Polizza Assistenza COMUNE DI CREMONA

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1 Polizza Assistenza COMUNE DI CREMONA 1

2 Agenzia 4083 Ramo 180 N. polizza Tra la compagnia di assicurazione UniSalute S.p.A., con sede in via Del Gomito n Bologna Codice Fiscale e Partita Iva ed iscrizione al Registro delle Imprese , Rea Bo n , in seguito denominata Società e il Comune di Cremona, Piazza del Comune, n Cremona (CR) Codice Fiscale , in seguito denominato Contraente, viene stipulato il seguente contratto di assicurazione, avente effetto dalle ore 24,00 del 30/11/2008, con scadenza prima rata alle ore 24,00 del 31/12/2008 e scadenza polizza alle ore 24,00 del 28/02/2011. Tale contratto ha frazionamento annuale ed è rinnovabile in base alle condizioni generali di assicurazione. Numero nuclei assicurati Premio per nucleo assicurato 0,44 Premio rata contante Premio lordo 1.231,85 di cui: 1.204,75 ramo Assistenza 27,10 ramo Perdite Pecuniarie Premio tassabile 1.117,57 di cui: 1.095,22 ramo Assistenza 22,35 ramo Perdite Pecuniarie Imposte 114,28 di cui: 109,53 ramo Assistenza 4,75 ramo Perdite Pecuniarie Premio rata successiva Premio lordo ,24 di cui: ,03 ramo Assistenza 325,21 ramo Perdite Pecuniarie Premio tassabile ,96 di cui: ,75 ramo Assistenza 268,21 ramo Perdite Pecuniarie Imposte 1.371,28 di cui: 1.314,28 ramo Assistenza 57,00 ramo Perdite Pecuniarie 2

3 CAPITOLO 1 NORME CHE REGOLANO L AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO ART. 1) OGGETTO DEL CONTRATTO Oggetto del presente contratto è la stipula di una polizza di Assistenza all immobile ed alla persona residente nel Comune di Cremona, che ha subito furti in appartamento, rapine, scippi e scassi, secondo quanto precisato nei termini di polizza, avente effetto dalle ore 24,00 del 30 novembre 2008 e scadenza alle ore 24,00 del 28 febbraio 2011, senza tacito rinnovo, con frazionamento annuale. ART. 2) DEFINIZIONI DEI TERMINI UTILIZZATI NELLA POLIZZA Assicurazione Il contratto di assicurazione sottoscritto dal Contraente. Polizza Il documento che prova l assicurazione. Contraente Il soggetto che stipula la polizza. Assicurato Il soggetto nel cui interesse viene stipulata l assicurazione. Società Unisalute S.p.A., Compagnia di Assicurazioni. Broker Il mandatario incaricato dal Contraente per la gestione ed esecuzione del contratto riconosciuto dalla Società e cioè, Marsh S.p.A. Premio La somma dovuta dal Contraente alla Società. Abitazione Fabbricato o porzione di fabbricato adibito ad esclusivo uso abitativo, residenza anagrafica dell assicurato situato nel territorio del Comune di Cremona. Sinistro Il verificarsi dell evento per il quale e prestata l assicurazione. Indennizzo La somma dovuta dalla Società in caso di sinistro. Tessera riepilogativa Carta contenente il riepilogo delle garanzie oggetto dell assicurazione. Rapina Sottrazione o consegna di cose, mediante violenza o minaccia alla persona. Scippo Il furto commesso strappando le cose di mano o di dosso alla persona che le detiene. Non è considerato scippo il furto con destrezza. Furto Sottrazione fraudolenta di oggetti altrui per trarne un utile personale. Scasso Forzatura di dispositivi di sicurezza nel corso di una azione furtiva, aggravato dal fatto di avere usato violenza su beni o cose. 3

