Autoritratto in breve

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1 Autoritratto in breve

2 Impegni La soddisfazione della clientela è la nostra priorità assoluta Per offrire alla propria clientela il miglior servizio possibile e un rapporto veramente speciale, Banque Palatine ha introdotto un sistema di controllo della qualità che coinvolge l intero organico, basato sull ottimizzazione delle procedure operative e, soprattutto, sulla costante attenzione alle esigenze del cliente. Gli impegni di Banque Palatine 1 Accesso diretto e permanente al proprio consulente personale 2 Un team commerciale per le operazioni correnti 3 Garanzia di una risposta entro 48 ore 4 Trasparenza nei costi Per migliorare costantemente la qualità del proprio servizio, Banque Palatine conduce regolarmente vari tipi di indagini presso la clientela: il 95,4 % delle società nuove clienti e il 94,5 % dei privati nuovi clienti si sono dichiarati nel complesso soddisfatti del rapporto con Banque Palatine. * I nostri clienti apprezzano la banca per il buon rapporto, l accoglienza, la reattività e la qualità della consulenza. * sondaggio interno 2012 del livello di soddisfazione dei nuovi clienti a 6 mesi dall instaurazione del rapporto

3 Banca delle imprese e della gestione patrimoniale Banque Palatine è la banca delle imprese e della gestione patrimoniale del gruppo BPCE al servizio dei privati e delle medie imprese. La sua rete opera in sinergia con le divisioni specializzate (private banking, corporate finance, immobiliare, estero, sala cambi, ecc.) per servire una clientela attualmente composta da più di imprese e privati. Risparmio salariale e pensioni integrative Finanziamenti Crediti documentari BANCA PER LE IMPRESE Cambi e flussi finanziari Depositi OFFERTA Strutturazione finanziaria di operazioni di LBO e Prestiti sindacati DIRIGENTE SPECIALIZZAZIONI Immobiliare Finanziamenti patrimoniali Mercati dei capitali Asset management BANCA DI GESTIONE PATRIMONIALE BA E Polizze vita Prodotti strutturati Private banking Un modello di business pensato per gli imprenditori structurés privée Produits Gestion Il modello di business di Banque Palatine fa leva sulla sinergia di tutte le sue divisioni specializzate per rispondere alle aspettative e alle esigenze delle imprese, degli imprenditori e dei privati a cui i suoi servizi sono rivolti. UE DU PATR Una filiale del Gruppo BPCE Banque Palatine è una delle poche banche a offrire una rete di sportelli nazionale a misura d uomo che al tempo stesso fa leva sul sostegno di un gruppo bancario solido come BPCE.

4 In sintesi al 31/12/2012 (dati consolidati) (1) Margine di intermediazione 291,8 mln Risultato operativo lordo 105,8 mln Risultato netto di pertinenz del gruppo (2) 40,1 mln Patrimonio netto 772 mln Cost income ratio 63,8 % Costo del rischio -45,1 mln Coefficiente di solvibilità Tier 1 9,7 % Rating assegnati Fitch Ratings il 26/07/2013 F1 Breve periodo Moody s il 23/11/2012 P-1 Breve periodo A (3) Lungo periodo A2 (3) Lungo periodo (1) Norme IFRS per società controllate consolidate: integrazione globale : Banque Palatine, Palatine Asset Management e Ariès Assurances; Società consolidate con il metodo del patrimonio netto: Conservateur Finance. (2) Al netto dell imposta sulle società. (3) Outlook stabile.

5 Attività 52 sportelli società clienti clienti privati collaboratori Depositi clientela ,8 Mln (5) Impieghi a clientela 6.848,1 Mln (5) Depositi monetari e finanziari. +46 % di operazioni per l export nel 2012

6 Una rete nazionale Aix-en-Provence Annecy Antibes Avignon Bordeaux Boulogne-Billancourt Caen Cannes Chamonix Courbevoie Dijon Grenoble La Roche-sur-Yon Levallois-Perret Lille Lyon Marseille Menton Metz Montpellier Nantes Neuilly-sur-Seine Nice Nîmes Orléans Paris Parly II - Le Chesnay Rennes Saint- Etienne Saint-Germain-en-Laye Saint-Maur Strasbourg Toulon Toulouse Versailles Villepinte Vincennes twitter SEDE LEGALE: 42, rue d Anjou Paris Cedex 08 - Tel.: SEDE AMMINIS- TRATIVA: Le Péripole, 10, avenue Val de Fontenay Fontenay-sous-Bois Cedex - Francia - Tel.: SOCIETÀ PER AZIONI CON CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE E VIGILANZA CON CAPITALE DI R.C.S PARIS C.C.P. Paris TELEX BSPPA - BIC BSPFFRPPXXX - Swift BSPF FR PP - Membro della Federazione Bancaria Francese e coperto dal dispositivo relativo alla garanzia dei depositi Intermediario assicurativo iscritto all'orias con il numero Titolare della tessera professionale Transazioni su immobili e attività commerciali senza riscossione di fondi, effetti o titoli n T12620 autorizzata dalla Prefettura di Polizia di Parigi, rilasciata dalla CEGC rue de la Boétie Paris Cedex 08 - Francia. Una Società del gruppo BPCE. Banque Palatine - AFP - Creazione e realizzazione: Foto di: Jean-Philippe Pernot - Jean-Erick Pasquier / La Company - Arnaud Février Banque Palatine MKG 10118B - 08/2013