P.O.R. Campania Obiettivo Operativo 5.2 Regime di Aiuti per l Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodotto mediante l I.C.T.

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1 SCHEDA TECNICA DA ALLEGARE ALLA DOMANDA ALLEGATO N. 5 A) DATI SULL IMPRESA RICHIEDENTE A1) Denominazione Sares srl A2) Forma giuridica Srl A3) Codice Fiscale Partita IVA A4) Sede legale Napoli NA Comune Provincia CAP Via Melisurgo, 15 Via e n. civico A5) Telefono Fax E- mai l A6) Legale Rappresentante Mattera Gennaro Leg. Rappresentante Cognome Nome Qualifica A7) Atto costitutivo (1) Repertorio: ; Raccolta: 14966; registrato a Napoli 2 l al n Estremi 31 dicembre 2050 Scadenza A8) Capitale sociale (1) di cui versato A9) Iscrizione al Registro delle Imprese Napoli /07/2007 Di Al n Dal A10) Iscrizione all INPS Nola Servizi informatici A11) Categoria di impresa (2) Ufficio di Dal Settore Periodo di riferimento Effettivi ULA Fatturato Totale di bilancio A12) Incaricato dell impresa per la pratica A13) Indirizzo cui inviare la corrispondenza Gennaro Mattera Sig. Tel. Fax Napoli NA Comune Provincia CAP Via Melisurgo, 15 Via e n. civico (1) Solo per le società ed i consorzi; (2) Tutti i dati devono riguardare l ultimo esercizio contabile chiuso e sono calcolati su base annua. Per le imprese di costituzione recente i cui conti non sono stati ancora chiusi, i dati sono stimati in buona fede ad esercizio in corso. Allegati Bando regime di aiuti per l Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto 8 / 39

2 B) DATI SUL PROGRAMMA DI INVESTIMENTI B1) Ubicazione dell unità locale oggetto dell investimento: Comune Napoli Provincia NA CAP Via e n civico Via Melisurgo, 15 Telefono Fax B2) Tipologia del programma di investimenti Innovazione tecnologica B3) Date effettive o previste relative al programma: B3.1) Data (gg/mm/aaaa) di avvio a realizzazione del programma 01/02/2009 B3.2) Data (gg/mm/aaaa) di ultimazione del programma 10/11/2009 B4) Spese del programma (al netto dell IVA) a fronte delle quali si richiedono le agevolazioni Voci di spesa Spese dirette Importo in migliaia di Euro A Progettazione, direzione lavori, piano marketing,accessorie 9,60 B Impianti 7,50 C Macchinari, attrezzature e strumenti 41,724 D Immobilizzazioni immateriali 13,70 TOTALE 72,524 C) ELEMENTI PER IL CALCOLO DEL VALORE TECNICO DEL PROGETTO C1) Caratteristiche innovative e qualitative del progetto, sia ai fini dell incremento di efficienza della macchina gestionale, sia in funzione del completamento/ potenziamento di infrastrutture ICT già esistenti : La qualità è forse uno dei termini più usati nel linguaggio degli imprenditori e dei manager, ma anche il più ambiguo e il meno definito. Per alcuni qualità è semplicemente un lavoro ben fatto ; per altri è la certificazione, cioè la conformità a norme e quindi una forma di garanzia del rispetto di un certo numero di procedure. Alcuni pensano alla qualità del servizio che viene privilegiata attraverso un attenzione particolare al cliente. Mentre altri pensano alla qualità totale, che è in definitiva una visione dell impresa secondo la quale ognuno si sente investito della missione di essere fornitore di un servizio del cliente e di avere la ferma volontà di soddisfarlo. La Sares Srl intende, attraverso il presente progetto, apportare qualità innovativa ai prodotti e Allegati Bando regime di aiuti per l Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto 9 / 39

3 servizi che comporti, di conseguenza, l incremento della qualità percepita dal cliente: la soddisfazione del cliente resta un punto fermo nelle logiche delle società di consulenza fornitrici di prodotti/servizi. Proprio per questo motivo, la Sares Srl intende realizzare una struttura innovativa non solo da un punto di vista di arredo e interni, ma anche da un punto di vista tecnologico dotando tutti i propri dipendenti di apparecchiature elettroniche-informatiche che tendano a rendere più professionale e produttivo il lavoro svolto ed allo stesso tempo aumentino efficacia ed efficienza della macchina gestionale. La definizione di cosa si intenda per monitoraggio e valutazione del grado si soddisfazione del cliente mira a sottolineare, pertanto, la valenza strategica e di supporto manageriale ed operativo per il miglioramento continuo della qualità dei servizi offerti. In quest ottica, per qualità da innovazione si intende la capacità/possibilità di un intervento di natura tecnologica atta a produrre risultati coerenti con il fine ultimo di massimizzare la soddisfazione dei clienti apportando, allo stesso tempo, vantaggi per l azienda in termini di maggiore efficienza organizzativa, riduzione dei tempi per l espletamento delle attività, e riduzione dei costi. Il progetto di innovazione tecnologica si basa sull integrazione di diverse componenti. Metodologia, tecnologia, organizzazione, processi e procedure devono integrarsi in un modello di servizio che per sua natura è complesso e che deve essere concepito in modo da poter ottenere, con efficienza ed efficacia, i risultati previsti, assicurando al tempo stesso un ritorno adeguato in termini di positivo impatto organizzativo e di costi/benefici. E necessario, pertanto, prevedere un investimento appropriato per la costruzione di strumenti hardware e software per: l organizzazione di nuovi servizi specifici; l automazione di procedure standard; Il monitoraggio e valutazione finale del grado di soddisfazione di chi ha fruito dei servizi, al fine di migliorare gli aspetti negativi. Per il raggiungimento di suddetti obiettivi si possono suddividere in tre grandi macro aree, strettamente correlate tra loro, le azioni da eseguire: Allegati Bando regime di aiuti per l Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto 10 / 39

