Capire la raccolta differenziata

Transcript

1 Capire la raccolta differenziata Ascolto dei cittadini sulla riorganizzazione della raccolta differenziata dei rifiuti Relazione di analisi dei risultati a cura di Flavia Novelli

2 Indagine realizzata dal Dipartimento Comunicazione U.O. Campagne di Comunicazione, Responsabile Roberto D Alessio Ufficio Monitoraggo efficacia iniziative di comunicazione esterna, Responsabile Flavia Novelli In collaborazione con: Dipartimento Tutela Ambientale Protezione Civile U.O. Rifiuti e Risanamenti, Servizio recupero e riciclaggio rifiuti, Responsabile Marta Giovanna Geranzani Servizio di coordinamento delle attività di comunicazione, Responsabile Antonella Basciani Ufficio di supporto alle attività divulgative, Francesca Mazzi Assessorato all Ambiente, Agroalimentare e Rifiuti Responsabile Comunicazione, Riccardo Camilleri Copertina a cura di Nadia Di Paolo 2

3 INDICE 1. Prefazione p Breve nota metodologica p Composizione del campione p Sensibilità rispetto al tema della raccolta differenziata dei rifiuti p I canali attraverso i quali sono stati informati i cittadini p L identikit di chi fa la raccolta differenziata e di chi non la fa p Come e perché si fa la raccolta differenziata p Perché non si fa la raccolta differenziata e cosa potrebbe indurre a farla p Tipologia del servizio di raccolta differenziata di cui si usufruisce p Il sistema porta a porta: cosa ne pensa chi non ce l ha p Il sistema porta a porta: cosa ne pensa chi ce l ha p Conclusioni p Il Questionario p Risposte aperte fornite selezionando l opzione altro - Perché si fa la raccolta differenziata - I comportamenti adottati più frequentemente - Perché non si fa la raccolta differenziata - Cosa potrebbe convincere a impegnarsi nella raccolta differenziata - Gli aspetti del porta a porta che andrebbero migliorati p. 73 p. 73 p. 123 p. 168 p. 239 p

4 1. Prefazione La città di Roma sta vivendo una fase importante e decisiva nella gestione dei rifiuti. Il Protocollo di Intesa Patto per Roma, siglato il 4 agosto 2012 tra il Ministero dell'ambiente, il Commissario Delegato per il superamento dell'emergenza ambientale, la Regione Lazio, la Provincia di Roma e Roma Capitale, prevede che la raccolta differenziata raggiunga il valore del 65% entro il Per conseguire quest obiettivo, Roma Capitale ha previsto la riorganizzazione della raccolta differenziata su tutto il territorio della città, anche attraverso l'inserimento del sistema porta a porta in alcuni quartieri di tutti i Municipi. La riorganizzazione è stata avviata nel 2012 nel territorio del III Municipio (ex IV) ed è attualmente in corso nel territorio del Municipio VI (ex VIII), del Municipio IX (ex XII), del Municipio XI (ex XV), del Municipio XIII (ex XVIII) e in parte del Municipio del I (ex XVII). Il sistema porta a porta è previsto laddove vi siano adeguate caratteristiche urbanistiche (spazi condominiali, possibilità di sosta per i mezzi destinati alla raccolta, ecc.) e prevede l eliminazione dei cassonetti stradali e il posizionamento, nelle pertinenze condominiali, di quattro bidoncini per la raccolta dell organico, della carta, degli imballaggi in plastica e in metalli e per ciò che non può essere riciclato, chiamato secco residuo. I rifiuti sono raccolti seguendo uno specifico calendario. Nelle zone in cui persiste la raccolta stradale, verrà introdotto il cassonetto per i residui organici, mentre il cassonetto blu sarà destinato esclusivamente agli imballaggi in plastica e metalli. Per la sola raccolta del vetro, invece, saranno posizionate in tutto il territorio le campane stradali. Più differenziata vuol dire meno rifiuti nelle discariche, recupero di risorse dal ciclo dei rifiuti, città più pulite e vivibili. Per ottenere tutto ciò è necessario l impegno di tutti, cittadini e amministrazioni. L indagine Capire la raccolta differenziata ha come obiettivo quello di dare voce alle opinioni, ai dubbi e alle esigenze degli abitanti di Roma e di trarne elementi utili per la predisposizione di un servizio il più possibile efficace e a misura di cittadino. 4

5 2. Breve nota metodologica L indagine è partita il 22 ottobre e si è conclusa il 17 novembre. Sono stati invitati a partecipare cittadini identificati al Portale di Roma Capitale. Fra questi, hanno aderito all invito in Si sono registrati tre picchi nell andamento della ricezione dei questionari compilati corrispondenti ai recall e alla spedizione di nuove mail d invito a quanti si sono identificati al portale a indagine già avviata, anche appositamente per potervi partecipare. Graf.1. Registro delle risposte Graf. 2. Registro delle risposte /10/ /10/ /10/ /10/ /10/ /11/ /11/ /11/ /11/ /11/ /11/ /11/ /11/ 2013/11/

6 Percentuale 3. Composizione del campione Il campione partecipante all indagine, composto da cittadini romani identificati al Portale, è costituito da un 57,1% di uomini e un 42,9% di donne (graf. 3). La fascia d età più rappresentata è quella dei quarantenni (34,5%), seguita da quella dei trentenni (23,7%) e dei cinquantenni (21,7%). I sessantenni e i settantenni costituiscono, rispettivamente, il 12,5% e il 4,7% del campione; mentre i giovani fra i 18 ei 29 anni non raggiungono il 3% (graf. 4). Nello specifico, si può osservare come il segmento femminile sia tendenzialmente più giovane di quello maschile, con percentuali di distribuzione più elevate, rispetto a quelle degli uomini, nelle fasce d età comprese entro i 49 anni. Di contro, questi la popolazione maschile registra una maggior rappresentanza in quelle dai 50 anni in su (tab.1). Per quanto concerne la localizzazione geografica del campione, la distribuzione del campione per Municipio di residenza non presenta disomogeneità significative, se non per una lieve sovrarappresentazione del Municipio VII (ex IX e X), giustificata dall accorpamento di due Municipi ad alta densità abitativa (graf. 5). Graf. 3. Distribuzione del campione in base al sesso 100% 90% 80% 70% 60% 57.1% 50% 40% 30% 42.9% 20% 10% 0% Uomo 1 Donna 2 6

7 Percentuale Graf. 4. Distribuzione del campione per fasce d età 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 0.0% 2.9% 23.7% 34.5% 21.7% 12.5% Oltre 770 anni di anni anni anni anni anni 18 ann i 4.7% Tab. 1. Età, in base al sesso Totale Uomo Donna Numero di rispondenti anni 2.9% 2.4% 3.6% anni 23.5% 19.0% 30.0% anni 34.2% 33.4% 36.1% anni 21.4% 23.1% 19.7% anni 12.4% 15.6% 8.4% Oltre 70 anni 4.6% 6.5% 2.3% 7

