Open Source Una scelta di efficienza e di innovazione

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1 Divisione Ricerche Claudio Dematté Open Source Una scelta di efficienza e di innovazione Ricerca realizzata da SDA Bocconi in collaborazione con

2 Premesse La diffusione delle soluzioni Open Source come alternativa alle soluzioni proprietarie è stata storicamente favorita dal bisogno delle aziende della domanda di ricercare risparmi di natura economica; Tuttavia la value proposition dell ecosistema Open Source è fortemente focalizzata su dimensioni che vanno oltre il risparmio: innovazione, integrazione, flessibilità, collaborazione, servizio, ecc; Con la forte trasformazione del panorama IT oggi caratterizzato da concetti come Cloud Computing, SOA, ecc. è interessante capire quali dimensioni le aziende considerano oggi per valutare le soluzioni Open Source e quali sono i vantaggi che riconoscono nel modello Open Source. 2

3 Obiettivi 1. Verificare lo stato di diffusione delle soluzioni Open Source nel contesto italiano; 2. Esplorare i vantaggi che le aziende riconoscono alle soluzioni Open Source rispetto alle soluzioni proprietarie e i risultati che hanno ottenuto con livelli di diffusione differenti di soluzioni Open Source; 3. Analizzare i modelli di valutazione che le aziende applicano in fase di selezione delle soluzioni IT; 4. Verificare quanto la value proposition dell ecosistema Open Source sia compresa dalle aziende della domanda; 5. Approfondire quali aspetti del modello Open Source rappresentano un ostacolano alla diffusione delle soluzioni aperte. 3

4 Metodologia di Ricerca La metodologia di ricerca prevede una Survey quantitativa, ovvero l erogazione di un questionario ad un campione multi-industry di aziende selezionate principalmente in base al criterio dimensionale. Il questionario è stato erogato via web: 4

5 Ambito di Ricerca Aziende: Aziende italiane di dimensioni medio-grandi (fatturato > 250 milioni di euro) appartenenti a diversi settori industriali e Pubblica Amministrazione; Compilatore: Executive della Funzione IT (CIO, Responsabile Infrastrutture, IT Architect, Responsabile di area applicativa, ecc.) Tecnologie: tecnologie tradizionali come Sistema Operativo, Middleware e Application Server e ambiti nuovi come Virtualizzazione e Cloud Computing; Decisioni: scelte passate e intenzioni future delle aziende verso le soluzioni OS considerando livelli di copertura diversi. 5

6 Evidenze di ricerca Evidenze dalla ricerca 6

7 Composizione del panel di ricerca Il campione di ricerca, definito da SDA Bocconi, è costituito da un numero significativo di aziende italiane medio-grandi; Hanno risposto al questionario: oltre 100 aziende; Appartenenti in egual proporzione ai diversi settori economici (Finanza, Industria, Commercio/Distribuzione, servizi, PA, ICT, altro); I rispondenti sono i decisori IT (CIO e primi riporti). 7

8 L adozione di soluzioni OS oggi e in futuro Oggi Domani 17% Sì, ho adottato OS 11% Utilizzerò OS in futuro 83% No, non ho adottato OS 89% Non utilizzerò OS in futuro L 83% delle aziende dichiara di aver già adottato soluzioni OS; Considerando le intenzioni per il futuro si prevede un incremento di aziende che utilizzano OS fino al 89% 8

9 L adozione di soluzioni OS oggi e in futuro L 85% delle aziende che ha adottato l OS ha fatto questa scelta oltre 3 anni fa Più di 3 anni fa; 85% da 1 anno a 2 anni fa; 7% da 2 anni a 3 anni fa; 8% Ausiliari/di supporto; 23% Mission critical; 77% Il 77% delle aziende ha implementato soluzioni OS in ambiti considerati Mission Critical; 9

10 Ambiti di implementazione dell OS oggi e in futuro Sistema operativo server side Middleware/Application Server 78% 86% Soluzioni applicative Soluzioni di System Management DBMS 49% 49% 47% Soluzioni Soluzioni di virtualizzazione di Sistema operativo client side 28% 27% 28% Altro Storage Soluzioni Soluzioni di Clouding 11% 7% 16% 11% 25% In passato le soluzioni OS sono state convincenti in ambiti tecnologici tradizionali ed anche in ambito applicativo; In futuro cresceranno gli investimenti in Cloud Computing, Storage e Virtualizzazione. 10

11 Quali fattori hanno considerato le aziende nella scelta OS? Riduzione TCO Indipendenza dai fornitori Innovazione (qualità, affidabilità, scalabilità, integrabilità e interoperabilità) La scelta OS non è motivata solo dalla ricerca di risparmi economici e dalla volontà di mantenere un indipendenza dai fornitori, ma anche dalla convinzione che le soluzioni aperte siano superiori a quelle proprietarie in termini di qualità. Su tutte e tre le dimensioni le aziende si dichiarano soddisfatte. 11

12 Quali sono le condizioni fondamentali per implementare con successo le soluzioni OS? Disponibilità di competenze e servizi ingegneristici sul mercato a corredo delle tecnologie OS 81% Disponibilità di competenze OS all'interno dell'azienda 63% Standardizzazione e Governance delle Tecnologie Implementate 44% Chiarezza di Obiettivi da Raggiungere 31% Supporto da parte del Management Adozione di modelli di sviluppo collaborativo all'interno dell'azienda 19% 25% Collaborazione con il fornitore 19% Le aziende considerano fondamentali la disponibilità di competenze e servizi di mercato a supporto dell introduzione delle tecnologie OS e, anche se in misura minore, la disponibilità di competenze OS interne all azienda. 12

13 Cluster: aziende e open source Pentiti 4% Sazi 2% Adozione OS in passato SI NO Insoddisfatti 4% Prudenti 1% Ostili 11% Convinti 71% Late comers 6% Convinti Insoddisfatti Late comers Ostili Pentiti Prudenti Sazi NO SI Intenzione di adottare OS in futuro 13

14 Valutazione di Red Hat 14

15 Le aziende come valutano Red Hat in confronto agli altri IT vendor? Nel confronto con altri 8 vendor IT, le aziende hanno riconosciuto a Red Hat una superiorità su cinque dimensioni di valutazione: FLESSIBILITA AFFIDABILITA AUTONOMIA COSTO INNOVAZIONE 15

16 Quali aggettivi utilizzano le aziende per descrivere la value proposition di Red Hat? Aperta, integrabile, interoperabile Innovativa Alternativa 16

17 Key findings Le aziende italiane hanno fatto da tempo la scelta OS; In ambito Middleware, Soluzioni Applicative, SO server; Le soluzioni open vengono implementate anche in ambito Mission critical; La scelta OS è stata motivata prevalentemente da ricerca di un minor TCO, indipendenza dal fornitore e innovazione; Le aziende si ritengono soddisfatte della scelta OS; Individuano nella disponibilità di competenze e servizi ingegneristici OS di mercato e di competenze interne una condizione fondamentale per il successo dei progetti OS; Tra le difficoltà incontrate in fase di adozione, evidenziano il timore di inadeguatezza del servizio post vendita e la difficoltà a reperire informazioni tecnico-commerciali sull offerta OS; In futuro molte aziende confermeranno la scelta OS su ambiti nuovi come la virtualizzazione, il cloud e lo storage; RH emerge nel panorama IT italiano come un partner di riferimento. 17