Di che cosa parleremo durante il seminario

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2 #BMCalcio Di che cosa parleremo durante il seminario LE SQUADRE PIÙ COINVOLGENTI La presenza e il successo dei team italiani su Facebook LE CONTENT STRATEGY PIÙ EFFICACI Le best practice internazionali GLI ESEMPI DI SUCCESSO Le migliori strategie per valorizzare la presenza degli sponsor ALESSANDRO DONATO Responsabile Area Sport & Entertainment Blogmeter CRISTIANO HABETSWALLNER VP Sponsorship Management Telecom Italia Group ALESSANDRO PASTORE Digital Insight Manager MEC Blogmeter Tutti i diritti riservati. Riservato ogni diritto di riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

3 #BMCalcio Chi siamo Dal 2007 leader in Italia nella Social Media Intelligence (SMI) 150+ report realizzati nel clienti nel sedi: Milano, Roma e Torino unico istituto associato specializzato nella SMI Tecnologie d avanguardia per l analisi dei Social Big Data 4 miliardi post e interazioni social misurate ogni anno 20 mila chiavi di ricerca configurate 15 mila entrate lessicali per sentiment automatico 7 mila profili social aziendali analizzati ogni giorno Blogmeter Tutti i diritti riservati. Riservato ogni diritto di riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta. 3

4 #BMCalcio Perché il calcio? Nella top 10 dei profili Facebook più engaging d Italia a marzo ben 6 sono calcistici: Serie A TIM (1 ) Juventus (2 ) AS Roma (4 ) ACF Fiorentina (5 ) Nazionale di Calcio (8 ) SSC Napoli (10 ) Blogmeter Tutti i diritti riservati. Riservato ogni diritto di riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

5 Facebook Blogmeter Tutti i diritti riservati. Riservato ogni diritto di riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

6 #BMCalcio Cosa abbiamo analizzato 01 gennaio marzo 15 Periodo di Analisi Europa Mercato Social Analytics Strumenti di analisi PERIMETRO DI ANALISI 16 top club di calcio italiani e stranieri: Inter Juventus Milan Napoli Roma PSG Bayern M. Borussia D. Arsenal Chelsea Liverpool M. City MUTD Atletico M. Barcellona Real M. FONTI Profili globali delle squadre Blogmeter Tutti i diritti riservati. Riservato ogni diritto di riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta. 6

7 #BMCalcio Il Barcellona è il team più seguito e coinvolgente su Facebook. Squadre italiane staccate dai top club europei Fonte: tool Social Analytics - Periodo di analisi: 01/01/15-31/03/15 Blogmeter Tutti i diritti riservati. Riservato ogni diritto di riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

8 #BMCalcio Community Facebook: I club italiani inseguono a distanza i top team europei. Il Milan - leader in Italia - ha "appena" il 30% dei fan delle regine di Spagna NUMERO FAN La community di fan che il Club è riuscito a creare sul suo profilo Fonte: tool Social Analytics - Periodo di analisi: 01/01/15-31/03/15 Blogmeter Tutti i diritti riservati. Riservato ogni diritto di riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

9 #BMCalcio Il gap con i top club internazionali è particolarmente evidente nella capacità di attrarre seguaci al di fuori dei confini nazionali Real M. 1 mercato Juventus Blogmeter Tutti i diritti riservati. Riservato ogni diritto di riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

10 #BMCalcio Il gap con i top team europei continua in generale a crescere. La Juve in recupero e 3 in Europa per crescita della fan-base NUOVI FAN / GIORNO I nuovi fan giornalieri che mediamente il Club ha acquisito nel periodo di analisi Fonte: tool Social Analytics - Periodo di analisi: 01/01/15-31/03/15 Blogmeter Tutti i diritti riservati. Riservato ogni diritto di riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

11 #BMCalcio I post delle squadre italiane ottengono mediamente meno interazioni di quelli dei migliori team stranieri ENGAGEMENT PER POST Media della somma di commenti, like e share dei fan sui post del Club divisa per il numero di post del Club Fonte: tool Social Analytics - Periodo di analisi: 01/01/15-31/03/15 Blogmeter Tutti i diritti riservati. Riservato ogni diritto di riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

12 #BMCalcio Il profilo dell Inter il più attivo in assoluto, con oltre 1 post all ora. Diversa strategia invece per il Milan BRAND POST PER DAY numero dei post pubblicati mediamente ogni giorno dal Club sul proprio profilo Fonte: tool Social Analytics - Periodo di analisi: 01/01/15-31/03/15 BRAND POST PER DAY Numero dei post pubblicati mediamente ogni giorno dal Club sul proprio profilo Fonte: tool Social Analytics - Periodo di analisi: 01/01/15-31/03/15 Blogmeter Tutti i diritti riservati. Riservato ogni diritto di riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