8 Percentuale Graf. 5. Distribuzione del campione per Municipio di residenza 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 7.5% 6.8% 8.6% 5.1% 5.9% 5.7% 9.9% 5.1% 8.5% 7.5% 4.9% 6.4% 5.8% 6.0% 4.8% 1.4% Legenda 1 I (ex I e ex XVII) 2 II (ex II e ex III) 3 III (ex IV) 4 IV (ex V) 5 V (ex VI e ex VII) 6 VI (ex VIII) 7 VII (ex IX e ex X) 8 VIII (ex XI) 9 IX (ex XII) 10 X (ex XIII) 11 XI (ex XV) 12 XII (ex XVI) 13 XIII (ex XVIII) 14 XIV (ex XIX) 15 XV (ex XX) 16 Non so 8

9 Percentuale 4. Sensibilità rispetto al tema della raccolta differenziata dei rifiuti L indagine si apre con una domanda sul grado di sensibilità che i cittadini dichiarano di avere, in generale, rispetto al tema della raccolta differenziata. Ai fini della successiva interpretazione dei dati relativi agli atteggiamenti e ai comportamenti riguardanti la raccolta differenziata, è infatti utile conoscere quale sia la posizione di base che il campione manifesta in generale sulla tematica. La stragrande maggioranza degli interpellati si ritiene molto (70,6%) o abbastanza (26,5%) sensibile al tema della raccolta differenziata dei rifiuti, mentre solo un esigua minoranza si descrive come poco (2,3%) o per nulla (0,6%) coinvolta (graf. 6). Fra uomini e donne non si registrano significative divergenze d opinione, mentre ad incidere maggiormente è la variabile età. Si evidenzia, infatti, un graduale aumento della sensibilità dichiarata al crescere dell età, tanto che tra gli ultrasettantenni si riscontrano le percentuali più elevate (77,6%) di quanti si percepiscono come molto sensibili (tabb. 2 e 3). Per quanto riguarda l incrocio con il dato relativo al Municipio di residenza, la percentuale più alta (75,9%) di quanti si descrivono come molto sensibili si registra nel primo Municipio; uno di quelli in cui è in atto la riorganizzazione della raccolta differenziata (tab. 4). Graf. 6. Sensibilità rispetto al tema della raccolta differenziata dei rifiuti 100% 90% 80% 70% 60% 70.6% 50% 40% 30% 26.5% 20% 10% 0% 2.3% 0.6% Molto 1 Abbastanza 2 Poco 3 Per 4nulla 9

10 Tab. 2. Sensibilità rispetto al tema della raccolta differenziata dei rifiuti, in base al sesso Totale Uomo Donna Numero di rispondenti Molto 69.8% 71.1% 69.9% Abbastanza 26.2% 26.0% 27.1% Poco 2.3% 2.2% 2.6% Per nulla 0.6% 0.7% 0.4% Tab. 3. Sensibilità rispetto al tema della raccolta differenziata dei rifiuti, per fasce d età Totale anni anni anni anni anni Oltre 70 anni Numero di rispondenti Molto 70.5% 60.6% 65.3% 71.0% 72.8% 75.4% 77.6% Abbastanza 26.4% 32.5% 30.3% 26.5% 25.0% 22.6% 20.3% Poco 2.3% 5.9% 3.8% 1.9% 1.6% 1.5% 1.6% Per nulla 0.6% 1.0% 0.5% 0.6% 0.5% 0.6% 0.5% Tab. 4. Sensibilità rispetto al tema della raccolta differenziata dei rifiuti, per Municipio di residenza Numero di rispondenti Totale I (ex I e ex XVII) II (ex II e ex III) III (ex IV) IV (ex V) V (ex VI e ex VII) VI (ex VIII) VII (ex IX e ex X) VIII (ex XI) % % % % % % % % % % % % % % % % % Molto Abbastanza Poco Per nulla IX (ex XII) X (ex XIII) XI (ex XV) XII (ex XVI) XIII (ex XVIII) XIV (ex XIX) XV (ex XX) Non so 10

11 5. I canali attraverso i quali sono stati informati i cittadini Una comunicazione efficace, in grado di fornire tutte le informazioni necessarie ad effettuare una corretta raccolta differenziata e di farne comprendere il valore, è di primaria importanza per il raggiungimento degli obiettivi prefissati con il piano di riorganizzazione avviato da Roma Capitale. Per predisporre una tale comunicazione è altresì importante verificare lo stato attuale del livello e della qualità delle informazioni a disposizione dei cittadini, nonché dei principali canali utilizzati. Dalle risposte fornite dai partecipanti all indagine, i prodotti informativi cartacei, quali brochure, volantini e materiali recapitati a casa, risultano essere i più frequentemente indicati come principali fonti di informazione, con percentuali, rispettivamente, del 37,4% e del 30,9% (graf.7). A seguire, troviamo il Portale di Roma Capitale (25,9%), il passaparola (21,5%), il sito web dell AMA (19,4%), i media tradizionali quali giornali (18,2%), TV (14%) e radio (6,7%), i gazebo (4,1%) e gli incontri pubblici (2,8%). Da segnalare, un 14,3% del campione che dichiara di non aver ricevuto alcuna informazione. Nel dettaglio, si può notare come gli uomini, più frequentemente delle donne, abbiano attinto informazioni dal Portale e dai media tradizionali (giornali, radio e TV), mentre le donne abbiano più spesso utilizzato i materiali cartacei, i gazebo e il passaparola (tab.5). Interessante, e a volte sorprendente, quanto emerge dalla lettura dei dati incrociati con la variabile età (tab. 6). Stupisce, ad esempio, che sia proprio la popolazione più anziana, in particolare gli ultrasettantenni, a rivolgersi prevalentemente al Portale di Roma Capitale (36,35) e che, invece, i giovani fra i 18 e i 29 anni si affidino, più di tutti, al passaparola (29%). Per quanto concerne il Municipio d appartenenza, il dato più interessante riguarda l andamento delle percentuali relative ai materiali cartacei che, oscillando significativamente fra valori minimi intorno al 10% (materiale recapitato a casa nel Municipio V) e valori massimi del 60% (brochure e volantini nel Municipio III), possono indirettamente fornire delle indicazioni di massima sulla portata dell attività di comunicazione realizzata dai singoli Municipi attraverso tali strumenti. Infine, si può notare come coloro i quali avevano dichiarato di essere molto sensibili al tema della raccolta differenziata siano anche i maggiori utilizzatori di tutti i canali informativi, ad eccezione della TV, del passaparola e della radio, indicati maggiormente da chi si definiva poco o per nulla sensibile (tab.8). 11

12 Percentuale Graf.7. Le fonti di informazione sulla raccolta differenziata (risposta multipla) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 37.4% 30.9% 19.4% 25.9% 21.5% 18.2% 14.0% 14.3% 6.7% 4.1% 2.8% Legenda 1 Sito web di AMA 2 Portale di Roma Capitale 3 Brochure, volantini 4 Giornali 5 Radio 6 TV 7 Gazebo in strada 8 Incontri pubblici 9 Materiale recapitato a casa 10 Passaparola 11 Non ho ricevuto alcuna informazione Tab. 5. Le fonti di informazione sulla raccolta differenziata, in base al sesso Totale Uomo Donna Numero di rispondenti Sito web di AMA 19.2% 19.5% 19.3% Portale di Roma Capitale 25.6% 28.5% 22.4% Brochure, volantini 37.0% 35.2% 40.2% Giornali 18.0% 20.3% 15.4% Radio 6.6% 7.4% 5.7% TV 13.9% 14.7% 13.2% Gazebo in strada 4.0% 3.6% 4.7% Incontri pubblici 2.8% 2.9% 2.8% Materiale recapitato a casa 30.7% 29.2% 33.5% Passaparola 21.3% 19.3% 24.6% Non ho ricevuto alcuna informazione 14.2% 14.5%