4 ART. 3) DURATA DEL CONTRATTO: Il contratto ha durata di anni due e mesi tre, ovvero dalle ore 24,00 del 30 novembre 2008 al 02 febbraio 2011 e cesserà irrevocabilmente alla scadenza di detto periodo. L Amministrazione Comunale ha la facoltà di prorogare il contratto, di anno in anno, per un periodo massimo di due ulteriori anni. Tuttavia alle parti è concessa la facoltà di rescindere il contratto ad ogni scadenza annuale con lettera raccomandata da inviarsi 60 giorni prima. ART. 4) OBBLIGATORIETA DELL OFFERTA: L offerta dovrà avere validità di almeno 180 giorni successivi alla data di scadenza del termine per la presentazione e avrà valore di proposta contrattuale irrevocabile ai sensi dell art del Codice Civile. Mentre per la presentazione dell offerta la ditta è immediatamente obbligata nei confronti del Comune, per il Comune il rapporto obbligatorio nascerà solo dopo il provvedimento di aggiudicazione definitiva e la stipulazione del contratto. Il Comune si riserva, comunque la facoltà, a suo insindacabile giudizio, di procedere o meno all aggiudicazione. ART. 5) AGGIUDICAZIONE: Il contratto di polizza sarà aggiudicato, previo esame delle offerte, al concorrente che avrà presentato l offerta economicamente più vantaggiosa, ai sensi dell art. 83 del Decreto Legislativo n. 163 del 12 aprile 2006, risultante dalla somma dei punteggi attribuiti ai seguenti elementi: 1) progetto tecnico: massimo punti 60 2) prezzo: massimo punti 40 Le offerte presentate dalle compagnie concorrenti verranno sottoposte all esame della Commissione costituita ai sensi dell art. 41, 3 comma, del vigente regolamento per la disciplina dei contratti che opererà in base ai parametri ponderali di seguito indicati: 1) PROGETTO TECNICO (punteggio massimo 60/100) La compagnia dovrà presentare il presente capitolato sottoscritto per accettazione con le relative schede n.1 (varianti al capitolato di polizza e percentuale di ritenzione del rischio) e n. 2 (scheda informativo-valutativa sui livelli di servizio offerto) nonché eventuale proposta di sponsorizzazione. Nella seconda parte della scheda n. 1 dovrà essere riportata la percentuale di ritenzione del rischio, ferma la percentuale minima del 40% che dovrà ritenere la Compagnia Delegataria. La valutazione del progetto tecnico avverrà secondo le modalità sotto indicate: a) accettazione dell assetto normativo della polizza punti 45/100 (scheda 1 1 parte) 1. condizioni di garanzia MAX PUNTI limiti di indennizzo MAX PUNTI livelli di franchigia MAX PUNTI eventuali condizioni migliorative del capitolato relative ai precedenti punti da 1 a 3 MAX PUNTI 4 L offerta dovrà contenere, in relazione agli elementi di cui ai precedenti punti da 1 a 3, l indicazione dell accettazione integrale del testo di polizza o l indicazione dettagliata delle modifiche proposte onde consentire l attribuzione del punteggio. Le varianti, pena l esclusione, dovranno essere espresse in modo dettagliato con espresso riferimento agli articoli e commi che sono oggetto di modifica pertanto, pena l esclusione, non è ammessa la sostituzione integrale del capitolato di gara. In relazione agli elementi di cui sopra, punti da 1 a 3, verrà attribuito il punteggio massimo qualora la proposta di polizza sia aderente rispetto alle specifiche tecniche del capitolato speciale d appalto. Nel caso in cui, invece, la proposta di polizza preveda condizioni peggiorative rispetto alle specifiche tecniche del capitolato speciale d appalto, la Commissione precederà alla riduzione progressiva dei punteggi massimi in 4

5 relazione all entità del peggioramento proposto. Relativamente all elemento di cui al punto 4 il punteggio verrà attribuito in proporzione all entità del miglioramento proposto fino ad un massimo di punti 4. Gli aumenti e le diminuzioni al punteggio base saranno effettuati dalla Commissione, utilizzando il seguente schema: - estensione lieve + 0,5 - estensione significativa precisazione 00 - limitazione lieve da 0,1 a 0,5 - limitazione significativa dal 0,6 a 1,0 - limitazione grave da 1,1 a 2,0 - limitazione gravissima da 2,1 a 3,0 Non saranno ammesse offerte che non raggiungano un punteggio minimo di 5 punti. b) organizzazione del servizio punti 10/100 (scheda 2 scheda informativo valutativa sui livelli di servizio) 1) Ottimo punti 10 2) Buono punti 7 3) Sufficiente punti 5 4) Scarso punti 2 c) sponsorizzazioni punti 5/100 Sarà attribuito un punteggio in base al calcolo matematico della percentuale di sponsorizzazione. 