Leader nei servizi informativi su telefonia mobile Pag. 1. L asset strategico: la piattaforma tecnologica multimediale Pag. 4

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1 DOCUMENTAZIONE CONTENUTA NELLA CARTELLA Leader nei servizi informativi su telefonia mobile Pag. 1 L asset strategico: la piattaforma tecnologica multimediale Pag. 4 I prodotti e i mercati Pag. 7 Innovazione continua in oltre 20 anni di attività Pag. 10 La struttura del Gruppo Pag. 12 Informazioni di sintesi Pag. 13 Roma, aprile 2006

2 1 Leader nei servizi informativi su telefonia mobile 3 segmenti di business I servizi informativi gli apparati di rete e i sistemi di sicurezza Acotel Group è attivo principalmente su tre aree di business strettamente collegate fra loro: Wireless Application Service Provider (WASP): Acotel Group è leader in Italia e uno dei principali player all estero nella fornitura di servizi telematici personalizzati (notiziari, informazioni economiche, finanziarie e sportive, ecc.) in tempo reale su tutti i media telematici. Progettazione e realizzazione di apparati di rete: grazie all acquisizione della società irlandese Jinny Software Ltd (fornitore di soluzioni software per operatori mobili), Acotel Group ha ampliato la propria offerta divenendo attivo anche nella progettazione e realizzazione di piattaforme multimediali e di infrastrutture di rete mobili e interattive. Progettazione e produzione di sistemi di sicurezza professionali, con la società AEM: è l attività originaria del Gruppo prima che si concentrasse suiservizi informativi. AEM è attiva da oltre 20 anni e propone soluzioni tecnologiche personalizzate secondo le differenti esigenze della clientela, tra cui Banca d Italia, Banca di Roma e Ministero degli Interni. Con sede principale a Roma e uffici in Nord Europa (Dublino), Medio Oriente (Amman, Beirut, Dubai), Stati Uniti (New York) e America Latina (Rio de Janeiro), Acotel fornisce servizi a valore aggiunto a oltre 35 milioni di clienti in tutto il mondo. La piattaforma multimediale Risultati economici Grazie alla piattaforma tecnologica multimediale che il Gruppo ha sviluppato in proprio, Acotel è oggi un primario operatore nel settore dell Information & Communication Technology (ICT) e fornisce un ampia gamma di soluzioni, tra cui in Italia il servizio ScripTIM by Acotel e WapTIM by Acotel. Acotel Group ha chiuso l esercizio 2004 con un Valore della Produzione consolidato di 22,6 milioni di Euro, in crescita del 25,6% rispetto ai 18 milioni del L E- BITDA consolidato si è attestato a 2,5 milioni di Euro, in crescita del 251,4% rispetto ai circa 0,7 milioni di Euro del precedente esercizio. Le disponibilità finanziaria nette al 31 dicembre 2004 continuano a mantenersi positiva per 31,3 milioni di Euro.

3 2 Cos è un application service provider? Nella sua attività di Wireless Application Provider, Acotel raccoglie informazioni in qualsiasi protocollo di comunicazione, le immagazzina in database, le elabora e le consegna tramite diversi canali di comunicazione. Acotel, tramite la propria piattaforma, funge da postino multimediale consegnando l informazione sul media prescelto dall utente finale. Grazie alla collaborazione con primari content provider, tra cui Ansa, Ap Biscom, La Presse, Paolo Fox, United Features, Syndacate e Zanichelli, Acotel Group fornisce informazioni sia generali che tematiche in tempo reale, nei modi desiderati e con elevati standard di sicurezza. Il mercato B2B come target di riferimento Il mercato cui si rivolge Acotel Group è il mercato delle imprese (Business to Business) che si suddivide, a sua volta, nel mercato degli operatori di telefonia fissa e mobile (network operator) e nel mercato di tutte le altre imprese (corporate). All interno di questo secondo segmento gioca un ruolo particolare il settore dei media, dove Acotel conta diversi partner, tra cui MTV, La7, RAI e l emittente radio fonica RTL. Inoltre, in alcuni mercati - in particolare quello degli Stati Uniti e quello Irlandese - Acotel è presente anche con un marchio dedicato direttamente al grande pubblico - Flycell. La tecnologia Acotel all estero Acotel Group, nato in Italia nel 1992, è presente sul mercato estero grazie a una struttura organizzativa integrata e sinergica che ha portato negli ultimi anni ad una forte crescita internazionale. Le sedi internazioniali

