Anna Twardon Consulente commerciale per l Estero. Egregi Signori,

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1 Egregi Signori, con la presente desideriamo presentarvi la nostra proposta di collaborazione nel campo della gestione delle Risorse Umane e con l occasione fornire le principali informazioni sulla nostra società. Fondata nel 2004, la Work Express Srl è una agenzia per il lavoro temporaneo con sede in Polonia, specializzata nella ricerca, reclutamento e selezione dei candidati, e in particolare nel lavoro temporaneo e nel distacco di lavoratori polacchi qualificati presso le imprese utilizzatrici operanti sul territorio dell Unione Europea, prevalentemente in Francia, Germania, Belgio e Spagna. Dalla sua nascita la Work Express Srl ha registrato una forte crescita della sua attività diventando un azienda leader nel lavoro temporaneo in Polonia. Siamo in possesso dell adeguato certificato emesso dal Ministero del Lavoro polacco n. 1116/1, 1116/1b, 1116/2 e 1116/3, apparteniamo alla ZAPT (Associazione delle Agenzie per il Lavoro in Polonia), la quale, a sua volta, fa parte della CIETT (Confederazione Internazionale delle Agenzie per il Lavoro Private). Referenziati dalla Camera di Commercio e Industria Italo - Polacca Vi invitiamo a prendere conoscenza della nostra offerta di servizi ed a contattarci per discutere insieme le soluzioni migliori adatte ai Vostri bisogni e aspettative. Abbiamo a nostra disposizione personale composto da professionisti nelle Risorse Umane competenti e con esperienza nel settore, pronti ad appoggiarvi nella ricerca e selezione dei candidati ed a proporvi personale qualificato, specialmente nel settore edile e della produzione industriale. Il nostro scopo è di essere un partner attivo e affidabile garantendo qualità ed etica. Da parte nostra garantiamo il massimo impegno nella collaborazione in modo da offrirvi il miglior servizio possibile. Speriamo che la nostra offerta di collaborazione venga da Voi accolta con interesse, il che permetterebbe di cominciare una fruttuosa collaborazione tra le nostre società. Anna Twardon Consulente commerciale per l Estero 2

2 Nuove prospettive Le nuove possibilità nel campo di lavoro temporaneo nell Europa allargata Dalla sua adesione all Unione Europea il 1 maggio 2004, la Polonia fa parte del Mercato Interno che garantisce la libertà di circolazione dei prodotti, dei capitali, delle persone e dei servizi. Conformemente alla Direttiva Europea 96/71/CE del 16 dicembre 1996 in materia del distacco dei lavoratori nell ambito di una prestazione di servizi, alla giurisprudenza del Tribunale della Comunità Europea e al Regolamento europeo n. 1408/71 del 14 giugno 1971 relativo all applicazione dei regimi di sicurezza sociale ai lavoratori subordinati e ai loro familiari che si spostano all interno della Comunità, le condizioni di prestazione di servizi transfrontalieri si applicano egualmente alle imprese polacche incluse le agenzie per il lavoro temporaneo. 3

3 Vostra garanzia di successo Work Express in pratica Ai nostri clienti italiani garantiamo: la selezione e il reclutamento dei candidati la preparazione e la gestione dei documenti dei dipendenti distaccati all estero il controllo amministrativo e giuridico sul distacco dei dipendenti secondo il regolamento italiano ed europeo in vigore l organizzazione e il coordinamento sul posto di lavoro dei lavoratori polacchi tramite il nostro coordinatore bilingue rappresentante Work Express sul territorio italiano la formazione adeguata Siamo specializzati nel reperimento e distacco dei seguenti profili professionali: saldatori di tutte specializzazioni, carpentieri e armatori, fabbri (per serrature), fresatori e tornitori, elettricisti, idraulici, muratori, operatori di macchine edili, addetti alla produzione. Dall inizio della sua attività la società Work Express si pone lo scopo di rispondere ai bisogni dei suoi partner operanti sia in Polonia che all estero offrendogli soluzioni innovative ed assistenza professionale nelle Risorse Umane. Inoltre, li accompagniamo nel loro sviluppo fornendo personale accuratamente selezionato. Forti della nostra esperienza e del nostro successo nel mercato polacco, dopo l allargamento dell Unione Europea abbiamo deciso di sviluppare il nostro knowhow nei mercati comunitari, e in particolare in Italia. Grazie alla nostra équipe di specialisti nelle Risorse Umane e ai nostri metodi specifici di reclutamento assicuriamo la selezione di personale qualificato. I nostri strumenti di lavoro e la nostra esperienza ci permettono di reclutare e di mettere a disposizione delle imprese utilizzatrici i lavoratori interinali da vari profili professionali, ma soprattutto nell ambito del settore delle costruzioni e della produzione industriale. 4