2) PREZZO: (PUNTEGGIO MASSIMO PUNTI 40) punti 40/100 I 40 punti a disposizione per il prezzo saranno attribuiti secondo la seguente formula: punteggio attribuito al concorrente = prezzo più basso x 40 prezzo concorrente Il servizio sarà aggiudicato al concorrente che avrà ottenuto il maggior punteggio finale, sommando i punti ottenuti per il progetto tecnico e per il prezzo. In caso di parità del punteggio finale, si aggiudicherà il servizio all impresa che ha ottenuto il miglior punteggio per il progetto tecnico. CAPITOLO 2 NORME CHE REGOLANO L'ASSICURAZIONE IN GENERALE ART. 1 - Altre assicurazioni Gli assicurati sono esonerati dall'obbligo di comunicare preventivamente l'esistenza di altre assicurazioni. ART. 2 Premio determinazione, pagamento e regolazione Il premio annuale comprensivo degli oneri fiscali di legge corrisponde a euro 0,44 (zero/44) per nucleo assicurato. Poiché il premio è convenuto in base al numero dei nuclei assicurati, esso è anticipato in via provvisoria nell importo risultante dal conteggio esposto in polizza ed è regolato alla fine di ciascun periodo assicurativo annuo o della minor durata del contratto, secondo le variazioni intervenute durante lo stesso periodo. A tale scopo, entro 60 (sessanta) giorni dalla fine di ogni periodo annuo di assicurazione o della minor durata 5

6 del contratto, la Contraente deve fornire alla Società i dati necessari e cioè il numero di nuclei residenti nel territorio del Comune di Cremona al 31 dicembre di ogni anno. Tale dato verrà utilizzato per la regolazione del premio, che comunque rimane fissato in euro 0,44 per nucleo famigliare. Le differenze, attive o passive, risultanti dalla regolazione, devono essere pagate nei 60 (sessanta) giorni successivi alla relativa comunicazione da parte della Società. ha diritto di effettuare verifiche e controlli, per i quali la Contraente è tenuta a fornire i chiarimenti e le documentazioni necessarie. ART 2 bis Determinazione del Premio di rinnovo La Contraente si impegna a comunicare 15 giorni prima della scadenza del contratto, il numero dei nuclei residenti alla data del 31 dicembre di ogni anno, dato che verrà utilizzato per la determinazione del premio annuo di rinnovo, che comunque rimane fissato in euro 0,44 per nucleo famigliare. ART. 3 Decorrenza dell assicurazione Previa comunicazione da parte dell Amministrazione dell avvenuta aggiudicazione, il rischio si intende in copertura dalle ore 24 del giorno indicato in polizza. In deroga a quanto diversamente convenuto, si precisa che il termine di rispetto per il pagamento della prima rata di premio è elevato a 60 giorni. Se il Contraente non paga i premi o le rate di premio successive, l assicurazione resta sospesa dalle ore 24,00 del trentesimo giorno successivo a quello della scadenza e riprende efficacia dalle ore 24,00 del giorno di pagamento, ai sensi dell art c.c.. I pagamenti saranno effettuati tramite il broker incaricato della gestione della polizza. ART. 4 - Modifiche dell'assicurazione Le eventuali modificazioni dell'assicurazione, devono essere provate per iscritto. ART. 5 Recesso del contratto per sinistro rinuncia al diritto di recedere dall assicurazione dopo ciascun sinistro. ART. 6 - Oneri fiscali Gli oneri fiscali relativi all'assicurazione, sono a carico del Contraente. ART. 7 - Rischi esclusi Sono escluse le prestazioni richieste in dipendenza di: a) guerre o insurrezioni; b) terremoti o fenomeni atmosferici aventi caratteristiche di calamità naturali; c) dolo dell Assicurato; d) fenomeni di trasmutazione dell atomo e radiazioni provocate dall accelerazione artificiale di particelle atomiche; e) di suicidio o