fall 2013 the in-house magazine of sofidel group Gli spot di Sofidel protagonisti in Europa pag.4

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1 the in-house magazine of sofidel group Gli spot di Sofidel protagonisti in Europa pag.4

2 3 in Questo numero Investimenti in Irlanda anche per Kittensoft pag 4 Attrazione Magnetica: la campagna pubblicitaria di Thirst Pockets pag 5 European Marketing & Sales Meeting 2013: la nuova formula piace e funziona Pag 6 Milky Roll, il nuovo prodotto Papernet pag 8 La carta Sofidel prima in Svezia pag 8 Il calendario Sofidel 2014 dedicato al Decalogo della sostenibilità pag 9 Sofi del è sui social media pag 9 I nuovi loghi delle aziende del Gruppo pag 10 Leader in trasparenza pag 11 Sofidel partecipa al Festival della Scienza di Genova pag 12 Moltonel promuove l igiene in Togo pag 13 Car free day in Belgio pag 13 Progetti benefici sostenuti con le promozioni delle compagnie aeree pag 13 Sostenibilità ambientale: una missione possibile pag 14 Tre generazioni Stefani pag 14 Mario Matteucci relatore al MIAC 2013 pag 15 Innovazione gestionale: l esperienza Sofidel a Tagetik in touch pag 15 Buon compleanno Presidente! pag 15 Una nuova cartiera in Gran Bretagna pag 16 Sicurezza del prodotto: nuove certificazioni in Spagna e Polonia pag 16 Il marchio Regina sulla cima della sesta montagna al mondo pag 17 Alla conquista di un sogno pag 17 seguici su Storia Sofidel. Sofidel guarda al mercato britannico pag 18

3 4 marketing marketing 5 Investimenti in IRLANDA per KITTENSOFT campagna tv in irlanda Grande rilancio della carta igienica Kittensoft in Irlanda con pubblicità televisiva, promozioni per il consumatore, attività sui social media e sostegno ad associazioni locali per la tutela degli animali campagna tv in gran bretagna ATTRAZIONE MAGNETICA: la campagna pubblicitaria di thirst pockets Investimenti importanti sono in corso in Repubblica d Irlanda per sostenere la crescita di Kittensoft. Pilastro centrale dell attività di comunicazione, la campagna pubblicitaria televisiva. Anche in questo caso come è già stato fatto in Francia con Le Trèfle e in Italia con i Rotoloni Regina si è deciso di puntare sullo spot Emma, che col suo approccio ironico e divertente ben comunica che anche nelle famiglie ipertecnologiche di oggi per la carta c è ancora un grande futuro. L investimento prevede poi attività promozionali nei punti vendita, sui social media e un attività di pubbliche relazioni. In quest ultimo caso si tratta della collaborazione avviata con la star dell interior design di RTE (Raidió Teilifís Éireann, canale televisivo e radiofonico nazionale), Karl Fradgely, per lanciare la prima edizione del Kittensoft Best Bathrooms Awards, un premio che celebra i migliori arredamenti da bagno del paese. Protagonista è il pubblico invitato a segnalare i bagni in più categorie: nelle case, come nei bar, nei ristoranti come negli alberghi. Per tutti i partecipanti la possibilità di vincere un intervento di rinnovo del bagno della propria casa per un valore di mille euro. Per un prodotto identificato da due piccoli gattini e un grande cuore, si è pensato infine di sviluppare una App per itunes in collaborazione con le organizzazioni per la tutela degli animali ISPCA (Irish Society for the Prevention of Cruelty to Animals) e DSPCA (Dublin Society for Prevention of Cruelty to Animals). Grazie ad essa gli amanti dei gatti potranno disporre di molte utili informazioni riguardanti il mondo dei felini. Kittensoft è una delle carte igieniche preferite dalle famiglie irlandesi. Reperibile in tutti i supermarket del paese si presenta ora sul mercato con un appeal decisamente maggiore rispetto al passato: carta più morbida, rotolo più lungo e più grande, nuova goffratura e packaging rinnovato. Il notevole livello di investimento di questa campagna di marketing è la concreta dimostrazione dell impegno del Gruppo Sofidel anche nel mercato irlandese. Il 4 novembre è stata lanciata in Gran Bretagna da Intertissue la prima campagna TV di Thirst Pockets. In onda per sei settimane su alcune delle principali emittenti televisive del paese (ITV, C4, C5 e Sky Media) è il segno della concreta volontà di Sofidel di investire per fare crescere il marchio a soli sette mesi dalla sua acquisizione. Focalizzata in particolare sulle famiglie (raggiunto circa l 80% del target), la campagna presenta uno spot Magnetic attraction il titolo che esalta la capacità di assorbimento della carta comunicando il messaggio che Thirst Pockets è il super assorbente per cucina. Lo fa raccontando l esperienza di una giovane famiglia alla quale, tornando a casa dopo la spesa con una confezione di Thirst Pockets, accade una cosa insolita: qualsiasi liquido l acqua di una pozzanghera, il succo di frutta e il caffè degli avventori di un locale, l acqua di una ciotola di un cane, addirittura l acqua di una piccola piscina per bambini viene magneticamente attratto al loro passaggio. Contestualmente alla campagna è stato realizzato anche un aggiornamento del packaging di tutta la gamma mentre i passaggi televisivi saranno supportati da attività di marketing digitale interattivo e promozioni nei punti vendita. Lo SPOT EMMA si aggiudica Per l ironico spot del marito tablet-dipendente arriva un riconoscimento un CRESTA ADWARDS anche dal mondo della pubblicità Dopo il gradimento ricevuto dal pubblico, un riconoscimento importante per lo spot Emma è arrivato anche dal mondo della pubblicità al 21 Cresta Advertising Award Il commercial si è aggiudicato un Cresta Awards d Argento, categoria TV / Cinema / Film online. Lanciato nel 1993 da Creative Standards International (Usa, New York), in collaborazione con l Advertising Association, il premio promuove i più alti standard di eccellenza creativa nella comunicazione pubblicitaria. Undici le categorie: Press, Outdoor, Ambient Media, TV / Cinema / Film online, Interattiva, Radio, Direct Marketing, Design, Incentives & Promozioni, Artigianato e Campagne Integrate. Due i criteri utilizzati dalla giuria: l originalità dell idea creativa e la qualità della sua esecuzio- ne. L edizione 2013 ha visto la partecipazione di cinquantuno paesi con 274 finalisti valutati dalla Gran Giuria Internazionale composta da 76 direttori creativi di fama internazionale, esperti di cinema, artisti grafici e professionisti provenienti da 42 paesi. Utilizzato in Francia, con Le Trèfle, in Italia e Romania, con Regina, e in Irlanda, con Thirst Pockets, Emma conferma di aver colto nel segno.