13 #BMCalcio Quali contenuti pubblicano i top club d Europa? Le immagini fotografiche sono dominanti Barcellona MUTD Real M. Fonte: tool Social Analytics - Periodo di analisi: 01/01/15-31/03/15 Blogmeter Tutti i diritti riservati. Riservato ogni diritto di riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

14 #BMCalcio Perché fotografie (e video) catturano l attenzione e piacciono agli utenti I post raggiungono più interazioni TOP 100 POST PIU COINVOLGENTI PER TIPOLOGIA DI CONTENUTI Fonte: tool Social Analytics - Periodo di analisi: 01/01/15-31/03/15 Blogmeter Tutti i diritti riservati. Riservato ogni diritto di riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

15 #BMCalcio Il post più engaging in assoluto è del Real Madrid. In Italia è uno della Roma legato a un contest TOTAL ENGAGEMENT 1.4M TOTAL ENGAGEMENT 176,7K 1,2M LIKE 29K COMMENT 140,7K SHARE 153,8K LIKE 4,7K COMMENT 18,1K SHARE Fonte: tool Social Analytics - Periodo di analisi: 01/01/15-31/03/15 Blogmeter Tutti i diritti riservati. Riservato ogni diritto di riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

16 #BMCalcio Quali opportunità per i Brand? Creare engagement Real Time Marketing TOTAL ENGAGEMENT 30,5K 16,5K LIKE 0,6K COMMENT 13,4K SHARE Blogmeter Tutti i diritti riservati. Riservato ogni diritto di riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

17 #BMCalcio Quali opportunità per i Brand? Dare ulteriore visibilità ai Jersey Sponsor Fonte: tool Social Analytics - Periodo di analisi: 01/01/15-31/03/15 Blogmeter Tutti i diritti riservati. Riservato ogni diritto di riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

18 #BMCalcio Quali opportunità per i Brand? Creare contenuti virali TOTAL ENGAGEMENT 26,1K 16,2K LIKE 1,1K COMMENT 8,7K SHARE Fonte: tool Social Analytics - Periodo di analisi: 01/01/15-31/03/15 Blogmeter Tutti i diritti riservati. Riservato ogni diritto di riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

19 #BMCalcio Quali opportunità per i Brand? Promuovere i prodotti TOTAL ENGAGEMENT 506,9K 495,8K LIKE 2,7K COMMENT 8,3K SHARE Fonte: tool Social Analytics - Periodo di analisi: 01/01/15-31/03/15 Blogmeter Tutti i diritti riservati. Riservato ogni diritto di riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

20 #BMCalcio Quali opportunità per i Brand? E-commerce Fonte: tool Social Analytics - Periodo di analisi: 01/01/15-31/03/15 Blogmeter Tutti i diritti riservati. Riservato ogni diritto di riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

21 #BMCalcio Come misurare l impatto di una campagna sui social? Analisi quantitativa Volumi WoM Autori unici Unique impressions Ritorno media equivalente ( ) Analisi qualitativa Sentiment Impatto sul posizionamento del Brand Blogmeter Tutti i diritti riservati. Riservato ogni diritto di riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta. 21

22 TIM RACE - MotoGP Misano Le performance 450 VISITE su TIMRACE.IT 45 UTENTI REGISTRATI 296K 10% 87 TWEET MONITORATI TASSO DI CONVERSIONE VISITA - REGISTRAZIONE TWEET/SECONDO MAX 1.9M REACH 7.5M IMPRESSION Titolo della relazione, Nome del Relatore, Nome Azienda/Struttura 1

23 TIM STADIUM - Performance del lancio 18.2k VISITE su TIMSTADIUM.IT 4.8K 1.7k TWEET MONITORATI PICCO VISITATORI SUL SITO 274 UTENTI PROFILATI 51% VISITE DA MOBILE 3.2M REACH 103M IMPRESSION Titolo della relazione, Nome del Relatore, Nome Azienda/Struttura 2

24 I dati social delle properties calcio 3.6M Community Totale 3M Facebook 436k Twitter 170k Instagram 3

25 Le squadre di Serie A su Facebook IN ITALIA SQUADRA LIKE PAGINA IN EUROPA Like: MILAN 24 mln 8 2 JUVENTUS 18 mln 11 3 INTER 5 mln 14 Like: ROMA 4 mln 15 5 NAPOLI 3 mln 16 Like:

26 Le squadre di Serie A su Twitter Follower: 2.5 mln CLASSIFICA SQUADRA FOLLOWER 1 MILAN 2,5 mln 2 JUVENTUS 1,76 mln Follower: INTER 781 K 4 ROMA 694 K Follower: 1,76 mln 5 NAPOLI 548 K Follower:

27 Le squadre di Serie A su Instagram CLASSIFICA SQUADRA SEGUACI 1 JUVENTUS 998 K 2 MILAN 844 K 3 INTER 313 K 4 ROMA 210 K 5 NAPOLI 145 K 6