4 Nostra presenza in Italia Presenza della Work Express in Italia Le imprese italiane possono ricorrere ai lavoratori interinali polacchi in base alle regole definite dalla legge europea, ma anche le disposizioni della legislazione italiana in vigore previste dal Codice del Lavoro italiano. I lavoratori interinali polacchi vengono messi dal loro datore di lavoro, in questo caso dalla nostra agenzia per il lavoro temporaneo, alla disposizione temporanea di una impresa utilizzatrice italiana nell ambito di un contratto commerciale concluso prima. Una volta che il contratto preliminare viene accettato, il passo seguente consiste nel firmare un contratto di messa a disposizione tra l impresa utilizzatrice e la Work Express a titolo di lavoro temporaneo. Infine, l ultimo contratto da firmare è il contratto d impiego tra il lavoratore e la nostra agenzia, la quale ha l obbligo di versargli la sua retribuzione. 5

5 Nostre responsabilità Obblighi dell agenzia per il lavoro temporaneo polacca: L agenzia per il lavoro temporaneo assicura per i bisogni di una missione temporanea: il reclutamento e l impiego dei candidati migliori la gestione delle risorse umane e delle buste paga l obbligo di tenere la contabilità la documentazione di lavoro il regolare versamento dei contributi previdenziali e assistenziali per conto di lavoratori interinali polacchi le azioni amministrative e giuridiche richieste dall amministrazione italiana relative al distacco di lavoratori polacchi l organizzazione e il coordinamento del lavoro dei lavoratori polacchi sul posto Work Express assume la maggioranza degli obblighi amministrativi previsti dalla legge italiana in merito al distacco dei lavoratori. 6

6 Vostre responsabilità Obblighi dell impresa utilizzatrice italiana: A titolo delle sue responsabilità, l impresa cliente è tenuta a rispettare nei riguardi dei lavoratori interinali: le regole in materia dell orario del lavoro e del riposo settimanale le norme relative alla igiene, sicurezza e salute dei lavoratori, nonché le disposizioni adeguate in materia di medicina del lavoro Durante il periodo del distacco, i lavoratori interinali restanti sotto la direzione dell impresa cliente conservano un legame di subordinazione giuridica con la Work Express, la quale è tenuta a versargli la loro retribuzione. Quanto all impresa utilizzatrice, essa è obbligata a pagare alla Work Express il compenso per tutta la prestazione del distacco a partire dalla fattura emessa comprendente la retribuzione dei lavoratori distaccati, i contributi sociali e assistenziali, le indennità di congedi retribuiti, nonché il pagamento per il servizio fornito. Vista una crescente richiesta della manodopera qualificata da parte delle imprese operanti nei settori edile e della produzione industriale, il ricorso ai lavoratori interinali polacchi, considerando la sua flessibilità, sembra una soluzione eccellente per le imprese italiane. 7

7 Cooperazione Cooperazione Work Express prende al suo carico tutto il processo di reclutamento. Dopo la consultazione con i rappresentanti dell impresa utilizzatrice precisiamo i profili dettagliati dei candidati ricercati. In seguito, definiamo gli strumenti relativi al reclutamento. Ogni reclutamento è accompagnato dal nostro consulente responsabile per la riuscita di tutto il processo. Infine, ogni gruppo di lavoratori distaccati rimane sotto la supervisione di un nostro coordinatore durante tutto il periodo del loro lavoro in Italia. Vantaggi per le imprese italiane: l eliminazione dei costi fissi che si trasformano in costi variabili. Le imprese non hanno più bisogno di assumere direttamente i lavoratori e pagano solamente per le ore effettivamente lavorate, il risparmio di tempo e di soldi nel processo di reclutamento e selezione, gli operai specializzati polacchi sono apprezzati in tutta l Europa per le loro alte competenze. Lavorano in modo efficace, professionale ed ininterrotto perché sono lavoratori a progetto, orientati alla realizzazione del compito assegnato entro un termine stabilito, i polacchi sono generalmente considerati lavoratori leali (in particolare verso i datori di lavoro esteri), il che assicura una massima riduzione della rotazione del personale, distacchiamo solamente i professionisti con esperienza, che sono stati accuratamente verificati, limitiamo al massimo le formalità necessarie spettanti al cliente. 8