tentativo di suicidio. ART. 8 - Estensioni territoriali Tutte le prestazioni sono fornite nel territorio del Comune di Cremona. ART. 9 - Controversie Ogni eventuale controversia insorta direttamente tra la Contraente e la Società verrà devoluta ad un Collegio di tre Arbitri, amichevoli compositori, nominati i primi due da ciascuna delle Parti ed il terzo, con funzione di Presidente del Collegio, di comune accordo tra i primi due. In mancanza di loro accordo il Presidente del Collegio verrà nominato dal Presidente del Tribunale. Il Collegio degli Arbitri dovrà rendere la sua decisione entro tre mesi, con giudizio di equità e senza vincoli di forma, a condizione che vengano rispettate le norme del contraddittorio tra le Parti. Ciascuna delle Parti sostiene le proprie spese e remunera l Arbitro da essa designato, contribuendo per la metà delle spese e competenze del terzo Arbitro. 6

7 ART Esenzione da responsabilità stipula la presente polizza nell interesse dei propri residenti, restando esonerato da qualsiasi responsabilità in ordine all esecuzione delle prestazioni previste nel presente contratto e relative ai rapporti sorgenti tra assicurati. ART. 11 Foro competente Per la soluzione di ogni controversia dipendente da questo contratto, le Parti eleggono come foro competente quello del luogo dove ha sede il Contraente. ART. 12 Rinvio alle norme di Legge Per tutto quanto non espressamente menzionato e disciplinato dalla presente Convenzione si farà riferimento a quanto previsto dal Codice Civile. ART. 13 Interpretazione del contratto Si conviene fra le Parti che verrà data l interpretazione più estensiva e più favorevole all Assicurato su quanto contemplato dalle condizioni tutte di polizza. ART Validità delle norme dattiloscritte Si intendono operanti solo le norme dattiloscritte. La firma apposta dalla Contraente su moduli a stampa vale solo quale presa d'atto del premio e della eventuale ripartizione del rischio tra le Società partecipanti alla coassicurazione. ART. 15 Clausola Broker L Assicurato dichiara di aver affidato la gestione della presente polizza alla società di brokeraggio Marsh S.p.A., in qualità di Broker, ai sensi della Legge n. 792, nei limiti e con le modalità previste dalla determinazione dirigenziale n del 31 luglio Pertanto, agli effetti delle condizioni della presente polizza, gli Assicuratori danno atto che ogni comunicazione fatta dal Contraente/Assicurato al Broker si intenderà come fatta agli Assicuratori stessi, come pure ogni comunicazione fatta dal Broker agli Assicuratori si intenderà come fatta dal Contraente/Assicurato stesso. Gli Assicuratori inoltre riconoscono che il pagamento dei premi sia fatto tramite il Broker sopra designato e riconoscono che tale pagamento è liberatorio per l Assicurato/Contraente. ART. 16 Denuncia del sinistro Per ogni richiesta di assistenza l assistito dovrà contattare immediatamente la Centrale Operativa di Unisalute, operativa 24 ore su 24 al numero verde specificando: - dati anagrafici della persona per la quale si richiede l assistenza; - dati relativi al luogo dell eventuale intervento; - di quale garanzia intende usufruire; fornendo tutte le informazioni richieste dalla Centrale Operativa relative all evento denunciato. Successivamente all intervento di assistenza, l Assicurato dovrà : - dare avviso scritto a mezzo raccomandata A/R alla Società, entro dieci giorni dall evento, specificandone le circostanze, i propri dati anagrafici ed il recapito; - allegare la documentazione della Autorità competente presso la quale si è denunciato l evento. Per ogni tipologia di sinistro la società si riserva il diritto di richiedere tutta la documentazione, eventualmente in originale, utile alle indagini ed alle verifiche del caso che l assicurato e il Contraente si impegnano a mettere a disposizione. ART. 17 Inclusioni ed esclusioni Nel caso di ingresso di nuovi nuclei familiari, la garanzia decorrerà dalle ore 24,00 del giorno dell iscrizione nel registro dell anagrafe nel Comune di Cremona. Nel caso di emigrazione di nuclei famigliari o di decesso di individui la garanzia cesserà dalle ore 24 del giorno della cancellazione dai registri dell anagrafe e/o dello stato civile del Comune di Cremona. 7