13 Tab. 6. Le fonti di informazione sulla raccolta differenziata, per fasce d età Totale anni anni anni anni anni Oltre 70 anni Numero di rispondenti Sito web di AMA 19.3% 18.0% 20.6% 19.6% 19.4% 18.2% 15.5% Portale di Roma Capitale 25.9% 24.0% 22.4% 23.6% 27.2% 33.3% 36.3% Brochure, volantini 37.3% 34.4% 37.7% 41.0% 36.4% 33.7% 24.8% Giornali 18.2% 13.5% 11.6% 15.6% 23.9% 26.5% 26.3% Radio 6.7% 6.2% 5.1% 6.6% 8.5% 7.1% 6.4% TV 14.0% 12.9% 11.1% 12.3% 17.0% 18.2% 17.3% Gazebo in strada 4.1% 3.8% 3.7% 4.4% 4.0% 4.2% 3.5% Incontri pubblici 2.8% 2.8% 2.1% 2.9% 3.1% 3.9% 2.6% Materiale recapitato a casa 30.9% 31.1% 31.8% 32.7% 30.2% 27.8% 25.2% Passaparola 21.5% 29.0% 24.5% 22.1% 21.3% 15.7% 14.6% Non ho ricevuto alcuna informazione 14.2% 15.5% 16.4% 15.3% 13.3% 10.2% 10.9% Tab. 7. Le fonti di informazione sulla raccolta differenziata, per Municipio di residenza Totale I (ex I e ex XVII) II (ex II e ex III) III (ex IV) IV (ex V) V (ex VI e ex VII) VI (ex VIII) VII (ex IX e ex X) Numero di rispondenti % % % % % % % % % % % % % % % % % Sito web di AMA Portale di Roma Capitale Brochure, volantini Giornali Radio TV Gazebo in strada Incontri pubblici Materiale recapitato a casa Passaparola % Non ho ricevuto alcuna informazione VIII (ex XI) IX (ex XII) X (ex XIII) XI (ex XV) XII (ex XVI) XIII (ex XVIII) XIV (ex XIX) XV (ex XX) Non so 13

14 Tab. 8. Le fonti di informazione sulla raccolta differenziata, per sensibilità rispetto al tema della raccolta differenziata dei rifiuti Totale Molto Abbastanza Poco Per nulla Numero di rispondenti Sito web di AMA 19.3% 22.2% 13.2% 7.4% 7.7% Portale di Roma Capitale 25.8% 26.7% 24.4% 20.1% 18.5% Brochure, volantini 37.3% 39.5% 33.8% 20.4% 12.8% Giornali 18.2% 18.7% 17.4% 14.3% 15.9% Radio 6.7% 6.9% 6.3% 5.1% 8.2% TV 14.0% 13.5% 15.2% 15.4% 14.9% Gazebo in strada 4.1% 4.7% 2.7% 1.4% 0.5% Incontri pubblici 2.8% 3.4% 1.6% 1.0% 2.6% Materiale recapitato a casa 30.8% 32.1% 28.9% 21.1% 19.5% Passaparola 21.5% 20.2% 24.8% 26.7% 16.9% Non ho ricevuto alcuna informazione 14.3% 13.4% 15.2% 25.4% 35.9% Appurato quali siano i canali maggiormente utilizzati per acquisire informazioni sulla raccolta differenziata, si è voluto indagare quali vengano ritenuti più efficaci dagli utenti. Brochure, volantini e materiale recapitato a casa, già indicati come principali strumenti d informazione, ottengono anche la palma di canali più efficaci. Tuttavia, se per utilizzo, brochure e volantini si collocano al primo posto, per quanto riguarda l attribuzione di efficacia sono i materiali recapitati a casa ad ottenere maggiori valutazioni positive (19,9% rispetto al 16,4% di brochure e volantini) (graf. 8). A seguire, il Portale di Roma Capitale con il 13,4% di preferenze, il passaparola (9,8%), il sito web dell AMA (9,4%), la TV (5,3%), i giornali (4,2%), i gazebo (1,4%), la radio (1,3%) e gli incontri pubblici (1,1%). Da non sottovalutare, il dato relativo a quanti sostengono che nessun canale sia efficace (17,8%). E proprio da quest ultimo dato che bisognerebbe, infatti, partire per rivedere e programmare una adeguata strategia comunicativa. In particolare, i giudizi più severi provengono dagli uomini (18,4%, rispetto al 17% delle donne), dai trentenni (20,7%), dai residenti nel Municipio V (24%), da chi ammette di non essere sensibile al tema della raccolta differenziata (52,1%) e da chi sostiene di non aver ricevuto alcuna informazione (82,1%) (tabb. 9-13). 14

15 Percentuale Graf. 8. Le fonti di informazione sulla raccolta differenziata ritenute più efficaci 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 19.9% 16.4% 17.8% 13.4% 9.4% 9.8% 4.2% 5.3% 1.3% 1.4% 1.1% Legenda 1 Sito web di AMA 2 Portale di Roma Capitale 3 Brochure, volantini 4 Giornali 5 Radio 6 TV 7 Gazebo in strada 8 Incontri pubblici 9 Materiale recapitato a casa 10 Passaparola 11 Nessun canale Tab. 9. Le fonti di informazione sulla raccolta differenziata ritenute più efficaci, in base al sesso Totale Uomo Donna Numero di rispondenti Sito web di AMA 9.3% 9.5% 9.3% Portale di Roma Capitale 13.2% 15.4% 10.5% Brochure, volantini 16.2% 15.4% 17.8% Giornali 4.1% 5.1% 2.8% Radio 1.3% 1.5% 1.0% TV 5.3% 5.9% 4.6% Gazebo in strada 1.4% 1.3% 1.6% Incontri pubblici 1.1% 1.2% 1.1% Materiale recapitato a casa 19.7% 18.1% 22.4% Passaparola 9.7% 8.2% 11.9% Nessun canale 17.6% 18.4% 17.0% 15

16 Tab. 10. Le fonti di informazione sulla raccolta differenziata ritenute più efficaci, per fasce d età Totale anni anni anni anni anni Oltre 70 anni Numero di rispondenti Sito web di AMA 9.4% 8.8% 11.0% 9.1% 9.0% 8.2% 8.4% Portale di Roma Capitale 13.4% 11.8% 10.6% 11.9% 13.6% 19.4% 23.5% Brochure, volantini 16.4% 13.0% 17.1% 18.3% 15.4% 14.5% 11.3% Giornali 4.2% 2.7% 2.0% 3.0% 5.8% 7.2% 9.1% Radio 1.3% 1.6% 1.0% 1.3% 1.4% 1.3% 1.1% TV 5.3% 5.2% 3.9% 4.6% 6.3% 7.6% 7.7% Gazebo in strada 1.4% 0.8% 1.1% 1.4% 1.7% 1.8% 1.1% Incontri pubblici 1.1% 0.9% 0.7% 1.1% 1.4% 1.8% 1.1% Materiale recapitato a casa 19.8% 21.8% 20.9% 20.9% 18.6% 17.9% 16.6% Passaparola 9.8% 14.2% 11.2% 9.8% 9.9% 7.0% 7.5% Nessun canale 17.7% 19.2% 20.7% 18.6% 16.8% 13.3% 12.7% Tab. 11. Le fonti di informazione sulla raccolta differenziata ritenute più efficaci, per Municipio di residenza Totale I (ex I e ex XVII) II (ex II e ex III) III (ex IV) IV (ex V) V (ex VI e ex VII) VI (ex VIII) VII (ex IX e ex X) Numero di rispondenti % % % % % % % % % % % % % % % % % Sito web di AMA Portale di Roma Capitale Brochure, volantini Giornali Radio TV Gazebo in strada Incontri pubblici Materiale recapitato a casa Passaparola Nessun canale VIII (ex XI) IX (ex XII) X (ex XIII) XI (ex XV) XII (ex XVI) XIII (ex XVIII) XIV (ex XIX) XV (ex XX) Non so 16

