in copertina Uno sviluppo a tutto campo per superare la crisi Pepperl+Fuchs

Transcript

1 in copertina Pepperl+Fuchs Da qualche anno il top management di Pepperl+Fuchs persegue una strategia di importanti acquisizioni per migliorare il market share su un mercato maturo come quello delle barriere a separazione galvanica. Nel 2010 il Gruppo ha registrato un costante incremento delle vendite, tanto da arrivare ai risultati pre-crisi. dicembre 2010 [n.12 shinda edizioni rivista dell industria chimica annoxxxviii POSTE ITALIANE SPA SPED. IN ABB. POSTALE D.L.353/2003 (CONV. IN L. 27/02/2004 N 46) ART. 1 COMMA 1 LO/MI COSTO COPIA 4,5 rivista dell industria chimica Ride the wave a cura di Alessandro Gobbi ICP0012_999cover.indd :50:06 Uno sviluppo a tutto campo per superare la crisi Pepperl + Fuchs è una multinazionale tedesca nata nel 1945 da Walter Pepperl e Ludwig Fuchs. Le due divisioni che costituiscono la struttura portante nella organizzazione aziendale sono chiamate Factory Automation e Process Automation proprio a sottolineare la diversa competenza in differenti mercati. In 65 anni di attività l azienda ha avuto un espansione e ha assunto una dimensione internazionale con presenze in tutto il mondo industrializzato. Sono impiegate oltre persone negli impianti produttivi, in Singapore, Indonesia, Vietnam, Cina, Stati Uniti, Germania, Inghilterra ed Ungheria, tutti tecnologicamente avanzati e naturalmente a norma ISO9001 e nelle 35 filiali di vendita suddivise geograficamente in nove macro Regioni così elencabili: Nord e Sud America, Nord, Sud, Est e Ovest per le Regioni europee, Medio Oriente, e Asia Pacific con la Germania che da sola costituisce una Regione. La filiale italiana di Pepperl+Fuchs è a Sulbiate, nell hinterland milanese, 30 km a nord est del capoluogo lombardo sulla direttrice Milano-Bergamo. L amministratore delegato Ing. Charles Hertogh, dirige dal suo ufficio di Sulbiate, le Regioni Est e Sud Europa per la divisione Process Automation. Due Regioni alle quali rispondono 35 paesi partendo dal Portogallo fino a Mosca e dall Egitto alla Turchia con filiali dirette o distributori. Ricerca e Sviluppo La realtà italiana è composta da una divisione Ricerca e Sviluppo nella quale operano 15 ingegneri, e costituisce uno dei centri di eccellenza mondiale con specifica competenza per quanto riguarda la comunicazione HART e la tecnologia Wireless. Customer Service La divisione Customer Service ha il massimo livello di qualificazione tecnica possibile accettato all interno del Gruppo. Solamente quattro headquarters nel mondo prevedono un così elevato staff tecnico a disposizione dei clienti per azioni pre e post vendita, consulenza tecnica, presenza allo start up e al commissioning dell impianto, se richiesto.

2 Pepperl+Fuchs [in copertina] Produzione I prodotti costruiti in Italia sono principalmente barriere a isolamento galvanico montate su motherboards, barriere Zener, cassette inox e in poliestere rinforzato con fibra di vetro in esecuzione a sicurezza intrinseca, a sicurezza aumentata per morsettiere ecc. Ingegneria La divisione Systems & Solutions progetta cabinets e junction boxes in acciaio inox su specifiche del cliente eseguendo lavori classificabili come global supplier consegnando il prodotto finale pronto per l utilizzo o l integrazione con altre parti di impianto. In questo caso lo staff tecnico lavora a stretto contatto con i progettisti delle grandi ingegnerie italiane e internazionali e spesso anche con i tecnici dell utilizzatore finale. Charles Hertogh, amministratore delegato di Pepperl+Fuchs WirelessHART adapter Pepperl+Fuchs s.r.l Via delle Arti e Mestieri, Sulbiate (MI) Tel Fax pa-info@it.pepperl-fuchs.com Web site: Wireless Transducer WirelessHart Gateway Training Training, giornate di Studio, convegni vedono spesso la presenza di funzionari Pepperl+Fuchs in qualità di relatori. In numerose situazioni l azienda stessa è promotrice di iniziative allo scopo di divulgare le novità di prodotto o illustrare direttive o norme di imminente applicazione presso i clienti oppure nella sede di Sulbiate. Rete di vendita Una capillare rete di vendita con area managers, venditori interni, distributori, tecnici di sede costituiscono il motore delle vendite e il supporto al cliente, realizzato con la massima efficienza possibile e orientata ad un costante miglioramento del servizio offerto. Abbiamo rivolto alcune domande a Charles Hertogh, amministratore delegato di Pepperl+Fuchs, che ci ha raccon- La nuova sede di Pepperl+Fuchs GmbH, quartier generale del Gruppo, edificata nel 2008 su una base di 7500 m 2 con 5 piani fuori terra per un volume complessivo di m 3 ICP n