4 3 Medio Oriente Con l acquisizione di Jinny Sofware Ltd., Acotel ha infatti ampliato la propria presenza sul mercato europeo e consolidato ulteriormente il business in Medio Oriente in quanto l azienda irlandese vanta, tra i propri clienti i principali operatori mobili locali (Eire Cell in Irlanda e Batelco, France Telecom Mobile Lebanon e FastLink in Medio Oriente). La dimensione internazionale è stata ulteriormente rafforzata nel corso del 2002 e 2003 dalla firma di numerosi accordi esteri, quali quelli siglati con gli operatori mobili nazionali di riferimento in Giordania, nello Yemen, in Sudan ma anche in Svezia, Olanda e Belgio. Stati Uniti 3 linee strategiche di sviluppo Al 2003 risale inoltre il completamento dell acquisizione di Info2cell, azienda leader in Medio Oriente e Nord Africa nella fornitura di servizi informativi su telefonia mobile, e l apertura negli Stati Uniti (New York), mentre nel 2004 sono stati avviati i servizi in Brasile. Il Gruppo ha definito una precisa strategia di sviluppo che si fonda su 3 linee fondamentali: Espansione all estero. Sviluppo dell attività in ambito internazionale con particolare attenzione ai mercati in cui la crescita del traffico cellulare è alta ma dove il tasso di penetrazione ancora a livelli contenuti e in forte crescita (America Latina, Nord America, Cina, aree mediterranee ed Europa dell Est). Sviluppo di prodotti e servizi, con l obiettivo di rispondere alle mutevoli esigenze del mercato: sviluppo di servizi informativi via SMS e MMS e di servizi/applicativi sulla tecnologia J2ME. Sviluppo della piattaforma tecnologica, per continuare ad offrire applicazioni e diffondere informazioni in conformità sia con gli standard attuali che con quelli futuri. Uno sviluppo particolare è quello verso l industria dei media (radio, tv, pay tv) cui vengono offerti servizi ad hoc per rendere interattivo il rapporto con gli spettatori/ascoltatori.

5 4 L asset strategico: la piattaforma tecnologica multimediale Flessibilità al servizio delle aziende Acotel ha sviluppato in proprio la piattaforma tecnologica multimediale, in grado di elaborare in maniera versatile informazioni di ogni tipo e volume, provenienti da qualsiasi fonte e di trasmetterle al cliente finale nei tempi e nei modi desiderati e su qualsiasi tipo di media. Acotel detiene la proprietà intellettuale della piattaforma e, quindi, non paga royalties legate al suo utilizzo che risulterebbero molto elevate dal momento che il costo tende sempre più ad essere direttamente proporzionale al numero degli utenti. L architettura a moduli La peculiarità della piattaforma risiede nella sua architettura a moduli indipendenti che permettono di fornire servizi su misura in breve tempo e a basso costo. Essa è composta da Moduli Content e Moduli clienti : i Moduli Content ricevono i contenuti dai Content Provider e li organizzano in una banca dati utilizzata dai Moduli Clienti che generano il servizio vero e proprio. Infine i servizi vengono consegnati ai server dei media utilizzati, denominati Moduli Media. I Moduli Media sono legati ad una banca dati che consente l elaborazione di statistiche relative ai servizi e la fatturazione al cliente. IL FLUSSO DEI CONTENUTI Schema di sintesi Grazie all ampia varietà dei moduli utilizzati, sia per la ricezione dei contenuti che per la trasmissione degli stessi, la piattaforma tecnologica multimediale può interfacciarsi con le diverse tecnologie (ad esempio connessioni dirette, via satellite o via internet) e con i protocolli di comunicazione utilizzati dai singoli content provider o dall utente finale.

