ITALIENISCH LÖSUNGEN LESEVERSTEHEN SERIE. 1 Punkte ABSCHLUSSPRÜFUNGEN 2016 KAUFFRAU UND KAUFMANN NACH BIVO 2012 KANDIDATIN KANDIDAT

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1 Punkte ABSCHLUSSPRÜFUNGEN 06 KAUFFRAU UND KAUFMANN NACH BIVO 0 ITALIENISCH SERIE LESEVERSTEHEN LÖSUNGEN KANDIDATIN KANDIDAT Nummer der Kandidatin / des Kandidaten Name Vorname Datum der Prüfung BEWERTUNG Fachbereiche Erreichte Punkte / Maximum Parte A / 7 Parte B / 8 Total / 5 EXPERTEN Diese Prüfungsaufgabe darf 06 nicht im Unterricht verwendet werden. Der Kaufmännische Verband hat im Auftrag der Schweizerischen Konferenz der kaufmännischen Ausbildungs- und Prüfungsbranchen (SKKAB) das uneingeschränkte Recht, diese Aufgabe für Prüfungs- und Übungszwecke zu verwenden. Eine kommerzielle Verwendung bedarf der Bewilligung des Schweizerischen Dienstleistungszentrums Berufsbildung, Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung (SDBB). Inhaber des Urheberrechts sind die Kantone.

2 Punkte ITALIENISCH LESEVERSTEHEN A PARTE A I PARRUCCHIERI ITALIANI, FACEBOOK E CAPELLI A 6 EURO. Come devono reagire i parrucchieri italiani alla concorrenza dei negozi cinesi? A Milano si moltiplicano i negozi con cartelli in vetrina che pubblicizzano la *messa in piega a 6 euro. Molti parrucchieri si trovano in difficoltà perché fanno fatica ad applicare tariffe così basse. Ammettono che c è stato un tempo in cui i guadagni in questo settore erano alti ma oggi, tra affitto, tasse, dipendenti e spese varie, è difficile arrivare a fine mese. C è chi fa notare che per i primi anni le attività cinesi che aprono in Italia ricevono agevolazioni fiscali. C è chi sottolinea come tutti, italiani e stranieri, dovrebbero rispettare le norme locali, per esempio dare lo scontrino e mettere in regola i dipendenti, cosa che non sempre succede presso i parrucchieri asiatici. La scelta di orari di apertura più ampi di quelli di ufficio, che molti parrucchieri asiatici hanno, permette di rivolgersi a un pubblico che non può lasciare il posto di lavoro per farsi la manicure o la tinta alle del mattino di un giorno feriale. Perciò i parrucchieri italiani che seguono l esempio cinese con un orario più flessibile, confermano di aver registrato un discreto successo con i propri clienti. Ci raccontano, senza nascondere la stanchezza ma anche con un certa soddisfazione, che hanno dovuto cambiare il loro modo tradizionale di lavorare per riuscire a sopravvivere in questo momento difficile. E così, per attirare più clienti, certi parrucchieri che spendono anche in piccole attività di marketing hanno successo. Per esempio, c è chi organizza giochi sulla pagina facebook dove i clienti più veloci hanno la possibilità di vincere un trattamento omaggio e chi fa lo sconto se, dopo il taglio, il coraggioso cliente si lascia fare la piega in modo creativo e originale. Infine c è anche chi ha puntato sull alta qualità dei prodotti scegliendo quelli formulati con materie prime certificate e biologiche e chi riesce, con un taglio di capelli originale, a togliere qualche anno al viso del proprio cliente. * fare la (messa in) piega = Haare waschen und legen

3 ITALIENISCH LESEVERSTEHEN 3 Punkte Fare una crocetta se vero (V) o falso (F). In passato i parrucchieri italiani avevano profitti molto alti.. I parrucchieri cinesi pagano più tasse dei colleghi italiani. 3. Anche i parrucchieri cinesi rispettano le norme italiane. 4. In Italia gli orari di apertura dei parrucchieri sono fissi. 5. Nessun parrucchiere italiano ha seguito l esempio dei parrucchieri cinesi. 6. Un piccolo investimento nel marketing dà buoni risultati. 7. Alcuni parrucchieri italiani conservano o attirano nuovi clienti con ottimi prodotti. V F Totale punti parte A 7 /7

