 Installazione... 7 Part II Console di Configurazione 10 1 Invio... 10 Messaggi in Invio...

Dettagli

BavInAzienda. Manuale di Attivazione. Edizione Maggio 2010

BavInAzienda. Manuale di Attivazione. Edizione Maggio 2010 BavInAzienda Manuale di Attivazione Edizione Maggio 2010 Manuale Attivazione BavInAzienda - Maggio 2010 INDICE 1. Requisiti preliminari 3 2. Dati per l accesso al servizio 3 3. Istruzioni per l attivazione

Dettagli

MANUALE D'USO DEL PROGRAMMA IMMOBIPHONE

MANUALE D'USO DEL PROGRAMMA IMMOBIPHONE 1/6 MANUALE D'USO DEL PROGRAMMA IMMOBIPHONE Per prima cosa si ringrazia per aver scelto ImmobiPhone e per aver dato fiducia al suo autore. Il presente documento istruisce l'utilizzatore sull'uso del programma

Dettagli

AWN ArchiWorld Network. Manuale generale del sistema di posta elettronica. Manuale generale del sistema di posta elettronica

AWN ArchiWorld Network. Manuale generale del sistema di posta elettronica. Manuale generale del sistema di posta elettronica Pag. 1 / 37 AWN Manuale generale del sistema di posta elettronica INDICE Caratteristiche del nuovo sistema di posta... 2 Registrazione di un account... 2 Modifica dei propri dati... 3 Recuperare la propria

Dettagli

6. Applicazione: gestione del centro sportivo Olympic

6. Applicazione: gestione del centro sportivo Olympic LIBRERIA WEB 6. Applicazione: gestione del centro sportivo Olympic PROGETTO Il centro sportivo Olympic organizza corsi di tipo diverso: nuoto, danza, karate, ecc. Ogni corso ha un unico istruttore prevalente,

Dettagli

Manuale per la configurazione della posta elettronica E.R.WEB s.r.l.

Manuale per la configurazione della posta elettronica E.R.WEB s.r.l. Pagina: 1 di 84 Manuale per la configurazione della posta elettronica E.R.WEB s.r.l. Pagina: 2 di 84 Indice generale WebMail...3 Outlook Express...9 Outlook 2000/XP...21 Outlook 2002/2003...31 Outlook

Dettagli

SMS MANUALE D USO DELLA PIATTAFORMA WEB

SMS MANUALE D USO DELLA PIATTAFORMA WEB SMS MANUALE D USO DELLA PIATTAFORMA WEB INDICE 1. Accesso al sistema 1.1 Barra di controllo 1.2 Configurazione Account 1.3 Prezzi & Copertura 2. Utility & Strumenti 3. Messaggistica 3.1 Quick SMS 3.2 Professional

Dettagli

Console di Amministrazione Centralizzata Guida Rapida

Console di Amministrazione Centralizzata Guida Rapida Console di Amministrazione Centralizzata Contenuti 1. Panoramica... 2 Licensing... 2 Panoramica... 2 2. Configurazione... 3 3. Utilizzo... 4 Gestione dei computer... 4 Visualizzazione dei computer... 4

Dettagli

Posta Elettronica con Microsoft Outlook Express II

Posta Elettronica con Microsoft Outlook Express II Posta Elettronica con Microsoft Outlook Express - II Posta Elettronica con Microsoft Outlook Express II 1. Avvio di MS Outlook Express 2. Ricezione di messaggi di posta 3. Invio di messaggi di posta 4.

Dettagli

PROGRAMMATORE CENTRALI 2012 - GUIDA RAPIDA AL SOFTWARE 11 luglio 2012

PROGRAMMATORE CENTRALI 2012 - GUIDA RAPIDA AL SOFTWARE 11 luglio 2012 INSTALLAZIONE DEL SOFTWARE Eseguire il file di SetupCentraliCombivox.exe, selezionando la lingua e la cartella di installazione. SetupCentraliCom bivox.exe Durante l installazione, è possibile creare un

Dettagli

MODULO 7 SEZIONE 2 Utilizzo di Outlook Express 6.0 (Windows XP)

MODULO 7 SEZIONE 2 Utilizzo di Outlook Express 6.0 (Windows XP) 7.4 POSTA ELETTRONICA MODULO 7 SEZIONE 2 Utilizzo di Outlook Express 6.0 (Windows XP) prima parte 7.4.1 Concetti e termini 7.4.1.1 Capire come è strutturato un indirizzo di posta elettronica Tre parti