8 ART. 18 Opuscolo illustrativo/nota informativa/tessera riepilogativa si impegna a predisporre e mettere a disposizione del Comune di Cremona entro 30 giorni dall aggiudicazione, per ciascun nucleo assicurato, una guida riportante le condizioni, le garanzie contenute nella polizza e le indicazioni utili in caso di sinistro; una nota informativa per il trattamento dei dati personali ed una tessera riepilogativa delle garanzie oggetto dell assicurazione. ART Obbligo della Società di fornire periodicamente i dati afferenti l andamento del rischio con cadenza trimestrale, si impegna a fornire alla Contraente il dettaglio dei sinistri suddiviso per tipologia di prestazione ed importo. La documentazione di cui sopra dovrà essere fornita alla Contraente mediante supporto informatico ed utilizzabile dal Contraente stesso. Gli obblighi precedentemente descritti non impediscono alla Contraente di chiedere ed ottenere un aggiornamento con le modalità di cui sopra in date diverse da quelle indicate. ART. 20 Riservatezza Le parti s impegnano, in ordine alle informazioni che si scambieranno nella predisposizione del contratto e nella sua esecuzione a rispettare gli obblighi dettati in materia di riservatezza, nonché le disposizioni a tutela dei dati personali (L.675/96). non potrà utilizzare i dati in suo possesso per i trattamenti diversi da quelli necessari per svolgere i loro compiti istituzionali, né potranno trattare i medesimi dati, né cederli a terzi per fini di marketing diretto o indiretto. ART. 21 Termini di prescrizione Il termine di prescrizione dei sinistri relativi alla presente polizza è di un anno a norma dell art c.c.. 8

9 NORME CHE REGOLANO LE PRESTAZIONI 1. PERSONE ASSICURATE E LORO IDENTIFICAZIONE Le garanzie sono prestate a favore di tutti i residenti del Comune di Cremona sia per le garanzia di assistenza che riguardano l abitazione che sia per le garanzie di assistenza che riguardano la persona. La Contraente si impegna a trasmettere alla Società, entro il termine di decorrenza della Polizza i dati necessari all identificazione degli assicurati attraverso posta elettronica o altro supporto informatico da concordarsi successivamente tra le parti. Per la successiva identificazione delle persone assicurate e l effetto della garanzia farà fede la documentazione conservata dalla Contraente. 2.OGGETTO DELL ASSICURAZIONE SERVIZI DI CONSULENZA E DI ASSISTENZA I seguenti servizi vengono forniti dalla Centrale Operativa di Unisalute S.p.A. telefonando al numero verde , 24 ore su 24, tutti i giorni, compresi i festivi. Garanzie di assistenza all abitazione a) Custodia di casa e beni (invio di una guardia giurata) Qualora la residenza dell Assicurato a causa di scasso di fissi ed infissi, a seguito di furto o di tentato furto che comprometta l efficienza degli accessi ed esista l oggettivo rischio di furti o di atti vandalici e l abitazione rimanga incustodita, la Società reperisce ed invia una guardia giurata in loco entro 3 ore dalla richiesta, in attesa dell invio degli artigiani per le riparazioni, tenendo a proprio carico le relative spese fino ad un massimo di 10 ore di piantonamento consecutive, decorse le quali il costo della guardia giurata resta a carico dell assicurato. b) Invio di un tecnico in caso di emergenza Qualora presso l'abitazione dell'assicurato, a seguito di: - scasso di infissi a seguito di furto o tentato