Incontro con le Organizzazioni Sindacali Orari di lavoro. Milano, 5 aprile 2013

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1 Incontro con le Organizzazioni Sindacali Orari di lavoro Mila, 5 aprile 203

2 Orari ISGS Direzione Centrale Operations /3 Direzione Centrale Operations Servizio Ufficio Settore Piazza di lavoro Orario attuale Orario dal Risorse Indennità Tipologia di orario Pagamenti cross-border 4 Bonifici Italia 2 Payments Processing PSH: pagamenti SCT Parma (8.25/6.55) all' si aggiunge Quadrature e Controlli 5 Servizio Payments Ufficio Verifiche e controlli Ufficio Client Middle Office Gestione rimborsi Gestione liquidità Controlli Embarghi Client Support Parma (8.25/6.55) 0.00/ ,68/gior 0.00/ ,68/gior 9.45/

3 Orari ISGS Direzione Centrale Operations 2/3 Direzione Centrale Operations Servizio Ufficio Settore Execution Unit OTC Middle Office OTC Ufficio Cambi e Derivati Clearing ETD Forex & MM Piazza di lavoro Mila Mila Orario attuale (8.25/6.55) Orario dal Risorse Indennità 9.45/ /9.5 3,68/gior 0.5/ ,68/gior 0.45/ ,68/gior 0.5/ ,68/gior Tipologia di orario Calculation Agent Ufficio Controlli e Anagrafica Anagrafica Soggetti Anagrafica titoli (8.25/6.55) all' si aggiunge Servizio Operations Finanza Ufficio Titoli Riconciliazioni titoli Amministrazione titoli Back Office Estero Back Office Italia Middle Office SIRE (8.25/6.55) 9.45/ / / ,68/gior 9.45/ / / ,68/gior 9.45/8.5 2 Customer Care 9.45/

4 Direzione Centrale Operations Servizio Ufficio Settore Anagrafe Titoli e Operazioni Societarie Anagrafica Titoli per Market Hub Piazza di lavoro Moncalieri Orario attuale (8.30/6.45) Orario dal Risorse Indennità (8.30/6.45) 9.45/8.5 2 Tipologia di orario Servizio Operativo Titoli Regolamento Prodotti Finanziari Regolamento Titoli domestico ed esteri (prematching e gestione operazioni estere failed) (8.25/6.55) 9.45/8.5 2 Derivati Listed (8.25/6.55) 0.5/ ,68/gior Settlement estero Servizi Operativi Corporate e Financial Institutions Ufficio Local Custody Pre-matching Client Services Anagrafica titoli Parma (8.25/6.55) all' si aggiunge Ufficio Filiali FI Estero Transazionale Parma (8.25/6.55) 9.45/8.5 4

5 Orari ISGS Dir. Sistemi Informativi e Servizio Acquisti Direzione Sistemi Informativi Servizio Ufficio Piazza di lavoro Orario attuale Orario dal Risorse Indennità Tipologia di orario Servizio Sistemi Applicativi Finanza Ufficio A.M. Sistemi di Mercato; Ufficio Sistemi di Supp. Al trading; Ufficio Sistemi di post Trading Mila Moncalieri (8,25-6,55) e (8,30-6,45) tur A => (30 min pausa) tur B => (30 min pausa) 5 5 4,30/gior CCNL - Turni - art. 02, comma 3 CCNL - Turni - art. 02, comma 2 Ufficio Titoli e Risparmio Gestito Bologna Torri ( ) e ( ) tur B => (30 min pausa) 4 4,30/gior CCNL - Turni - art. 02, comma 2 Servizio Acquisti Servizio Ufficio Piazza di lavoro Orario attuale Orario dal Risorse Indennità Tipologia di orario Servizio Acquisti Gestione Sicurezza Fisica Reception stabile Napoli Via Marconi 5 Napoli tur A => tur B => tur A => tur B => ,30/gior 3 4,30/gior CCNL - Turni - art. 02, comma 2 CCNL - Turni - art. 02, comma 2 5

6 Orari ISGS Help Desk Operativo Sedi Risorse orario attuale standard nuovo orario standard 25 Padova 42 Napoli 34 Vicenza 2 8,25-3,40 4,40-6,55 8,30-3,30 4,30-7,00 8,30-3,30 4,5-6,45 8,25-3,40 4,40-6,55 8,30-3,30 4,30-7,00 6

7 Orari ISGS - Contact Unit Nuova proposta turni 7

8 Proposta turni Orario servizio Lun Ven: Sabato: I tur 07:50 3:50 I tur 07:50 3:50 II tur 8:30 5:42 II tur 8:30 5:42 III tur 09:40 6:52 Turni Oggi III tur 0:30 7:42 IV tur :30 8:42 Turni Domani IV tur 0:30 7:42 V tur :30 8:42 V tur 3:55 2:07 VI tur 2:45 9:57 VI tur 4:48 22:00 VII tur 3:20 20:32 VIII tur 3:55 2:07 IX tur 4:48 22:00 8

9 Turni domani I tur II tur Lun-ven 7:50-3:50 sab 9:00-5:00 8:30 5:42 III tur 9:40 6:52 IV tur 0:30 7:42 V tur :30 8:42 VI tur 2:45 9:57 VII tur 3:20 20:32 VIII tur 3:55 2:07 IX tur 4:48 22:00 Nuovo tur Tur invariato 9

10 Orario multiperiodale Direzione Centrale Operations Servizio Servizio Transazionale Ufficio Ufficio Italia Transazionale Ufficio Estero Transazionale Ufficio Tesoreria Enti Numero risorse da impiegare Fascia oraria da coprire Orario multiperiodale la prima e l'ultima settimana del mese (con orario con pausa pranzo). Nelle settimane "centrali" del mese orario con ora di pausa pranzo. Con eccezione dei mesi di gennaio/febbraio e settembre/ottobre Orario multiperiodale la prima e l'ultima settimana del mese (con orario con pausa pranzo). Nelle settimane "centrali" del mese orario con ora di pausa pranzo. Con eccezione dei mesi di gennaio/febbraio e settembre/ottobre Orario multiperiodale nel mese di dicembre, dal 0 al 5 gennaio e negli ultimi 0 gg di giug e i primi 0 di luglio. L' orario sarà con pausa pranzo. Nelle settimane immediatamente successive a quelle interessate dall'incremento orario, l'orario previsto sarà con ora di pausa pranzo. Gestione picchi Gestione picchi Gestione picchi Motivazione esigenza di copertura oraria Ufficio Amministrazione e contabilità prodotti finanziari 6 Orario multiperiodale dal 3 mercoledì al 4 martedì compresi di ogni mese (con orario con pausa Picco di attività mensile per campagna dividendi su titoli pranzo). Nella prima settimana del mese successivo orario Italia con ora di pausa pranzo. Servizio Servizi Operativi Titoli Ufficio Amministrazione e contabilità prodotti finanziari Orario multiperiodale nei 5 giorni del mese successivo alla chiusura della trimestrale (con orario con Picco di attività per gestione titoli proprietà pausa pranzo). Nelle due settimane successive orario con ora di pausa pranzo. 0