Dettagli

Sistema di voice mail Cisco Unity Express 3.2 Manuale dell'utente per funzioni avanzate

Sistema di voice mail Cisco Unity Express 3.2 Manuale dell'utente per funzioni avanzate Sistema di voice mail Cisco Unity Express 3.2 Manuale dell'utente per funzioni avanzate Revisione: 18.03.08, Prima pubblicazione: 05.11.07 Ultimo aggiornamento: 18.03.08 In questo manuale vengono fornite

Dettagli

MANUALE UTENTE. SITO WEB Applicazione Fotovoltaico GSE FTV. stato documento draft approvato consegnato. Riferimento Versione 1.

MANUALE UTENTE. SITO WEB Applicazione Fotovoltaico GSE FTV. stato documento draft approvato consegnato. Riferimento Versione 1. MANUALE UTENTE SITO WEB Applicazione Fotovoltaico GSE FTV stato documento draft approvato consegnato Riferimento Versione 1.0 Creato 14/07/06 REVISIONI VERSIONE DATA AUTORE MODIFICHE 1.0 14/07/2006 Prima

Dettagli

Servizio di Posta elettronica Certificata. Procedura di configurazione dei client di posta elettronica

Servizio di Posta elettronica Certificata. Procedura di configurazione dei client di posta elettronica Pag. 1 di 42 Servizio di Posta elettronica Certificata Procedura di configurazione dei client di posta elettronica Funzione 1 7-2-08 Firma 1)Direzione Sistemi 2)Direzione Tecnologie e Governo Elettronico

Dettagli

RECUPERO CREDENZIALI PER L ACCESSO AI SERVIZI SAL REGIONALI... 8. B informazioni Generali...11 Medico selezionato...11

RECUPERO CREDENZIALI PER L ACCESSO AI SERVIZI SAL REGIONALI... 8. B informazioni Generali...11 Medico selezionato...11 Sommario ASSISTENZA TECNICA AL PROGETTO... 2 PREREQUISITI SOFTWARE PER L INSTALLAZIONE... 3 INSTALLAZIONE SULLA POSTAZIONE DI LAVORO... 3 INSERIMENTO LICENZA ADD ON PER L ATTIVAZIONE DEL PROGETTO... 4

Dettagli

Il tuo manuale d'uso. BLACKBERRY INTERNET SERVICE http://it.yourpdfguides.com/dref/1117397

Il tuo manuale d'uso. BLACKBERRY INTERNET SERVICE http://it.yourpdfguides.com/dref/1117397 Può anche leggere le raccomandazioni fatte nel manuale d uso, nel manuale tecnico o nella guida di installazione di. Troverà le risposte a tutte sue domande sul manuale d'uso BLACKBERRY INTERNET SERVICE

Dettagli

DocuShare Email Agent Guida per l'utente

DocuShare Email Agent Guida per l'utente DocuShare Email Agent Guida per l'utente Data di pubblicazione: Febbraio 2011 Questo documento supporta DocuShare versione 6.6.1 Preparato da: Xerox Corporation DocuShare Business Unit 3400 Hillview Avenue

Dettagli

SIEMENS GIGASET S685 IP GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE EUTELIAVOIP

SIEMENS GIGASET S685 IP GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE EUTELIAVOIP SIEMENS GIGASET S685 IP GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE EUTELIAVOIP Gigaset S685 IP Guida alla configurazione EUTELIAVOIP Rev2-0 pag.2 INDICE SCOPO... 3 TELEFONARE CON EUTELIAVOIP... 3 CONNESSIONE DEL TELEFONO

Dettagli

1. Panoramica Prodotto... 2 1.1 Sezione Anteriore... 2 1.2 Sezione Posteriore... 2

1. Panoramica Prodotto... 2 1.1 Sezione Anteriore... 2 1.2 Sezione Posteriore... 2 APPLIANCE FAX F90 Quick start guide Rev 1.2 1. Panoramica Prodotto... 2 1.1 Sezione Anteriore... 2 1.2 Sezione Posteriore... 2 2. Messa in opera... 3 2.1 Connessione dell apparato... 3 2.2 Primo accesso

Dettagli

Medical Information System CGM DOCUMENTS. CompuGroup Medical Italia. CGM DOCUMENTS Pagina 1 di 12