17 Tab. 12. Le fonti di informazione sulla raccolta differenziata ritenute più efficaci, per sensibilità rispetto al tema della raccolta differenziata dei rifiuti Totale Molto Abbastanza Poco Per nulla Numero di rispondenti Sito web di AMA 9.3% 10.6% 6.8% 4.0% 1.6% Portale di Roma Capitale 13.4% 13.4% 13.7% 10.1% 10.0% Brochure, volantini 16.4% 17.2% 15.5% 9.9% 3.2% Giornali 4.2% 4.3% 3.9% 2.8% 4.7% Radio 1.3% 1.3% 1.3% 1.3% 0.5% TV 5.3% 4.8% 6.4% 7.7% 5.8% Gazebo in strada 1.4% 1.6% 1.1% 0.3% 1.1% Incontri pubblici 1.1% 1.3% 0.8% 0.5% 1.1% Materiale recapitato a casa 19.8% 20.4% 19.3% 12.6% 10.5% Passaparola 9.8% 8.7% 12.5% 15.9% 9.5% Nessun canale 17.7% 16.6% 18.7% 34.9% 52.1% Tab. 13. Le fonti di informazione sulla raccolta differenziata ritenute più efficaci, per fonti utilizzate Totale Sito web di AMA Portale di Roma Capitale Brochure, volantini Giornali Radio TV Gazebo in strada Incontri pubblici Materiale recapitato a casa Passaparola Numero di rispondenti Sito web di 20.6% 39.7% 9.9% 9.2% 7.0% 5.6% 6.0% 6.4% 6.9% 6.3% 6.9% 2.0% AMA Portale di 21.0% 9.2% 47.9% 3.8% 7.6% 6.0% 6.9% 3.0% 3.3% 2.9% 4.9% 2.2% Roma Capitale Brochure, 36.0% 17.6% 9.6% 39.5% 14.6% 11.7% 12.1% 25.8% 15.8% 16.2% 14.1% 1.1% volantini Giornali 9.7% 2.5% 3.5% 2.1% 20.6% 11.9% 10.2% 1.4% 4.1% 1.3% 3.6% 0.7% Radio 3.2% 0.9% 1.3% 0.7% 2.7% 16.1% 2.8% 0.3% 1.0% 0.4% 1.5% 0.3% TV 13.4% 3.2% 4.6% 3.4% 13.6% 17.2% 30.7% 3.1% 3.5% 2.4% 4.9% 1.2% Gazebo in 3.5% 1.2% 0.8% 2.1% 1.0% 0.8% 0.9% 28.2% 2.8% 1.4% 0.9% 0.2% strada Incontri 3.0% 1.0% 0.6% 1.3% 1.4% 1.3% 1.1% 2.7% 31.3% 1.3% 1.1% 0.1% pubblici Materiale 43.8% 15.9% 10.5% 26.4% 13.7% 12.6% 11.6% 22.1% 19.1% 56.9% 14.5% 2.8% recapitato a casa Passaparola 20.4% 4.9% 5.4% 6.2% 11.5% 11.1% 11.6% 4.4% 9.0% 4.8% 37.6% 7.4% Nessun canale 22.1% 4.0% 5.9% 5.2% 6.3% 5.7% 6.2% 2.7% 3.3% 6.0% 10.0% 82.1% Non ho ricevuto alcuna informazione 17

18 Percentuale 6. L identikit di chi fa la raccolta differenziata e di chi non la fa Solo il 9,4% dei partecipanti all indagine dichiara apertamente di non fare la raccolta differenziata dei rifiuti (graf. 9). Si tratta, prevalentemente, di uomini (9,6%, contro il 9% delle donne), di giovani fra i 18 e i 29 anni (13,8%), di residenti nel Municipio XV (17,5%), di chi, ovviamente, non si reputa sensibile al tema (72,7%), di chi dichiara di non aver ricevuto alcuna informazione (17,9%) e giudica inefficace ogni canale informativo (17,9%) (tabb ). Più virtuose risultano essere le donne (91%), gli anziani fra i 60 e i 69 anni d età (91,9%), gli abitanti del Municipio III, chi si dichiara molto sensibile all argomento (95,6%), chi ha ricevuto le informazioni dai gazebo (96,7%) e chi promuove per efficacia i materiali informativi cartacei (95,9%) (tabb ). Graf. 9. Chi fa o non fa la raccolta differenziata 100% 90% 90.6% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Si 9.4% 1 No 2 Tab. 14. Chi fa o non fa la raccolta differenziata, in base al sesso Totale Uomo Donna Numero di rispondenti Si 89.6% 90.4% 91.0% No 9.2% 9.6% 9.0% 18

19 Tab. 15. Chi fa o non fa la raccolta differenziata, per fasce d età Totale anni anni anni anni anni Oltre 70 anni Numero di rispondenti Si 90.4% 86.2% 88.6% 91.1% 91.8% 91.9% 91.6% No 9.3% 13.8% 11.4% 8.9% 8.2% 8.1% 8.4% Tab. 16. Chi fa o non fa la raccolta differenziata, per Municipio di residenza Totale I (ex I e ex XVII) II (ex II e ex III) III (ex IV) IV (ex V) V (ex VI e ex VII) VI (ex VIII) VII (ex IX e ex X) Numero di rispondenti % % % % % % % % % % % % % % % % % Si No VIII (ex XI) IX (ex XII) X (ex XIII) XI (ex XV) XII (ex XVI) XIII (ex XVIII) XIV (ex XIX) XV (ex XX) Non so Tab. 17. Chi fa o non fa la raccolta differenziata, per sensibilità rispetto al tema della raccolta differenziata dei rifiuti Totale Molto Abbastanza Poco Per nulla Numero di rispondenti Si 90.3% 95.6% 83.5% 38.2% 27.3% No 9.3% 4.4% 16.5% 61.8% 72.7% Tab. 18. Chi fa o non fa la raccolta differenziata, per fonti di informazione utilizzate Totale Sito web di AMA Portale di Roma Capital e Brochure, volantini Giornal i Radio TV Gazeb o in strada Incontr i pubblic i Materiale recapitat o a casa Passaparol a Non ho ricevuto alcuna informazion e Numero di rispondent i Si % 95.8% 91.4% % 95.6% 96.0% 89.2% 82.1% % % % % No 14.9% 4.4% 9.9% 4.2% 8.6% 9.2% 10.3 % 3.3% 4.4% 4.0% 10.8% 17.9% Tab. 19. Chi fa o non fa la raccolta differenziata, per fonti di informazione ritenute più efficaci Totale Sito web di AMA Portale di Roma Capitale Brochure, volantini Giornali Radio TV Gazebo in strada Incontri pubblici Materiale recapitato a casa Passaparola Nessun canale Numero di rispondenti Si 87.8% 95.0% 88.0% 95.9% 90.3% 87.9% 87.5% 95.6% 91.9% 95.9% 86.0% 83.2% No 9.0% 5.0% 12.0% 4.1% 9.7% 12.1% 12.5% 4.4% 8.1% 4.1% 14.0% 16.8% 19