4 - area impianti: impianti elettrici e telematici necessari per il funzionamento della strumentazione prevista; - area hardware: strumentazioni ed attrezzature informatiche e telematiche necessarie per lo svolgimento del programma innovativo - area software: software standard (sistemi operativi, suite Office, utility etc) e specifici (per la creazione di grafica e animazioni video) indispensabili per lo svolgimento del programma di innovazione Il fondersi delle attività da realizzare afferenti alle tre tipologie indicate nelle macroaree, consentirà un elevato grado di ottimizzazione delle lavoro svolto derivante, principalmente, dall elevato grado di personalizzazione dei prodotti/servizi previsti. Non si tratta, infatti, di innovazione preconfezionata, il tutto deriva da uno studio approfondito delle reali esigenze della Sares Srl dettato dalla volontà di massimizzare l investimento previsto dal presente progetto. Nel dettaglio l intervento proposto è pensato per ottimizzare e migliorare i prodotti/servizi consulenziali offerti dalla Sares Srl. Il progetto permette all'azienda di realizzare un sistema tecnologico innovativo, integrando risorse hardware e software, che ottimizzerà attività che attualmente sono realizzate manualmente e consentirà l'introduzione di nuove procedure automatizzate e di nuovi servizi. La Sares Srl grazie all investimento previsto da progetto realizzerà un ammodernamento a cui conseguirà un ampliamento delle attività che gli consentirà di fornire nuovi prodotti/servizi ai propri clienti. L acquisizione di strumentazioni hardware e software infatti porterà la società alla creazione di una struttura in grado di offrire consulenza a 360 con l obiettivo primario di far crescere e migliorare le aziende che ad essa si rivolgono. La realizzazione del presente progetto permetterà alla Sares di effettuare una riorganizzazione dell assetto societario in termini di qualità e tipologia dei servizi offerti. La riorganizzazione societaria è iniziata con la suddivisione delle aree di attività: la società è suddivisa in quattro settori con competenze e specializzazioni distinte ma con l obiettivo comune di soddisfare il cliente. In particolare le quattro aree societarie tra cui sono state suddivise le attività sono: - Sares ICT - Sares Web Design - Sares Graphic & Advertising Allegati Bando regime di aiuti per l Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto 11 / 39

5 - Sares Consulting Di seguito i dettagli delle attività per ognuna delle aree della Sares srl Sares ICT - Consulenza per l'acquisto vendita e installazione apparecchiature hardware, ivi incluso i collegamenti in rete locale sia su filo che wireless - Consulenza per l acquisto,vendita e installazione software, ivi incluso configurazione personalizzazione ed ottimizzazione dei prodotti di base/ambiente/rete e di software applicativo. - Assistenza post-vendita e risoluzione di problematiche con l ausilio dei prodotti software venduti ovvero per la riconfigurazione dei prodotti software di base/ambiente/rete a seguito di intervenute modifiche infrastrutturali oppure di eventi accidentali. - Assistenza tecnica e manutenzione in garanzia delle apparecchiature hardware vendute; - Servizi di Facility Management Intranet Aziendali/LAN/WAN in ambiente Microsoft Windows 2000/2003 e IBM Lotus Domino / Microsoft Windows 2000/2003 e Microsoft Exchange servizi di analisi, progetto e realizzazione di reti, locali e geografiche, con installazione e configurazione degli apparati di rete necessari; - Automatizzazione uffici installazione e integrazione di sistemi applicativi e/o infrastrutture tecnologiche; - Servizi di network management e monitoraggio orientati a ridurre i costi di gestione del parco personal computer installato - Progettazione e realizzazione di laboratori informatici. Sares Web Design E' molto importante l'immagine che si utilizza su Internet per la propria azienda. Infatti oggi in mancanza di un incontro, siamo ciò che mostriamo attraverso il web. Molte aziende invece, utilizzano il proprio sito Internet solo come biglietto da visita anziché come strumento di marketing. Vale a dire che il sito è solitamente introvabile sui motori di ricerca, è approssimativo nei contenuti, soprattutto quelli in lingua straniera, quasi mai aggiornato, spesso congelato al giorno della prima pubblicazione. Per questo i punti di forza di un sito web aziendale devono essere un forte impatto creativo, un Allegati Bando regime di aiuti per l Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto 12 / 39

