INDAGINE CONGIUNTURALE SULL ATTIVITA TURISTICA IN ITALIA

Transcript

1 INDAGINE CONGIUNTURALE SULL ATTIVITA TURISTICA IN ITALIA STAGIONE INVERNALE NOVEMBRE APRILE 2017 Per chiarimenti e risposte: N.verde: , Fax: , ciset.turismo@congiuntura.it Nome dell'azienda Settore attività (es. ricettivo, intermediazione, ecc.) Nome del rispondente Ruolo del rispondente A. STAGIONALITA': la Sua attività si svolge INFORMAZIONI PRELIMINARI ALLA COMPILAZIONE Tutto l anno (anche se concentrata in alcuni periodi) Esclusivamente nella stagione estiva (maggio-ottobre) -> compilare lo la SEZIONE1 Esclusivamente nella stagiona invernale (novembre-aprile) -> compilare lo la SEZIONE2 B.1. AMBITO: il questionario contiene alcune domande che fanno riferimento all'ambito territoriale che Lei meglio conosce o all area interessata dalla Sua attività. Pertanto Le chiediamo di indicarci qual è l ambito territoriale cui lei farà riferimento per tutte le domande ove si parla di area di riferimento : Ambito nazionale, ossia l'intero territorio nazionale Ambito regionale, ossia una o più regioni italiane => selezionare le regioni alla domanda 2a) Ambito sub-regionale, ossia un particolare territorio (ad es. una città turistica, un'area balneare, un'area di montagna, ecc.) all'interno di una specifica regione => descrivere qui tto qual è la zona di Suo interesse e selezionare la regione alla domanda 2a) : B.2. Se ha risposto ambito regionale o sub-regionale, specificare le regioni di interesse: 01 - Piemonte 02 - Valle d'aosta / Vallée d'aoste 03 - Lombardia 04 - Trentino-Alto Adige/Südtirol 05 - Veneto 06 - Friuli-Venezia Giulia 07 - Liguria 08 - Emilia-Romagna 09 - Toscana 10 - Umbria 11 - Marche 12 - Lazio 13 - Abruzzo 14 - Molise 15 - Campania 16 - Puglia 17 - Basilicata 18 - Calabria 19 Sicilia 20 - Sardegna SEZIONE 1 - PREVISIONI PER LA PROSSIMA STAGIONE INVERNALE NOVEMBRE APRILE 2017 FLUSSI E PRESENZE DI TURISTI STRANIERI 1. CONSIDERANDO GLI ARRIVI DEI TURISTI STRANIERI NELLA SUA AREA DI RIFERIMENTO (come indicato in domanda B) NELLA PROSSIMA STAGIONE INVERNALE (NOVEMBRE APRILE 2017), SECONDO LEI COME VARIERANNO RISPETTO ALLO STESSO aumenteranno rimarranno stabili diminuiranno non 2. E PER QUANTO RIGUARDA LE PRESENZE DEI TURISTI STRANIERI NELLA SUA AREA DI RIFERIMENTO (come indicato in domanda B)? SECONDO LEI, QUESTE AUMENTERANNO O DIMINUIRANNO NELLA PROSSIMA STAGIONE INVERNALE (NOVEMBRE APRILE 2017) RISPETTO ALLO STESSO aumenteranno rimarranno stabili diminuiranno non 3a. SE PENSA CHE GLI ARRIVI E/O LE PRESENZE DEI TURISTI STRANIERI SARANNO IN DIMINUZIONE A NOVEMBRE APRILE 2017, QUALI SONO I PRINCIPALI MOTIVI DI TALE DIMINUZIONE? L Italia è una destinazione costosa, i prezzi dei servizi no alti Perdurare della crisi economica mondiale ed europea, che diminuisce la propensione a spendere per turismo Effetto tassi di cambio (es. rafforzamento dell Euro, che rende meno appetibile l Italia) Vacanze brevi, minore disponibilità economica da parte dei turisti Italia poco competitiva in termini di rapporto qualità/prezzo rispetto ai concorrenti Offerta italiana inadeguata Scarsa efficacia delle campagne promozionali e di marketing fatte all estero Altro (SPECIFICARE) 1

