Soluzioni abitative assistite per disabili

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1 Soluzioni abitative assistite per disabili Il presente opuscolo spiega la gamma di soluzioni abitative assistite per disabili e il modo in cui opera ciascuna soluzione Giugno 2012

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3 Offrire maggiore scelta e flessibilità L'Ageing, Disability and Home Care (ADHC) sta ampliando la scelta e la flessibilità dei modi in cui offre soluzioni assistenziali e abitative per i disabili. Ne consegue che le persone disabili avranno maggiori occasioni di vivere nel modo desiderato e più indipendente possibile. Il presente opuscolo illustra alcune delle soluzioni assistenziali e abitative disponibili e i vari modi in cui i beneficiari possono avvalersene. È importante ricordare che tali soluzioni sono formulate per complementare e valorizzare il sostegno che i disabili ricevono da familiari, amici e altri servizi. Assistere i disabili a vivere con maggiore indipendenza Le soluzioni abitative assistite per disabili descritte nel presente opuscolo sono formulate per consentire alle persone interessate di conservare o migliorare le tecniche e le capacità del vivere quotidiano. In molti casi queste forme di assistenza punteranno ad aiutare le persone interessate a cambiare le loro soluzioni abitative, ad esempio andarsene dalla dimora familiare oppure trasferirsi da un alloggio protetto ad una soluzione abitativa più indipendente. Le persone interessate sono incoraggiate a pensare in maniera creativa del modo in cui i propri obiettivi potrebbero essere raggiunti abbinando ad un pacchetto assistenziale un alloggio in una casa popolare o in una abitazione privata in affitto. Le soluzioni abitative assistite dell'adhc comprendono: Assistenza pratica per soddisfare i bisogni del vivere quotidiano di una persona, ponendo l'accento sul mantenimento e sull'aumento del suo livello di indipendenza. Formazione intensa e acquisizione di competenze per le persone che desiderano trasferirsi dalla dimora familiare ad una soluzione abitativa più indipendente. Assistenza flessibile incentrata sul piano assistenziale della persona ponendo l'accento sull'offerta di soluzioni creative per i bisogni individuali e per la situazione personale di ciascuna persona. Alloggio condiviso con la possibilità di avvalersi di notevoli livelli di assistenza per fare in modo che la persona interessata venga aiutata a soddisfare i bisogni del vivere quotidiano offrendole le migliori occasioni per puntare ad una vita quale membro della comunità di appartenenza.

4 Ascoltare le persone disabili Le soluzioni abitative assistite formulate dall'adhc rispondono ai bisogni e alle aspirazioni delle persone disabili di maggiore flessibilità, scelta e creatività in merito al modo in cui conducono una vita indipendente. Voglio sola un po' più di assistenza per rimanere a galla Mi piacerebbe davvero vivere in una abitazione da solo ma mi servirà assistenza per sistemarmi e trovare il modo migliore di fare le cose Voglio semplicemente svolgere le normali incombenze quotidiane ma ho grande difficoltà ad uscire di casa perchè qualsiasi cosa io faccia richiede un sacco di tempo

5 Voglio abitare con alcuni amici ma non so da dove iniziare perchè so che ho bisogno di un bel po' di aiuto Troviamo sempre più difficile tenere nostra figlia a casa e abbiamo bisogno di un alloggio in cui possa vivere e in cui riceva l'assistenza di cui ha bisogno Voglio andarmene di casa per vivere in comune in un appartamento con i miei amici Abbiamo bisogno di aiuto per accudire a nostro figlio in modo che possa continuare a vivere in casa