3 tato degli interessanti sviluppi tecnologici e di mercato recenti della società. In qualità di responsabile di due tra le nove Regioni nelle quali è stato suddiviso il mondo industrializzato, è possibile tracciare una visione generale dell andamento del Gruppo Pepperl+Fuchs? Anche il Gruppo Pepperl+Fuchs ha subìto la crisi internazionale di fine 2008 e Da iniziale crisi finanziaria si è tramutata in crisi economica con pesanti ritorsioni nei mercati di tutto il mondo. in copertina Pepperl+Fuchs In conseguenza di ciò abbiamo registrato a fine 2009 un calo di fatturato vicino al 19%. Entrambe le divisioni Factory Automation e Process Automation, seppur con differente shifting, hanno risentito della crisi economico/finanziaria. La divisione Factory Automation ha registrato già nella seconda metà del 2008 segni di crisi che hanno costretto il top management a reagire tempestivamente alla riduzione di ordini e di fatturato. Con circa tre mesi di ritardo gli effetti negativi della stagnazione si sono manifestati anche nel Process Automation che aveva però già consolidato il fatturato in linea con le previsioni. Il 2009 è stato un anno relativamente costante con una diminuzione del fatturato di quasi 20%. Il 2010 è subito partito bene e quasi ogni mese abbiamo registrato un incremento delle vendite a tal punto di arrivare ai risultati pre-crisi. Come ha reagito il Gruppo? Lo slogan Innovation è stato adottato per inviare un messaggio al mercato Walsall: un acquisizione strategica Pepperl+Fuchs, leader mondiale nella produzione di sensori elettronici e market leader internazionale nell ambito delle protezioni a sicurezza intrinseca, ha acquistato la società inglese Walsall Ltd. Con questa acquisizione Pepperl+Fuchs intende espandere la Divisione Process Automation comprendendo l esperienza inglese nello sviluppo e nella costruzione di apparecchiature elettromeccaniche da impiegare in aree con pericolo di esplosione. Walsall Ltd è ubicata in Inghilterra, nella regione del West Midland ed è specializzata nella certificazione e produzione di prodotti elettromeccanici per utilizzo e installazione in aree con pericolo di esplosione. L eredità della società risale a più di cento anni fa con la primaria Walsall Conduits PLC, che una volta dominava il mondo delle protezioni elettromeccaniche contro le esplosioni. I principali prodotti sono le custodie a sicurezza aumentata, a sicurezza intrinseca e antidefllagranti dotate di certificati di idoneità alla integrazione di un ampia gamma di apparecchiature elettriche. Le custodie sono disponibili in una varietà di materiali comprendenti acciaio inox e acciaio dolce, fibra di vetro rinforzata con plastica, alluminio e metalli da fusione. Tutta la gamma di prodotti è certificata per utilizzo come combinazione per la realizzazione di sistemi più complessi. Una gamma a complemento dei core products è rappresentata da lampade, sistemi di segnalazione, e sistemi di Emergency Lampada per installazione in aree con pericolo di esplosione Shut Down (ESD) e accessori per installazioni quali, pressacavi, adattatori per filettature, tappi e sfiatatoi di drenaggio tutti utilizzabili in aree con pericolo di esplosione. Allo scopo di assicurare una continua crescita di mercato, Walsall ha collaborato insieme a Pepperl+Fuchs, che è dotata di un ottima organizzazione di distribuzione. Grazie all acquisizione di Walsall Ltd, Pepperl+Fuchs ha ampliato la sua attuale gamma di prodotti ed è diventato uno dei più importanti fornitori nel mercato delle protezioni elettromeccaniche contro le esplosioni. Attraverso la combinazione della gamma di prodotti e della capacità produttiva di Walsall unita alla esperienza e capillare rete di vendita di Pepperl+Fuchs, si realizzerà un integrazione verticale che consentirà di rispondere alle richieste dei nostri clienti in maniera più rapida, con più prodotti e più soluzioni. L acquisto risale a circa un anno fa. Nel frattempo è stata riallestita la fabbrica, portata la qualità ai livelli degli standard produttivi del Gruppo Pepperl+Fuchs, realizzata l integrazione logistica e codificato tutti i prodotti per consentire la gestione degli ordini e delle commesse da più postazioni. Da pochissimo è stata cambiata la ragione sociale della società, che ora si chiama Pepperl+Fuchs Manufacturing UK Ltd, unità produttiva che destina i prodotti finiti verso i depositi centralizzati di Mannheim (D); Singapore e Twinsburg (USA). Gamma di cassette in acciaio inox Esploso di cassetta inox con particolari e accessori Control panel in acciaio inox (a fianco) e Control panel in GRP (poliuretano rinforzato con fibra di vetro)

