La nuova piattaforma Xerox Smart Controller: Aumentare la produttività sul posto di lavoro e accrescere il ritorno sugli investimenti

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1 Piattaforma Smart Controller Xerox White Paper La nuova piattaforma Xerox Smart Controller: Aumentare la produttività sul posto di lavoro e accrescere il ritorno sugli investimenti Sommario Riepilogo... 2 Una nuova piattaforma controller che si adatta alle mutevoli esigenze aziendali... 4 Veloce e potente elaborazione immagini per prestazioni al top... 6 Standard aperti e un architettura di servizi progettata per semplificare il modo di lavorare... 7 I sistemi multifunzione Xerox Smart aiutano le aziende a lavorare in modo più efficiente ed ecologico...10 Per ulteriori informazioni...12 Aprile 2009 Autore: Suma Potini Worldwide Office Product Marketing Manager Xerox Corporation

2 La nuova piattaforma Xerox Smart Controller: Aumentare la produttività sul posto di lavoro e accrescere il ritorno sugli investimenti Riepilogo Molte parole si sono spese per il cosiddetto ufficio senza carta. Anche in quest epoca di tecnologia digitale, quando la maggior parte delle informazioni utilizzate possono essere sottoposte a scansione, condivise, archiviate e gestite, le organizzazioni di tutto il mondo hanno ancora bisogno di stampare e copiare contratti, dichiarazioni, report, presentazioni e altri tipi di corrispondenza quotidiana. Come dimostrano gli acquisti recenti, i dispositivi che sempre più aziende scelgono per gestire tali documenti sono stampanti o sistemi multifunzione in rete. Quando sono collegati a una rete aziendale, tali dispositivi diventano il centro principale delle attività e il punto fondamentale per un lavoro ben fatto. Ma la domanda che molte aziende si pongono nel difficile clima economico di oggi è: Come fare a utilizzare meglio i nostri dispositivi multifunzione in rete e al contempo ridurre i costi operativi? Ottenere una maggiore produttività, migliorare la gestione delle risorse, ridurre le spese generali e trovare nuovi modi di differenziarsi e guadagnare vantaggi competitivi sono i principali obiettivi aziendali per il Oggigiorno il ritorno sugli investimenti è più importante che mai per qualunque azienda. Nell ultimo decennio Xerox ha compiuto straordinari progressi nello sviluppo di sistemi multifunzione in grado di aiutare i clienti a raggiungere i propri obiettivi aziendali: dall offerta di un prodotto multifunzione base che scansiona, stampa e copia a un sistema multifunzione completamente integrato che migliora l infrastruttura, i flussi di lavoro, le applicazioni aziendali e l esperienza utente dei nostri clienti. Questi dispositivi multifunzione avanzati appartengono a una nuova categoria denominata Sistemi multifunzione Smart. Alla base di questi innovativi dispositivi c è una nuova piattaforma controller avanzata, denominata Next Generation Xerox Smart Controller. È la risposta di Xerox ai problemi dei gruppi di lavoro del mondo d oggi, e porta i dispositivi multifunzione a nuovi livelli di produttività, estensibilità, facilità di utilizzo, facilità di manutenzione e progettazione ecocompatibile. Con i budget per l IT ridotti più del solito a causa della stagnazione economica, l intenzione di Xerox è anche quella di offrire massima protezione degli investimenti dando la possibilità ai propri clienti di acquistare dispositivi in grado di svilupparsi e adattarsi alle loro esigenze aziendali. La nuova piattaforma controller di Xerox offre ai clienti nuovi livelli di omogeneità e facilità di utilizzo; maggiore affidabilità, produttività e operatività; gestione intelligente delle funzioni con reale simultaneità di stampa, copia, scansione e fax; e minori costi di supporto. Grazie a un accurata progettazione e a un numero minore di connessioni interne al sistema multifunzione, questa nuova piattaforma controller regala ai responsabili IT maggiore libertà di manovra in termini di budget, grazie a meno spese generali, tempo di addestramento, manutenzione e supporto. La nuova piattaforma controller abilita anche il passaggio al protocollo Internet di nuova generazione, IPv6, che sostituisce IPv4, sempre più a corto di indirizzi IP. E poiché la sicurezza è un problema sempre più centrale negli odierni luoghi di lavoro, i responsabili IT richiedono componenti software progettati per la connettività online e con funzioni di sicurezza sempre più efficienti. Quello che segue è un estratto di un intervista di Alan Murray del Wall Street Journal ad Anne Mulcahy, CEO di Xerox, pubblicata l 8 marzo 2009 sul sito web del giornale e vertente sugli sforzi profusi da Xerox per integrare la sostenibilità nei propri piani aziendali. Una versione più ampia