4 6 marketing emsm 7 marketing firenze ottobre EuROPEAN MARkETING 2013: la nuova formula & SALES MEETING piace e funziona Riunite per la prima volta tutte insieme le linee di business. Ad arricchire la riflessione il contributo di prestigiosi relatori Dal 20 al 23 ottobre 2013 si è svolto a Firenze l annuale European Marketing & Sales Meeting. Giunto al suo quarto appuntamento l incontro ha segnato una pietra miliare nella storia di Sofidel. Per la prima volta, infatti, tutte e quattro le linee di business Galli di Nielsen. Al di là delle riflessioni di indubbio interesse offerte dalle presentazioni dei tre relatori che hanno aperto l incontro fornendo numerosi spunti di approfondimento, è da sottolineare il contributo apportato da tutta l area Marketing & Sales sia con i LOB Director che con i partecipanti dei gruppi ETO. A tenere le fila di tutto Luigi Lazzareschi (Brand, AFH, Private Label e Parent reel) si sono riunite insieme. Un modo, pur non rinunciando alla specificità di ogni segmento di mercato, per condividere conoscenze ed esperienze rafforzando, nel confronto, l identità Sofidel. Fra le novità anche l a- Mario Matteucci pertura alle testimonianze esterne, proprio perché il confronto e il dialogo con i nostri interlocutori è sempre più strategico ed è importante attrezzarsi al meglio. La struttura del meeting è stata così arricchita dalla presenza di tre importati relatori: l economista An- Tony Curtis drea Boltho, dell Università di Oxford, esperto di dinamiche e previsioni globali, sistemi economici comparati e concorrenza; un punto di riferimento del settore tissue come Esko Utela, ed un conoscitore di consumatori, distribuzione e analisi di mercato come Stefano l incontro il Chief Marketing & Sales Officer (CMSO) Mario Matteucci, che nel suo intervento di apertura ha ricordato a tutti la storia ed i valori fondanti di Sofidel, quella capacità di dire noi. Ad illustrare prospettive e strategie il CEO Luigi Lazzareschi, che ha improntato il suo intervento sul futuro del Gruppo. Grande partecipazione, mo- tivazione, spirito di gruppo sono stati gli elementi trainanti che, legati ai pilastri strategici di Sofidel (organizzazione, innovazione e sostenibilità) hanno determinato il successo della formula utilizzata fornendo una guida certa da replicare per gli anni a venire. Giorgio Deliyannis Giorgio Garzelli Domenico D Angelo Gildo Giorgi Alessandro Antonelli

5 8 summer 2013 marketing communication 9 MILkY ROLL, il NuOVO PRODOTTO PAPERNET progettato con gli allevatori Potrà far sorridere l idea di lanciare sul mercato professionale un prodotto che serva a pulire le mammelle delle mucche in lattazione, ma se si pensa che si sta parlando di un mercato di oltre tonnellate di tissue in Europa forse si diventa seri. Papernet porta sul mercato un nuovo prodotto: il Milky Roll. Si tratta di un rotolo studiato appositamente per pulire le mammelle degli animali prima e dopo il processo di mungitura. Il Milky Roll è una carta monovelo ad alta grammatura che grazie alla composizione delle fibre garantisce elevate performance di resistenza sia da asciutto che da bagnato. Questo prodotto è stato ideato per rispondere al bisogno di tutti quegli allevamenti che non utilizzano processi di mungitura automatizzati, e che attualmente in Europa sono più della metà. Il Milky Roll è indicato per tutti gli animali da latte, quindi oltre alle mucche anche alle pecore, capre e bufale. Teniamo presente però che il 96,8% del latte prodotto in Europa proviene proprio dalle mucche. Gli allevamenti di mucche sono diffusi principalmente in Germania, Francia, Polonia, Gran Bretagna, Italia, Paesi Bassi, Romania e Irlanda, che rappresentano quindi per Papernet mercati con elevate potenzialità. Per presentare ufficialmente il prodotto, Papernet ha scelto di rivolgersi direttamente agli allevatori e lo ha fatto alla nuovo prodotto papernet Fiera Internazionale del Bovino da latte di Cremona, manifestazione che accoglie oltre visitatori. L incontro con il cliente finale rappresenta infatti un nuovo modo per spingere Papernet sul mercato, in linea con la strategia BDM (Business Development Management). A tal proposito è stato allestito uno stand interamente dedicato al nuovo prodotto nel quale sono stati contattati circa 150 allevatori, ai quali è stato offerto un rotolo omaggio da poter provare sui loro animali. La CARTA SOFIDEL PRIMA in SVEZIA Il private label Favorit risultato il migliore fra otto differenti carte igieniche testate sul mercato svedese Si chiama Testfakta ed è una società svedese di ricerca specializzata in test e valutazione dei prodotti di consumo. Le sue analisi sono certifi cate da laboratori di ricerca specializzati e vengono diffuse ai media per raggiungere attraverso giornali, riviste, televisioni e siti circa 3,5 milioni di consumatori nordici. è ad essa che dobbiamo una nuova, indiretta e gradita certifi cazione della qualità dei nostri prodotti. In questo caso della carta igienica tre veli Favorit, un private label prodotto da Sofi del in Delipapier GmbH per il cliente Bergendahls. Testfakta ha valutato otto differenti carte igieniche: Favorit, Serla, Änglamark, Lambi, Edet, Floralys, ICA