Le molteplici funzioni dell e-learning: dalla sensibilizzazione allo sviluppo delle nuove competenze

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1 Le molteplici funzioni dell e-learning: dalla sensibilizzazione allo sviluppo delle nuove competenze Anna Moreno ENEA Milano 10 novembre 2008

2 L e-learning come strumento per diffondere conoscenze e promuovere lo sviluppo di nuove competenze necessarie per l innovazione Ogni processo di trasferimento di conoscenze e di innovazione vede tre attori chiave: I decisori politici che devono essere i promotori attraverso l assegnazione di fondi per favorire l innovazione con strategie a breve e lungo termine. I progettisti o manager che devono sfruttare le risorse per utilizzare le conoscenze e promuovere l innovazione di prodotto e di processo. Gli operatori o tecnici che devono conoscere e sviluppare abilità e competenze specifiche e innovative. 2

3 Il ruolo chiave dei Decisori Politici Decisori Politici Progettisti Manager Formatori Generazioni future Tecnici Operatori 3

4 Le attività ENEA e-learn per promuovere e sostenere il trasferimento di conoscenze I poli formativi ENEA e-learn: il sito per la formazione aperta a distanza Eneascuola: il sito per studenti ed insegnanti e il progetto per la diffusione scientifica DEPUIS, Design of Environmental Products Using Information Standards DeployPROMIS, Process Oriented Integrated Quality Management Interactive Services and etraining for SMEs and their consultants DESIRE-net, e-learning platform for DEvelopment and Sustainability with International Renewable Energies network e-quem, e-qualification for Energy Manager EnERLin, Energy Efficient Residence Lighting Initiative 4

5 Le attività ENEA e-learn per promuovere e sostenere l innovazione I poli formativi ENEA e-learn: il sito per la formazione aperta a distanza Eneascuola: il sito per studenti ed insegnanti e il progetto per la diffusione scientifica DEPUIS, Design of Environmental Products Using Information Standards DeployPROMIS, Process Oriented Integrated Quality Management Interactive Services and etraining for SMEs and their consultants DESIRE-net, e-learning platform for DEvelopment and Sustainability with International Renewable Energies network e-quem, e-qualification for Energy Manager EnERLin, Energy Efficient Residence Lighting Initiative 5

6 La partecipazione ENEA ai Poli Formativi Polo formativo per l Energia e l Ambiente Polo formativo per i Beni e Attività culturali Polo formativo per la produzione e la manutenzione Polo formativo chimico farmaceutico Polo formativo per la logistica e mobilità sostenibile 6

7 Le attività ENEA e-learn per promuovere e sostenere l innovazione I poli formativi ENEA e-learn: il sito per la formazione aperta a distanza Eneascuola: il sito per studenti ed insegnanti e il progetto per la diffusione scientifica DEPUIS, Design of Environmental Products Using Information Standards DeployPROMIS, Process Oriented Integrated Quality Management Interactive Services and etraining for SMEs and their consultants DESIRE-net, e-learning platform for DEvelopment and Sustainability with International Renewable Energies network e-quem, e-qualification for Energy Manager EnERLin, Energy Efficient Residence Lighting Initiative 7

8 Il portale della formazione aperta e a distanza 136 corsi utenti dal 2003 A febbraio 2007 il portale ENEA è stato riconosciuto dal CEN (Comité Européen de Normalisation) come tra le migliori 10 prassi a livello internazionale: CWA 15660: Providing good practice for E-Learning quality approaches Il portale è attivo dal 1999; attualmente è in rete la piattaforma di quarta generazione 8

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10 Le attività ENEA e-learn per promuovere e sostenere l innovazione I poli formativi ENEA e-learn: il sito per la formazione aperta a distanza Enea Scuola: il sito per studenti ed insegnanti e il progetto per la diffusione scientifica DEPUIS, Design of Environmental Products Using Information Standards DeployPROMIS, Process Oriented Integrated Quality Management Interactive Services and etraining for SMEs and their consultants DESIRE-net, e-learning platform for DEvelopment and Sustainability with International Renewable Energies network e-quem, e-qualification for Energy Manager EnERLin, Energy Efficient Residence Lighting Initiative 10

11 Il portale per gli studenti e gli insegnanti: 11

12 Le attività ENEA e-learn per promuovere e sostenere l innovazione I poli formativi ENEA e-learn: il sito per la formazione aperta a distanza Eneascuola: il sito per studenti ed insegnanti DEPUIS, Design of Environmental Products Using Information Standards: multimedia handbook con 32 corsi on line DeployPROMIS, Process Oriented Integrated Quality Management Interactive Services and etraining for SMEs and their consultants DESIRE-net, e-learning platform for DEvelopment and Sustainability with International Renewable Energies network e-quem, e-qualification for Energy Manager EnERLin, Energy Efficient Residence Lighting Initiative 12

