Media World, l incontro tra digital e punto vendita.

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1 Customer case study / Technology Media World, l incontro tra digital e punto vendita. L alleanza tra Microsoft Advertising e Media World ha permesso di realizzare una strategia di comunicazione che coinvolge le persone in rete per portarle nei punti vendita. I risultati della campagna mostrano come il digital non sia soltanto uno strumento indispensabile per fare brand awareness, ma anche per stimolare loyalty e propensione all acquisto. 2

2 Canali Utilizzati MSN Homepage, MSN Donne, MSN Sport, MSN Viaggi, MSN Intrattenimento, Windows Live Messenger. Facts and Figures Cliente Mediamarket Profilo Media World è la catena di negozi specializzati in elettronica, informatica, tecnologia ed elettrodomestici numero 1 in Europa. Target Uomini / Donne tra i 20 e i 54 anni Obiettivi Brand awareness Affluenza nei punti vendita Propensione all acquisto Forte engagement Soluzioni Un Minisito per presentare gli Speciali MWm, approfondimenti editoriali che trattano temi specifici e presentano i prodotti in offerta; Il concorso Tech & Win per vincere premi e buoni virtuali; Una campagna tabellare multiformato ad ampia copertura e promo editoriali. 3

3 Customer case study / Technology Dal digitale al punto vendita L incontro tra Microsoft Advertising e Media World si concretizza in una campagna di comunicazione che inverte i flussi tradizionali di una strategia digitale: la relazione tra brand e persone non parte più nel punto vendita per concludersi nel digitale, ma ha origine in rete e porta gli utenti negli store Media World. Un Minisito propone per 4 mesi gli Speciali di MWm, approfondimenti editoriali che trattano temi specifici (Digital imaging, Entertainment da viaggio, La casa d estate, La tecnologia in vacanza) e presentano i prodotti in offerta. Il Minisito ospita il concorso Tech & Win, che permette agli utenti di giocare con i prodotti Media World e vincere premi e buoni acquisto virtuali. Le altre sezioni sono dedicate ai premi in palio, con link diretti al sito Media World e rimandi al punto vendita. Il sito Media World 4

4 Il Minisito Media World sul portale MSN Gli advergame 5

5 Customer case study / Technology La newsletter mensile 6

6 L'elenco dei premi I numeri del Minisito Pagine viste Minisito Totale giocate Totale vincite 664 Utenti registrati Scontrini inseriti

7 Customer case study / Technology Il network Microsoft al centro della campagna Il concorso Tech & Win garantisce il coinvolgimento diretto degli utenti online. Lo scopo è far giocare con la tecnologia, per scoprire la sezione degli Speciali di MWm e generare affluenza nei punti vendita Media World. Nel gioco i partecipanti devono dimostrare la loro conoscenza tecnologica, rispondendo correttamente a domande a risposta multipla sull'argomento del mese e componendo un puzzle a tempo, per partecipare all'estrazione immediata di premi quali fotocamere, videocamere, navigatori, lettori mp3 e buoni virtuali Media World. Inoltre, registrando gli scontrini degli acquisti effettuati presso i punti vendita Media World nell arco dei quattro mesi della campagna, gli utenti possono partecipare all estrazione finale dei 5 super premi. Ogni scontrino registrato vale una possibilità in più di aggiudicarsi i super premi finali. Banner 300x250 su MSN.it 8

8 Leaderboard su MSN.it Promo editoriale su MSN.it 9

9 Customer case study / Technology Banner 300x250 sul canale Donne di MSN.it Internet rappresenta uno strumento fondamentale per la strategia commerciale di Media World: è un mezzo che garantisce al cliente un informazione flessibile, immediata e completa. Attraverso iniziative di questa natura e alleanze con i migliori partner, come Microsoft Advertising, Media World continua ad affermare la propria leadership nei canali distributivi innovativi. Pinuccia Algeri - Direttore Comunicazione Mediamarket 10

10 Windows Live Messenger al centro di una campagna di successo La strategia di comunicazione prevede una campagna pubblicitaria con l utilizzo di bottoni, banner espandibili e text link sviluppati sui diversi canali MSN. I messaggi dinamici sono declinati per audience e canali in base alla tematica del mese. Microsoft Advertising ha inserito la promozione del progetto all interno di Windows Live Messenger, il servizi di Instant Messaging più amato dagli utenti, dove sono state registrate le migliori performance della campagna. Un supporto qualificato di spazi editoriali nei canali MSN, inoltre, garantisce un importante copertura di qualità, accreditamento e creazione di familiarità del brand presso il target di riferimento. Bottoni su Windows Live Messenger 11

11 Customer case study / Technology Text link su Windows Live Messenger La scelta del network Msn/Windows Live come canale di comunicazione privilegiato di Media World è un motivo di grande soddisfazione. Il volantino delle offerte, uno dei più classici strumenti off-line per un azienda, diventa sul Web il centro propulsore dell ingaggio, evolvendo in uno strumento di marketing attivo che fidelizza e diverte l utente finale. È un perfetto esempio di come online e offline possono convivere e alimentarsi a vicenda, creando delle sinergie a favore di una maggiore credibilità e riconoscibilità del brand. Salvatore Ippolito - Sales director di Microsoft Advertising Italia 12

12 Risultati La campagna pubblicitaria ha trovato la sua piattaforma ideale in Windows Live Messenger. Lo dimostrano i traguardi raggiunti: 153 milioni di impression e più di 312 mila click per i Text Link, 12 milioni di impression e 20 mila click per gli Half Banner. Numeri eccezionali anche per i box sulla home page di MSN e per i banner del minisito, rispettivamente 15 milioni di impression e click. Le visite del Minisito sono cresciute in maniera esponenziale mese dopo mese. I contenuti sempre aggiornati hanno mantenuto alta l attenzione degli utenti, consentendo un risultato di più 2 milioni di pagine visitate e una media mensile di utenti registrati, per un totale di scontrini inseriti: un vero e proprio record per soluzioni custom di questo tipo. I numeri della campagna Media World Product site Page group code Page views/ impression Click Clickthrough rate % Messenger Text link ,20% Messenger Half banner 234* ,16% Travel Bottone 300* ,19% Entertainment Bottone 300* ,05% Home page Leaderboard 728* ,28% Home page Bottone 300* ,12% Sport Bottone 300* ,16% Donne Bottone 300* ,14% 13