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1 Teleskill challenging distances Teleskill challenging distances Teleskill Italia Srl - V.le B. Buozzi, Roma - Tel Fax:

2 Usano i servizi Teleskill: Chi siamo Teleskill Italia dal 1999 supporta i propri Clienti nel concepire, progettare ed eseguire soluzioni per costruire al meglio le proprie strategie di formazione e comunicazione sulla rete Internet. La combinazione dei propri prodotti e servizi consente lo sviluppo di soluzioni dedicate all'aggiornamento professionale, alla formazione a distanza ed alla comunicazione. Teleskill supporta i propri clienti con l'obiettivo principale di rendere accessibili, rapidamente e a chiunque, le piu avanzate strumentazioni, metodologie e tecniche per l'e-learning e per la comunicazione, occupandosi interamente della tecnologia sottostante. 2 Teleskill fornisce consulenza per accompagnare le aziende nei loro processi 3 di cambiamento, fondamentali per differenziarsi ed essere competitivi sul mercato. I prodotti e-learning realizzati consentono l'integrazione dei processi di apprendimento con la normale attività lavorativa, assicurando agli utenti la possibilità di consultare le informazioni nel momento in cui ne hanno effettivamente bisogno. Aree di applicazione Comunicazione aziendale Istruzione e formazione a distanza Marketing e vendite Assistenza e consulenza remota Telelavoro collaborativo Tutti i marchi registrati e i loghi che appaiono sono di proprieta dei rispettivi proprietari.

3 I servizi Teleskill Teleskill LMS Teleskill LMS Learning Management System, è una piattaforma applicativa e-learning, certificata AICC-SCORM, interamente sviluppata, aggiornata e mantenuta da Teleskill. La piattaforma si presenta come un portale on-line gestibile autonomamente dal cliente finale ed integra oltre alle tradizionali funzioni di base accesso all area corsi, forum, chat, sondaggi, scheda formativa, news, agenda eventi, contatti, mail, mediateca, test, tracciamento formativo, reportistica on-line - le funzioni avanzate di comunicazione multimediale in videoconferenza, accessibili da qualsiasi PC, MAC, TABLET o SMARTPHONE. Teleskill Live Teleskill Live permette di organizzare con estrema facilità videoconferenze on-line, riunioni interattive multimediali, seminari e video-lezioni, collegando partecipanti, ovunque distribuiti e connessi su rete pubblica o privata, con i quali condividere il proprio schermo, immagini, documenti e applicazioni per una effettiva riduzione dei tempi e costi correlati. Aree di applicazione Comunicazione aziendale Istruzione e formazione a distanza Marketing e vendite Telelavoro collaborativo Assistenza e consulenza remota Affiancamento per installazioni tecniche a distanza Teleconsulto medico WebTV Università Telematiche Vantaggi Vantaggi - Soluzioni ad hoc in base all esigenza e Personalizzazione grafica Offerto in piu di 10 differenti lingue su internet in 4 - Accessibilità on line via web senza installazione - da ogni browser e modalità ASP. sistema operativo Web based senza alcuna installazione (anche per la 5 - Supporto multilingua funzione di Screen Sharing). Accessibile da qualsisasi - Nessun investimento iniziale - servizio offerto in modalita ASP browser e sistema operativo. - Coupon di attivazione - Iscrizione automatica dell utente a corsi o E Integrato in Moodle, Docebo, Joomla e nei principali gruppi di essi LMS tramite il proprio set di A.P.I. (Application - Integrazione con il sistema di Videoconferenza Teleskill Live (Single Program Interface). Sign-on) Caratteristiche distintive - Strong authentication opzionale attraverso certificati digitali su token USB con tracciamento certificato degli accessi in SSL e delle conseguenti attività formative (brevetto Teleskill) - Gestione di percorsi misti/blended con propedeuticità - Reportistica on-line di dettaglio e sintesi esportabile e personalizzabile anche sulla base di criteri ad-hoc di organizzazione gerarchica e/o territoriale dell utenza - Importazione su singoli LMS delle risorse caricate in un LMS Master Caratteristiche Distintive Cross platform/cross Browser Comunicazioni sicure Trasparenza Proxy/firewall Desktop sharing / Application sharing / Controllo Remoto del desktop senza installazione Video/Audio full-duplex fino a 8 partecipanti in a/v contemporaneamente Sondaggi/questionari con tracciamento dati per attivita formativa Installazione in housing e soluzioni ad hoc per edge server Recording lato server e download in locale delle registrazioni Utenti e stanze illimitate Personalizzazione grafica Portale di regia e controllo amministratore URL personale di accesso Help desk telefonico e via Finestre ridimensionabili con layout predefiniti Pannello di controllo web seminars