20 7. Come e perché si fa la raccolta differenziata Perché si fa la raccolta differenziata? Il dato che emerge dalle risposte fornite dai cittadini, in merito alle motivazioni che li spingono a farla, è positivo e incoraggiante. Solamente il 9,9% del campione dichiara, infatti, di ottemperare unicamente a un obbligo di legge, mentre la stragrande maggioranza (86,7%), affermando di ritenerlo un dovere civico per la salvaguardia dell ambiente, mostra di avere motivazioni più profonde (graf.10). La restante parte del campione sostiene di effettuare la raccolta differenziata perché è utile, anche se può richiedere un certo impegno (nel 34,5% dei casi), o perché non gli costa fatica farla (17,4%). Vi è poi un 4,5% che sceglie l opzione altro per poter fornire la propria personale motivazione e argomentarla più liberamente. In particolare, si può notare che la motivazione più debole, quella di chi dichiara di attenersi a un obbligo di legge, è espressa più frequentemente dagli uomini (11%, contro l 8,5% delle donne), dai giovani fra i 18 e i 29 anni (13%), dai residenti nel Municipio IX (16,6%), da chi è poco o per nulla sensibile al tema (rispettivamente 29,6% e 34%) e da chi ha ricevuto informazioni prevalentemente tramite materiale recapitato a casa (13,8%) (tabb.20-24). Di contro, il campione più motivato, che considera fare la raccolta differenziata un dovere civico per la salvaguardia dell ambiente, è composto prevalentemente da donne (87,6%, rispetto al l 86,1% degli uomini), cinquantenni (88%), residenti nel Municipio X (89,3%), molto sensibili al tema (92,4%) e che, pur avendo ricevuto le informazioni soprattutto dai Gazebo sulle strade (92,2%) giudicano più efficace il sito web dell AMA (89,5%) (tabb.20-24). 20

21 Percentuale Graf. 10. Motivi per cui si fa la raccolta differenziata (risposta multipla) 100% 90% 86.7% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 34.5% 17.4% 9.9% 4.5% Legenda 1 è un obbligo di legge 2 è utile anche se può richiedere un certo impegno 3 non mi costa fatica farlo 4 lo ritengo un dovere civico per la salvaguardia dell ambiente 5 Altro Tab. 20. Motivi per cui si fa la raccolta differenziata, in base al sesso Totale Uomo Donna Numero di rispondenti è un obbligo di legge 9.8% 11.0% 8.5% è utile anche se può richiedere un certo impegno 34.1% 35.7% 32.9% non mi costa fatica farlo 17.2% 19.0% 15.3% lo ritengo un dovere civico per la salvaguardia dell ambiente 85.8% 86.1% 87.6% Altro 4.5% 4.7% 4.2% Tab. 21. Motivi per cui si fa la raccolta differenziata, per fasce d età Totale anni anni anni anni anni Oltre 70 anni Numero di rispondenti è un obbligo di legge 9.9% 13.0% 11.4% 10.3% 8.8% 7.5% 9.9% è utile anche se può richiedere un certo 34.4% 37.7% 35.0% 34.9% 33.0% 34.0% 35.5% impegno non mi costa fatica farlo 17.4% 22.2% 19.0% 17.1% 16.1% 16.5% 17.6% lo ritengo un dovere civico per la 86.5% 83.6% 86.1% 87.3% 88.0% 85.5% 84.5% salvaguardia dell ambiente Altro 4.5% 3.6% 4.4% 4.3% 4.3% 5.2% 5.7% 21

22 Tab. 22. Motivi per cui si fa la raccolta differenziata, per Municipio di residenza Totale I (ex I e ex XVII) II (ex II e ex III) III (ex IV) IV (ex V) V (ex VI e ex VII) VI (ex VIII) VII (ex IX e ex X) Numero di rispondenti % % % % % % % % % % % % % % % % % è un obbligo di legge è utile anche se può richiedere un certo impegno non mi costa fatica farlo lo ritengo un dovere civico per la salvaguardia dell ambiente Altro VIII (ex XI) IX (ex XII) X (ex XIII) XI (ex XV) XII (ex XVI) XIII (ex XVIII) XIV (ex XIX) XV (ex XX) Non so Tab. 23. Motivi per cui si fa la raccolta differenziata, per sensibilità rispetto al tema della raccolta differenziata dei rifiuti Totale Molto Abbastanza Poco Per nulla Numero di rispondenti è un obbligo di legge 9.8% 9.0% 11.5% 29.6% 34.0% è utile anche se può richiedere un certo impegno 34.4% 30.9% 45.3% 36.5% 18.9% non mi costa fatica farlo 17.4% 18.4% 14.5% 13.4% 11.3% lo ritengo un dovere civico per la salvaguardia dell ambiente 86.5% 92.4% 71.9% 33.2% 43.4% Altro 4.5% 5.0% 2.7% 7.2% 11.3% Tab. 23. Motivi per cui si fa la raccolta differenziata, per fonti di informazione utilizzate Totale Sito web di AMA Portale di Roma Capitale Brochure, volantini Giornali Radio TV Gazebo in strada Incontri pubblici Materiale recapitato a casa Passaparola Numero di rispondenti è un obbligo 21.4% 12.4% 9.1% 12.4% 9.3% 9.5% 8.7% 11.7% 12.7% 13.8% 9.8% 5.6% di legge è utile anche 72.1% 35.4% 34.8% 38.3% 35.8% 37.2% 35.3% 36.8% 34.6% 39.0% 39.2% 26.8% se può richiedere un certo impegno non mi costa 36.5% 20.7% 19.2% 17.7% 18.2% 19.8% 18.6% 19.6% 19.4% 17.3% 17.9% 17.8% fatica farlo lo ritengo un % 87.9% 88.5% 89.1% 90.0% 88.8% 92.2% 90.2% 86.8% 87.9% 88.0% dovere civico per la salvaguardia dell ambient e % Altro 9.5% 4.6% 4.9% 4.6% 4.3% 5.3% 4.3% 6.0% 7.4% 4.6% 5.3% 5.1% Non ho ricevuto alcuna informazio ne 22