e Skona. Su si esse ha fatto effettuare una duplice valutazione: una strettamente tecnica, compiuta da SP Technical Research Institute, l altra, d uso, compiuta da una giuria di sei persone di età differente che ha valutato morbidezza e facilità di strappo delle carte, naturalmente senza sapere di quali prodotto si trattasse. Ebbene, nel complesso, tenendo in conto sia le caratteristiche esaminate dal laboratorio (lunghezza, larghezza, numero di strati, peso per ogni rotolo, capacità di saturazione, assorbenza e resistenza) sia le valutazioni della giuria, Favorit è stata giudicata la carta più conveniente, quella che in proporzione al costo è risultata offrire le migliori prestazioni. attività di comunicazione corporate Il CALENDARIO SOFIDEL 2014 dedicato al Decalogo della sostenibilità Il calendario Sofi del 2014 è dedicato al Decalogo della sostenibilità. Realizzato in doppia lingua, italiano e inglese, ci aiuta a tenere presenti i dieci principali vantaggi che Sofi del nel medio-lungo termine si attende dal suo impegno. Un modo per aver sott occhio e familiarizzare con alcuni dei principali obiettivi perseguiti per essere una società più competitiva e responsabile. SOFIDEL È SuI SOCIAL MEDIA Attivati i profili LinkedIn e delsharing Con la pubblicità televisiva trasmessa in Francia per Le Trèfl e, e in Italia per Regina quella del marito petulante che invita continuamente la moglie Emma ad usare il tablet, abbiamo sorriso un po dell invadenza dei dispositivi elettronici nella nostra vita quotidiana. L ironia aiuta, relativizza, ti fa essere più vigile. è vero, però, che oggi viviamo in un ecosistema digitale nel quale informazioni e immagini fl uiscono in modo continuo e siamo sempre connessi col mondo. Se non ne siamo travolti, ciò ci può aiutare ad essere più informati e aggiornati: più consapevoli. Sofi del che crede nel dialogo e nella collaborazione con gli stakeholder, e che fa dello sviluppo di relazioni basate sulla fi ducia e la collaborazione una modalità fondamentale del proprio impegno, ha così deciso di fare il suo primo ingresso su alcune delle principali piattaforme social: Twitter e LinkedIn. Con la prima, come è noto, è possibile inviare micromessaggi di 140 caratteri attraverso i quali informare e tenere aggiornati gli stakeholder. La seconda, impiegata principalmente per lo sviluppo di contatti professionali, è un moderno strumento di recruiting.

6 10 communication sustainability 11 restyling dei loghi del gruppo Ecco i NuOVI LOGhI delle aziende del GRuPPO Ecco i nuovi loghi delle aziende del Gruppo. Al fi ne di semplifi carne la gestione e uniformarne maggiormente l immagine grafi ca, tutti utilizzano lo stesso carattere. Nuovo anche il criterio per defi nire il rapporto con la controllante Sofi del, richiamato, per le aziende che presentano nella ragione sociale il nome Sofi del, solo dal doppio velo accoppiato sulla destra. Per le società, invece, che non presentano nella loro ragione società il nome Sofi del l appartenenza al Gruppo è esplicitata ripetendo in basso, sempre a destra, il nome della controllante. Eccezione a questo criterio fa Sofi del America che, come società rappresentante Sofi del in un altro continente, presenta lo stesso lettering di Sofi del e il nome America in maiuscolo. sofidel svela le proprie performance LEADER IN TRASPARENZA Sofidel rende pubbliche le sue performance di sostenibilità nel WWF Environmental Paper Company Index 2013 Anche nel 2013 Sofi del ha preso parte all Environmental Paper Company Index del WWF, l iniziativa che ha coinvolto 25 delle più grandi aziende della carta e della cellulosa a livello mondiale nel rendere volontariamente pubblici i dati sul proprio impatto ambientale. Le 25 imprese, di cui il WWF ha riconosciuto la leadership in trasparenza per aver partecipato, rappresentano un terzo dei 70 attori globalmente significativi nel settore e producono complessivamente 82 milioni di tonnellate di polpa di cellulosa e carta, il 14% di carta e cartone al mondo e, nello specifico, il 28% della carta grafica, il 29% della carta stampata, il 14% di tissue, il 6% di carta per imballaggi e il 14% della polpa di cellulosa a livello mondiale. Siamo lieti che più di un terzo dei 70 attori globalmente significativi invitati a partecipare al WWF EPCI 2013 hanno colto quest occasione per svelare le loro performance e i loro obiettivi di sostenibilità ha dichiarato Emmanuelle Neyroumande, Manager carta e cellulosa del WWF Internazionale. Questa partecipazione così forte mostra l interesse da parte delle imprese a lavorare per ridurre la loro impronta ecologica. Le performance delle aziende sono state analizzate secondo alcuni criteri chiave, come approvvigionamento responsabile delle risorse forestali, impatto ambientale dei processi produttivi e reporting socio-ambientale. Nella categoria tissue, Sofi del ha raggiunto il 64,8% del punteggio per l impronta ecologica complessiva, con il 65% per l approvvigionamento responsabile, 68% per i processi produttivi, 60% per il reporting socioambientale. Da notare che rispetto all EPCI 2011 (l indagine ha cadenza biennale), il WWF non ha stilato classifiche e che Sofi del sono parole