6 Assistenza pratica L'assistenza pratica può aiutare le persone disabili a: svolgere le attività del vivere quotidiano continuare a vivere presso la propria abitazione curare la propria salute e il proprio benessere avvalersi di occasioni di lavoro e interagire con la comunità di appartenenza. L'assistenza pratica viene offerta mediante servizi di supporto a domicilio. Questo servizio offre assistenza alla persona interessata per aiutarla a svolgere le attività indispensabili del vivere quotidiano (es. prepararsi per affrontare la giornata, cucinare, ecc.). Il servizio viene prestato presso la residenza della persona interessata. Questo servizio potrebbe essere consono alle persone che: hanno bisogno di assistenza per continuare ad avvalersi dell'attuale soluzione abitativa dimora familiare, abitazione propria, alloggio in affitto devono conservare e acquisire tecniche del vivere indipendente gestire il bilancio personale, avvalersi dei servizi sanitari, svolgere lavoro retribuito o non retribuito. Aspetti chiave: Assistenza a domicilio per svolgere le faccende quotidiane necessarie a "mandare avanti la casa" e continuare ad avvalersi dell'attuale soluzione abitativa Assistenza basata su un piano incentrato sulla persona che individui gli obiettivi della persona e le forme di supporto necessarie per raggiungerli. Potrebbe trattarsi di assistenza ricevuta da familiari e/o da un servizio Attenzione rivolta all'acquisizione di competenze pratiche e di tecniche per la cura della persona Supporto per mantenere la salute e il benessere Assistenza per gestire il bilancio personale, le spese e il reddito. Esempi di alcuni dei modi in cui l'assistenza può essere utilizzata: assistenza per tenersi in contatto con familiari e amici e/o fare nuove amicizie assistenza per svolgere le incombenze quotidiane, ad esempio cucinare, fare le pulizie, pagare le bollette e recarsi al lavoro assistenza per gestire il contratto d'affitto, i rapporti con il padrone di casa e le questioni di natura finanziaria assistenza per la somministrazione dei farmaci e per recarsi agli appuntamenti medici. 6 Ageing, Disability and Home Care, Department of Family and Community Services

7 Alcuni aspetti da considerare: I bisogni di assistenza delle persone possono variare da alcune ore alla settimana ad alcune ore tutti i giorni. L'obiettivo dell'assistenza a domicilio è di prestare assistenza pratica al fine di consentire alla persona interessata di mantenere o migliorare il proprio livello di indipendenza e le attuali soluzioni abitative. Tale assistenza può essere utilizzata per aiutare la persona a raggiungere i propri obiettivi in merito al luogo e al modo in cui vivere. Per maggiori informazioni consultate la scheda informativa al sito Oppure rivolgetevi al vostro punto di contatto indicato sul retro del presente opuscolo Soluzioni abitative assistite per disabili 7

8 Formazione intensiva e acquisizione di competenze Questa forma di assistenza può aiutare le persone disabili a: lasciarsi alle spalle un alloggio protetto trasferirsi in una abitazione propria trasferirsi in una abitazione condivisa con altri. Questa forma di assistenza viene erogata tramite la Independent Living Skills Initiative (ILSI). Questo modello assistenziale può essere offerto nell'ambito di iniziative di finanziamento personale oppure di un servizio di assistenza a domicilio già operante. Queste soluzioni potrebbero essere consone a persone che, assieme ai familiari o agli assistenti domiciliari, si impegnano a collaborare con gli enti erogatori di assistenza per: trasferirsi dall'abitazione degli assistenti domiciliari o dei familiari ad una soluzione abitativa più indipendente creare e mettere a disposizione una cerchia o una rete di assistenza continuativa alla persona vivere in modo più indipendente dopo un periodo di formazione intensiva e acquisizione di competenze Esempi di alcuni dei modi in cui l'assistenza può essere utilizzata: sviluppo delle tecniche per vivere con gli altri e svolgere le incombenze quotidiane, ad esempio cucinare, fare le pulizie, pagare le bollette e formare rapporti di relazione assistenza per usare i mezzi di trasporto e trovare lavoro formazione per gestire denaro, tecnologia e appuntamenti personali con la necessaria fiducia. Aspetti chiave: Assistenza basata su un piano incentrato sulla persona che individui gli obiettivi della persona e le forme di supporto necessarie per raggiungerli Assistenza consona alla persona, ai suoi familiari e ai suoi assistenti domiciliari che devono formulare piani a più lungo termine nel campo delle soluzioni abitative Acquisizione delle tecniche del vivere indipendente per curare la salute e la sicurezza personale. 8 Ageing, Disability and Home Care, Department of Family and Community Services

9 Alcuni aspetti da considerare I bisogni di assistenza delle persone possono variare da alcune ore alla settimana ad alcune ore tutti i giorni. Obiettivo del programma ILSI è di prestare formazione pratica intensa e supporto da parte di amici e familiari per aiutare la persona interessata ad accrescere il proprio livello di indipendenza e a passare a soluzioni abitative più indipendenti. Per maggiori informazioni consultate la scheda informativa sul programma ILSI al sito Oppure rivolgetevi al vostro punto di contatto indicato sul retro del presente opuscolo. Soluzioni abitative assistite per disabili 9