23 Tab. 24. Motivi per cui si fa la raccolta differenziata, per fonti di informazione ritenute più efficaci Totale Sito web di AMA Portale di Roma Capitale Brochure, volantini Giornali Radio TV Gazebo in strada Incontri pubblici Materiale recapitato a casa Passaparola Numero di rispondenti è un obbligo 9.7% 11.8% 7.7% 11.9% 7.7% 5.6% 7.6% 9.0% 11.4% 13.6% 8.0% 6.9% di legge è utile anche 33.6% 33.2% 32.4% 37.6% 29.6% 35.4% 34.2% 35.6% 37.3% 38.7% 37.8% 28.4% se può richiedere un certo impegno non mi costa 16.9% 18.6% 18.2% 17.0% 16.7% 22.3% 18.0% 21.5% 17.4% 17.0% 17.3% 16.6% fatica farlo lo ritengo un 83.9% 89.5% 86.7% 86.4% 88.3% 85.9% 85.7% 89.2% 86.0% 86.7% 84.6% 86.2% dovere civico per la salvaguardia dell ambiente Altro 4.4% 3.7% 4.2% 4.0% 3.4% 4.8% 3.6% 4.0% 5.4% 4.4% 5.6% 5.8% Nessun canale Ma come si fa la raccolta differenziata? Al di là del semplice gettare i rifiuti negli appositi cassonetti o bidoncini, differenziandoli per tipologia, ci sono una serie di comportamenti che prevedono diversi gradi di impegno e partecipazione: dallo sciacquare i contenitori di vetro e plastica prima di gettarli, allo scegliere durante gli acquisti le confezioni che prevedono minori sprechi; dal separare i diversi materiali che compongono un imballaggio, al portare i materiali ingombranti nelle isole ecologiche o buttare le pile esauste e i medicinali negli appositi contenitori. Non tutti quelli che dichiarano di fare la raccolta differenziata sono soliti adottare tutti questi comportamenti, che come detto, a volte possono comportare un impegno percepito da alcuni come eccessivo, o di cui, più semplicemente, non se ne conosce l utilità. Il campione qui analizzato dimostra, comunque, di fare la raccolta differenziata con grande partecipazione e impegno. I vari comportamenti proposti vengono, infatti, adottati abitualmente dalla maggioranza degli intervistati con percentuali di frequenza molto elevate: dal 60,8% di chi porta i materiali ingombranti nelle isole ecologiche, fino al 71,9% di chi separa i diversi materiali che compongono un imballaggio (graf. 11). L unica attività che fatica a diffondersi e a diventare un abitudine consolidata - evidentemente perché la più complessa da attuare - è quella di scegliere, durante gli acquisti, le confezioni più adatte ad evitare sprechi (18,8%). Quest ultimo comportamento può quindi essere collocato sui gradini più alti di un ipotetica scala di impegno e coscienza ambientale (almeno per quanto riguarda la gestione e il riciclo dei rifiuti) e lo si riscontra maggiormente fra le donne (22,1%), i cinquantenni (21,6%), i residenti del Municipio I (22,1%), chi si 23

24 Percentuale proclama molto sensibile al tema (21,4%), chi si è informato grazie ad incontri pubblici (29,4%) e chi fa la differenziata perché è un obbligo di legge (20,9%) (tabb ). Graf. 11. Comportamenti adottati più frequentemente (risposta multipla) 100% 90% 80% 70% 60% 71.9% 71.4% 60.8% 69.2% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 18.8% % Legenda 1 Scegliere, durante gli acquisti, gli imballaggi per evitare gli sprechi Separare i diversi materiali che compongono un imballaggio, ad esempio un etichetta di carta da un contenitore di 2 plastica o vetro 3 Sciacquare i contenitori di plastica o vetro prima di buttarli 4 Portare i materiali ingombranti nelle isole ecologiche 5 Buttare le pile esauste e i medicinali scaduti negli appositi contenitori di raccolta 6 Altro Tab. 25. Comportamenti adottati più frequentemente, in base al sesso Totale Uomo Donna Numero di rispondenti Scegliere, durante gli acquisti, gli imballaggi per evitare gli sprechi 18.6% 16.3% 22.1% Separare i diversi materiali che compongono un imballaggio, ad esempio un etichetta di carta da un 71.1% 72.0% 71.8% contenitore di plastica o vetro Sciacquare i contenitori di plastica o vetro prima di buttarli 70.7% 66.6% 77.8% Portare i materiali ingombranti nelle isole ecologiche 60.1% 64.6% 55.8% Buttare le pile esauste e i medicinali scaduti negli appositi contenitori di raccolta 68.5% 69.0% 69.6% Altro 4.2% 4.0% 4.5% 24

25 Tab. 26. Comportamenti adottati più frequentemente, per fasce d età Totale anni anni anni anni anni Oltre 70 anni Numero di rispondenti Scegliere, durante gli acquisti, gli imballaggi per 18.7% 15.4% 17.7% 18.7% 21.6% 17.8% 15.6% evitare gli sprechi Separare i diversi materiali che compongono un 71.7% 69.4% 73.1% 72.3% 71.9% 70.2% 69.9% imballaggio, ad esempio un etichetta di carta da un contenitore di plastica o vetro Sciacquare i contenitori di plastica o vetro prima di 71.3% 68.9% 74.1% 71.8% 70.2% 69.4% 68.0% buttarli Portare i materiali ingombranti nelle isole ecologiche 60.7% 45.5% 51.0% 61.3% 67.9% 68.1% 61.4% Buttare le pile esauste e i medicinali scaduti negli 69.1% 57.5% 61.4% 69.3% 74.5% 74.8% 74.6% appositi contenitori di raccolta Altro 4.2% 1.8% 3.3% 4.1% 4.4% 5.8% 6.3% Tab. 27. Comportamenti adottati più frequentemente, per Municipio di residenza Numero di rispondenti Scegliere, durante gli acquisti, gli imballaggi per evitare gli sprechi Separare i diversi materiali che compongono un imballaggio, ad esempio un etichetta di carta da un contenitore di plastica o vetro Sciacquare i contenitori di plastica o vetro prima di buttarli Portare i materiali ingombranti nelle isole ecologiche Buttare le pile esauste e i medicinali scaduti negli appositi contenitori di raccolta Totale I (ex I e ex XVII) II (ex II e ex III) III (ex IV) IV (ex V) V (ex VI e ex VII) VI (ex VIII) VII (ex IX e ex X) VIII (ex XI) % % % % % % % % % % % % % % % % % Altro IX (ex XII) X (ex XIII) XI (ex XV) XII (ex XVI) XIII (ex XVIII) XIV (ex XIX) XV (ex XX) Non so 25