del WWF ha fatto importanti passi avanti nell aumento di fi bre certificate utilizzate e nella riduzione di emissioni di CO 2 per tonnellata di carta prodotta. Nel commentare i risultati dell indagine, Gianfranco Bologna, direttore scientifico del WWF Italia, ha dichiarato che l EPCI 2013 rafforza l obiettivo WWF di promuovere un mercato di materie prime certificate e gestite in modo sostenibile, affi nché il settore non comprometta la conservazione delle ultime foreste vergini del pianeta, come quelle dell Amazzonia, di Sumatra e del Borneo o del Greater Mekong, che un utilizzo indiscriminato delle risorse sta mettendo a serio rischio. Rispetto all EPCI 2011, il focus dell EPCI 2013 è cambiato. Oggi è quello di accreditare la trasparenza delle società. Il WWF quindi non compara né classifica il posizionamento delle aziende partecipanti.

7 12 sustainability sustainability 13 sofidel a genova SOFIDEL partecipa al FESTIVAL DELLA SCIENZA di Genova L appuntamento è uno dei principali eventi di diffusione della cultura scientifica a livello internazionale progetti benefici MOLTONEL promuove l igiene in Togo Il brand Moltonel sostiene in Togo, nella città di Dapaong, nel nord del paese, vicino al confi ne col Burkina Faso, un progetto dell ONG SOS Villages d Enfants per favorire un migliore accesso degli abitanti ai servizi igienici. Una parte dell importo pagato per ogni confezione di carta igienica Moltonel venduta in Belgio contribuisce al programma. In Togo, nelle zone rurali, meno di una persona su 10 ha accesso ai servizi igienici. Ad oggi nell area dell intervento ci sono tre pozzi di acqua potabile e due pozzi per l agricoltura. Grazie al supporto di Moltonel saranno installati due ulteriori pozzi di acqua potabile e sarà realizzato un intervento di sensibilizzazione sull importanza dell igiene. SOS Villages d Enfants è un organizzazione sociale non governativa, apolitica e non confessionale impegnata nella difesa dei bambini vulnerabili e dei loro diritti. Fondata da Hermann Gmeiner, a Imst, in Austria, nel 1949, ha struttura federale, ed è presente in 133 paesi, tra cui il Belgio. Quest anno Sofi del ha partecipato alla 10 edizione del Festival della Scienza di Genova, collaborando in qualità di main sponsor al Laboratorio della Carta Carta canta!, un percorso educativo pensato per far capire come la carta, materiale sostenibile e amico dell ambiente, accompagni, nelle sue svariate declinazioni, la Il Festival della Scienza nostra vita quotidiana rendendola più semplice e migliore. A cominciare dall igiene. La funzione igienica della carta è stata infatti uno dei messaggi illustrati nel Laboratorio, con il supporto di materiali educativi e formativi messi a disposizione da Sofi del. Il tutto accompagnato dalle numerose esperienze proposte dagli animatori: dalle prove scientifi che di combustione, resistenza e assorbenza, alla creazione di nuovi fogli di carta utilizzando carta riciclata. Il Festival della Scienza di Genova è un importante occasione di incontro per ricercatori, appassionati, scuole e famiglie; uno dei più grandi eventi di diffusione della cultura scientifi ca a livello internazionale. Oltre al sostegno di Sofi del, il Laboratorio della Carta ha potuto fare conto sul supporto di Assocarta, TwoSides Il lato verde della Carta, Aticelca, Master in Produzione della Carta e Gestione del Sistema Produttivo di Lucca e altre realtà aziendali della fi liera cartaria. Il Festival della scienza di Genova è uno dei più grandi eventi di diffusione della cultura scientifica a livello internazionale, un occasione di incontro per ricercatori, appassionati, scuole e famiglie. Ogni anno presenta incontri, laboratori, spettacoli e conferenze per raccontare la scienza in modo innovativo e coinvolgente, con eventi interattivi e trasversali. Nel 2013 ha registrato oltre 200 mila visite in dodici giorni (23 ottobre 3 novembre), 380 eventi e la partecipazione di 320 relatori. CAR FREE DAY in belgio Per il secondo anno consecutivo in Sofidel Benelux è stata organizzato il Car Free Day, l iniziativa che invita tutti i dipendenti a lasciare per un giorno l auto a casa e andare al lavoro a piedi, in bici o con mezzi pubblici. A tutti gli aderenti un goody bag, con bevande e snack, per ringraziarli della loro partecipazione. Ottima l adesione. L auspicio è che l iniziativa possa aiutare le persone a ripensare i propri stili di vita. Progetti benefici sostenuti con le promozioni delle compagnie aeree Nuove donazioni dei punti accumulati con le promozioni delle compagnie aeree (Carta Miles & More, Carta Mille Miglia, Carta Executive Club ) da parte dei colleghi delle aziende italiane del Gruppo per sostenere progetti di rilevanza sociale. Giorgio Deilyannis, Line Of Business Director - Parent Reels di Sofidel, ha devoluto miglia a favore di due progetti di SOS Children: assicureranno assistenza medica per un mese a sedici bambini nel villaggio SOS di Nhlangano in Swaziland (Africa del sud) e 5000 consentiranno ad un giovane di imparare per un mese un mestiere nel centro SOS di Dhakain in Bangladesh. Miglia anche da Enzo Ricci, Coordinatore M&S Europa/ USA, che ne ha devolute a Save the Children.