6 veloce caricamento, un lay-out intuitivo e una facile navigazione per il reperimento delle informazioni, l'utilizzo di semplici gestionali per l'aggiornamento in tempo reale delle pagine web, ma anche e non meno importante la reperibilità attraverso i motori di ricerca. Sares S.r.l grazie ad un'attività professionale e continuativa di iscrizione delle pagine web sui migliori motori di ricerca è in grado di ottenere risultati eccezionali in termini di posizionamento. In Sares le competenze grafico-comunicative e di marketing si integrano con quelle più tecnologiche, essenziali per la progettazione di soluzioni Internet complesse che sappiano coniugare al meglio esigenze di grafica, programmazione, marketing e webmarketing,al fine di realizzare un sito intuitivo bello e che rappresenti al meglio l azienda. Offriamo: - Fase consulenziale in azienda finalizzata all individuazione delle esigenze della stessa progettazione architettura del sito - Creazione architettura dei contenuti (content management) - Creazione navigabilità coerente e percorsi navigazione utente - Montaggio del sito (HTML, CSS, DHTML, Javascript, ActionScript, animazioni) - Debugging e messa in rete del sito - Posizionamento presso i migliori motori di ricerca. Sares Graphic & Advertising Sares S.r.l. progetta e realizza strategie di comunicazione per nuove aziende,o per aziende che vogliono cambiare l'approccio con il proprio mercato, il marchio o logo aziendale, e la relativa immagine aziendale. La Sares S.r.l realizza in forma visiva e creativa messaggi complessi, utili a stabilire un efficace livello di interazione con i destinatari dei messaggi stessi. La progettualità riguarda prevalentemente i seguenti settori: - immagine coordinata; - grafica editoriale (libri, riviste, cataloghi); - packaging (progetti per confezioni di prodotti); - grafica di animazione. - ideazione e realizzazione di loghi e marchi aziendali per ogni esigenza Allegati Bando regime di aiuti per l Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto 13 / 39

7 - brochure aziendali - depliants Sares Consuling La Sares S.r.l offre consulenza a 360 con l obbiettivo primario di far crescere e migliorare le aziende che ad essa si rivolgono. Tutti gli sforzi sono rivolti per una piena e totale soddisfazione dei clienti offrendo una vasta gamma di servizi che coinvolgeranno i più variegati settori proprio perché crediamo che il nostro bene più importante sia la fidelizzazione del cliente. La Sares S.r.l non punta a una semplice consulenza ma il suo obbiettivo é seguire il cliente accompagnandolo in tutte le fasi necessarie per la realizzazione della sua attività. E per questo che la Sares. S.r.l. crede che il punto fermo di tale attività sia un rapporto di fiducia tra il consulente e il committente. Attualmente la Sares srl ha intrapreso la strada per il riassetto societario. Solo grazie all investimento previsto nel presente progetto realizzerà una struttura con strumenti adeguati che consenta l espletamento delle attività previste da ogni singola area societaria. a)azioni specifiche da svolgere, con particolare riguardo alle modalità organizzative e gestionali : Al fine di perseguire gli obiettivi desiderati attraverso la realizzazione del presente progetto, si prevede un intervento alla struttura della Sares Srl articolato in più punti. La realizzazione, già eseguita, della fase consistente nello studio delle attività dell azienda con particolare riguardo alla tipologia di beni e servizi offerti, al contesto territoriale ed all analisi della concorrenza, ha permesso la stesura di un cronoprogramma delle attività che ha perseguito, tra gli altri, l obiettivo di una organizzazione che massimizzi i tempi di intervento al fine di consentire il pieno funzionamento a regime dalla società nel minor tempo possibile. Nel dettaglio la cronologia degli interventi si può schematizzare come segue: - si prevede dapprima la realizzazione/adeguamento degli impianti elettrici e telematici fondamentali per la funzionalità delle attrezzature previste. Quest attività sarà realizzata da esperti che terranno conto della predisposizione ottimale dei punti rete e punti di energia elettrica. Questo al fine di non avere zone Allegati Bando regime di aiuti per l Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto 14 / 39

8 scoperte nel cablaggio dell intera struttura e di ottimizzare il collocamento dei macchinari/strumenti massimizzando l utilizzo degli spazi e la funzionalità degli stessi (ad esempio riducendo le distanze dei collegamenti ove possibile). - il secondo step consiste nell attrezzare la struttura con macchinari, attrezzature e strumenti così come descritti nell allegato tecnico. Questa fase prevede la consegna, il montaggio e la messa in funzione dei macchinari, attrezzature e strumenti previsti dal presente progetto. - Di seguito è prevista l istallazione e la customizzazione degli strumenti software previsti dal progetto. Questa fase consiste nell attrezzare le apparecchiature hardware fornite con i software necessari per un corretto e sicuro funzionamento. - infine si eseguirà l attività di collaudo di tutta l attrezzatura presente nella struttura. Si verificherà in questa fase il funzionamento degli impianti, dei macchinari/strumenti e dei software presenti con l ausilio di strumentazione dedicata e test specifici. Il personale interessato della Sares Srl affiancherà la società fornitrice (LC Service) in tutto il percorso di verifica e collaudo dell hardware e software al fine di acquisire una maggiore consapevolezza degli interventi realizzati garantendo, così, lo sfruttamento e la massimizzazione delle potenzialità di tutta la strumentazione hardware e software fornita. Le quattro attività risultano essere altamente dipendenti e funzionale tra loro. La realizzazione dell innovazione prevista non può prescindere da nessuno degli interventi previsti che necessitano di fondamentale sinergia di realizzazione che permetta di evitare tempi morti nell espletamento del programma. b) gli interventi da realizzare potenzieranno le attività della filiera produttiva (impianti di trasformazione, punti vendita aziendali, introduzione e/o sviluppo dell e-commerce) Il soggetto richiedente, la Sares Srl, è un azienda fornitrice di servizi. c) il progetto è a completamento/potenziamento di infrastrutture di Information & Communication Technology già esistenti: La Sares Srl è una società di nuova costituzione fondata dal sig. Gennaro Mattera che vanta una importante esperienza nella fornitura di prodotti tecnologici e servizi consulenziali. Negli anni ha appreso il funzionamento delle attività legate al mondo della consulenza, della comunicazione, Allegati Bando regime di aiuti per l Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto 15 / 39

