La fonte di energia nella vostra vita

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1 La fonte di energia nella vostra vita Tutto sulla nostra gamma di servizi

2 La Migrol in cifre I fatti Fare rifornimento e lavare l auto: la Migrol, un azienda del gruppo Migros, gestisce circa 310 stazioni di servizio e oltre 60 impianti di autolavaggio in tutta la Svizzera. L offerta per tutto ciò che riguarda l auto viene completata dalle officine della Migrol. Inoltre in numerose stazioni di servizio si trovano i negozi gestiti da migrolino, anch essa un azienda del gruppo Migros. Inoltre la Migrol è la fornitrice leader di energia fossile e di combustibili da fonti rinnovabili per clienti privati e aziendali. Cifre significative Vendite Migrol Totale combustibili e carburanti in millesimi /m Fatturato netto Migrol (forniture e servizi) MCHF , , ,9 Personale Migrol Numero totale dipendenti (PE) Numero di stazioni di servizio Cifre e fatti pagina 2

3 Benvenuti alla Migrol Gentile Signora, Egregio Signore, la Migrol AG è un azienda leader nel mercato svizzero dei servizi energetici. In qualità di parte del gruppo Migros, ci concentriamo sulla gestione professionale del mercato svizzero per combustibili e carburanti. Ogni anno riforniamo di olio combustibile oltre clienti, e almeno altrettanti vengono ogni giorno alle nostre stazioni di servizio. Il nostro credo consiste in servire tutti i nostri clienti con passione e con la massima competenza specialistica. La nostra motivazione è di ricoprire il ruolo di precursori nel mercato energetico sviluppando nuovi prodotti e nuovi servizi. In qualità di pura impresa commerciale disponiamo della necessaria indipendenza e flessibilità. Stazioni di servizio e Convenience Shop Nelle nostre 310 stazioni di servizio presenti in tutta la Svizzera offriamo carburanti di qualità per tutti i veicoli comunemente in circolazione. Le grandi stazioni di servizio, per la maggior parte gestite da partner in franchising autonomi, sono parte del mondo del commercio al dettaglio, dove in negozi nel format migrolino predominano pane fresco, latticini, frutta, verdura, carne e pasti pronti di qualità. Sono oltre 60 le sedi dei nostri impianti di autolavaggio dove provvediamo al lavaggio dei veicoli dei nostri clienti. Da noi le possibilità di pagamento moderne sono uno standard: accettiamo contanti, carte di debito o di credito e, soprattutto, la Migrolcard, molto apprezzata dai clienti aziendali. Grazie alla Migrolcard le aziende ricevono un unica fattura mensile per gli acquisti di carburante per tutte le loro flotte, che può essere impiegata in modo semplice e comodo per calcolare l IVA e la deduzione dell imposta precedente. Energia Vendita diretta I nostri sette uffici vendite distribuiti su tutto il territorio svizzero offrono ai consumatori di olio combustibile una consulenza competente su prezzi, contratti a termine e sicurezza di calore per molti anni. Anche i possessori di sistemi di riscaldamento a pellet possono farsi rifornire dalla Migrol. Con vi serviamo in modo professionale anche online, da semplici informazioni sui prezzi fino alla concreta ordinazione elettronica. I collaboratori della Migrol AG sono con piacere a disposizione dei clienti, in un azienda svizzera così dinamica, ma al tempo stesso rispettosa delle tradizioni. Daniel Hofer CEO, Migrol SA Editoriale pagina 3

4 La battaglia di Gottlieb Duttweiler per prezzi equi Fin dal momento della sua fondazione, la Migrol ha giocato un ruolo centrale e rilevante nel settore svizzero del petrolio. È leggendario l impegno di Gottlieb Duttweiler per un livello equo del prezzo dell olio combustibile. Infastidito dai prezzi mantenuti artificiosamente elevati dalle compagnie petrolifere, nel 1954 il fondatore della Migros Gottlieb Duttweiler (in Svizzera chiamato affettuosamente «Dutti») creò senza indugio la Migrol come filiale della Migros e aprì la prima stazione di servizio in un cortile interno a Ginevra. Per la prima volta nella storia petrolifera svizzera l olio combustibile e la benzina erano disponibili a prezzi equi. Poco dopo scoppiò la leggendaria «guerra della benzina», un accesa lotta combattuta dalle multinazionali petrolifere e dalle associazioni industriali automobilistiche contro la Migrol. Tuttavia Dutti resistette coraggiosamente contro i potenti Golia e alla fine fu in grado di imporre un livello dei prezzi molto più basso, di cui i nostri clienti possono beneficiare ancora oggi. «Il piccolo è il più resistente, il più vitale e nella vera democrazia il più forte.» Citazione di Gottlieb Duttweiler Origine pagina 4