dell articolo è disponibile all indirizzo SB html. Quale Paperless Society? Mr. Murray: Ricordo le conversazioni che facevamo 15, 20 anni fa su come stessimo oramai procedendo verso una paperless society, una società senza carta. Oggi, guardo ogni giorno la mia scrivania e mi chiedo: Che fine ha fatto la società senza carta? Ms. Mulcahy: La realtà è che l utilizzo della carta è cresciuto costantemente nel corso degli ultimi trent anni. Una delle cause maggiori di tale aumento è Internet. È la stampa di . La voluminosa quantità di informazioni disponibili si manifesta oggi in un maggiore consumo di carta. Tuttavia, una gran parte del nostro business è oggi impegnata a ridurre quella che chiamiamo stampa superflua. Ricerchiamo il modo di aiutare i nostri clienti a razionalizzare il loro modo di pensare in merito alle informazioni e ai documenti in modo che si stampi solo ciò che occorre effettivamente stampare. E se proprio deve essere stampato, che lo si stampi utilizzando una tecnologia che produce molto meno rifiuti di altre tecnologie. Che lo si stampi su carta che utilizza molto meno alberi e che viene distribuita da fornitori estremamente sensibili al tema della salvaguardia delle foreste. La chiave sta nella combinazione tra un attenta gestione del proprio business e la realizzazione del tipo di miglioramenti necessari, cose come ad esempio la copia fronte/retro. Sulle nostre stampanti e copiatrici abbiamo ora impostazioni predefinite per stampare su entrambi i lati di un foglio; piccole cose che messe l una sull altra possono produrre un impatto significativo. Si tratta quindi di una combinazione di concentrarsi a fare meglio le cose, di operare in modo maggiormente ecosostenibile e di aiutare a digitalizzare le informazioni e gestirle elettronicamente, di rendere i processi digitali di modo che il cliente non debba effettuare tante stampe. 2 Piattaforma controller per sistema multifunzione Smart Xerox White Paper

3 Poiché le aziende di ogni dimensione dipendono ormai in misura considerevole da Internet, connettività e velocità sono due imperativi irrinunciabili per un sistema multifunzione in rete. E nel mercato globale di oggigiorno, queste funzioni richiedono un livello di sicurezza sia interna che esterna sempre più avanzato. Oggi la conoscenza è la risorsa principale di qualunque attività e garantirne la protezione da qualunque tipo di minaccia è una priorità assoluta. Questa piattaforma controller estende l utilizzabilità, la produttività e la sicurezza generale dei sistemi multifunzione Smart di Xerox a nuovi livelli, aiutando le aziende di ogni dimensione ad accrescere la propria flessibilità ed efficienza al contempo a risparmiare tempo, denaro e manodopera. L innovativa piattaforma presente all interno dei nuovi sistemi multifunzione Xerox consente di lavorare in modo più rapido, più efficiente e più sicuro che mai e aiuta le aziende a ridurre i costi generali. Fornisce inoltre a responsabili IT e dipendenti d ufficio una reale opportunità di sviluppo, accrescendo la produttività, aumentando la protezione sull investimento a lungo termine e realizzando un concreto ritorno sugli investimenti. Via via che Xerox continua a introdurre prodotti nuovi e aggiornati nella propria gamma di sistemi multifunzione, i clienti potranno anche trarre il massimo vantaggio da questo controller di nuova generazione. È il logico passo in avanti nell architettura della linea di prodotti Xerox e nell impegno volto ad ottimizzare altri progressi tecnologici, sia in Xerox che tramite i propri partner. Di pari passo con l introduzione di nuove tecnologie sul posto di lavoro, questa piattaforma controller continuerà ad evolversi per soddisfare sempre al meglio le esigenze dei clienti. Rispettoso dell ambiente Produttivo Facile da gestire Smart Controller Xerox Estensibile Sicuro Facile da usare Piattaforma controller per sistema multifunzione Smart Xerox White Paper 3

4 Una nuova piattaforma controller che si adatta alle mutevoli esigenze aziendali Oggigiorno le aziende, compresa Xerox, introducono nuovi prodotti a un ritmo maggiore per tenere il passo con gli odierni ambienti aziendali e tecnologici in continuo cambiamento. Se il budget dei reparti IT resta spesso immutato di anno in anno, l attuale clima economico impone alle aziende di ottenere di più dai loro investimenti in apparecchiature e dai dispositivi utilizzati sul luogo di lavoro. Con la sua nuova piattaforma controller, Xerox è oggi in grado di proteggere gli investimenti dei propri clienti in nuovi dispositivi con componenti software aggiornati che sono non solo perfettamente compatibili, ma anche semplici e facili da implementare. Inoltre, l elettronica e il software della nuova piattaforma