9 della grafica e del web ed ha intrapreso la carriera di imprenditore. Proprio questa esperienza e l elevata conoscenza del settore ha fatto si che maturasse l idea di una struttura con elevate potenzialità e funzionalità derivanti soprattutto dall utilizzo di tecnologie innovative e personalizzate che permettano di ottimizzare costi e tempi aziendali offrendo, allo stesso tempo, un maggiore livello qualitativo. La struttura possiede alcuni impianti, macchinari e strumenti totalmente obsoleti e non adeguati per quello che il sig. Mattera intende realizzare: un società con elevati standard qualitativi e tecnologicamente avanzata. d) il progetto prevede il miglioramento dell organizzazione aziendale (riduzione della sottoccupazione aziendale, riconversione e/o incremento occupazionale, ecc.) e della sicurezza sui luoghi di lavoro : Il miglioramento dell efficienza aziendale attraverso una corretta organizzazione delle attività dalla quale scaturisca una massimizzazione dei risultati e un notevole abbattimento di costi e tempi, è un obiettivo basilare della presente proposta progettuale. L innovazione proposta basata sull ausilio di tecnologie hardware e software porterà all interno della macchina aziendale dei reali benefici organizzativi riscontrabili praticamente sia nello svolgimento quotidiano delle mansioni ordinarie che nelle attività non di routine ma altrettanto fondamentali. L obiettivo è la completa automazione (con gli evidenti vantaggi che questa comporta) di attività che ad oggi vengono espletate manualmente, con tempi di lavorazione lunghi e rischio di errori e l introduzione di nuove attività che consentiranno alla Sares Srl un espansione societaria ed un offerta di servizi più ampia ed articolata. In particolare il progetto consentirà di velocizzare, ottimizzare e potenziare le attività caratterizzanti la società, al contempo, un abbattimento di tempi e costi. Il miglioramento organizzativo riscontrabile si può schematizzare nei seguenti benefici che si apporteranno alle attività: risparmio di tempo: grazie alla realizzazione dell innovazione da progetto, tutte le attività saranno svolte in modo più efficace ed efficiente in quanto la società non avrà a disposizione strumenti hardware e software generici ma dotazioni specifiche che consentono di ottimizzare il lavoro da svolgere. l eliminazione completa di errori: l automazione delle attività di routine (amministrative, di segreteria etc) consentirà un drastico abbattimento degli errori generati dalle operazioni svolte manualmente rendendo più efficiente la gestione della macchina aziandale. Allegati Bando regime di aiuti per l Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto 16 / 39

10 - l aggiunta di servizi: la Sares Srl attraverso la realizzazione del presente progetto amplierà la gamma dei servizi offerti introducendo nuove attività che gli consentiranno una copertura quasi totale della fornitura di servizi consulenziali alle aziende. (ampliare lo spazio quanto necessario) C2) Incidenza sulla qualificazione del prodotto/servizio con un relativo aumento della competitività sul mercato Il servizio consulenziale offerto dalla Sares Srl risulterà, grazie all investimento previsto, totalmente diverso rispetto a quello normalmente offerto da altre società concorrenti. Questo perché la Sares Srl riuscirà a coprire quasi tutti gli aspetti di maggiore interesse che possono riguardare le aziende clienti. Si parte dallo start-up aziendale con la definizione di strategie di business e valutazione degli investimenti; di seguito la società sarà in grado di offrire al cliente il supporto necessario per lo studio e l elaborazione del materiale pubblicitario/comunicativo (logo, brochure, sito web etc.); l allestimento degli ambienti di lavoro con macchinari ed attrezzature tecnologiche (personal computer, reti LAN e infrastrutture per l automazione di uffici); inoltre, l apporto consulenziale fornito dalla Sares accompagnerà l azienda cliente in tutto il suo periodo di vita favorendone la crescita nel mercato attraverso specifiche politiche di marketing e web-marketing, campagne pubblicitarie etc.. La soddisfazione del cliente che può essere perseguita solo con l incremento della tipologia e della qualità dei servizi offerti è resta l indiscussa priorità sulla quale si è basata la stesura di questo progetto. Il progetto prevede di dotare la sede societaria di strumentazione hardware e software in modo da consentire al personale l esecuzione di tutte le attività in modo professionale ed efficiente. La realizzazione di questo progetto, derivante dall elevato grado di esperienza del proponente, apporterà sicuramente un vantaggio competitivo alla Sares Srl. Si tratta di una visione innovativa ed esclusiva del lavoro che caratterizza una società di consulenza. Tutto volto al massimizzare la soddisfazione della clientela ed, al contempo, migliorare la macchina gestionale della struttura in termini di incremento di efficienza ed efficacia. a) il progetto prevede la realizzazione di nuovi prodotti e/o la diversificazione di alcuni altri e/o la certificazione di qualità delle produzioni/servizi aziendali: Allegati Bando regime di aiuti per l Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto 17 / 39

