GESTIONE SINISTRI DIARIA DA RICOVERO OSPEDALIERO

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1 1 di GESTIONE SINISTRI DIARIA DA RICOVERO

2 1. Campo di applicazione 2 di Il presente manuale descrive ed illustra le modalità operative per il caricamento del sinistro diaria da ricovero ospedaliero sul portale di Assicuragroup. Per facilitare il referente assicurativo nelle singole operazioni, sono state riportate le immagini del portale come di seguito indicato. Segnaliamo che tutta l operatività è stata ricondotta al menù SINISTRI BROKER- DIARIA DA RICOVERO OPERATIVA. 2. Caricamento anagrafica Preliminarmente, prima di creare il sinistro, occorre censire l anagrafica dell assicurato. Quindi posizionarsi su ANAGRAFICA CLIENTI ed INSERIRE IL NOMINATIVO DEL CLIENTE per verificare se è censito nella banca dati del sistema. a) In caso positivo, verificare l esattezza dei dati indicati, cliccando sul simbolo riportato nella seguente videata. Apportare, se necessario, le debite modifiche, e successivamente passare alla voce del menù Inserimento contratti (vd. comunque Infra).

3 3 di b) In caso negativo cliccare sul simbolo CREA UTENTE :

4 Si aprirà quindi la seguente videata. COMPILARE tutti i campi e quindi SALVARE 4 di

5 5 di 3. Inserimento diaria da ricovero ospedaliero e indicazioni su eventuale cointestazione del conto Una volta ultimato e/o verificato il caricamento dell anagrafica, posizionarsi sul menù INSERIMENTO CONTRATTI. Inserire il IL NOMINATIVO DEL CLIENTE per verificare se è censito nella banca dati del sistema. a) In caso positivo, verificare la correttezza dei dati cliccando sul simbolo riportato nella seguente videata. Apportare, se necessario, le debite modifiche, e successivamente passare a Denuncia Sinistri (vd. comunque Infra).

6 6 di b) In caso negativo cliccare sul simbolo INSERISCI CONTRATTO

7 7 di Comparirà la videata di seguito riportata, dove andrà indicato IL NOME del cliente, la POLIZZA, l ANNO (coincidente con l anno del ricovero ospedaliero), la DIARIA (l importo complessivo e non diviso per il numero di cointestatari, in quanto il calcolo ella diaria viene fatto in automatico dal sistema ) ed il NUMERO DEI COINTESTATARI (se il conto è singolo di de fault lasciare 1 ):

8 4- Caricamento Denuncia Sinistri 8 di Ultimate le operazioni sopra indicate, posizionarsi sulla voce del menù DENUNCIA SINISTRI. Cliccare sul simbolo INSERISCI SINISTRO.

9 9 di Inserire il nominativo del cliente e l anno del ricovero ospedaliero se diverso da quello corrente e poi cliccare CONFERMA.

10 10 di Apparirà la seguente videata dove inserire IL PERIODO DI RICOVERO e poi cliccare CONFERMA: A questo punto viene creato un pdf che comprende il modulo di richiesta nonché la privacy da stampare in duplice copia una per Assicura ed una per il cliente. Ad Assicura andrà inoltrata la documentazione di cui sopra (modulo richiesta rimborso e privacy) unitamente al certificato di ricovero ospedaliero.

11 di 5 Modulistica Nel menù SINISTRI BROKER DIARIA DA RICOVERO MODULISTICA è consultabile la polizza e/o il certificato di assicurazione della Cassa Rurale/BCC nonché il manuale operativo.