6 5 La modularità Il principale vantaggio competitivo L architettura a moduli così definita permette di variare e dimensionare la piattaforma in funzione di variabili quali l evoluzione tecnologica, le esigenze di mercato e il volume di traffico gestito. Le specifiche caratteristiche della piattaforma, che la rendono flessibile e facilmente adattabile alle diverse esigenze e standard, rappresentano il principale asset strategico del Gruppo e uno dei vantaggi competitivi più significativi rispetto al settore di riferimento. L offerta di Acotel non si limita alla sola tecnologia ma comprende un ampia gamma di servizi: l azienda si pone oggi infatti come un partner commerciale per tutte quelle imprese che desiderano potenziare le proprie attività di marketing estendendole anche ai canali comunicativi che sfruttano il telefonino, nell ottica di una sempre più decisa convergenza tra i diversi mezzi di comunicazione. La media platform In questo senso si inserisce lo sviluppo di una piattaforma software, denominata Media platform, che consente di offrire una serie di servizi interattivi a valore aggiunto via SMS, MMS e WAP a emittenti televisive e radiofoniche e operatori della carta stampata interessati a stravolgere lo storico approccio one way all utenza tipico della loro attività, ovvero di superare la barriera della unidirezionalità. La Media platform infatti, opportunamente integrata con i sistemi di regia e di palinsesto radio o tv, permette di attivare dei canali di comunicazione di ritorno che consentono la creazione di nuovi format e servizi basati su un rapporto di interattività con gli utenti, che, oltre ad inviare i propri commenti allo speaker, ricevono risposte direttamente sul proprio cellulare. La tv e radio interattiva Una applicazione della Media platform è il lancio della prima tv e radio interattiva in Italia, grazie a una partnership strategica siglata con RTL e il suo canale satellitare HitChannel. Tre i servizi già lanciati: song on air (inviando un sms mentre si ascolta una canzone alla radio si riceve, sempre tramite sms, l indicazione del titolo e del nome dell autore), dedica (sempre tramite l invio di un sms mentre si sta ascoltando una canzone alla radio, si può far in modo che trenta minuti prima che la stessa canzone venga ritrasmessa dalla medesima emittente, arrivi sul telefono cellulare di una Media Platform: radio interattiva

7 6 determinata persona una messaggio di dedica) e real live (che consente di scaricare la suoneria basata sul brano trasmesso in quel momento dalla stazione radiofonica). Nel 2004 gli accordi con il settore media si sono ampliati e Acotel offre oggi la propria piattaforma a diversi soggetti, tra cui La 7, MTV e la fiction Rai Un medico in famiglia. La collaborazione con la Santa Sede A gennaio 2003 infine, Acotel ha sviluppato un servizio informativo in collaborazione con la Sala Stampa della Santa Sede, che prevede l invio quotidiano sul telefonino di un Pensiero del Santo Padre tratto dalle Sue Omelie e dai Suoi Messaggi e Discorsi, e che offre inoltre la possibilità per i giornalisti di ricevere sul proprio cellulare il Bollettino giornaliero della Sala Stampa della Santa Sede. Il servizio è attualmente disponibile in Italia, Regno Unito, Irlanda, Stati Uniti, Malta, Brasile e Hong Kong.

8 7 I prodotti e i mercati Due categorie di offerta Acotel Group è in grado di offrire, grazie alle peculiarità e lla flessibilità della piattaforma tecnologica, un ampia gamma di soluzioni che possono essere raggruppate in 2 categorie distinte: Applicazioni e servizi multimediali; Piattaforme multimediali. 1. Applicazioni e servizi multimediali I servizi SMS, Voice e WAP First mover negli MMS Nell ambito della fornitura di servizi informativi, Il ruolo di Service Provider Acotel offre diverse tipologie di servizi: servizi di informazione in SMS che consentono di visualizzare i contenuti (su richiesta o al verificarsi di condizioni predefinite) sul display di un apparecchiatura di comunicazione mobile; servizi di informazione in fonia e servizi di informazione in WAP (che consentono di accedere tramite telefono WAP a siti internet compatibili). A luglio 2002 Acotel Group, a conferma del proprio ruolo di first mover nella ricerca e sviluppo di applicazioni legate alla multimedialità ed in particolare al settore della comunicazione in mobilità, è stata la prima società al mondo a lanciare i servizi informativi via MMS (messaggi multimediali che abbinano suoni, immagini e animazioni al contenuto informativo testuale). I servizi informativi a valore aggiunto veicolati da Acotel spaziano da informazioni di carattere politico, sportivo, finanziario a informazioni logistiche relative a ristoranti, eventi e situazione del traffico fino ancora a informazioni personalizzate richiedibili dal singolo cliente.