furto; - rottura delle chiavi all interno della serratura che compromettano la funzionalità degli accessi in modo tale da non garantire la sicurezza dei locali dell'abitazione o rendano impossibile l'accesso, sia necessario un fabbro, un falegname, un elettricista o un idraulico per un intervento di emergenza, la Centrale Operativa provvederà all'invio dei tecnici tenendo la Compagnia a proprio carico l'uscita e la manodopera fino ad un massimo di 3 ore e comunque fino alla concorrenza massima di euro 200,00 per sinistro. Restano in ogni modo a carico dell'assicurato i costi relativi al materiale necessario per la riparazione. c) Invio di un vetraio Qualora l Assicurato in seguito a furto o tentato furto con danneggiamento dei mezzi di chiusura della propria abitazione, necessita del pronto intervento di un vetraio, provvederà ad inviarlo tenendo a proprio carico l uscita del vetraio stesso, la mano d opera ed i costi relativi al materiale necessario per la riparazione sino ad un massimo di euro 200,00 per sinistro. d) Collaboratrice domestica Qualora l Assicurato, in seguito a furto o tentato furto presso la propria abitazione, necessiti di una collaboratrice domestica per sistemare la casa, la Società provvederà ad inviarne una tenendo a proprio carico le prime 6 ore fino ad un massimale di euro 120,00 per sinistro. 9

10 e) Assistenza di un fabbro in caso di scippo Qualora in caso di scippo, regolarmente denunciato, subito dall'assicurato all'interno del territorio comunale, si renda necessaria, a causa della sottrazione delle chiavi, la sostituzione della serratura della propria abitazione, la Centrale Operativa provvede ad inviare un fabbro per risolvere il problema. Restano a carico della Compagnia l'uscita del fabbro e le prime tre ore di manodopera sino ad un massimo di euro 200,00 per sinistro. f) Spese di albergo Qualora l'assicurato in seguito a furto o tentato furto, deve per obiettive ragioni d'inagibilità, lasciare la propria abitazione, la Centrale Operativa provvede a prenotare un albergo per l'assicurato e i familiari, tenendo a carico della Compagnia i costi del pernottamento sino alla concorrenza del massimale di euro 300,00 per sinistro. g) Ritorno all abitazione Qualora presso l abitazione dell Assicurato a seguito di furto o tentato furto in assenza di altre persone della famiglia dell'assicurato (con esclusione di minori), si rendesse indispensabile la presenza di quest'ultimo, La Società metterà a disposizione dell'assicurato stesso, un biglietto ferroviario di I classe o, qualora la durata del viaggio superasse le 5 ore di treno, un biglietto aereo classe turistica dal luogo di soggiorno alla residenza. metterà, inoltre a disposizione dell'assicurato un biglietto di viaggio per il ritorno al luogo di soggiorno se ciò si dimostrasse indispensabile per permettere il rientro del veicolo dell'assicurato. Spese di trasloco Qualora l Assicurato fosse costretto a traslocare mobili e suppellettili dalla propria abitazione per eseguire lavori di ripristino, in seguito ad allagamento causato da un furto o tentato furto, la Centrale Operativa provvederà ad inviare all assicurato una società di traslochi per l effettuazione dei lavori. Massimale: terrà a proprio carico il costo del trasloco fino ad un massimo di euro 1.000,00 per sinistro e per anno assicurativo. Sono esclusi dalla prestazione: - Alluvioni e calamità naturali. Garanzie di assistenza alla persona Invio di un medico Qualora l assicurato, in seguito a scippo o a rapina, furto, tentato furto presso la propria abitazione, entro le 24 ore dall evento necessiti di un medico, la Società, accertata la necessità della prestazione, provvederà ad inviare a proprie spese uno dei medici convenzionati., accertata l effettiva necessità, provvederà inoltre ad inviare a proprie