4 ITALIENISCH LESEVERSTEHEN 4 Punkte B PARTE B LA SCUOLA CHE VIETA IL COMPUTER E TV. ANCHE A CASA E IN VACANZA. Mentre le famiglie italiane criticano la scuola perché nelle aule italiane ci sono pochissime lavagne interattive o tablets, in Gran Bretagna esiste una scuola dove ogni tipo di schermo è vietato. Dal telefonino ai computer, dalle lavagne multimediali alla televisione: immagini e video sono proibiti, nelle aule e a casa. La scuola che non vuole avere nulla a che fare con la tecnologia si chiama London Acorn School, a Londra, è ospitata in un edificio che appartiene al National Trust. E stata fondata da una coppia interessata all educazione di Rudolf Steiner. La scuola londinese chiede ai genitori che vi iscrivono i propri figli di garantire che anche a casa i ragazzi non useranno gli strumenti elettronici, né durante il periodo scolastico e neanche nelle vacanze. L uso delle tecnologie è vietato secondo uno schema preciso, che tiene conto dell età dei ragazzi. Per esempio i bambini non possono vedere la televisione prima dei dodici anni e successivamente possono guardare solo documentari educativi approvati da insegnanti e genitori. Per quanto riguarda i film il divieto è fino ai 4 anni, che è anche l età minima per avere accesso a un computer, naturalmente solo con finalità didattiche e di ricerca. E possono usare Internet solo dopo che hanno compiuto i 6 anni. In classe si lavora molto sui libri e sui quaderni d esercizi preparati dai ragazzi stessi. Inoltre vengono proposti laboratori che li rendono indipendenti e inclini a sviluppare progetti originali. Si dedicano spesso a passeggiate nella natura (visto che la scuola si trova in un parco), imparano a cucinare e cucire e contribuiscono attivamente alla manutenzione della scuola: i bambini più grandi, per esempio, costruiscono oggetti di legno per gli allievi più piccoli. La direttrice della Acorn School dice di amare i computer e quello che fanno, ma di non ritenerli adatti ai bambini: quando in un futuro riuscirà a organizzare la prima classe per bambini con più di 4 anni, proporrà come primo progetto la costruzione di un computer. Alcune ricerche recenti hanno sottolineato che i social media possono avere un impatto negativo sui ragazzi e che l uso di computer e tecnologia non porta automaticamente a risultati migliori: dipende dal tipo di approccio. Anzi spesso l utilizzo di questi strumenti coincide con voti più bassi. Per questo i genitori si dichiarano entusiasti della Acorn School. Perché vedono che i loro figli sono più liberi dai clichés, meno sotto pressione a causa del desiderio di stare al passo con i coetanei, più ricchi di tempo da dedicare ad attività creative, alla lettura, allo sport, al cucito. Secondo Kevin Burchell, padre di una ragazzina di anni, da poco alla Acorn School, ha spiegato che per sua figlia è stato un po difficile adattarsi alle nuove regole e rispettarle quando è in compagnia di amici di altre scuole che la invitano a giocare con l ipad, ma ha anche detto che da quando sua figlia frequenta la nuova scuola non ha più quei comportamenti di imitazione di personaggi e situazioni che vedeva in televisione. Janice Moore, madre di due bambine di otto e tre anni iscritte alla scuola ha detto: «Troppa tecnologia troppo presto risulta dannosa. Non siamo paranoici, abbiamo iphone e ipad e la nostra figlia di otto anni sa rispondere al telefono dall iphone: ma giocarci, quello mai. Può giocare all aria aperta per ore». Moore ha anche spiegato di non pensare che così facendo rischia di pregiudicare il futuro digitale delle sue figlie: «Per niente. Se guardiamo il ritmo con cui cambia e cresce la tecnologia, qualsiasi cosa gli insegnano ora, sarà vecchia e superata in futuro». R

5 5 ITALIENISCH LESEVERSTEHEN Punkte Per ogni domanda scegliere con crocetta (A, B, o C) la risposta esatta.. I genitori italiani sono insoddisfatti perché nella scuola italiana le lavagne interattive A sono rare B non vengono usate C non esistono. La London Acorn School non vuole A nessun supporto elettronico B nessuna immagine C nessuna lavagna 3. La London Acorn School A appartiene al National Trust B è stata fondata da Rudolf Steiner C collabora con i genitori 4. I bambini di anni possono guardare A ogni programma educativo televisivo, compresi i film B programmi educativi televisivi permessi da scuola e genitori C programmi educativi televisivi e elettronici 5. L uso di Internet dopo i 6 anni A è vietato B è permesso C è permesso solo per giochi elettronici 6. Gli allievi della Acorn School A costruiscono un computer B cucinano e cuciono C insegnano ai più piccoli 7. Secondo studi recenti i social media A hanno un influenza positiva sui ragazzi B migliorano i voti a scuola C influiscono negativamente sui risultati scolastici 8. La figlia di Kevin Burchell A è tra i primi studenti che si sono trasferiti alla Acorn School B rispetta senza difficoltà le regole della scuola anche quando è con amici di altre scuole C non imita più ciò che vedeva in televisione 9. Secondo Janice Moore A sua figlia può giocare con iphone e ipad B è meglio che i bambini giochino all aria aperta invece che andare a scuola C non è importante insegnare la tecnologia ai bambini, perché invecchia velocemente Totale punti parte B 8 /8 Totale punti parte A e B 5 /5

6 6 Punkte