8 14 Tre generazioni stefani sostenibili per natura sostenibilità ambientale: una missione possibile è poco più di una anno che la terza generazione della famiglia Stefani ha fatto il suo ingresso in azienda. Si tratta di Nicolò Stefani, nipote del presidente Emi e figlio di Edilio Stefani, Business Development Director. Eccoli insieme allo stand Sofidel della PLMA di Amsterdam. I fatti di cronaca ci ricordano di frequente la delicatezza e la vulnerabilità degli equilibri ambientali. Incidenti, cattiva gestione, errori, comportamenti irresponsabili contribuiscono talvolta a renderli ancora più precari. Esistono però aziende impegnate a gestire il rischio ambientale in maniera proattiva ed innovativa. Marsh, nella propria sustainability Marsh, leader mondiale nella consulenza sui rischi, racconta l impegno per la sostenibilità ambientale di sette aziende fra cui Sofidel nel volume fotografico Sostenibili per natura attività di consulenza sulla gestione dei rischi, vi è spesso entrata in contatto e ha potuto toccare con mano come le problematiche ambientali siano state affrontate e gestite investendo concretamente nello sviluppo sostenibile. Uno spaccato di questo mondo lo ha voluto far conoscere attraverso la pubblicazione di un volume fotografico che ha ottenuto anche il patrocinio del Ministero dell Ambiente del Governo italiano. Intitolato Sostenibili per natura, il libro racconta l esperienza di sette aziende (Acciaierie Bertoli Safau, Bambino Gesù Ospedale Pediatrico, Fulgar, Gruppo Hera, Nestlé, SKF e Sofidel) che trasformano ogni giorno il rischio ambientale in risorsa; che credono nella sostenibilità, non solo per obbligo di legge, ma perché fa parte del loro DNA. from the companies interventi a fiere e convegni mario matteucci relatore al miac 2013 Il suo intervento dedicato al tissue italiano, una storia di sviluppo e innovazione Buon compleanno Presidente! Una piccola pausa sul lavoro per condividere una fetta di torta e un brindisi. Semplicemente, come sempre, il presidente Emi Stefani ha In settembre il partner di Sofidel Tagetik, azienda globale nel mercato delle soluzioni software per il Corporate Performance Management, il Disclosure Management, la Financial Governance e la Business Intelligence, ha tenuto a Lucca la settima edizione della sua conferenza annuale Tagetik in Touch, quest anno dedicata al tema Achieve More, Mario Matteucci, Chief Marketing & Sales Officer Sofidel ha partecipato in qualità di relatore, come presidente del Tissue Club Assocarta, al MIAC 2013, la Mostra Internazionale dell Industria Cartaria tenutasi come ogni anno a metà ottobre a Lucca. Nel suo intervento Tissue Italiano: una storia d innovazione aperta al futuro Matteucci ha ripercorso i passaggi fondamentali del settore, evidenziando come nel corso di più di cinquanta anni di storia il tissue italiano abbia saputo costantemente innovarsi in termini di tecnologie, processo, prodotto e organizzazione, fino ad arrivare oggi ad affrontare con determinazione e impegno la grande sfida della sostenibilità. Parlare di tissue italiano ha significato parlare prima di festeggiato anche quest anno il suo compleanno in azienda. Poche parole e tanto affetto da parte di tutti: buon compleanno Presidente! tutto del distretto cartario che fra Lucca e Pistoia, con le molte realtà imprenditoriali cartarie, della meccanica e dell indotto, ha rappresentato e rappresenta un eccellenza assoluta a livello mondiale. E proprio in questo contesto, di fronte a tanti operatori, Matteucci ha voluto ringraziare alcune 15 delle grandi famiglie protagoniste di questa avventura (fra le altre Tronchetti, Carrara, Pasquini, Lazzareschi, Stefani, Perini ) e, con loro, tutti i preziosi collaboratori che l hanno resa possibile. Innovazione gestionale: l esperienza Sofidel a Tagetik in touch Faster, Anywhere. L evento ha accolto 600 clienti, analisti, partner ed esperti di settore provenienti da tutto il mondo per approfondire le esperienze di aziende leader in Italia e nei mercati internazionali, condividere i vantaggi della piattaforma software di Performance Management (PM) e Business Intelligence (BI), individuare soluzioni innovative per rispondere alle nuove esigenze di business. Fra i case study presentati, quello Sofidel. Antonio Pereda e Roberto Nieri, del Corporate Finance Control, hanno illustrato l implementazione della pianificazione finanziaria con il sistema Tagetik a livello di singole società del gruppo Sofidel e del suo consolidato.