11 La Sares Srl grazie all investimento previsto da progetto realizzerà un ammodernamento a cui conseguirà un ampliamento delle attività che gli consentirà di fornire nuovi prodotti/servizi ai propri clienti. L acquisizione di strumentazioni hardware e software infatti porterà la società alla creazione di una struttura in grado di offrire consulenza a 360 con l obiettivo primario di far crescere e migliorare le aziende che ad essa si rivolgono. La realizzazione del presente progetto permetterà alla Sares di effettuare una riorganizzazione dell assetto societario in termini di qualità e tipologia dei servizi offerti. La riorganizzazione societaria è iniziata con la suddivisione delle aree di attività: la società è suddivisa in quattro settori con competenze e specializzazioni distinte ma con l obiettivo comune di soddisfare il cliente. In particolare le quattro aree societarie tra cui sono state suddivise le attività sono: - Sares ICT - Sares Web Design - Sares Graphic & Advertising - Sares Consulting In questo modo la Sares Srl potrà accompagnare l azienda cliente in tutto il percorso di vita fin dalla nascita. Infatti le attività consulenziali svolte avranno inizio dallo start-up aziendale con la definizione di strategie di business e valutazione degli investimenti; di seguito la società sarà in grado di offrire al cliente il supporto necessario per lo studio e l elaborazione del materiale pubblicitario/comunicativo (logo, brochure, sito web etc.); l allestimento degli ambienti di lavoro con macchinari ed attrezzature tecnologiche (personal computer, reti LAN e infrastrutture per l automazione di uffici); inoltre, l apporto consulenziale fornito dalla Sares accompagnerà l azienda cliente in tutto il suo periodo di vita favorendone la crescita nel mercato attraverso specifiche politiche di marketing e web-marketing, campagne pubblicitarie etc.. b) Incremento percentuale del Valore Aggiunto aziendale atteso con gli interventi cofinanziati a regime : Gli investimenti previsti apporteranno un ampliamento della società e benefici alla gestione aziendale in termini di efficienza ed efficacia. Come specificato nelle altre sezioni del presente documento, l innovazione da progetto consentirà un abbattimento dei costi delle attività già praticate per mezzo di un notevole decremento dei tempi di lavorazione ed un valore aggiunto derivante dalle nuove attività che la società andrà a svoilgere. Si stima un incremento del Allegati Bando regime di aiuti per l Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto 18 / 39

12 Valore Aggiunto derivante dagli elementi di innovazione introdotti che a regime (nel secondo anno successivo alla realizzazione del progetto) si attesta tra il 30/35 per cento circa. c) Sostenibilità economica, deducibile dal rapporto fra costo totale del progetto e fatturato annuo aziendale: La Sares Srl attraverso un puntuale piano di investimenti articolato in due anni ha programmato il rinnovo quasi totale della propria attività in termini di layout della struttura, arredi ed acquisizione di nuove tecnologie per un politica di innovazione. La Sares Srl è una società solida fondata nel 2007 che nel tempo ha sempre dedicato attenzione al miglioramento continuo sia in termini di professionalità legata al personale impegnato che in termini di rinnovo dei locali. La Sares Srl ha prodotto un fatturato totale relativo agli ultimi due esercizi pari a circa euro così suddiviso: circa nel 2007 e circa nel Oltre al fatturato prodotto, la società, avendo pianificato da tempo una politica di investimenti per gli interventi in oggetto cofinanzierà il piano di investimenti con capitale proprio. d) Sostenibilità ambientale, in presenza di interventi e/o macchinari che consentono di ridurre le emissioni in atmosfera ovvero di migliorare la gestione dei rifiuti aziendali : (ampliare lo spazio quanto necessario) C3) Rilevanza della componente giovanile e femminile a) Età media dei soci : 34 - Età dell'amministratore unico ovvero media dei componenti il consiglio di amministrazione (per Società di capitali): 31 b) Sesso prevalente dei soci (per Società di persone): maschile, dell'amministratore Unico ovvero prevalente fra i componenti del consiglio di amministrazione (per Società di capitali): maschile Allegati Bando regime di aiuti per l Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto 19 / 39

13 D) - Allegato Tecnico Spese agevolabili Descrizione (In k/euro) A) PROGETTAZIONE Progettazione Direzione dei lavori Piano di marketing e accessorie Stesura del progetto di innovazione tecnologia redatto a seguito di un attenta analisi dei reali 3,00 fabbisogni della società richiedente e dei risultati potenziali previsti Elaborazione, organizzazione e pianificazione del piano degli interventi da eseguire al fine di ottimizzare i tempi di lavorazione riducendo tempi 4,60 morti e favorendo, così, il corretto proseguimento dell attività della Sares Srl Valutazione dell impatto del progetto sulle attività societarie e conseguente misurazione dei benefici apportati dalla realizzazione dello stesso per 2,00 mezzo di un incremento di efficienza ed efficacia gestionale TOTALE A) PROGETTAZIONE 9,60 TOTALE SPESE DI PROGETTAZIONE AMMISSIBILI 10,878 B) IMPIANTI Elettrico Telematico Realizzazione impianto elettrico necessario per il funzionamento degli strumenti tecnologici. La realizzazione dell impianto è conseguente ad una studio eseguito per un corretto posizionamento delle attrezzature che massimizzi gli spazi a disposizione e tenga conto dell estetica della struttura. Realizzazione impianto telematico (rete LAN e rete Telefonica) necessario per il funzionamento degli strumenti tecnologici. La realizzazione dell impianto è conseguente ad una studio eseguito per un corretto posizionamento delle attrezzature che massimizzi gli spazi a disposizione e tenga conto dell estetica della struttura. 4,20 3,30 TOTALE B) IMPIANTI 7,50 C) MACCHINARI, ATTREZZATURE E STRUMENTI C.2) Attrezzature Allegati Bando regime di aiuti per l Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto 20 / 39