10 Assistenza flessibile L'assistenza flessibile può aiutare le persone disabili a: continuare a vivere presso la dimora familiare trasferirsi in una abitazione propria trasferirsi in una abitazione condivisa con altri. Questa forma di assistenza viene erogata tramite gli Individualised Accommodation Support Packages (IASPs) e il Supported Living Fund (SLF). I pacchetti IASPs e SLF sono pacchetti di finanziamento individuale e trasferibile che fanno al caso di persone che desiderano abbinare assistenza retribuita ad assistenza informale e non retribuita in modo da poter continuare a vivere presso la propria abitazione, presso la dimora familiare o presso un'abitazione condivisa con amici. Queste soluzioni potrebbero essere consone a persone che, assieme ai familiari o agli assistenti domiciliari, si impegnano a collaborare con gli enti erogatori di assistenza per: individuare e fissare i propri obiettivi per vivere in modo indipendente formulare un piano di supporto attuare in modo attivo il piano di supporto concordato. Aspetti chiave: Il finanziamento è trasferibile e flessibile il che significa che il finanziamento "segue" la persona ovunque si trasferisca nel New South Wales. Il pacchetto assistenziale si basa su un piano incentrato sulla persona che individua gli obiettivi di tale persona e le forme di supporto formale e informale necessarie per raggiungerli. Il finanziamento delle forme di assistenza si incentra sugli obiettivi della persona nel campo del vivere assistito con particolare accento sul ruolo che tale finanziamento svolge in seno al complesso delle condizioni di supporto. Le persone sono incoraggiate a pensare in modo creativo su ciò di cui avranno bisogno nella propria soluzione abitativa assistita. Questo potrebbe includere le forme di supporto più tradizionali quali assistenza personale e terapie oppure potrebbe comportare un approccio singolare consono alla situazione personale. Il modo in cui le persone interessate spendono i fondi del pacchetto deve essere illustrato in dettaglio nel piano assistenziale che le persone interessate formulano con il proprio pianificatore e con altri soggetti interessati alla loro vita. 10 Ageing, Disability and Home Care, Department of Family and Community Services

11 Esempi di alcuni dei modi in cui il finanziamento può essere utilizzato: pagare l'assistenza richiesta per aiutare le persone interessate a vivere nel modo più indipendente possibile e a mantenere o ampliare le soluzioni a loro disposizione in seno alla comunità di appartenenza partecipare a programmi sulle tecniche del vivere quotidiano e ad altri corsi (es. cucinare, conoscenze occupazionali) pagare ausili specializzati necessari in casa (es. paranco, ausili tecnici) contribuire ai costi del trasporto, ove tali costi non sono interamente a carico di altri piani (es. Taxi Transport Subsidy Scheme, il piano di sovvenzione del trasporto in taxi). Alcuni aspetti da considerare La sovvenzione viene erogata per contribuire ai costi di un alloggio assistito legato alla disabilità di una persona. La sovvenzione non può essere utilizzata per i costi del vivere quotidiano, ad esempio spese e articoli domestici (tra cui cibo e canone d'affitto), biglietti per eventi del tempo libero o di intrattenimento e per gli esborsi giornalieri. Il finanziamento del programma di attività giornaliere della persona è una sovvenzione a parte che non viene interessata dal finanziamento erogato tramite un Individual Support Package. Per maggiori informazioni consultate la scheda informativa sul pacchetto di finanziamento individuale per le soluzioni abitative assistite al sito Oppure rivolgetevi al vostro punto di contatto indicato sul retro del presente opuscolo. Soluzioni abitative assistite per disabili 11