4 I servizi Teleskill Produzione Multimediale Teleskill produce corsi in formato SCORM 1.2 pubblicabili on-line sulla piattaforma Teleskill e/o su LMS di terze parti compatibili con lo standard SCORM. Ciascun corso che compone il percorso formativo è composto da uno o piu moduli-lezioni multimediali, organizzati in argomenti, questionari di autovalutazione intermedia e questionario di autovalutazione finale. I singoli moduli sono costituiti da pacchetti SCORM autonomi e la navigazione all interno è libera. Durante la sessione formativa (se il corso è ospitato in una piattaforma SCORM) la soluzione LMS registra i dati di fruizione del modulo e, terminata la sessione, viene mostrata all interno del percorso formativo dell utente la percentuale di avanzamento raggiunta per il modulo in oggetto. Teleskill Easy-Learning (Produzione autonoma di contenuti SCORM) 6 Teleskill Consulting 7 Aree di intervento: Esplicitazione e Capitalizzazione delle competenze attraverso attivita di consulenza, formazione, addestramento e acquisizione competenze come creazione di valore. Progettazione dell intervento formativo e supporto operativo dello stesso. Consentire all azienda di fare sistema creando network attraverso le tecnologia. Creazione di valore tramite il supporto alle operations aziendali. Consulenza nella realizzazione di sistemi di gestione della conoscenza con tecnologie di elearning, business learning, e social learning orientate alla creazione di valore finalizzata al risparmio e alla generazione di nuove opportunita attraverso il nostro Team di competenze multiple. Supporto alle metodologie e tecnologie nelle fasi di start-up, valutazioni e assessment del fabbisogno formativo durante il ciclo di vita aziendale. Teleskill Easy-Learning è la soluzione che consente di produrre, pubblicare e gestire contenuti formativi in modo autonomo (home made), facile ed economico. La piattaforma web, risultato dall integrazione di Teleskill LMS e Teleskill Live, si basa su una metodologia di e-learning innovativa che consente di produrre contenuti multimediali di qualita direttamente dalle sessioni live registrate. I contenuti multimediali saranno automaticamente pubblicati sulla piattaforma Teleskill LMS o videoteca con un motore di ricerca che consente di reperire facilmente le pillole formative/informative desiderate. Le registrazione dei corsi Live, una volta trasformati automaticamente in normali WBT/SCORM possono essere visualizzati dagli utenti iscritti a Teleskill LMS, consentendo il tracciamento della fruizione del singolo corso.

5 Soluzioni verticali Mediazione On-Line (soluzione brevettata) Teleskill Mobile (m-learning) 8 9 Scarica gratis l'app Teleskill Live per iphone ed ipad dall App Store Scarica gratis l'app Teleskill Live per Android dall Android Market La soluzione dedicata alla mediazione on line proposta e brevettata da Teleskill, permette di eseguire una mediazione civile tramite una stanza virtuale, svincolando l obbligo della presenza fisica nello stesso luogo del mediatore, delle due parti e dei rispettivi avvocati. L ente titolare (Es. Ente di mediazione) attribuisce una specifica WebRoom di mediazione ad un RoomManager (il Mediatore ) fornendo un codice personale di Gestione dedicato alla specifica mediazione. Al mediatore viene permesso di escludere temporaneamente e re-includere in qualunque momento una delle due parti (parte 1 e avvocato parte 1 contemporaneamente) dalla discussione in modo da poter condurre, quando e se ritenuto necessario, una trattativa autonoma. Il sistema piu in generale rispetta tutta la normativa sull esecuzione della mediazione civile. Teleskill Mobile è una naturale estensione dei servizi di Teleskill. Tutte le soluzioni Teleskill sono sviluppate per consentire agli utenti di accedere ai propri contenuti formativi ed informativi quando e dove necessario, attraverso l uso di device (tablet, smartphone, etc..) che permettono di accedere ad Internet in mobilità. La tecnologia Teleskill Mobile e stata pertanto accuratamente predisposta in maniera che sia di supporto a una pedagogia che rende piacevole la fruizione dei contenuti e delle informazioni. E quindi possibile, attraverso il proprio device, accedere ed interagire in videoconferenza nella soluzione LMS e fruire dei medesimi corsi predisposti per il normale PC.