14 PC con le seguenti caratteristiche o superiore: Processore Intel Pentium Dual Core E GHz Personal Computer (Q.tà 10) Monitor LCD 17 (Q.tà 12) RAM Hard Disk Storage bays Network interface I/O interface I/O expansion Graphics Audio Dimensioni Industry standards 2GB DDR2 800 MHz / Max 4 GB 320 GB SATA Two 5.25" drive bays Six 3.5" drive bays (2 external / 4 internal) Embedded 10/100/1000 base TX Ethernet controller LAN Controller Realtek ALC8111B 1 x Parallel, 1 x Serial PS2/USB Optical/Ball Mouse, PS2/USB Keyboard 6 x USB ports (2 front, 4 rear) 1 VGA port Power supply 250W Certification 1 Gigabit Ethernet Port 2 x PS2 port 8 ports jack support HD audio output Two PCI slots 1 x PCI Express X16 slot 1 x PCI Express X1 slot Intel Graphics Media Accelerator(GMA) 3100 PCI-e x16 VGA Add-On Card (Option) Embedded CODEC Realtek ALC888S with 7.1 channel audio support. 6 x Rear Audio jack 2 x Front Audio jack 180(W) x 441.5(D) x 367(H) PnP BIOS compatible with SMBIOS 2.4, PC2001 CE, FCC, BSMI, CCC, ETL, Nemko, UL, cul Monitor PC con le seguenti caratteristiche o superiore: Schermo 17" Wide Screen (43,18cm diagonale), Dot Pich 0.255, Risoluzione 1440x900 (WXGA+), Luminosità 250 cd/m2, Contrasto 600:1, Angolo Visuale 160 (Orizzontale) (Verticale), Tempo di risposta 8ms, TCO'99, VESA Standard 8,78 3,744 Allegati Bando regime di aiuti per l Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto 21 / 39

15 Server (Q.tà 2) Server con le seguenti caratteristiche o superiore: Formato Processore Chipset Memoria standard Hard Disk Controller storage Slot di espansione Unità dischi ottici Interfaccia di rete Porte I/O esterne Slot di espansione Tipo di alimentazio ne Requisiti di alimentazio ne Sistemi operativi compatibili Dimensioni Peso Standard di settore per la conformità Gestione della sicurezza Rack 2U Processore Intel Xeon E5420 quadcore a 2,50 GHz - Cache L2 12 MB (2 x 6 MB) - Front Side Bus a 1333 MHz Chipset Intel 5000P 2 GB (2 x 1024 MB) DIMM Fully Buffered PC (DDR2-667) con disponibilità interlacciamento 4:1 e 2:1 (l'interlacciamento richiede DIMM identici) / Max 64 GB / 8 Slot 2x350 Gb SATA Controller HP Smart Array P400/256 MB (RAID 0/1/1+0/5) Quattro (4) slot PCI-Express disponibili, disponibili configurazioni miste PCI-X / PCI-Express opzionali DVD-RW Due schede di rete multifunzione Gigabit NC373i integrate con TCP/IP Offload Engine, incluso supporto per Accelerated iscsi mediante kit di licenza opzionale Seriale - 1; Dispositivo di puntamento (Mouse) - 1; Grafica - 1; Tastiera - 1; VGA - 2 (1 fronte, 1 retro); Rete RJ-45-2; porta gestione remota ilo 2-1; porte USB (2 fronte, 2 retro, 1 interna) Quattro (4) slot PCI-Express disponibili, disponibili configurazioni miste PCI-X / PCI-Express opzionali 800 Watt, conforme al marchio CE; alimentatore CA Hot Plug ridondante opzionale; kit di alimentazione CC a 48 Volt opzionale (integrazione in fabbrica non disponibile) da 100 a 132 V CA, da 200 a 240 V CA; 50/60 Hz Microsoft Windows Server 2000; Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2; Microsoft Windows Server 2003; Microsoft Windows Server 2008; Microsoft Windows Server 2008 Hyper-V; Red Hat Enterprise Linux; SUSE Linux Enterprise Server; SCO OpenServer; SCO UnixWare; VMware; Citrix XenServer 44,54 x 66,07 x 8,59 cm 20,41 kg conformità ACPI 2.0; conformità PCI 2.2; supporto per WOL; certificazioni Logo Microsoft ; supporto per USB 2.0 Password di avvio; Password per tastiera; Controllo floppy disk; Controllo avvio da floppy; QuickLock, Modalità server di rete; Password amministratore 5,512 Allegati Bando regime di aiuti per l Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto 22 / 39