2 3b. SE PENSA CHE GLI ARRIVI E/O LE PRESENZE DEI TURISTI STRANIERI SARANNO IN AUMENTO A NOVEMBRE APRILE 2017, QUALI SONO I PRINCIPALI MOTIVI DI TALE AUMENTO? Capacità di attrazione dell Italia, data la varietà e bellezza delle sue rirse (natura, arte, storia, ecc.) Ripresa economica mondiale ed europea, che invoglia i turisti a viaggiare, anche ver l Italia Efficacia delle campagne pubblicitarie e di marketing fatte all estero Efficacia delle promozioni e offerte fatte dagli operatori turistici (alberghi, voli, ecc.) Miglioramento collegamenti aerei da e ver l Italia (es. potenziamento voli low cost e collegamenti da alcuni paesi) Offerta diversificata, miglioramento della qualità dei servizi turistici Economicità della vacanza in Italia, prezzi bassi L Italia è una destinazione sicura, rispetto ad altri paesi Cambio più conveniente per alcuni paesi (es. riduzione valore euro rispetto a dollaro) Aumento dei flussi in arrivo da alcuni paesi specifici (es. Spagna, ecc.) (INDICARE QUALI) Interesse per alcune specifiche tipologie di turismo (es. turismo enogastronomico) Altro (SPECIFICARE) FLUSSI E PRESENZE DI TURISTI ITALIANI 4. PENSANDO ORA AGLI ARRIVI DEI TURISTI ITALIANI NELLA SUA AREA DI RIFERIMENTO (come indicato in domanda B) NELLA PROSSIMA STAGIONE INVERNALE (NOVEMBRE APRILE 2017), SECONDO LEI COME VARIERANNO RISPETTO ALLO STESSO aumenteranno rimarranno stabili diminuiranno non SE PREVEDE UN AUMENTO O UNA DIMINUZIONE, QUALE SARA LA VARIAZIONE % RISPETTO A NOVEMBRE APRILE 2016? 5. E PER QUANTO RIGUARDA LE PRESENZE DEI TURISTI ITALIANI NELLA SUA AREA DI RIFERIMENTO (come indicato in domanda B) SECONDO LEI, QUESTE AUMENTERANNO O DIMINUIRANNO NELLA PROSSIMA STAGIONE INVERNALE (NOVEMBRE APRILE 2017) RISPETTO ALLO STESSO aumenteranno rimarranno stabili diminuiranno non SE PREVEDE UN AUMENTO O UNA DIMINUZIONE, QUALE SARA LA VARIAZIONE % RISPETTO A MAGGIO-OTTOBRE 2015? Indicare il tas di variazione con una cifra decimale e il segno (+ in ca di crescita, - in ca di diminuzione) 6a. SE PENSA CHE GLI ARRIVI E/O LE PRESENZE DEI TURISTI ITALIANI SARANNO IN DIMINUZIONE A NOVEMBRE APRILE 2017, QUALI SONO I PRINCIPALI MOTIVI DI TALE DIMINUZIONE? L Italia è una destinazione costosa, i prezzi dei servizi no alti Perdurare della crisi economica, che diminuisce la propensione a spendere per turismo Vacanze brevi, minore disponibilità economica da parte dei turisti Italia poco competitiva in termini di rapporto qualità/prezzo rispetto ai concorrenti esteri Aumento voli low cost ver destinazioni estere Aumento offerte su Internet per destinazioni estere Migliore