Medical Information System CGM DOCUMENTS. CompuGroup Medical Italia. CGM DOCUMENTS Pagina 1 di 12 Medical Information System CGM DOCUMENTS CompuGroup Medical Italia CGM DOCUMENTS Pagina 1 di 12 Indice 1 INSTALLAZIONE... 3 1.1 SISTEMI OPERATIVI SUPPORTATI... 3 1.2 INSTALLAZIONE CGM DOCUMENTS MONOUTENZA

Dettagli

Impostazione di Scansione su e-mail

Impostazione di Scansione su e-mail Guida rapida all'impostazione delle funzioni di scansione XE3024IT0-2 Questa guida contiene istruzioni per: Impostazione di Scansione su e-mail a pagina 1 Impostazione di Scansione su mailbox a pagina

Dettagli

Guida Utente PS Contact Manager GUIDA UTENTE

Guida Utente PS Contact Manager GUIDA UTENTE GUIDA UTENTE Installazione...2 Prima esecuzione...5 Login...7 Registrazione del programma...8 Inserimento clienti...9 Gestione contatti...11 Agenti...15 Archivi di base...16 Installazione in rete...16

Dettagli

Installazione di GFI FAXmaker

Installazione di GFI FAXmaker Installazione di GFI FAXmaker Requisiti di sistema Prima di installare GFI FAXmaker, assicurarsi di soddisfare tutti i requisiti che seguono. Server FAX GFI FAXmaker: Una macchina server Windows 2000 o

Dettagli

Manuale utente IS-Station Wi-Fi

Manuale utente IS-Station Wi-Fi Manuale utente IS-Station Wi-Fi Versione 1.0 del 17 ottobre 2008 Prodotto da : Distribuito da: Industrial Software SRL Econnet s.r.l. Via Carducci, 56 Via Nicolò Pasquali Alidosi, 18/2 54100 Massa 40139

Dettagli

EUTELIAF@X GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE E ALL UTILIZZO

EUTELIAF@X GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE E ALL UTILIZZO pag.1 EUTELIAF@X GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE E ALL UTILIZZO pag.2 INDICE SCOPO...3 COME ATTIVARE EUTELIAF@X...3 COME CONFIGURARE EUTELIAF@X...4 COME UTILIZZARE LA RUBRICA EUTELIAF@X...7 COME UTILIZZARE LA

Dettagli

GUIDA UTENTE INTERNET CAFE MANAGER (Vers. 5.2.0)

GUIDA UTENTE INTERNET CAFE MANAGER (Vers. 5.2.0) GUIDA UTENTE INTERNET CAFE MANAGER (Vers. 5.2.0) GUIDA UTENTE INTERNET CAFE MANAGER (Vers. 5.2.0)...1 Installazione e configurazione...2 Installazione ICM Server...3 Primo avvio e configurazione di ICM

Dettagli

Struttura logica di un programma

Struttura logica di un programma Struttura logica di un programma Tutti i programmi per computer prevedono tre operazioni principali: l input di dati (cioè l inserimento delle informazioni da elaborare) il calcolo dei risultati cercati

Dettagli

4.1 FAX EMAIL: Sollecito consegne via email (Nuova funzione)

4.1 FAX EMAIL: Sollecito consegne via email (Nuova funzione) - 36 - Manuale di Aggiornamento 4 MODULI AGGIUNTIVI 4.1 FAX EMAIL: Sollecito consegne via email (Nuova funzione) È stata realizzata una nuova funzione che permette di inviare un sollecito ai fornitori,

Dettagli

Guida alla configurazione della posta elettronica dell Ateneo di Ferrara sui più comuni programmi di posta

Guida alla configurazione della posta elettronica dell Ateneo di Ferrara sui più comuni programmi di posta Guida alla configurazione della posta elettronica dell Ateneo di Ferrara sui più comuni programmi di posta. Configurazione Account di posta dell Università di Ferrara con il Eudora email Eudora email può

Dettagli

'LVSHQVD :LQGRZV GL0&ULVWLQD&LSULDQL

'LVSHQVD :LQGRZV GL0&ULVWLQD&LSULDQL 'LVSHQVD 'L :LQGRZV GL0&ULVWLQD&LSULDQL ',63(16$',:,1'2:6,QWURGX]LRQH Windows 95/98 è un sistema operativo con interfaccia grafica GUI (Graphics User Interface), a 32 bit, multitasking preempitive. Sistema