16 Stampante a colori con le seguenti caratteristiche o superiore: Stampante ink jet a colori (Q.tà 4) Multifunzione laser a colori (Q.tà 3) Risoluzione Motore di stampa Velocità di stampa fotografica Velocità di stampa B/N Velocità di stampa a colori Configurazio ne cartucce ink-jet Supporti Capacità carta Formati supporti di stampa Stampa senza bordi Fino a 9600 x 2400 dpi Inkjet a 5 colori, con gocce da 1 pl minimo e testina di stampa FINE Senza bordi 10 x 15 cm: ca. 41 secondi (standard) Fino a 26 ppm (max.), 12,8 ppm (standard) Testo e grafica: fino a 17 ppm (max.), 10,5 ppm (standard) Tecnologia Single Ink: 5 serbatoi d'inchiostro separati (PGI-520BK, CLI- 521BK, CLI-521C, CLI-521M, CLI- 521Y). Carta comune, Buste, Photo Paper Pro Platinum (PT-101), Photo Paper Pro II (PR-201), Photo Paper Plus Glossy II (PP-201), Photo Paper Plus Semi-gloss (SG-201), Glossy Photo Paper "Everyday Use" (GP-501), carta fotografica opaca (MP-101), High Resolution Paper (HR-101N), trasferibili su T-shirt (TR-301), adesivi fotografici (PS-101) Alimentatore posteriore: max. 150 fogli Cassetto: max. 150 fogli Alimentatore posteriore: A4, B5, A5, Lettera, Legale, Buste (Formato DL o Commerciale 10), 10 x 15 cm, 10 x 18 cm, 13 x 18 cm, 20 x 25 cm, Carta di credito (54 x 86 mm) Cassetto: A4, B5, A5, lettera Sì (formati A4, 20 x 25 cm, 13 x 18 cm, 10 x 18 cm, 10 x 15 cm) Multifunzione laser a colori con le seguenti caratteristiche o superiore: Stampa a colori, copia a colori, scansione a colori, stampa in bianco e nero, copia in bianco e nero, scansione in bianco e nero. STAMPA: Velocità di stampa (b/n - colori, A4) fino a 12 ppm - fino a 8 ppm, processore incorporato Freescale Coldfire V5X 450 MHz, memoria 128MB, risoluzione 600x600 dpi (ottimizzati 3200 dpi), Linguaggi: HP PCL 6, emulazione HP Postscript livello 3, emulazione HP PCL 5c; COPIA: Velocità di copia (nero - colori, A4) fino a 12 cpm - fino a 8 cpm, risoluzione 600x600 dpi, Numero di copie fino a 99, Ridimensionamento da 25 a 400%; SCANNER: A superficie piana, risoluzione fino a dpi, scansione ottica fino a 1200 dpi, profondità 24 bit, livelli di grigio 256, formato del file di scansione BMP, GIF, JPG, PNG, TIF, PDF; Vassoio di alimentazione da 150 fogli, vassoio di raccolta da 125 fogli, USB 0,644 2,010 Allegati Bando regime di aiuti per l Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto 23 / 39

17 Multifunzione per archiviazione ottica documenti (Q.tà 1) Multifunzione per archiviazione ottica documenti con le seguenti caratteristiche o superiore: Tipo di scansione Risoluzione di scansione hardware Profondità in bit Velocità di scansione in modalità anteprima Tipi di supporti utilizzabili Connettività standard a superficie piana Fino a x dpi 48 bit Livelli di grigio 256 Velocità di scansione (disegno in b/n) Dimensione massima di scansione Formato del file di scansione Sistemi operativi compatibili Connettività standard Porte I/O esterne 7 secondi Carta (striscioni, a getto d'inchiostro, fotografica, comune), buste, etichette, biglietti (auguri, cartoline), oggetti 3D, diapositive e negativi da 35mm (con adattatore TMA), supporti di stampa per il trasferimento a caldo USB 2.0 High Speed compatibile con le specifiche USB 2.0 <31 secondi 21,6 x 29,7 cm Windows: BMP, JPEG, TIFF, TIFF compresso, PNG, PCX, Flashpix (FPX), PDF, PDF "searchable", RTF, HTM, TXT; Macintosh: TIFF, PICT, JPEG, GIF, FlashPix, testo normale, PDF, HTML, RTF Microsoft Windows 2000, XP Professional e Home Edition, certificato per Windows Vista ; Mac OS X (10.1.5, 10.2 o versioni successive) USB 2.0 High Speed compatibile con le specifiche USB Hi-Speed USB (compatibile con le specifiche USB 2.0) 0,892 Allegati Bando regime di aiuti per l Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto 24 / 39

18 Fotocopiatrice B/N (Q.tà 1) Cuffie con microfono (Q.tà 10) Armadio rack (Q.tà 1) Accessori per allestimento armadi rack Access point (Q.tà 2) Fotocopiatrice B/N con le seguenti caratteristiche o superiore: Tecnologia Formato CPM By-pas (ff) Colori copia Fronte / retro Memoria immagine standard Risoluzione copia Digitale Massimo formato A3 22 cpm capacità 80 fogli Bianco e nero No 128 MB 1200 x 600 dpi Zoom % Altre funzioni Copia Funzione stampante Funzione scanner Supporto e-rds Autenticazione SMTP(per sicurezza invio delle ) Supporto IPv6 Opzione stampa codici a barre "Combinazione 2 su 1" "Originali di dimensioni diverse" Interfaccia printer di serie con linguaggio URFII lite LAN: interfaccia di rete di serie Scanner a colori di rete di serie Velocità di scansione B&N: 24ipm A4 300dpi Velocità di scansione Colore: 8ipm A4 300dpi Risoluzione B&N: 150dpi,200x100dpi,200dpi, 200x400dpi, 300dpi, 400dpi, 600dpi Risoluzione Colore: 100dpi, 150dpi, 200dpi, 300dpi Color Network ScanGear software su PC Cuffie con microfono con le seguenti caratteristiche o superiore: 30 mm. Impedenza cuffie : 32 Ohm. Impedenza mic : 2,2 KOhm. Sensibilita' cuffie :102 db. Sensibilita' mic : -58 db. Risposta in frequenza cuffie : 20 Hz ~ 20 KHz mic : 100 Hz ~ 12 KHz. Lunghezza cavo : ca. 2 mt. Connettore : 2 x jack 3,5 mm stereo Armadio rack per alloggiare server di rete e attrezzature dedicate alla connessione Accessori per allestimento armadi rack (patch panel, ventole di raffreddamento, multi prese etc) Access point con le seguenti caratteristiche o superiore: Access Point Wireless-N a 300Mbps 2.4GHz, 1 porta ethernet 10/100/1000 Mbps, supporto PoE IEEE 802.3af, WPA2, 802.1x RADIUS-based, MAC authentication, 8 BSSID per segmentare la rete wireless, Rouge AP detection, 6 antenne interne, 100% compatible con gli standard b, g 2,1 0,95 1,24 0,99 0,464 Allegati Bando regime di aiuti per l Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto 25 / 39