5 Ancora oggi attiva pioniera La Migrol si è fatta un nome come precursore nel mercato energetico. In passato, il lancio di nuovi prodotti della Migrol influenzava addirittura anche emendamenti di legge. In tempi più recenti la Migrol si è distinta come pionieristica sostenitrice della mobilità elettrica. Le imprese pionieristiche di Gottlieb Duttweiler nella lotta contro gli eccessivi prezzi al consumo hanno scritto la storia economica della Svizzera. Inoltre, nel corso della sua storia, la Migrol ha apportato numerose idee innovatrici e cambiamenti in grado di influenzare il mercato. Oggi la Migrol è un precursore di successo del mercato. In questo modo, oltre ad occuparsi di attività di ampliamento nell ambito convenience (migrolino) e della mobilità rispettosa dell ambiente (m-way), ha contribuito anche all immissione sul mercato di prodotti e servizi come carburanti privi di zolfo o contratti a termine per l olio combustibile. I prodotti più importanti lanciati sul mercato nel settore dei combustibili e dei carburanti 1971 Benzina super a basso tenore di piombo con il 40 % di piombo in meno: il lancio di questo prodotto accelerò il corrispondente emendamento della legge, che entrò in vigore meno di 2 anni dopo Benzina senza piombo in tutta la Svizzera: la Migrol iniziò con quattro stazioni di servizio senza piombo nella zona di Zurigo. Nel giro di un anno, la Svizzera divenne il primo paese europeo in cui la benzina senza piombo era disponibile a livello nazionale Contrattazione a termine dell olio combustibile: acquisto di olio combustibile con prezzo bloccato per 12 mesi Eco-diesel proposto come carburante per tutto l anno: questo ha permesso di ridurre drasticamente le emissioni di anidride solforosa e di particolato Olio combustibile MIGROL ECO PLUS : 4 volte meno zolfo e azoto nell olio combustibile Diesel MIGROL GREENLIFE : praticamente privo di zolfo e di particolato. Normativa europea dal SICUREZZA CALORE MIGROL: acquisto di olio combustibile con prezzo bloccato per anni MIGROL OIL CONTROL: misurazione via Internet del livello delle cisterne Vendita di pellet: riscaldamento a CO 2 neutrale Olio combustibile MIGROL ECO PLUS : tenore di zolfo ridotto a un massimo di 50 ppm m-way: ingresso nel mondo dell elettromobilità attraverso punti vendita propri con il marchio m-way App: lancio di una app per iphone Allarme prezzo: allarme prezzo per olio combustibile con funzione di ordinazione automatica Rebranding: modernizzazione dell immagine della Migrol Self-Scanning: scansioni la carta Cumulus e i buoni sconto Migrol presso le stazioni di servizio automatizzate e approfitti. Car Wash Card: lancio. App: lancio dell app per Android. Origine pagina 5

6 Impegnata e rispettosa Il credo della Migrol consiste in coinvolgere clienti, partner commerciali e collaboratori allo stesso modo nelle sue azioni e nelle sue convinzioni con la consapevolezza che solo una collaborazione fondata sulla fiducia è di lunga durata. La Migrol si impegna con costanza e assiduità per soddisfare le esigenze dei suoi clienti, dei partner commerciali e dei dipendenti. Abbiamo il preciso scopo di offrirvi prodotti e servizi di qualità e, attraverso una collaborazione affidabile e trasparente, un futuro duraturo insieme. Esigenze dei clienti Prendiamo molto sul serio ogni singola richiesta dei clienti, a cui diamo risposta nel nostro centro di consulenza. Dipendenti Tutti i dipendenti approfittano dei vantaggi offerti da un ambiente di lavoro piacevole e da un sistema di qualifica professionale e salariale. Non permettiamo remunerazioni variabili del top management aziendale. Fornitori Pretendiamo dai nostri fornitori servizi rigorosi e siamo sempre puntuali nei pagamenti. Valori pagina 6