9 8 Il J2ME Sempre nel 2002, Acotel ha messo a punto anche la tecnologia necessaria per fornire agli operatori radiomobili ed ai loro clienti i servizi e gli applicativi che vanno sotto il nome di J2ME, ovvero l applicazione del linguaggio Java alla telefonia mobile che permette di personalizzare il proprio terminale attraverso il download di alcuni applicativi di carattere ludico o professionale e il successivo utilizzo off-line. 2. Piattaforme multimediali L acquisizione di Jinny Software Ltd ha permesso di ampliare l offerta tramite lo sviluppo di una piattaforma che, oltre ad attraversare le barriere tra i linguaggi dei diversi protocolli e a memorizzare i profili personalizzati dei diversi utilizzatori, può essere esportata in altri contesti. La progettazione e realizzazione di piattaforme per la diffusione di messaggi multimediali e software applicativi si rivolge principalmente al mercato degli operatori della telefonia mobile in quanto si tratta di apparati che permettono agli operatori locali di sviluppare autonomamente i propri servizi o di affidare tale gestione in outsourcing. Acotel può infatti fornire direttamente l hardware alla base della propria piattaforma multimediale ad altri gestori, o affittarla tramite licenze d uso mantenendone però la gestione, in funzione delle necessità commerciali e di budget del proprio cliente. Il mercato di riferimento Il principale mercato di riferimento del Gruppo è il mercato delle imprese (Business to Business). L offerta Acotel si rivolge a tre tipologie di clientela: Network Operator, ovvero gli operatori mobili: partner storico è quello italiano, TIM, cui Acotel fornisce numerosi servizi, tra cui ScriptTIM by Acotel, VoiceTIM by Acotel, Grazie Mille e WapTIM by Acotel. Ma nel corso degli anni e parallelamente al processo di internazionalizzazione intrapreso da Acotel, gli operatori sono aumentati raggiungendo l attuale cifra di 25. GRUPPO ACOTEL Clienti - Operatori mobili

10 9 Clienti Corporate: si tratta di aziende di ogni settore e attività, cui Acotel fornisce servizi quali il Multimedia banking, Telebooking/Teleticketing e altri. Clienti - Imprese E inoltre previsto il servizio Acocorporate per facilitare i processi di comunicazione interna consentendo l invio di sms standard a un numero predefinito di cellulari. Media, ovvero emittenti televisive e radiofoniche ma anche operatori della carta stampata cui Acotel consente, grazie alla media platform di attivare dei canali di comunicazione di ritorno che consentono la creazione di nuovi format e servizi basati su un rapporto di interattività con gli utenti. Clienti - Media Attività, prodotti e mercati

11 10 Innovazione continua in oltre 20 anni di attività Claudio Carnevale inizia la sua attività imprenditoriale e professionale già nel 1974, ma è nel 1980 che fonda la società AEM con l obiettivo di progettare e realizzare sistemi di sicurezza. Nei primi anni 80 infatti la Società sviluppa quelle capacità, in termini di ricerca e tecnologia, che le serviranno negli anni successivi per stringere importanti alleanze e consolidare la propria presenza nei mercati di riferimento. In particolare, nel 1982 AEM sviluppa il primo sistema di antifurto per auto in Italia con radiocomando che sostituisce quello tradizionale con inserimento a jack; due anni dopo, realizza, sempre per la prima volta in Italia, una centrale di sicurezza a microprocessore per ambienti industriali con visualizzazione delle mappe grafiche su video. Durante la metà degli anni 80 la Società prosegue il proprio sviluppo in tecnologia e ricerca di soluzioni innovative e nel 1986 fornisce a Telecom Italia la tecnologia necessaria per consentire al Ministero degli Interni il collegamento tra le centrali operative delle questure e gli istituti bancari in Italia. Nasce Acotel Spa. Grazie all esperienza, il know-how e la tecnologia sviluppata precedentemente nel settore dei sistemi per la sicurezza, il Gruppo concentra la propria attività nel settore dei servizi informativi. Acotel realizza un importante rapporto strategico con il Gruppo Telecom che gli permetterà di divenire fornitore esclusivo di servizi informativi per i clienti di tale Gruppo. Nell ambito di tale rapporto inoltre, sempre nel 1996, Acotel lancia in Italia il primo servizio sperimentale di informazione tramite Short Message (SMS). Parte la commercializzazione del servizio ScripTIM by Acotel che, nel corso di tre anni, registrerà un incremento sensibile e progressivo fino a raggiungere la quota di 400 milioni di SMS nell arco del Nell ottica del continuo sviluppo della fornitura di sistemi informativi, Acotel lancia il primo servizio in Italia di GSM Banking (per conto della Banca Popolare di Novara) e, l anno successivo, il servizio Safe che permette di ricevere il riscontro immediato dei pagamenti effettuati con carta di credito via SMS (per conto di Diners. Viene commercializzato VoiceTIM by Acotel, e l anno successivo Wap TIM by Acotel, servizi su rete mobile che permettono di ottenere le stesse informazioni del servizio ScripTIM by Acotel in fonia e protocollo WAP.

