SALES MANAGEMENT Strategie e strumenti per gestire la rete commerciale nell era della multicanalità

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1 SALES ACADEMY PREMIUM EXECUTIVE MASTER EXECUTIVE 24 / MASTER PART TIME SALES MANAGEMENT Strategie e strumenti per gestire la rete commerciale nell era della multicanalità MILANO, DAL 28 NOVEMBRE MESI / 2 GIORNI AL MESE IN AULA & DISTANCE LEARNING AULA E DISTANCE LEARNING TUTORING ON LINE E IN AULA PERSONAL CAREER ASSESSMENT DIPLOMA EXECUTIVE MASTER

2 il progetto sales academy della business school del sole 24 ore in partnership con newton management innovation Cos è una Academy? È un contesto formativo e dinamico costruito dal sole 24 ORE in stretta connessione con prestigiose aziende partner che fa della contiguità con il mondo del lavoro e del networking i suoi principali elementi distintivi. L attività commerciale è sempre più rilevante nell ambito del business di oggi e le evoluzioni sempre più rapide delle tecnologie e dei modelli di business richiedono un continuo sviluppo ed aggiornamento delle competenze. I professionisti della vendita continuano a essere ricercati dal mercato che però richiede profili altamente qualificati e al passo con i tempi. Il Sole 24 ORE propone Sales Academy, un percorso formativo completo ed innovativo in area commerciale, grazie a un corpo docente di Esperti e giornalisti del Sole 24 ORE e manager del settore, che: 1. Risponde a tutte le esigenze nelle varie fasi della vita professionale 2. Permettere a tutti i professionisti della vendita di costruire e innovare il proprio bagaglio di competenze 3. Propone una serie di servizi a valore aggiunto personalizzabili che supporteranno il partecipante prima durante e dopo il momento formativo 4. Mette a disposizione una relazione diretta con il mondo delle imprese.

3 INDICE 4 Presentazione 5 Perché il Master del Sole 24 ORE 6 master Sales Management 7 Una metodologia didattica innovativa 10 Il percorso formativo 12 Il programma 16 Faculty 18 processo di selezione e modalità di ammissione 19 Informazioni 20 24ORE Formazione Eventi 3

4 Presentazione Quando si affronta il tema della vendita, la letteratura di riferimento si concentra su come scegliere il venditore, come motivarlo, quale kit di strumenti fornirgli, mentre gli aspetti della struttura organizzativa non sono sotto i riflettori. Il centro dell attenzione delle aziende è stato per molti anni il venditore, ossia il singolo individuo nella sua relazione con i clienti: la visione di azienda come sistema era più focalizzata sugli aspetti interni che alla funzione commerciale. In un sistema ipercompetitivo, generato dalla globalizzazione e soprattutto dalla caduta di confini di settore rigidamente definiti, si è progressivamente evidenziato il fenomeno del superamento dei confini di aziende da sempre concentrate in alcuni settori. Questo fenomeno ha introdotto nella gestione della rete di vendita nuovi obiettivi che mettono al centro del sistema azienda la funzione commerciale e riflettono le evoluzioni dei mercati nel ventunesimo secolo, ovvero: la necessità di costruire comunità di clienti di lungo periodo; il bisogno di creare un sistema organizzativo di vendita flessibile, capace di adeguarsi alle diverse comunità di clienti; l introduzione di tecnologie disponibili per la gestione delle vendite; l ampliamento dei criteri di valutazione delle performance della forza vendita a numerose attività, e non solo al fatturato; lo sviluppo delle capacità della forza vendita, con particolare riferimento al lavoro di squadra, all ascolto e alla partecipazione ai processi di innovazione; uno stile manageriale centrato più sullo sviluppo che sul comando gerarchico. I concetti come comunità di clienti, outsourcing generato dalla delocalizzazione, focalizzazione su attività legate a competenze core e partnership tra aziende hanno spostato il concetto di catena del valore verso quello di rete del valore. Sulla base di questa premessa, il nuovo executive Master Sole 24 Ore Newton Management Innovation dovrebbe attuare un cambiamento di rilievo nel ruolo dell organizzazione di vendita soprattutto in termini di: vicinanza al cliente, pianificazione e programmazione dell attività, utilizzo e miglioramento delle competenze di negoziazione e conoscenza di prodotti e dinamiche di mercato, integrazione di tutta la catena degli attori che influiscono sull azione commerciale. Un percorso indirizzato a coloro che desiderano acquisire le conoscenze e le competenze manageriali per gestire efficacemente la rete di vendita e l integrazione della stessa nel sistema azienda, al fine di definire le strategie commerciali in un ottica di sviluppo del business. Un percorso innovativo, articolato in giornate di formazione in aula e a distanza e integrato da project work, case study, simulazioni e testimonianze aziendali, sempre sotto la guida e il monitoraggio di un tutor d aula e on line. Alessandro Pedrazzini Partner Newton Management Innovation Coordinatore scientifico del master 4