spese uno dei medici convenzionati anche nel caso in cui l assicurato, in conseguenza di infortunio o malattia, necessiti di un medico dalle ore 20,00 alle ore 8,00 nei giorni feriali, o nell intero arco delle 24 ore nei giorni festivi e non riesca a reperirlo. In caso di impossibilità da parte dei medici convenzionati di intervenire personalmente, la Centrale Operativa organizzerà, in via sostitutiva, il trasferimento dell assicurato nel centro medico idoneo più vicino, mediante autoambulanza. Invio di un infermiere o fisioterapista a domicilio Nei casi di ricoveri con frattura in conseguenza di rapina, furto, tentato furto presso la propria abitazione o di scippo all interno del territorio del Comune, che hanno determinato: Frattura del femore Fratture vertebrali Fratture craniche con lesioni encefaliche e/o meningee Fratture che rendano necessario l immobilizzazione di almeno un arto Frattura del bacino e conseguente immobilizzazione certificata da prescrizione medica, diagnosticata e indicata all atto delle dimissioni dall Istituto di Cura, che comporti la necessità di prestazioni infermieristiche/fisioterapiche, la 10

11 Società provvederà, nei 10 giorni successivi al ricovero o alla rimozione del gesso, ad inviare un infermiere o un fisioterapista convenzionato, assumendone l onorario fino ad un massimo di 1 ora al giorno per 7 giorni. Per l attivazione della garanzia, l assicurato dovrà comunicare alla Centrale Operativa la necessità di usufruire della prestazione almeno 3 giorni prima della data di dimissioni dall Istituto di Cura o appena in possesso della prescrizione per tali cure. h) Collaboratrice domestica Nei casi di frattura che hanno determinato una situazione di immobilizzazione certificata da prescrizione medica in conseguenza di scippo o rapina avvenuto all interno del territorio del Comune, di furto o di tentato furto presso la propria abitazione, la Società provvederà, nelle quattro settimane successive al sinistro, ad inviare una collaboratrice domestica, assumendone l onorario fino ad un massimo di 6 ore alla settimana, da utilizzarsi consecutivamente, per un massimo di 2 settimane. Per l attivazione della garanzia, l Assicurato dovrà comunicare alla Centrale Operativa la propria necessità di usufruire della prestazione con 3 giorni di anticipo. Hanno diritto alla Prestazione tutti i residenti single e quelli coniugati senza figli maggiorenni, nel caso in cui il coniuge svolga attività lavorativa continuativa e in ogni caso se pensionati. Invio medicinali Qualora, a seguito di immobilizzo al domicilio e in assenza di un familiare maggiorenne, l Assicurato necessiti di medicinali, la Società provvederà ad acquistarli e a consegnarli al proprio domicilio. Allo scopo la Società, tramite la Centrale Operativa, invierà nel più breve tempo possibile e rispettando le norme che regolano l acquisto e il trasporto dei medicinali, un proprio corrispondente per ritirare al domicilio dell assicurato il denaro e le prescrizioni necessari all acquisto, provvedendo poi alla consegna dei medicinali richiesti. si impegna a reperire e ad inviare, con le modalità di cui sopra, anche medicinali irreperibili sul posto, purché commercializzati in Italia. La società terrà a proprio carico il costo della consegna dei medicinali mentre il costo dei medicinali stessi rimane a carico dell assicurato. i) Spesa a domicilio Nei casi di: Frattura del femore Fratture vertebrali Fratture craniche con lesioni encefaliche e/o meningee Fratture che rendano necessaria l immobilizzazione di almeno un arto Fratture del bacino che hanno determinato una situazione di immobilizzazione certificata da prescrizione medica in conseguenza di scippo o rapina avvenuto all interno del territorio del Comune, di furto o di tentato furto presso la propria abitazione, la