TTG Italia è parte del Gruppo Rimini Fiera S.p.A.

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1 Fondata nel 1973, TTG Italia S.p.A. è l azienda leader in Italia nel campo del business-to-business turistico: editoria (cartacea e on-line), fiere ed eventi itineranti, iniziative speciali indirizzate agli specialisti del settore viaggi e turismo. TTG Italia è parte del Gruppo Rimini Fiera S.p.A.

2 Nell ambito delle Iniziative Speciali, la divisione aziendale che io coordino, fin dal 2007 TTG Italia fornisce informazioni e formazione agli agenti di viaggi, ma anche ai fornitori di servizi turistici, interessati ad entrare in contatto con la clientela LGBT. Il veicolo formativo che abbiamo ritenuto più efficace è stato il ROADSHOW

3 Abbiamo organizzato : 13 incontri formativi in 7 città italiane in 4 anni mettendo in contatto professionale one-to-one 70 fornitori di servizi con oltre 300 agenti di viaggi

4 Nel 2009 abbiamo portato in una fiera turistica professionale per la prima volta in Italia, l associazione mondiale del turismo LGBT, che nel e per il 2011 ha riconfermato la sua presenza. Parallelamente allo stand espositivo, è prevista una sessione formativa sul tema LGBT per i visitatori della fiera

5 ership con gli specialisti Dal 1 Marzo 2009 TTG Italia è media partner in esclusiva per il mercato trade italiano di IGLTA (International Gay &Lesbian Travel Association), l associazione internazionale che, fondata nel 1983 anni fa da 25 soci, riunisce oggi oltre 2200 tour operator, alberghi e gruppi alberghieri, vettori, fornitori di servizi gay friendly in 83 Paesi del Mondo.

6 Nel 2009 TTG Italia ha siglato un accordo esclusivo di collaborazione con Out Now Global, la più quotata agenzia di marketing e formazione europea specializzata nel turismo LGBT, nata nel 1992 in Australia e presente dal 2001 con numerosi uffici in Europa e nel mondo.

7 Le partnership con gli specialisti TTG Italia è media partner della nuova Associazione Italiana Gay & Lesbian AITGL nata nel settembre 2010 per promuovere nel nostro Paese questo segmento di mercato (outgoing e incoming). AITGL è affiliata a IGLTA, di cui condivide le finalità, riportandole nella realtà turistica italiana e favorendo il networking tra i soci.

8 QUADRO DI MERCATO

9 Il valore del segmento In Italia: 4-6 mln circa di potenziali utenti (fonte: Aitgl) In Italia il fatturato annuo generato rappresenta circa il 7% di quello complessivo Nel mondo il fatturato è pari a circa il 10% di quello complessivo Disponibilità di tempo più diluita nell arco dell anno DINK Propensione alla spesa più elevata - DINK Una ricerca TIA Travel Industry Association effettuata negli USA parla di una propensione alla spesa per vacanza maggiore di circa 1/3 rispetto alla clientela eterosessuale Secondo le statistiche diffuse da Aitgl la propensione alla spesa sarebbe +38% circa

10 L entità della domanda Il 70% circa della clientela LGBT consuma da 2 a 5 vacanze l anno Il rapporto qualità-prezzo è una delle principali discriminanti quando sceglie la struttura in cui soggiornare Il 28% visita una località già frequentata per lavoro Fonte: IGLTA

11 Identikit dell utente (fonte Queerway) Dai 18 ai 35 anni Maschio Abita in città medio-grandi e in aree metropolitane del centro-nord Diplomato o laureato Imprenditore, quadro o libero professionista

12 Le aspettative della domanda Destinazioni gay friendly: Il 53% della popolazione gay e il 69% di quella lesbian intende per meta gay friendly una destinazione sicura e libera da ogni tipo di intimidazioni, fatta di luoghi in cui sia consentito vivere senza timore di intimidazioni (fonte: TIA-Witech-Combs Communications) Disponibilità dedicate: di locali e strutture Gay bar, discoteche e locali notturni, ristoranti, hotel e altre strutture ricettive gay friendly