5 Perché il Master del Sole 24 ORE L Executive Master Sales Management è il risultato di un mix di fattori di successo: la conoscenza dei bisogni formativi e di aggiornamento professionale dei manager del mondo bancario, imprenditoriale e finanziario; il vasto patrimonio informativo e multimediale del Sole 24 ORE; la metodologia didattica fortemente orientata alla gestione pratica della vita aziendale; una formula innovativa che consente la flessibilità nella frequenza; i docenti selezionati tra i massimi Esperti di ciascun settore, nonché Esperti formatori del Sole 24 ORE e di Newton Management Innovation; le testimonianze di giornalisti del Sole 24 ORE e manager di realtà nazionali e multinazionali; Le caratteristiche distintive del Master: Presenza in aula 2 giorni al mese: 18 giornate per 143 ore di formazione in aula Metodologia Blended System24 (aula+on line) Formula Part-Time per conciliare studio e lavoro Tutoring on line e in aula Collaborative Learning in Aula virtuale e Community professional Project work in aula e on line con monitoraggio e ticket coaching on line l organizzazione e il coordinamento didattico che garantiscono la qualità dei contenuti, l aggiornamento e la completezza del percorso formativo; le relazioni con le imprese: strutture italiane e internazionali, oltre 600 i partner di 24ORE Formazione ed Eventi, un network di eccellenza. 5

6 Master Sales Management OBIETTIVI Negli ultimi anni l area delle vendite è diventata per le aziende una leva fondamentale, e il ruolo del Sales Manager è oggi una figura sempre più cruciale e strategica, per la quale le aziende ricercano persone sempre più specializzate in grado di affrontare le nuove sfide. Per questi professionisti è dunque indispensabile affiancare a conoscenze di tipo tecnico e operativo competenze manageriali, che permettano di guidare il team di vendita al raggiungimento degli obiettivi, nonchè competenze e conoscenze sui nuovi strumenti digitali che possono supportare l attività di vendita. Il nuovo Executive Master Sales Management progettato in collaborazione con Newton Management Innovation nasce proprio con questo obiettivo: trasferire strumenti e competenze per ricoprire e massimizzare l efficacia del ruolo di Sales Manager in azienda. Il percorso è incentrato sugli aspetti strategici e operativi dell attività di Sales Management, approfondendo non solo le fasi di pianificazione commerciale e di budget, ma anche quelle legate alla gestione della Forza Vendita, del portafoglio clienti, dei clienti chiave e della rete distributiva. Verranno approfonditi anche temi cruciali e innovativi quali gli strumenti di marketing digitale a supporto dell attività di Sales Management, oltre che le competenze di Leadership e Negoziazione per motivare e valorizzare la Forza Vendita. DESTINATARI Direttori Commerciali Responsabili Vendite Sales Manager e Area Manager Key Account Manager Responsabili Marketing Imprenditori DURATA E STRUTTURA Il calendario prevede lezioni per un weekend al mese per 9 mesi, con inizio il 28 novembre il venerdì e il sabato (per un totale di 18 giornate d aula) con sessioni in distance learning tra una sessione d aula e la successiva. La didattica prevede sia lezioni frontali tenute da esperti del settore e docenti di fama internazionale, che visite aziendali. A supporto dell attività didattica è previsto l utilizzo di un ambiente web dedicato al Master attraverso il quale, in modalità a distanza, è possibile fruire di documenti, dispense e corsi multimediali, interagire con i colleghi e i docenti, svolgere lavori di gruppo. L impegno mediamente richiesto, in modalità e distanza, è di circa 3 ore a settimana per un totale di circa 96 ore di formazione a distanza. La formula part time permette di conciliare studio e lavoro. Il numero dei partecipanti è limitato in modo da offrire l opportunità di un confronto diretto con gli Esperti e i docenti del Sole 24 ORE DOCENTI E TESTIMONIANZE La docenza è affidata a Consulenti, Manager e operatori del settore che con una collaudata metodologia didattica assicurano un apprendimento graduale e completo della materia. Sono i professionisti che da anni collaborano alle diverse attività editoriali del Sole 24 ORE, nonché Esperti formatori del Sole 24 ORE Formazione ed Eventi e di Newton Management. PERSONAL CAREER SERVICE (servizio opzionale) Al termine del Master per chi lo desidera è prevista una sessione di orientamento alla carriera per valutare e ricercare nuove opportunità nel mercato del lavoro. DIPLOMA DI PARTECIPAZIONE Al termine del Percorso viene consegnato il Diploma Executive24 a ciascun partecipante che abbia frequentato almeno l 80% delle lezioni e superato gli esami previsti alla fi ne di ciascun modulo. 6