7 Cura e lungimiranza come valori massimi Impegno imprenditoriale, sociale ed ecologico in quanto parte integrante del mondo Migros, per la Migrol questi concetti sono palesi e non mera retorica: alle parole seguono sempre i fatti corrispondenti. La lungimiranza e la cura nei rapporti con le persone e con l ambiente hanno un elevata priorità per la Migrol. Per questo motivo la Migrol è orgogliosa di occuparsi in maniera esemplare di diversi settori, quali la salute, la tutela dei giovani, la sicurezza sul lavoro e l ambiente nelle stazioni di servizio. Alle parole facciamo sempre seguire i fatti: la Migrol, ad esempio, è stata il primo operatore svizzero ad aver introdotto, a livello nazionale, la vendita di tabacco e alcol solo alle persone maggiori di 18 anni. Anche per quanto riguarda la distribuzione dettagliata di combustibili e carburanti in tutta la Svizzera rivolgiamo la massima attenzione all ottimizzazione dell efficienza. La Migrol, infatti, risparmia ogni anno migliaia di chilometri di trasporto, contribuendo così alla salvaguardia dell ambiente. «Impegno per una scelta libera dell energia Per amore della nostra società e dei nostri figli.» Valori pagina 7

8 La Migrol porta energia I servizi della Migrol coprono numerose necessità sul tema combustibili, mobilità e consumo. 24 ore di rifornimento di carburante Fare rifornimento 24 ore su 24, ogni giorno e su tutto il territorio svizzero. Le nostre stazioni di servizio con negozi sono dotate di distributori automatici notturni e consentono di fare rifornimento di carburante 24 ore al giorno. Una fitta rete di distributori con casse automatiche «giorno e notte» completano l offerta su 24 ore per i nostri clienti. Convenience Shop Grazie ai nostri Convenience Shop offriamo 365 giorni all anno, dalla mattina fino a tarda sera, i popolari prodotti Migros e articoli di marca selezionati, oltre a numerosi prodotti freschi e convenience. Autolavaggio Migrol Gli impianti di autolavaggio Migrol offrono una tecnologia di lavaggio moderna e delicata a prezzi interessanti. Autofficine Migrol Servizio indipendente di officina e pneumatici per veicoli di tutte le marche. Olio combustibile Molte famiglie svizzere si riforniscono di energia per il riscaldamento dalla Migrol. Usufruiscono della consulenza personalizzata messa a disposizione dai centri di contatto regionali e utilizzano il veloce e comodo sistema di ordinazione online collegandosi al sito Consulenti esperti e specialisti qualificati sono a disposizione dei clienti ogni giorno per dieci ore e offrono una consulenza telefonica competente. Il sistema di distribuzione espresso assicura case calde in inverno, in modo veloce e affidabile, anche nei luoghi più impervi della Svizzera. Sul servizio di pronta consegna della Migrol si può fare affidamento. Revisione e risanamento di cisterne Ogni anno la Migrol svolge oltre 3000 revisioni di cisterne e numerosi risanamenti. In questo modo garantisce la sicurezza e fornisce un prezioso contributo alla protezione svizzera delle acque. Pellet I pellet di legno della Migrol sono un prodotto naturale al 100 % di produzione svizzera. I pellet sono una fonte energetica interessante da molti punti di vista. I piccoli «tronchetti pressati» vengono prodotti da residui di lavorazione del legno svizzero, ovvero segatura e trucioli, e sono privi di qualsiasi legante chimico. Ambiti di attività pagina 8

9 «È divertente lavorare per un azienda moderna come la Migrol. Mi piace particolarmente servire i clienti affinché restino in movimento.» Annabella Neukom / Dipendente di uno shop Ambiti di attività pagina 9

