Michela Riva, Digital Manager Direzione Marketing, Iper La grande i Marilena Pellegrini, VP Sales Beintoo

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1 LOCATION INTELLIGENCE: lo sviluppo del business passa attraverso i mobile data. Il caso Beintoo e Iper Michela Riva, Digital Manager Direzione Marketing, Iper La grande i Marilena Pellegrini, VP Sales Beintoo

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3 A Milano nei primi 9 mesi del 2018 sono state registrate 400mila nuove famiglie formate da una sola persona, nel 55% dei casi uomini

4 Cinema

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6 Gli stereotipi di ieri non possono più avere efficacia oggi, e saranno di sicuro disperatamente obsoleti domani.

7 AUDIENCE DIVERSE

8 MOBILE DATA: UNA RISORSA DA VALORIZZARE Il 69% degli italiani dai 2 anni in su 41,7 milioni ha navigato su mobile almeno una volta, per 68 ore e 39 minuti a persona, pari a circa 2 giorni e 20 ore complessivi. Gran parte del tempo trascorso online è generato dalla fruizione da smartphone che arriva a una media di 2 ore e 39 minuti al giorno e di 65 ore e 44 minuti mensili per persona.

9 LA NOSTRA TECNOLOGIA: DALLA GEOLOCALIZZAZIONE ALLA BUSINESS INTELLIGENCE Conosciamo 7 milioni di utenti e tracciamo la loro localizzazione fino a 100 volte al giorno offrendo un altissima densità di dati. Accuratezza della rilevazione Identificativo anonimo dell'ad Rilevazione IP Utente , , , ,aa1591c6-c536-47a6-9cd6-657f209fa965,HUAWEI ANE-LX1,REL 8.0.0,com.beintoo.nucleon, Dati di localizzazione: latitudine, longitudine Dati di rilevazione

10 I PRODOTTI DI BUSINESS INTELLIGENCE DI BEINTOO I PUNTI VENDITA I CLIENTI I COMPETITOR Tracciare le visite nei negozi, sia trend mensile che per giorno e ora Calcolare il dwell time medio POI MONITORING Identificare gli altri punti di interesse frequentati dai clienti BRAND AFFINITY Conoscere il flusso degli utenti Identificare i brand competitor frequentati dai clienti Analisi della loyalty COMPETITOR ANALYSIS & INSIGHT RAW DATA OOH ATTRIBUTION

11 Iper è uno dei principali brand del settore grocery con cui lavora Beintoo. Fin dall inizio ha creduto nella potenzialità dei dati cercando di sfruttarli per poter arrivare al target giusto, conoscere meglio i suoi clienti e i suoi punti vendita.

12 IL SETTORE GROCERY Negli ultimi anni il settore grocery ha subito una grande trasformazione a livello tecnologico. Questa nuova opportunità di progresso ha spinto i player del settore a investire su mobile creando app di delivery per la spesa, app per fidelity card, sistemi di pagamento via smartphone ecc. Gli acquisti effettuati via smartphone valgono circa 200 milioni di euro, pari al 26% del totale e-commerce del comparto, registrando un aumento dell 8% rispetto al 2016 (Politecnico di Milano, 2017)

13 IPER E BEINTOO: CAMPAGNA DRIVE 2017 Premessa: Da una analisi interna emerge che un target interessante sono i lavoratori che hanno ufficio vicino a un IperDrive. Creatività: Rich media store locator (geolocalizza - mostra i punti vendita più vicini all utente) (20 novembre - 17 dicembre) Target geocomporamentale: Office workers nelle vicinanze dei click and collect IperDrive Obiettivo: aumentare l awareness del servizio IperDrive (click and collect) e il traffico sull ecommerce sul target

14 IPER E BEINTOO: CAMPAGNA SCUOLA 2018 Obiettivo: colpire i responsabili di acquisto che siano anche genitori di bambini piccoli Creatività: diverse versioni che variano durante la campagna (15 luglio - 15 settembre) Responsabili di acquisto dei prodotti di supermercato Genitori con bambini piccoli Focus sulle regioni in cui è presente Iper

15 IPER E BEINTOO: CAMPAGNA SCUOLA 2018 BeAttribution: conoscere l efficacia della campagna 21% 20% UPLIFT Soprattutto in Friuli-Venezia Giulia e Piemonte Benchmark settore GDO 20-40% da 2 a 3 visite durante i 14 giorni dopo la visualizzazione dell adv VISIT RATE 2,5% Benchmark settore GDO 0,5-3% Top 3 Sabato e domenica In linea con i benchmark settore GDO 3-47 min (80%) Benchmark settore GDO 5-30min (75%) fino 18km (70%) Orio al Serio, Seriate e Vittuone (visit rate del 6,5% - 11%) Altri brand frequentati 0-6 gg Tempo trascorso tra l impression e la visita nel negozio (58%)

16 IPER E BEINTOO: CAMPAGNA SCUOLA 2018 BeAttribution: conoscere l efficacia della campagna Transato campagne scontrino = medio N transazioni campagne campagna ROI = MARGINE incrementale - costo campagna costo campagna scontrino medio campagna x Visite Incrementali PDV = FATTURATO incrementale FATTURATO incrementale x Margine % = MARGINE incrementale ROI margine primo = 335%

17 IPER E BEINTOO: COMPETITOR ANALYSIS Competitor Analysis: analizzare il settore del grocery shoppers e identificare i principali competitor del brand Principali competitor diretti e indiretti Audience Iper vs competitor - i primi due con un 22% e un 19% di sovrapposizione Audience competitor vs Iper - questi rappresentano il 6% e 9% di sovrapposizione Dei competitor indiretti solo uno ha una sovrapposizione con Iper superiore al 10% Loyalty dei clienti verso il proprio brand e verso i competitor Loyalty del settore dal 37% al 24% Iper si trova nella quarta posizione con un 30%, a 7 punti dal competitor con più utenti fedeli Il 4-5% dei clienti dei competitor che non mostra un alto tasso di fedeltà si recano anche da Iper (Altra case del settore: dal 0,2-6%) Altri brand frequentati dai propri clienti Brand frequentati dai clienti Iper e dai competitor molto simili - base di clienti simili Prevalenza di brand femminili, di intimo e cosmesi

18 Michela Riva, Digital Manager Direzione Marketing, Iper La grande i - michela.riva@iper.it Marilena Pellegrini, VP Sales Beintoo - mpellegrini@beintoo.com