4 Pepperl+Fuchs che il Gruppo Pepperl+Fuchs reagiva prontamente con nuovi prodotti e con tecnologie innovative. Storicamente tutti i periodi travagliati passano attraverso radicali innovazioni, e anche noi abbiamo percorso questo cammino e, adesso, possiamo affermare di avere intravisto correttamente e le scelte fatte ci stanno dando ragione. Nel corso del prossimo anno avremo un vero Product Launch con tecnologia innovativa che ha premiato Pepperl+Fuchs ad Hannovermesse con un Award e dieci standard product launch, prodotti nuovi o rinnovati per rispondere positivamente e rimanere market leader. Così facendo lanciamo una vera novità ogni mese! Lo stesso andamento è stato mantenuto nel 2009, l anno della crisi, e nel 2010, l anno del recupero dove abbiamo complessivamente lanciato 20 novità di prodotti. Infatti l azienda continua a investire l 8% dei ricavi in Ricerca e Sviluppo. Parliamo di cifre. Il fatturato 2008 si era attestato a 370 milioni di euro. Dopo la caduta dello scorso anno, il trend del 2010 ci sta riportando esattamente lì: un lusinghiero segnale di ripresa accompagnato da un moderato ottimismo per il futuro a breve termine. Come cambiano i numeri nelle diverse aree geografiche? Il mercato asiatico la fa da padrone con un incremento delle vendite di quasi 30%, seguito dall America, Nord e Sud con + 20% e l Europa attestata vicino al +15%. È confortante constatare che tutti i continenti hanno registrato un positivo incremento a due cifre nell aumento delle vendite. Il valore complessivo del Gruppo si attesta a + 20% con i dati consolidati di fine novembre e la proiezione del mese di dicembre. Cosa vi aspettate dal 2011? Abbiamo constatato che le vendite di quest anno si attesteranno a valori prossimi a quelle del Aspettiamo per il 2011 un incremento intorno al 6 7% rispetto al 2010, soprattutto sostenuto La particolarità del quadro custom made sta nella complessità della sua esecuzione che contempla l utilizzo di vari modi di protezione e risulta essere idonea per installazione in area classificata come Zona 2 (3G). La marcatura dell assieme è II 3 G II B T3 II (1) G IIC T4, mentre il modo di protezione correlato è Ex d e ia [ia] nac pz. dalla continua crescita dei paesi emergenti come India, Cina e Brasile. Com è la situazione della Divisione Process Automation nel Sud Europa? Posso dire che le filiali della Regione Sud Europa, Italia, Svizzera, Spagna, Egitto e Russia sono pressappoco nella stessa situazione. In particolare ci aspettiamo molto dalla Russia, in cui sono ripartiti gli investimenti nel settore petrolifero, mentre gli investimenti nel Gas ed Energia continuano ad essere ad un buon livello. Purtroppo per quanto riguarda la Spagna, la crisi occupazionale influenza molto l economia e gli investimenti che si prevedono di poca entità. In Italia ci aspettiamo un anno di grossa soddisfazione, considerando l attuale portafoglio di ordini e una moderata flessione dell azione di alcuni concorrenti colpiti maggiormente della crisi. ICP n

5 L adozione dello standard WirelessHART Nell identificare le tecnologie wireless più appropriate Pepperl+Fuchs da molta importanza agli aspetti di sicurezza, con l obiettivo di raggiungere livelli di integrità equivalenti o superiori rispetto a quelli dei sistemi cablati. Pepperl+Fuchs ha adottato lo standard WirelessHART per la sua linea di prodotti wireless per l industria di processo. Le soluzioni Pepperl+Fuchs si basano su reti wireless fullmesh : ogni nodo agisce sia come punto di misura sia come router ; ciò assicura la presenza di percorsi di rete alternativi, la cui selezione automatica garantisce un trasferimento sicuro ed affidabile dei dati di processo. L adozione di una chiave crittografica AES a 128 bit la stessa utilizzata in ambito WiFi unitamente all algoritmo Rijndael assicura una protezione ottimale dei dati sensibili da accessi non autorizzati. Una più in copertina Pepperl+Fuchs Stefano Galimberti responsabile divisione Ricerca e Sviluppo di Pepperl+Fuchs srl e project leader per la linea WirelessHART ampia adozione delle soluzioni wireless è anche legata ad una precisa