9 16 from the companies sport 17 una NuOVA CARTIERA IN GRAN bretagna Il primo di ottobre Sofi del ha acquisito la cartiera NTG Limited in Gran Bretagna. L impianto, localizzato nel nord ovest dell Inghilterra, nell area di Lancaster, ha una capacità produttiva intorno alle tonnellate annue. Con questa acquisizione viene ulteriormente rafforzata la nostra capacità Un altro importante risultato nell ambito della sicurezza del prodotto è stato ottenuto mediante il passaggio di Delitissue in Polonia e Ibertissue in Spagna dalla certifi cazione secondo lo standard BRC Consumer Products a quella secondo lo standard IFS HPC (Household and Personal Care products), seguendo le richieste dei più importanti retailer europei. Si va così ad incrementare il numero di stabilimenti in possesso di questa certifi cazione (oggi sette) che si vanno ad affi ancare agli stabilimenti aventi già certifi cazione BRC Consumer Products. Questi standard, mediante l applicazione di un analisi del rischio connessa al processo ed al prodotto produttiva su un mercato importante come quello Britannico. Un intervento che ci consente di ottimizzare anche l attività dei nostri impianti di trasformazione in quel paese ha dichiarato Luigi Lazzareschi, AD Sofi - del. In aprile, sullo stesso mercato, erano stati acquisiti marchi importanti del canale consumer nei mercati del Regno Unito e della Repubblica d Irlanda (Thirst Pocket, Kitten Soft, Inversoft e Nouvelle Soft) e la capacità produttiva dello stabilimento di trasformazione di Horwich, fra Liverpool e Manchester. LANCASTER Sicurezza del prodotto: NuOVE CERTIFICAZIONI in Spagna e Polonia realizzato, hanno come obiettivo primario quello di garantire ai clienti e a tutte le parti interessate, il massimo livello di sicurezza e salubrità dei prodotti. in europa Si tratta dello standard IFS HPC che applica un analisi del rischio connessa al processo ed al prodotto per garantirne il massimo livello di sicurezza e salubrità Delitissue - Polonia Ibertissue - Spagna regina in vetta Il marchio REGINA sulla cima della sesta montagna al mondo Riccardo Bergamini ha portato di nuovo il nome di Regina sulle vette del mondo. Il nostro collega di Delicarta Converting Away-From- Home di Porcari ha infatti scalato questa volta il Cho Oyu, in Tibet che, con i suoi 8201 metri di altezza è la sesta montagna più alta al mondo. Un impresa tanto più impegnativa, considerando che Bergamini, insieme al compagno di scalata Mario Lo Monaco, ha asceso il colosso tibetano senza ossigeno supplementare. La vetta, dove il logo Regina ha sventolato, è stata raggiunta il La prima volta che mi sono trovato di fronte alla parete nord del Cho Oyu non posso negare che ho avuto alcuni istanti di paura. La montagna era così imponente da incutere un certo timore. Pensieri negativi che ho allontanato via immediatamente, cominciando a pensare alla strategia di salita. Progettare una spedizione ad una montagna alta oltre 8000 metri richiede mesi di preparativi, particolarmente per quelle situate in territorio tibetano. Per salire occorre una straordinaria forma fisica e una forza di volontà fuori dal comune, specie per chi come me sale senza portatori e senza ossigeno. Ho voluto mettermi alla prova. Le percentuali di riuscita della vetta sono valutate dall Himalaya Data Base al 14%, considerando anche coloro che salgono con le bombole d ossigeno. Ciò nonostante ho vinto la scommessa. Il 30 settembre, dopo tre giorni di digiuno forzato e una scalata continua di 12 ore, con migliaia di metri di dislivello sulle gambe tra salite e discese sulla montagna per sistemare i campi alti, sono arrivato in vetta a 8201 metri. Al mio ritorno sono stato festeggiato da più parti, ho ricevuto congratulazioni e attestati di stima dai più famosi alla conquista di un sogno alpinisti, ma il mio pensiero e il ringraziamento è specialmente per le persone che hanno creduto in me, in primis la nostra azienda. Alcuni anni fa, quando mi sono presentato avevo solo (!) scalato le maggiori vette delle Alpi ed ero una scommessa. Ora insieme abbiamo raggiunto con il marchio Regina la vetta del mondo: sì, proprio la vetta, dato che in quel momento io ed il mio compagno di spedizione eravamo gli uomini più alti al mondo (certificazione avuta a Katmandu). Ho legato a 8201 metri il gagliardetto Regina in ricordo della scalata. Interiormente rimarrà sempre 30 settembre: quel giorno da Katmandu hanno certificato che Bergamini e Lo Monaco erano le persone più in alto nel mondo. La spedizione è risultata molto faticosa ha raccontato al suo ritorno Bergamini, dimagrito di ben 13 chilogrammi poiché a una certa altitudine il corpo reagisce più lentamente e lo stomaco si chiude. Inoltre abbiamo dovuto convivere con temperature che si attestavano intorno ai -30 C. La partenza della spedizione è avvenuta dalla capitale del Nepal, Katmandu. Da qui è stato passato il confine per entrare nella regione del Tibet. è iniziata quindi la fase del trekking di avvicinamento alla montagna durante la quale sono stati montati diversi campi base. Dall ultimo, collocato a 7150 metri, è partito l attacco finale alla vetta. Al collega le più fervide congratulazioni per le sue capacità, la sua determinazione e il suo coraggio. la commozione dell arrivo in vetta, ma rimarranno ugualmente incancellabili i ricordi dello sforzo ad ogni passo, ad ogni movimento, ad ogni decisione. Un grazie a Sofidel, prima di tutto per il supporto morale e ai miei colleghi di stabilimento, che mi hanno sostenuto e riempito di messaggi di congratulazioni. Progetti? Ne ho tanti proposte molte e allora? Un altro 8000? Everest? Mah scalare tutte le vette più alte di tutti i sette continenti del mondo non sarebbe male! Riccardo Bergamini