12 Soluzioni abitative di gruppo Le soluzioni abitative di gruppo prevedono la condivisione di un alloggio, tipicamente da parte di un gruppo che comprende da due a cinque persone disabili. Una persona può ricevere un finanziamento per questo tipo di soluzione abitativa se necessita di assistenza quotidiana per accudire a vari aspetti della vita giornaliera. Le persone interessate ricevono supporto per formulare un piano incentrato sulla persona che le aiuterà ad acquisire tecniche del vivere quotidiano, mantenere o formare legami con la comunità di appartenenza, avvalersi di occasioni del tempo libero e mantenere i rapporti con familiari e amici. Un alloggio di gruppo prevede una cucina, un bagno, zone interne ed esterne condivise e una camera propria. Questa soluzione potrebbe essere consona alle persone che hanno bisogno di: supporto per svolgere le incombenze quotidiane supporto per recarsi al lavoro e per interagire con la comunità di appartenenza accesso 24 ore su 24 ad assistenza e supporto per curare la propria salute e il proprio benessere conservare o acquisire tecniche del vivere indipendente gestire il bilancio personale, avvalersi dei servizi sanitari, svolgere lavoro retribuito o non retribuito Aspetti chiave: Un ambiente abitativo condiviso con supporto per acquisire tecniche del vivere quotidiano Supporto per svolgere le incombenze quotidiane necessarie per "mandare avanti" la casa e mantenere le condizioni abitative Assistenza per curare la salute e il benessere Assistenza per gestire il bilancio personale, spese e reddito Supporto quotidiano con accesso ad assistenza 24 ore su 24 Particolare accento sull'assistenza alle persone interessate perchè possano interagire con la comunità di appartenenza e seguire i propri interessi. Esempi di alcuni dei modi in cui l'assistenza può essere utilizzata: supporto per la formulazione di un piano incentrato sulla persona supporto per avvalersi di occasioni nel campo del tempo libero e dell'intrattenimento e per formare rapporti di relazione supporto per soddisfare i bisogni di assistenza personale supporto per svolgere le incombenze quotidiane quali cucinare, fare le pulizie, pagare le bollette, recarsi al lavoro assistenza per la somministrazione di farmaci e per recarsi ad appuntamenti medici assistenza per gestire le incombenze di carattere finanziario, ad esempio pagare le bollette. 12 Ageing, Disability and Home Care, Department of Family and Community Services

13 L'assistenza alle persone che si avvalgono di alloggio di gruppo gestito dall' ADHC e da enti non governativi viene erogata in vari ambienti e per tutta una serie di bisogni assistenziali. Vi sono varie soluzioni abitative di gruppo in tutto il New South Wales tra cui case di gruppo ad un piano, villette e appartamenti. Alcune delle soluzioni prevedono anche una abitazione o un gruppo di abitazioni in un unico complesso residenziale. L'assistenza è formulata su misura per persone portatrici di bisogni legati all'età avanzata, a disturbi sanitari complessi o al comportamento che potrebbero dover avvalersi di servizi specialistici e di supporto da parte di personale infermieristico. Alcuni aspetti da considerare Una soluzione abitativa di gruppo potrebbe essere consona a persone che necessitano di assistenza e di supporto su base giornaliera per svolgere la maggior parte delle incombenze del vivere quotidiano. Il collocamento in un alloggio di gruppo di norma non è adatto alle persone che desiderano mantenere in modo attivo la propria indipendenza e condizioni di vita flessibili. Per maggiori informazioni consultate la scheda informativa sul pacchetto assistenziale per le soluzioni abitative di gruppo al sito nsw.gov.au/groupaccommodation Oppure rivolgetevi al vostro punto di contatto indicato sul retro del presente opuscolo. Come faccio a saperne di più su queste soluzioni? Se desiderate saperne di più su queste soluzioni oppure discutere della vostra situazione personale e dei vostri bisogni assistenziali, potete chiamare una delle nostre sedi di zona. Tutti i contatti per ciascuna sede sono elencati sulla controcopertina del presente opuscolo. Potete anche saperne di più visitando il sito Soluzioni abitative assistite per disabili 13