6 Soluzioni verticali Sales Academy iwebroom Card La piattaforma Teleskill Sales Academy rappresenta una vera Accademia di Formazione alla Vendita che permette alle risorse commerciali di acquisire un approfondita conoscenza dei servizi/prodotti dell azienda, delle tecniche di vendita e di contenuti altamente professionali attraverso: Percorsi formativi personalizzati e studiati in base alle esigenze della Rete Commerciale; Approfondimenti specifici sulle abilità di vendita, relazioni con i clienti, leadership, organizzazione delle attività, gestione del team; Accesso ai seminari Live per gli iscritti alla Sales Academy in modalità Single Sign On; Un ampia zona denominata Sales Community (Mediateca con le registrazione dei corsi/eventi Live tracciati, la Comunità di pratica, Chat, Forum, Calendario, eventi e profilo utenti). iwebroom Card prevede la fornitura di tessere plastificate personalizzate graficamente, riportanti un codice di accesso univoco di 12 cifre che permette di accedere ad una personale sala riunioni virtuale. Il proprietario della iwebroom card, inserendo il proprio codice di accesso riportato nella sua card, può accedere nell'area di amministrazione della propria sala riunioni virtuale e pianificare riunioni, invitando automaticamente via i partecipanti. Utile per regali aziendali, immagini coordinate, progetti specifici,..

7 Soluzioni verticali Easy-learning per E.C.M. (la soluzione integrata per la FAD in ambito E.C.M.) Perché Teleskill Teleskill opera nel rispetto dei seguenti valori chiave: 1. Attenzione al Cliente Il personale TELESKILL ascolta le necessità dei Clienti con l obiettivo di fornire soluzioni personalizzate, altamente tecnologiche e di utilizzo immediato "user friendly". 2. Leadership nel Business e Tecnologia I clienti possono contare su di noi per ottenere soluzioni di continuità futura. Le tecnologie, sviluppate intera - mente da TELESKILL con i più moderni linguaggi di programmazione, garantiscono degli standard di sicurezza e di efficienza testimoniati dall assenza di richieste di assistenza tecnica e/o reclami per malfunzionamenti. 3. Massima Personalizzazione e intera proprietà dei Software Teleskill, detenendo la piena titolarità di tutti i codici sorgenti dei servizi descritti, puo' personalizzare funzionalita' e layout a seconda delle esigenze del cliente e dei consigli dell'area Teleskill Consulting. 4. Creatività e Innovazione 12 Teleskill possiede un innovativo laboratorio di Ricerca e Sviluppo, grazie al quale è leader nell innovazione 13 tecnologica in materia di E-learning. La soluzione verticale si base sulla metodologia Teleskill Easy-Learning, consente al provider ECM di: Identificare i partecipanti con username e password e consentire l attivazione dei corsi acquisiti tramite coupon; Trasmettere in modalità Live videoconferenze, seminari e convegni tenuti in aula tradizionale e Registrare automaticamente i contenuti Live mentre vengono trasmessi; Archiviare come materiale durevole i contenuti registrati; Accedere via web (PC, ipad, Podcast) ai contenuti registrati disponibili al termine della trasmissione Live; Valutare e certificare la frequenza conformemente ai requisiti della Formazione Accreditata ECM (+ reportistica nel formato richiesto dal Ministero). Gli allievi potranno scegliere se partecipare direttamente via Web alle lezioni Live (con possibilità di interagire con domande e questionari) oppure visualizzare in un secondo tempo le lezioni Live registrate e disponibili nella Learning Community (LMS). Valutazione e certificazione Al termine del percorso formativo viene proposto al partecipante il questionario di valutazione per l acquisizione dei crediti formativi come previsto dalla normativa FAD per l ECM. La soluzione proposta da Teleskill e in grado di produrre automaticamente tutta la reportistica richiesta dal Ministero della Salute per la certificazione dei crediti formativi acquisiti dai partecipanti. 5. Esperienza piu' che decennale Teleskill vanta da tempo un'esperienza nel mondo dell'e-learning certificato. Nel 2002 si e' occupata della progettazione, della tecnologia e della certificazione del Primo Master Universitario con Crediti formativi presso l'universita' La Sapienza di Roma, brevettando il primo "Metodo automatizzato per la fornitura controllata, la gestione e la certificazione remota di attivita' formative interattive" Brevetto N. IT Personalizzazione del Percorso formativo Teleskill, grazie alla preziosa collaborazione di consulenti provenienti dal mondo Cisco System, Telecom Italia, Stanford University, Confindustria, LUISS e dalle principali Universita' italiane e straniere, costruisce percorsi di e-learning valorizzando i contenuti formativi del cliente per creare iter di apprendimento coerenti ed efficaci. La progettazione delle tecnologie si basa su un'attenta analisi delle esigenze formative aziendali, delle caratteristiche degli utenti finali e dell'infrastruttura tecnologica. 7. Integrità e Professionalità Veniamo incontro e superiamo le aspettative dei nostri clienti grazie a performance affidabili e portando a termine i compiti e i progetti nei tempi prestabiliti.

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