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1 Configurazione di Prodotto via Web WHITE PAPER

2 Configurazione di prodotto via Web Il polso della situazione... L'informatica è davvero utile quando riesce a rendere semplice ciò che è complicato. In molti casi la progettazione e la configurazione dei prodotti sarebbero alla portata del cliente finale, se solo disponesse degli strumenti adeguati. Gli stessi uffici tecnici, spesso, utilizzano procedure non ottimali, come ad esempio software potenti ma generici, quando, con un programma dedicato, si può ottenere molto di più in molto meno tempo. Un nuovo contatto con il cliente... Per l'azienda si tratta di una duplice opportunità: Da un lato un risparmio a livello di risorse interne, perchè la progettazione e la configurazione diventano semplici e rapide, ancora di più se è il cliente ad occuparsene; dall'altro la possibilità che il cliente, configurando e componendo da solo il prodotto, impari a conoscerlo e ad apprezzarlo. La nostra soluzione Parliamo di soluzione e non di pacchetto software in quanto la nostra filosofia è quella di ottimizzare l'investimento del nostro cliente in termini di rapporto costo/beneficio. Un pacchetto generalizzato non contiene mai tutte le funzionalità necessarie o utili e, per contro, contiene sempre un certo numero di funzionalità non necessarie che solitamente complicano l'usabilità dello strumento stesso e rappresentano un costo che non porta benefici. Per questo motivo il nostro approccio parte dall'analisi dei processi operativi del cliente e dalla precisa identificazione delle sue esigenze e prosegue poi con lo sviluppo dell'applicazione partendo da blocchi di base o semilavorati che personalizziamo di volta in volta, in un processo che vede un forte coinvolgimento del cliente nel corso dello sviluppo, sino a ritagliare il software come fosse un vestito su misura.

3 Configurazione di Prodotto via Web Aziende che possono trarre vantaggio dalla nostra soluzione: - aziende che si occupano di realizzazione o installazione di impianti di qualunque tipologia che richiedano una progettazione in funzione di immagini fornite dal cliente, o diplanimetrie da cui estrapolare aree, volumi, vincoli e percorsi, o altro. - aziende o professionisti che progettano impianti o apparecchiature di cui deve essere generata una distinta base, un preventivo articolato, una proposta d'ordine. - aziende che propongono prodotti in molte varianti di colore e forma e vogliono consentire al cliente di verificare la scelta, l'ambientazione e le caratteristiche tecniche del prodotto. Attivita' che possono essere gestite: - upload di immagini o disegni, messa in scala - trascinamento all'interno dell'immagine di oggetti (ad es. prodotti da ambientare) - calcoli a partire da un'immagine o planimetria (ad es. volume di una stanza o numero di piastrelle per pavimentarla - posizionamento di oggetti lungo tracciati (ad es. tubi e condutture lungo pareti o su superfici) - generazione (in formato PDF) di distinte base, preventivi, tracciati etc. - memorizzazione centralizata di progetti e scelte, anche se effettuate direttamente dal cliente o progettista -... Esigenze comuni che vengono automatizzate e semplificate: - progettazione di specifici impianti o prodotti senza utilizzo di software CAD - progettazione effettuata direttamente dal cliente tramite sito internet - prove di ambientazione - configurazione e composizione di prodotti, rispettando vincoli costruttivi - calcolo immediato di costi - memorizzazione di progetti su cloud - analisi delle scelte e delle preferenze dei clienti In che modo si riducono i costi e si aumentano i guadagni: - Riduzione drastica dei tempi e dei costi di progettazione interna. - Possibilità di delegare agli agenti la progettazione di massima e la preventivazione, con riduzione del tempo di decisione da parte del cliente. - Possibilità di delegare al cliente la progettazione (maggior soddisfazione del cliente con conseguente fidelizzazione, minore rischio di errore, minore responsabilità nelle scelte, risparmio di tempo). - Possibilità di controllo del flusso dalla progettazione alla distinta base, con minore necessità di "abbondanze" nella fornitura. - Produzione automatica di documentazione di ogni tipo, con drastica riduzione dei tempi e dei costi di preventivazione, bollettazione, fatturazione etc. - Possibilità di archiviare i progetti e le commesse, per riutilizzare idee e soluzioni - Possibilità di ottenere riepiloghi e statistiche per misurare il proprio lavoro e le scelte dei clienti