promozione delle destinazioni estere rispetto a quelle italiane Altro (SPECIFICARE) 6b. SE PENSA CHE GLI ARRIVI E/O LE PRESENZE DEI TURISTI ITALIANI SARANNO IN AUMENTO A NOVEMBRE APRILE 2017, QUALI SONO I PRINCIPALI MOTIVI DI TALE AUMENTO? Riscoperta/rivalutazione dell Italia come meta turistica, data la varietà delle sue rirse (natura, arte, storia, ecc.) Economia in recupero, che favorisce una ripresa del turismo domestico Effetto positivo delle campagne pubblicitarie e promozionali fatte sul mercato domestico Promozioni e offerte fatte dagli operatori (alberghi, voli, ecc.) Minore disponibilità economica, che favorisce le vacanze brevi e all interno dei confini nazionali Economicità della vacanza in Italia, prezzi bassi Crescita di vacanze e ggiorni legati a prodotti specifici (es. fitness e benessere,...) (INDICARE QUALI) Offerta diversificata, miglioramento della qualità dei servizi Altro (SPECIFICARE) 2

3 ANDAMENTO DEL MERCATO TURISTICO 7. CONSIDERANDO IL FATTURATO DEL TURISMO NELLA SUA AREA DI RIFERIMENTO (come indicato in domanda B), SEMPRE NELLA PROSSIMA STAGIONE INVERNALE (NOVEMBRE APRILE 2017), SECONDO LEI COME VARIERA RISPETTO ALLO STESSO aumenterà rimarrà stabile diminuirà non 8. QUALE SARA, SECONDO LEI, L EVOLUZIONE DEI TURISTI NELLA SUA AREA DI RIFERIMENTO (come indicato in domanda B) PROVENIENTI DA CIASCUNO DEI PRINCIPALI PAESI DI ORIGINE, NELLA PROSSIMA STAGIONE INVERNALE (NOVEMBRE APRILE 2017) VARIERA RISPETTO ALLO STESSO OLTRE ALLE PROVENIENZE RIPORTATE NELLA TABELLA, PUO INDICARE GLI ANDAMENTI DI ALTRI PAESI (ad es. la Russia) CHE RITIENE INTERESSANTI? N.B. Per ciascuna provenienza di flussi turistici, barrare con una X la casella corrispondente alla risposta. Germania Francia Inghilterra Italia USA Giappone Altri paesi di origine: (SPECIFICARE) (SPECIFICARE) (SPECIFICARE) NB: Le prossime domande (dalla 9 alla 13, cioè fino alla fine di questa sezione) no relative in maniera specifica NON alla sua area di riferimento (così come ha indicato nella domanda B) ma all'andamento generale del turismo in Italia, sempre nella prossima stagione invernale (novembre aprile 2017). Le chiediamo di fornirci le Sue sintetiche valutazioni. Qualora le questioni riguardino aree o segmenti di mercato di cui Lei non abbia specifiche informazioni, potrà selezionare la casella "". TIPOLOGIE DI TURISMO 9. QUALE PENSA SARA LA TENDENZA DI CIASCUNA DELLE SEGUENTI TIPOLOGIE DI TURISMO NELLA PROSSIMA STAGIONE INVERNALE (NOVEMBRE APRILE 2017) RISPETTO ALLO STESSO OLTRE A QUELLE RIPORTATE NELLA TABELLA, PUO INDICARE GLI ANDAMENTI DI ALTRE TIPOLOGIE DI TURISMO (ad es. turismo sportivo) CHE RITIENE INTERESSANTI? N.B. Per ciascuna tipologia, barrare con una X la casella corrispondente alla risposta. Turismo balneare Turismo montano Turismo lacuale Turismo termale tradizionale Turismo fitness e benessere Turismo città d arte Turismo congressuale Turismo d affari Crociere Agriturismo Altre tipologie di turismo: (SPECIFICARE) (SPECIFICARE) (SPECIFICARE) 3