Società provvederà, nelle quattro settimane successive al sinistro, ad organizzare la consegna al domicilio dell Assicurato di generi alimentari/prima necessità. Sarà a carico della Centrale Operativa trasferire la richiesta per l acquisizione della lista dei generi alimentari/prima necessità da ordinare e delle coordinate utili alla consegna. L Assicurato sarà quindi informato sui tempi previsti per il recapito della spesa e dell importo totale che dovrà riconoscere al fattorino al momento della consegna. Sarà a carico della Società, l organizzazione e l invio, mentre resta a carico dell Assicurato il costo dei generi alimentari/prima necessità ordinati (importo massimo di 250 euro per uscita ). La prestazione viene erogata sino ad un massimo di 4 volte per sinistro. Hanno diritto alla prestazione tutti i residenti single e quelli coniugati senza figli maggiorenni, nel caso in cui il coniuge svolga attività lavorativa continuativa e in ogni caso se pensionati. Rientro Sanitario con Autoambulanza Qualora l assicurato, successivamente al ricovero di primo soccorso a causa di infortunio dovuto a scippo, rapina, furto o tentato furto, necessiti di un trasporto in autoambulanza per il rientro nel luogo di residenza, la Società provvederà ad inviarla tenendo a proprio carico la spesa relativa fino ad un limite di 300 chilometri e con un massimale di 300,00 euro per sinistro e per cliente. 11

12 Pareri medici immediati Qualora l Assicurato necessitasse valutare il proprio stato di salute, potrà contattare i medici della Centrale Operativa e chiedere un consulto telefonico. Informazioni sanitarie telefoniche La Centrale Operativa attua un servizio di informazione sanitaria in merito a: - strutture sanitarie pubbliche e private: ubicazione e specializzazioni - farmaci: composizione, indicazioni e controindicazioni - preparazione propedeutica ad esami diagnostici - profilassi da seguire in previsione di viaggi all estero. Consulenza Geriatrica La Centrale Operativa eroga una consulenza medica geriatrica telefonica per tutti gli assicurati e i loro familiari. Il presidio medico geriatrico è composto da medici di medicina generale coordinati da un medico Specialista Geriatrico. si impegna a dare un consulto specialistico entro le 24 ore. Psicologia dell emergenza e psicotraumatologia (garanzia valida nel caso di eventi che vedano coinvolte contemporaneamente meno di tre persone assicurate che la attivino). Qualora l assicurato, durante un furto o una rapina subiti nell abitazione in cui risiede o uno scippo subito all interno del territorio comunale, abbia dovuto fronteggiare il malvivente, la Società su richiesta dell assicurato proporrà l invio a domicilio, entro 24 ore, di uno psicologo specializzato nella gestione delle emergenze, che deciderà se ricorrono le condizioni per l attuazione di un trattamento psicoterapico finalizzato alla cura del trauma psichico subito., qualora ne ricorrano le condizioni, provvederà a segnalare all assicurato il professionista con essa convenzionato presso il cui studio sarà reso possibile, entro 72 ore dal ricevimento della richiesta, l avvio del trattamento prescritto. La società terrà a proprio carico le spese relative ai servizi resi dai professionisti. Spese per il rinnovo documenti di identità Qualora l assicurato, a seguito di furto o rapina subiti nell abitazione in cui risiede o di scippo subito all interno del territorio comunale, si trovasse nella necessità del rinnovo di documenti di identità, la compagnia rimborsa fino a 100,00 per evento per ciascun assicurato e per annualità assicurativa. Ai sensi degli art e 1342 C.C. la Contraente dichiara di approvare esplicitamente i seguenti articoli: 3 - Durata e proroga dell assicurazione 9 - Controversie 11 - Foro competente 16 - Denuncia del sinistro 12