identificazione dei requisiti dell utente finale. A questo scopo Pepperl+Fuchs unitamente ad altre ditte del settore ha fornito lo scorso anno a BASF un sistema WirelessHART di una certa complessità volto ad analizzare il soddisfacimento dei requisiti in un contesto applicativo reale. La valutazione da parte dei tecnici BASF, che ha dato risultati largamente positivi, ha anche permesso di identificare con precisione le aree di miglioramento prioritarie e le funzioni addizionabili da inserire nelle future versioni di prodotto. Pepperl+Fuchs ha costruito e reso disponibile a magazzino diverse versioni di adattatori, gateway e trasmettitori di temperatura per rispondere nel modo migliore alle necessità del mercato. quanto riguarda la Divisione Process Automation, lo scorso dicembre, abbiamo acquistato la società inglese Walsall Ltd che produce junction box in esecuzione Ex e ed Ex d con accessori come lampade, pulsanti in esecuzione per aree con pericolo di esplosione. Oggi la società inglese ha un nuovo nome: Pepperl+Fuchs manufacturing UK Ltd ed è una unità produttiva che destina i prodotti finiti verso i depositi centralizzati di Mannheim (D); Singapore e Twinsburg (USA). Tutte le attività di vendita sono state affidate agli uffici commerciali di Pepperl+Fuchs nelle varie Regioni e la strategia di marketing affidata allo staff del Global Marketing della società. Questo significa che vi state orientando verso il mercato delle custodie? L acquisizione di Walsall Ltd consente alla business unit Systems & Solutions di rafforzarsi come ampiezza di gamma di prodotti a disposizione e le consente di formulare proposte e soluzioni aderenti alle necessità del cliente. Inoltre in moltissime situazioni siamo partner propo- E nell Europa dell Est? In questa regione la crisi sembra già alla spalle da un anno, o almeno così è per la nostra azienda. La nostra forte presenza locale e i cospicui investimenti mantenuti nel 2008 e 2009 ci stanno portando ad ottimi risultati manifestandosi in un aumento del fatturato di 40%. Anche per il 2011 prevediamo significativi incrementi in quanto l ordinato attuale supera largamente il già ottimo fatturato. Qual è la vostra strategia per continuare a crescere? Da qualche anno il top management sta perseguendo la strategia delle acquisizioni per mantenere o migliorare il market share soprattutto quando si è prossimi al mercato maturo, riferito principalmente ai prodotti tradizionali quali le nostre barriere a separazione galvanica. Recenti e significative acquisizioni sono state: la linea di sensori BERO di Siemens per la Divisione Factory Automation. Per Il CEO di P+F a capo del Consorzio Fieldbus Foundation Lo scorso 8 novembre, presso la sede centrale del Consorzio Fieldbus Foundation ad Austin in Texas, il Dr. Ing. Gunther Kegel presidente e CEO di Pepperl+Fuchs GmbH è stato eletto all unanimità presidente del board of directors. Il Dr. Ing. Kegel sostituisce John Berra di Emerson Process Management, che ha mantenuto la massima carica per 16 anni. Il rinnovo del board ha portato le seguenti new entries: Daniel Huber senior vice president, business unit manager-open control systems, process automation division ABB; Takuji Hosoya, managing executive officer-advanced automation company Azbil (Yamatake); Peter Tornio, Chief strategic offcer Emerson Process Management; e Ralph Carter, president Rockwell software business, Rockwell Automation. Sono stati riconfermati Gunther Kegel, Presidente e CEO di Pepperl+Fuchs, è il nuovo presidente del board of directors di Fieldbus Foundation per un altro mandato i seguenti membri: Farshad Amir, DuPont; Timm Madden, Exxon Mobil; Masatsugu Tomotaka, Fuji Electric Systems Co Ltd; David Eisner, Honeywell Inc.; John Eva, Invensys /Foxboro; Fred Cohn, Schneider Electric; Hans Georg Kumpfmueller, Siemens AG e Kimikazu Takahashi, Yokogawa. Un messaggio di congratulazioni ai nuovi membri e al nuovo presidente è stato inviato dal CEO Rich Timoney. All interno di Fieldbus Foundation, utilizzatori finali, costruttori, università e gruppi di ricerca lavorano insieme per sviluppare un infrastruttura di automazione che fornisce principalmente integrità di processo e business intelligence. 10