10 Molto più di pompe della benzina Riempire il serbatoio dell auto non rappresenta più l unica esigenza degli automobilisti ai distributori di benzina. Per questo alle sue stazioni di servizio la Migrol offre una vasta gamma di servizi aggiuntivi. Rifornirsi di benzina o diesel, fare acquisti, lavare l auto, effettuare il test dei gas di scarico, montare pneumatici nuovi: oggi i clienti sono alla ricerca di un servizio completo, in grado di far risparmiare tempo anche per tutto ciò che riguarda l auto. La Migrol è un partner affidabile al vostro fianco. Pulizia La Migrol offre la più grande rete di auto lavaggio della Svizzera. Buone condizioni La Migrol propone un servizio di autofficina indipendente per veicoli di tutte le marche. Fedeltà dei clienti premiata La carta Cumulus è accettata in tutte le stazioni di servizio Migrol e migrolino, per accumulare e riscattare i punti. Pagamento rapido Vengono accettate tutte le principali carte di credito, la Postcard e la Carta Maestro. Comoda fattura mensile con la Migrol Private Card e con la Company Card. Impianti di rifornimento moderni e servizio rapido ecco l esperienza di rifornimento dalla Migrol. Stazioni di servizio pagina 10

11 Cura meticolosa a 360 Una forte e rinomata rete di autolavaggi, dalla cura delicata. Oltre 60 impianti di autolavaggio in tutta la Svizzera garantiscono la pulizia dei veicoli. La Migrol si distingue per un offerta di impianti di autolavaggio della più recente generazione. I nostri clienti possono scegliere tra un autolavaggio servito con personale cordiale o un impianto automatico (non servito). I box di lavaggio self-service completano l offerta, che si presenta equipaggiata in modo moderno e curata. Grazie ai nuovi impianti di lavaggio delicati in tessuto, sono garantiti risultati senza graffi, efficaci e brillanti, sia nel programma standard che in quello premium. È possibile modificare i programmi di lavaggio aggiuntivi per la cura dell auto in base alla stagione. Completano la nostra offerta di servizi i numerosi metodi di pagamento accettati, la raccolta punti Cumulus con interessanti premi e la Migrol Car Wash Card con sconto. La Migrol si distingue per una rete di oltre 60 impianti di autolavaggio. Autolavaggio pagina 11

12 Cooperazione pagina 12 «I nostri impianti lavano gli autoveicoli in modo delicato, lasciando un pulito perfetto. Mi piace aiutare nella scelta del programma di lavaggio più adatto.» Benicio del Toro / Consulente autolavaggio

13 Faire und dynamische Partnerschaften als Erfolgsfaktor La cooperazione con buoni partner rafforza la propria posizione: proprio nel settore convenience le cooperazioni sono tra i fattori di successo. E dove si incontra il know-how, nascono nuove possibilità. Offrire ai nostri clienti soluzioni ancora migliori è il nostro obiettivo dichiarato Contratto di collaborazione con Shell Svizzera. L obiettivo è di presentare alla clientela un offerta ancora più interessante mediante competenze combinate: la Migrol con Shell come carburante, la Shell con migrolino come negozio. Questo concetto è già realtà in 121 sedi in Svizzera. La Migrol gestisce così sia stazioni di servizio Migrol che Shell. Entrambe le aziende, tuttavia, continuano ad amministrare autonomamente e a proprio nome le loro attività Contratto di collaborazione con Adam Touring per la gestione del servizio di autofficine Migrol. In questo modo i nostri clienti approfittano di un offerta di prodotti più ampia e di servizi aggiuntivi. Interessante anche per flotte aziendali Collaborazione AMAG-Migrolcard La Migrol gestisce le 34 stazioni di servizio AMAG. Al contempo viene usata una carta combinata Migrol-AMAG. Dai distributori automatici di gomme da masticare a un moderno Convenience Store 1954 Primi negozietti con articoli per auto, sigarette e gomme da masticare. Fino agli anni 90 lo sviluppo continua fino all apertura dei negozi presso i distributori di benzina Introduzione a livello nazionale di articoli Migros. Approvvigionamento mediante una piattaforma logistica di nuova creazione Creazione di un team di merchandising per il supporto specializzato dei negozi partner Adozione e introduzione del concetto di negozio «avec» Sviluppo e messa in atto del concetto di negozio «migrolino». Alla fine del 2009 in Svizzera esistevano già oltre 140 Convenience Shop migrolino Trasferimento delle attività commerciali all azienda affiliata migrolino AG. Cooperazione pagina 13