10 18 Sofidel history Sofidel history 19 l esperienza inglese SOFIDEL GuARDA AL MERCATO britannico. Dalla fase esplorativa, all esordio a Cardiff, allo stabilimento di briton FERRY Gli impegnativi anni dell arrivo in Gran bretagna. Ne parliamo con Veronica bendinelli e Giuseppe Munari fra i diretti protagonisti di quella fase Una tappa importante dello sviluppo del Gruppo nei primi anni Duemila è stata certamente l attenzione riservata all est europeo con gli investimenti in Delitissue e in Cartiera di Monfalcone (oggi Delicarta Monfalcone). Nella strategia di internazionalizzazione che si andava implementando non era però questo l unico fronte attivo. Contemporaneamente Sofidel si stava muovendo per cominciare ad avviare la produzione in altri mercati. In particolare, già a partire dal 2001, era cominciata una fase di indagine esplorativa in Gran Bretagna, paese dove il gruppo si era affacciato appoggiandosi ad alcuni piccoli distributori indipendenti. Ne parliamo con Veronica Bendinelli, oggi Training & Workplace Well-being Manager, e Giuseppe Munari, oggi COM Sofidel in Gran Bretagna, fra i maggiori protagonisti di quella fase insieme a Paolo Barbonchielli, attualmente UK Finance & HR Director e Lorenzo Bianchi, ora COM Sofidel in Svezia, che seguì gli aspetti amministrativi. Veronica, tu collaborando con Massimo Girolami e l AD seguisti fin dall inizio l operazione in Italia. Come vi muoveste per avviare l attività produttiva sul mercato britannico? I riferimenti di partenza furono le agenzie di sviluppo del territorio, preposte ad attrarre e facilitare gli investimenti. Noi eravamo alla ricerca di aree con caratteristiche ben specifiche. Disponibilità di spazi (per sostenere la crescita futura) di acqua, di energia e di una buona accessibilità degli stabilimenti alla rete viaria e ferroviaria. Tenevamo anche presente la possibilità di usufruire dei fondi strutturali europei, disponibili per chi investisse in aree considerate economicamente arretrate. Fu semplice? No, per niente. Dopo i primi contatti avviati nel 2001, la fase di indagine ci impegnò per tutto il Girammo molto, da nord a sud e molti furono i siti vagliati. Nel cercare di tener conto di tutte le variabili alla fine l attenzione si concentrò sul Galles. Quale era la strategia perseguita? Quella consueta: avviare prima un converting per poi affiancargli una cartiera. Ma la lunga fase di indagine e anche la complessità di alcuni aspetti burocratici allungò molto i tempi così, per non perdere tempo prezioso in attesa di perfezionare l acquisto dei terreni, fu deciso di mettere in campo una soluzione ponte: partire con un converting ricorrendo a strutture edilizie preesistenti messe a disposizione dalla WDA (Welsh Development Agency). La Gran Bretagna del resto è un isola e l esportazione del prodotto finito era particolarmente onerosa. Così? Così fu reso disponibile uno spazio a Cardiff, in prossimità a dove avremmo edificato il nuovo stabilimento, e lì avviammo le nostre prime due linee di trasformazione, due Perini nuove di zecca, nel Giuseppe, passiamo a te il testimone. Eri il Project manager, l attività era partita: ricordi particolari di quella fase? Il sito ed i fabbricati che ci vennero messi a disposizione dalla WDA altro non erano che la sede dismessa di una grande cartiera del gruppo Arjo Wiggins. Si resero necessari degli interventi edili per poter collocare alcuni impianti ausiliari del converting ma, tutto sommato, per il volume di produzione che sviluppavamo a quei tempi, il sito era più che sufficiente. Avemmo però il problema di non disporre di spazi adeguati per accogliere i potenziali appaltatori per la costruzione del nuovo stabilimento. Non sapevamo veramente dove accoglierli. Ci fu però da parte di tutti un grande spirito di adattamento ed, aggiungerei, anche di avventura, che ci fece superare di slancio queste piccole difficoltà. Intanto andavate avanti con il progetto strategico? Sì, alla fine perfezionammo l acquisto dell area a Briton Ferry, Contea di West Glamorgan, all interno del Baglan Energy Park. L atto fu siglato nel settembre del Il sito aveva tutte le caratteristiche che ricercavamo: spazi sufficienti, prossimità ad una arteria importante come l autostrada M4 ed alla rete ferroviaria (a cui siamo tuttora connessi), vicinanza ad un impianto della British Petroleum che ci avrebbe pemesso la connessione alla fornitura dell acqua ed ad una centrale elettrica di nuova generazione, installata dalla General Electric nel 2004 come showcase di una