6 Pepperl+Fuchs sitivi e non solo fornitori di prodotti. La nostra pluriennale esperienza, messa al servizio del cliente, è considerata un plus utile per la ricerca della migliore soluzione possibile in rapporto alle esigenze e alla sicurezza sempre nel rispetto delle Norme vigenti. Posso anticipare, con una punta di orgoglio, che oltre a Birmingham, sede di Walsall Ltd, anche Sulbiate diventerà un Centro di competenza per il materiale antideflagrante Ex d. Il top management crede fortemente che questo sarà il nuovo mercato verso il quale la società dovrà espandersi in attesa di nuove acquisizioni! Comunicazione e informazione Tra le attività delegate alla filiale italiana, spicca per importanza quella della comunicazione. La sezione grafica di Pepperl+Fuchs dispone nel proprio organico di un grafico a tempo pieno, fatto non comune in aziende orientate alla vendita di prodotti di automazione, servizi di ingegneria ecc. Il Gruppo gestisce la comunicazione e l informazione attraverso canali alternativi per raggiungere in modo capillare clienti, tecnici, progettisti appartenenti a società di grandi dimensioni come quelle medio piccole in nazioni con differenti livelli di industrializzazione. L organo ufficiale della Divisione Process Automation è una newsletter pubblicata due volte l anno, in aprile e ottobre dal titolo Protecting Your Process. Analogamente la Divisione Factory Automation pubblica negli stessi mesi la newsletter titolata Sensing Your Needs. Il Gruppo utilizza anche una newsletter elettronica e-newsletter con cadenza bimestrale da inviare ai clienti di tutto il mondo e a chi ne fa richiesta iscrivendosi sul sito della società. Entrambe le printed newsletter sono espressione di un progetto grafico realizzato a Sulbiate, impaginate e stampate in Italia. Come tutte le riviste degne di questo nome contemplano un editoriale firmato da autorevoli persone ai vertici dell organigramma aziendale. Gli altri articoli sono di carattere tecni- Un sistema diagnostico per il monitoraggio del bus di campo Il Modulo di Diagnostica Avanzata (ADM, Advanced Diagnostic Module) effettua il monitoraggio dello strato fisico del bus di campo online e in tempo reale, interfacciando il personale e il bus di campo e comunicando simultaneamente con tutti i moduli di diagnostica. Il sistema integrato specializzato acquisisce automaticamente informazioni sulla corretta comunicazione di un segmento del bus di campo durante la messa in servizio e in seguito, ed è in grado di diagnosticare qualsiasi situazione in base alle esperienze precedenti. Di conseguenza, gli operatori del sistema ricevono segnalazioni specifiche e informazioni pratiche in modo chiaro, che evidenziano possibili cause del problema e includono le correzioni consigliate. L esperienza pratica dimostra che il software commissioning wizard può ridurre fino all 80% i tempi necessari per la messa in servizio di un segmento del bus di campo, eliminando attività lunghe e ripetitive. Il Diagnostic Manager è anche in grado di leggere e documentare automaticamente i tag e gli ID dei dispositivi in combinazione con qualsiasi host Foundation Fieldbus. Tutte queste innovazioni e miglioramenti rendono l ultima versione del Diagnostic Manager uno strumento prezioso per implementare segmenti del bus di campo stabili fin dall inizio, controllare facilmente le loro operazioni quotidiane, e dare assistenza ai tecnici per la risoluzione dei problemi. La copertina dell ultima edizione in lingua italiana della newsletter Protecting your Process co-divulgativo con informazioni sulle novità di prodotto curati dai product managers. Non mancano scritti di più ampio respiro relativi alla crisi economica e alla congiuntura internazionale vista e vissuta dall azienda con una indicazione delle strategie per superarle con il minimo danno o temi analoghi. Per essere il più possibile aderente alle differenti realtà, la pubblicazione prevede una pagina locale dove è possibile personalizzarla con articoli relativi ad applicazioni specifiche realizzate in una determinata nazione, progetti prestigiosi acquisiti oppure eventi quali conferenze, fiere e convegni ai quali ha partecipato la filiale con spazi espositivi relatori ecc. Lo sforzo redazionale è di produrre entrambe le newsletter in 55 versioni, scritte in 15 lingue per una tiratura complessiva di copie. Il numero di paesi che chiedono la traduzione nella loro lingua locale sono in costante aumento visto il successo riscontrato dalle nazioni che già ne dispongono quali ad esempio Russia, Slovacchia, Danimarca, Svezia, Norvegia, Finlandia, Turchia, Polonia e Repubblica Ceca. La lingua ufficiale di entrambe le testate è l inglese USA, seguita da tedesco, spagnolo, italiano e francese. ICP n