4 : Case Histories #1 Il contesto La società XXX srl (nel seguito denominata Cliente) è un'azienda che produce canali microforati per la distribuzione dell'aria in grandi ambienti. La progettazione di tali canali è piuttosto complessa, poichè richiede che siano determinate la forma e la lunghezza dei canali, la posizione e la distribuzione delle linee di foratura, la posizione dei raccordi e delle curve, etc. Variando i parametri costruttivi il progettista dovrà ottenere la soluzione che garantisce il massimo comfort ambientale, nel rispetto dei vincoli tecnici (portata, differenza di temperatura etc.) e tenendo conto delle caratteristiche dei locali da riscaldare o condizionare. La richiesta: La richiesta, da parte del Cliente, è di ottimizzare le attività di progettazione, di elaborazione dei preventivi, fino alla bollettazione, spedizione e fatturazione dei materiali. Gli obiettivi principali: - supporto alla progettazione tramite scelte concatenate - possibilità di tenere sotto controllo i parametri al variare delle scelte costruttive - passaggio immediato dalla progettazione alla creazione della distinta base - creazione di preventivi, offerte e commesse, traccia dell'avanzamento lavoro, memorizzazione di preventivi, offerte e commesse per futura referenza - statistiche relative alla preventivazione e agli ordinativi - messa in condizione degli agenti di gestire in autonomia la parte economica del preventivo, separandola dalla progettazione - creazione dei disegni tecnici per l'officina - creazione di distinta base e liste di controllo - creazione ddt, anche relativi a tranche non omogenee di commessa - creazione fatture

5 La nostra soluzione: Abbiamo seguito il cliente passo-passo, impostando per lui una implementazione personalizzata di Jetcross, ricostruendo il flusso di lavoro insieme al personale dell'azienda e andando a costruire tutti gli automatismi che potessero velocizzare il lavoro. Sono stati generati tutti gli output richiesti, andando a coprire tutte le fasi, dalla progettazione fino alla fatturazione. I tempi di preventivazione e progettazione si sono ridotti dell'80%; gli agenti hanno iniziato a effettuare in proprio la preventivazione, passando poi all'ufficio tecnico la progettazione. Le commesse sono aumentate in modo sensibile. Anche i tempi di bollettazione e di fatturazione sono diminuiti, oltre ad una riduzione degli errori nelle spedizioni. La velocità nella creazione delle distinte base ha permesso di ottimizzare la quantità di minuterie consegnate al cliente per il montaggio, con un piccolo ma significativo risparmio per ogni commessa.

6 : Case Histories #2 Il contesto La società XXX srl (nel seguito denominata Cliente) è un'azienda di produzione di supporti regolabili per pavimentazioni sopraelevate. I supporti possono essere utilizzati in svariate situazioni e consentono di posare un pavimento in bolla anche su superfici con varie pendenze. I supporti sono disponibili in varie altezze, in modo da compensare le differenze di livello del terreno. Il problema che si pone sta nella difficoltà di di calcolare il numero e la tipologia dei supporti necessari, a partire dal disegno tecnico della superficie da pavimentare. Il software che esegue tali elaborazioni deve poter essere messo a disposizione dei clienti, in modo da renderli autonomi nel calcolo dei quantitativi e sgravare di questo il personale interno. Una soluzione era stata precedentemente trovata nella realizzazione di una macro per Autocad la quale, però, pur svolgendo correttamente i calcoli richiesti, presentava due grosse limitazioni: la necessità di avere Autocad installato sul computer dell'utente finale e la disponibilità dell'utente stesso ad utilizzarlo. La richiesta: La richiesta, da parte del Cliente, è di un software web-based, utilizzabile tramite un normale browser di ultima generazione che non richieda alcun tipo di installazione da parte dell'utente finale e che sia particolarmente agevole da usare, in modo da convincere il maggior numero possibile di utenti a realizzare in proprio preventivi e richieste d'ordine. La nostra soluzione: JETCROSS con modulo grafico che consente: - all'utente di caricare il proprio disegno tecnico, - di tracciare su di esso il perimetro dello spazio che andrà pavimentato, - di definirne la scala, - di definire le quote dei vari angoli del perimetro, le posizioni e le quote di scarichi, vertici e le eventuali zone da escludere, - di scegliere il modello del supporto, la dimensione delle piastre della pavimentazione, il punto di partenza e la direzione della pavimentazione. A fronte di tutte questa scelte verrà generato un disegno a colori per indicare la disposizione dei supporti e un prospetto riassuntivo con i quantitativi richiesti per i vari modelli e il costo del progetto, che i clienti potranno stampare o inoltrare come ordine. Il software sarà a disposizione, tramite sito internet, dei clienti registrati i quali potranno conservare in un'area riservata i propri progetti per futura referenza

7 Configurazione di Prodotto via Web JETCROSS è realizzato da: 4 ZETA snc Via Paganini, NOVARA

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