26 Tab. 28. Comportamenti adottati più frequentemente, per sensibilità rispetto al tema della raccolta differenziata dei rifiuti Totale Molto Abbastanza Poco Per nulla Numero di rispondenti Scegliere, durante gli acquisti, gli imballaggi per evitare gli sprechi 18.7% 21.4% 11.0% 11.4% 18.4% Separare i diversi materiali che compongono un imballaggio, ad esempio 71.7% 76.4% 59.6% 39.1% 44.9% un etichetta di carta da un contenitore di plastica o vetro Sciacquare i contenitori di plastica o vetro prima di buttarli 71.2% 76.3% 57.8% 39.7% 42.9% Portare i materiali ingombranti nelle isole ecologiche 60.6% 64.6% 50.0% 45.1% 49.0% Buttare le pile esauste e i medicinali scaduti negli appositi contenitori di raccolta 69.0% 73.9% 56.3% 43.4% 42.9% Altro 4.2% 4.6% 3.2% 5.7% 8.2% Tab. 29. Comportamenti adottati più frequentemente, per fonti di informazione utilizzate Totale Sito web di AMA Portale di Roma Capitale Brochure, volantini Giornali Radio TV Gazebo in strada Incontri pubblici Materiale recapitato a casa Passaparola Non ho ricevuto alcuna informazione Numero di rispondenti Scegliere, durante gli acquisti, gli imballaggi per evitare gli sprechi % 23.4% 20.7% 18.8% 20.7% 22.3% 19.1% 24.7% 29.4% 17.9% 19.4% 19.1% Separare i diversi materiali che compongono un imballaggio, ad esempio un etichetta di carta da un contenitore di plastica o vetro 145.2% 76.6% 73.5% 74.5% 71.7% 73.9% 71.6% 76.0% 78.5% 73.0% 71.0% 70.6% Sciacquare i contenitori di plastica o vetro prima di buttarli 145.7% 78.2% 68.2% 77.1% 69.7% 71.4% 68.4% 81.2% 77.8% 77.3% 72.6% 66.8% Portare i materiali ingombranti nelle isole ecologiche 124.5% 68.2% 62.8% 62.1% 65.0% 65.9% 63.4% 66.7% 66.1% 59.6% 60.9% 60.9% Buttare le pile esauste e i medicinali scaduti negli appositi contenitori di raccolta 141.6% 75.0% 71.6% 71.5% 73.2% 74.1% 70.6% 78.2% 76.3% 68.7% 69.9% 69.0% Altro 8.9% 4.6% 4.4% 4.0% 4.6% 5.2% 4.7% 5.0% 6.3% 3.9% 5.2% 5.2% 26

27 Tab. 30. Comportamenti adottati più frequentemente, per fonti di informazione ritenute più efficaci Totale Sito web di AMA Portale di Roma Capitale Brochure, volantini Giornali Radio TV Gazebo in strada Incontri pubblici Materiale recapitato a casa Passaparola Numero di rispondenti Scegliere, 18.1% 22.9% 20.3% 17.4% 16.9% 24.2% 16.1% 20.7% 30.3% 16.6% 18.2% 19.2% durante gli acquisti, gli imballaggi per evitare gli sprechi Separare i 69.7% 76.0% 71.8% 73.9% 68.8% 71.0% 69.1% 76.4% 74.8% 72.2% 68.7% 70.3% diversi materiali che compongono un imballaggio, ad esempio un etichetta di carta da un contenitore di plastica o vetro Sciacquare i 69.1% 77.1% 63.4% 75.7% 63.8% 67.0% 63.2% 78.9% 74.8% 77.0% 69.7% 67.2% contenitori di plastica o vetro prima di buttarli Portare i 58.9% 67.7% 61.0% 61.5% 64.7% 62.0% 57.1% 68.1% 67.1% 57.5% 57.3% 61.3% materiali ingombranti nelle isole ecologiche Buttare le pile 67.0% 72.5% 68.4% 70.1% 71.4% 68.9% 66.0% 76.9% 76.8% 67.5% 66.3% 69.6% esauste e i medicinali scaduti negli appositi contenitori di raccolta Altro 4.1% 4.3% 4.3% 3.3% 3.6% 4.5% 3.7% 3.7% 5.9% 3.8% 4.7% 5.6% Nessun canale 27

28 Tab. 31. Comportamenti adottati più frequentemente, per motivi per cui non viene fatta Totale è un obbligo di legge è utile anche se può richiedere un certo impegno non mi costa fatica farlo lo ritengo un dovere civico per la salvaguardia dell ambiente Numero di rispondenti Scegliere, durante gli acquisti, gli 29.7% 20.9% 16.2% 20.3% 19.8% 29.6% imballaggi per evitare gli sprechi Separare i diversi materiali che 112.2% 72.2% 70.6% 76.1% 74.0% 77.3% compongono un imballaggio, ad esempio un etichetta di carta da un contenitore di plastica o vetro Sciacquare i contenitori di plastica o 112.2% 73.1% 71.3% 74.8% 73.8% 77.0% vetro prima di buttarli Portare i materiali ingombranti nelle 95.3% 59.7% 59.6% 66.0% 62.8% 67.4% isole ecologiche Buttare le pile esauste e i medicinali 109.0% 68.0% 68.2% 74.8% 71.9% 76.7% scaduti negli appositi contenitori di raccolta Altro 7.2% 4.1% 3.7% 4.3% 4.3% 24.7% Altro 28

29 8. Perché non si fa la raccolta differenziata e cosa potrebbe indurre a farla Come si è visto, un 9,4% del campione dichiara di non fare la raccolta differenziata. Fra i motivi addotti a giustificazione, vi è un 20,7% che dichiara che è troppo complicato farla e ha dubbi su come separare i rifiuti (graf. 12). Il 14% degli inottemperanti ritiene che sia un sistema inefficiente e che si faccia un enorme lavoro per poi recuperare poca cosa, mentre solo lo 0,9% non ne coglie l importanza e la considera semplicemente un differente modo per raccogliere i rifiuti. La stragrande maggioranza del campione (64,5%), però, non si riconosce in alcuna delle argomentazioni proposte e sceglie l opzione altro per poter spiegare più liberamente la propria posizione. Leggendo le risposte fornite con questa modalità si riscontra, innanzitutto, una diffusa confusione e incertezza sulla terminologia utilizzata: in molti, infatti, non ritengono che la separazione da loro operata (ad esempio della carta dalla plastica e dall umido), possa considerarsi raccolta differenziata, pensando che in questa definizione rientri solo una divisione più capillare dei rifiuti o il porta a porta e spesso, di conseguenza, rispondono che nel proprio Municipio non è attiva. Altri sostengono, invece, di non fare la raccolta differenziata perché non hanno fiducia nel successivo processo di differenziazione e riciclo dei rifiuti, essendo convinti che i rifiuti da loro differenziati vengano poi mischiati tutti insieme. Dall analisi incrociata dei dati emerge che ad avere dubbi su come differenziare i rifiuti sono in particolare le donne (23%, contro il 19,3% degli uomini), che la fascia d età degli ultrasettantenni è quella che maggiormente considera la raccolta differenziata poco importante, ritenendola solo un differente modo per raccogliere i rifiuti (5,1%), che nel Municipio III si registra la più alta percentuale (21,1%) di quanti la ritengono un sistema inefficiente, che chi è molto sensibile al tema e chi ha partecipato ad incontri pubblici ha più frequentemente scelto di fornire una risposta aperta (rispettivamente, 82% e 86,4%) (tabb.32-37). 29

30 Percentuale Graf. 12. Motivi per cui non viene fatta la raccolta differenziata 100% 90% 80% 70% 60% 64.5% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 20.7% 14.0% 0.9% Legenda 1 è un sistema inefficiente, si fa un enorme lavoro per poi recuperare poca cosa 2 non è poi così importante, è solo un modo differente per raccogliere i rifiuti 3 è troppo complicato, ho dei dubbi su come differenziare i rifiuti 4 Altro Tab. 32. Motivi per cui non viene fatta la raccolta differenziata, in base al sesso Totale Uomo Donna Numero di rispondenti è un sistema inefficiente, si fa un enorme lavoro per poi recuperare poca cosa 13.8% 14.7% 13.0% non è poi così importante, è solo un modo differente per raccogliere i rifiuti 0.8% 1.1% 0.5% è troppo complicato, ho dei dubbi su come differenziare i rifiuti 20.5% 19.3% 23.0% Altro 63.5% 64.9% 63.5% Tab. 33. Motivi per cui non viene fatta la raccolta differenziata, per fasce d età Totale anni anni anni anni anni Oltre 70 anni Numero di rispondenti è un sistema inefficiente, si fa un enorme 14.0% 19.4% 16.2% 14.6% 11.5% 10.1% 10.9% lavoro per poi recuperare poca cosa non è poi così importante, è solo un modo 0.8% 1.5% 0.4% 0.6% 0.5% 1.4% 5.1% differente per raccogliere i rifiuti è troppo complicato, ho dei dubbi su come 20.7% 27.6% 21.5% 21.8% 20.9% 12.4% 21.2% differenziare i rifiuti Altro 64.3% 51.5% 61.9% 63.1% 67.1% 76.1% 62.8% 30