14 Concetto chiaro, buone prospettive Il concetto di successo della Migrol può essere fatto risalire a quattro principi che seguiamo quotidianamente nella nostra azienda. Rafforzare la fiducia I concetti di successo della Migrol vengono continuamente perfezionati. Così, giorno dopo giorno si creano nuovi vantaggi non solo per i nostri clienti, ma anche per le stazioni di servizio nostre partner. In questo modo vogliamo ampliare la nostra posizione di leader in Svizzera. Costruzioni sostenibili Le strutture standard dei negozi sono realizzate in legno, materia prima sostenibile, il che rende l ambiente interno decisamente più piacevole rispetto agli edifici costruiti con altri materiali a beneficio dei clienti e del personale. Nel 2008 con la certificazione Minergie è stato fatto un ulteriore passo avanti nell intero settore della salvaguardia delle risorse e dell uso responsabile dell energia. Nuove filiali La Migrol conduce un attiva politica di espansione ed è alla ricerca di nuove superfici interessanti in zone ad alta densità di traffico e di affluenza, al fine di poter applicare i suoi concetti popolari e di successo anche in nuove filiali. Partnership con buone opportunità e prospettive Sono molte le opportunità di collaborazione con la Migrol. Mettetevi in contatto con noi per maggiori informazioni. Concetto pagina 14

15 Gestione dell energia e consulenza Quando i prezzi del petrolio oscillano, i clienti hanno bisogno di informazioni chiare per poter acquistare al momento opportuno e secondo le proprie esigenze. Da molti anni la Migrol offre una consulenza specializzata da parte di esperti che analizzano costantemente l andamento finanziario. I proprietari di case unifamiliari, i grandi consumatori e le società di gestione immobiliare usufruiscono da molti anni della nostra consulenza specializzata nel campo dell energia. Le forti oscillazioni delle quotazioni petrolifere degli ultimi anni hanno rappresentato una grande sfida per i consumatori. Gli esperti della Migrol analizzano costantemente l andamento finanziario dei principali mercati borsistici, permettendo così ai clienti di acquistare al momento opportuno e secondo le proprie esigenze. Grazie all elevato consenso ricevuto dai nostri servizi abbiamo raggiunto una posizione di rilievo che ci permette di impostare nuovi standard di qualità e di imporne il rispetto ai produttori e sul mercato. La nostra grande forza innovatrice e la nostra lungimiranza ecologica ci consentiranno di garantire anche in futuro la migliore qualità a prezzi convenienti. L energia fossile continuerà ad essere molto richiesta anche in futuro. Grazie alle innovazioni tecnologiche, che permettono di utilizzare al meglio i pozzi petroliferi esistenti, l approvvigionamento di petrolio è assicurato nel lungo periodo. La Svizzera dipende da una fornitura di petrolio a lungo termine. La Migrol si impegna seriamente per un trattamento rispettoso di questo bene prezioso. Proprio per questo le nostre marche di olio combustibile MIGROL ECO PLUS e MIGROL GREENLIFE si basano sull utilizzo della moderna ed economica tecnologia delle caldaie a condensazione. Si ottiene così un efficienza molto elevata, in combinazione con preziosi vantaggi ecologici ed economici. Quote di consumo delle fonti energetiche alla fine del 2014 Prodotti petroliferi 51,6% Elettricità 25,1% Gas 13,0% Carbone 0,7% Energia del legno 4,2% Teleriscaldamento 2,0% Disponibile in tutta la Svizzera: Il flessibile servizio energetico della Migrol è sempre a disposizione Ecco cos è un assistenza clienti eccellente. Rifiuti industriali 1,4% Altre fonti di energia 2,1% (rinnovabili) Fonte: UFE; statistica globale svizzera dell energia nel 2014 Olio combustibile pagina 15