8 Realizzazione del progetto Processo di realizzazione del progetto 1. Contatto e presentazione dell offerta della Work Express La prima fase consiste nel metterci in contatto con il cliente in modo da presentare la nostra offerta di servizi e le possibilità di collaborazione cercando, allo stesso tempo, di identificare i bisogni e le aspettative del cliente relativi alla gestione del personale. Il primo contatto viene realizzato tramite colloqui telefonici, scambio delle mail o fax, spesso accompagnati dagli incontri diretti con il cliente. 2. Inizio della realizzazione del progetto di reclutamento Se ci mettiamo d accordo quanto ai termini di collaborazione, cominciamo il processo di reclutamento. 3. Definizione dei bisogni della Vostra impresa relativi alle risorse umane Lo scopo di questa fase è di comprendere e definire in modo preciso i Vostri bisogni ed esigenze nelle risorse umane, il che è molto importante per la riuscita del processo. Al cliente viene richiesto di compilare il nostro speciale modulo con le informazioni necessarie per una corretta realizzazione del processo di reclutamento. Questa fase definisce anche le operazioni legate alla ricerca dei candidati. Il passo successivo consiste nella conclusione del contratto di collaborazione con la Work Express. 9

9 Realizzazione del progetto Processo di realizzazione del progetto 4. Reclutamento su misura Un gruppo di specialisti nelle RU è responsabile di tutto il processo di reclutamento. In modo da assicurarvi servizi di ottima qualità moltiplichiamo le fonti di reclutamento: l utilizzo della nostra banca dati HR Express Manager, l associazione con i maggiori protagonisti del mercato di lavoro, l utilizzo dei supporti locali e del nostro sito internet. Il processo dura da 2 fino a 4 settimane in funzione dei profili ricercati. 5. Selezione dei candidati La selezione dei candidati viene messa in azione in base alle informazioni provenienti dalle fasi precedenti. Noi utilizziamo sia gli strumenti classici (analisi dei CV, colloqui con i candidati) che i metodi speciali quali l impiego dei test utili alla valutazione delle qualifiche e delle competenze dei candidati. 6. Selezione dei candidati migliori Questa fase dipende da Voi, ma potete comunque contare sui suggerimenti obiettivi del nostro consulente. La selezione finale dei candidati è realizzata con la partecipazione dei rappresentanti dell impresa cliente. 7. Inizio del distacco e il coordinamento del lavoro sul posto Dopo la selezione dei candidati si precisano tutti i dettagli del loro distacco in Italia. In seguito, procediamo alla conclusione dei contratti di messa a disposizione con l impresa utilizzatrice, nonché alla stipulazione dei contratti d impiego con i lavoratori interinali. Dall inizio della missione dei lavoratori interinali in Italia, il loro lavoro è sovrinteso da un nostro coordinatore bilingue italiano-polacco rappresentante la Work Express sul territorio italiano. 10

10 Referenze Referenze Certificato del Ministero del Lavoro Polacco n. 1116/1, 1116/1b, 1116/2 e 1116/3 Membro della Camera di Commercio e Industria Italo - Polacca Membro della Camera di Commercio e Industria Francese in Polonia Membro della Camera di Commercio e Industria Polacca in Francia Membro della Camera di Commercio Polacco-Spagnola Membro della ZAPT - Associazione delle Agenzie per il Lavoro temporaneo polacca, fondata nel 2002 dall iniziativa delle principali società del settore. La ZAPT è finalizzata a promuovere il lavoro temporaneo e l adattamento degli standard legali ed etici polacchi alle norme vigenti in tutta l Europa 11

11 Contatto Contatto Cercate un partner RU reattivo ed efficace? Work Express è a Vostro servizio! Scoprite tutte le nostre soluzioni relative al lavoro temporaneo! Vi invitiamo cordialmente alla cooperazione! Ogni progetto è diverso ed è trattato individualmente. Siamo a Vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Chiamateci o spediteci una senza esitazione. Anna Twardoń Consulente Commerciale per l Estero tel.: int. 21 fax.: via M. Skłodowskiej-Curie, Katowice Polonia /it/ 12