4 LA COMPETITIVITA DELL ITALIA, ANDAMENTO DEI PREZZI E SPESA DEI TURISTI IN ITALIA 10. COME PENSA SI EVOLVERANNO I SEGUENTI ASPETTI NELLA PROSSIMA STAGIONE INVERNALE (NOVEMBRE APRILE 2017) RISPETTO ALLO STESSO N.B. Per ognuna delle seguenti domande, barrare con una X la casella corrispondente alla risposta. La capacità dell Italia di competere sul mercato turistico mondiale L andamento dei prezzi dei beni e dei servizi forniti ai turisti nel nostro Paese La spesa dei turisti stranieri in Italia La spesa dei turisti italiani in Italia GLI ITALIANI E IL TURISMO ALL ESTERO 11. COME PENSA SI EVOLVERA LA PROPENSIONE DEGLI ITALIANI A FAR TURISMO ALL ESTERO NELLA PROSSIMA STAGIONE INVERNALE (NOVEMBRE APRILE 2017) RISPETTO ALLO STESSO N.B. Barrare con una X la casella corrispondente alla risposta. Propensione degli italiani di far turismo all estero 12. QUALE SARA, SECONDO LEI, L EVOLUZIONE DEI TURISTI ITALIANI ALL ESTERO IN CIASCUNA DELLE PRINCIPALI AREE DI DESTINAZIONE, NELLA PROSSIMA STAGIONE INVERNALE (NOVEMBRE APRILE 2017) RISPETTO ALLO STESSO PERIODO DEL ? OLTRE ALLE AREE RIPORTATE NELLA TABELLA, PUO INDICARE GLI ANDAMENTI DI ALTRE AREE CHE RITIENE INTERESSANTI? N.B. Per ognuna delle seguenti destinazioni, barrare con una X la casella corrispondente alla risposta. Europa centrale (Germania, Austria, Svizzera, Benelux) Sud Europa (Spagna e ile, Grecia e ile, Portogallo, Francia) Est Europa (Slovenia, Croazia, Ungheria, Rep. Ceca, ecc.) Nord Europa (Paesi Scandinavi, Danimarca, Regno Unito, Irlanda) Sponda africana del Mediterraneo (Egitto, Tunisia, Marocco, ecc.) Medio Oriente (Giordania, Siria, ecc.) Nord America Centro e Sud America (Caraibi, Messico, ecc.) Asia Nord Est (Cina, Giappone, Thailandia, ecc.) Asia del Sud (India, Maldive, Sri Lanka, ecc.) Oceania e ile (Australia, Polinesia, Fiji) Altro (SPECIFICARE) Altro (SPECIFICARE) Altro (SPECIFICARE) 13. QUALI SARANNO, SECONDO LEI, I PAESI ESTERI PREFERITI DAI TURISTI ITALIANI NELLA PROSSIMA STAGIONE INVERNALE? Indichi il nome dei primi tre nelle righe qui tto:

5 SEZIONE 2 - CONSUNTIVO PER LA STAGIONE ESTIVA MAGGIO-OTTOBRE PENSANDO ORA ALL ESTATE APPENA TRASCORSA (MAGGIO-OTTOBRE 2016), SECONDO LEI GLI ARRIVI DEI TURISTI STRANIERI COME SONO VARIATI RISPETTO ALLO STESSO PERIODO DELL ANNO PRECEDENTE NELLA SUA AREA DI RIFERIMENTO (come indicato in domanda B)? no aumentati no rimasti stabili no diminuiti non SE RITIENE CHE SIANO AUMENTATI O DIMINUITI, PUO INDICARE QUALE E STATA LA VARIAZIONE % RISPETTO A MAGGIO- 15. E PER QUANTO RIGUARDA LE PRESENZE STRANIERE SEMPRE NELL ESTATE APPENA TRASCORSA (MAGGIO-OTTOBRE 2016), SECONDO LEI COME SONO VARIATE RISPETTO ALLO STESSO PERIODO DELL ANNO PRECEDENTE NELLA SUA AREA DI RIFERIMENTO (come indicato in domanda B)? no aumentate no rimaste stabili no diminuite