controller di Xerox sono stati aggiornati per offrire miglioramenti concreti in termini di produttività e prestazioni, sia per i dipendenti d ufficio che per i responsabili IT. I principali vantaggi di questo nuovo controller e della sua architettura sono: Soluzioni per flusso di lavoro potenti e flessibili Il nuovo controller e la sua architettura orientata ai servizi aperti consente uno sviluppo più semplice e rapido di nuove applicazioni software che semplificano e accelerano i flussi di lavoro sia dal desktop che sul dispositivo stesso. Ciò significa che gli utenti possono personalizzare e adattare i loro sistemi multifunzione Smart alle proprie esigenze di lavoro e in base ai propri processi. Realizzata su standard Web, la piattaforma controller consente agevolmente di abilitare soluzioni personalizzate per aiutare le aziende a distinguersi dalla concorrenza e acquisire un vantaggio competitivo nei propri mercati. Affidabilità, efficienza e produttività eccezionali La convergenza di hardware e software in un unica piattaforma controller ha semplificato la progettazione complessiva e permesso di ottenere un livello ottimale di funzionamento e prestazioni. Il controller altamente integrato possiede potenti microprocessori che eliminano la necessità di ulteriori schede, chip e connettori. Ciò riduce i punti di guasto e accresce il tempo di attività, la produttività e le capacità multitasking. 4 Piattaforma controller per sistema multifunzione Smart Xerox White Paper

5 Priorità aziendali dei CIO Priorità aziendali Classifica delle priorità aziendali selezionate dai CIO come una delle loro cinque maggiori priorità nel Miglioramento dei processi aziendali Riduzione dei costi aziendali Maggiore efficienza della forza lavoro aziendale * 6 Acquisizione e fidelizzazione di nuovi clienti Maggiore utilizzo di informazioni/analitiche Creazione di nuovi prodotti o servizi (innovazione) Ricerca di clienti e mercati in modo più efficiente 7 9 * * 9 Gestione delle iniziative di cambiamento 8 12 * * 12 Espansione dei rapporti con i clienti attuali 9 7 * * 11 Espansione in nuovi mercati o aree geografiche * 4 Consolidamento delle attività aziendali * 15 Supporto per normativa, creazione di report e conformità * 16 Creazione di nuove fonti di vantaggio competitivo * 5 * Articolo non incluso quest anno Fonte: Dataquest Insight: Changing Chief Information Officer Priorities, and What They Mean to IT Providers in 2009; Autori: Adams, Christine; Jester, Rolf; McDonald, Mark P.; N. documento: G (01/04/09) Imbattibile facilità di utilizzo e riduzione dei costi amministrativi La nuova progettazione del controller consente l utilizzo di pratiche e intuitive interfacce utente sulla nuova linea di sistemi multifunzione Xerox. Dall installazione e configurazione alla formazione sull utilizzo di ciascun sistema, la piattaforma è progettata per dare agli utenti un tipo di esperienza plug and play, con driver di stampa familiari e un unica interfaccia utente per le varie linee di prodotti. Ciò consente a sua volta al reparto IT di ottenere un sensibile risparmio di tempo e denaro per l ingegnerizzazione, la formazione e il supporto per l integrazione in rete. Sicurezza olistica La conoscenza è la risorsa fondamentale per ogni attività, per cui la protezione delle informazioni rappresenta un aspetto critico per ogni azienda. Xerox Smart Controller fornisce funzioni di protezione complete per i dati, il dispositivo, gli utenti e la rete. Tali funzioni comprendono la crittografia a 128 bit dei dati dell utente sul dispositivo, la stampa protetta e la crittografia dei dati insieme alla sovrascrittura immagini. L autorizzazione all accesso utente può essere controllata e personalizzata a ogni livello, dai singoli utenti a interi gruppi e dal livello di funzione a quello di dispositivo. Xerox ha integrato anche le più recenti tecnologie di sicurezza, quali IPv6/IPSec, supporto per CAC (Common Access Card)/PIV (Personal Identity Verification), 802,1x, CCC (Common Criteria Certification)* per l intero sistema e il Secure Access Unified ID System. *Disponibile sulla WorkCentre serie Disponibile sulla ColorQube serie 9200 successivamente alla presentazione del prodotto. Previsione di crescita modesta per la spesa in IT nel 2009 Le organizzazioni stanno riducendo sistematicamente i costi in eccesso dai budget per l IT. In generale, le organizzazioni di IT stanno funzionando in modo più efficiente di quanto non facessero nei primi anni del 2000, il che significa meno possibilità di ridurre semplicemente la spesa in IT senza interferire con le funzionalità aziendali. Allo steso modo, avendo puntato l attenzione sulla continua ottimizzazione dei costi nella passata decade, la capacità di molte organizzazioni IT di ridurre i budget IT è limitata senza l intervento di programmi e investimenti pluriennali che modifichino il modo di lavorare. Fonte: Gartner, The Impact of the Economic Downturn on 2009 IT Budgets, 27 ottobre 2008 Piattaforma controller per sistema multifunzione Smart Xerox White Paper 5