nuova tecnologia di centrali a cogenerazione per l approvvigionavamo di energia. Era inoltre un area prossima al Sud della Gran Bretagna, la parte più densamente popolata del paese. Da lì all avvio del nuovo stabilimento Intertissue 29 Agosto 2006 passarono ancora circa due anni. Come furono? Molto impegnativi ma anche esaltanti. Il sito, che ha una superficie intorno ai mq, dovette essere completamente vagliato per verificare che nel sottosuolo non si celassero delle ostruzioni che avrebbero ostacolato la costruzione delle fondazioni. Pertanto venne scavato interamente per una profondità media di 5 metri movimentando circa di mc di terreno. Infine dato che l area si trova presso la foce di un fiume ed in prossimità del Canale di Bristol dove le maree raggiungono anche i 12 metri di altezza, si rese necessario, per evitare future possibili inondazioni, rialzare l intero sito di 50 centimetri. Questo venne fatto utilizzando la sabbia del vicino fiume che venne movimentata nei periodi di bassa marea. Tutte queste operazioni richiesero circa 5 mesi di tempo ed avvennero tra l autunno e l inverno 2004/2005. Finalmente, alla fine di febbraio 2005, iniziammo i lavori di fondazione. un ricordo particolare di quei giorni? Ce ne sarebbero moltissimi da citare. Uno simpatico fu quando ad una riunione con un appaltatore britannico di grande notorietà e quindi candidabile ad ottenere la commessa per le opere civili, si presentarono circa una quindicina di persone, ognuna di esse specialista di un particolare settore delle costruzioni. Da parte nostra eravamo presenti solamente io e Francesco Corrotti, all epoca vice responsabile del progetto. Dopo un po notammo che non si entrava nel vivo dell incontro e quindi chiesi di poter iniziare; a questo punto il capo delegazione della controparte ci confessò che non avevano cominciato solo perché credevano che saremmo stati raggiunti da altri colleghi. Senza alcun imbarazzo confermammo che da parte nostra la squadra era al completo e l incontro ebbe inizio. Ci rendemmo allora conto che dall altra parte c era grande sorpresa ma anche un certo rispetto. Questo mi offre anche l opportunità di ricordare, e lo faccio con estremo piacere, il grandissimo impegno e la dedizione che tutti misero nel progetto. Sia di quelli che vi partecipavano direttamente, sia di quelli che contemporaneamente si dedicavano alla produzione a Cardiff, come pure di chi, da Lucca ci sosteneva ed assisteva assiduamente. Avevamo il nuovo stabilimento integrato, capacità produttiva e di trasformazione, ma come ci presentammo sul mercato? I tre anni di esperienza produttiva e commerciale che avevamo realizzato a Cardiff ci avevano permesso di conoscere molto bene le particolarità ed esigenze del mercato Britannico e ovviamente anche quelle specifiche dei principali clienti come Tesco, Sainsbury s, Morrison etc etc. Certamente all inizio eravamo circondati da un certo scetticismo, ma ben presto l introduzione di nuove tecnologie e prodotti innovativi nonché la nostra serietà crearono un notevole appeal intorno ad Intertissue. Da un punto di vista industriale la grande efficienza degli impianti e l introduzione delle tecnologie più avanzate, insieme alla costante attenzione alla sostenibilità delle nostre attività industriali, ci hanno garantito un vantaggio competitivo e di immagine di cui tuttora beneficiamo. Anche nell ambito commerciale ci muovemmo autonomamente. Fu Mario Matteucci, il nostro attuale Marketing & Sales Chief Officer, a seguire in prima persona la strategia commerciale, almeno fino al 2009, quando ci fu la ristrutturazione organizzativa di Sofidel. Oggi il mercato Britannico è uno dei più importanti d Europa. Vale circa 850 mila tonnellate e un cliente come Tesco, nel paese, vende 250 mila tonnellate, quasi l equivalente, per fare un esempio, dell intero mercato Polacco. Nel 2012 Gran Bretagna e Irlanda hanno rappresentato il 20,2% del fatturato Sofidel. La sfida che stiamo affrontando in questi ultimi anni è quella del lancio definitivo del marchio Regina in entrambi i paesi e credo che siamo ben attrezzati per fare anche di essa un successo.

11 L IGIENE DELLE MANI È IMPORTANTE Non basta lavarle accuratamente. Bisogna anche ASCIUGARLE CORRETTAMENTE DISTRIBUTORI DI ASCIUGAMANI DI CARTA ASCIUGAMANI AD ARIA CALDA ASCIUGAMANI A LAMA D ARIA Batteri sulle dita delle mani -76%* Nessuna dispersione di batteri Batteri sulle dita delle mani +194%* Dispersione di batteri fino a 0,25 m dall apparecchio Batteri sulle dita delle mani +42%* Dispersione di batteri fino a 2 m dall apparecchio Mani asciutte al 90% in 10 secondi Mani asciutte al 90% in 47 secondi Mani asciutte al 90% in 10 secondi * Studio dell Università di Westminster commissionato da ETS; Ricerca bibliografi ca indipendente pubblicata su Mayo Clinic Proceeding People&Paper The in-house magazine of Sofidel Group Direttore responsabile: Lorenzo Azzi delsharing Redazione: Sofidel SpA,Via di Lucia, Porcari (Lu) ITA - Tel Proprietà: Sofidel SpA Stampa: Tipolito Lucca ITA Registrazione Tribunale di Lucca n. 925 del

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