14 Come soddisfa i miei bisogni Matt Kell Soluzione abitativa di gruppo: Matt Ogni giorno raggiungono un nuovo traguardo nella propria vita. Li vedi effettivamente crescere e svilupparsi come individui e formare legami con la comunità di appartenenza. Kejanna, coordinatrice dei servizi, Centacare Matt vive in un alloggio di gruppo che offre una soluzione abitativa assistita per le persone disabili. Tipicamente, un alloggio di gruppo ospita da due a cinque persone. Per Matt, ciò significa che può godere di assistenza per acquisire le tecniche del vivere quotidiano, formare legami con la comunità di appartenenza e mantenere i rapporti con familiari e amici. Assistenza a domicilio per disabili di estrazione aborigena: Kell L'assistenza a domicilio per disabili di estrazione aborigena mi ha cambiato notevolmente la vita. Non riesco ancora a crederci. Sono riuscita a ristabilire i legami con la mia gente e ad imparare molte più cose Kell Kell vive in una abitazione propria a Coffs Harbour. Dopo essere rimasta vittima di un incidente, i bisogni assistenziali di Kell erano aumentati e lei era venuta a trovarsi isolata dalla propria comunità e dalla gente che aveva attorno. Da allora Kell riceve 26 ore di assistenza a domicilio alla settimana, ha riallacciato i legami con la sua cultura, partecipa alle attività della comunità diverse volte alla settimana e ha usufruito di modifiche all'abitazione che la aiutano ad essere più mobile. 14 Ageing, Disability and Home Care, Department of Family and Community Services

15 David Independent Living Support Initiative (ILSI): David In questa casa, sono assai felice e contento. Mi trovo veramente bene e questa casa è proprio un'ottima casa. Ora è come se avessi una vita tutta mia. David Dopo avere ricevuto supporto intensivo per imparare a vivere da solo, David si è trasferito dalla casa dei genitori ad una villetta con due camere da letto nei paraggi. Il programma ha anche assistito i genitori durante questa fase di transizione. Ora David ha un lavoro part-time a Woolworths, ama ballare, cantare, guardare DVD, curare l'orto e occuparsi dei suoi animali domestici. Inoltre ha una cerchia di supporto continuativo sulla quale può fare affidamento e riceve 26 ore di assistenza a domicilio alla settimana che lo aiuta a cucinare e a spostarsi in seno alla comunità di appartenenza. Vivere in appartamento: Shirley Shirley Il cibo è davvero buono e amo l'arte e fare quadri e disegni. Sono contenta di essere qui. Shirley Shirley abita in un appartamento con una coinquilina e riceve 21 ore di assistenza alla settimana prestata da personale in loco. Shirley necessita di supporto minimo ma vuole avere qualcuno accanto a cui potersi rivolgere in caso di bisogno. Shirley lavora tre giorni alla settimana e svolge opera di volontariato un giorno alla settimana presso la Cat Protection Society, l'associazione di protezione dei gatti. Shirley ha a cuore il benessere degli animali e ama i suoi animali domestici, tra cui il gatto Fluffy e la cagnetta Rosie. Soluzioni abitative assistite per disabili 15

16 Come soddisfa i miei bisogni Kate Gail Assistenza a domicilio: Kate Abbiamo la sensazione che questa forma di assistenza l'ha fatta maturare come persona. È diventata molto più indipendente e molto più autosufficiente. Jane, mamma di Kate Vivere con la coinquilina ideale è stato importante per Kate. Dopo aver vissuto a casa con i genitori e poi in un alloggio di gruppo, Kate ora abita con la coinquilina Fiona in una casa con due camere da letto. Riceve 33 ore di assistenza a domicilio ogni settimana che la aiuta a svolgere le incombenze quotidiane in casa, ad uscire con gli amici e a completare il suo programma giornaliero. Come buone coinquiline, Kate e Fiona si assistono a vicenda. Kate ama la pittura, il disegno, l'andare a cavallo, la compagnia dei familiari e una sana risata. Vivere in appartamento: Gail Cerco di essere indipendente fino ad un certo punto. Vado da sola dalla parrucchiera, in banca, dal podiatra e dal medico." Gail Gail abita in un appartamento con una coinquilina nella zona di Marrickville. Riceve 21 ore di assistenza a domicilio alla settimana da personale in loco. Gail è in procinto di lavorare con altre persone disabili partecipando a lezioni di arte e di musica. Ama andare al caffè vicino a casa, visitare familiari e amici e aiutare il prossimo. 16 Ageing, Disability and Home Care, Department of Family and Community Services