Dettagli

CONFIGURAZIONE DELLA PENNA

CONFIGURAZIONE DELLA PENNA DIGITAL NOTES QUICK START Prima di iniziare le procedure di attivazione, apri la scatola della Penna Nokia SU 1B e metti da parte il seguente materiale che non ti servirà per le operazioni richieste: -

Dettagli

www.renatopatrignani.it 1

www.renatopatrignani.it 1 APRIRE UN PROGRAMMA DI POSTA ELETTRONICA MODIFICARE IL TIPO DI VISUALIZZAZIONE LEGGERE UN CHIUDERE IL PROGRAMMA ESERCITAZIONI Outlook Express, il programma più diffuso per la gestione della posta elettronica,

Dettagli

Si precisa in ogni caso che questa guida rapida non esime dalla lettura del Manuale utente presente nell ambiente del Servizio Telematico Doganale.

Si precisa in ogni caso che questa guida rapida non esime dalla lettura del Manuale utente presente nell ambiente del Servizio Telematico Doganale. GUIDA RAPIDA versione 25 febbraio 2010 SERVIIZIIO TELEMATIICO DOGANALE Avvertenze: Questa guida vuole costituire un piccolo aiuto per gli operatori che hanno già presentato richiesta di adesione al servizio

Dettagli

Manuale Utente Archivierete Novembre 2008 Pagina 2 di 17

Manuale Utente Archivierete Novembre 2008 Pagina 2 di 17 Manuale utente 1. Introduzione ad Archivierete... 3 1.1. Il salvataggio dei dati... 3 1.2. Come funziona Archivierete... 3 1.3. Primo salvataggio e salvataggi successivi... 5 1.4. Versioni dei salvataggi...

Dettagli

Funzioni di base. Manualino OE6. Outlook Express 6

Funzioni di base. Manualino OE6. Outlook Express 6 Manualino OE6 Microsoft Outlook Express 6 Outlook Express 6 è un programma, incluso nel browser di Microsoft Internet Explorer, che ci permette di inviare e ricevere messaggi di posta elettronica. È gratuito,

Dettagli

Gate Manager. 1 Indice. Table of Contents. your partner

Gate Manager. 1 Indice. Table of Contents. your partner 1 Indice Table of Contents 1Indice...1 2Introduzione...2 3Cosa vi serve per cominciare...2 4La console di amministrazione...3 4.1Installazione della console di amministrazione...3 4.2Avviare la console

Dettagli

Utilizzo di Conference Manager per Microsoft Outlook

Utilizzo di Conference Manager per Microsoft Outlook Utilizzo di Conference Manager per Microsoft Outlook Maggio 2012 Sommario Capitolo 1: Utilizzo di Conference Manager per Microsoft Outlook... 5 Presentazione di Conference Manager per Microsoft Outlook...

Dettagli

FileMaker Server 13. Guida alla configurazione dell'installazione in rete

FileMaker Server 13. Guida alla configurazione dell'installazione in rete FileMaker Server 13 Guida alla configurazione dell'installazione in rete 2007-2013 FileMaker, Inc. Tutti i diritti riservati. FileMaker, Inc. 5201 Patrick Henry Drive Santa Clara, California 95054 Stati

Dettagli

MDaemon e Outlook Connector for MDaemon

MDaemon e Outlook Connector for MDaemon MDaemon e Outlook Connector for MDaemon Introduzione...2 Cos'è il groupware...2 Che cosa significa groupware?...2 Cos è WorldClient...2 MDaemon e l evoluzione delle funzionalità groupware...3 Nuove funzionalità

Dettagli

GUIDA UTENTE FIDELITY MANAGER

GUIDA UTENTE FIDELITY MANAGER GUIDA UTENTE FIDELITY MANAGER (vers. 2.0.0) GUIDA UTENTE FIDELITY MANAGER (vers. 2.0.0)... 1 Installazione... 2 Prima esecuzione... 7 Login... 8 Funzionalità... 9 Gestione punti... 10 Caricare punti...

Dettagli

Configurazione di Outlook Express

Configurazione di Outlook Express OUTLOOK Outlook Express è il client di posta elettronica sviluppato da Microsoft, preinstallato su sistemi operativi Windows a partire da Windows 98 fino all'uscita di Windows XP. Con l'arrivo di Windows

Dettagli