7 Una metodologia didattica innovativa Per rispondere alle esigenze di chi ha un ambizioso progetto di crescita manageriale ma non può rinunciare all impegno professionale, la metodologia formativa adottata nell ambito del Master sfrutta la totalità del tempo, prevedendo un mix accuratamente studiato di metodi e strumenti: lezioni tradizionali, apprendimento a distanza, case study, lavori di gruppo in aule virtuali, simulazioni e apprendimento esperienziale. Caratteristica del prodotto è la flessibilità assistita del percorso formativo: il partecipante, infatti, durante gli intervalli fra gli incontri d aula, può scegliere in modo autonomo quando e dove studiare potendo contare su materiali didattici innovativi e sempre aggiornati fruibili on line attraverso la piattaforma e-learning del Sole 24 ORE Formazione ed Eventi Il costante sostegno all apprendimento è garantito dalla costante presenza di un tutor in aula e on line dedicato, che interagisce con i partecipanti attraverso la piattaforma tecnologica, un ambiente web personalizzato ed esclusivo. METODOLOGIA DIDATTICA INTERATTIVA Ogni modulo si sviluppa secondo un preciso modello didattico: sessioni a distanza individuali dedicate allo studio in autoapprendimento attraverso corsi, dossier, seminari on line e con l ausilio di libri attinenti. Il partecipante si collegherà alla piattaforma tecnologica di e-learning del Sole 24 ORE e, con le password riservate, accederà ad un ambiente dedicato e personalizzato incontri in aula in cui si privilegia l approfondimento delle tematiche precedentemente studiate on line attraverso il confronto con Esperti, giornalisti del Sole 24 ORE, esercitazioni e case history significative sessioni on line di Collaborative Learning moderate da un Tutor in cui i partecipanti, all interno della classe virtuale, svolgono lavori di gruppo coordinati da un Esperto. I VANTAGGI DERIVANTI DALLA METODOLOGIA BLENDED SYSTEM24 (AULA + ON LINE) Acquisire competenze tecniche approfondendo le proprie esperienze professionali con i colleghi, il Tutor e gli Esperti nelle Classi Virtuali senza doversi spostare dal proprio luogo di lavoro o da casa. Dedicare i momenti d aula al dialogo e al confronto con Esperti e testimoni d eccellenza per approfondire quanto appreso in auto-istruzione. Ricevere un feedback sistematico alle esercitazioni con commenti e valutazione da parte dei docenti e del coordinatore didattico Il sistema di prodotti e servizi multipiattaforma esclusivi del Sole 24 ORE che offre tutti i preziosi vantaggi dell informazione economica, finanziaria, normativa e di servizio, integrata da aggiornamenti, selezioni, approfondimenti e personalizzazione di contenuti del quotidiano, grazie alla completa integrazione tra carta e digitale disponibile su tutte le piattaforme tecnologiche (PC, tablet e smartphones). 7

8 IL COORDINAMENTO DIDATTICO E IL TUTORING Il coordinatore didattico e il tutor costituiscono le figure di riferimento per il partecipante durante tutto il percorso formativo. In particolare l assistenza all apprendimento è assicurata dal Tutoring on-line che ha l obiettivo di: Orientare il percorso di apprendimento seguire l apprendimento on-line, valutare la partecipazione e monitorare il percorso formativo moderare i forum e i project work on-line con gli Esperti formator MATERIALE DIDATTICO I partecipanti possono usufruire degli strumenti di aggiornamento e approfondimento del GRUPPO24ORE Ai partecipanti vengono distribuiti: corsi di e-learning del Sole 24 ORE sui temi di Gestione e Strategia d Impresa, Marketing e Comunicazione, Management e Leadership materiale didattico strutturato ad hoc dai docenti che intervengono in aula esercitazioni e business game durante le sessioni on line di collaborative learning libri editi dal Sole 24 ORE abbonamento digitale al quotidiano Il Sole 24 ORE Banche Dati del Sole 24 ORE in consultazione All interno dell aula virtuale sono inoltre disponibili: Audio video: corsi online interattivi divisi in unità didattiche e conferenze online sul tema. Biblioteca: book di approfondimento e dossier online Materiali didattici : approfondimenti e dispense predisposte ad hoc dai docenti Test: test di valutazione dell apprendimento da svolgere a fi ne modulo Download Videolezioni e MP3: per poter studiare in modalità off-line e poter ascoltare in viaggio i podcasting delle videolezioni registrate Questionario di gradimento: in cui esprimere livello di gradimento e opinioni sul modulo 8

9 COLLABORATIVE LEARNING Durante il Master, tra una sessione d aula e l altra, sono previste numerose attività di Collaborative learning: agenda, messaggistica, glossari, forum, esercitazioni, project work assegnati dai docenti. É possibile inoltre lavorare in Team virtuali con chat e videoconferenze. MODALITÀ DI SVOLGIMENTO COLLABORATIVE LEARNING fase 1 Presentazione in aula dei Project Work e creazione gruppi di lavoro Fase 2 Project work on line con strumenti Webmail e Chat della piattaforma L apprendimento si sviluppa anche attraverso altre attività che comportano interazione tra i partecipanti: il glossario collaborativo, dove ogni partecipante può aggiungere definizioni e contribuire alla costruzione di un grande dizionario condiviso tra tutti i partecipanti la linkografia collaborativa, dove ogni partecipante può inserire link di pubblica utilità e interesse alimentando un unico grande archivio sempre consultabile e a portata di mano SUPPORTI INFORMATICI E WI-FI Nell aula del Master e nelle aule di studio è presente il collegamento ad Internet ed è possibile consultare le banche dati on line del Sole 24 ORE,per effettuare con rapidità e completezza le ricerche necessarie. È attiva anche una connessione Wireless che permetterà ai partecipanti di collegarsi ad internet dal proprio PC in modalità Wi-Fi. STRUTTURA E ORGANIZZAzione del master Antonella Rossi: Direttore Il Sole 24 ORE Formazione ed Eventi Silvia Cannoni e Cristiana Guida: Coordinamento Executive24 Sales Management Adelaide Boffa: Responsabile Marketing Paola Signorini: Senior Product Manager Ilaria Iervoglini: Junior Product Manager Laura Ducci: Coordinamento E-learning24 Roberta Aprà: Tutor on line Segreteria organizzativa a cura di: Fase 3 Consegna in piattaforma degli elaborati finali e successiva valutazione con feedback degli Esperti 9

10 il percorso formativo i moduli di studio 1 MODULO Il sales manager oggi: gestire la rete commerciale nell era della multicanalità 2 MODULO Pianificazione commerciale e budget della rete di vendita 3 MODULO Organizzazione, gestione e incentivazione della forza vendita 5 MODULO La gestione dei grandi clienti 6 MODULO Sales management leadership e negoziazione 7 MODULO Gli strumenti digitali a supporto dell attività di vendita 8 MODULO Project-work on line (con monitoraggio e ticket coaching on line) 4 MODULO Multicanalità e retail management 10

11 CALENDARIO DELLE LEZIONI IN AULA novembre 2014 dicembre 2014 gennaio 2015 febbraio 2015 L M M G V S D L M M G V S D L M M G V S D L M M G V S D marzo 2015 aprile 2015 MAGGIO 2015 GIUGNO 2015 L M M G V S D L M M G V S D L M M G V S D L M M G V S D LUGLIO 2015 L M M G V S D

12 Il programma 12

13 1 MODULO IL SALES MANAGER OGGI: GESTIRE LA RETE COMMERCIALE NELL ERA DELLA MULTICANALITÀ Competenze innovative ed evoluzione di ruolo L importanza del sales management nel processo di pianificazione del business La direzione vendite: il rapporto tra obiettivi e strategie di vendita, qualità gestionali e strutture organizzative Il presidio strategico delle relazioni tra marketing operativo e attività commerciali ON LINE - Come cambia la professione del venditore nell era digitale - S ales management: politiche commerciali e reti di vendita 2 MODULO PIANIFICAZIONE COMMERCIALE E BUDGET DELLA RETE DI VENDITA Il processo di pianificazione dell attività di vendita Analisi della copertura territoriale Monitoraggio dell efficacia ed efficienza commerciale attuale Valutazione dei canali distributivi alternativi Studio per l apertura di nuovi mercati Definizione dei traguardi di vendita in funzione degli obiettivi prefissati La gestione dell attività commerciale: fattori critici da presidiare Cenni sulle attività di monitoraggio delle performance Definizione e redazione del budget commerciale L impatto della gestione economica e finanziaria nella redazione del budget commerciale Le informazioni preliminari: storico delle vendite, previsioni sull evoluzione del mercato e strategia competitiva Formazione e contenuti del budget del commerciale Determinazione dei costi e dei ricavi commerciali On line - Guida alla redazione del budget 3 MODULO ORGANIZZAZIONE, GESTIONE E INCENTIVAZIONE DELLA FORZA VENDITA Organizzazione e gestione efficace ed efficiente della rete di venditori Definire la struttura ottimale della rete di vendita: scelte dimensionali e organizzative La condivisione della cultura e dei valori aziendali La definizione del budget per i venditori Il processo di assegnazione degli obiettivi di vendita e di defi nizione delle priorità L organizzazione del tempo dei venditori La gestione degli agenti di vendita Indiretti Il monitoraggio della forza vendita I KPI per i venditori Il corretto utilizzo dello scorecard come sistema di controllo degli obiettivi assegnati Compensation Management: implementazione di un piano di incentivazione Reporting e controllo dei risultati L analisi degli scostamenti Reporting e controllo: dall analisi dei target, alla market share, alla penetrazione di zona Strumenti per valutare la soddisfazione dei clienti e impiegare i dati raccolti Definizione dell action plan e del contingency plan ON LINE - Guida operativa al controllo di gestione - Budget, reporting e perfomance management - S viluppare il business con il post-vendita: costruire la fedeltà, gestire i reclami, avviare strategie di cross selling, up selling e down-selling - I l CRM e i risultati di vendita: le fasi di un sistema di CRM e gli errori da evitare 13

14 14 4 MODULO MULTICANALITÀ E RETAIL MANAGEMENT Le nuove frontiere distributive Caratteristiche e trend evolutivi della distribuzione I nuovi modelli click and mortar L e-commerce La multicanalità Dal consumer al pro-sumer Il nuovo consumatore multi-canale I dati dell osservatorio multicanalistà II processo di acquisto del nuovo consumatore multicanale Le implicazioni distributive della multicanalità Il Retail Management Introduzione al retail L individuazione del modello Retail Le politiche multi-canale in una Retail Operation La Gestione del personale di vendita ON LINE - E-commerce e social sales - Il marketing multicanale e la geolocalizzazione 5 MODULO la gestione dei grandi clienti Identificazione e classificazione dei grandi clienti L importanza strategica della gestione grandi clienti per lo sviluppo dell azienda Valutazione e profilazione dei Grandi Clienti, definizione delle priorità e pianificazione attività Utilizzo dei Key Performance Indicators La vendita relazionale in un ottica di fidelizzazione dei Grandi Clienti Modalità di comunicazione ed efficacia dell interazione con i Grandi Clienti Matrici per l analisi di portafoglio; le principali tipologie Ruolo e importanza del conto economico di canale; componenti e utilità 6 MODULO SALES MANAGEMENT LEADERSHIP E NEGOZIAZIONE Leadership per la motivazione e lo sviluppo professionale dei collaboratori Gli aspetti relazionali della comunicazione: analisi delle capacità personali Gestire efficacemente le riunioni di vendita I rapporti con i venditori: la comunicazione formale ed informale Il colloquio individuale per l assegnazione degli obbiettivi ai venditori Il colloquio di check per sostenere la motivazione e il controllo dei risultati Il colloquio di feedback come strumento per migliorare le performance attuali e future Tecniche di negoziazione per la gestione del rapporto con il Team e i Buyer Le competenze relazionali per la gestione di un negoziato: capacità di dialogo, ascolto attivo, assertività La situazione di partenza: i ruoli venditore/compratore La fissazione dei livelli minimi di accettabilità Il processo di negoziazione e le sottonegoziazioni Gestire positivamente il dissenso La fase di chiusura dell accordo ON LINE - Negoziare e gestire le relazioni - Leadership e gestione dei collaboratori - Una carriera da leader: come pianificare la crescita professionale - Personal branding: comunicare il proprio valore - Costruire la squadra vincente: il manager coach - Motivare i collaboratori al raggiungimento dei risultati - Stimolare creatività e innovazione

15 7 MODULO GLI STRUMENTI DIGITALI A SUPPORTO DELL ATTIVITÀ DI VENDITA La rivoluzione digitale: dal web 1.0, ai social media, al mobile internet Le nuove opportunità di vendita: acquisire visibilità, reputazione personale ed aziendale, trovare nuovi clienti, sviluppare i clienti acquisiti Costruire la propria presenza e reputazione personale negli ambienti digitali Sfruttare il mobile internet e la geolocalizzazione, per acquisire visibilità sul territorio Ampliamento del portafoglio clienti Le fonti di informazioni per costruire database di clienti potenziali Sviluppare azioni on line, per sviluppare nuova clientela Raccolta informazioni su clienti potenziali e acquisiti Tecniche di negoziazione per la gestione del rapporto con il Team e i Buyer Le competenze relazionali per la gestione di un negoziato: capacità di dialogo, ascolto attivo, assertività La situazione di partenza: i ruoli venditore/compratore La fissazione dei livelli minimi di accettabilità Il processo di negoziazione e le sottonegoziazioni Gestire positivamente il dissenso La fase di chiusura dell accordo ON LINE - Capire la rivoluzione digitale 8 MODULO PROJECT-WORK: IN AULA E ON LINE (con monitoraggio e ticket coaching on line) Project-Work: individuazione dei Key account, sviluppo del conto economico di canale e l analisi di Portafoglio Presentazione da parte del docente della Case-study, applicazione dell analisi di portafoglio e del conto economico di canale Lavoro in sottogruppi e preparazione dei progetti Presentazione in plenaria dei progetti Analisi dei risultati e delle scelte effettuate Presentazione dell offerta, chiusura della vendita, fidelizzazione del cliente Gestire presentazioni efficaci e personalizzate dei propri prodotti Organizzare incontri a distanza con i clienti: Skype e altri strumenti di comunicazione istantanea Seguire il cliente on line dopo la vendita Sviluppare la rete commerciale Come utilizzare internet per reclutare venditori: siti di ricerca e offerta lavoro, specializzati e non; LinkedIn e gli altri social media; Google AdWords Come rendere efficaci ed efficienti i processi di selezione online Formare, informare e guidare i venditori: dagli strumenti di collaborazione online, ai webinar all e-learning 15

16 Faculty 16

17 Coordinatore Scientifico Alessandro Pedrazzini Partner Newton Management Innovation DOCENTI e TESTIMONIAL Luigi Ancona Direttore Commerciale Hilti Andrea Beretta Partner Newton Management Innovation Carlo Biggi Partner Key2Know Gianluca Cravera Partner Newton Management Innovation Alberto Fedel Partner Newton Management Innovation Mario Lupano Head of Sales Italy, Spain and Portugal Bang & Olufsen Andrea Macasso Industry Automotive Repair Southern Europe General Manager Stanley Black&Decker Emanuele Margiotta Partner Newton Management Innovation Gianluca Monteleone Partner Verto Leading Change Roberto Natalini Consulente Natalini & Partners Alessandro Pedrazzini Partner Newton Management Innovation 17

18 processo di selezione e modalità di ammissione ProCesso di selezione e modalità di ammissione Il Master è a numero chiuso e prevede un processo di selezione finalizzato a valutare le esperienze professionali, aspirazioni e motivazioni dei candidati. Le fasi di selezione prevedono l analisi del curriculum di studi e professionale, lo svolgimento di un test psico attitudinale on line e un colloquio motivazionale. Per candidarsi è necessario compilare la domanda di ammissione online direttamente sul sito della Business School nella sezione dedicata al Master. Domanda di ammissione, date di selezione e aggiornamenti sono disponibili sul sito: FORMAzIONE FINANzIATA FONDI INTERPROFESSIONALI PER LA FORMAzIONE 24 ORE Formazione ed Eventi è certificato UNI EN ISO 9001:2008 e quindi è abilitato ad attuare i piani finanziati dai Fondi Interprofessionali ed è Ente accreditato Fondoprofessioni nell erogazione dei corsi di formazione interaziendale. Borse di studio e FinanZiamenti Sono disponibili 3 borse di studio a copertura del 50% della quota di partecipazione messe a disposizione dal Sole 24 ORE che verranno assegnate a 3 candidati ritenuti meritevoli. Per candidarsi alle borse di studio è necessario compilare la voce richiesta di borse di studio nella domanda di ammissione on line ed effettuare il colloquio di selezione entro il 30 settembre Al fine di sostenere i partecipanti nella copertura della quota del Master, la Business School ha stipulato una convenzione con Banca Sella che permette la concessione di prestiti bancari a tasso agevolato, con pagamento della prima rata dopo 6 mesi dalla fine del Master. I dettagli sono disponibili sul sito della Business School. Ogni azienda ha la disponibilità di ottenere finanziamenti accedendo al Fondo a cui è iscritta. Si consiglia di rivolgersi alla propria Direzione del Personale per verificare questa opportunità., partner del Sole 24 ORE Business School, è a disposizione dei partecipanti per individuare e gestire le richieste di finanziamento. Per ulteriori informazioni:

19 Informazioni Durata e orario delle lezioni in aula venerdì dalle 10 alle 19 sabato dalle 9,15 alle 18,30 Sede del Master Il Sole 24 ORE Formazione ed Eventi Business School Via Monte Rosa, Milano tel. 02 (06) / fax /2059 Coordinamento didattico Il coordinamento didattico del Master è affidato a Cristiana Guida - Tel.: 02 (06) Quota di partecipazione Master Executive YA IVA Comprensiva di tutto il materiale didattico on e off line e dell utilizzo della piattaforma e-learning. La quota di partecipazione del Master può essere rateizzata in due soluzioni: la prima entro la data di avvio del master la seconda entro il 30 maggio 2015 MODALITÀ DI PAGAMENTO Il pagamento può essere effettuato tramite Bonifico bancario da effettuarsi a favore de Il Sole 24 ORE. Coordinate Bancarie: Banca Popolare di Lodi Sede Piazza Mercanti, Milano IBAN: IT 44 L Causale di versamento: Occorre indicare: rata - Executive24 Sales Management codice del Master (Ya7059) estremi della fattura (se pervenuta) codice cliente (indicato in fattura) Una volta effettuati i pagamenti delle rate, si prega di anticipare via fax o via mail, copia del bonifico alla Segreteria Organizzativa: Fax , Agevolazioni Sconti cumulabili da calcolarsi sull importo al netto dell eventuale sconto: promozione PayFull: sconto del 15% in caso di pagamento immediato dell intera quota di partecipazione entro la data di avvio del master oppure promozione advance booking: sconto del 10% in caso di iscrizione entro il 15 settembre 2014 Iscrizione multiple da parte della stessa azienda (5% applicabile dalla 2 a iscrizione). Agevolazioni riservate Alumni Sole 24 ORE: 30% sconto ai diplomati dei master full time 10% sconto ai partecipanti master part time e master online con diploma. Configurazione tecnica consigliata per la formazione online - Intel Pentium GHz o AMD Athlon processore (o equivalente) mb RAM o superiore o 64 mb VRAM o superiore mb di spazio disponibile sul disco - Sistema operative: Windows 8, Windows 2000, 2003, XP, Vista, 2008, Windows 7 - Risoluzione monitor consigliata 1024*768 - Browser di navigazione: Explorer 7.0 o superiore, Firefox 15.0 o superiore, Google Chrome - Impostazioni browser: popup sbloccati, javascript abilitati, cookies abilitati - Adobe Acrobat Reader 7.0 o superiore - Adobe Flash Player 10 o superiore - Scheda audio 16bit - Connessione ADSL PC WINDOWS MAC - PowerPC G5 1.8GHz or faster processor o Intel Core Duo 1.33GHz or faster processor mb RAM o superiore o 64 mb VRAM o superiore mb di spazio disponibile sul disco - Sistema operativo Mac OSX 10.4 o superiore - Risoluzione monitor consigliata 1024*768 - Browser di navigazione: Explorer 7.0 o superiore, Firefox 15.0 o superiore, Google Chrome - Impostazioni browser: popup sbloccati, javascript abilitati, cookies abilitati - Adobe Acrobat Reader 7.0 o superiore - Adobe Flash Player 10 o superiore - Scheda audio 16bit - Connessione ADSL 19

