Nuvola It Data Space Easy Reseller Tutorial per l Amministratore. Top Clients Marketing ICT services

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1 Tutorial per l Amministratore Telecom Italia Business/Marketing Top Clients Marketing ICT services

2 Portale di gestione: Reseller Portal Il cliente che sottoscrive il profilo di servizio può utilizzare e gestire i servizi contrattualizzati, mediante un Virtual Portal chiamato Reseller Portal. Il Reseller Portal implementa due viste: amministratore di sistema & utente Il Reseller Portal consente all amministratore del sistema: 1. la creazione di piani di provisiong, di plug-in e vouchers 2. l associazione di un utente a un piano di provisiong 3. la creazione, cancellazione e modifica di account utente (singolo e/o gruppi); 4. la definizione dei ruoli, e la delega ruolo amministratore (user profiling); 5. la creazione di strategie di backup da applicare come modelli per gruppi di server; 6. la visualizzazione dello stato del sistema & reporting 7. la configurazione dei templates delle di notifica o di invito; 8. la modifica dello skin del Reseller Portal Il Reseller Portal consente all utente di: 1. installare una o più licenza workstation agent e server agent e Cloud Gateway; 2. impostare il backup mediante un pannello di controllo dedicato; 3. accedere a file/folders oggetto di backup (cloud backups); 4. impostare la sincronizzazione ed effettuare la condivisione dei file/folders (cloud drive); 5. impostare i parametri del proprio account (my profile & my account); 6. accedere alla gestione del Cloud Gateway 7. accedere in remoto e da qualsiasi device mobile (smartphone, tablet).

3 Profilo Amministratore 1 Attivazione 1) L amministratore del sistema (indicato come referente tecnico all atto della sottoscrizione del servizio) riceve sulla propria mail, il link e le credenziali di accesso al portale di Amministrazione

4 Profilo Amministratore 2 Stato del Sistema 1) Cliccando sul link riportato nella viene visualizzata la schermata dove inserire le credenziali di accesso 2) Dopo l inserimento delle credenziali, viene visualizzata una schermata che riporta lo stato del sistema indicando: Lo spazio disponibile ed in uso per l archiviazione Il n di utenti configurati Il n di licenze Agent utilizzate (indicate come «Server» se installate su Windows Server o Linux, o «Workstation» se installate su altro) Il n complessivo di «Devices» ripartiti per Tipologia (licenze Agent Workstation, Agent Server ) Il n di «Appliances», ovvero di memorie separate collegate alla Piattaforma

5 Profilo Amministratore 3 Devices & Reports 3) L amministratore può esplorare le varie funzioni della Consolle cliccando sulle voci riportate nel menù di sinistra, raggruppate per voci (Main, Folders, Users, Provisioning, Settings, Logs&Alerts). Nel gruppo «Main», cliccando sulla voce «Devices» è possibile visualizzare il dettaglio di quelli già installati. Tra i Devices possono essere presenti anche i Cloud Gateway ed è possibile avere un dettaglio del loro stato e accedervi per amministrarlo. 4) Nel gruppo «Main», cliccando sulla voce «Reports» è possibile visualizzare i Reports (per visualizzare l ultimo report aggiornato è necessario cliccare sul tasto «run») dove sono presenti vari indicatori per ciascun utente, tra cui gli snapshot, ovvero le istantanee dei salvataggi effettuati (poiché la piattaforma gestisce il versioning)

6 Profilo Amministratore 4 - Folders 5) Quando viene creato un utente (vale anche per il profilo «Amministratore») vengono creati dei Folder raggruppati per tipologia: gli «Home Folders» contenenti i files caricati nel cloud dagli utenti i «BackUp Folders» contenenti i backup degli utenti I «Folder Group» che consentono di implementare meccanismi di archiviazione «incrementale» 6) La consolle di Amministratore consente la navigazione dei Folder sopraelencati e l esplorazione dei files in essi contenuti, a meno che non siano stati protetti da password di accesso degli utenti

7 Profilo Amministratore 5 Utenti e Ruoli 7) L Amministratore ha la possibilità di gestire gli utenti, i ruoli ed i gruppi da associare ad essi. Cliccando sulla voce «Users» l Amministratore può elencare gli utenti già configurati con le relative informazioni di dettaglio (Nome, Ruolo, , Utilizzo dello Spazio, Licenze, Stato..) 8) L amministratore, dopo aver creato un piano (Provisioning) può creare un nuovo Utente cliccando sul pulsante «New» e compilando la form per l inserimento del profilo; dopo aver creato il nuovo profilo utente utilizzando pulsante «Profile», l amministratore deve cliccare sul pulsante «Provisioning» per associare l utente al piano di provisioning

8 Profilo Amministratore 6 - Settings 9) L Amministratore ha la possibilità di impostare diversi parametri tra cui: linguaggio, struttura password, di supporto, quota di storage di default Template di configurazione dei backup Parametri per la notifica delle Template delle di notifica Modifica dello «skin»