6 Protezione dell investimento IT a lungo termine I sistemi multifunzione Smart recentemente riprogettati di Xerox comprendono la nuova piattaforma controller e Xerox renderà disponibili i continui aggiornamenti software ai suoi clienti che acquistano tali prodotti. In questo modo, i clienti saranno sempre aggiornati alle ultime evoluzioni che li aiuteranno a controllare i costi e ad aumentare la produttività dell ambiente lavorativo. Il design intuitivo del controller, con circuiti integrati e connessioni ridotte, insieme alla capacità efficiente di elaborazione e ai sistemi coerenti, determina anche un minore impiego di tempo e denaro da parte dell IT per l addestramento, le spese generali, la manutenzione e il supporto globale. Questa piattaforma controller di prossima generazione prepara le condizioni per l innovazione continua e le future generazioni di soluzioni di sistemi multifunzione, conservando la continuità per la facile implementazione. Veloce e potente elaborazione immagini per prestazioni al top Il nuovo controller Xerox controller rappresenta un nuovo capitolo per l ingegneria dell azienda. La tecnologia è stata aggiornata in ogni suo aspetto, con nuova elettronica avanzata in aggiunta all architettura software aperta e solida, in accordo con gli standard di design attuali. Con una varietà di periferiche integrate e microprocessori potenti, il nuovo controller è completo di funzioni e altamente integrato, fornendo una gestione estremamente semplice di comandi, controlli e dati. Questo controller integrato viene configurato per soddisfare tutti i requisiti IT relativi alle funzioni di stampa, scansione, copia e fax opzionale. I manager IT e i dipendenti di ufficio sperimenteranno in modo simile alcune differenze reali con i nuovi sistemi multifunzione, compresi i nostri prodotti Xerox WorkCentre aggiornati. I nuovi sistemi offrono prestazioni e qualità di stampa eccellenti, con tempi di attività superiori, costi di addestramento e manutenzione inferiori e sviluppo di applicazioni più semplice con la nostra piattaforma a servizi aperti. Molti di questi miglioramenti possono essere attribuiti al Next Generation Xerox Smart Controller integrato in questi dispositivi. Rick Dastin, Xerox Global Products Delivery Group I nuovi sistemi multifunzione Xerox Smart si caratterizzano per un nuovo ASIC (Application Specific Integrated Circuit, circuito integrato specifico di applicazione) con un veloce processore da 1,0 GHz. In questo modo, tale controller di prossima generazione è in grado di elaborare lavori di stampa, scansione, copia e fax simultaneamente. 6 Piattaforma controller per sistema multifunzione Smart Xerox White Paper

7 Architettura di standard e servizi aperta per semplificare il modo di lavorare È l architettura della relativa piattaforma software associata che consente al nuovo Xerox Smart Controller di fornire valore aggiunto ai manager IT e agli utenti finali. L EIP (Xerox Extensible Interface Platform) è stata progettata per supportare lo sviluppo rapido di servizi di valore elevato per organizzazioni, personalizzati in base alle loro esigenze e accessibili direttamente dallo schermo sensibile di un sistema multifunzione. Basata sull architettura intelligente di rete Xerox, questa piattaforma fornisce ai dispositivi multifunzione applicazioni solide e scalabili che lavorano in modo continuo con terze parti. Consente anche trasferimenti dati veloci ed efficienti tra sottosistemi, aumentando sostanzialmente la produttività. Le soluzioni di EIP possono avere effetti sull infrastruttura e sui database esistenti dei clienti. Gli utenti possono avvantaggiarsi delle applicazioni di fornitori software leader del settore o perché EIP si basa su standard Web ed è facile per chiunque abbia capacità di sviluppo creare soluzioni personali che adattino un sistema multifunzione di gruppo di lavoro a specifiche esigenze e processi personali. I componenti software aggiuntivi sono stati progettati per soddisfare le pressanti esigenze di connettività e l accesso online, insieme a un aumento della sicurezza. In combinazione con la sua architettura aperta, la nuova piattaforma controller fornisce le basi per futuri progressi tecnologici, oltre a proteggere gli investimenti in nuovo hardware delle aziende, inclusi i sistemi multifunzione e le stampanti di rete. I componenti della piattaforma software includono molte funzioni che