16 Energia per tutta la Svizzera L assiduo lavoro di allestimento e di ampliamento ha portato ai successi previsti e alla nascita di numerose relazioni durature con i partner commerciali e con la clientela. Tutto questo ci sprona a consolidare ulteriormente i nostri servizi e le nostre offerte attraverso l informazione e l innovazione, in modo da poter soddisfare ogni singolo fabbisogno energetico in tutta la Svizzera. Un metodo ben congegnato Una logistica modernissima e una gestione efficiente degli ordini assicurano un servizio di consegna a costi contenuti in ogni punto del paese. Tempestivo La Migrol fornisce anche pellet di legno, una fonte energetica affidabile e una materia prima rinnovabile priva di CO 2 proveniente dalla produzione nazionale. A misura di cliente I nostri centri di contatto, distribuiti su tutto il territorio svizzero, assicurano un flusso di informazioni veloce, personalizzato e multimediale. Vicino e diretto: procedure innovative nell area online sul sito consentono di ottenere forme di comunicazione dirette con i nostri gruppi di riferimento. Centri di consulenza per l energia termica Pratteln Bassecourt Aarau Zurigo San Gallo Glarona Düdingen Stansstad Coira Prilly Olio combustibile pagina 16. Ginevra Sion Lugano

17 «Porto quotidianamente prezioso calore nelle case dei nostri clienti. Mi piace particolarmente portare calore anche nel contatto con i clienti.» Gregor Bucheli / Autista olio combustibile Olio combustibile pagina 17

18 Migrol Revisione di cisterne Il nostro servizio tecnico è specializzato nella modifica di cisterne secondo le più recenti disposizioni legali. Nel farlo, la Migrol predilige sempre la variante più efficiente e quindi la più conveniente dal punto di vista economico. Se la manutenzione della cisterna non avviene conformemente alle legge, incombe il rischio di costose infiltrazioni nel terreno e di guasti del bruciatore. È però possibile evitare guasti inaspettati e le conseguenti richieste di regresso da parte delle assicurazioni. Grazie all efficiente rete di tecnici di revisione per la manutenzione delle cisterne, la Migrol riesce a svolgere questi servizi in pochissimo tempo, con un otti ma qualità e a un prezzo interessante. La Migrol impiega esclusivamente tecnici di revisione svizzeri diplomati. E questo da oltre 50 anni. La pluriennale esperienza e le vaste conoscenze che i nostri specialisti possiedono nei settori servizio tecnico e legislazione in materia di protezione delle acque garantisce una concezione e uno svolgimento del risanamento della cisterna svolti a regola d arte e in modo meticoloso. I clienti della Migrol sono sicuri di poter fare affidamento sul servizio dei tecnici di revisione. Riparazione di cisterne in cantina 1. Rivestimento della cisterna con pellicola 2. Rivestimento della cisterna con poliestere 3. Cisterne nuove Riparazione di cisterne interrate (realizzazione del sistema a doppia parete) Revisione di cisterne pagina Pulizia della cisterna 4. Strato intermedio in tessuto non tessuto 2. Lavori di sabbiatura 3. Rivestimento interno della cisterna 5. Rivestimento interno su misura 6. Messa in funzione del dispositivo di controllo delle perdite

19 «I proprietari delle case apprezzano gentilezza, competenze e impegno. Molti capiscono la grande importanza di una revisione regolare della cisterna già dopo un breve colloquio. Oltre a una cisterna pulita e perfettamente revisionata, rispondo in modo esaustivo a ogni domanda.» Sinan Tahiraj / Tecnico di revisione diplomato Revisione di cisterne pagina 19

20 «Riscaldare a CO 2 neutro con energia rinnovabile da boschi nazionali. Alla Migrol mi occupo di allestire e ampliare in tutta la Svizzera questa forma di energia ancora giovane che sono i «pellet di legno». Questo compito mi consente di unire l utile a ciò che mi sta a cuore per me è importante apportare un importante contributo alla sostenibilità anche attraverso il mio lavoro.» Alex Riechsteiner / Direttore delle vendite pellet Pellet pagina 20