non SE RITIENE CHE SIANO AUMENTATE O DIMINUITE, PUO INDICARE QUALE E STATA LA VARIAZIONE % RISPETTO A MAGGIO- 16. CONSIDERANDO GLI ARRIVI DEI TURISTI ITALIANI SEMPRE NELL ESTATE APPENA TRASCORSA (MAGGIO-OTTOBRE 2016), SECONDO LEI COME SONO VARIATI RISPETTO ALLO STESSO PERIODO DELL ANNO PRECEDENTE NELLA SUA AREA DI RIFERIMENTO (come indicato in domanda B)? no aumentati no rimasti stabili no diminuiti non SE RITIENE CHE SIANO AUMENTATI O DIMINUITI, PUO INDICARE QUALE E STATA LA VARIAZIONE % RISPETTO A MAGGIO- 17. E PER QUANTO RIGUARDA LE PRESENZE ITALIANE SEMPRE NELL ESTATE APPENA TRASCORSA (MAGGIO-OTTOBRE 2016), SECONDO LEI COME SONO VARIATE RISPETTO ALLO STESSO PERIODO DELL ANNO PRECEDENTE NELLA SUA AREA DI RIFERIMENTO (come indicato in domanda B)? no aumentate no rimaste stabili no diminuite non SE RITIENE CHE SIANO AUMENTATE O DIMINUITE, PUO INDICARE QUALE E STATA LA VARIAZIONE % RISPETTO A MAGGIO- 18. CONSIDERANDO INFINE IL FATTURATO DEL TURISMO NELLA SUA AREA DI RIFERIMENTO (come indicato in domanda B) NELL ESTATE APPENA TRASCORSA (MAGGIO-OTTOBRE 2016), SECONDO LEI COME E VARIATO RISPETTO ALLO STESSO PERIODO DELL ANNO PRECEDENTE? è aumentato è rimasto stabile è diminuito non SE RITIENE CHE SIA AUMENTATO O DIMINUITO, PUO INDICARE QUALE E STATA LA VARIAZIONE % RISPETTO A MAGGIO- 19. IN SINTESI, CONSIDERANDO L ESTATE APPENA TRASCORSA (MAGGIO-OTTOBRE 2016), L ANDAMENTO DEI TURISTI STRANIERI E ITALIANI NELLA SUA AREA DI RIFERIMENTO (come indicato in domanda B) È STATO INFERIORE ALLE SUE ASPETTATIVE, SUPERIORE ALLE SUE ASPETTATIVE O IN LINEA CON ESSE? E PER QUANTO RIGUARDA IL FATTURATO.?. N.B. Barrare con una X la casella corrispondente alla risposta, sia per gli stranieri che per gli italiani. Andamento nell estate 2016 Inferiore alle mie In linea con le mie Superiore alle mie Turisti stranieri Turisti italiani Fatturato SI PREGA DI INVIARE IL QUESTIONARIO COMPILATO VIA FAX AL NUMERO Informativa sulla Privacy (ai sensi del DLGS 196/03) Questa indagine è curata da Ciset, la rilevazione è affidata a Questlab srl e la partecipazione è del tutto volontaria. Le informazioni no raccolte per li fini di ricerca. I dati saranno conservati senza limiti di tempo e trattati con modalità atte a garantire la riservatezza dei rispondenti, in osservanza del d.lgs. n. 196/03. I risultati saranno pubblicati, in forma anonima e aggregata, da Ciset. Gli intervistati potranno esercitare i diritti di cui all'art. 7 del decreto - che prevede tra gli altri il diritto di rettificare, aggiornare, completare o cancellare i dati erronei o incompleti, nonché opporsi al diritto di trattamento per motivi legittimi - nei confronti del titolare o dei responsabili del trattamento. Titolare e Responsabile del trattamento dei dati: Ciset - Villa Mocenigo, Riviera S.Pietro, Oriago di Mira (VE). Il testo dell informativa completa è presente all interno dell area riservata del sito 5