12 Il 9 agosto Acotel debutta in Borsa, al Nuovo Mercato: nei soli primi due giorni il titolo regista un incremento di oltre il 125%. Il Sole 24 Ore definisce Acotel: Maglia Rosa delle matricole Acotel acquisisce il 33% del capitale di Info2Cell ed inizia lo sviluppo delle attività in Medio Oriente L accordo con Sisal porta allo sviluppo di nuovi servizi multimediali sul gioco, il primo tra questi è InfoSisal che consente ai giocatori del Superenalotto di ricevere informazioni relative all esito della giocata effettuata in una qualsiasi ricevitoria Sisal via SMS, sul proprio cellulare. Il Gruppo acquisisce l azienda irlandese Jinny Software, primario wireless solution provider attivo nella fornitura di soluzioni software per i principali operatori di telefonia mobile in Irlanda ed in Medio oriente A luglio Acotel inizia, prima società al mondo, la commercializzazione di servizi informativi via MMS rinnovando e ampliando l accordo strategico con TIM anche a questa nuova tecnologia. Pochi mesi dopo mette a punto anche i primi applicativi J2ME. Prosegue il processo di internazionalizzazione con nuovi accordi nel Medio Oriente (Giordania, Yemen). Mobile Metrix, società Svedese di ricerca nel settore di telefonia mobile, in una ricerca condotta su 80 aziende in 18 Paesi, pone Acotel tra i primi 10 ASP del mondo Acotel lancia, in collaborazione con la sala Stampa della Santa Sede, il servizio informativo Il Pensiero del Papa in Italia, Irlanda e UK. Acotel completa l acquisizione di Info2cell rafforzando ulteriormente la propria presenza in Medio Oriente e apre le nuove sedi negli Stati Uniti: quartier generale a Boston e sede commerciale a New York. Il Gruppo sigla una innovativa partnership strategica con l emittente radiofonico RTL superando la tradizionale barriera della unidirezionalità del rapporto con gli ascoltatori Continua la penetrazione nel settore media: Acotel sigla accordi con MTV, La 7 e RAI (Un medico in famiglia). Acotel lancia negli Stati Uniti Flycell, brand dedicato al mercato B2C. Acotel entra nel TechSTAR di Borsa Italiana.

13 12 La struttura del Gruppo Il Gruppo, che fa capo a Acotel Group S.p.A., è così composto: Acotel Group SpA 98% Acotel SpA AEM SpA 99,9% 100% 100% 99,9% Acotel Participations S.A. Acotel (Northern Europe) Ltd Flycell Telekomunicasyon Hizmetleri A.S. 1,92% Acotel Espana S.L. 100% 100% Acotel France S.A.S. Flycell Inc. 100% 100% Acotel Chile S.A. Acotel Do Brasil Ltda 100% 100% Flycell Media S.p.A. Jinny Software Ltd 100% 100% Info2cell.com FZ-LLC 99,9% 100% Millennium Software SAL Eitco LLC

14 13 Informazioni di sintesi Anno di nascita 1992 Ragione sociale capogruppo Acotel Group S.p.A Sede legale Via della Valle dei Fontanili, 29/37 - Roma Tel. 06/ Fax. 06/ Attività caratteristica - Application Service Provider per il mercato B2B - Progettazione di piattaforme tecnologiche Presidente e A.D. Claudio Carnevale Management Marco Xella - General Manager Acotel SpA Luca De Rita - Chief Financial Officer Cristian Carnevale - Chief Technology Officer Compagine azionaria Famiglia Carnevale 61,6% ( ) Altri Soci 7,8% Mercato 30,6% Web