13 Uso dei social networks 69,0% 66,0% Lesbiche Gay 25,0% 19,0% Facebook Myspace LinkedIn 20,0% 18,0% Twitter

14 Le attività richieste/ praticate in vacanza Attività Visita aree gay Ristoranti Ristoranti costosi Attrattive turistiche Musei Gay bar/nightclub Shopping Escursioni giornaliere Concerti City tour poco 6,7% 1,4% 30,2% 6,6% 10,1% 14,1% 11,6% 17,5% 20% 29,6% Fonte: 14 Annual G&L Tourism Report abbastanza 35% 27,2% 40,2% 44,5% 43,8% 37,3% 44,5% 52,2% 49,9% 46,9% molto 58,4% 71,4% 29,6% 48,8% 46,1% 48,6% 44% 30,4% 30,1% 23,5%

15 Corto e medio raggio Spagna UK Berlino Parigi Stoccolma Copenaghen Istanbul e Bodrum Tel Aviv Fonte IGLTA

16 Le destinazioni più frequentate Lungo raggio Rio de Janeiro Buenos Aires Sydney Stati Uniti (Florida / Massachusetts / NY / San Francisco / Philadelphia) Toronto Tailandia Puerto Vallarta

17 Circa il 12% dell utenza LGBT statunitense ha acquistato una crociera negli ultimi dodici mesi. Il 6% di queste erano crociere charterizzate per la sola clientela LGBT.

18 L interesse per l Italia L Italia è nella graduatoria delle mete top five, insieme a Gran Bretagna, Francia, Germania e Spagna. (Fonte IGLTA) L Italia è anche uno dei serbatoi di domanda reputati più vivaci e interessanti da Out Now Global (ultimo studio sui trend di domanda)

19 TTG ITALIA S.p.A. Ufficio Roadshow e Iniziative Speciali

20 Progetto Travel Friendly Paolo Grandi

21 I Campagna

22 I Campagna

23 I Campagna

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25

26 II Campagna 2010

27 II Campagna 2010

28 II Campagna 2010

29 II Campagna 2010

30 PRIDE ottobre

31 PRIDE novembre

32 PRIDE dicembre

33 III campagna

34 Leggi e religioni Arabia Saudita: pena di morte Svezia: matrimonio civile e religioso (chiesa luterana) Un esempio nell UE: Cipro. La Rough Guide del 2005 al paragrafo OMOSESSUALITA dice espressamente: Nella società cipriota e per entrambe le comunità, l omosessualità in effetti non esiste. Nel Sud gli atti di omosessualità maschile sono considerati illegali e i trasgressori rischiano fino a 5 anni di carcere; anche solo il tentativo di commettere atti omosessuali (che significa fare delle proposte a qualcuno) può esporre, potenzialmente, a una condanna a 3 anni di detenzione. Nel corso del procedimento in merito alla richiesta di appartenenza all UE, varie autorità europee rilevarono che questa era un importante discrepanza rispetto allo standard degli altri Paesi membri; inizialmente il Sud si impegnò solo a non perseguire atti evidenti (pubblici), piuttosto che a depenalizzare il comportamento omosessuale nella legislazione, anche se di fronte alla clamorosa opposizione da parte della Chiesa ortodossa non ci fu un abrogazione formale fino al Il Nord, pur non avendo una legislazione specifica, condivide gli stessi atteggiamenti ed entrambe le comunità saranno spesso ostili alle esplicite manifestazioni d affetto tra stranieri gay.

35 Caratteristiche dei clienti Quante tipologie di clienti gay abbiamo? clienti single, coppie, compagni di amici (tutte le tipologie tranne le famiglie con bambini in Italia ) turisti urbani, stanziali, a corto-medio raggio; turisti europei e turisti extraeuropei, viaggiatori a lungo raggio tanti turismi omosessuali : sea, sand, sun, sex (le 4 S), ma anche turismi culturali, trendy, rilassanti, sportivi etc Sono solo omosessuali queste richieste? L etichetta gay ad un viaggio raggruppa situazioni tra le più disparate. Non si può ritenere in assoluto che i bisogni di evasione degli omosessuali siano diversi da quelli degli eterosessuali e uguali tra di loro. Ciò che fa la differenza sono sempre i contesti sociali e culturali in cui si è accolti

36 FINE Paolo Grandi