21 Blick nach vorne Restare in prima linea: per consolidare la nostra posizione e potenziarla ulteriormente, sviluppiamo le nostre attività commerciali secondo il punto di vista dei clienti. Integriamo le novità in prodotti e servizi collaudati, che a loro volta devono rispettare i nostri valori ecologici, economici e sociali. In questo modo possiamo far sì che i nostri prodotti siano sempre interessanti e competitivi. In qualità di fornitori di energia innovativa > > Supervisioniamo metodi di estrazione di energia rinnovabile, supportati anche dal settore privato > > Cerchiamo opportunità nuove ed efficienti di produzione di calore > > Sosteniamo lo sviluppo delle energie alternative > > Assumiamo un atteggiamento rispettoso, ma anche deciso, nei confronti di una costante produzione energetica conveniente ed efficiente Un concentrato di energia sostenibile dalle nostre foreste Questi piccoli concentrati di energia hanno veramente molto da offrire: in ogni chilo di pellet si trova circa la stessa quantità di energia presente in mezzo litro di olio combustibile. Con una lunghezza da 2 a 5 centimetri e con un diametro da circa 4 a 10 millimetri, i pellet del tipo «AEK DIN Plus Migrol» sono semplici da trasportare e da imma gazzinare. Con l energia dei pellet, la Migrol punta a un futuro sostenibile e fornisce esclusivamente la migliore qualità da foreste nazionali in grandi aree della Svizzera per amore della protezione dell ambiente e del nostro paese. Piccoli tronchetti pressati per grandi visioni. I pellet contengono molta energia positiva per il futuro. Pellet pagina 21

22 Una filiale della Migros Dall anno della sua costituzione, nel 1954, la Migrol si è evoluta da compagnia petrolifera a una delle principali fornitrici di energia e dei servizi collegati. L azienda è una società autonoma ed è una filiale al 100 % della Migros. L organizzazione della Migrol SA Direzione aziendale Daniel Hofer* Vendita diretta Zoltan Brunecker Informatica Stefan Siegenthaler Rifornimento stazioni di servizio Simon Jossi * Finanze André Lang * Approvvigionamento e logistica Daniel Furrer * Personale Adrian Glutz * Membro della direzione aziendale Organizzazione pagina pagina 22

23 Vantaggi convincenti su tutta la linea Approvvigionamento di energia in tutta la Svizzera Circa 310 stazioni di servizio in funzione 24 ore al giorno. Energia per il riscaldamento e revisioni di cisterne in tutto il paese. I prezzi Migrol Miglior rapporto qualità-prezzo. Informazioni à la carte L app Migrol consente di ricevere informazioni aggiornate sulle stazioni di servizio, sull olio combustibile e sulle azioni. Online 24 ore su 24 Organizzare la fornitura di energia per il riscaldamento cliccando un pulsante o con una semplice telefonata. Dall offerta all ordinazione automatizzata risparmiare denaro grazie a strumenti intelligenti per gestire l olio combustibile via Internet. Migrolcard Fattura riassuntiva mensile per i vostri acquisti presso le stazioni di servizio con la Migrol Company Card e con la Private Card. Punti e vantaggi Punti Cumulus sull acquisto di combustibili e carburanti, su revisioni di cisterne, articoli dei negozi, autolavaggio e nelle autofficine. Migrol Car Wash Card Pagare senza contanti in tutta la Svizzera e risparmiare fino al 20% presso tutte le stazioni Migrol Car Wash. Contatto Migrol SA Badenerstrasse Zurigo Tel. direzione centrale: Fax direzione centrale: Tel. olio combustibile: info@migrol.ch Homepage: Shop online Migrol per l acquisto di olio combustibile Olio combustibile / Energia termica (in tutta la Svizzera) Tel.: migrol@migrol.ch Centro Migrolcard Tel.: cardcenter@migrol.ch Homepage: Centri di contatto regionali Olio combustibile / Revisioni di cisterne Numeri di telefono: Aarau Bassecourt Coira Düdingen Ginevra Glarona Losanna Lugano Pratteln Sion Stansstad San Gallo Zurigo Contatti pagina 23

24 Edizione 02/2015 Migrol SA Badenerstrasse Zurigo Tel. direzione centrale: Fax direzione centrale: Tel. olio combustibile: