La piattaforma nazionale delle competenze ICT

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1 La piattaforma nazionale delle competenze ICT Dalle linee guida AgID alla normazione UNI Roberto Scano

2 Perché Nel minuto appena passato: sono stati caricati su YouTube 48 ore di nuovi video sono state inviate 200 milioni di 100mila tweet Google ha ricevuto 2 milioni di richieste di ricerca 700mila utenti di Facebook hanno condiviso qualcosa, dalla foto del proprio gatto all ultimo articolo sulla crisi in Medio Oriente.

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4 Esempi d uso degli skills

5 Categorie di intervento Cittadini Imprese PA Professionisti settore ICT Settore dirigenziale

6 Perché 22 milioni di persone non utilizzano Internet o Il 50% dei nativi digitali (6-10 anni) o Il 75% della fascia % di cittadini tra i 14 ed i 24 anni collegati alla rete mentre la percentuale scende al 56% se si valuta il range anni La maggior parte delle famiglie che non dispongono di un accesso ad internet da casa indica la mancanza di competenze come principale motivo del non utilizzo della rete (55,1%) Dati Rapporto Istat 2014 Cittadini e nuove tecnologie

7 Perché Scuola: l'uso di materiale didattico digitale si riscontra solo nel 18,1% degli istituti (Censis) Imprese: solo il 34% delle PMI ha un proprio sito internet e solo il 13% lo utilizza per fare e- commerce (dati Eurisko ICT 2013). L'84% delle imprese fallite l'anno scorso non aveva un sito web. Penultimo posto in Europa per uso dei servizi online della pubblica amministrazione (Censis)

8 Cosa Documento Crescita Digitale Coalizione nazionale per le competenze digitali

9 Cosa La Coalizione Nazionale per le competenze digitali ha l obiettivo primario di preparare, aiutare e sviluppare nuove professionalità e nuovi processi, in modo da condurre il Paese ad affrontare al meglio le sfide che affronteremo nel prossimo futuro

10 Dove

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13 PA: perché internet? Il Codice della P.A. Digitale (Decreto Legislativo 7 marzo 2005 n. 82) ha imposto un vero percorso di cambiamento, prevedendo tra l altro, che il canale preferenziale per l interazione tra Pubblica Amministrazione ed utenti debba essere, in prevalenza, la Rete Internet ;82

14 Le dodici fatiche di Asterix (1976) Ottava prova: la casa che rende folli

15 Sappiamo cosa cerchiamo?

16 Il Web oramai è il riferimento Competenze requisiti che devono coesistere Devono coesistere in un team di lavoro e non in un unica figura professionale!

17 Webmaster? Un supereroe! Chi dice di saper fare tutto Forse non sa fare niente bene!

18 oggi

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20 It doesn't matter how many "resources" you have if you don't know how to use them

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22 Gli standard Riconoscimento: Normativo Professionale Sindacale Personale

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24 Conoscenze Risultato dell'assimilazione di informazioni attraverso l'apprendimento. Le conoscenze sono un insieme di fatti, principi, teorie e pratiche relative ad un settore di lavoro o di studio. Nel contesto del Quadro europeo delle qualifiche le conoscenze sono descritte come teoriche e/o pratiche.

25 Abilità Indicano le capacità di applicare conoscenze e di utilizzare know-how per portare a termine compiti e risolvere problemi. Nel contesto del Quadro europeo delle qualifiche le abilità sono descritte come cognitive o pratiche.

26 Competenze Comprovata capacità di utilizzare conoscenze, abilità e capacità personali, sociali e/o metodologiche, in situazioni di lavoro o di studio e nello sviluppo professionale e personale. Nel contesto del Quadro europeo delle qualifiche le competenze sono descritte in termini di responsabilità e autonomia.

27 e-cf 3 (Marzo 2014) D1: 5 aree D2: 40 e-competences D3: 5 livelli di competenza D4: Creare profili personalizzati Modello comune Struttura di riferimento

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29 Profili di competenza ICT

30 Un esempio mpetences.eu/ic t-professionalprofiles/

31 Modello per profili di terza generazione (G3) Nome Profilo Riepilogo Missione Documentazione Responsabile (A) Referente (B) Collaboratore (C) Compiti principali Competenze e-cf e relativo livello Skills/conoscenze * Indicatori di performance (KPI) Qualifiche/certificazioni * Attitudini (non ICT) * Relazioni/linee di riporto * Riporta a riferisce a * Aggiuntive rispetto al modello G2

32 G3 Web Skills Profiles profili per il Web Pubblicati il 31 dicembre 2014 conformi ai principi di alfabetizzazione dell Agenda Digitale citati come esempio di applicazione da AgID

33 25 G3 Web Skills Profiles 2.0 Web Community Manager Information Architect Web Project Manager Digital Strategic Planner Web Account Manager Web Accessibility Expert User Experience Designer Web Security Expert Web Business Analyst Mobile Application Developer Web DB Administrator E-commerce Specialist Search Engine Expert Online Store Manager Web Advertising Manager Reputation Manager Frontend Web Developer Knowledge Manager Server Side Web Developer Augmented Reality Expert Web Content Specialist E-Learning Specialist Web Server Administrator Data Scientist Wikipedian

34 Esempi d uso degli skills

35 Normazione nazionale UNI Norma UNI 11506:2013 (26 settembre 2013) Attività professionali non regolamentate - Figure professionali operanti nel settore ICT - Definizione dei requisiti di conoscenza, abilità e competenze. Noma UNI xxxxx:2015 (norma multiparte) Attività professionali non regolamentate Profili di competenza per l ICT. Parte 1. Metodologia per la costruzione di profili di competenza basati sul sistema e-cf. Parte 2. Profili di competenza di «seconda generazione». Parte 3. Profili di competenza relativi alle professionalità operanti nel Web. Parte 4. Profili di competenza relativi alla sicurezza delle informazioni. Parte 5. xxxxxxx.

36 Ulteriori informazioni AgID E-Competence Framework UNINFO Skill Profiles