28 CONTEST CALCIO CONTEST CALCIO MODALITÀ DI PARTECIPAZIONE + 1 mln IMPRESSION 45% 55% UTENTI MOBILE PARTECIPANTI UTENTI FISSO 47% 53% VINCITORI *MEDIA CONTEST UTENTI WEB UTENTI FACEBOOK 7

29 Contest e concorsi per i Clienti TI TIM PREMIA IL MIGLIORE Il contest rivolto al target Young che mira a rafforzare la presenza di TIM in ambito Social. In palio un premio fortemente aspirazionale: la possibilità di premiare dal vivo il campione vincitore. TIM PREMIA IL MIGLIORE (dati attività) Video virale con la partecipazione dei campioni della Serie A TIM Stagione Partecipanti Visualizzazioni Totali visualizzazioni 8

30 Contest e concorsi per i Clienti TI TIM TI PORTA IN CAMPO Un contest pensato in occasione del Trofeo TIM per promuovere l attivazione della tariffa TIM YOUNG&MUSIC e gratificare i Clienti con esperienze money can t buy. In palio: Con TIM Challenge la possibilità di scendere in campo prima dei match del Trofeo TIM e provare a colpire la traversa per vincere 10 anni di ricariche TIM; Con Panchina TIM la possibilità di assistere al Trofeo dall esclusiva postazione a bordo Campo. TIM TI PORTA IN CAMPO Stagione Partecipanti Visualizzazioni

31 Contest e concorsi per i Clienti TI TIM TI PORTA IN CAMPO 10

32 Contest e concorsi per i Clienti TI TIM CHALLENGE Un contest volto alla retention dei clienti e l incentivazione di azioni commerciali della consumer base TIM, in particolare l attivazione della tariffa TIM YOUNG&MUSIC e l opzione 4G LTE. Dell iniziativa sono state realizzate sei tappe che hanno coinvolto quattro città e due PDV TIM presenti nella GDO. Per gratificare la base consumer in palio la possibilità di scendere in campo durante l intervallo dei match di Serie A TIM e provare a colpire la traversa per vincere 10 anni di ricariche TIM. TIM CHALLENGE Stagione Partecipanti Visualizzazioni 2013@TIM CUP Nov-Dic Mar-Apr TOTALI

33 Contest e concorsi per i Clienti TI TIM CHALLENGE - Eventi 12

34 Contest e concorsi per i Clienti TI BIMBI IN CAMPO Un contest realizzato in occasione della TIM Cup, dedicato alle young families per creare momenti di aggregazione per genitori e figli intorno al brand TIM e promuovere la tariffa TIM SMART e l opzione 4G LTE. In palio la possibilità di regalare ai propri figli l emozione di scendere in campo accanto ai propri campioni durante la cerimonia di apertura della finale TIM CUP BIMBI IN CAMPO Stagione Partecipanti Visualizzazioni 2014@TIM CUP Serie A TIM 2014/

35 Contest e concorsi per i Clienti TIM BIMBI IN CAMPO Comunicazione social VISUALIZZAZIONI 10-ott 12-ott 14-ott 16-ott 18-ott 20-ott 22-ott 24-ott 26-ott 28-ott 30-ott 01-nov 03-nov 05-nov 07-nov 09-nov 11-nov 13-nov 15-nov 17-nov 19-nov 21-nov 23-nov 25-nov 27-nov 29-nov 01-dic 03-dic 05-dic 07-dic 09-dic 11-dic VISITATORI GENERATI DA POST DEDICATI SU PAGINE SOCIAL SQUADRE VISUALIZZAZIONI MEDIA GIORNALIERA VISITATORI GENERATI CAMPAGNA TABELLARE 0 11 ottobre 2014 Like: PERIODO PARTECIPAZIONE CONCORSO 10 ottobre 2014 Like: ottobre 2014 Like:

36 Contest e concorsi per i Clienti TI BIMBI IN CAMPO Eventi 15

37 1 Brand digital leadership formula

38 2 Brand digital leadership formula

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41 CODAW Juventus 23/10/2014 Launch Viral video views report Juventus Properties views COD Properties views people reach clicks reach (to be updated) clicks (to be updated) likes 5

42 The match 26th October 3pm VS 6

43 10 - Drone Branding

44 Drone on Audience Share % ,65% Audience Share % ,67% 11

45 Giant-Screens 12 Viral Juventus:

46 13 Freestyler Show Half Time

47 Dal 2007 Blogmeter ha supportato 100+ aziende e agenzie nell'ascolto del web e nell'analisi delle performance sui social media, realizzando più di 500 progetti. Contattaci per una demo gratuita di Social Analytics marketing@blogmeter.it Milano Roma facebook.com/blogmeter Consulta le nostre ricerche Guarda le nostre infografiche Blogmeter Tutti i diritti riservati. Riservato ogni diritto di riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.