offrono benefici in modo uguale ai dipartimenti IT e ai dipendenti di ufficio: Miglioramento delle configurazioni di rete per un ambiente di lavoro produttivo Il nuovo controller offre velocità di trasmissione flessibili fino a 1 GB Ethernet, per ottimizzare le prestazioni e i tempi di esecuzione. Ciò consente ai gruppi di lavoro di stampare grandi documenti a colori e con molti grafici in modo più veloce e di eliminare il tempo di attesa sui sistemi desktop e multifunzione. Con le funzioni come print around, il lavoro viene elaborato più velocemente poiché ogni lavoro che richiede risorse aggiuntive, come un formato carta differente, vengono mantenuti in pausa mentre il dispositivo stampa il successivo lavoro in coda. Grazie ai driver di stampa bidirezionale, gli utenti conoscono lo stato dei loro lavori e dei dispositivi collegati in ogni istante. E con le capacità reali di multitasking, i sistemi multifunzione Xerox Smart possono eseguire scansioni, fax, stampe, copie e inviare contemporaneamente, velocizzando il flusso di lavoro. EIP (Extensible Interface Platform) di Xerox offre ai fornitori di software indipendenti un ambiente di sviluppo software di sistema multifunzione avanzato e semplice da utilizzare Secondo Brian Bissett, consulente, direttore di The MFP Report e autore di From Peripheral to Platform: MFP Software Development Tools and Xerox s Extensible Interface Platform da ottobre 2006, i vantaggi di EIP per i fornitori di software sono: la capacità di sfruttare gli standard Web attuali e l infrastruttura IT velocità e facilità di creazione applicazioni, accessibile a un ampia gamma di sviluppatori un esperienza utente notevole e altamente personalizzabile sul pannello di controllo del sistema multifunzione compatibilità con un ampia gamma di sistemi multifunzione, senza gravare sui processori e sulla memoria di tali dispositivi supporto inerente per sviluppo di applicazioni sicure e complete, accesso utente e gestione dispositivo scalabilità relativa al numero di server, applicazioni, sistemi multifunzione e utenti Piattaforma controller per sistema multifunzione Smart Xerox White Paper 7

8 Sicurezza e conformità, in ufficio o dalle sedi remote La nuova piattaforma controller offre un ampia gamma di tutele per proteggere le informazioni critiche per l azienda, prevenire vulnerabilità di sicurezza e assicurare che l intera azienda operi in conformità. È incluso il supporto per gli ultimi protocolli di sicurezza (1Pv6/ IPSec, 802,1x, CCC, autenticazione a due fattori e log di controllo estesi) in modo da assicurare che solo gli utenti autorizzati abbiano accesso ai sistemi multifunzione Smart di un azienda. Xerox controlla costantemente i sistemi multifunzione per eventuali nuove vulnerabilità attraverso il proprio sistema solido di risposta in sicurezza. Aggiornamenti software automatici aumentano ulteriormente la sicurezza e la protezione degli investimenti. In pratica, la sicurezza è integrata in ogni dispositivo Xerox. L azienda aderisce alle più severe misure di sicurezza durante la progettazione di ogni sistema multifunzione Smart. Tutti i dispositivi sono anche sistemi completi certificati da enti di certificazione esterne, quale ISO Common Criteria for Information Technology Security Evaluation. Questo è l unico standard internazionalmente riconosciuto per la certificazione della sicurezza e Xerox è il primo produttore ad aver richiesto e ottenuto la certificazione per tutti gli elementi della piattaforma, per una certificazione completa dei dispositivi. Strumenti e funzioni che aumentano il tempo di attività e riducono il tempo di supporto IT I sistemi multifunzione Xerox Smart rendono tutti i lavori IT più semplici, dall installazione all addestramento e al controllo e alla creazione di report. All inizio, una nuova procedura guidata di installazione consente all amministratore di sistema di configurare rapidamente capacità, funzioni e opzioni di base di un sistema multifunzione Smart quando il sistema è acceso. Dopo che il sistema è in rete, è possibile accedere a tutte le altre opzioni di configurazione in locale o in remoto attraverso un interfaccia Web. Dopo averle configurate, le impostazioni possono essere facilmente distribuite ai dispositivi simili sulla rete, semplicemente premendo un pulsante. Lavorare sul Web rispetto all ufficio è altrettanto semplice e sicuro con WSD (Web Service for Devices). Questa funzione consente agli utenti di stampare documenti sul Web e ottenere avvisi sullo stato dei lavori e del sistema in tempo reale, come ad esempio quando la stampante è priva di carta, il toner è esaurito o si verificano altre richieste di risorse. L installazione dei dispositivi è facile e il rilevamento di una