17 David Vicky & George Vivere in appartamento: Vicky e George Mi piace un sacco vivere qui. Mi piace perchè posso fare tutto ciò che voglio e farlo a modo mio. George Vicky e George sono una coppia che condivide un appartamento. Ormai vicini alla pensione, ricevono 21 ore di assistenza a domicilio ciascuno alla settimana da personale in loco 24 ore su 24, sette giorni la settimana. Ricevono assistenza per cucinare, fare le pulizie, recarsi al lavoro e curare la propria persona. Si aiutano a vicenda e sono felici di fare la maggior parte delle cose insieme. A Vicky e George piace organizzare gite e stare in compagnia con gli amici. Nella zona in cui abitano, sono bene conosciuti e riscuotono la simpatia di molta gente. Alloggio di gruppo: David I familiari di David sono felici perchè David è felice. Se David non fosse felice, non lo sarebbero nemmeno loro. Mark, fratello di David David abita in un alloggio assistito specializzato per persone con bisogni comportamentali complessi. I servizi di alloggio assistito specializzato offrono una soluzione abitativa a persone portatrici di bisogni complessi nel campo del comportamento, della salute e dell'assistenza dovuti all'invecchiamento. David riceve assistenza continua da personale infermieristico e si avvale di supporto per acquisire tecniche del vivere quotidiano, formare legami con la comunità della zona e mantenere i rapporti con familiari e amici. Soluzioni abitative assistite per disabili 17

18 Aiutare le persone disabili a raggiungere i propri obiettivi Le soluzioni abitative assistite descritte nel presente opuscolo sono intese a migliorare le competenze, le capacità e la preparazione necessarie per cambiare le proprie condizioni abitative. Vi sono anche soluzioni intese ad aiutare le persone interessate a mantenere le attuali condizioni abitative grazie ad assistenza pratica per lo svolgimento delle incombenze quotidiane. Se voi, o qualcuno che conoscete, siete decisi ad esplorare una diversa soluzione abitativa, vi incoraggiamo a pensare nel modo più creativo possibile sui probabili aspetti di una tale soluzione. Le persone interessate alla prospettiva di trasferirsi dall'attuale alloggio di gruppo troveranno maggiori informazioni su varie opzioni e percorsi nella scheda informativa denominata Information for families of people who want to leave group accommodation (informazioni per famiglie che vogliono trasferirsi da un alloggio di gruppo). Vi sono molteplici fattori potenziali che incidono sul successo della soluzione abitativa di una determinata persona, tra cui edilizia popolare, ripartizione dei costi capitali e la creazione di comunità intenzionali. L'accento posto su alcune delle forme di assistenza più intensiva vuole puntare sulla riduzione graduale dei bisogni assistenziali di pari passo con il crescere delle competenze e dei livelli di indipendenza della persona interessata. Le persone che stanno considerando di cambiare il luogo e/o il modo in cui vivono, sono esortate a riflettere su come le attuali condizioni di assistenza possono essere trasferite alla nuova soluzione abitativa. L'ADHC è continuamente impegnato a formulare opzioni assistenziali su misura per ciascuna persona interessata. L'elemento comune di ogni soluzione è di aiutare le persone interessate ad acquisire maggiore indipendenza e a condurre una vita quale membro prezioso della comunità. 18 Ageing, Disability and Home Care, Department of Family and Community Services

19 Contatti per le nostre sedi di zona Per maggiori informazioni sui servizi assistenziali per le persone disabili, rivolgetevi all'information, Referral and Intake Team (ossia al team addetto alle informazioni, alle segnalazioni e alle accettazioni) di zona. Se non siete sicuri di quale sia la vostra zona, visitate il sito contact Metro South Telefono: (02) Information.Referral@facs.nsw.gov.au Metro North Telefono: (02) MetroNorth.Intake@facs.nsw.gov.au Hunter Chiamata gratuita: Telefono: (02) DisabilityIntake-Newcastle@facs.nsw.gov.au Northern Chiamata gratuita: Telefono: (02) IRI.NorthernRegion@facs.nsw.gov.au Southern Chiamata gratuita: Telefono: (02) Southern-Intake@facs.nsw.gov.au Western Chiamata gratuita: Telefono: (02) Disability.Intake-Western@facs.nsw.gov.au Soluzioni abitative assistite per disabili 19

20 Ageing, Disability and Home Care Department of Family and Community Services Level 5, 83 Clarence Street Sydney NSW 2000 Telefono TTY (per audiolesi) Giugno ADHC 0612 Brochure