31 Tab. 34. Motivi per cui non viene fatta la raccolta differenziata, per Municipio di residenza Totale I (ex I e ex XVII) II (ex II e ex III) III (ex IV) IV (ex V) V (ex VI e ex VII) VI (ex VIII) Numero di rispondenti è un sistema inefficiente, si fa un enorme lavoro per poi recuperare poca cosa non è poi così importante, è solo un modo differente per raccogliere i rifiuti è troppo complicato, ho dei dubbi su come differenziare i rifiuti Altro VII (ex IX e ex X) VIII (ex XI) IX (ex XII) X (ex XIII) XI (ex XV) XII (ex XVI) XIII (ex XVIII) XIV (ex XIX) XV (ex XX) Non so Tab. 35. Motivi per cui non viene fatta la raccolta differenziata, per sensibilità rispetto al tema della raccolta differenziata dei rifiuti Totale Molto Abbastanza Poco Per nulla Numero di rispondenti è un sistema inefficiente, si fa un enorme lavoro per poi recuperare poca cosa 14.0% 7.0% 13.1% 25.0% 38.6% non è poi così importante, è solo un modo differente per raccogliere i rifiuti 0.9% 0.3% 0.5% 2.4% 3.6% è troppo complicato, ho dei dubbi su come differenziare i rifiuti 20.7% 10.7% 25.5% 29.8% 13.6% Altro 64.2% 82.0% 60.8% 42.8% 44.3% 31

32 Tab. 36. Motivi per cui non viene fatta la raccolta differenziata, per fonti di informazione utilizzate Totale Sito web di AMA Portale di Roma Capitale Brochure, volantini Giornali Radio TV Gazebo in strada Incontri pubblici Materiale recapitato a casa Passaparola Numero di rispondenti è un sistema 22.4% 11.6% 14.7% 11.7% 13.1% 14.2% 15.1% 6.5% 6.8% 14.3% 15.4% 14.9% inefficiente, si fa un enorme lavoro per poi recuperare poca cosa non è poi 1.3% 0.7% 1.1% 0.4% 1.5% 0.9% 0.8% 0.0% 2.3% 0.2% 0.6% 0.7% così importante, è solo un modo differente per raccogliere i rifiuti è troppo 32.5% 23.3% 18.7% 21.1% 22.4% 20.8% 22.0% 13.0% 4.5% 21.0% 20.8% 18.6% complicato, ho dei dubbi su come differenziare i rifiuti Altro 103.5% 64.4% 65.4% 66.9% 63.0% 64.2% 62.1% 80.4% 86.4% 64.5% 63.2% 65.9% Tab. 37. Motivi per cui non viene fatta la raccolta differenziata, per fonti di informazione ritenute più efficaci Non ho ricevuto alcuna informazi one Totale Sito web di AMA Portal e di Roma Capita le Brochur e, volantin i Giornali Radio TV Gazeb o in strada Incontri pubblici Material e recapita to a casa Passapa rola Nessun canale Numero di rispondenti è un sistema 13.5% 8.3% 13.5% 10.1% 14.1% 11.5% % 3.2% 13.5% 14.8% 17.4% inefficiente, si fa un enorme lavoro per poi recuperare poca cosa % non è poi così 0.8% 0.6% 1.7% 0.4% 2.2% 0.0% % 0.0% 0.0% 0.4% 0.9% importante, è solo un modo differente per raccogliere i rifiuti % è troppo 20.2% 25.5% 19.3% 22.9% 28.9% 21.2% % 9.7% 22.6% 20.4% 19.9% complicato, ho dei dubbi su come differenziare i rifiuti % Altro 61.7% 65.6% 65.5% 66.5% 54.8% 67.3% 66.7 % 85.7% 87.1% 63.9% 64.4% 61.9% 32

33 Cosa potrebbe convincere gli inadempienti ad impegnarsi nella raccolta differenziata? Ottenere questo tipo d informazione può essere di grande utilità per definire strategie d intervento e di comunicazione mirate. Dalle risposte raccolte emerge che, nella stragrande maggioranza dei casi (67,1%), i cittadini si impegnerebbero nella raccolta differenziata se solo avessero la certezza che quello che viene da loro separato venga poi riciclato correttamente (graf. 13). Un dato, questo, coerente con i dubbi espressi da molti nelle risposte fornite alla precedente domanda sul perché non facessero la differenziata. Nel dettaglio, si può notare che questa risposta è fornita prevalentemente dalle donne (72,6%, rispetto al 63,7% degli uomini), dai giovani d età compresa fra i 18 e i 29 anni (76,8%), dai residenti nel Municipio IV (77,4%), da chi si ritiene abbastanza sensibile al tema (71,8%), da chi si affida al passaparola per avere informazioni (74,7%) e da chi sostiene di non fare la raccolta differenziata perché la considera un sistema inefficiente (79,4%) (tabb.38-43). Premi ed incentivi per i cittadini che adottano comportamenti corretti riuscirebbero invece a convincere Il 39,4% del campione, in particolare gli uomini (42,2%, rispetto al 35,6% delle donne), i giovani d età compresa fra i 18 e i 29 anni (47,8%), i residenti del Municipio X (45,7%), chi non è affatto sensibile all argomento (43,6%), chi si è informato presso i Gazebo (45,7%) e chi giudica la raccolta differenziata un sistema inefficiente (45,4%) (tabb.38-43). Il 31,55% dei rispondenti asserisce che potrebbe decidere di fare la raccolta differenziata se ricevesse maggiori informazioni su come separare i rifiuti. In questo caso, si tratta principalmente di donne (34%), di ventenni (37,7%), di residenti nel Municipio VIII (38%), di chi è abbastanza sensibile al tema (36,2%), di chi ha ricevuto informazioni con il passaparola o non ne ha ricevute affatto (35,7%) di chi ritiene la raccolta differenziata troppo complicata ed ha dubbi su come differenziare i rifiuti (59,8%) (tabb.38, 39, 40, 41, 42 e 43). Secondo alcuni (18,9%) eventuali controlli e sanzioni per i trasgressori avrebbero maggior potere persuasivo. I più convinti sostenitori di questa posizione sarebbero gli uomini (19,2% contro il 18,6% delle donne), i ventenni (28,3%), i cittadini del Municipio XI (24,1%), quelli molto sensibili al tema (24,6%), chi ha raccolto informazioni presso i Gazebo (26,1%) e chi pensa che la raccolta differenziata sia un sistema inefficiente (17,5%) (tabb.38-43). 33