stampante è semplice come l inserimento di un unità USB. Con l insufficienza di nuovi indirizzi del protocollo Internet IPv4 attuale e l aumentare del numero di nuovi dispositivi aggiunti online, i dipartimenti IT si trovano a dover affrontare colli di bottiglia dovuti al traffico. Il nuovo Xerox Smart Controller include anche i protocolli di rete evoluti per le attività sul Web di prossima generazione, compreso IPv6. La facilità di utilizzo ineguagliata rappresenta un vantaggio fondamentale per l intera linea di sistemi multifunzione Xerox, poiché Xerox ha progettato una comprensibilità e usabilità superiore in ogni aspetto dei suoi sistemi multifunzione, enfatizzando l automazione Smart e le interazioni utente intuitive. Tale semplicità e continuità su tutta la linea dei prodotti riduce al minimo i tempi di addestramento, riducendo inoltre i costi di supporto. Xerox riduce il rischio per i sistemi multifunzione collegati I sistemi multifunzione sono il risultato di una evoluzione delle copiatrici iniziata quasi dieci anni fa. Il cuore di un sistema multifunzione è costituito essenzialmente da componenti di computer, completi di unità disco e memoria, per cui può acquisire e trattare dati di immagini e convertirli in bit e byte. Ogni volta che si eseguono stampe, scansioni o fax di un documento, il sistema multifunzione conserve tali informazioni nella propria memoria, vulnerabile all attacco di utenti non autorizzati. Questo è il motivo per cui è così essenziale per qualsiasi sistema multifunzione controllare attentamente le vulnerabilità di sicurezza del proprio software prima di essere immesso sul mercato. Questo è anche il motivo per cui tutti i sistemi multifunzione richiedono tutte le precauzioni di sicurezza e gli aggiornamenti delle altre periferiche di rete. Esiste un rischio inerente con qualsiasi dispositivo che contiene software, poiché è sempre possibile che vengano scoperti nuove falle del software. Xerox considera qualsiasi vulnerabilità di sicurezza molto seriamente e si attiva immediatamente per fornire una patch scaricabile attraverso com/security per risolvere qualsiasi vulnerabilità. Xerox fornisce per i punti di accesso ai suoi sistemi multifunzione una protezione superiore a quella dei suoi concorrenti. Inoltre, continua ad aggiornare regolarmente tali funzioni di sicurezza. I manager IT troveranno che Xerox offre la più ampia gamma di sistemi multifunzione che soddisfano gli standard di sicurezza internazionalmente riconosciuti, motivo per cui hanno ottenuto la certificazione per sistemi completi NIAP (National Information Assurance Partnership) Common Criteria. 8 Piattaforma controller per sistema multifunzione Smart Xerox White Paper

9 Altri modi con cui IT può risparmiare tempo e denaro vengono offerti da Xerox Global Print Driver e Mobile Express Driver. Questi driver eliminano la necessità per i manager IT e gli utenti finali che lavorano in più sedi di scaricare singoli driver di stampa per ogni stampante o sistema multifunzione. Entrambi i driver supportano PCL e PostScript e sono realmente universali, per cui gli utenti possono stampare virtualmente su qualsiasi dispositivo, anche quelli di altri produttori. In aggiunta, i sistemi multifunzione Xerox sono dotati di funzionalità intelligenti integrate per il controllo e la soluzione dei problemi che consentono agli amministratori di sistema di gestire dispositivi in rete da una sede remota tramite comunicazioni interattive. Gli amministratori di sistema possono anche installare stampanti, configurare, gestire, controllare e riportare l attività su qualsiasi dispositivo in rete di Xerox o della concorrenza attraverso Xerox CentreWare Web, un applicazione gratuita di gestione dispositivi basata sul Web che può essere scaricata da xerox.com. Certificazione Common Criteria per sistemi completi Test più rigoroso al mondo Xerox ha più dispositivi certificati di qualsiasi concorrente Scanner Scheda Fax IU locale PostScript Sistema operativo Disco Controller Sistema completo Xerox certificato Sistema completo di altri certificato Piattaforma controller per sistema multifunzione Smart Xerox White Paper 9