19 Switch 8 porte (Q.tà 2) Centralino con operatore (Q.tà 1) Switch 8 porte per smistare il segnale di rete in tutta la struttura: Switch 8 porte (RJ-45) 10/100/1000Mbps, 2 porte Mini- Gbic, performance: 16 Gbps, non-blocking; 11.9 Mpps wire-speed, Port-based e 802.1Q Tag-based VLANs Management VLAN, Interfacce utente WEB-UI per configurazione tramite web browser Centralino con operatore per smistamento chiamate a tutte le postazioni del personale ed in tutte le stanze 0,388 2,20 Telefono multifunzione posto operatore (Q.tà 2) Apparecchio telefonico BCA (Q.tà 7) Personal computer dedicato al centralino (Q.tà 1) Cavetteria ed accessori elettrici di collegamento Gruppo di continuità per server (Q.tà 2) Tavoletta grafica Professionale (Q.tà 1) Telefono multifunzione destinato alla reception convogliatore di chiamate a tutti gli interni della struttura Apparecchio telefonico di tipo classico destinato agli uffici del personale Personal computer dedicata esclusivamente al funzionamento del centralino sul quale sarà installato il software per l attesa e lo smistamento automatico delle chiamate attraverso la selezione da tastiera Cavetteria ed accessori non inclusi negli imballaggi dei vari strumenti necessari per il collegamento degli apparati (multi prese, prolunghe, cavi USB etc) Gruppo di continuità per la sicurezza del server gestore di tutte le connessioni della struttura con le seguenti caratteristiche o superiore: UPS monofase, potenza 1200 va (c.fi 0,7), on-line doppia conversione, ingresso/uscita monofase 220/230v 50/60 hz, onda sinusoidale, stabilizzazione ± 2%, by-pass automatico/manuale, epo (emergency power off), on/off remoto, interfaccia snmp (opzionale), estensione autonomia (opzionale), rj11/rj45, rs232, software, prese di uscita: 4 iec 320-c iec 320- c19, dimensioni: ups 19x34x47 cm, peso ups 33kg, autonomia 16', 8 batterie 12v 7,2ah (interne ups), ups corrente di ricarica batterie 1a max, 2 anni di garanzia. Tavoletta grafica professionale con le seguenti caratteristiche o superiore: Formato A4 Oversize seriale o USB. Completa di kit driver (cavo, CD). Risoluzione dpi, precisione 0,15 mm, area attiva 304 x 316 mm, livelli di sensibilità alla pressione, angolo di inclinazione penna di 60, DualTrak. 1,96 1,33 0,98 0,35 2,36 0,465 Allegati Bando regime di aiuti per l Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto 26 / 39

20 Fotocamera digitale professionale (Q.tà 1) Fotocamera digitale professionale con le seguenti caratteristiche o superiore: Pixel effettivi Rapporto 3:2 Tipo filtro colore MESSA A FUOCO Tipo Sistema AF/punti OTTURATORE Tipo Velocità MIRINO Tipo Copertura (verticale/orizzont ale) Ca. 15,1 Megapixel Colori primari Sensore CMOS con TTL-CT-SIR AF su 9 punti (f/5,6 di tipo a croce al centro, sensibilità superiore a f/2,8) Otturatore con scorrimento verticale 30-1/4.000 sec. (in incrementi di 1/2 o 1/3 di stop), Bulb (gamma completa dei tempi di scatto. Pentaspecchio Ca. 95% Ingrandimento Ca. 0,87x Campo visivo MONITOR LCD Tipo Copertura Ca. 100% Angolo di visualizzazione (orizzontale/vertic ale) FLASH Numero guida flash integrato (ISO 100, metri) Copertura flash integrato Tempo di riciclaggio flash integrato SCATTO Modalità Effetti Registrazione simultanea RAW + JPEG Dimensioni immagine Tipo filmato Dimensioni filmato Ca. 19 mm (dal centro dell'oculare) TFT da 3", ca. 920K punti Ca Fino ad una lunghezza focale di 17 mm (equivalente a 35 mm: 27 mm) Ca. 3 secondi Auto, Ritratto, Paesaggio, Primi piani, Sport, Ritratto notturno, Senza Flash, Video Standard, Ritratto, Paesaggio, Neutro, Fedele, Monocromatico, Sì (solo RAW + JPEG grandi) JPEG: (L) 4752x3168, (M) 3088x2056, (S) 2256x1504 RAW: (RAW) 4752x3168 MOV (Video: H.264, Audio: Linear PCM) HD (16:9) 1920 x 1080p -20fps, 1280x720p -30fps, SD (4:3) 640 x fps 1,23 Allegati Bando regime di aiuti per l Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto 27 / 39

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