9 Profilo Amministratore 7 Logs & Alerts 10) L Amministratore ha inoltre la possibilità di: visualizzare un dettagliato elenco dei Log di sistema configurare delle regole per l invio di mail di Alert

10 Amministratore di Sistema: Screenshot Portale di Gestione Main Controllo dello stato del sistema Controllo Storage, Utenti, Licenze, Devices., Reports.. Controllo Archivi Visualizzazione Archivi, Backup associati all user ed accesso ai contenuti Folders Provisioning Provisioning dei servizi Creazione dei Piani, degli addons e dei vouchers Users Controllo Utenti Gestione (creazione, configurazione, rimozione) ed info su utenti che accedono alla piattaforma, gestione dei ruoli e dei gruppi di utenti Controllo Configurazioni Configurazioni del portale, quote storage di default, notifiche, alert Settings

11 Main Dashboard stato del sistema Cloud Storage GB Users Workstation/Server Agent Licenses Devices by Type Appliances Devices Info sui devices degli users connessi alla piattaforma Possibile accesso a files/folders in backup Possibile accesso al pannello di controllo backup sync con il device Avvio/sospensione /disattivazione dei backup degli users Modifica Template Backup Reports Sono classificati in base ai seguenti topic: Folders/Folder Groups/Devices Amministratore di Sistema: Dettaglio Funzionalità 1 di 2 Users Users Elenco ed info users che accedono alla piattaforma Add User: Role, Status, Password, Membership, Storage Quota), definisco Folder Group oggetto di backup e quello caratterizzante la sezione Cloud Drive. Visualizzo Usage Risorse e Dettagli Account User Info Device connessi e possibile Delete dello stesso Setting type Alerts Roles A ciascun User può esser associato il role di: Read Only Administrator, Read/Write Administrator, Support Setting Set Permissions per ogni Role Groups Possibile gerarchia degli users in Groups Directory Services Setting Support Active DIrectory Folders Home Folders Info Folder associati all user: name, folder groups, owner, size, total files, state Accesso ai contenuti del Folder che si trova in uno specifico Folder Groups associato univocamente all user Backup Folders Info Backup User: owner, folder group, size, total files, state, devices Possibile accesso ai files/folders in backup dell user Folder Groups Info Folder Groups User: ID, owner, passpahrase protected, state. Possibile accesso ai Folder e relativi contenuti del Folder Groups associato all user Provisioning Plans New Plans: crea un nuovo piano specificando la lista dei servizi da includere Edit/Remove Plan: modifica/cancella un piano esistente Set/Remove Default: imposta il piano automaticamente assegnato se non diversamente specificato Apply Provisioning Changes: rende effettive le modifiche Add-ons New Add-ons: crea un nuovo add-on specificando i servizi agiuntivi ad un utente Edit/Remove Plan: modifica/cancella un add-on esistente Apply Provisioning Changes: rende effettive le modifiche Vouchers New/Edit/Delete: crea, modifica e cancella un nuovo voucher Send by invia il voucher a un indirizzo

12 Amministratore di Sistema: Dettaglio Funzionalità 2 di 2 Settings Virtual Portal Settings Language, Password Lenght, Support /URL, Sender s Name Reseller Portal Setting Enable Vouchers support Default Settings for New Folder Groups Default Setting for New User Remote Access Setting Invitations Settings Elenco Invitations degli user Setting: Temporal Validity, User registered/unregistered Skins Portal Branding Configuration Templates Elenco Template Backup: name, description New Templates Backup: sets, scheduling, througput control, cloud drive settings, automatic update schedule Notifications Customize Alerts & Reports Templates Elenco Templates Logs & Alerts Logs & Alerts Elenco logs & alerts sullo stato del sistema clusterizzati Topic: System, Local Backup, Cloud Backup, Cloud Sync, Access, Audit, Agents Severity: Debug, Info, Warning, Error Alerts New Alerts

13 Amministratore di Sistema: Screenshot Stato del Sistema Main Controllo dello spazio complessivo utilizzato Controllo degli utenti attivi Controllo delle licenze e devices Visualizzazione dei Report On-Line con le quote di spazio utilizzate da ciascun utente

14 Amministratore di Sistema: Screenshot Archivi Main Folders Visualizzazione dei Folders degli Utenti e dei Files che contengono Visualizzazione dei Folders di Backup degli Utenti

15 Amministratore di Sistema: Screenshot Archivi e Progetti Main Provisioning Visualizza gli «Add-ons» Visualizza i «Plans» Crea i «Vouchers»

16 Amministratore di Sistema: Screenshot Utenti Users Gestione degli Utenti configurati, modifica utente esistente.. Gestione dei Ruoli e dei Gruppi di Utenti Lista degli Utenti configurati, creazione nuovo utente, rimozione utente esistente

17 Amministratore di Sistema: Screenshot Configurazioni Settings Configurazione del portale (linguaggio, password, mail & URL per supporto, quota di storage di default.) Configurazione dei parametri per le notifiche ..