10 I sistemi multifunzione Xerox Smart aiutano le aziende a lavorare in modo più intelligente ed ecologico Molte delle decisioni odierne in ambito IT sono dettate da esigenze di funzionalità di scansione, gestione dei contenuti, gestione delle risorse e altre questioni relative alla produttività dell ambiente di lavoro, al fine di aiutare le aziende a funzionare in modo più efficiente nel clima economico attuale. Le scelte giuste del sistema multifunzione determinano vantaggi fondamentali simili sia per i dipartimenti IT che per i dipendenti di ufficio. Con più tecnologia rispetto a prima, i sistemi multifunzione Smart offrono molto più che connettività e un eccellente qualità di stampa. Forniscono anche integrazione di rete continua, una piattaforma a servizi aperti per la facile personalizzazione, comunicazione bidirezionale per conservare il lavoro in movimento, strumenti di gestione dispositivo che riducono le spese generali ed eccezionale facilità di utilizzo, in aggiunta al supporto completo del fornitore Nel report di Gartner del 9 dicembre 2008, Magic Quadrant for MFPs and Printers Worldwide, Xerox è stata posizionata nel Gartner Leaders Quadrant. (Vedere il collegamento sull ultima pagina di questo white paper per ulteriori informazioni su tale report). Le aziende di tutte le dimensioni stanno riconoscendo che l aspetto professionale dei documenti a colori suscita un impressione positiva e durevole nei clienti, portando a nuove opportunità di affari. Il colore in ufficio non è più un lusso, è accessibile e necessario per distinguersi in questi difficili tempi economici. Hervé Chauveau, vicepresidente Worldwide Marketing Xerox Global Products Delivery Group Fonte: newsroom.jsp?app=newsroom&format=landing&vi ew=workgroup&xcntry=usa&xlang=en_us Tra queste innovazioni si trova la Next Generation Xerox Smart Controller Platform, che è inclusa nei nuovi sistemi multifunzione che verranno lanciati in Europa nel terzo trimestre del I prodotti nuovi e aggiornati comprendono la nuova serie di sistema multifunzione Xerox ColorQube Fornisce la stampa a colori accessibile per le esigenze aziendali quotidiane, affidabilità e facilità di utilizzo eccezionali, facile personalizzazione, software che riduce i tempi di inattività e i costi di supporto IT, più le ultime funzioni di sicurezza integrate. In aggiunta, include l innovativa e brevettata tecnologia a inchiostro solido di Xerox. L inchiostro solido, privo di cartucce, è a consumo effettivo, senza cartucce toner vuote di cui sbarazzarsi o da riciclare. Stampa ecologica sostenibile per l ambiente di lavoro I dispositivi nuovi e aggiornati di Xerox non vengono solo fabbricati con materiali riciclati e costruiti per ridurre al minimo il consumo di energia, vengono anche progettati per indirizzare gli utenti a un percorso che porta a un ambiente di lavoro più ecologico. Le funzioni come la stampa fronte/retro consente di risparmiare ingenti quantità di carta. I dispositivi a colori, come la serie Xerox ColorQube 9200, utilizzano stick di inchiostro privi di cartuccia, che non sporcano, non sono tossici e sono privi di packaging aggiuntivo. 10 Piattaforma controller per sistema multifunzione Smart Xerox White Paper

11 Storia della leadership di Xerox nelle prassi aziendali sostenibili Il programma e le prassi ambientali di Xerox coinvolgono l intero ciclo di vita del prodotto, dalla scelta delle materie prime all integrazione di funzioni di prodotto che aiutano le persone a lavorare bene in ambienti che vanno dai piccoli uffici alle attività di stampa commerciale. Sono comprese la fornitura di carta da fornitori ecologicamente attenti, la progettazione di attrezzature con parti e sottosistemi riutilizzabili e l eliminazione di sostanze di rifiuti pericolosi nei prodotti. In effetti, Xerox ha una storia ecologica che ha avuto inizio 40 anni fa. Ha introdotto la stampa su due lati nel 1969; i prodotti di carta riciclata nei primi anni 70; le funzioni di spegnimento automatico nei primi anni 80; la partecipazione con EPA e Department of Energy per la creazione dello standard ENERGY STAR ; e un iniziativa di riduzione dei rifiuti negli anni 90 che diede una spinta essenziale a Xerox nell invenzione della rifabbricazione, un processo di riciclaggio di vecchie parti in componenti funzionali per le nuove apparecchiature. Più recentemente, Xerox ha rivisto i propri obiettivi iniziali di riduzione dei gas serra del 10 per cento al 25% dal 2012, poiché l azienda ha raggiunto il suo obiettivo iniziale dal Le tecnologie esclusive di Xerox come l inchiostro solido, generano il 90% in meno di rifiuti di materiali di consumo rispetto alle stampanti laser paragonabili. In qualità di maggior venditore mondiale di carta in fogli sotto singolo marchio, Xerox si è attivata per indirizzare la sostenibilità della propria fornitura di carta fin dalla fine degli anni 90. Tale indirizzamento riguarda una serie di problematiche che vanno dal trattamento e decolorazione della carta all adesione di standard di origine e qualità ambientale. Nel 2008, Xerox ha ricevuto la certificazione Chain of Custody dal Forest Stewardship Council. Molto spesso, attraverso tutte le linee verticali del business, Xerox ha aiutato le aziende a raggiungere risultati notevoli nelle pratiche di produttività e di maggior rispetto ambientale di ufficio, in aggiunta ai risparmi sui costi di anno in anno. Fonte: Xerox.com Stampante multifunzione serie ColorQube 9200 Piattaforma controller per sistema multifunzione Smart Xerox White Paper 11

12 Per ulteriori informazioni Xerox, famosa per le sue innovazioni tecnologiche, si è concentrata sui problemi quotidiani dell ambiente IT. Offriamo capacità dimostrate di miglioramento dei processi di gestione aziendale e della documentazione e mettiamo tali capacità al servizio dei clienti nel mondo, liberando migliaia di professionisti del settore IT dalle problematiche noiose e impegnative della gestione della propria infrastruttura di stampa. Xerox è dedita a far sì che le aziende dei nostri clienti funzionino al massimo dell efficienza, con servizi e livelli di disponibilità di servizio allineati alle richieste organizzative odierne e progettati per ridurre al minimo l impatto del proprio carico di lavoro IT. Il portafoglio completo dei servizi Xerox è una gamma dettagliata di offerte, personalizzate per indirizzare requisiti di attività e gestione IT specifici. La competenza del servizio Xerox comprende esperti dedicati che rispondono a tutte le chiamate di assistenza, insieme ad analisti specializzati e tecnici pronti a recarsi in sede quando necessario. In aggiunta, Xerox offre nuove tecnologie di amministrazione per semplificare i processi, più il supporto Internet completo: Team locale di supporto di consulenti vendite dedicati, tecnici specialisti e analisti Servizi online per attività di amministrazione basate su Web Assistente di supporto online e strumenti di self-help Xerox Office Services per la gestione end-to-end dell ambiente di stampa e imaging Office Document Assessment e Xerox Office Productivity Advisor Services Xerox Smart esolutions, piattaforma DRM Xerox per il futuro* Informazioni sull autore Suma Potini Worldwide Office Product Marketing Manager Xerox Corporation Suma lavora come responsabile del marketing di prodotto a livello mondiale per Xerox, dove è impegnata nel potenziare l interesse verso i sistemi multifunzione Xerox all interno delle aziende di clienti che si occupano principalmente di IT. Suma lavora con Xerox da dieci anni e ha grande esperienza con i clienti aziendali. La sua carriera è iniziata come tecnico specializzato di sistemi e reti. Suma è in possesso della certificazione Lean Six Sigma Green Belt e ha un master in informatica conseguito alla Southeastern University a Washington, DC, e un MBA dell University of Rochester a Rochester, NY * Il client Smart esolutions è scaricabile gratuitamente da e si installa sul PC. È disponibile per una gamma di dispositivi Xerox collegati in rete che comprendono stampanti Phaser, Document Centre, WorkCentre e WorkCentre Pro. Include anche il pluri-premiato software di gestione dispositivi CentreWare Web. CentreWare Web è gratuito e scaricabile da Per leggere il report Gartner 2008 Magic Quadrant per MFPs e stampanti nel mondo, andare all indirizzo gartner.com/reprints/xerox/ html. Il Magic Quadrant è protetto da copyright 2008 di Gartner, Inc. e riutilizzabile dietro autorizzazione. Il Magic Quadrant è una rappresentazione grafica di un certo mercato in e per uno specifico periodo di tempo. Descrive l analisi svolta da Gartner per valutare i vari produttori con criteri particolari per quel determinato mercato, così come definito da Gartner. Gartner non sostiene alcuna azienda, prodotto o servizio presentato nel Magic Quadrant e consiglia di non limitare la scelta alle sole aziende presenti nel segmento Leaders. Il Magic Quadrant intende essere una fonte informativa da non intendersi come una guida specifica. Gartner non assume alcuna responsabilità esplicita o implicita per tale ricerca, compresa qualsiasi garanzia di commerciabilità o idoneità per alcuno scopo. Venite a scoprire in che modo Xerox può mettere la propria innovazione al vostro servizio. Contattate il vostro fornitore Xerox locale o collegatevi al sito Xerox Corporation. Tutti i diritti riservati. Xerox e il design della sfera della connettività, ColorQube, CentreWare, DocumentCentre, Phaser, WorkCentre e Xerox High-Yield Business Paper sono marchi di Xerox Corporation negli Stati Uniti e/o in altri paesi. È espressamente vietato riprodurre in qualsiasi formato il contenuto della presente pubblicazione senza l autorizzazione di Xerox Corporation. In qualità di partner ENERGY STAR, Xerox Corporation ha stabilito che questi prodotti soddisfano le linee guida di ENERGY STAR per l efficienza energetica. ENERGY STAR e il marchio ENERGY STAR sono marchi registrati negli Stati Uniti. Le informazioni presenti in questo white paper sono soggette a modifica senza preavviso. 9/09 Q92WP-03IA