13 Il portale per l Eco-design: Il multimedia handbook è stato riconosciuto tra i best innovation tools dalla DG ricerca della Commissione Europea 13

14 Le attività ENEA e-learn per promuovere e sostenere l innovazione I poli formativi ENEA e-learn: il sito per la formazione aperta a distanza Enea Scuola: il sito per studenti ed insegnanti e il progetto per la diffusione scientifica DEPUIS, Design of Environmental Products Using Information Standards DeployPROMIS, Process Oriented Integrated Quality Management Interactive Services and etraining for SMEs and their consultants: insieme di servizi di informazione, formazione e consulenza per aiutare le imprese a realizzare una gestione integrata di qualità ambiente, salute e sicurezza. DESIRE-net, e-learning platform for DEvelopment and Sustainability with International Renewable Energies network e-quem, e-qualification for Energy Manager EnERLin, Energy Efficient Residence Lighting Initiative 14

15 Il portale dei servizi PROMIS: Add your logo 15

16 Le attività ENEA e-learn per promuovere e sostenere l innovazione I poli formativi ENEA e-learn: il sito per la formazione aperta a distanza Eneascuola: il sito per studenti ed insegnanti e il progetto per la diffusione scientifica DEPUIS, Design of Environmental Products Using Information Standards DeployPROMIS, Process Oriented Integrated Quality Management Interactive Services and etraining for SMEs and their consultants DESIRE-net, e-learning platform for DEvelopment and Sustainability with International Renewable Energies network: 9 corsi on line su FER e oltre 80 lezioni on line e-quem, e-qualification for Energy Manager EnERLin, Energy Efficient Residence Lighting Initiative 16

17 Il portale per lo Sviluppo Sostenibile: 17

18 Le attività ENEA e-learn per promuovere e sostenere l innovazione I poli formativi ENEA e-learn: il sito per la formazione aperta a distanza Eneascuola: il sito per studenti ed insegnanti DEPUIS, Design of Environmental Products Using Information Standards DeployPROMIS, Process Oriented Integrated Quality Management Interactive Services and etraining for SMEs and their consultants DESIRE-net, e-learning platform for DEvelopment and Sustainability with International Renewable Energies network e-quem, e-qualification for Energy Manager: 10 corsi on line per acquisire le conoscenze in grado di svolgere il ruolo di consulente energetico per le PMI e per le PA EnERLin, Energy Efficient Residence Lighting Initiative 18

19 Il portale dell Energy Manager: 19

20 Le attività ENEA e-learn per promuovere e sostenere l innovazione I poli formativi ENEA e-learn: il sito per la formazione aperta a distanza Eneascuola: il sito per studenti ed insegnanti DEPUIS, Design of Environmental Products Using Information Standards DeployPROMIS, Process Oriented Integrated Quality Management Interactive Services and etraining for SMEs and their consultants DESIRE-net, e-learning platform for DEvelopment and Sustainability with International Renewable Energies network e-quem, e-qualification for Energy Manager EnERLin, Energy Efficient Residence Lighting Initiative : 2 corsi on line, un questionario on line ed un simulatore on line 20

21 Il portale per l efficienza nell illuminazione: 21

22 Le lezioni asincrone 22

23 Le lezioni sincrone 23

24 L interfaccia per le lezioni sincrone 24

25 La legislazione di riferimento RACCOMANDAZIONE DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 18 dicembre 2006 n. 962 relativa alle competenze chiave per l apprendimento permanente. RACCOMANDAZIONE DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 23 aprile 2008 sulla costituzione del Quadro Europeo delle Qualifiche per l'apprendimento permanente (2008/C 111/01). 25

26 E.Q.F. European Qualification Framework -QEQ EQF facilita e potenzia la libera circolazione (mobilità) delle persone nello spazio comune europeo. Per questo è necessario disporre di un quadro comune di riferimento che renda trasparenti cioè comprensibili formalmente e semanticamente i risultati di apprendimento finali di ciascuna qualifica quindi è: neutrale rispetto ai sistemi formativi e di certificazione dei diversi Paesi basato su unità costituite da obiettivi di apprendimento (learning outcomes) articolato in otto diversi livelli gli obiettivi di apprendimento, a ciascun livello, sono caratterizzati da conoscenze (knowledge), abilità (skill) e competenze più ampie (competence) 26

27 E.Q.F. - European Qualification Framework - QEQ EQF è un sistema di riferimento utile ad una pluralità di soggetti: utenti diretti (studenti) e indiretti (famiglie, imprese ecc) dell istruzione e formazione (dalla scuola primaria al dottorato di ricerca); operatori del sistema educativo; decisori politici. EQF è applicabile: a tutte le qualifiche ottenute attraverso percorsi formativi formali, non formali ed informali; attraverso l adesione volontaria degli Stati Membri che regolamentano le modalità ed, in particolare, stabiliscono a quale livello sono inseribili le diverse qualifiche. 27

28 I criteri di qualità per il Quadro Europeo di Qualifica I sistemi di garanzia della qualità comprenderanno i seguenti elementi: obiettivi e norme chiari e misurabili; orientamenti di attuazione, come il coinvolgimento delle parti interessate; risorse adeguate; metodi di valutazione coerenti, che associno auto-valutazione e revisione esterna; sistemi e procedure per la rilevazione del «feedback», per introdurre miglioramenti; risultati delle valutazioni ampiamente accessibili. 28

29 La certificazione di Parte Terza Dal sito CEPAS La certificazione delle professionalità è l'atto mediante il quale si attesta che una persona, valutata secondo regole prestabilite, possiede i requisiti necessari per operare, con competenza e professionalità, in un determinato settore di attività. La valutazione viene effettuata da un Organismo di Certificazione, terza parte indipendente, che opera in conformità alla norma ISO/IEC "Requisiti generali per gli Organismi che operano nella certificazione del personale". 29

30 La certificazione CEPAS Valutazione Gruppi Settoriali Valutazione competenze Ratifica del CDC Approvazione del Direttore Ratifica certificato Emissione certificato e iscrizione registro (validità triennale) Valutazione documentale Esame CEPAS (firma codice deontologico e prescrizioni per l uso l del marchio) Esperienza specifica XXXX anni Esperienza lavorativa Formazione specifica Corso specifico qualificato CEPAS Esperienza lavorativa generale XXX anni Titolo di studio DIPLOMA SCUOLA MEDIA SUPERIORE 30

31 La certificazione di parte terza Dal sito CEPAS La persona certificata è sottoposta a verifiche periodiche per comprovare il costante svolgimento della sua professione, il continuo aggiornamento delle sue conoscenze ed il rispetto del codice deontologico. La certificazione delle professionalità offre quindi una garanzia preventiva e continua e consente di vedere attestate le proprie competenze. Tale sistema costituisce un fattore di efficienza e competitività nei mercati aperti e un ostacolo allo sviluppo di mercati distorti e protetti. 31

32 Le nuove figure professionali promosse all interno dell accordo ENEA-CEPAS Progettista di impianti fotovoltaici Installatore di impianti fotovoltaici Verificatore di impianti fotovoltaico Esperto in energetica degli edifici Consulente per la gestione integrata di qualità, ambiente, sicurezza e salute Consulente per la gestione informatizzata dei dati di prodotto Consulente per l introduzione dell eco-design 32

33 La risposta dell ENEA e dello Spin-off Mesos al EQF 33

34 Opportunità di sviluppo di competenze ENEA e Mesos hanno stretto accordi con altri organismi per promuovere una formazione qualificata e specialistica su tutto il territorio nazionale. I primi accordi sono stati con alcune scuole Laziali, con il consorzio INFOR di Alessandria e con ICIC (Istituto di Certificazione Imprese di Costruzione). L attuale offerta ENEA e-learn contiene 136 corsi on line gratuiti e accessibili da chiunque e ovunque e che possono essere utilizzati come base di partenza per sviluppare abilità e competenze che possono essere acquisite solo con un attività di lavoro o di stage da poter svolgere anche, ma non solo, presso i laboratori ENEA. L ENEA è quindi aperta a collaborazioni con la PA e con le imprese per: promuovere nuove figure professionali; qualificare i propri impiegati/operai utilizzando i corsi e-learning dell ENEA; ospitare giovani che intendono completare le conoscenze acquisite attraverso l e-learning con un attività pratica. 34

35 Conclusioni Per promuovere il trasferimento di conoscenze e l innovazione tecnologica bisogna far incontrare la domanda e l offerta di conoscenze specialistiche. Le informazioni devono raggiungere target diversi e devono essere sempre disponibili ed aggiornate. L innovazione ha bisogno di nuove figure professionali e di nuove competenze. L ENEA offre dei servizi per avviare il percorso che porta all innovazione di prodotti, processi e servizi ma solo la volontà dei singoli può fare in modo che ci sia un effettiva innovazione. 35

36 Grazie per l attenzione! Per informazioni: Ing. Anna Moreno C.R. ENEA Via Anguillarese, S. Maria di Galeria (Roma) Tel fax anna.moreno@casaccia.enea.it 36