20 La formazione dai primi nell informazione 24ORE Formazione Eventi ha sviluppato un offerta formativa sempre più innovativa e differenziata volta a soddisfare, da un lato, le esigenze di formazione di giovani neo laureati o con brevi esperienze di lavoro, e, dall altro, le necessità di aggiornamento di manager e professionisti di imprese pubbliche e private. La completezza dell offerta trova una continua fonte di innovazione e di aggiornamento nel quotidiano, nelle riviste specializzate, nei libri e nei prodotti editoriali multimediali. La scelta dei temi attinge dall esperienza della redazione specializzata in formazione, dal confronto con esperti e giornalisti, dal dialogo continuo con gli oltre 6000 manager che ogni anno frequentano le aule di 24 ORE Formazione ed Eventi. Un obiettivo comune: fornire una formazione concreta sui temi di economia, finanza e management e focalizzata sulle diverse esigenze di giovani manager e professionisti. Un sistema di formazione continua: - Annual ed Eventi Conferenze annuali presso la sede del Sole 24 ORE Eventi speciali Roadshow sul territorio - Master di Specializzazione in formula weekend - Executive Master - Corsi e Convegni - E-learning - Formazione in house personalizzate - Formazione professionisti La Business School realizza: Master post laurea full time che prevedono un periodo di stage e sono indirizzati a quanti intendono inserirsi nel mondo del lavoro con un elevato livello di qualificazione e competenza, requisiti oggi indispensabili sia per i giovani laureati sia per i neo inseriti in azienda. MBA e Executive Master strutturati in formula blended, con sessioni in distance learning alternate a sessioni in aula, per manager e imprenditori che vogliono conciliare carriera e formazione. Master24, percorsi strutturati con un modello formativo innovativo basato sull apprendimento a distanza. Dal successo delle collane multimediali è nata la possibilità di integrare l autoformazione in aula con gli Esperti. Education Online, Master interamente online per conseguire il Diploma della Business School del Sole 24 ORE. 90% di lezioni a distanza con esami in presenza per l ottenimento del Diploma. Formazione Professionisti, percorsi itineranti accreditati dagli Ordini Professionali in materia fiscale, lavoro e legale su tutto il territorio nazionale Relatori / Docenti 900 Partners / Sponsor Partecipanti Master Part Time e corsi di aggiornamento Partecipanti Annual & Eventi Studenti Master fulltime all anno Studenti diplomati Master fulltime 800 Diplomati Executive24 e Master ore di formazione all anno partecipanti online 80 aule virtuali 20

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